Sharon A. Stokes, M.D., P.A. مراجعة

الدكتور ستوكس ، (د) مارك والموظفون محترفون للغاية وودودون ومفيدون فيما يتعلق بمساعدة احتياجات المريض إلى جانب تقديم العديد من البدائل المختلفة. أنا أحب الشكل والمظهر والجو لهذا المكتب!
يقوم جميع الموظفين بعمل زيارة رائعة دون انتظار طويل! لقد كان مارك مفيدًا جدًا وصبورًا في علاج نفسي وابني المراهق وابنتي البالغة من العمر 10 سنوات. ((جدا للعائلات)). الدكتور ستوكس ودود للغاية ويتحدث بصدق حقيقي ويقدم بدائل إذا كان المرء "خائفا من الإبرة". إنها تتحدث إليك أيضًا وهي تتحرك خلال كل لحظة من إجرائك براحة وسهولة مما يمكن أن يكون مطمئنًا ويجعل الشخص يشعر بالراحة. مكتب رائع!

قررت أن أجرب طبيب أمراض جلدية جديد ، لذلك اخترت هذا المكان لأنه كان أقرب إلى منزلي. لن أعود أبدًا .. لقد كنت هناك مرتين .. في كلتا الحالتين أصروا على استخدام إحدى شركات RX الخاصة بهم. في المرة الأولى التي لم أتلق فيها RX الخاص بي ، لكن لحسن الحظ لم يكن الوردية الخاصة بي تتصرف بشكل جيد .. لقد تمكنت فقط من تمديد ما تركته من طبيب الأمراض الجلدية القديم (الأفضل .. الزمالة في الأمراض الجلدية). كان آخر موعد لي قبل أسابيع ومرة ​​أخرى أنا في نفس القارب أحاول تعقب آر إكس الخاص بي. الشركة التي أصروا عليّ باستخدامها استلمت واحدة فقط من 2 RX's. طلبت الشركة المسماة بمكتب ستوكس RX's. أرسل هؤلاء الحمقى النص إلى Walgreens. كان Walgreens غير متوفر. اتصلت بمكتب ستوكس وطلبت معرفة سبب كل هذا الالتباس .. أخيرًا حصلت على سيدة باسم بوني. أنا مستاءة أخبرتها أن هذا غير مقبول. قبل أن تكون قادرة على الانتهاء ، قطعتني وأخبرتني أن كل شيء على ما يرام وأنه يمكنني الاتصال بـ Walgreens حتى يتمكنوا من إرسال RX إلى مكان آخر ثم قطع الاتصال بي ... ليس لدي وقت للاتصال بـ 3 أماكن مختلفة لتتبع بلدي RX. اتصلت مرة أخرى وتركت رسالة مع مدير المكتب حول خدمة العملاء الرهيبة التي كانت ولا تزال. المكان يستحق حقًا نجمة واحدة. لن أذكر كيف يبدو المكتب قذراً. إنه لأمر سيء للغاية أن لديهم مثل هذا الموقع الرائع ولكن خدمة العملاء سيئة.

خلال موعدي ، شعرت أنني كنت مستعجلًا ، ووصفت لي السلطة الفلسطينية الأدوية التي لا يغطيها التأمين الخاص بي. لقد اتصلت بمكتب الأطباء عدة مرات لأطلب منهم تغيير الوصفة الطبية ولا أحد على استعداد للمساعدة والممرضات لا يتصلون بي مرة أخرى. أشعر بخيبة أمل كبيرة لأنني دفعت مقابل زيارة هذا الأطباء ولا أحد يهتم بتقديم الخدمة التي دفعت مقابلها. لن أوصي بمكتب الأطباء هذا ، سأعود إلى Associates في Dermatalogy على الرغم من أنه سيكون رحلة طويلة.

ساعات العمل محدودة للغاية. في يوم الجمعة ، يمكن أن يسقط المريض ميتًا بعد الظهر عندما يترك هذا الدكتور وآخرون المرضى لتدبير شؤون أنفسهم أثناء اللعب في عطلة نهاية الأسبوع لمدة 3 أيام

الدكتور ستوكس والموظفين على درجة عالية من الكفاءة. لقد كنت أنا وزوجتي مرضى لسنوات عديدة ودائمًا ما نعالج بأقصى درجات الاحترام. تراقب بشرتنا ووجدت مشاكل أدت إلى العلاج المحلي وفي بعض الأحيان الجراحة الناجحة. لقد أوصينا بها للعائلة والأصدقاء.

لقد رأيت بياتريس (بيتي) منذ حوالي 5 سنوات وهي الأفضل! انها لطيفة جدا ومهتمة. لقد رآها زوجي وأولادي أيضًا.
فريق العمل هناك لطيف للغاية وصبور خاصة أليكس إنها رائعة. في كل مرة اتصلت فيها سواء كان الأمر يتعلق بتحديد / إلغاء موعد أو سؤال / استفسار أو مشكلة ، لقد كانوا مهذبين ومفيدين للغاية في معالجة مكالمتي والحصول على المعلومات التي أحتاجها. أود أن أوصي بها لعائلتي وأصدقائي بنبض القلب.

أفضل مكتب للأمراض الجلدية في
مقاطعة أوسيولا لطف مارك *
بيتي * دكتور ستوكس * رائع ..

لقد ملأت منطقة المواعيد وطلبت تاريخًا محددًا كما هو مطلوب ولم أتلق أي رد من أي نوع. لقد مر ما يقرب من أسبوعين.

شكراً جزيلاً للموظفين والدكتور أسرتنا كانت مرضى لها لسنوات عديدة. أجدهم محترفين ورحيمين. التوجيهات التي يقدمونها واضحة وموجزة.
أنا حقا أقدر هذه الرعاية الجيدة.

لا يمكنني التعبير عن مدى سعادتي بهذا المكتب! جميع الموظفين محترفين وودودين وغني بالمعلومات. الأهم من ذلك ، ليس لدي وقت انتظار طويل لمقابلة أخصائي. أود أن أشكر مارك وينستيد ، PA-C ، لكونه أنيقًا ومفيدًا لحالتي أيضًا! لا تدعني أنسى ، دواء تكلفته 500.00 دولار بدون تأمين ، 100.00 دولار مع التأمين ، كلفني 0.00 دولار لأنهم أعطوني بطاقة خصم مقدمة من شركة الأدوية! شكرا يا شباب!

أحببت زيارتي! اهتمت الفتيات بي جيدًا. لا أستطيع الانتظار لرؤيتهم مرة أخرى في 4 أسابيع! رأيت بيتي وكانت رائعة وجميلة!

شعرت بخيبة أمل من الطريقة التي عومل بها الموظفون وكذلك الطبيب. اشتكيت للطبيب من عدم وجود خدمة العملاء ومدى وقاحة الموظفين بالنسبة لي. كان الطبيب يضحك مع الممرضة علي. غادرت ولم أعود أبدًا إلى المكان الرهيب ، فهم يهتمون فقط بالحصول على أكبر قدر ممكن من المال منك ...

تلقى زوجي خدمة متميزة من السيدة ديزاير فيدور ، خبير التجميل. لطالما استقبلتنا بابتسامة ، ومحترفة للغاية ، وواسعة المعرفة ، وشرحت لنا كل ما نتوقعه مع كل علاج. إنه يبدو رائعًا بفضل مساعدتها. ستان وأنا نشكرك على وقتك.

مكتب سيء للغاية. ذهبت إلى هناك مرتين لملء العمل الورقي ولم تقبل LabCorp. إذا كانوا لا يعرفون ملء العمل الورقي يمكنني تخيل ما إذا كانوا يعرفون مشكلتي. لا أعتقد أن هذا المكتب من المفترض أن يكون في Cigna PPO.

لقد كنت مريضًا منذ أن كان مقر المكتب في ويست كارول مع شارون ستوكس. MD. ولكن ، الأهم من ذلك كله ، Mark Winstead و PA-C و Betty Ramos و PA-C هم الأفضل في ما يفعلونه. أشكرك لأنك جعلتني أبتسم في كل مرة أزورها. يجب أن أخبرك كم أنا معجب بالموظفين الحاليين فهم ودودون للغاية! مجد

لقد جئت بالأمس للتشاور مع الدكتورة شارون ، لقد وصفتها لي بشكل أساسي حول كيفية عمل استخراج الرأس الأسود ولماذا كانت لدي علامات سوداء صغيرة على وجهي بسبب تداعيات الإجراء. لقد كانت مفصلة للغاية ودقيقة للغاية بشأن المعلومات التي نقلتها إلي حول الخيارات المتاحة أمامي لتصحيح وجهي. أخذت الوقت لشرح كل شيء. وإذا كانت لديك الفرصة لمقابلة غريتي ، فأنت تضحك. إنها مضحكة للغاية ومتواضعة ، وسوف تجعلك تتشاجر مع نوادرها. كما أعطوني بعض واقي الشمس المجاني. انها مكان رائع! أنا سعيد لأنني اتخذت قرار العودة إليهم!

الدكتور شارون أ. ستوكس ، ومساعدتها الطبية فاليري خيمينيز ، ومساعدة الطبيب بياتريس بنكوسمي أشخاص رائعون ومطلعون للغاية! إنهم يهتمون بشدة باحتياجاتي ويذهبون إلى أبعد من ذلك لمعالجة جميع المخاوف والأسئلة التي لدي حول مشاكل بشرتي. يأخذون الوقت للاستماع والتأكد من تلبية جميع احتياجاتك. سأكون في غاية يوصي الدكتورة ستوكس وفريقها لأي شخص! تهتم الدكتورة ستوكس حقًا بمرضاها ، وتهتم المساعدة الطبية فاليري كثيرًا بالتفاصيل وتنظم وتكتب كل المعلومات التي أحتاجها للتأكد من أنني لم أفوت أي شيء أحتاج إلى معرفته. بياتريس ، كانت PA أيضًا مهتمة للغاية ومفيدة لما يجب أن أفعله لنفسي ، وتأكدت من عدم وجود أي أسئلة أو مخاوف أخرى. بالتأكيد سأبقى مع فريقها!

تفاعل إيجابي سريع وشامل وودي مع المكتب اليوم! في الداخل والخارج على الفور ، شعرت أن كلا من السلطة الفلسطينية والممرضة كانا دقيقين ولطيفين للغاية. تجربة جيدة أنصح

خدمة رهيبة. أكرر أسوأ طبيب أمراض جلدية على الإطلاق. حددت موعدًا مع الدكتورة ستوكس ، لكن قيل لي إنه تم حجزها وذهبت إلى الدكتورة بياتريس راموس. لقد فحصتني حرفيًا لمدة 20 ثانية ووصفت لي الأدوية. عندما ذهبت لأخذ الدواء من الصيدلية. أخبروني أنه نفد من المخزون وكيف حاولوا الوصول إليها ثلاث مرات لمعرفة ما إذا كان هناك دواء عام يمكنني استخدامه ولكنهم لم يستجيبوا. عندما حاولت الاتصال بمكتب الطبيب ، قال شخص ما في مكتب الاستقبال إنها مشغولة وستتصل بي مرة أخرى ، لكنني لم أتلق مكالمة مرة أخرى. ثم شرعت في الاتصال بها في اليوم التالي وقالت إنها سترسل الوصفة الطبية إلى صيدلية أخرى عندما اتصلت بالصيدلية قالوا إنهم ليس لديهم سجلات بأي وصفة طبية لي. ثم شرعت في الاتصال بمكتب الطبيب مرة أخرى فقط لإخباري أنه لم يتم إرساله أبدًا. أغادر للذهاب إلى الكلية في غضون أيام قليلة وليس لدي وصفة طبية الآن.

خدمة رائعة ورعاية من فريق عمل رائع.
لقد كنت عميلاً هناك لعدة سنوات.

تم الاتصال به 3 مرات لتحديد موعد ، وترك في الانتظار لمدة 10 دقائق في كل مرة. إذا لم يتمكنوا من فعل ذلك من باب المجاملة لعدم تركني في حالة انتظار ، فإنهم لا يستحقون عملي.

لقد زرت الدكتورة ستوكس عدة مرات وعلى الرغم من أنها تبدو كطبيبة ذكية إلا أنها تفتقر إلى التعاطف. خلال جميع المواعيد الخاصة بي ، شعرت بالاندفاع الشديد ويبدو أنها دائمًا في عجلة من أمرها ولا تترك أي وقت لطرح الأسئلة. الطريقة التي تأتي بها إلى الغرفة تأتي بوقاحة لا تقول مرحباً أو تسأل كيف حالك. هذه آداب بسيطة يجب على الطبيب اتباعها. أنا متأكد من أنها على دراية كبيرة ولكن إظهار التعاطف والتعاطف مع مرضاك لا يقل أهمية عن هذه الصفات التي لا يمتلكها الدكتور ستوكس. بشكل عام كان فريق العمل ودود ومنظم للغاية. المكتب جميل جدا ونظيف.

أخذت ابنتي هناك وكانت تسعى للحصول على السلطة الفلسطينية ولكن بعد عدم نجاح كبير ، اقترحت أن نقوم بعمل appt مع الطبيب بدلاً من ذلك لمعرفة ما إذا كان لديها خطة مختلفة لكيفية علاج ابنتي ... د. كان ستوكس فظيعة! لم أترك ابنتي بالكاد تتحدث أو تشارك مخاوفها بشأن سبب وجودها ولم تسمح لها بطرح الأسئلة. كانت فظيعة للغاية وتحدثت بوقاحة مع ابنتي غادرت غرفة الاختبار وهي تبكي وبحلول الوقت الذي وصلنا فيه إلى السيارة كانت تعاني من نوبة قلق. لن أذهب إلى هناك مرة أخرى ولن أوصي بهذا المكان لأي شخص.

لست متأكدًا من وجود الدكتور ستوكس. أنا لم أرها قط. لقد حددت موعدًا من الموقع الإلكتروني ؛ يبدو أن هذه لا تذهب إلى أي مكان. الحمد لله لقد أكدت عبر الهاتف. لقد تحدثت مع الموظفين الذين قالوا ، "نعم ، نموذج موقع الويب لا يعمل ،" (لذا .. إصلاحه أو إزالته؟). حددت موعدًا جديدًا ، وأخبرت المرأة على وجه التحديد ما هو الموعد لتتعلم فقط عند الوصول [بعد أخذ يوم إجازة العمل] أنها لا / لن تقوم بالإجراء. لقد أجريت أيضًا فحصًا للسرطان استغرق 2-3 دقائق. لا شيء مثل العروض التي وصفها زملائي أو التي قرأت عنها. لقد كانوا طيبين وبدا مؤهلين ، لكنني لم أشعر بالثقة في أنني تلقيت فحصًا شاملاً. أشعر أنني بحاجة إلى فحص ثانٍ (دفع مشترك آخر بقيمة 60 دولارًا وفائتًا عن العمل). أخيرًا ، عملية تسجيل الوصول باستخدام هذا الجهاز اللوحي محبطة حقًا. لا يبدو هذا المكتب متمحورًا حول المريض.

لقد زرت دكتور ستوكس لسنوات. إنها متعبة للغاية في تفسيراتها ونصائحها. هذه المرة رأيت الدكتور مارك وهو مضحك ولطيف. المرأة التي أخذتني إلى غرفتي وجمعت معلوماتي تركت الكثير مما هو مرغوب فيه. نظرت إلي كما لو كنت عينة رديئة. لم أقدر ذلك. في المرة القادمة التي أذهب فيها سأخبرها عن المجاملة المهنية. مقدم الخدمة ، أنا المريض. ليس باردا. ليا

لقد كنت مريضة مع الدكتورة ستوكس لعدة سنوات ، ومهنيتها من الدرجة الأولى ولديها معرفة استثنائية في مجالها. إنها مفصلة للغاية وقدمت لي دائمًا شرحًا شاملاً لكل إجراء و / أو تشخيص. لقد زودتني الإدارة العليا والموظفون الأماميون أيضًا بتجربة رائعة. لقد رأيت أيضًا من قبل PA Betty Bencosme وسأوصي بشدة بأي منهما.

لقد ذهبت إلى دكتور ستوكس منذ أكثر من 13 عامًا ولم أتلق سوى أفضل خدمة وآداب بجانب السرير من الجميع هناك. لقد أنقذ ستوكس وقت بشرتي بعد أن دمرها التهاب الغدد العرقية المقيّح وحب الشباب الكيسي إلى نقطة اللاعودة تقريبًا. لم تكن عملية سريعة لكنها فعلت كل ما في وسعها وسارعت في الاتصال بي عندما كان لديها شيء جديد في قبضتها اعتقدت أنه سيفيدني. ساعدتها PA Beatrice أيضًا وعملت معًا على وجهي لجعله يبدو 1000 ٪ مما فعلته منذ 5 سنوات. كانت تعليمات الرعاية اللاحقة الخاصة بهم واضحة دائمًا ولم أواجه أبدًا مشكلة في الإجراءات أو الأدوية الموصوفة. أوصي بهذا المكتب بنسبة 100000٪ لأي شخص!

مراجعة صادقة ، الممرضات لا يهتمون بك ، لا يمكنك في الواقع مقابلة MD الحقيقي الذي تحصل عليه مساعدتها. وصف لي كريمات مقابل 900 دولار وأعطاني حبوباً لا تفعل شيئاً. مكان فظيع ، أعطتني الممرضة موقفًا في كل مرة أطرح فيها سؤالًا. اقتراح اختر مكانًا سيوفر لك وقتًا بالفعل لاحتياجاتك بدلاً من إضاعة الوقت.