San Jose BMW مراجعة

مندوبي المبيعات المطلعين الذين يأخذون الوقت الكافي لشرح جميع خياراتك بدقة. بصفتي متسابقًا جديدًا ، أقدر الوقت الذي استغرقته لمساعدتي في العثور على دراجة تناسبني وتناسب احتياجاتي. موصى بة بشدة.

فريق عمل متعاون للغاية. لديهم مخزون ممتاز من الدراجات ويسعدهم دائمًا الإجابة على الأسئلة. صالة رائعة. قهوة ذواقة مجانية أثناء الانتظار. أكثر ما يمكن أن تسأل عنه؟

لم يكن لديّ حقًا خطة أو ميزانية لشراء دراجة نارية من BMW ، كما هو الحال في أي وقت مضى - كل ما كنت أبحث عنه هو دراجة أفضل من بلدي 2016 FZ-07 ، حيث أصبحت مرتاحًا في القيادة في كاليفورنيا. لكن القدر كان بخلاف ذلك في اليوم الذي قررت فيه زيارة صالة عرض BMW Motorrad في سان خوسيه. كنت أتحقق من S1000R على وجه الخصوص ، لكن انتهى بي الأمر باختبار ركوب S1000R و RnineT Classic / Pure و- منخفض وها هو RGS1200 Adventure !! كنت سعيدًا لأنني قابلت كوري ، وهو على دراية كبيرة بالدراجات التي يبيعونها (حسنًا ، لديه 1200GSA 2018 - متسابق متعطش لأكثر من 40 عامًا !!!). إشارة خاصة إلى تجربة صالة العرض - شعرت بالترحيب الشديد ، والمشاركة بشكل صحيح ، وقد تم الرد على جميع أسئلتي السخيفة بأقصى قدر من الاحتراف ، ونفوس ودية للغاية في كل مكان ، بما في ذلك كلاب المالكين :) :). كان الاختيار واضحًا - تغير مفهومي لركوب الدراجات تمامًا إلى الأبد ، بعد أن اختبرت ركبت 1200GSA. بعد أسبوعين وعدة جولات اختبار (نعم ، يمكنك اختبار الركوب عدة مرات كما تريد) ، أخذت العلامة التجارية الجديدة 2018 R1200GSA إلى المنزل أمس !!! صرخة ضخمة لكوري ، إيمي ، بن ، تشاد (الخدمة) وفريق San Jose BMW بأكمله لجعل تجربتي لا تنسى حقًا - منفذ ممتاز بالفعل !!!

اشتريت دراجتي الأولى منهم في عام 2002 ، R1150RT. ركز موظفو المبيعات والخدمة والبضائع على العملاء في كل معاملة. عمل رائع يا رفاق. أنا أدخر دراجتي الجديدة الآن. / جي سي

لا أوصي بخدمة الصفر. تضخمت ساعات الخدمات التي طلبتها (على سبيل المثال ، تثبيت شاحن سريع هو 2.5 ساعة قياسي ، مع تقريب معظم التجار إلى 3 - أراد هؤلاء الرجال شحن 4 ساعات). علاوة على ذلك ، على الرغم من تحديد موعد قبل أسبوع ، والاتصال لتأكيد ذلك ، عند وصولي قيل لي إنهم لن يتمكنوا من وصولي حتى الأسبوع التالي. طلب الخدمة الذي حصلت عليه من الخدمات الخاطئة عليه أيضًا (على سبيل المثال ، تشغيل المحرك على دراجتي هو كل فترة خدمة أخرى لكنهم وضعوا ذلك في طلبي بشكل غير صحيح).

معدل العمالة هو أيضًا أعلى معدل رأيته في منطقة الخليج بسعر 175 دولارًا في الساعة.

لدي شعور بأنهم غير مهتمين بخدمة Zero's على الإطلاق على الرغم من كونهم تاجرًا لهم. قال مالك Zero آخر تحدثت إليه إنهم لم يتمكنوا من طلب جزء من دراجته وذهب إلى مكان آخر أيضًا. لا يمكن أن يوصي هؤلاء الرجال بحسن نية.

مكان رائع لجميع دراجات BMW النارية. أحد أقدم المتاجر التي تبيع وتخدم دراجات BMW النارية في منطقة الخليج مع الكثير من الابتكارات ونسب السباقات. ابحث عن Pete Hunter في متجر الخدمة ، وهو رجل نبيل يعتني بك جيدًا.

لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن الموظفين في SJ BMW. مبيعات ، خدمة ، إدارة ، كلها مهنية ومفيدة.

كانوا ودودين للغاية. لدرجة أنني بقيت وتحدثت لمدة 15 دقيقة بعد انتهاء معاملتي.

توقف عند وكيل / متجر BMW هذا في المرحلة الأخيرة من جولة عبر البلاد من VA إلى CA. في ذلك الوقت كنت بحاجة إلى ضبط وسلسلة جديدة لجهاز s1000xr. انتهيت من الدفع مقابل خدمة 12000 ميل بدلاً من 6000 خدمة. تم اتخاذ هذا القرار بعد أن لاحظ العامل الذي قام بفحص دراجتي أن سائل الفرامل بدا قديمًا. نظرًا لأنني أكملت خدمة كبيرة قبل 4 أشهر ، شعرت أنه لا توجد طريقة أن سائل الفرامل قد يكون قديمًا. تقديراً للسلامة على المال ، تقدمت وطلبت أن يفعلوا كل ما في وسعهم لإعادة الدراجة إلى المواصفات حتى أتمكن من مواصلة رحلتي (بما في ذلك تغيير سائل الفرامل) ... وجد متجر الصيانة أيضًا وقتًا للضغط علي في صباح يوم سبت مزدحم (لأنني كنت بحاجة إلى إصلاح طارئ لسلسلتي). شعرت الميكانيكا بدراجتي وكأنها جديدة تمامًا بعد ذلك. تم فحص كل شيء من التعليق الإلكتروني ، ورافعة الفرامل ، ورافعة القابض إلى المسند ، وتعديله وإعادته إلى المواصفات. العمل والخدمة التي يقوم بها الفريق في هذا المتجر هي A1. لقد تناولوا أشياء شعرت أنها فاتتني من زيارات الخدمة في متجر آخر. أوصي بشدة دراجات نارية سان خوسيه بي أم دبليو!

يقول الكثير عن العمل عندما يكون همهم الرئيسي هو الخدمة التي يقدمونها. يعتقد معظم الناس أن الشركات موجودة لكسب المال ، ولكن ما يميز الأعمال التجارية من حيث خدمة العملاء (وما يجعل الشركات الصغيرة مذهلة) هو أنها موجودة بالفعل لتقديم خدمة - لسد حاجة السوق التي لم تكن موجودة. أعتقد أن أفضل الشركات تركز على تقديم هذه الخدمة كمدير رئيسي رئيسي لها ، والربح هو أحد الآثار الجانبية لهذا التركيز.

تجربتي ، من المبيعات إلى الخدمة ، شعرت أن هذه الوكالة تريد أن تجعلك تقود دراجة ، وليس البيع ، ولكن بسبب الشغف المتبادل. لقد قمت في الأصل بشطب BMW كعلامة تجارية فاخرة لا أستطيع تحملها ، وخبرتي السابقة في العمل لدى وكالة بيع فاخرة ، أعلم أنهم يخدعونك ، لكن BMW Motorrad ليست BMW وكانت هذه واحدة من تجاربي الأولى حيث شعرت بالسعادة بدلاً من الانتهاك. والسبب الوحيد الذي جعلني أتواصل معه هو أنهم أقرب تاجر Zero ، وأردت حقًا دراجة نارية كهربائية (على الرغم من أنني لم أكن فوق الذهاب إلى Scotts Valley).

جزء من التجربة الرائعة هو الموظفون الأنيقون الذين يتشاركون نفس الشغف. كان أول اتصال لي مع إيمي ، وهي رائعة! لقد كانت على دراية ، وقمنا بتبادل قصص ركوب الخيل ، وقدمت كل ما أحتاجه لاتخاذ قرار سليم - ركوب الخيل ، والأدب ، والأخبار ، والاتصال لبيع هارلي ، وعملت معي للحصول على أفضل تمويل ممكن ، والأهم من ذلك أنها أعطاني الوقت والمساحة للتفكير في الأمر. لقد ذهبت إلى أبعد من ذلك وبدا أنها تهتم بي كشخص. انتهى بي الأمر إلى أن أصبح كبيرًا وغادرت في 2020 Zero SR / F.

السمة المميزة الأخرى لشخص أرغب في التعامل معه هي كيفية إصلاح الأخطاء ، وهو ما يقودني إلى الخدمة: وضعت المبيعات معيارًا مرتفعًا بشكل مستحيل مع عمل إيمي بجد ، لكن الخدمة لم تخيب أيضًا. في الإنصاف ، لم يكن كل خطأ في الواقع من قبل الوكيل. كانت المشكلة الأولى التي حدثت لي في اليوم - كان لديّ وحدة عرض معيبة ، وبينما كانت الدراجة لا تزال تتمتع بالطاقة وكانت قابلة للتشغيل من الناحية الفنية ، لم يعتقدوا أنها كانت آمنة وقاموا بالفعل بشراء الدراجة مجانًا. لقد عملوا مع Zero لإعادتي إلى الطريق في أسرع وقت ممكن. كانت التجربة الأخرى مع الخدمة الأولية ، ولم تتمكن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بي من قراءة دراجتي ، وكان لديهم عدد محدود للغاية من الفنيين المدربين باستخدام دراجات Zero - مرة أخرى عملوا مع Zero لتدريب تقنيتهم ​​وترقية معداتهم ، وعندما عدت انتهوا التحديث. استغرقت هذه الخدمة الأولية 3 زيارات إجمالاً ، لكنها كرمت النسخة الأصلية التي تم سدادها ولم يتم تحصيل رسوم "الوقت الإضافي" مطلقًا. بالإضافة إلى ذلك ، تلقيت دراجة / سكوتر مستعار في كل مرة ، وكانوا يستوعبون جدولي الزمني وطلباتي (قاموا بشحن دراجتي عندما أحضرتها مع بطارية منخفضة). كانت آخر مشكلة لدي هي سوء الفهم. لقد أحضرته لضوضاء صرير وطنين - اشتبهوا في أنه كان الحزام وأخبروني إذا كان هناك أي خطأ فمن المحتمل أن يكون مشمولاً بالضمان عندما التقطته ، تم دفع فاتورتي مقابل عمل لمدة نصف ساعة. لم أكن غاضبًا بالضرورة ، فقط محيرًا قليلاً ، لكنني على استعداد لدفعها لأنهم اعتنىوا بي حتى الآن - أوضحوا أن البلى العادي والصيانة الروتينية لا يغطيها الضمان ، وهذا عادل بما فيه الكفاية ، كان سوء فهم صريحًا وكنت سأدفع ، لكنهم عرضوا تقسيم التكلفة. وذهبت القضية وأرتاح أنها لم تكن أكثر خطورة ؛ كانت هادئة كما كانت في اليوم الأول.

لذلك لم تكن تجربتي مثالية ، لا سيما كوني من أوائل المتبنين لدراجة جديدة تمامًا من مصنع جديد نسبيًا (ما زلت غير مدرج في قوائم شركات التأمين الخاصة بي) ، لكنني توقعت بعض مشكلات التسنين ولا أشك في أنني تلقيت أفضل خدمة ممكنة نظرا للظروف. أنا واثق جدًا منهم وأتطلع إلى التعامل معهم في المستقبل. إذا حصلت على أسس لدراجة أخرى في عطلة نهاية الأسبوع ، فأنا بالتأكيد أتأمل أن R Nine T.

كنت عميلاً لسنوات ... أساسًا لأنهم يعرفون ما يفعلونه ... قم بذلك بشكل صحيح ... ويقدرون عملي. كان كريس ولا يزال أحد أهم مطوري تحسينات ما بعد البيع لخط إنتاج BMW على أساس الأداء والموثوقية. ويلي هو سفير العلامة التجارية البارز مع التركيز على التفاصيل والكمال ... بصفتك متسابقًا ، لا يمكنك طلب الأفضل. لقد اشتريت أو كنت مسؤولاً عن شراء عدد غير قليل من الدراجات النارية على مر السنين وما زلت أحيل الأصدقاء إلى SJBMW.

لم أشتري اليوم ولكن الموظفين ، ويلي (؟) وإيمي كانت مفيدة للغاية وودودة. من المحتمل أن يعود قريبا! :)

موظفو المبيعات على دراية بالمعلومات. أظهر لي خيارات تناسب الدراجة النارية لاحتياجاتي.

اعمال صيانة. اليوم المحدد للدخول ، أخذ (ضرب) المستعير لليوم (أو أطول حسب الحاجة) واستدعى عندما كانت الدراجة جاهزة. ليست رخيصة ، لكنها ودودة ومفيدة ومفيدة.

San Jose BMW هي وكالة من الدرجة الأولى. كان شراء F700GS الخاص بي سلسًا. كوري في قسم المبيعات ، وجون في الإدارة المالية وجميع الموظفين (الملحقات والميكانيكي) كانوا جميعًا متعاونين للغاية ويعرفون كيفية التعامل مع عملائهم. كان الأمر يستحق القيادة من SoCal للتعامل معهم. نوصي بشدة إذا كنت في السوق لسيارة BMW جديدة أو مستعملة.

التقطت سيارة R Nine T Scrambler جديدة من SJ BMW هذا الشهر ... جعلت إيمي وفريقها كل شيء بلا عيب. دفعني الضغط الصفري وأطنان من الخبرة إلى الخروج من الباب بمعدات جديدة وتم تسليم الدراجة إلى عتبة منزلي ولكن ليس قبل مقابلة الطاقم بأكمله والشعور بأنهم يهتمون بك في اللحظة التي تمشي فيها. أوصي بشدة بهذا المكان!

خدمة ممتازة. أشخاص رائعين للعمل معهم. سيزور مرة أخرى

بيل وطاقم العمل في الأجزاء هم أفضل فريق على الإطلاق. سيستغرقون الوقت ولديهم خبرة الخبراء للمساعدة. فوق وبعد الخدمة أمر طبيعي. إنها لطيفة للغاية وأسعارها عادلة.
جودة عالية ، خدمة ممتازة يتم تقديمها فقط من خلال المشي ، إذا كنت مثلي ، فستقدر الجودة العالية والمساعدة من ذوي الخبرة.
إنه يستحق الكثير. حقا ممتاز ويسعدني التعامل معه.

أعظم بيئة كنت فيها في مكان العمل. تهتم عائلة هودجسون بأشخاص رائعين يتعاملون مع هذا المكان كمنزل مليء بالعائلة وليس نشاطًا تجاريًا مليئًا بالموظفين فقط. هذا ينقل إلى عملائنا الذين يشعرون بنفس الشعور. أحبها هنا!

أفضل متجر دراجات في منطقة الخليج. صالة عرض مليئة بالدراجات وأعلى معدات الخط وقسم خدمة مفيد. يستحق التوقف لمجرد رؤية كل الدراجات الرائعة. لديهم حتى كهرباء صفرية أيضًا!

تجربة رائعة مع LJ و Cory! صبورًا جدًا وداعمًا يساعد على مطابقة رغباتك بالدراجة المناسبة. بالتأكيد سعيد لكوني عميلاً!

SJ BMW هي الصفقة الحقيقية.
لقد مررت بتجربة رائعة مع هؤلاء الأشخاص خلال عملية الشراء الأخيرة.
كان الجميع في الفريق مرحبًا للغاية من الملكية إلى المبيعات / الخدمة / الأجزاء.
عندما حان الوقت للتحدث عن الأرقام حول تجارتي ، لم يكن هناك هراء - لقد عُرضت علي القيمة العادلة فورًا ، وكانت العملية سلسة بعد ذلك.

هذا العمل هو مثال على الصدق والنزاهة لأي شخص - بالتأكيد سأعود.

دائمًا خدمة ممتازة واهتمام ورعاية في San Jose BMW. قم بمطابقة ذلك مع التعامل العادل عند شراء دراجة ومجتمع قوي وودود من الدراجين ، و SJ BMW هي ببساطة مكان رائع لممارسة الأعمال التجارية لراكب.

الموظفين ودية والمعرفة. مجموعة كبيرة من الدراجات والعتاد.

كانت لدي مشكلة مع وحدة الاتصال على خوذتي ، ودخلتها إلى Bill in Parts وقام بتصحيحها على الفور موضحًا ما كان يفعله. لطالما كانت لدي تجربة رائعة في التعامل مع SJ BMW لسنوات عديدة.

لقد اشتريت للتو المياه المبردة الثانية 1200 GS من The Folks @ San Jose BMW. أناس حقيقيون يعتنون بالفرسان! بيت ، زاك ، جيف ، بيل ، تشاد ، بوسكو ، إيمي ، ويلي ، بالإضافة إلى الكثير لتجعلك تشعر بالراحة. تعرف عليهم ، وكوِّن صداقات جديدة.

لقد حصلت على 3 دراجات أخرى يتم صيانتها هنا وهي GS ، LT ، @ RT. قسم الخدمة وقطع الغيار رائع. هيك حتى أنهم يستضيفون الندوات جنبًا إلى جنب مع جولات ليلة الأربعاء عندما يظل الضوء في وقت لاحق من المساء.
في صحتك!

هؤلاء الرجال هم متجر من الدرجة الأولى. المتجر نظيف للغاية وجذاب. كانت إيمي من قسم المبيعات مفيدة للغاية في عملية شراء R1200GS. تشاد في الخدمة جعلني أدخل وأخرج من أجل تعيين 600 ميل ومنحني قرضًا كان مناسبًا للغاية. نوصي بشدة هذه الصفقة !!

دائمًا ما يكون بيت وجيف والزملاء الآخرون في الخدمة رائعين للعمل معهم. مكان فقط سأترك خدمة RT بلدي.

أحد أفضل الوكلاء الذين تملكهم وتديرهم عائلة في منطقة الخليج. لم يكن لدي شيء سوى خدمة رائعة على طول الطريق من المبيعات إلى الخدمة بعد البيع. سأعود بالتأكيد وأعطيهم عملي مرة أخرى.

اشتريت للتو خوذة Klim Krios من قسم القطع / الملحقات. دخلت يوم الجمعة السوداء ولم يكن لديهم مقاسي ، ولكن عندما أصبح في المخزون بعد عدة أسابيع ، استمروا في تكريم سعر البيع. تجربة رائعة!

أفضل مكان للخدمة والدراجات الجديدة والمستعملة والأشخاص الذين يهتمون بالركاب. قسم الأجزاء هو الأفضل في جميع المجالات وهم حقًا يبذلون جهدًا إضافيًا لمساعدة عملائهم.

الناس معروفون ويحصلون على إجابات لكل ما أحتاجه. مساعدة كبيرة في بلدي 07 f650gs. أنيق مع ردود فعل جيدة. مدهش. وقت استجابة رائع عند العودة مع الأسئلة التي طرحتها على دراجتي.

ذهبت في رحلة اختبار مطولة دون أي شكاوى. الدراجات المستعارة عند القيام بخدمة بسيطة. تمكنت من إتمام شراء دراجة جديدة في غضون ساعة تقريبًا بعد اتخاذ قرار سحب الزناد

لقد اشتريت للتو R1200 GS مستعملة وأحضرتها إلى San Jose BMW Motorcycles للحصول على خدمة ولإصلاح بعض المشكلات التي واجهتها مع الدراجة.
قام بيت بعمل رائع في تقديم المشورة ، وحصل لي على تقدير وجدولة الخدمة.
عندما تركت الدراجة للخدمة ، عُرض علي عددًا من الدراجات المستعارة المتاحة - فرصة رائعة للعب مع R1200 RT :-)
تم العمل على النحو المقدر وجاهز في الوقت المحدد.
بشكل عام كانت هذه تجربة ممتعة. كان الموظفون ودودين ومستعدين للمساعدة. تم العمل في الوقت المحدد وعلى الميزانية. أنا عميل سعيد وسأعود لأي عمل يجب القيام به على دراجتي

أنا أحب هذه الوكالة وكل من يعمل هناك! انتقلت بعيدًا إلى سكرامنتو لكنني ما زلت أتوقف لأنهم الأفضل! العمل الجاد والمعرفة ، هذا الفريق دائمًا ما يساندك!

كان يجب أن أفعل هذا في وقت مبكر ولكن متأخر من عدمه. ذهبت لرؤية R NineT هنا ، اختبرت 5 دراجات قبل أن أشتري R nineT. إنهم منفتحون على إخبارك بما يجب أن تبحث عنه بناءً على ذوقك ، محادثة واضحة جدًا وليس أي حديث بيع دهني. انتهى بي الأمر بأخذ الدراجة على سبيل الإعارة التي تم القيام بها بسرعة كبيرة في يوم واحد. في كل تجربة شراء رائعة.

طيبون وصادقون. لقد كانوا يخدمون جهاز Vespa 300 و K1300S الخاص بي منذ 6 سنوات. أتيت ، وهم يعرفون اسمي ويعاملونني كأصدقاء مقربين ، حتى أنهم يدعونني إلى احتفالات أعياد الميلاد في المتجر. مندوب مبيعات عظيم ، شخصي ، غير انتهازي. يضم قسم الأجزاء طاقمًا غنيًا بالمعلومات يعمل جنبًا إلى جنب مع قسم الخدمة. والأهم من ذلك ، أن اللاعبين الموجودين في الخلف الذين يحافظون على دوران دراجاتنا رائعون ومطلعون. من الجيد معرفة أنه عندما يحدث خطأ ما ، فإن دراجتي في أيد أمينة.

دائما لطيف وممتع للزيارة. أعني أنهم يجب أن يكونوا بالطبع لكنهم يفعلون ذلك بشكل جيد. في صحتك!

اشترى زوجي دراجته النارية هنا منذ 3 سنوات. عدنا اليوم لاختبار ركوب دراجة كهربائية أخرى. إنه لأمر رائع أنهم يقدمون جولات تجريبية! موظفون لطفاء. ومنطقة العملاء التي تقدم القهوة / المياه مجانًا وأرائك مريحة للجلوس أثناء الانتظار.

في رحلة من ولاية أيوا إلى كاليفورنيا ، مات مصباحي المنخفض الشعاع. اتصلت بـ San Jose BMW وأدخلوني لإصلاحها. قاموا أيضًا بفحص الدراجة ووجدوا بعض الأعمال المطلوبة في الواجهة الأمامية. لقد قاموا بالعمل بشكل جيد وسريع وكل ذلك تحت الضمان. كنت خارج المحل في الوقت المناسب لركوب لطيف على طول الساحل. كانت الخدمة رائعة.

خدمة عملاء رائعة وأسعار عادلة. بالتأكيد سآتي هنا مرة أخرى لدراجتي النارية الجديدة!

هذه متاجر دراجات نارية رائعة. من الخدمة إلى المبيعات ، يعتنون بك.

أنا أركب R1200GSA. خدمة رائعة وقسم قطع الغيار. قمت بخدمة 12 كم هنا أثناء السفر حول الساحل. عدت في رحلة لاحقة للحصول على إطارات جديدة وساعد في تركيب مصابيح aux. لقد أجابوا على كل سؤال لدي وخرجوا في طريقهم للتأكد من أنني سعيد. موصى به بالتأكيد.

لقد اشتريت دراجتي من San Jose BMW منذ عام 2012. إنها سفينة تاجر كبير. مندوب المبيعات المفضل لدي هو جو. لقد قدموا لي دائمًا سعرًا جيدًا للغاية وقسم الخدمة لديهم على ما يرام.

تقوم شركة San Jose بخدمة HP4 الخاصة بي منذ عام 2014. أوصي بها دون تردد. الموظفين ودية والمعرفة. إنهم يبذلون قصارى جهدهم لتلبية الطلبات الخاصة بيوم المسار غير المعتاد. كان الأحدث هو رسم خرائط سباق Alpha V2018 الخاص بـ ecu. الأهم من ذلك ، أنهم تمكنوا دائمًا من إدخال دراجتي وخروجها بين أيام السباق. لم يفوتني أي يوم على المسار لأن الدراجة كانت جالسة في المحل.

إذا كنت تبحث عن شراء دراجة نارية من طراز Bmw أو قطع غيار وخدمة ، فهذا هو أفضل مكان تذهب إليه في كاليفورنيا ، شكرًا يا رفاق على الخدمة الرائعة

قسم خدمة رائع. أحضرت دراجتي للخدمة المنتظمة واستعادتها في غضون 4 ساعات.

مكان رائع للزيارة حتى إذا كنت لا تشتري أي شيء وتحصل على الخدمة هنا! موظفون لطفاء!

لقد حدث تسرب صغير في الإطار الأمامي لـ Zero DSR. اتصلت في وقت سابق ، وقد استضافوني على الرغم من أن لديهم يومًا كاملاً اليوم. لم يقوموا بتشخيص المشكلة وحلها فحسب ، بل قالوا أيضًا إنها مشمولة بالضمان لأن الخرزة لم تكن مثبتة على عجلة القيادة بشكل صحيح ، مما تسبب في حدوث تسرب. بالإضافة إلى ذلك ، قاموا على الفور بإرسال بريد إلكتروني إلى Zero للتوقف عن استخدام مادة التشحيم التي تسببت في هذه المشكلة.

كما اشتريت منهم اليوم سماعة بلوتوث ، وتم تركيبها في خوذتي مجانًا! لقد ساعدوا حتى في إقران هاتفي ، وشحنه.

إنهم ودودون جدًا للعملاء ، ويستضيفون اللقاءات في المساء ، ويرغبون عمومًا في المساعدة. أوصي بشدة بالدراجات النارية San Jose BMW لمبيعاتها وخدمتهم ولأنها لم تكن أبدًا انتهازية. شكر!!

لقد كانت تجربتي مع أقسام المبيعات والخدمة وقطع الغيار مذهلة. أنا سعيد للغاية لأنني اشتريت دراجتي من SJBMW.

أنا لست مربي دراجات نارية ، لكن أطفالي كذلك. منذ مجيئي إلى San Jose BMW Motorcycle مع ابني وابنتي أشعر براحة أكبر في ركوبهم. الجميع ودودون ومتعاونون للغاية من لحظة دخولك من الباب!
تعرف إيمي في قسم المبيعات ما هو مطلوب تمامًا ، وهي في المقدمة بشأن ما هو غير مطلوب. بيت في قسم الخدمة مفيد للغاية ويلبي الاحتياجات العاجلة والراكب عديم الخبرة. توجد حتى صالة مع قهوة ذواقة مجانية أثناء الانتظار. يبدو هذا المكان وكأنه عائلة لديها هوس بالدراجات النارية أكثر من كونها شركة. أوصي بشكل خاص بهذه العائلة لراكبي الدراجات لأول مرة ، وستكون أمهاتك أكثر سعادة لذلك.

خدمة عملاء متميزة!
فريق جيد من المهنيين للتعامل معهم.

لم أشتري دراجة من هؤلاء الرجال ... ولكن فيما يتعلق بخدمة العملاء ، والاختيار في المتجر لمعدات وإكسسوارات دراجتي ... كان لدى هؤلاء الرجال مجموعة رائعة ، حتى أنهم أرسلوا معداتي القديمة إلى المنزل ، أنني لم أتمكن من حملها إلى المنزل على دراجتي ... قم بإعداد Sena 30k ... وفعلت ذلك بسرعة ، مع خدمة عملاء رائعة ... سأعود! شكرا لكم

أنا الآن أبحر بأناقة في شوارع وادي السيليكون بفضل هؤلاء الرجال. خدمة عملاء رائعة ودراجة أفضل!

دائما تجربة رائعة هنا! إذا كنت تبحث عن شراء اسأل عن إيمي فهي الأفضل على الإطلاق!

ويلي من أفضل التقنيات في هذا المجال. والده جيد جدًا في جني الأموال من عملائه ... ربما يكون هناك الكثير من المال ...

في رأيي ، تصنع BMW بعضًا من أفضل الدراجات في السوق اليوم. San Jose BMW هي الوكيل المفضل لدي لأسباب عديدة. الأشخاص هنا متعلمون جيدًا على الخط من BMW وهم في الواقع يهتمون بما تريده وتحتاجه وتجربتك معهم وبأسعار تنافسية للغاية. فاز قسم الخدمة بالجوائز لسبب ما. إنهم سريعون وشاملون ولدي ثقة كاملة في أنهم عندما يعملون على دراجتي يتم ذلك بشكل صحيح في المرة الأولى. تحتوي الأجزاء على مجموعة جيدة جدًا من الخوذات والسترات والقفازات (يوصى بعجلات y2) وأشياء ما بعد البيع. موصى بة بشدة.

في دراجات سان خوسيه بي إم دبليو ... جو رائع ، أفراد ذو خبرة عالية الجودة يعملون هناك .... أفضل مكان زرته لشراء دراجة أو إنجاز الخدمة ... الرعاية والمعلومات التي تلقيتها ... .لا شيء أفضل ... لن أذهب إلى أي مكان آخر !!! الرف العلوي

لقد كنت أخدم دراجتي هناك لأكثر من خمس سنوات. الناس والعمل العظيم. اشتريت مؤخرًا دراجة جديدة ... بدون ضغط ، معلومات رائعة ، على استعداد للعمل على التفاصيل ، ودخلت وخرجت في ما يزيد قليلاً عن ساعتين. مدهش.

كان فريق العمل ودود للغاية ومتعاون. أجابوا على جميع أسئلتي وأنا راضٍ جدًا

كوري وويلي حيث يكونان رائعين! مفيدة للغاية وأطنان من المعرفة عن BMW. سأزور أكثر من مرة حيث كانت آلة القهوة الخاصة بهم على وشك!

ابق واضحًا إذا كانت لديك مشكلات مع Zero Motorcycle.
ليس لديهم أي فكرة عن كيفية العمل على الدراجات الكهربائية ، حتى عندما يكونون تاجرًا معتمدًا.
أحضرت دراجة تعمل بوحدة بطارية معيبة ، وبعد 6 أشهر من القتال معهم و Zero ، لا تعمل الدراجة على الإطلاق ، والبطاريات والشاحن قد نفدت. وما زالوا يشحنونني 270 دولارًا ، على الرغم من أنهم لم يفعلوا شيئًا ، فقد كسروا الدراجة أكثر.
لم يتمكنوا من تشخيص البطارية ، وأصروا على استبدال الكمبيوتر الرئيسي بدلاً من ذلك. احتفظت بالدراجة لمدة 3 أشهر دون شحنها. ماتت البطارية تمامًا بسبب ذلك ويرفضون استبدالها ، ويريدون تحصيل 2800 دولار لي مقابل ذلك.

الموظفين ودية والمعرفة. من الصعب أن تخطئ في عمل مملوك لعائلة يضع أموالهم في مكانهم.

مكان رائع لشراء أو بيع دراجة نارية. خدمة رائعة أيضا

أفضل متجر BMW زرته. لن تأخذ دراجتي إلى أي مكان آخر.

متجر جيد الإدارة. حصلت على خدمة فيسبا الخاصة بي هناك وكان كل شيء من الدرجة الأولى. لديهم صالة عرض جميلة كذلك

أعلى مستوى من الكفاءة والخدمة لأي تاجر دراجات بخارية من BMW.

ذهبت للنظر حولها في الدراجات. كان الموظفون ودودون للغاية وليسوا انتهازيين على الإطلاق.

كنت راضيًا للغاية عن الطريقة التي ساعد بها جميع الموظفين طوال عملية الشراء. عملت مع إيمي وكانت صبورًا جدًا معي وكانت مفيدة جدًا في تضييق نطاق الدراجة المناسبة لي. لقد ساعدتني في العثور على ما أعتقد أنه الدراجة المثالية. التقيت بمدير الخدمة ، بيت وراجع جميع تفاصيل جدول الخدمة وأخبرني عن برنامج Pit Stop الذي يعد مثاليًا لأي شخص يركب. ثم قابلت جون وبيل في أجزاء وكانا قادرين على إرشادي في الاتجاه الصحيح فيما يتعلق بمعدات الركوب ووحدة GPS لدراجتي الجديدة. شكراً جزيلاً للجميع في San Jose BMW.

سأشتري دراجة نارية من هذا المكان ، لكن ليس لدي المال بعد.