Securus Technologies مراجعة

لم أتمكن من تلقي مكالمة من حبي منذ 01/08/2020 ، وقد اتصلت بهذه الشركة مرة أو مرتين كل يوم ، وقد تم إعطائي هذه المكالمة ويمكن أن يكون وقحًا للغاية.

قطع شرعية السرقة في منتصف المحادثة القانونية لا يمكن أن تصل إلى ممثل خدمة العملاء الحية. للإبلاغ عن قطعها تمتص! لا أوصي به لأي شخص لديه حب واحد مسجون ، لكن يمكنك الحصول على ما تريد إضافة روبوت الأموال!

أنا أعمل هنا وأستخدم خدماتهم. لديّ شخص محبوب مسجون وتمكن من استخدام المنتجات التي تصنعها شركتي. يمكنني استخدام منتج المراسلة لإرسال رسائل سريعة وإرسال الصور. لقد تمكنت أيضًا من إرسال الأموال عبر منتج الخصم للسجناء.

هل تعلم أن لدى Securus في عقودهم القضاء التام على الزيارات وجهًا لوجه في السجون معًا؟ .. المفترسون أنفسهم.

مراجعة سلبية من فئة 5 نجوم بالنسبة لي ، يمكنك أن ترى في القائمة جميع المراجعات السيئة التي أجرتها هذه الشركة ، فهم محتالون. إنهم لا يعطونك أبدًا ائتمانات لما يحدث مع نظامهم السيئ الذي لديهم. ولكن لا تدين لهم بشيء لأنهم يحجبونك.
هذه هي الشركة الوحيدة التي تقدم هذه الخدمة ، ولهذا السبب ، قاموا بسرقة الأموال من الأشخاص دون أي مشاكل ، ودفعت 3.00 رسومًا مقابل 3.15 سنتًا كنت مستحقة لهم (المحتالون). إذا كانت شركة أخرى فسأبادلها على الفور.
قد يكونون يشاركون الغنائم مع نظام السجن.

كان الاتصال معطلاً في المرة الأولى التي حاولت فيها استخدامه ، لكنني اتصلت واستردت أموالي بسرعة أناس لطيفون حقًا.

ربما تكون هذه واحدة من أسوأ الشركات التي صادفتها في حياتي. مع الأخذ في الاعتبار أن السجناء هم بشر يستحقون التحدث إلى عائلاتهم ، وإذا قمت بالقيادة طوال الطريق إلى السجن في زيارة مدتها 20 دقيقة فقط لإلغائها بسبب صعوبات فنية ، فسأكره بالطبع هذه الشركة. إذا حدث ذلك مرة واحدة فقط فسأفهم أنه يحدث مرارًا وتكرارًا. زيارات الفيديو هي خياري الوحيد عندما أنفقت أكثر من 100 دولار في 5 أيام لبعض المكالمات الهاتفية التي دائمًا ما تواجه صعوبات فنية. هذه الشركة تمتص ولا تتحمل أي مساءلة أو جهد لتحسين القضايا التي يلومونها على السجن. بينما يكسبون ملايين الأشخاص الذين يتم سجن أحبائهم. يالها من مزحة.

سهل الاستخدام وأرخص من مقدمي الخدمة الآخرين الذين استخدمناهم.

فقط لكي تكون على دراية ، اتصلت بشركتك 5 مرات بالأمس لسؤالها عن مكان رسالة التحقق الإلكترونية الخاصة بي ، لأنها لم تصل. لم أستطع استخدام حسابي حتى أكّد البريد الإلكتروني.

فشلت ميزة الدردشة المباشرة الخاصة بك في كل مرة من تلك الأوقات بعد الانتظار في قائمة الانتظار من الموضع 10-14 إلى المركز الأول. لقد حاولت أيضًا الاتصال بك أيضًا ، ولكن هذا فشل أيضًا. أشك في أنك تهتم ، مع الأخذ في الاعتبار أن عملائك مسجونون ، لكن دعم المنتج الخاص بك هو هراء مطلق حتى الآن. إذا لم أضطر إلى استخدامك لمعرفة بعض المعلومات الأساسية عن أخي ، فسأجنبك إلى الأبد ، بناءً على هذه التجربة فقط. للتمهيد ، لم تكن لديك مشكلة في قبول حساب بطاقتي الائتمانية وشحنه مسبقًا لفواتيرنا ، ومع ذلك لن تسمح لي باستخدام الخدمة. أعني ، هذا سلوك غير لائق تمامًا من شركة كبيرة مثلك.

لا أتوقع أي رد أو أي نوع من التحسين ، لكنني اعتقدت أنني سأحاول إخبارك بالأخطاء في حال كنت تفكر في عملائك على الإطلاق.

الرهيبة لا تعمل هنا على الإطلاق ، المديرون هم سائقون عبيد إذا تأخرت دقيقة واحدة أو رأوك على مكتبك على جهاز الكمبيوتر الخاص بمكتبتهم ، ما زلت متأخرًا.

هو كما هو. استخدم Google voice للحصول على رمز منطقة داخلي لأي شخص ليس لديه نفس الرمز لأي منشأة يتصلون بها.

لقد ساعدوني في مناسبات متعددة ومتاحون دائمًا للإجابة على أي أسئلة. لقد جعلتهم يقومون بالمراقبة وكانوا دائمًا مفصلين للغاية بتقاريرهم وملاحظاتهم.

انخفض التعرف على صوت LO الخاص بي !!! وكان ذلك منذ منتصف يونيو ، ولم يصحح أحد المشكلة ... لقد اتصلت بالمنشأة و Securus وكلاهما يلوم الآخر فقط ... في المرة الأولى التي اتصلت فيها ، لم يعرفوا حتى أي منشأة لقد كان عند ، وأنه تم نقله ، لا شيء ... كانوا جاهلين .. إلقاء اللوم على المنشأة في جميع القضايا ، والمنشأة تلقي باللوم عليهم. لا أحد يحصل على إجابة ضيقة ، فالفني لم يذهب إلى المنشأة لإعادة تسجيل التعرف على الصوت حتى يتمكن طفلي من إجراء المكالمات ... إنها مهملات مطلقة! من المفترض أن يكونوا شركة الاتصال الرائدة للسجناء مع أفراد مركز الاتصال لديهم الذين جفوا بدون ردود ندم ، ولا يمكنهم مساعدتك بأي شيء سوى معالجة المدفوعات ... Bunch of BS

تجربتي كانت مروعة !!!!!!!!! تعذر تذكر كلمة المرور الخاصة بي. لا يمكنهم الإجابة على أي أسئلة بدونها !!! DUH !!! هذا ما كنت أتحدث عنه. كان شخص خدمة العملاء فظًا !!

التحدث إلى زوجتي ، هذا كل ما يهمني ، طالما أن المال يمر والمكالمات مستمرة. ثم أنا رائع. مشتاق لك طفلي

استمر في الاحتفاظ بحسابي المدفوع مقدمًا حيث عندما يتصل زوجي لا يمكنه سماعي على الإطلاق ، لذا أغلق المكالمة ومعاودة الاتصال. لقد أعادوا لي 3.35 دولارًا الأسبوع الماضي عندما حدث ذلك. ولكن هذا المساء عندما حدث ذلك ، اتصلت بخدمة العملاء وقاموا بتحصيل مبلغ 3.35 دولار أمريكي مقابل المكالمة التي لم يستطع سماعي ، وطلبت التحدث إلى مشرف ولم يسمحوا لي بذلك. لقد احتفظت بأموال في الحساب منذ مارس وأنفقت الكثير من المال مع هذه الشركة ويريدون أن يكونوا أكثر من 3.35 دولارًا صغيرًا ، عندما اقتطع ذلك من أموال مكالمتي الهاتفية الأخيرة ، لذلك لا يمكنني الآن قبول مكالمة زوجي في صباح. مع قدر المال الذي حققته شركتكم لي من مارس 2017 حتى اليوم ، لن تواجه شركتك مشكلة في إعطائي 3.35 دولارًا أمريكيًا لهذه المكالمة. كم هم أغبياء؟ لماذا أقبل الاتصال من زوجي وإنهاء المكالمة في أقل من دقيقة؟ السبب الوحيد هو أن نظام هاتفك يواصل العبث حتى لا يسمعني. تريد شركتك الآن أخذ أموال إضافية مني مقابل كل مكالمة أقبلها حيث لا يستطيع زوجي سماعي. لقد أكلت شركة صغيرة جدًا.

الشركة احتيالية !!!! ليس لديهم مكالمات غير محدودة إلى أي مرفق تصحيح. هذه ليست شركة حقيقية.