Samaritan Hospice مراجعة

هذا المكان ليس مكانًا جيدًا للعمل ، و Devin asante ليس مشرفًا جيدًا ولكن هذا المكتب يقفل الاحتراف من جميع العاملين في هذا المكتب إذا كانوا يسعون جاهدين لتوفير رعاية ممتازة ، ولماذا لا يتلقى العديد من المرضى ذلك ومعظم المرضى لديك هم كذلك العمل تحت الضغط ويقفل العديد من المهارات لتوفير الرعاية الممتازة التي يعد بها هذا المكان بمعاملة الأشخاص باحترافية وكرامة هذا المكتب فوضى ولا يعرف المنسقون كيفية تعيين الحالات والتحدث إلى الموارد البشرية وكذلك أي شخص في هذا المكتب مضيعة للوقت لأنهم لا يهتمون بالموظفين وكل ما يهتمون به لكسب المال لن يوصوا بهذا المكان أبدًا لأي شخص يتعامل مع نهاية الحياة.

لقد خدعوني أيضًا وعملت معهم فقط في عطلات نهاية الأسبوع ، ونعم نظرًا لأن الشركة كانت في طور التغيير في ذلك الوقت ، نعم ، القليل منها ليس لطيفًا. أتذكر أن كل شخص يعمل كفريق واحد ويوازن حقًا كيف تعامل الجميع. لقد كان عملهم لطيفًا للغاية ، لكن عندما أردت أن يعيدوا توظيفي ، عندما غادرت لوظيفة بدوام كامل وأردت أن أعود كان الأمر مختلفًا تمامًا ، كان ببساطة موقف "أنت قابل للاستبدال" ليس جيدًا على الإطلاق مثل أتذكر. لذلك أنا لا أفهم لماذا فجأة لا بأس في تقديم تقييمات جيدة ولكن إذا كانت مراجعة سيئة والحقيقة حول كيفية معاملتك ، فنحن الآن لا نناقشها أثناء تقديم المراجعة ؟؟؟؟ حسنًا ، لقد تم تفكيك تقييمي ، وكانت السيدة التي أخرجتني من إعادة التوظيف هي RUDE and MEAN !!! من الواضح أن شخصًا جديدًا تم تعيينه في هذا القسم وليس لديه فكرة عن كيفية التفاعل بشكل احترافي. حسنًا - للمالك الذي رد علي ، لا نناقش كيفية معاملة الأشخاص الذين يعملون معك .... أولاً يسمى "حرية التعبير" وبالنظر إلى الطريقة التي عوملت بها ليس لدي أي نية للاتصال بمناقشته أنت عن أي شيء! أتيحت الفرصة لأصحاب العمل المسؤولين لديك وعاملوني بالقمامة ولم يعطوني الاحترام كإنسان ، كان لديهم مواقف بغيضة وبغيضة! التعليقات الوحيدة التي تريدها في هذه الصفحة هي التعليقات الوحيدة التي تجعل شركتك تبدو جيدة وتتجاهل التعليقات السلبية التي تتيح للأشخاص حقًا نوع المكان الذي تديره! ولا أنا لا أتصل بك ، فماذا تحاول أن تخيفني ؟؟ وهو أكثر الأشياء سخافة التي سمعت عنها على الإطلاق ، لذا لا تعلق على مراجعتي عندما تقول صفحتك بوضوح اترك مراجعة! أقترح أن تعطي لأصحاب البريد الإلكتروني صفًا دراسيًا حول كيفية التعامل مع الأشخاص بمهنية واحترام وحشمة مشتركة. الاسم هو Geeksville ، وليس Geeks ، وماذا عن ترك اسم جهة اتصال وامتداد للاتصال بدلاً من رقم الهاتف 800 "العادي" الذي يتصل به الجمهور؟ ونفس الإجابة التي تقدمها لجميع المراجعات التي توضح الحقيقة! وكل من يرى هذه الرسالة ، فقط انظر إلى جميع الأشخاص الذين تعرضوا لسوء المعاملة من قبل شركائك ، يتم الرد عليهم ، إنها نفس الرسالة إلا عندما تكون هناك رسالة إيجابية ، يجب أن يُعلم الجميع بما يحدث بالفعل وراء الكواليس! وأنا لا أسمي "الموارد البشرية" لأن هذه الشركة قد تغيرت مع موظفين جدد في هذا القسم ، هم الذين يعاملون مثل القمامة. أشكر الله كل يوم أعمل في مكان آخر حيث يتم احترام المساعدين لما نقوم به.

أكتب هذا التعليق السلبي نيابة عن أختي التي تجاوزت يوم 7 أبريل 2018 الساعة 6:44 صباحًا. تم استخدام المستشفى السامرياني لتقديم الرعاية الجيدة لأمي قبل 14 عامًا ، لذا عندما أخبرنا أختي أنه سيحتاج إلى رعاية المستشفى ، لم يكن هناك أي سؤال حول من نرغب في الاعتناء به ... يجب أن نقرأ التعليقات وأنت ينبغي أيضا. لقد أُرسلت إلى المنزل يوم الجمعة قبل عيد الفصح كانت رسالة غير منظمة منذ البداية ، ولم يظهر أحد على دراية بما كان يحدث ... لقد أتت ممرضة مقنعة للحصول على بعض المعلومات العامة ولكن تم إخبارنا بها لأن الأمر قد انتهى من المحتمل ألا ترى ممرضتها العادية حتى يوم الاثنين أو الثلاثاء من الأسبوع القادم .. لا يمكن أن تعطينا جدولًا زمنيًا عندما نتمكن من الحصول على المساعدة في الاستحمام لأن ذلك كان عطلة نهاية أسبوع. لا يمكننا الحصول على أي إمدادات بما في ذلك الحفاضات التي نحتاجها بشكل مؤكد لأنها كانت عطلة نهاية أسبوع عطلة. لقد منحنا المستشفى عددًا قليلاً من حفاضات الأطفال عندما تم التخلص منها وكان ذلك صغيرًا جدًا وكان علينا استخدام الشريط لإبقائها مغلقة. عندما اتصلنا من قبل بالخدمة ، تطلب الأمر منهم إلى الأبد إعادة الاتصال بنا ... ثم أخذوا معلوماتنا واستغرقوا ما لا يقل عن 20 إلى 30 دقيقة حتى يتمكن شخص ما من الاتصال بنا مرة أخرى. لقد حضرنا أحد المساعدين يوم الاثنين بعد الفصح للمساعدة في الاستحمام ... اعتقدنا أنها ستحضر معها المستلزمات ... لم تفعل وقالت إنها لا تستطيع تصديق أن الإمدادات لم يتم تسليمها بعد .. ظهر مساعد مختلف في اليوم التالي الثلاثاء ... ولا يزال لا أحد يتصل بنا فيما يتعلق بالجدول الزمني ، فالطريقة الوحيدة التي عرفنا بها أن شخصًا ما سيأتي عند ظهوره. تصل حتى يوم الثلاثاء دون أي إمدادات ولا تزال تستخدم حفاضات صغيرة مع شريط. كما قلت قبل تجاوزها في 7 يونيو ، كان الشخص المتصل على علم بما كان يحدث في ذلك الصباح ... لم نحصل على أي دعم ولم يتقدم أحد للحصول على المساعدة أو الدعم. لقد كان الأمر متروكًا لعائلتها لإدارة أدويتها حتى مرت ... لقد وضعنا في 45 دقيقة قبل ذلك. لم تكن تجربة جيدة ... لا يوجد دعم على الإطلاق .... لقد استمروا في إخبارنا بأنهم يقدمون لأي شخص في العائلة استشارات ... ولكن إذا لم يكن بإمكانهم أن يكونوا موجودين بالنسبة لنا ولأختي عندما نحتاجهم حقًا. ..لماذا أتصل بهم بعد هذه الحقيقة .... كانت أختي امرأة محبة ومهتمة برعاية ابنها المريض لمدة 14 عامًا حتى تجاوزه ... لم تستحق هذا النوع من الخدمة .... هي يستحقون أكثر بكثير ...... يا بالطريقة التي أمضيناها 6 أيام مع نفاد الإمدادات .. لكنهم استمروا في إرسالها إلى المنزل بعد مرورها .... لقد تم الاتصال بهم لوقف التسليم ولكنهم استمروا في إرسالها لقد كانوا الآن يتراكمون في المنزل ... لن يختاروا نسخًا احتياطية لهم قالوا إنه من مسؤوليتنا أن نتبرع بهم إذا أردنا ذلك. لأي شخص يستخدم هذه الشركة لأحبائه ، آمل ألا يتنقلوا بعيدًا عن أي عطلة حيث يبدو أنه سيحدث فرقًا في نوع الرعاية التي سيحصل عليها من تحب ....

تلقت والدتي الرعاية من Samaritan في المنزل في الأسابيع الأخيرة من حياتها. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن اللطف والاهتمام والمهنية التي عشتها من كل شخص مرتبط بالسامري خلال تلك الفترة. سأكون دائمًا ممتنًا لجميع الأشخاص المعنيين.

كان Samaritan مروعًا طوال COVID. جدتي لا تحصل على الأدوية أو لوازم الفغر. عندما نطلب طلب مستلزمات الفغر ، قالوا إذا حدث تسرب ، فقط امسك منشفة ضدها وانتظر. لقد مر أسبوع منذ أن طلبنا. غادرت ممرضتنا ولم نحصل على واحدة أخرى. يأتي التمريض فقط حسب الحاجة أو مرة كل أسبوعين. لم تكن الممرضة تعرف حتى كيف تأخذ دبابيسها وانتظرت طويلاً حتى شعرت بألم شديد. اختر شركة أخرى.

خدم السامري اثنان من عائلتنا في أيامهم الأخيرة. قدم Samaritan رعاية استثنائية ورحيمة ، وسمح لأحبائنا بالشعور بالراحة وعائلتنا لإيجاد السلام في وقت صعب للغاية. الممرضات ومقدمو الرعاية وغيرهم من العاملين في Samaritan هم حقًا ملائكة. Samaritan لديه أعلى توصياتي.

ريا المدير غير محترم للغاية. لقد تم التحدث إلي خلال عملية التوجيه. ثم أطلقت كل شيء لأنني نسيت الزي الرسمي الخاص بي ، دعني أعود إلى المنزل للحصول عليه فقط ليتم إخباري عندما عدت أنه سيتم التخلي عني. أخبرني هذا المدير أثناء التوجيه أنني بدوت لئيمًا بينما كان هذا المدير يتحدث إلى فئة التوجيه. تشير إلي دون سبب كان لدي علاقة كبيرة مع أي شخص آخر وقد جعلوني أشعر بالترحيب ولكن هذا المدير سيكون السقوط في هذه الشركة. كل هذا حدث أثناء التوجيه لم يسبق له مثيل من قبل. لقد فقدوا موظف رعاية كبير

أحيا والدي في الرعاية المنزلية من السامري. من المساعدة الصحية المنزلية إلى الممرضة المخصصة إلى المرسلين على الهاتف ، قدم الجميع الرعاية الأكثر انتباهاً ومدروسًا. لقد جعلت أصعب تجربة في حياتي أكثر قابلية للإدارة. لن أنسى أبدًا رعايتهم.

إذا كان بإمكاني إعطاء نجوم سلبية سأفعل. هذه الشركة غير مهنية للغاية. لدي نصيحة ، قم بإجراء بعض التحقيقات الأساسية قبل تعيين موظفين غير أكفاء بعد الآن. ابق بعيدًا عن هذه الشركة إذا كنت تريد أن يكون أحبائك في أيدٍ أمينة ، اذهب إلى مكان آخر. الكثير من الاختلاف السامري.

كانت جدتي مؤخرًا في Virtua Mt. مستشفى هولي بعد كسر في الورك. أثناء إقامتها ، بدأت في التدهور بسبب مشاكل في الرئة واتخذت عائلتي قرارًا صعبًا بنقلها إلى Samaritan Healthcare and Hospice Center في المستشفى. منذ اللحظة التي مررت فيها عبر تلك الأبواب ، شعرت بإحساس بالهدوء والراحة. الجو ، والأهم من ذلك ، يجعلك الموظفون تشعر بالراحة خلال واحدة من أصعب الأوقات التي يمكن أن تتحملها الأسرة - مواجهة الموت الوشيك لأحد أفراد أسرتك. جميع المرضى لديهم غرفة خاصة كبيرة وممرضات حنونين لرعايتهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. توفيت جدتي بعد يومين فقط من نقلنا لها إلى السامرية. خلال هذين اليومين ، كانت تشعر بالراحة ، وأعيد وضعها بشكل متكرر ، وتم تسجيل وصولها ، ومعاملتها بعناية واحترام. كانت عائلتي قادرة على استخدام المطبخ ومناطق الجلوس ، والتحدث مع الموظفين لمعالجة جميع أسئلتنا ومخاوفنا ، والحزن عند الحاجة. لم نكن نعرف ما يمكن توقعه عندما تم نقلها إلى هناك ، لكنني أعرف الآن أنني لم أكن أرغب في أن تكون في أي مكان آخر أثناء انتقالها من هذه الحياة. شكرا لك يا سامري.

فريق Samaritan واسع المعرفة ورحيم. لقد اهتموا بأمي أثناء تدهور حالتها من الخرف. استمتعت أمي بصحبتهم ، وكانوا مجموعة إضافية من الأيدي للمساعدة في الحفاظ على صحتها وراحتها ونظافتها. أنا أوصي بهم بشدة.

أنا مستاء للغاية وخائب الأمل من تكية السامريين. لم يقوموا قط بمراقبة أو التحقيق في كيفية حدوث الأشياء ولماذا؟ لم تكن ابنتي تحصل على الأدوية الخاصة بها ولم يتم تناول ذلك مطلقًا. أخيرًا ، مرت ابنتي عند الساعة 12:30 صباحًا في 28 يوليو ولم يتصل بي أحد من السامريين حتى الآن لتقديم تعازيهم أو حتى لمعرفة ما إذا كنا بحاجة إلى مشورة.

ساعدت Samaritan عائلتي في وفاة والدتي البالغة من العمر 98 عامًا ، ونحن ممتنون جدًا لمساعدتهم. تم تسليم سرير المستشفى وجميع الإمدادات في الوقت المناسب. كان جميع الموظفين متعاطفين ومهنيين ، وكانوا سعداء بالإجابة على جميع أسئلتنا ، والتي لم يكن من الممكن أن تكون سهلة ، حيث كنا نجلس مع والدتي في أوقات مختلفة. لقد كانوا ممتازين في تعديل توقيت وجرعات الأدوية للحفاظ على راحة والدتي وجداول عملنا أقل صعوبة. كان علينا أن نطلب زيارة غير مجدولة في مهلة قصيرة جدًا ، في عطلة نهاية الأسبوع ، وقد جاءوا من أجلنا مثل الأبطال! كانت أختي قد شاهدت Samaritan رعاية المسنين المنزلية الرائعة ثلاث مرات من قبل ، مع أصدقائها وأولياء أمورهم المسنين ، وقد تأثرت كثيرًا لأننا قررنا استخدام خدماتهم إذا / عند الضرورة لأمنا. أنا سعيد حقًا لأننا فعلنا ذلك.

أنا لا أترك الكثير من الاستعراضات. ومع ذلك ، فإن فريق Samaritan من الموظفين الرحيمين والمطلعين والمهنيين بشكل لا يصدق يستحقون أكبر عدد ممكن من النجوم. خمس نجوم لا تبدو كافية لوصف التجربة التي مررت بها أنا وعائلتي كما رأونا خلال الفصل الأكثر إيلامًا في حياتنا. وفاة والدي.

منذ مكالمتنا الأولى لموظفي القبول لكل زيارة بعد الكلمات ، تم التعامل مع عائلتنا كما لو كنا الأشخاص الوحيدين الذين يعتمدون على خدمات Samaritan.

يا له من انطباع تركوه. لا أعرف كيف كان يمكن أن نكون في أيدٍ أفضل. إذا كنت أنت أو أحبائك بحاجة إلى رعاية نهاية الحياة ، فإن Samaritan هو الحل.

Samaritan Healthcare & Hospice هي حقًا أفضل مؤسسة من نوعها. من واقع خبرتي ، طاقم العمل لطيف للغاية ، عطوف ، ومهني ، بدون استثناء ، وهم ملتزمون بتقديم رعاية عالية الجودة لمرضاهم. غالبًا ما أوصي بهذه المنظمة للأشخاص الذين أعرفهم ، لأنني أثق تمامًا في أنهم سيقدمون رعاية ممتازة لأحبائي. لا أستطيع أن أقول أشياء إيجابية كافية عن هذه المنظمة.

أولاً ، دعني أقول إنني اعتقدت أن Samaritan منظمة محترمة ولديها طاقم عمل مهذب. بصفتي ممرضة كانت سابقًا CHHA ، قمت بإحالة صديقي إلى هذه الشركة. قيل لي أن المجند ديفين كان غير مهني ووقح للغاية. بالنسبة لشخص غير مؤهل حتى للوظيفة التي وظفها ، كيف يمكنك استجواب موظف محتمل؟ مع وجود حاجة للشركة ، قد تعتقد أنه سيكون أكثر احترافًا. لدي العديد من المتخصصين في التمريض الذين أعلم أنني من LPN وسأكون RN خلال الشهر المقبل. لقد كنت حول المبنى بما يكفي لأعرف وكالات التمريض وقد وضعوا طعمًا سيئًا في فمي. بصفتي RN لن أعمل هنا أبدًا.