Securus Technologies مراجعة

الأسعار مرتفعة وخدمة الهاتف إلى رهيب. يمكنك هنا ساعة الحب بصوت واحد يكون ثابتًا ومتوقفًا قبل أن تتمكن من هنا تنتهي المكالمة الهاتفية.

أعاني من حالة طبية تجعلني في المنزل ولا يمكنني الذهاب لزيارة ابني المسجون في سجن يبعد حوالي ساعتين. يتيح لي فيديو Securus رؤية ابني والتحدث معه من المنزل. شكرا لك سيكورس !!

حسنًا ... فقط في أمريكا يمكن أن يكون لديك مثل هذه الشركة الفاسدة الغنية بما يكفي لتشغيل إعلان لمدة 30 ثانية في وقت الذروة على شبكة بث للمسلسل التلفزيوني الأكثر مشاهدة (NFL Football) ... أعتقد أن وكالتهم الإعلانية قد حددت هذه هي أفضل طريقة للوصول إلى عملائهم (لاعبو exNFL المسجونون وعائلاتهم المتضررة)

هذه الشركة تقوم بعمل عظيم يسألون دائمًا عن أي مشكلات قد تكون لدينا ويشرحون الخدمات التي سيقدمونها. نوصي بشدة بخدماتهم

منذ 6 أشهر ، كانت جميع المكالمات تقريبًا من ابنتي في سجن فلوريدا جادسدن تمر. الآن بعد مرور 1 من كل 10 فقط ، يظهر التسجيل على كلا الطرفين: "أغلق المتصل". لا يمنحك أي من الخيارات من أي مورد عند الاتصال به شخصًا حيًا. يسود الفساد والفساد في سجون فلوريدا. ما مقدار ركلة الظهر التي يحصل عليها Securis؟ وما مدى سوء الأمر قبل أن يفعل المدعي العام بولاية فلوريدا شيئًا حيال هذا السرقة؟

شركة غير أخلاقية يجب إخراجها من العمل بغرض الاستغلال.

لقد كنت أحاول حل مشكلتي معهم على مدار الشهر الماضي وما زالوا غير قادرين على حل مشكلتي! لقد استمروا في إخباري بأن كل شيء يعمل ومن ثم ليس الأمر حقًا ويجعلوني أنتظر أيامًا لمجرد الاستمرار في إخباري أنه يتعين عليهم انتظار المشرف. لقد أرسلوا مثل 3 تذاكر وما زلت لم أتلق أي ملاحظات عليها. أصلح هذه المشكلة

آه أنا أكره حقًا هذه الشركة! أسوأ خدمة عملاء ولزيادة أسعارها مرتفعة!

تم شحن بطاقتي 45.98 دولارًا أمريكيًا بعد أن رفضت المعاملة لا يمكنها الحصول على أي شخص على الهاتف ، لذلك تم قطع الاتصال

أعاد لي المبلغ عندما لم يجروا مكالمة فيديو. لا توجد أسئلة. انظر إلى كعكة الجبن الخاصة بي على Facebook في Cheesecake بواسطة Thomas Pueblo Colorado ، واستمتع بالصور.

أنتم يا رفاق كروكس !!!! دفعت مقابل زيارة فيديو لم تنجح وبعد ذلك لا يمكنك رد الأموال أو الائتمان لي!؟! إنه أمر سيء بالفعل لدرجة أن رسوم الخدمة تبلغ 3 دولارات في كل مرة تقوم فيها بتحميل الهاتف. أنت شركة فاسدة تعمل في صناعة فاسدة. الثراء من الناس الذين يمرون بالصراعات ولا يهتم فريق خدمة العملاء الخاص بك !!! حقيقة أن العديد من الأشخاص ليس لديهم خيار ولكن لاستخدام خدماتك هي الطريقة الوحيدة للحفاظ على استمرار شركتك لأنك من الواضح أنك لا تهتم بعملائك أو أحبائهم المسجونين.

طفيليات مثيرة للاشمئزاز. أنا رأسمالي السوق الحرة ولكن هؤلاء الرجال حقير وآمل أن يتوقفوا عن العمل في هذا الوقت من العام المقبل.

هذه بالتأكيد واحدة من أفضل شركات التحقيق التي عملت معها على الإطلاق. جعلتهم ينظرون إلى خطيبي بحثًا عن شيء لم أكن متأكدًا منه وأكدوا لي أنهم يستطيعون القيام بالعمل من أجلي. لقد فوجئت بسماع أخبارهم في غضون أيام قليلة وكان لديهم كل شيء. أنا سعيد لأنهم جاؤوا لأنهم أزالوا شكوكي. شكرا جزيلا

خدمة العملاء الرهيبة نظام الدفع الرهيب. لن يقبل الموقع والتطبيق دفعتي. تم إلغاء المدفوعات من قبل التاجر بشكل متكرر. الطريقة الوحيدة لتلقي المكالمات هي الدفع لكل مكالمة والتي تكلف 3 دولارات لكل مكالمة بالإضافة إلى 2.36 دولار للدقيقة الأولى و 40 سنتًا للدقيقة بعد ذلك. إذا اخترت أن يكون لدي ممثل مباشر يمول حسابي ، فستتكلف 5 دولارات بالإضافة إلى 3 دولارات رسوم المعالجة. يا لها من عملية احتيال. لقد أبلغت دائرة خدمات المستهلك. هذا سخيف.

رواغ!! دائما يمنع النقود من إحياءها من قبل النزلاء !!! هناك اتهامات مجنونة

إنهم يريدون 14.95 لمدة 5 دقائق ، ثم لديهم الجرأة للقدوم إلى هنا باستجابة تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر تعبر عن مدى أسفهم لتجربتك ويرجى الاتصال بـ blah blah blah. حسنًا ، هذا جميل وكل شيء ، لكن لماذا تتصل برقم عندما لا يجيب أحد ، وعندما يفعلون ، فهم وقحون! SMH

يا له من عذر قمامة لشركة ، هيك ، بالنسبة للكائنات البشرية. هؤلاء الناس يفترسون الفقراء ويتقاضون رسومًا من الخارج مقابل "امتياز" التحدث إلى شقيقنا المسجون.

إذا رأيت فاتورة من هذه الشركة ، فإنهم يصنفون قوائم كاملة بالتكاليف المكونة تمامًا مثل "2 دولار رسوم معالجة الورق" .... لمكالمة هاتفية لم يلمس فيها أي موظف من قبل قطعة من الورق!

لا ينبغي السماح للأشخاص الذين يعملون هنا بالتواصل البصري مع الأمريكيين الحقيقيين الذين يعاملون زملائهم الرجال بالرحمة والاحترام.

هذه شركة ترى عملائها فريسة وليس كأشخاص.

هذه شركة تتخلى عن المكالمات 6 مرات بالفعل ، ومن الغباء أن نستخدم هذه الخدمة عندما نتمكن من الحصول عليها في فاتورة الهاتف الخاصة بنا!

لقد كنت سعيدًا بهم في البداية ، ولكن عندما تحتاج إلى استرداد الأموال لأن أحد أفراد أسرتك قد خرج ، فقد استغرقوا 4 أسابيع 6 مكالمات للحصول على استرداد 25 دولارًا شائن. انظر إلى كعكات الجبن الخاصة بي على Facebook أو Google في Cheesecake بواسطة Thomas Pueblo Colorado. هنا بعض الصور.

خدمتك مروعة. ليس لديك طريقة للتحقق من أي شيء باستخدام نظامك. لقد قدمت أموالاً تم استخدامها في مكالمات هاتفية لم أستلمها ولا يمكنك التحقق من ذلك. لقد قدمت صورًا لـ 5 محاولات لإجراء مكالمات هاتفية من منشأة تخدمها ولا يمكنني قبول المكالمات لأن نظامك يخبرني أنني بحاجة إلى المال في حسابي ولكن النظام يتحقق بعد ذلك من أن لدي أموال في حسابي. شركتك لا قيمة لها.

لن أعطي أي نجوم إذا كان ذلك خيارًا. لا يمكنني الوصول إلى خدمة العملاء وقبل أن أنهي سؤالي على مساعدة الدردشة ، يتم قطع الاتصال. قمامة.

لقد سمحوا لشخص ما بفتح حساب احتيالي باسمي ، ثم عندما لم يدفع من لم يدفع ، أرسلوه إلى المجموعات التي تعقبتني وأرسلت لي رسالة. أخبرنا First Securus أن نملأ نموذجًا احتياليًا ونرسله إليهم بالفاكس ، وقد فعلناه. كان زوجي يحاول التعامل معها من أجلي منذ أن اكتشفت للتو أنني مصابة بالسرطان مرة أخرى. اليوم بعد إجراء إجراء لي في أحد الموانئ لبدء العلاج الكيميائي في غضون يومين ، اتصل بالمتابعة معهم وقالوا له إن علي شخصيًا الذهاب إلى قسم الشرطة وتقديم بلاغ. اتصلت بهم وأخبرتهم أن هذا أمر سخيف وقلت إنهم قد يرغبون في ملاحظة أن الأمر سيستغرق شهورًا قبل أن يحصلوا عليه لأنني لن أذهب إلى مركز الشرطة أثناء محاربة السرطان. قالت إنها آسفة للغاية ، وما إلى ذلك ، ثم عندما اعتقدت أنها أغلقت المكالمة ، قالت لشخص آخر ، "يا إلهي ، لقد أصابتني بصداع." بجدية؟ أنا أتعامل مع مرض السرطان ولديك صداع لأنني مستاء لأنك لن تتعامل مع هذا - خطأك ؟؟؟؟ لم أسمع أبدًا عن هذه الشركة قبل كل هذا ، لكنني بالتأكيد لن أستخدمها ، حتى لو كنت بحاجة إلى ذلك!

لقد علقت في خيارات الدفع لأن الإنترنت الخاص بي ظل متجمدًا ولكن خدمة العملاء كانت سريعة وقد اكتشفوا ذلك.

مروعا حقا. يبدو أنني مجبرة على استخدام هذه الشركة للتحدث مع صديقي في السجن ، ولا يمكنني اللجوء إلى شركة أرخص. يكلف حوالي دولار واحد في الدقيقة بالإضافة إلى غرامة قدرها 4 دولارات على كل مكالمة لأنني أمتلك الجرأة لاستخدام الهاتف الخلوي بدلاً من الخط الأرضي.

انه يتحسن. في كل مرة أرغب في وضع نقود في حسابي ، يتم تحصيل رسوم خدمة قدرها 8 دولارات ، بغض النظر عن المبلغ الذي أدخلته. لا توجد منافسة بقدر ما أستطيع ، لذا فهم يفعلون ما يريدون. لا أستطيع إلا أن أتخيل مقدار الأموال التي يأخذونها من العائلات التي تريد التحدث إلى أفراد أسرهم في السجن على أساس منتظم.

خدمة جيدة .. أتمنى أن يضعوا حدًا أقصى للأسعار ، لكن لا أحد يفعل ذلك بفضل لجنة الاتصالات الفيدرالية. على الأقل أعتقد أنه يمكنني الحصول على مكالمات فيديو

1.19 دولار مكالمة هاتفية ، 13.80 دولار رسوم إدارية. لماذا نسمح بوجود هذه المغذيات السفلية.

نظام فظيع. عندما تلقيت مكالمات في البداية ، مررت بعملية تزيد عن 20 دقيقة لإعداد حساب للتحدث لفترة أطول. لم يكن لدي خيارات لإعادة الاتصال والأسعار شائنة. ثم في اليوم التالي ، عندما تلقيت مكالمة ، لم يكن هناك خيار لقبول المكالمة ، على الرغم من أنه لا يزال لدي أموال في الحساب. حدث هذا مرتين على التوالي !!!!!! اضطررت إلى الاستماع إلى العديد من المطالبات التلقائية وكان الأمر مرهقًا وصعب الاتصال بالشخص الذي أحتاج إليه. رهيب. تخلص منه!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

اعتقدت أنه لا يوجد شيء يمكن أن يكون أسوأ من موقع الويب الخاص بهم ، ثم حاولت إنشاء حساب عبر نظام الهاتف الخاص بهم. موقعة على الإنترنت يرثى لها. بالتأكيد أفقر من واجهته على الإطلاق.

قراءة جميع المراجعات السيئة ، لم تكن هذه تجربتي. لقد استغرق الأمر وقتًا طويلاً مع القائمة التلقائية ، ولكن لم يكن سيئًا ... جرب syaying في الانتظار للضمان الاجتماعي thsts hell lol .. أقول 4 نجوم

هذه الخدمة سيئة ، مدفوعة ببطاقة الائتمان ولم يتم استخدام الخدمة أبدًا. تم الإفراج عن السجين واتصلت به لإعلام Secured بأن النزيل قد تم إطلاق سراحه ولم يتم رد الخدمة مطلقًا ، فقد أخبروني أن رد الأموال ليس لي وحدي ، بغض النظر عما إذا كنت أستخدم بطاقتي الائتمانية ، يجب أن يذهب السجين إلى Western Union لملء نموذج لاسترداد الأموال. رائع

كانت هذه الشركة مفيدة للغاية في وضع الأموال على كتب نزيل ، وهو صديق عزيز جدًا لي وطمأنني أنني في اليد اليمنى. شكرا لكم جميعا !!!

يا لها من عملية احتيال على شركة ؛ فرض رسوم على العملاء 6 دولارات + للإجابة على مكالمة هاتفية ثم 50 دولارًا في الدقيقة ، بينما تتقاضى جميع الشركات الأخرى تقريبًا 0.21 دولارًا في الدقيقة ولا توجد رسوم للرد ... لا يمكنك أبدًا الحصول على أي شخص لخدمة العملاء ، وعندما احصل على شخص ما ؛ حظا سعيدا.

هذه الشركة مزيفة ، والرقم الذي أعطوني إياه لا يعمل ، تحاول الاتصال بخدمة العملاء التي قاموا بتعليقها ، ثم بعد أن تكون معلقًا لمدة 3-5 دقائق ، يغلقون المكالمة. لا تستخدمها ، فهناك آخرون أفضل بكثير

خدمة رائعة وسهلة الاستخدام ، وأخيراً تمكنت من رؤية زوجي

أستخدمها عندما أتحدث إلى أحبائي ، اتضح جيدًا أنني ما زلت أنتظر استرداد 85 دولارًا منهم لإيقاف الخدمة لأن زوجي لم يعد مسجونًا وإلا كان لدي خدمة عملاء رائعة معهم ولم يحدث أي شيء مشاكل مع المكالمات الهاتفية.

لماذا لا يكون لديهم عامل للتحدث معك عندما يكون لديك مشكلة؟

حاولت الحصول على شخص ما على هاتفي لساعات. أخيرًا ، لم ألغِ أيًا من بطاقتي لأنهم كانوا يتقاضون رسومًا لي مرتين لكل مكالمة. لن تعيد لي حتى استرداد أو حذف بطاقة الخصم الخاصة بي. مثل هذا الاحتيال.

هذه الشركة هي RIP قبالة. 5 دولارات لمكالمة هاتفية محلية لمدة 15 دقيقة. 25 دولار كحد أدنى لإضافة أموال إلى الحساب. لن يسمحوا لمكالمة بالمرور إذا كان رصيدك أقل من 5 دولارات. تسمح الشركات الأخرى بإجراء المكالمة بدقائق أقصر. ليست هذه الشركة الجشعة.

أناس رائعون ، منتجات رائعة ، شركة رائعة للعمل من أجلها.

يمكنني أخيرًا التحدث إلى صديقي وموظفيهم مفيدون للغاية

تلقيت مكالمة تفيد بأنني استردت أموالي ، كيف يمكنني أن أسترد أموالي؟

توفر Securus Technologies حلولًا رائدة في مجال تكنولوجيا العدالة المدنية والجنائية التي تعمل على تحسين السلامة العامة وتحديث تجربة السجن ، حيث تتيح لي ولزوجي التحدث يوميًا. يمكنك القيام بمعظم الأشياء الخاصة بك على الموقع الإلكتروني لتجنب فترات الانتظار الطويلة. ينصح بشدة ....

حاول استرداد الأموال مقابل الخدمات التي تم تحصيلها ولكن لم يتم تقديمها. حظا سعيدا. تخليت عن. لا بد لي من استخدام خدمتهم السيئة لأنها في الأساس احتكار. نصف الوقت الذي لا يعمل فيه و 100٪ من تلك الأوقات لن يكون هناك استرداد. يرسلون لك صفحة اختيارات حول سبب احتياجك لاسترداد الأموال ولكن لم يتم سرد السبب مطلقًا. عمل جيد Securus.

مرة أخرى ، حاولت إقناع Securus برد الأموال التي يدينون بها بسبب أخطاء في معداتهم. لن يتم رد مثل هذا المبلغ. تزوير. مقزز. إنهم لطيفون للغاية على الهاتف وهم يتحدثون في دوائر لتجنب المشكلة الحقيقية. مجرد ممارسات تجارية سيئة. يظلون دون رادع وهم يعرفون ذلك. يبدو أنهم سيستمرون في خداع الجمهور من أموالهم طالما سُمح لهم بذلك.

توفر Securus Technologies حلول تقنية رائدة في مجال العدالة المدنية والجنائية تعمل على تحسين السلامة العامة وتحديث تجربة السجن. تعتمد الآلاف من وكالات السلامة العامة وإنفاذ القانون والإصلاحيات على Securus للحصول على حلول تقنية آمنة وبسيطة وقوية يمكن الوصول إليها دائمًا وسهلة الاستخدام.

خدمة رائعة ، يمكن أن تكون قادرة على التحدث إلى والدي ، لكنها تمتص المال

هذه الشركة هي أسوأ شركة !!!! كانت ممثلةهم فيليسيا التي تلقت مكالمتي الأولية بعد انتظار 40 دقيقة وقحة! ثم عندما سألت عن المشرف ، كان أولاندا أكثر وقاحة. يجب ألا تكون هذه الشركة في خدمة العملاء من أي نوع!

هذه الشركة ليس لديها ممثلين مدربين لخدمة العملاء. كانت تجربتي مروعة في الاتصال بممثلهم لأول مرة. أوضحت المندوبة "عادل" من موقفها أن أسئلتي أزعجتها بردودها الوقحة وغير المهنية وغير المرغوب فيها ، وأنا أقتبس:

"تقول 0.21 دولارًا في الدقيقة ، أنت تحسب الرياضيات"

"أنا لا أحفظ جميع المرافق"

"لقد أجبت على جميع أسئلتك كما أراها مناسبة"

أنا مخضرم معاق بنسبة 100٪ وقبل أن أصبح معاقًا كنت ممثل خدمة عملاء من الدرجة الثانية. نقطة فارغة كنت سأطرد بسبب أي من هذه العبارات.

من الواضح أن قيادة الرئيس التنفيذي ريتشارد أ. (ريك) سميث منذ عام 2008 كانت مهتمة بالربح عن طريق الاحتكار ، وليس خدمة العملاء أو الدعم أو الرعاية.

يجب أن تبدأ دعوى جماعية أخرى في إشارة إلى إعلان كاذب لما سبق ذكره

عمل في هذه الشركة مؤخرًا وفشلوا في دفع الأميال التي تصل قيمتها إلى 500.00 دولار.

تم شحن بطاقتي بدون سبب عندما قال كل ما كنت أفعله هو إنشاء حساب! الشيء التالي الذي أتلقى إشعارًا تم تحصيل الرسوم منه على بطاقتي !! لا تنصح

كنت موظفًا سابقًا في هذه الشركة .. فريق جيد للعمل مع توقع عدد قليل من الأفراد المختارين

تجربة رهيبة. تم الاتصال لأنهم أغلقوا حسابي ودفعت كل ما أحتاجه وقالوا عندما أفعل ذلك سأكون يومين وسيتم إلغاء قفل حسابي. إنه اليوم الثالث واتصلت به وهم يقولون الآن أنه قد يستغرق ما يصل إلى أسبوعين. لقد كذبت علي ولا يمكنني حتى التحدث مع أحبائي ... واو!

لا تستخدم!! هذه الشركة مروعة! لا تتلقى أرصدة إلا إذا فاته أحد أفراد أسرتك مكالمة الفيديو عن بُعد. فاتني مكالمة فيديو بسبب خطأ في تطبيق Securus وقيل لي أنه لا يمكن منحني أي ائتمان. أواجه مشكلات في الاتصال بزيارات الفيديو عن بُعد لرؤية أحبائي ولا يوجد اتصال للانضمام إلى المكالمات. أبلغت Securus بالمشكلة وقيل لي إنها كانت منشأة السجن ، عندما أخبرت السجن أنه ليس لديهم سيطرة على الاتصالات في المحطات ، فهم قادرون فقط على مراقبة المكالمات وتوجيه أصابع الاتهام إلى Securus. أخبرني Securus بعد ذلك أن السجن يعاني من المشكلات ولا يمكنه فعل أي شيء حتى يبلغ عنه السجن. هذه الشركة مزحة ومن الواضح أنها بحاجة إلى التدريب لأن ممثلي خدمة العملاء لديهم سيئون ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي شيء.

إنهم لا يستحقون حتى نجمة واحدة ، فهم أسوأ شركة وأسوأ نوع من الأشخاص ، فهم يتقدمون على عائلات الأشخاص الأبرياء الذين لم يخرقوا القانون ولكنهم لا يزالون يحبون الأشخاص الذين قاموا بفرض رسوم أقل على الأسعار. الوقت والمراجعة طوال الوقت ، لقد قمت بوضع 50 دولارًا على الحساب الخاص بالنزيل الذي لا يمكن الوصول إليه من السجن الذي كان موجودًا فيه ، ولكن كان السجن موجودًا في القائمة التي قمت بها في كل ما استطعت واتصلت به جميع أرقام الهاتف للشركة وما زالت مستمرة حرمانني من استرداد أموالي أو التغيير حتى إلى المكان الذي يتم تمويله فيه على حساب يمكنه الوصول إلي من خلال ما يكفي من الصعوبة لتفويت أحد المحبوبين بهذه الطريقة ولكن عندما يكون طفلك المصاب بالتوحد لا يملك أي فكرة عما يحدث ويكون قاصرًا في إحدى المقاطعات السجن ليس مركزًا لليافعين ، لقد دمرت قلوبك بالفعل ، وهؤلاء الأشخاص ليس لديهم أي شخص يمثل الجزء الأسوأ من هذا القبيل ، فليس هناك خيارات أخرى أو شركات أخرى للذهاب من خلالها للتحدث معه في غضون ما يزيد عن 50 عامًا خلال 6 أشهر هل كانت GONNA GO BANKRUPT ليعطي 50 رسالة فورية رديئة فقط يجب على GONNA الالتفاف والعودة إليها حتى يمكنني سماع صوت أبنائي لمدة مكالمتين ... CUZ هذا ما يحصل 50 YA على مكالمات رديئة ... اتصلت بقسم العدالة في تكساس ... إذا كان هناك عدد كافٍ من الأشخاص للشكوى بشأن ظلم SECURUS TECH ، فيمكنهم إيقاف تشغيلهم ، ويمكن لشركة أفضل أن تأتي وأن تكون أكثر إنسانية ...

خدمة جيدة. من السهل الحصول على التطبيق على هاتفي حتى أتمكن من التحدث مع صديقتي في فترات الراحة في العمل.

في رأيي ، هذه واحدة من أكبر الحيل الموجودة. لقد سرقوا 45 دولارًا من بطاقة الخصم الخاصة بي ولا يمكنني جعل أي شخص يرد على مكالماتي أو الرد على رسائل البريد الإلكتروني. ثم هذا الصباح أخذ شخص ما على عاتقه أن يأخذ المال من حساب أبنائي في سبع معاملات مختلفة ، كل ذلك قبل أن يحصل على جهازه اللوحي. والقائمة تطول وتطول وتطول ..... أي شخص يبدأ دعوى جماعية ، احسبني فيها !!!!!

كان الأمر أقل تعقيدًا مما كان على الشركات الأخرى استخدامه في الماضي .. من السهل إيداع الأموال.

الكلمة التي تتبادر إلى الذهن هي الاحتكار. آخر ما راجعته غير قانوني في هذا البلد. من المفترض أن تكون هناك خيارات للجمهور للاختيار من بينها لاتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على ما يريدون من يريدون وما يمكنهم تقديمه. لم نعط أيا من هؤلاء. لذا فإن Securus يشحن فقط ما يريدونه عندما يريدون وهو ليس نفس الشيء بالنسبة للجميع. هذا ظلم لمن يهتم بأحبائهم المسجونين. نحتاج إلى تقديم التماس لممثلينا للحصول على مزيد من الخيارات لمقدمي الخدمات في نظامنا القضائي.

فقط كن حذرًا عند البحث عن هذا الموقع ، وتأكد من عدم استبعاد التقنيات وإلا ستحصل على بعض مواقع الويب الزائفة التي ستفرض عليك رسومًا بدون حفلتك الموسيقية. بمجرد إدخال معلوماتك ، يتم تحصيل رسوم منها.

فظيعة للغاية. أولاً قاموا بتحصيل حسابي مرتين وعندما اتصلت بخدمة العملاء كانوا يهينونني ويهددونهم بتجميد جميع حساباتي إذا اعترضت على أي شيء ، على الرغم من أنني سمحت بالرسوم الأولية. أنا فقط أردت إضافة نسخة مكررة. مقرف. يجب أن تكون هناك خيارات أخرى ، فهذا احتكار وهو غير قانوني.

... يتم تقييد المكالمات خارج الولاية من قبل لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) .21 سنتًا لكل دقيقة بدون اتصال ... يمكنك توفير 0.21 سنتًا لكل دقيقة ورسوم الاتصال التي تصل إلى 2.67 دولارًا أمريكيًا .... نأمل أن يساعد هذا الجميع ... لذا احصل على رقم الهاتف خارج الولاية سواء من خلال مزود الهاتف الخاص بك أو قم بتنزيل تطبيق نصي / مكالمة واحصل على رقم خارج الولاية عن طريق تقديم رمز ZIO خارج الولاية ... ثق بي هذا العمل يتم استخدامه لمدة عام الآن ... تم حفظه لي الكثير من المال ... من 9.73 دولار إلى 3.71 دولار
معاون، مساعد، مفيد، فاعل خير؟
إجابة

أتمنى لو كانت هناك شركة أخرى ليستخدمها النزلاء. يوجد حاليًا قانون دعوى جماعية ضدهم وأنا أقوم حاليًا بتقديم طلب آخر. إنهم لصوص ويجب أن يُسجنوا بأنفسهم. هم الأسوأ.

لا توجد منافسة لذا فهم غير مهذبين وغير أكفاء كما يريدون. خدمة عملاء مروعة.

خدمة رائعة. استغرقت كيفية استرداد الأموال 4 أسابيع حتى يتم استرداد المبلغ أخيرًا من وقت الهاتف غير المستخدم.

كل شيء سار على ما يرام في التواصل مع أحبائي حتى قمت بالتسجيل للحصول على حساب مدفوع مقدمًا الآن لم يكن لدي أي اتصالات مع أحبائي على الإطلاق منذ أن اشتركت وكل ما أحصل عليه هو تمرير الأموال ، فهذا ليس خطأهم ، لذا إذا كنت إعادة التفكير في الاشتراك في حساب مسبق الدفع ، حظًا سعيدًا لك أعتقد أنه قد تم النجاح أو الخطأ

خدمة عملاء أسوأ على الإطلاق. توقف 4 مرات ، في كل مرة يوجهني مرة أخرى إلى جحيمهم الآلي. أخيرًا حصلت على طلب لم يوقفني وتمكنت من حل مشكلتي في أقل من دقيقة. أمضيت 45 دقيقة في محاولة الوصول إلى الوكلاء ويمكن لواحد من الخمسة إصلاحه دون إعادتي عبر نظام كمبيوتر حيث ينص على أنهم يفتخرون بخدمة العملاء. هوجواش. نظرًا لعدم وجود خيار داخل الأتمتة الخاصة بهم ينص على أي شيء حول التحدث مع شخص ما.

تحدثت إلى ابن عمي لأول مرة منذ سنوات غير قادر على تصديق أنني تمكنت من رؤيته على تطبيق الفيديو الذي نجح فيه

*** تنبيه احتيال *** يتقاضون 10 دولارات لمكالمة محلية. يجب إبلاغ لجنة الاتصالات الفدرالية والمدعي العام عنهم لمنعهم من ممارسة الأعمال التجارية!

Securus Technologies هي تعريف "المسيء" وفقًا للجنة الاتصالات الفيدرالية.

توصلت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) إلى قواعد لوضع حد أقصى للمعدلات التي يمكن فرضها على أنظمة هواتف السجناء. يتم دفع هذه الخدمات الهاتفية من قبل عائلات وأحباء المسجونين حاليًا. كان Securus يتقاضى الكثير ، لدرجة أن لجنة الاتصالات الفيدرالية كان عليها أن تضع قواعد خاصة على وجه التحديد لوقف إساءة معاملة "الأشخاص الأكثر ضعفًا في المجتمع ، وعائلات وأحباء أولئك المسجونين حاليًا".

توصلت لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) إلى مجموعة جديدة من القواعد التي من شأنها أن تقلل من الحد الأقصى للمعدلات التي يمكن أن تفرضها شركات مثل Securus ، وقد تم تعيين هذه القواعد الجديدة حيز التنفيذ في مارس 2017 ، ولكن بسبب الفساد والممارسات غير الأخلاقية للجنة الاتصالات الفيدرالية. رئيس أجيت باي ، هذه القواعد في انتظار المراجعة القضائية حاليًا ولم تدخل حيز التنفيذ حتى الآن.

إن Securus Technologies جشعة جدًا لدرجة أنهم لا يعرفون حتى كيفية إدارة الأعمال بشكل أخلاقي. لو كانت معدلات عادلة ، لكانوا يجنون الكثير من المال ، لكن لأنهم يتقاضون معدلات فلكية عالية ، يسيئون إلى الناس في هذا البلد ، فإن إيراداتهم أقل بكثير مما يمكن أن تكون ، فهم جشعون بغباء.

تنتهك Securus Technologies أيضًا العديد من قوانين الخصوصية. على وجه الخصوص ، يقومون بتشغيل برامج التتبع ، هناك عن طريق إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى مستخدميهم عن طريق إجراء مكالمات آلية لهم يتم تعليقها على المستخدم عند الرد ، والغرض من ذلك هو محاولة تتبع المكالمة وتحديد موقع المستخدم ونظام الاتصال. لسوء الحظ بالنسبة للجميع ، فإن نظامهم معيب للغاية وضعيف وعرضة للخطأ. عادة ما يؤدي هذا إلى أخذهم على عاتقهم حظر الأرقام التي تمت الموافقة عليها بالفعل من قبل الحكومة المحلية ، ومن قبل المرافق / الأنظمة الإصلاحية التي تخدمها. هذه المنهجية ، التي يشار إليها غالبًا باسم الحراسة الأهلية ، غير قانونية في هذا البلد العظيم. من الواضح أن Securus Technologies تعتقد أنها موجودة فوق القانون ، وبسبب تلك الأنا المتضخمة ، يعتقدون أنه يمكنهم استخدام موقعهم للابتزاز ، والإساءة ، ومحاولة تدمير العلاقات ، وإيذاء الناس ، بالتدخل في الأماكن التي لا ينتمون إليها حظر الأرقام ، وفرض رسوم عالية للغاية على الأشخاص حتى إفلاسهم ، مع عدم التردد في تحصيل رسوم مقابل الوقت الذي يقومون فيه بإدخال إعلاناتهم في نظام الهاتف لتذكيرك أنت وأحبائك المسجونين ، بالضبط من هو الذي يسيء إليك و محفظتك ، وأنه لا يوجد شيء يمكنك القيام به حيال ذلك لأن لديهم جهة الاتصال الوحيدة لخدمة أي منشأة تحاول تلقي مكالمات منها ، ومن الواضح جدًا أنهم يرشون السياسيين والحكومة المحلية من أجل الحصول على هذه العقود. لن يمنح أي سياسي يحترم نفسه عقدًا من شأنه أن يسيء عن قصد إلى ناخبيه.

Securus Technologies ، أود أن أقترح عليك تغيير طرقك ، قبل أن تواجه تداعيات قانونية أو احتجاجات عامة أو ما هو أسوأ.

خدمة العملاء الرهيبة. بالنسبة لمبلغ المال الذي يجب عليهم تحصيله من العائلات ، تعتقد أنه يمكن أن يكون لديهم شخص ما للرد على الهاتف. على ما يبدو لا. سيى

فهي سريعة وسرية وتستخدم أحدث الموارد التقنية للاستجابة لحالات الأشخاص بسرعة والمساعدة في اتخاذ القرارات التي يبحث عنها العميل ويحتاجها من التحقيق.

انقطاع مستمر للمكالمات بشحن كامل. تضمن المكافآت إلى العمدة المحلي الخدمة الرديئة وعدم التقليل

يجني هذا المكان أموالاً من عائلات وأصدقاء الأشخاص الذين ليس لديهم خيار آخر إذا كانوا يريدون التحدث مع أحبائهم. يجب أن يكون مخالفاً للقانون. الاستفادة من الأقل حظا. خالدة تماما. يجب أن يخجل SECURUS من أنفسهم.