Shangri-La Hotels and Resorts, Bangkok, Thailand.

Shangri-La Hotels and Resorts, Bangkok, Thailand. مراجعة

المراجعات 3424
4.6
اتصل بنا
المراجعات 3424 صفحة 2 من 35
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
S
2020-9-22 11:08:09

كنت ممتنًا جدًا لنوريكو ، بواب ياباني في الفندق. م...

كنت ممتنًا جدًا لنوريكو ، بواب ياباني في الفندق. ما أود أن أذهب إليه هو روعة تايلاند والاستجابة الرائعة في فندق شانغريلا بانكوك. في المرة القادمة ، أود التخطيط لجدول زمني بطيء لاستخدام صالة الألعاب الرياضية وحمام السباحة.

مترجم
P
2020-9-22 5:34:14

فندق صاخب للغاية مع احتفالات رأس السنة الصينية وال...

فندق صاخب للغاية مع احتفالات رأس السنة الصينية والعمل المستمر المجاور في إحدى الأمسيات ، كانوا يلحمون ويضربون في الساعة 1 صباحًا ولا يتوقفون في الساعة 6 مساءً كما تقول المذكرة - ليس مبتهجًا !!!

مترجم
e
2020-9-21 19:25:45

عطلة ممتازة

عطلة ممتازة
فريق عمل لطيف وودود
سهولة الوصول إلى جميع وسائل النقل بالقارب أو القطار المعلق

مترجم
D
2020-9-21 18:56:22

خدمة رائعة وموظفين ودودين. كذلك يستحق كل هذا العنا...

خدمة رائعة وموظفين ودودين. كذلك يستحق كل هذا العناء. الموقع يجعل السفر حول بانكوك سهلاً عن طريق البر والسكك الحديدية والقوارب. حيث أن جميع الخيارات ليست سوى 5 دقائق سيرا على الأقدام.

مترجم
R
2020-9-21 18:14:54

الفندق والموظفون رائعون للغاية. من لحظة وصولي إلى ...

الفندق والموظفون رائعون للغاية. من لحظة وصولي إلى الفندق حتى يوم مغادرتنا ، اعتنى الموظفون بجميع احتياجاتنا. يقع الفندق على بعد أقل من مبنى واحد من محطة BTS وكان التاكسي النهري الذي يتجول في بانكوك أمرًا سهلاً. استخدمنا خدمة غسيل الملابس في الفندق واستلمنا جميع العناصر في غضون ساعات. لا تستطيع الكلمات أن تعبر عن روعة هذا الفندق.
الجزء الأكبر من هذا الفندق هو الخدمة. أود بالتأكيد أن أوصي بخدمة سائق المغادرة. بعد تسجيل الخروج ، تم نقلنا إلى المطار وتوجيهنا شخصيًا من قبل موظفين اثنين من الفندق إلى مكتب تسجيل الوصول ، وعداد الصرافة ، والبنك وإلى الأمن. كل الحقائب التي تحمل حقائبنا. كنا سنضيع بدونهم. هذا الفندق هو الآن خياري الأول عند السفر. أفضل حتى من فندق ريتز كارلتون.

مترجم
J
2020-9-21 15:59:20

الزيارة الثالثة منذ عام 2010 وفي كل مرة أشعر أن ال...

الزيارة الثالثة منذ عام 2010 وفي كل مرة أشعر أن التجربة كانت أقل إثارة للإعجاب من السابقة.
خدمة الغرف والديكور غير المتناسقين قديمان الآن.
شاي بعد الظهر لا يُنسى بإضافة قطعة من البلاستيك في كعكة السكون أو المربى أو الكريمة.
يحاول الموظفون جاهدين إرضاءهم ولكني أشعر أن الإدارة ليست على الكرة تمامًا.
ومع ذلك سأعود.

مترجم
A
2020-9-21 13:11:50

أقمنا هنا ليلتين ودفعنا مبلغًا إضافيًا مقابل "الرد...

أقمنا هنا ليلتين ودفعنا مبلغًا إضافيًا مقابل "الردهة".

كنا مرتاحين للغاية هنا ، جو لطيف بالفعل في الفندق ، إفطار رائع ، موقع ممتاز ، فريق عمل ودود ومتعاون.

لقد فضلت موقع هذا الفندق مقابل الآخرين بالقرب من السفارة المركزية ؛ حيث أن هذا الموقع أقل تلوثًا وبجوار النهر مباشرةً ومقابل رمز التسوق في المدينة (IconSiam).

مرافق الجيم والسبا جيدة جدًا أيضًا. حمام السباحة كبير حقًا وهو مريح حقًا في أمسيات بانكوك الحارة.

أعتقد أنه بالتأكيد يدفع مبلغًا إضافيًا مقابل "الصالة" حيث تحصل على مساحات رائعة مع إطلالات رائعة على المدينة ومن المفيد جدًا الحصول على وجبة خفيفة هنا أو هناك.

مترجم
K
2020-9-21 5:46:18

أقمنا في فندق Shangri-La Hotel Bangkok لمدة ثماني ...

أقمنا في فندق Shangri-La Hotel Bangkok لمدة ثماني (8) ليالٍ وكانت تجربة لا تُنسى. مكان مريح للغاية وترحاب للإقامة فيه عندما يكون المرء في بانكوك. لقد أحببنا الإفطار والوجبات الخفيفة المتنوعة. فريق عمل رائع في جميع المواقع - الاستقبال والمطاعم وما إلى ذلك. غرفة جميلة مطلة على النهر ، وكان لدينا غرفتان متصلتان مطلة على النهر لعائلتي. أحببت المسبح. موقع جيد. كانت منطقة الاستقبال دائمًا لطيفة ورائعة ولديها رائحة جميلة. فريق العمل في مكتب الاستقبال متعاون للغاية ولطيف. استمر في العمل الرائع وارتق دائمًا إلى مستوى الرفاهية. آمل أن أعود إلى هذا الفندق مرة أخرى في المستقبل.

مترجم
B
2020-9-21 4:04:40

فندق بوتيك صغير حيث كل شئ من الدرجة الأولى. لقد تج...

فندق بوتيك صغير حيث كل شئ من الدرجة الأولى. لقد تجاوز الاهتمام المهذب من الموظفين ونظافة الفندق والطعام الرائع في Red Bean حتى توقعاتنا وبعد إعداد تقييمات الفندق ، قمنا بتكليفات عالية.

مترجم
S
2020-9-20 20:39:50

مثل البناء

مثل البناء
تلاشى الاسم أيضًا ...
فقط ذكريات الماضي باقية

مترجم
L
2020-9-20 19:27:12

مرحبًا ، بسبب وضعي المجهد للغاية في العمل ، قررت ا...

مرحبًا ، بسبب وضعي المجهد للغاية في العمل ، قررت السفر من فنلندا إلى بانكوك لمدة 3 أيام وليلتين.

كان انطباعي الأول عن الفندق هو الموظفين الرائعين والمناطق المحيطة الجديدة. كانت الخدمة لا تشوبها شائبة والآراء من الشرفة مذهلة.

الآن ، للأسف كان هناك بناء كبير جاري في الموقع مما جعل من الصعب بعض الشيء الاسترخاء في المسبح. لذلك لم ترق إلى مستوى توقعاتي.

الشيء الآخر الأكثر إزعاجًا هو أنني لا أعرف كيف حدث ذلك ، ربما أثناء التنظيف ، انتهى الأمر بقطعة صغيرة من البلاستيك بطريقة ما في شاحن Macbook الخاص بي. لذلك عندما وصلت إلى المنزل ، كان علي أن آخذه إلى ورشة الإصلاح لأنني لم أستطع شحنه. في ورشة الإصلاح فتحوا الكمبيوتر وانتهى الأمر بهيئة التنسيق. لقد فقدت بعض صوري وبرامجي. تمكنت من حفظ معظمها ولكن فقدت بعضها للأسف.

لذلك لم تكن رحلتي في العطلة جيدة كما أردتها للأسف.

بدون هذه الفواق الصغيرة ، كان الفندق مثاليًا.

مترجم
A
2020-9-20 19:10:45

أنا أحب Shangri-la Bangkok ، فريق العمل ودود للغاي...

أنا أحب Shangri-la Bangkok ، فريق العمل ودود للغاية. أنا أحب الطعام ، خاصةً لديّ دائمًا الفلفل الحار الأخضر ، لذا فإن طعم الليلي يذكرني بالطعام الإندونيسي. أنا أحب الغرفة ، أنا أحب حمام السباحة والنهر. سوف أعود قريبا.

مترجم
N
2020-9-20 17:12:21

فندق هادئ للغاية وهادئ ونظيف على ضفاف النهر. توجد ...

فندق هادئ للغاية وهادئ ونظيف على ضفاف النهر. توجد وجبات بوفيه حتى الساعة 22:30 مساءً في يوم معين من الأسبوع. يمكنك أن تجد جميع مطابخ العالم معًا ، على سبيل المثال الهندية والفيتنامية واليابانية واللبنانية. ومع ذلك ، يجب تأكيد اليوم السابق للمغادرة عن طريق الاتصال بالفندق. بعد وجبتك ، يمكنك الخروج وتناول مشروب بجوار المباني المشرقة والنهر. الأسعار معقولة جدًا مقارنة بالفندق في بلدك ، أوصي.

مترجم
I
2020-9-20 16:22:17

هذا الفندق ممتاز ، في موقع ممتاز مع فريق عمل لطيف ...

هذا الفندق ممتاز ، في موقع ممتاز مع فريق عمل لطيف للغاية.

القضايا الرئيسية التي واجهتها كانت:

1. عند الوصول في الساعة 3 مساءً ، وبعد إخطار مندوب العميل بأن وصولي سيكون حوالي الساعة 2 مساءً ، لم يكن جناحي جاهزًا للدخول. إن الدفع المسبق لجناح ثم عدم استعداده جيدًا بعد مرور الوقت يطرح السؤال عما إذا كنت قد خرقت عقدك معي؟

2. في آخر يوم لي ، انقطعت الكهرباء لمدة 8 ساعات على الأقل أثناء الليل. طوال الليل لم يكن لدي تكييف ، ولا أضواء ، ولا أجهزة ، ولا توجد طريقة لفتح أو إغلاق الستائر ، وما إلى ذلك. هذا غير مقبول في فندق 5 نجوم مشهور مثل فندق Shangrila. لم يتحقق أحد ليرى ما إذا كنت بخير. لم يكن لدي شيء سوى الماء الدافئ. لا مروحة. القليل من تدفق الأكسجين لمدة 8 ساعات.
سوف أذكرك بأنني دفعت مسبقًا مقابل جناح بحوالي 13000 باهت في الليلة. كان الفندق عديم الفائدة كمكان للبقاء حيث لم أنم على الإطلاق أثناء الإقامة. في الواقع ، جعلتني المحنة مريضة للغاية.

هل تعتقد أنك خرقت عقدك معي مرة أخرى؟

كان موظفو مكتبك الأمامي سريعًا جدًا للتأكد من أنني دفعت مسبقًا أكثر مقابل "التكاليف المتوقعة" ، وبالتالي أخذ المزيد من الأموال مني مقابل غرفة فندق كانت أ) غير جاهزة ؛ و ب) لا يصلح لأي إنسان أن يبقى بالداخل.

هل هذا يتماشى مع سمعتك؟

لقد عُرض عليّ ركوب سيارة أجرة إلى المطار مجانًا بعد كل هذا. إهانة مطلقة.

هل سيهتم أي شخص بإصلاح العلاقة بين فندقك وأنا ، العميل؟

مترجم
C
2020-9-20 6:33:12

عزيزي أوليفر

عزيزي أوليفر
أود التعليق على أحد موظفيك ، يسري الذي جعل إقامتنا لا تُنسى.
لقد شعرت بخيبة أمل في وقت سابق من قبل فريق الحجز الخاص بك الذي لم يؤكد حجزي بعد البريد الإلكتروني للتذكير. بينما نحتفل بعيد ميلادنا الثاني ، أود أن أعطي زوجتي مفاجأة صغيرة لكنها لا تسير حسب الخطة. لقد جربت حظي في حجز جديد وأنا سعيد باستجابة شخص ما.

أنا محظوظ لأنني أتلقى خدمة يسري عند وصولي على الرغم من الانزعاج السابق. كررت خيبة أملي في حجزي السابق وكذلك نية إقامتي لهذه الرحلة وكان صبورًا بما يكفي للاستماع طوال الوقت. لم أتوقع أي مفاجأة من الفريق ، ولكن بمجرد انتهاء التسجيل قدم لي باقة من الورد لزوجتي! لقد جعل زوجتي تبتسم ... المزيد من المفاجأة عندما دخلنا غرفتنا ، كانت مليئة بالموضوع الرومانسي حيث تحب كل سيدة. كل الشكر ليسري أو اعتقدت أن هذه الرحلة لن تكون قصة خيالية. وبصرف النظر عن ذلك ، فقد قدم مساعدة كبيرة لكلينا في جميع الجوانب خلال الإقامة لمدة ليلتين. سأكون في باتايا لمدة ليلتين وأعود إلى بانكوك مرة أخرى في 4 / أكتوبر.
يسري هو أصل حقيقي لأي شركة تستأجره يجب أن أقول. ليس أنا ولكن زوجتي أصرتني أيضًا على الكتابة إلى الإدارة العليا وتثني عليه للترتيب الرائع الذي قدمه لنا.
أرجو أن تنضموا إلي في مدح يسري لأخلاقيات العمل الممتازة التي يتمتع بها.

تفضلوا بقبول فائق الاحترام،
تان كوانغ هوي ، كين
غرفة # 1321 (30 / سبتمبر - 2 / أكتوبر) و (4 / أكتوبر - 7 / أكتوبر)

مترجم
I
2020-9-19 21:07:14

مؤسستك الموقرة في بانكوك ، هي أكثر الفنادق المفضلة...

مؤسستك الموقرة في بانكوك ، هي أكثر الفنادق المفضلة لدي. جميع جوانب الفندق من الموارد البشرية ، وتناول الطعام ، والغرف ، والخدمة مذهلة.
يستحق جميع إدارتك وموظفيك تقديراً كبيراً ، ولكن بالنسبة لهذه الرحلة بالذات ، أود أن أقول إن الفضل يعود في الغالب إلى Sumrit (Aey) Kaewphumhae (Horizon Club Manager). الذي كان قادرًا بجد على ترتيب غرفة متطلباتي المحددة بالنسبة لي. لولا تدخل سومريت ، كنت سأضطر إلى اختيار فندق بديل (وهو ما لم يكن ليؤدي إلى زيارة ممتعة إلى بانكوك)

حافظ فندقك على مستويات عالية من الخدمة والضيافة التي ستجعلني أعود مرارًا وتكرارًا.

لكن مجرد ملاحظة بسيطة ، أعتقد أن الوقت قد حان لتغيير الأثاث أو تحديثه ، في غرفتي بدأت تظهر عليها علامات التآكل الصغيرة. إنها ليست نقطة سلبية في الوقت الحالي ، مجرد ملاحظة صغيرة.

إذا كان ذلك ممكنًا ، فيرجى نقل تمنياتي الحارة وتقديري لجميع إدارة وموظفي فندق شانغريلا ، بانكوك

عناية علي شاه

مترجم
S
2020-9-19 19:59:18

5 ليالٍ جميلة في فندق Shangri-La في بانكوك جعلتني ...

5 ليالٍ جميلة في فندق Shangri-La في بانكوك جعلتني أرى كيف يبذل الموظفون قصارى جهدهم لإشراك الضيوف وكذلك جعلهم يشعرون وكأنهم في المنزل.
تبتسم شيري دائمًا وزملائها في الفريق مما جعل الجميع يشعرون بالترحيب وفريق الأمن يضمن لك الشعور بالأمان.
مكان رائع للإقامة في كل من العمل والعطلة.

مترجم
M
2020-9-19 1:46:06

لم يكن لدي مانع من الوزغة في الحمام والفندق كان نظ...

لم يكن لدي مانع من الوزغة في الحمام والفندق كان نظيفًا. القضية هي ما حدث منذ ذلك الحين. أصيبت مجموعتنا بأكملها بالمرض من الطعام في الفندق. كان معنا حوالي 30 شخصًا ، ومرض معظمهم. بالإضافة إلى ذلك ، لقد نسيت بدلة ولم أستردها بعد ، على الرغم من طلبها قبل عدة أيام.

مترجم
D
2020-9-18 21:16:19

كما هو الحال دائمًا ، كان موظفو Shangri-La مثاليين...

كما هو الحال دائمًا ، كان موظفو Shangri-La مثاليين! يذهبون إلى أبعد من ذلك لتتجاوز التوقعات على كل مستوى. يقع الفندق في موقع رائع ، وكانت الغرفة جميلة ومريحة للغاية ، وكانت المرافق بحالة جيدة للغاية. قائمة خدمة الغرف كانت رائعة ، كما كانت الخدمة! وكانت مرافق المسبح وإطلالة (تطل على النهر) رائعة! رائع!!!

مترجم
I
2020-9-18 18:33:41

كما هو الحال دائمًا ، فإن الاهتمام والخدمة من موظف...

كما هو الحال دائمًا ، فإن الاهتمام والخدمة من موظفي Shangri-La ممتازان. التقاط في المطار ونقل سلس للغاية. الترحيب وتسجيل الوصول على نحو سلس للغاية. موظفو Horizon Club منتبهون ومتعاونون للغاية. لكن الأبطال المجهولين هم فريق تنظيف الغرفة ... فقط رائعون! فندق رائع وفريق رائع. يجسد سبب اختياري دائمًا شانغريلا حيثما أمكن ذلك.

مترجم
P
2020-9-18 16:37:04

وسائل الراحة رائعة والموظفين الحاضرين مفيدون.

وسائل الراحة رائعة والموظفين الحاضرين مفيدون.
ما يعيقني هو عدم الانتباه لطلبي المسبق بإعلام شركتنا بمتطلبات تسوية فواتير الإقامة مقدمًا. لقد كانت زلة كاملة وخيبة أمل كبيرة من هذا التراخي وعدم كفاءة موظفي الحجز.

لقد حصلت على غرفة مزدوجة لأنه مرة أخرى ، لم يقرأ الموظفون إشعاري المسبق بالطلبات.

لم يتم حل الطلبات المسبقة أبدًا حتى وصلت إلى الفندق.
محبط وفاتت تماما التفكير إلى الأمام. أنا محبط من قبل موظفي الحجز.

مترجم
N
2020-9-18 9:53:27

استخدمنا شاي بعد الظهر في الصالة. كانت أخت خدمة ال...

استخدمنا شاي بعد الظهر في الصالة. كانت أخت خدمة العملاء مبتسمة للغاية ولطيفة. من النافذة ، يمكنك رؤية نهر تشاو فرايا وكان جميلًا عندما كانت الشمس تغرب. يبدو لطيفًا مثل قفص طائر من شاي العصر. كنت مرتاحا جدا.
هذه المرة مكثت في فندق آخر في وسط المدينة ، لكن في المرة القادمة أردت البقاء في هذا الفندق على طول نهر تشاو فرايا.

مترجم
g
2020-9-18 3:01:45

وجبات خفيفة إيطالية رائعة من رعاة الحدث. خدمة لطيف...

وجبات خفيفة إيطالية رائعة من رعاة الحدث. خدمة لطيفة حقًا من قبل الموظفين ولكن مياه الشرب لها طعم غريب مثل الخروج من حوض للأسماك وهو أمر غير مقبول على الإطلاق لفندق من هذا المستوى حتى فندق 3 نجوم يتمتع برائحة نظيفة ومياه عذبة تذوق هذه المياه مثل نهر chaoprya.

مترجم
K
2020-9-17 20:51:08

حسن

مترجم
t
2020-9-17 9:23:17

كان هذا الفندق من أجمل تجارب تايلاند بالنسبة لنا. ...

كان هذا الفندق من أجمل تجارب تايلاند بالنسبة لنا. لقد تجولنا في الممرات في الليل وقد أحببنا ذلك كثيرًا. كان هناك الكثير من التماثيل الجميلة والنوافير الصغيرة في الداخل. كان الطعام جيدًا لدرجة أننا عبرنا المدينة للعودة إليه عندما كنا نقيم في فندق مختلف لاحقًا .. :) كان الموظفون مذهلين

مترجم
P
2020-9-17 2:58:52

الفندق ذو موقع رائع مع مناظر ممتازة عبر النهر. جو ...

الفندق ذو موقع رائع مع مناظر ممتازة عبر النهر. جو الردهة رائع. الغرف قديمة بعض الشيء في الديكور والطراز ولكنها فاخرة. ومع ذلك ، فإن غرف النادي في الطابق 25 تعاني من ضوضاء مفرطة من آلات التكييف على السطح.
على الرغم من أن أجواء الإفطار في صالة النادي كانت رائعة ، إلا أن الإفطار الرئيسي كان صاخبًا وغير رسمي للغاية - لم يزعج أي فرد من الموظفين أن يطلعك على طاولة.

مترجم
A
2020-9-16 19:16:01

كنا قد حجزنا غرفتين ديلوكس وبتسجيل الوصول قمنا بال...

كنا قد حجزنا غرفتين ديلوكس وبتسجيل الوصول قمنا بالترقية إلى غرفة النادي بدفع. نظرًا لأنه كان عيد ميلادي ، فكرنا في الاحتفال بواسطتك وكل ذلك كان جيدًا حيث تلقينا كعكة.
كان لدينا في اليوم الأول بعض المشروبات كان علينا دفع المبلغ الكامل للمشروبات. عادة في الفنادق الأخرى عندما تحجز في غرفة كلوب ، يتم تضمين المشروبات خلال النهار. نحن نتفهم تمامًا أنه بسبب Covid لم يكن هناك بوفيه ولكن الإفطار كان سيئًا للغاية وكذلك الشاي العالي.
فريق عمل الفندق رائع.
لكننا دفعنا كامل المبلغ الذي لم يكن يستحق ذلك على الإطلاق. غرفتان تتسعان لـ 25.000 حمام هي أموال طائلة مما تلقيناه.

أطيب التحيات،
أنوسكا جايادين -أوتار

مترجم
J
2020-9-16 18:28:56

1) غرفة نادي شانجريلا هذه قديمة بعض الشيء.

1) غرفة نادي شانجريلا هذه قديمة بعض الشيء.
2) قيل لنا إنه لا يُسمح بالسراويل القصيرة إلا عندما نحضر ساعات الفرح ويطلب منا المغادرة والتغيير. لم يكلف الموظفون عناء إعطائنا مقاعد لأنني كنت مرتديًا ملابسي. ثم قام طاقم آخر بتوجيه زوجي وأولادي إلى طاولة.
3) دائمًا لا يحضر أحد إلينا مائدة لتناول الإفطار. لا توجد كراسي لنا. كان علينا إعداد الجداول بأنفسنا. كان انتشار الطعام محدودًا أيضًا.
4) تعثرت السلطة ليلة أمس. لا توجد مكيفات هواء وكنا متعبين للغاية بحيث لا يمكننا الاستيقاظ للتحقق. كان لدي صداع شديد في اليوم التالي. ذابت الشوكولاتة في الثلاجة.

مترجم
T
2020-9-16 1:27:08

الغرفة 4 1 / 2star؛

الغرفة 4 1 / 2star؛
انتشار الإفطار في طابق اللوبي نجمتان
طعام الطابق 24 (إفطار ، شاي أو كوكتيل) 3 1/2 نجوم
أحمل بطاقة خصم بنك التسليف والادخار ولا تستطيع محطة بانكوك الخاصة بك قبولها. ولكن باستخدام نفس البطاقة ، تمكنت من سحب 20 ألف بات تايلاندي من الجهاز في المستوى 1.
حان الوقت لترقية مؤسستك والأفراد والخدمة.

مترجم
M
2020-9-15 7:55:14

يبدو أنه تم تحصيل رسوم إضافية مقابل المبلغ المخصوم...

يبدو أنه تم تحصيل رسوم إضافية مقابل المبلغ المخصوم من بطاقة الائتمان الخاصة بي. وفقًا للفاتورة ، تم تحصيل 9400 بات تايلاندي للإقامة لمدة يومين.
التحويل والفاتورة الموقعة من قبلي تم تحويلهما بالدولار الأسترالي بقيمة 400 دولار أسترالي.

بينما وفقًا لكشف حسابي المصرفي ، تم تحصيل مبلغ 666.55 دولارًا ، وهو مبلغ مرتفع جدًا. يرجى النظر في نفسه وعكس الرسوم الزائدة.

مترجم
J
2020-9-15 6:13:43

عند وصولنا الأولي شعرت بخيبة أمل كبيرة:

عند وصولنا الأولي شعرت بخيبة أمل كبيرة:

- حجزت في جناح Shangri-La ، عند تسجيل الوصول أخبرنا الإقامة في جناح Krungthep (K) ، مع ترقية الغرفة. تم نقله إلى K wing عبر tok tok الذي بدا وكأننا نسير في طرق الخدمة ، وليس فخمًا جدًا.

- الغرفتان في جناح K ، لم تكن ترقية ، في الواقع شعرت كأنها غرفة فندق عادية ، لا يوجد جو فندق.

- إحدى غرفنا تنتشر في حالة دخان السجائر.

- لقد ناقشت مع المدير ، الذي فهم استيائي ، وأخبرني أن تغيير الغرفة كان بسبب وجود أعمال بناء بجوار غرفة جناح Shangri-La (وليس ترقية). لماذا لم يتم إخبارنا عن أعمال البناء قبل إقامتنا؟

- شاهدنا عددًا من الغرف البديلة ، فريق العمل متعاون للغاية. واتفقت على خيار يعني أن والدي أمضيا ليلة واحدة في غرفة سيئة قبل الانتقال إلى غرفة ممتازة لمدة ليلتين. والغرفة الثانية المعروضة كانت رائعة.

- لقد أمضينا عددًا من الساعات في حل حالة الغرفة واضطررنا إلى إعادة التعبئة وتغيير الغرفة في إزعاج.

- الخزانات الموجودة أسفل المغسلة لم تكن نظيفة في الواقع حيث كانت مغبرة للغاية.

- لا توجد أسرة تشمس كافية.

- لم تكن المنطقة الخارجية لتناول الإفطار مصانة جيدًا ، وكان علينا الجلوس بجوار منطقة الخدمة ، واعتقدت أنه كان من الممكن أن يكون هذا مسورًا.

- لقد قمنا بجولة ليوم واحد في المدينة على النحو الموصى به من مكتب الجولات السياحية بالفندق عند الانعكاس ، كان هذا مكلفًا للغاية ولا يستحق المال.

- قمنا بجولة عشاء في نهر شانغريلا. بخيبة أمل لأن زخرفة القارب بالداخل بدت متعبة وبسيطة للغاية ، كان الطعام مذهلاً ، لكن الإعداد كان سيئًا. موسيقى رقص صاخبة تافهة ، بدون مفرش طاولة - ليست فاخرة جدًا.

وإلا كان الفندق جميلًا ، والمرافق الجيدة ، والجو رائع ، وفريق العمل مذهل.

مترجم
Shangri-La Hotels and Resorts, Bangkok, Thailand.

Shangri-La Hotels and Resorts, Bangkok, Thailand.

4.6