المراجعات 75
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
N
2020-11-25 5:33:38

خدمة جيدة جدًا وسريعة وفعالة ما الذي يجب أن يغير ن...

خدمة جيدة جدًا وسريعة وفعالة ما الذي يجب أن يغير نظام الدفع بالبطاقات عندما لم يكن لدي إنترنت والآن تحقق وتم تحصيل رسوم مني 3 مرات. كما أن الشخص الذي اتصل بالرقم الرسمي لم يقدم حلاً عندما حدث ذلك. حسنًا ، ما عليك سوى تغيير نظام الدفع وإعطاء المزيد من التدريب لخدمة العملاء لأن الحقيقة التي لا تعمل.

مترجم
d
2020-10-21 14:35:04

يستحق كل هذا المال مقابل تغليف حقائبك قبل الطيران ...

يستحق كل هذا المال مقابل تغليف حقائبك قبل الطيران !! في رحلتنا من شيكاغو إلى ميامي ، كانت حقائبنا ممزقة للغاية ، وذلك بفضل سوء التعامل من قبل شركة الطيران. ومع ذلك ، في طريق العودة إلى المنزل ، كان لدينا حقيبة جديدة ذات جوانب ناعمة ولا نريد تمزيقها ، لذلك قررنا منحها فرصة. عملت بذهول !! لا تزال حقيبتنا الجديدة تبدو جديدة تمامًا ، ولم تعد حقائبنا الأخرى ممزقة بعد الآن.

مترجم
M
2020-10-20 13:31:39

في حوالي الساعة 2:15 صباحًا من 31/03/2019 ، في مطا...

في حوالي الساعة 2:15 صباحًا من 31/03/2019 ، في مطار "EL ALTO" ، لاباز ، بوليفيا ، تعاقدت مع خدمة Secure Wrap لحماية حقيبتي.

أثناء التعبئة ، قام مشغل "غلاف آمن" بعمل ثقب بأداة قطع في الغلاف البلاستيكي ، للسماح بالوصول إلى مقبض حقيبة الظهر ووضع ملصق "غلاف آمن".

من خلال إجراء هذا القطع ، تسبب عامل "الغلاف الآمن" في إتلاف أحد أحزمة حقيبتي!



أريد أن أوضح أنه ، في هذه الحالة ، لم تتحمل شركة الخطوط الجوية أي مسؤولية عن الأضرار التي لحقت بالأمتعة ، لأن الضرر قد نتج عن المشغل "الغلاف الآمن" ، أثناء التعبئة ، قبل تفريغها .

أفهم أن برنامج "Secure Wrap" يجب أن يعوضني عن الضرر عن طريق شراء حقيبة ظهر جديدة من نفس الطراز وإرسالها إلى عنواني أو دفع قيمة شراء حقيبة الظهر.

لقد مر أكثر من شهر ونصف منذ أن سجلت الأضرار التي لحقت بأمتعتي.

أولاً ، أجابني برنامج "Secure Wrap" بأنني سأرسل حقيبة ظهر مساوية للحقيبة التالفة.

بعد ذلك ، طلبت خدمة "Secure Wrap" بياناتي المصرفية لأنني كنت سأقوم بإجراء تحويل.

حتى يومنا هذا ، لم أحصل على حقيبة الظهر أو المال.

ونتيجة لذلك ، ليس لدي حقيبة ظهر ، وأنا في حاجة ماسة إليها ، بمجرد أن أسافر مرة أخرى.

تنبيه COM "غلاف آمن" !!!

مترجم
D
2020-10-11 17:23:59

خدمة عملاء فظيعة. لم أستطع الدفع نقدًا لأنه لم يتغ...

خدمة عملاء فظيعة. لم أستطع الدفع نقدًا لأنه لم يتغير 50 ​​دولارًا. اضطررت إلى الانتظار لمدة 30 دقيقة حتى قررت الدفع ببطاقة. كسرت المرأة التذكرة وكان من المستحيل الحصول على نسخة عنها. بمعنى أنني سافرت بدون دليل على الدفع ...

مترجم
W
2020-10-1 22:12:56

طيف.

مترجم
L
2020-8-13 16:39:57

في يوم 24 يوليو 2019 ، في مطار ميامي الدولي ، عامل...

في يوم 24 يوليو 2019 ، في مطار ميامي الدولي ، عاملوني معاملة سيئة للغاية ، السيد Jorge BV ، أو شيء من هذا القبيل ، لأنني عندما أردت رؤية اسمه على بطاقة هوية الكيس ، كان منزعجًا من إكرامية ، مدفوعة ببطاقة ائتمان لأنه لم يكن لديه أي نقود ، ولم يعطني إيصالًا ، أو تأمينًا ، لقد طالبت به عند تعبئة الحقيبة الثانية ، مشيرًا بطريقة ازدرائية إلى الأرجنتين ، للحصول على الإكرامية والإيصال والتأمين ، لقد حصلت عليه للتو ، بعد عدة دقائق من خلال مشرفهم ، قم بتعيين موظفين يرغبون في العمل ، ولا يقومون بأعمالهم الخاصة ، لأنه يؤثر على صورة شركتك وخدماتها ، أو تضمين الإكرامية في السعر ، والانتباه في اليوم من التاريخ كان غير سارة ومثير للشفقة. سرد الوقائع والشكوى الرسمية أرسلتها إلى عنواني بريد إلكتروني.
أت.

مترجم
C
2020-8-7 4:19:15

حسن

مترجم
Z
2020-7-21 13:20:19

حسن

مترجم
N
2020-7-8 12:10:49

أتمنى أن أفهم ما هو الهدف من القيام بذلك. إذا أراد...

أتمنى أن أفهم ما هو الهدف من القيام بذلك. إذا أرادت إدارة أمن النقل في حقيبتك ، سيفتحونها على أي حال. يبدو وكأنه مضيعة لـ 15 دولارًا ولكن يبدو أن الناس يصطفون من أجله هنا. كنت أتمنى أن أفكر في خطة العمل هذه. إنهم يجنون الأموال.

مترجم
I
2020-6-22 15:35:58

سعر أفضل من داخل المطار ، يذهبون إلى منزلك ويمكنك ...

سعر أفضل من داخل المطار ، يذهبون إلى منزلك ويمكنك أن تعرف مقدمًا ما إذا كان لديك الجنيهات المناسبة. خدمة رائعة. يحتاجون فقط إلى تصحيح هواتف الوصول التي تظهر على صفحة الويب والتي لا يجيب عليها أحد.

مترجم
M
2020-6-15 4:29:41

ذهبت إلى المكان اليوم لأغتصب حقائبي وتركت مشمئزًا ...

ذهبت إلى المكان اليوم لأغتصب حقائبي وتركت مشمئزًا وأردت اغتصاب حقيبتي الرجل الذي هو أهوي وإذا كان لا يريد العمل يذهب إلى منزله
لا يوجد إسفين أسوأ من نفس البذلة ، ما لديهم هو كومة من المتشردين

مترجم
L
2020-5-11 2:12:54

يتعين على الشركة تحسين خدمة حماية الأمتعة الملتفة ...

يتعين على الشركة تحسين خدمة حماية الأمتعة الملتفة في ميامي الدولية. لم أتمكن من الدفع عن طريق بطاقة الائتمان لأن الاتصال لم يعمل. لذلك ، لحسن الحظ ، كان لدي بعض النقود في محفظتي ودفعت لهم ولكن هذا غير مقبول اليوم حيث تتم المزيد من المعاملات عن طريق بطاقة الائتمان. وبعد دفعتي اضطررت إلى الانتظار لمدة نصف ساعة (أكثر أو أقل) للإيصال لأن نظامهم لم يعمل.

مترجم
D
2020-4-29 2:10:12

كرة فاسدة. يقولون أنه مع إيصال الشراء سيعيدونه إلي...

كرة فاسدة. يقولون أنه مع إيصال الشراء سيعيدونه إليك إذا فتحه الضمان.

اتضح أن الأمن فتح حقيبتي حتى أتمكن من فحصها واضطررت إلى العودة لتغليفها. لذلك ذهبت إلى الكشك وأعطيت الإيصال لمدير Secure Wrap في المبنى رقم 1 بمطار مكسيكو سيتي. يحتوي الإيصال على التاريخ والوقت ورقم الوظيفة ورقم المشغل الذي حضرني. ومع ذلك ، قال المدير إن ذلك لم يكن كافياً. قدم لي الأعذار:

1. "إذا فتحتها شركة الطيران لك ، فلن أعيد تغليفها لك." أخبرته أنها ليست شركة الطيران ، إنها أمن المطار.

2. "يجب أن يكون ضابط الأمن الذي فتح حقيبتك هو من يأخذها ويعيد تغليفها" أخبرته أن ضابط الأمن أخبرني أنه يجب علي الذهاب وإعادة تغليفها.

3. ثم أحتاج إلى توقيع الضابط الذي فتحه. سألته إذا كان سيذهب معي للحصول على التوقيع. ذهب معي إلى البوابة الأمنية ثم قال إنه لا يستطيع المرور ، أنا فقط. قلت له أن ينتظرني ، ذهبت وتحدثت مع أحد مديري الأمن. أوقع على الإيصال باسم الضابط الذي فحص حقيبتي.

4. عدت إلى مدير Secure Wrap وقال ، "هذا ليس جيدًا بما يكفي بالنسبة لي ، أيها الشاب." في هذه المرحلة كان بالفعل غاضبًا. سألته ماذا يريد غير ذلك. قال إنه يحتاج إلى البلاستيك الأصلي مع التذكرة البرتقالية التي يجلبها.

5. عند هذه النقطة أتوقف عن المتابعة. ذهبت لأجد سلة المهملات حيث رميت البلاستيك والحمد لله وجدته. كانت تحت قشر الموز ونفايات أخرى. اضطررت إلى العثور على المدير مرة أخرى ، وأعطيته البلاستيك وأعاد تغليفه أخيرًا ، وأعتقد لماذا لم أكن أعرف أي عذر آخر لاستخدامه.

لقد سئمت من هذا النوع من الفساد في المكسيك. كم تبلغ قيمة البلاستيك الغبي ؟؟؟

مترجم
I
2020-4-25 2:46:59

حسن

مترجم
E
2020-4-13 8:51:22

حسن

مترجم
L
2020-4-4 23:54:12

الخدمة الممتازة والاهتمام من المشغلين. قمت برحلة ع...

الخدمة الممتازة والاهتمام من المشغلين. قمت برحلة عبر شركة الطيران GOL وساعدني المشغل Nelson Pausa في السفر بحقيبتين زائدي الوزن. بفضل نيلسون ومساعدته في الحصول على المزيد من الحقيبة ، يمكنني السفر دون قلق.

مترجم
N
2020-3-19 6:05:44

أنا لا أسافر أبدًا دون حماية أمتعتي. خدمة العملاء ...

أنا لا أسافر أبدًا دون حماية أمتعتي. خدمة العملاء الممتازة! سريع وسهل ، وإذا فتحت إدارة أمن النقل الأمريكية (TSA) فتحت برنامج Secure Wrap لأمتعي ، فلفها مجانًا! أستخدم برنامج Secure Wrap لأنه الطريقة الوحيدة للسفر مع العلم أنه لم يتم إزالة أي شيء أو ربما تم إدخاله من حقائبي. الطريقة الوحيدة للسفر دوليًا براحة البال!

مترجم
A
2020-1-27 22:24:33

سعيد بالخدمة بمعنى أنهم كانوا قادرين على تغليف حقا...

سعيد بالخدمة بمعنى أنهم كانوا قادرين على تغليف حقائبي في نفس اليوم من رحلتي ولكن الشخص الذي جاء كان وقحًا للغاية ، علاوة على ذلك لم يكن لديه تغيير نقدي وأخبرني أن أدفع له من خلال cashapp وبعد ذلك اتصل بي قائلاً كيف لم أدفع له الرسوم الإضافية لأخذ المال في نفس اليوم من cashapp وأخبرني بعدم الاتصال للحصول على الخدمات بعد الآن ...

مترجم
A
2020-1-17 11:27:15

لا أعرف ما إذا كانوا قد غيروا سياستهم ، لكنني اضطر...

لا أعرف ما إذا كانوا قد غيروا سياستهم ، لكنني اضطررت إلى الدفع نقدًا لأنهم قالوا إنهم ليس لديهم نظام نقاط البيع (POS) في فترة بعد الظهر مما يجعلهم كشركة تبدو خادعة وغير مهنية.

مترجم
J
2020-1-6 20:39:17

حسن

مترجم