San Jose BMW مراجعة

توقفت لجعلهم يتحققون مرتين من أن دراجتي كانت تعمل بشكل صحيح بعد سماع بعض الأصوات المقلقة. الكثير من الوقت مع التكنولوجيا التي قطعت شوطا إضافيا. خدمة جيدة كذلك.

اشترى s1000r قبل شهرين وكان الموظفون ودودين. لم يحاولوا بيعي على طراز به المزيد من الملحقات والحافات المختلفة.

San Jose BMW هو المتجر المفضل لراكبي BMW South Bay. لديهم طابق كامل من السيارات الجديدة والمستعملة ، ومحل لبيع قطع الغيار والإكسسوارات ، وقسم خدمة احترافي للغاية. يركز المتجر بشكل كبير على المجتمع ويستضيف العديد من الأحداث التي تركز على المتسابقين على مدار العام.

كنت مهتمًا بشراء دراجة ولدي بعض الأسئلة ، لذلك ذهبت إلى غرفة الدردشة عبر الإنترنت. لقد أصبت بخيبة أمل حقًا في خدمة العملاء. لقد كانوا حقًا وقحين وغير محترفين. بالتأكيد سوف آخذ عملي إلى مكان آخر.

معرفة وخبرة لا مثيل لها مع سيارات BMW. العروض التوضيحية متاحة ولا يوجد ضغط.

لا تفكر حتى في الاتصال هنا للحصول على المساعدة !!! فقط افعل ذلك لأنك تضمن خدمة عملاء من الدرجة الأولى !!! هل هؤلاء الرجال جيدون ؟؟؟ لا !!! انهم رائعون!!! انهم مذهلون! هل ستكافح ؟؟؟ نعم! للعثور على مكان أفضل من هنا! هل يقضي هؤلاء الرجال وقتهم الرائع ؟! نعم للمساعدة في التأكد من أن لديك خدمة مذهلة! هل هذه مراجعة مدفوعة ؟! نعم من قبل عميل راضٍ !!!

تحرير: تغيير تقييمي إلى 5 نجوم. اتصل بي بيت وحاول مسح الأمور وحاول حقًا إصلاح أي مشاكل ما زلت أواجهها. لقد كانوا يقضون يومًا حافلًا للغاية عندما لم تكن لدي تجربة جيدة.

أقسام المبيعات (إيمي) وقطع الغيار (بيل) والخدمة (بيت) كلها رائعة!

ذهبت إلى SJ BMW لشراء بعض معدات الركوب لزوجي. كان الموظفون ودودين للغاية لمساعدتي عندما دخلت من الباب! خدمة عملاء رائعة وعملوا بميزانيتي للتأكد من أنني ما زلت قادرًا على الحصول على المعدات التي أحتاجها. زوجي يرتدي معداته طوال الوقت ويحبها وأشعر بأمان أكثر عندما يركب! شكرا SJ BMW

أفضل مكان لشراء دراجتك النارية وملحقاتها ، الموظفون على دراية وودودون. أفضل الصفقات في أي مكان في منطقة الخليج! اسأل عن ويلي ، سيحصل على قدر كبير من الخدمة الودية!

فريق عمل وفني وميكانيكي متميز. قسم الخدمة الجيدة. عرض جميل للدراجات الجديدة. خدمة ودية للغاية. كفاءة وفعالية في الحفاظ على دراجتي النارية BMW في حالة جيدة.

قد تختلف تجربتك مع قسم الخدمة.

حسنًا ، قسم المبيعات رائع. ذهبت لاختبار ركوب Zero SR قبل عام وكانت تجربة ممتعة. منذ ذلك الحين ، حصلت على صفر ريال سعودي ، وتعرضت لحادث وتعرضت له في قسم الخدمة الخاص بهم لمطالبة التأمين.

بشكل عام ، تم إجراء الإصلاحات بسرعة كبيرة ، نظرًا للضرر. كان راندي دائمًا متعاونًا ويقظًا عندما اتصلت به للحصول على التحديثات.

السبب في أنني أعطي ثلاث نجوم هو أنني عندما التقطت الدراجة ، ركبت المنزل دون علم من سان خوسيه إلى تريسي (65 ميلاً) بدون ضوء فرامل يعمل وإشارات انعطاف خلفية عكسية. على ما يبدو ، لم تتحقق تقنيتهم ​​للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح قبل أن أحمل الدراجة. ** هذه مشكلة أمان كبيرة وأنا مندهش لأنني لم أتوقف عن العمل لأن الناس لن يعرفوا متى كنت أقوم بالفرملة. ** اضطررت إلى الركوب في اليوم التالي وقضيت اليوم بأكمله في SJ حتى يتمكنوا من ذلك إصلاح هذه المشكلات (كنت في معظم الوقت في انتظار شحن الدراجة حتى أتمكن من ركوب المنزل لول).

بشكل عام ، تأكد من القيام بجولة حول دراجتك عند استلامها. تحقق من المصابيح ، والبوق ، والفرامل ، وجميع ميزات الأمان الأساسية.

أنا على الحياد لأحضر دراجتي هنا مرة أخرى. سوف نرى.

أحب هذه الصفقة! اشتريت RR مستعملة هنا العام الماضي. لقد كانوا رائعين جدًا ، وليسوا ضغطًا عاليًا وأعطوني صفقة مربعة.

فقط أديت خدمتي هنا. عظيم! لم يخدعوني. سريع ومهني. إنه لأمر رائع أنهم يحكمونك على دراجة معارة. مقدر جدا! سوف اعود.

أوه نعم ، القهوة ، خدمة المياه والأرائك المريحة أثناء الانتظار

إنه أفضل تاجر كنت فيه. لدى ويل وبيت وجون دائمًا إجابات على أصعب أسئلتي. أشعر دائمًا بالتقدير في هذه الوكالة!

صالة عرض جميلة لإلقاء نظرة على دراجات نارية بي ام دبليو. لديهم أيضًا اختبار قيادة للدراجات النارية حتى تتمكن من قيادة الدراجة النارية التي تريدها قبل شرائها!

** التحدث نيابة عن موظفي الخدمة فقط **

رائعة حقا. تم الاتصال بمبادلة إطارات F & R في RR الخاص بي ، وفي نفس اليوم لم يكونوا قادرين فقط على ملاءمتي وإعطائي طريقي في غضون ساعات ، ولكنهم أعطوني أيضًا دراجة مستعارة. الممثلين ذوي المعرفة والمهنية للغاية. سوف يزورهم كثيرًا في المستقبل ؛ ينصح به بشده!!

كيف يمكنني أن أقول أشياء جيدة كافية عن هذا المكان؟ لنبدأ ، كنت أرغب في الحصول على سيارة s1000r بيضاء في منتصف الصيف (وقت صعب للعثور على تلك الدراجة في NorCal) وكان جو في المبيعات لطيفًا بما يكفي لتتبعي واحدًا لأسفل (في هوليوود) وشحنها إلى sj BMW في غضون كافية حان الوقت بالنسبة لي للحصول على عرض الخصم النقدي الذي كانت BMW تقدمه في ذلك الشهر. بمجرد حصولي على الدراجة ، تم تقديمي إلى قسم الخدمة ... رائع ، لقد ذهبوا إلى أبعد من ذلك للتأكد من رضا العميل ويمكنني أن أفهم سبب تمتعهم بهذه السمعة الطيبة (يمكن رؤية العديد من دراجات الشرطة / chp هناك الحصول على خدمة / إطارات ... كل ما يفعلونه هو الركوب .. يخبرك مرة أخرى بمدى امتياز قسم الخدمة. حتى عندما لا يكون الغرض من الأجزاء أن تتناسب مع دراجتك (مثل معدات السباق المخصصة لسباق الاستجابة السريعة) ، يمكن لقسم الخدمة ارتديها وحسّن من قابلية ركوب الدراجة (وهو أمر يصعب القيام به ... إنها سيارة BMW). يجب أن أعطي صيحة إلى ويلي أيضًا .. لست متأكدًا من لقبه الرسمي ، لكن هذا الرجل يعرف كل شيء وأكثر استعدادًا لمشاركة معرفته. ليس ذلك فحسب ، فقد ذهب إلى أبعد من ذلك في عادتي بالفعل لمجموعات rearsets للدراجات وتعديله أكثر لضبط التباعد بين مجموعات المؤخرة لقدمي العملاقة. الأفضل إن لم يكن أفضل قسم لبيع الدراجات النارية / خدمة BMW في أمريكا الشمالية. قادم من Yamaha an نظرًا لكونها على دراية تامة بوكلائها ، فإن San Jose BMW هي خطوتين فوق ذلك (على الأقل) سأكون أحد عملاء San Jose BMW مدى الحياة (أنا صعب الإرضاء للغاية في عالم الدراجات النارية ... sj BMW تتحقق من كل صندوق) ومنذ امتلاك BMW ، سأشتري على الأرجح سيارات BMW من هنا فصاعدًا. 2016 s1000 xr الجديدة هي دراجة ممتعة للناس في وقت لاحق من الحياة ، يمكنني أن أرى نفسي أحصل على واحدة على الطريق. خلاصة القول ، هذا هو الجزء العلوي من وكالة البيع. اذهب وتأكد منه بنفسك!

خدمة رائعة! سريع وموثوق وشفاف. بالتأكيد أوصي بهؤلاء الأشخاص!

فريق عمل رائع وذو معرفة! بالتأكيد سأشتري دراجة من هؤلاء الرجال في المستقبل القريب جدًا!

لقد اشتريت للتو دراجتي الثانية من هذه الوكالة ولديها فقط أشياء رائعة لأقولها عنها. يضع المالك ، كريس ، نغمة إيجابية للغاية وموجهة نحو الفريق تنتقل عبر بقية الموظفين ، بدءًا من Amy في المبيعات و Pete in Service والرجال الجاهزين للعثور عليها في الأجزاء والإكسسوارات ، كلهم ​​يجلبون موقف رائع يمكن فعله تجاه كل ما يفعلونه.

رائع. خدمة عملاء من الدرجة الأولى حقًا في قطع الغيار / الإكسسوارات / الدراجات النارية .. حتى لو كنت تتوقف للدردشة. لقد اختبرت ركبت S1000R و RR. إنهم لا يدققون حتى عندما تطلبون ركوب الدراجات الأكثر تكلفة والأكثر تقدمًا التي يحملونها. مدهش.

مجموعة كبيرة من الدراجات والموظفين رائع. مجرد مكان رائع للتوزيع.

بيع جميل يتألق بين شارع سان كارلوس التجاري المهجور.

مثل معظم الوكلاء الجدد ، فإن صالة العرض نقية مع أعمال السيارات العتيقة في جميع الأنحاء كلكنات لأحدث موديلات BMW و Vespa و Piaggio على سبيل المثال لا الحصر. يقدم قسم الملحقات مجموعة متنوعة من ترقيات الملابس وما بعد البيع التي يمكن تثبيتها في الموقع بأقل رسوم !!

استلمت للتو 18 R1200RT. لقد كان طلبًا خاصًا ، لذا فقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً للوصول إلى هنا من برلين. لم يكن هناك خطأ من جانب SJ BMW - كان التوقيت الخاص بي بعيدًا قليلاً.

عندما وصلت لأخذ التوصيل ، تأثرت كثيرًا بمدى تنظيمهم. اصطحبني أحد الموظفين عبر جميع الملحقات التي طلبتها واتخذ الترتيبات اللازمة لبضعة عناصر تأخرت.

كان من المقرر تقديم المحطة التالية إلى قسم الخدمة ومدير الخدمة. حصلت على رؤية مفيدة وواضحة حول كيفية القيام بأعمال تجارية وما يمكنني القيام به لتحقيق أقصى استفادة من زياراتي. كان قادرًا على جدولة خدمة التشغيل على الفور.

لقد اجتزنا أوراق DMV والبيانات المالية في 15 دقيقة (أنا أحب ذلك!)

ثم تجولت في جميع الميزات الرئيسية للدراجة وتم الرد على جميع أسئلتي. كان مندوب المبيعات الخاص بي على دراية كبيرة ومتحمسًا تمامًا كما كنت متحمسًا لسيارتي BMW الجديدة.

كنت متوترة قليلاً بشأن الركوب الأول في منطقة لست على دراية بها ، لذلك تم ترتيبها (مقابل رسوم معقولة جدًا) لتسليم الدراجة (حوالي 70 ميلاً). تم انتقاد الوكالة مع الأشخاص الذين تسلموا دراجات جديدة والبحث عن دراجتهم التالية ، لذلك لم يتمكن مدير الخدمة من الالتزام بتاريخ / وقت التسليم. في نفس المساء ، تم تسليم دراجتي إلى درب سيارتي (بعد أن تم تحميلها بمحبة ومهنية في شاحنة كبيرة مصممة للمهمة).

أنا راضٍ للغاية عن عملية التسوق بأكملها ، والحصول على التوصيات والأفكار ، وتقديم الطلب واستلام هذه الدراجة النارية الرائعة أخيرًا.

أنا على ثقة تامة من أن SJ BMW ستستمر في الاهتمام بي ودراجتي في السنوات القادمة.

احب هذا المكان. لا يمكنني إخبارك بالمرات التي لا حصر لها التي جعلوني أشعر أنني في المنزل والألعاب التي لديهم في كل مكان تجعلني أنسى حقيقة أنني أعمل أكثر من 80 ساعة في الأسبوع. قرارات القرارات ؛) آه نعم هناك رجل واحد اسمه بيلي ، سيلي ، ويلي ، أو انتظر ليلي نعم هذا هو ما يمكن أن يساعد. تأكد من إخباره أنني أرسلت لك :)

لن تغير إطارات دراجتي لأنك لا تعمل على سوزوكي؟ بخير ، لا مشكلة. هل تمسك بدراجتي النارية بينما أنا على وشك الركوب؟ ليس باردا. لقد تأكدت من أنني لم أكن في الطريق ، لذلك لم يكن لديك سبب لتحريك دراجتي. أخبرتك ألا تلمسها ، وأنني كنت أتعامل معها في ذلك الوقت. لا يجب أن تلمس دراجتي إذا كنت لن تعمل عليها.

كان الرجل الذي يعمل في مكتب الخدمة رائعًا على الرغم من أنه كان مرهقًا بشكل واضح بعد ظهر يوم الجمعة. الرجل الذي خرج من المحل لم يكن لطيفا. في الواقع ، لقد تصرف كما لو كان يريد بدء قتال. حتى قبل أن يمسك دراجتي.

تجربة مذهلة في شراء دراجة مستعملة ، من خلال هذا الفريق ومن خلاله تعمل معًا كعائلة ، وتجعلك تشعر وكأنك عائلة. لا أوصي بالذهاب إلى أي مكان آخر!

موظفو المبيعات وقسم قطع الغيار ودودون دائمًا ومستعدون للمساعدة! شكرا مرة أخرى San Jose BMW!

كانت تجربة رائعة في شراء دراجة مستعملة. مجموعة ودية للغاية. كان الجميع متعاونين للغاية ومطلعين. السعر العادل للدراجة التي أوقدها بشدة.

لذلك ، لقد استمر هنا لمدة عامين تقريبًا ، تغيرت الأمور لتصبح أفضل بكثير من جميع الجوانب. لا شيء حقا للشكوى من هذه الزيارة. هم تاجر BMW جيد التجهيز. إنهم ينتقدون في بعض الأحيان ولكنهم يعلمونك ويصلون إليك كما هو مطلوب .. الكثير من الدراجات للنظر إليها ، ومظهرها ، وملحقاتها. لا توجد صفقات حقيقية ولكن منتجات عالية الجودة مثل معظم وكلاء BMW في منطقة الخليج وخارجها. بالنسبة لي ، التغيير الكبير هو مبيعات الدراجات ، مفتاح منخفض جدًا إذا كان هذا هو ما تريده ، على استعداد للتحدث لإعطائك المعلومات التي تحتاجها دون ضغوط أخرى ، ثم للسماح لك بما يحدث. ليس كما لو كان منذ حوالي 16 شهرًا. لم أشتري 17 Ralley GS الخاصة بي هناك ، لكنني اشتريت العديد من الإضافات ، والصناديق ، وخوذات الاتصال الداخلي والخدمة. بعد حادثة صغيرة في الصيف الماضي ، أعطيتهم فترة راحة لمواصلة تجربتي في BMW ، والسترات ، وأضواء السراويل وما إلى ذلك. وجدت نفسي في هذا الموسم لتبادل بعض الأحذية التي اشترتها زوجتي لي. مثل الليل والنهار ، كانت التجربة كما تريد أن تتوقع من شخص يبيع لك معدات عالية الجودة. لا صفقة لكنهم كانوا مفيدون في الحصول على ما أريد. نأمل أن يستمروا في هذا المسار. لقد كان تجار BMW في منطقة الخليج تجربة جيدة بالنسبة لي فهمت أنهم تجار العلامة التجارية الأولى.

لقد كنت هنا عدة مرات في الماضي للخدمة وكان نسيمًا. اشتريت دراجة جديدة أمس وكانت تجربة رائعة بشكل عام.

من الصعب جعل هؤلاء الأشخاص يردون على رسائل البريد الإلكتروني ومحاولة الوصول إليهم عبر الهاتف ليست أفضل.

الدراجات جميلة ولكنها مكلفة للصيانة ولديها الكثير من المشاكل. في المرة القادمة سأشتري هوندا.

فريق عمل أنيق للغاية. متجر رائع ، الأسلوب والشعور جعلني أرغب في التسكع هناك لساعات. اشتريت فيسبا جديدة ولديها تجربة رائعة على كل شيء. سأكون في غاية يوصي.

بالتأكيد الوكيل الأكثر ودودًا وترحابًا الذي كنت فيه. متجر حقيقي للأمهات والبوب ​​حيث يعمل كل من Mom and Pop بالفعل هناك ويتفاعلون مع عملائهم وموظفيهم ..
فقط المشاعر الإيجابية الجيدة تحدث من كل فرد في الفريق. شكرا لك على تجربة رائعة!

تم إرسالي إلى BMW San Jose بواسطة BMW في أمريكا الشمالية بعد أن قام متجر معتمد آخر بإفساد دراجتي تمامًا. منذ البداية ، اتصل هؤلاء الأشخاص كثيرًا لإطلاعني على الإصلاحات. حتى مع مشاكل الضمان ، قاموا بالتنسيق مع المتجر الآخر لدفع ثمن الأضرار ، بدلاً من إجباري على التعامل معها. عندما جئت لأخذ دراجتي ، تأثرت بمدى إطلاعهم جيدًا على دراجتي والوضع. كان الجميع مرتاحين للغاية وكانوا رائعين في العمل معهم. سأستخدم هؤلاء الرجال دائمًا في أي إصلاحات في المستقبل.

ذهبت إلى SJ BMW لشراء سيارة Africa Twin مستعملة ، وخدمات العملاء هي الأفضل.

كان الجميع رائعًا ، كوري ، إيمي ، بيني ، بيل ، ويلي.

لقد اشتريت 6 دراجات نارية من التجار في الماضي ، جديدة ومستعملة. وكانت هذه التجربة الأفضل حتى الآن.

يتمتع الوكيل بأجواء رائعة حقًا وودودة ومرحبة للغاية.

يا رفاق ، مما أنت كثيرًا على التجربة بأكملها.

في صحتك!

لقد جئت إلى SJ BMW من أجل كل شيء تقريبًا ، والدراجات ، والخدمة ، والعتاد ، وكان من دواعي سروري في كل مرة. هؤلاء الرجال هم من يقاتلوا BMW ويعرفون أشياءهم من دراجات السباق إلى الدراجات البخارية. أتمنى أن أقضي المزيد من الوقت في بار صالة العرض بينما أشرب القهوة العضوية المجانية!

بشكل عام تم التعامل مع الشركة بنزاهة واحترافية عالية هنا. كان قسم الخدمة على وجه الخصوص رائعًا للعمل معه. AJ

تاجر دراجات بخارية من BMW مختص جدًا.
مستشارون ودودون ، مجموعة كبيرة ، خدمات عديدة ، صالة عرض جميلة.

متجر جيد مع الناس الودودين. استوعبت بديلاً بدون موعد بسبب مفتاح إيقاف خاطئ. طلبت مفتاحًا بديلاً لكن شخصًا ما نسي تقديم الطلب لمدة شهر ونصف حتى اتصلت للاستفسار. ولكن هذا هو غرابة بسيطة وخدمتهم والموظفين أكثر من تعويض عن التجربة

لا أحب نشر المراجعات ولكني أشعر أنني بحاجة إلى هنا.
ربما لا يهتم الرجال في متجر الخدمة بعد الآن. كان شراء دراجة تجربة رائعة. لا يخدم كثيرا. لم يطلبوا جميع أجزائي في الوقت المناسب ، وعلى الرغم من أنني حددت توجيهًا مفكوكًا / غير محاذي ، لم يقم الفني بإصلاح حوامل المقود الفضفاض.

كان لديهم الدراجة لمدة أسبوع ، في انتظار الأجزاء التي لم يطلبوها مسبقًا للوصول. في اليوم الأخير ، لاحظوا أنهم بحاجة إلى أقواس تثبيت مختلفة لتركيب مصابيح aux على قضبان التصادم الجديدة التي كان من المفترض أن يتم تثبيتها.

لإيقافه ، أوصى الفني بتغيير سائل التكسير عند فحص خدمة 18k على الرغم من أن الدراجة على بعد 17200 ميل وأنا أغادر في رحلة طويلة لعدة آلاف من الأميال. حقا خدمة ملهمة الثقة.

بسبب تأخر طلب القطع والعمل الذي يستغرق وقتًا طويلاً ، لم يكن لدي الوقت لفعل أي شيء حيال أي من هذا قبل رحلتي. أعتقد أن لديهم الكثير من العملاء ليهتموا بعد الآن ولم يعد لديهم الكثير من التركيز أو الاهتمام بعد الآن ، عار. إيماءة سريعة ، ليست جيدة في فهم ما يجب القيام به للدراجة. سأأخذ دراجتي إلى مكان آخر في المرة القادمة ، لا أثق في أن هؤلاء الرجال سيفعلون ما أحتاجه بعد الآن.

هذه هي صفقاتي.

يمكنني الذهاب إلى أماكن أقرب ، لكني اخترت المجيء إلى هنا.

لقد استلمت للتو Gs لعام 2015 بعد الذهاب إلى خدمة طويلة (لا يوجد خطأ في قسم الخدمة) ، يبدو المحرك أفضل مما كان عليه عند الميل رقم 1!

يجب أن يمارس مهندسهم زاك الفودو مثل أي سحر فعله في أعمالي الحركية. أعني أنه سمّرها.

لقد جئت يوم السبت لأخذ دراجتي بعد 6 أسابيع (مرة أخرى ، لم يكن للتأخير أي علاقة بقسم الخدمة) ، وهناك كان لامعًا ومتألقًا بالذهول ... هؤلاء الرجال الصخور.

إنهم يقفون وراء عملهم ولن يغلقوا "القضية" حتى يرضي العميل.

إذا كنت تقود أفضل ما لديك ، فلماذا لا تحصل على أفضل خدمة يعتني بها الناس؟

بخصوص الناس. من الدرجة الأولى. بيت ، تشاد ، زاك ، الجميع.

لا أستطيع التعبير بما فيه الكفاية عن مدى رضائي عن سان خوسيه بي ام دبليو.

أحب النهج. سُمح لي بالاستمتاع بمشاهدة الدراجات الجديدة في صالة العرض قبل سؤالي عما إذا كان لدي أي أسئلة. شكرا ايمي هنتر!

خدمة سريعة جيدة. لا يوجد موعد ولكن ساعدني في تغيير الزيت المطلوب أثناء التجول.

بصفتي متسابقًا جديدًا خرجت من MSS ، قمت بزيارة وكلاء بيع في المنطقة قبل أن أقرر شراء دراجتي ومعداتي من San Jose BMW. ليس لدي أي ندم. لقد أحببت أن ويلي لم يكن انتهازيًا وأخذ الوقت الكافي لفهم ما كنت أبحث عنه بالضبط.

أعلى الدرجات في كل مكان للموظفين المطلعين والبيئة الودية وخدمة العملاء الممتازة.

سأوصي بشدة بهذا الوكيل لجميع احتياجات دراجتك النارية!

أعتقد أنه من المسلم به ، أنا أحب هذا المكان. الموظفون رائعون ويعملون بجد للحصول على أفضل الصفقات لك.

كان كلا من LJ و Cory ممتازين. شعرت أن وقتي كان ذا قيمة ، وكلاهما كان لديه معرفة متخصصة بالدراجات التي كنت مهتمًا بها. كما أجرينا محادثة رائعة ، وكانا ودودين للغاية.

جئت إلى سان خوسيه للعمل من مينيابوليس على 2000 R1100 RT. كان من المقرر أن تتبع الأسرة لاحقًا ، لذلك كنت بمفردي تمامًا ، أنا وملاكمي محملون مثل البغل.

من المؤكد أنه في رحلة 2000 ميل ، تطورت المشاكل. بدأت الأمور بالاهتزاز والطحن ، وكنت آمل أن تظل متماسكة حتى أتمكن من الوصول إلى المدينة وعلى الأقل بدء وظيفتي الجديدة. أخيرًا ، أصبح الأمر سيئًا بدرجة كافية لدرجة أنني أدخلته في SJ BMW قبل ساعة من فتحها. كان علي أن أغتنم الفرصة في متجر غير معروف في مدينة غير مألوفة ، لأن دراجتي لم تكن تذهب أبعد من ذلك.

لقد اعتنى بي الرجال في San Jose BMW تمامًا. خمن ميكانيكي وصل مبكرًا للعمل (بدقة!) في المشكلة ، وطمأنني أنه على الأرجح كان لديهم الأجزاء في المخزون. لقد غيروا جدولهم المزدحم بالفعل لإعادتي إلى الطريق في نفس اليوم.

بصفتي شخصًا غريبًا في المدينة ، بلا أصدقاء ، ولا دعم ، وفجأة بلا وسيلة نقل ، كنت تحت رحمتهم تمامًا. لقد ذهبوا إلى أبعد من المكالمة لإعادتي إلى الطريق. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن SJ BMW. كنت ملاكي الرحمة عندما كنت في حاجة إليها. أشكركم من أعماق قلبي ومن أعماق ملاكمي!

لقد وفروا مكانًا لدراجتي أثناء جولة عبر البلاد للزيت والفلتر والإطارات. تم تركه قبل الساعة 9 صباحًا ، بدون موعد ، وخرج بحلول الساعة 11 صباحًا. أفضل من معظم وكلاء BMW.

خدمة عملاء ممتازة - مديرهم (ويلي) حقيقي وواسع المعرفة ويذهب إلى أبعد من ذلك. دراجات رائعة وشعب رائع.

فريق العمل في San Jose BMW رائع. ذهبت لتفقد بعض ملابس Klim الخارجية. لديهم أفضل مخزون كليم في ساوث باي. حصلت على ما كنت أبحث عنه وسأوصي بهم بشدة.

في

ق

رفض المالك القيام بأعمال الاستدعاء على الشقوق الخلفية المتصدعة التي أملاها BMW و DOT.
اضطررت إلى تقديم شكوى إلى شركة BMW للحصول على تعويض.
لقد امتلكت 11 سيارة BMW ولديها 5 الآن. IMO ، المالك غير أمين
ويمكنك الحصول على صفقة أفضل في أي مكان آخر. توعية المشتري.

IMO ،

تجربة جيدة هنا. أنا أحب هذا التاجر. إنهم مثل عائلة مع بعض المراوغات. كانت تجربة المبيعات جيدة ، ولم يكن لديها شعور انتهازي / جشع. لديهم مخزون جيد في الموقع. أتمنى لو كان لديهم ساعات أطول في المساء بضعة أيام في الأسبوع.

اشتريت للتو 2017 GSR 1200 الرائع
فريق عمل لطيف للغاية وذو معرفة ، لقد جعلوني أشعر براحة كبيرة. لقد تجاوزنا جميع خيارات جميع الدراجات التي كنت مهتمًا بها ، حيث لم يكونوا بائعًا متعجرفًا في أقل تقدير. أود أن أوصي وكالة بيع الدراجات النارية هذه على كل الآخرين ، وأعطي هذه المؤسسة خمس نجوم *****

مكان رائع ، خدمة رائعة ، كريس هو صاحب خدمة عملاء جيد.

شكرًا لك على التجربة الأعلى في كل مرة يا رفاق! أعيش في ولاية أوريغون ، ولكن بعد أن سمعت عن الخدمة الممتازة والخبراء في تكنولوجيا السباق والجودة العامة للناس ، أقوم بجميع أعمال BMW للدراجات النارية في San Jose BMW. أشعر أنني جزء من العائلة وأستمتع حقًا بالفريق في سان خوسيه. من بيل في الأجزاء ، إلى جو في المبيعات وويلي في الخدمة ، لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن فريق رائع من الناس لديهم. ائتمان حقيقي للصناعة ول BMW.

أفضل متجر موتو في المدينة. شكرا لاستضافة حدث المسار الترابي.

SJBMW هي وكالة BMW / Vespa الخاصة بي منذ 20 عامًا. الخدمة والأجزاء ومجموعات المبيعات رائعة !!

فريق عمل لطيف حقًا ساعدوني في العثور على الدراجة فائقة النظافة بالداخل

احب هذا المكان. أنا جديد في الركوب على الطريق وقد وضعوني على فيسبا حلو! أفضل عملية شراء قمت بها في حينه. كانت المبيعات والخدمة ودية ولا يوجد ضغط.

مشكلتنا ليست مع دراجتنا الجديدة ، ولكن الخدمة في هذا الوكيل المعين. لقد سمعت مرارًا وتكرارًا أن BMW لديها أفضل الوكلاء ، مع أفضل خدمة عملاء. لسوء الحظ بالنسبة لنا لم تكن هذه هي التجربة. عندما اشترينا دراجتنا ، اشترينا أيضًا صندوقًا وقضبان صدمات ليتم تثبيتها. قالوا لنا 3 أيام كحد أقصى قبل أن نحصل على الدراجة مع الأجزاء المثبتة وسوف يقومون بتسليمها. بعد أسبوع ، استلمنا دراجتنا ، من المتجر بدون قطع ، بعد مكالمات هاتفية متعددة. "أوه ، ليس لدينا الأجزاء ، سيحصلون عليها في غضون 2 ، 5 ، 7 أيام." "أوه ما زلت لا تملك الأجزاء ،" وما إلى ذلك .. وهكذا دواليك. أخيرًا ، سيكون لدينا الأجزاء في التاسع عشر من يونيو وسنأتي إليك لتثبيتها. يوم 20 يونيو يدور ولا يوجد اتصال. ندعوهم ليس لديهم سوى "أوه ، إنهم هنا ينتظرون التثبيت. هل حددت موعدًا؟" لم يقتصر الأمر على عدم اتصالهم بنا لإعلامنا بوصول الأجزاء منذ عدة أيام ، بل طلبوا منا الحضور إلى الوكيل لتركيبها بعد أسابيع من الانتظار. حتى الآن خدمة العملاء في هذا الوكيل رهيبة ولا يمكن لأحد الوفاء بوعده.

اشتروا دراجة هناك ، يزعمون أن فحص الدراجة تم قبل البيع. جاءت دراجتي مع وسادات أمامية بالية مع ترك أقل من 1 مم ومفتاح إضاءة قيادة سيئ. من يعرف عن السوائل ، لن يثق بعمليات التفتيش. افعل بنفسك إذا اشتريت منهم. الأسعار تنافسية وودية للغاية. البائع لا يتابع التباعد الاجتماعي مع العملاء ، ولا يوجد قناع ولا زجاج شبكي.

شخص ما يصل إلي ويعرض استبدال الأجزاء البالية. كانت هذه لفتة لطيفة وستزيد من تصنيف الاهتمام بالزبائن. نأمل أن يكون هناك تحسن في المستقبل. شكر.

كان جون وإيمي رائعين في مساعدة زوجي وأنا في أول شراء دراجة نارية. لقد كانت سهلة للغاية ومليئة بالأفكار والنصائح الرائعة! حتى أنهم تأكدوا من أن شيتسو تشارلز الخاص بي قد تم الاعتناء به جيدًا وكان لديه الماء في جميع الأوقات. :) أوصي بشدة بـ San Jose BMW لأي شخص يبحث عن تجربة خدمة عملاء رائعة.

أخذت My GS لتغيير الزيت واستبدال الإطارات. هاجرت ETA من نهاية اليوم إلى .......... كان هذا يوم السبت. أنا أكتب هذه المراجعة في يوم الأربعاء التالي بدون أي رد على الإطلاق. لقد أعطيت بيز في الأصل نجمة واحدة ولكن الرجال تضرروا من حرائق الغابات ..... تعامل مع هؤلاء الأشخاص ، فهم محليون

الشيطان يكمن في التفاصيل ، أليس كذلك؟

حصلت على خدمة وعندما استعدت دراجتي ، كان بإمكاني رؤية شيء جديد: علامات طلاء صغيرة على المسامير الحرجة ، بحيث يمكن رؤيتها على الفور في حالة ارتخاءها.

لذا فإن هذا المتجر لا يهتم فقط بالقيام بالمهمة وإخراج الدراجة ، ولكن أيضًا بسلامتك على المدى الطويل.

قال يكفي ، سأعود!

شكرًا للفريق في San Jose BMW على رعاية سياراتنا. كنا في رحلة عبر الولايات المتحدة واحتجنا إلى تغيير الزيت في وقت قصير. لقد كانت "تشاد" مساعدة كبيرة وساعدتنا في طريقنا في لمح البصر. نوصي بشدة هؤلاء الرجال!

لقد كنت أرغب في الحصول على فيسبا وكان هذا أقرب تاجر بالقرب مني لذا ذهبت وأنا سعيد جدًا لأنني فعلت ذلك! لقد كانوا لطيفين للغاية مع الأخذ في الاعتبار أنني لا أعرف شيئًا عن أي شيء. لقد سمح لي في الواقع بالحصول على واحدة وأعطاني الكثير من المعلومات. لقد جعلني بالتأكيد أشعر بالراحة حتى عندما شعرت أنني لم أكن. قد أشتري فسبا خاصتي منهم ولكن حتى لو لم أفعل ، فأنا سعيد للغاية لأنني ذهبت!

تبريد تخزين الكثير من الاشياء. صالة انتظار لطيفة مع القهوة. تركت خارج الباب مع سوائل الخدمة 6k ومقبس فلتر الزيت مقابل 200 دولار.

وكالة كبيرة لأخذ دراجتك للخدمة. إنهم يعرفون ما يفعلونه وهم متعاونون للغاية. يمكن أن تكون مواقف العملاء ضيقة قليلاً خاصة إذا أحضرت دراجتك على مقطورة.

فريق عمل متعاون للغاية. يمكن الوصول إليه ، لم أشعر بالضغوط أو المبيعات ، وهو أمر منعش.

ذهبت للحصول على قطع غيار لدراجة أبنائي ، خدمة عملاء رائعة مع متابعة رائعة.

إلى حد بعيد أفضل متجر دراجات بخارية في كاليفورنيا! المعرفة والودية وشجاع لمساعدة الموظفين. أكبر مخزون في الخليج! تسوق BMW فقط مع فريق السباق وخدمات الإعداد للسباق!

متجر الدراجات النارية BMW هذا جيد جدًا. لا توجد دراجات نارية فحسب ، بل توجد أيضًا العديد من الملابس والإكسسوارات.