SmartChoice مراجعة

شركة رائعة ، دعم ممتاز ، سريع وموثوق. جيسيكا كينر دائما مفيدة جدا وذات معرفة.

خدمة محترفة وودودة للغاية وسريعة للغاية كما هو الحال دائمًا. لم يكن لدي أي مخاوف أو مشاكل. رائع!

كانت شركتنا أحد عملاء Smart Choice منذ ما يقرب من 10 سنوات. عندما انتقلنا إلى مبنى جديد في مدينة نيويورك ، قامت Smart Choice بعمل جميع الكابلات الخاصة بهاتفنا والإنترنت. تم العمل بشكل لا تشوبه شائبة!

خدمة العملاء الخاصة بهم رائعة! مكالمة واحدة لرقم الدعم الخاص بهم وستحصل على شخص حي ويتم حل المشكلات بسرعة. اثنان من أفضل الفنيين هم شيرلي سوانسون وجيمس.

أود بالتأكيد أن أوصي بـ Smart Choice إذا كنت تبحث عن شركة اتصالات متميزة!

منظمتنا شركاء مع Smart Choice Communications في العديد من المشاريع. SCC هو هدفنا من أجل:

خدمة VoIP
تشغيل الكابلات المكتبية
ترتيب الدوائر وتركيبها
بناء وتحركات البنية التحتية للمكاتب البعيدة

يعمل فريق SCC معًا لتقديم حلول تقنية مبتكرة وفعالة من حيث التكلفة تلبي احتياجاتنا.
شكر خاص لوريك ودومينيك على تقديم خدمة سريعة وإيجابية وموثوقة!

تتولى Smartchoice خدمات VOIP و AV والبنية التحتية المستضافة الخاصة بنا لجميع مكاتبنا على مدار السنوات الأربع الماضية. أجرت شركة الكابلات السعودية أعمال الكابلات لجميع حركات مكتبنا ، وآخرها في مانهاتن في يناير 2017. لقد قاموا بعمل هائل وجونيور هو ساحر مع الأسلاك. قامت إليسا كارو بعمل رائع في تنسيق جميع الأعمال وتلبية احتياجاتنا دائمًا بغض النظر عن الطلبات الفظيعة التي تلقيناها! فريق خدمة العملاء دائمًا مفيد للغاية ومحترف. نحيل شركة الكابلات السعودية لجميع عملائنا ونقدر كل العمل الشاق!

بعد عام ونصف تقريبًا ، ولا تزال كابلات غرفة الخادم تبدو من الدرجة الأولى بفضل جونيور وفريقه في SCC! وهذه بعض الصور من العمل شكرا SCC!

استخدمنا Smart Choice Communications للكابلات في مكتبنا الجديد وخدمات الإنترنت و VOIP. لقد كان الجميع في SCC مذهلين للغاية! على طول الطريق من المبيعات (إليسا وبرنيس) إلى مديري المشاريع (ميشيل ودومينيك) والدعم (كوني). لقد كانوا جميعًا مذهلين للغاية. داعم جدا وسريع الاستجابة ومفيد! لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة.

مرحبًا ، اسمي رون ستانفيلد وكان من دواعي سروري العمل مع جيمس هندرسون من SCC. بصفتك مديرًا لمتجر Rituals Cosmetics هنا في مدينة نيويورك ، فإنه في بعض الأحيان يكون من الصعب الابتعاد عن التعامل مع الأشياء المنزلية. كان جيمس ممتازًا في المتابعة وكان قادرًا على الاستعانة بفني في الموقع في نفس اليوم! خدمة عملاء ممتازة ، جيمس! شكرا لك مرة أخرى!

اخترنا اتصالات الاختيار الذكي بعد بحث شامل لاستبدال نظام الهاتف القديم. البرنامج سهل الاستخدام وسهل التعلم. يمكنني إصلاح المشاكل مباشرة من هاتفي المحمول. إذا اضطررت إلى الوصول إلى خدمة العملاء ، فهم دائمًا مفيدون للغاية ويتابعون للتأكد من أنه تم الاهتمام بهذه المشكلة.

قدمت شركة Smart Choice Communications خدمة 24/7 لشركتي ، Teall & Associates ، لأكثر من عشر سنوات. في الآونة الأخيرة ، واجهت العديد من المشاكل مع عنوان IP الذي يتصل بخطوط هاتفي وكان الرجال في Smart Choice رائعين. في هذا الصباح فقط ، أمضى ستيفن هيرنانديز أكثر من نصف ساعة في ترتيب صفوفي وتشغيلها. لقد كان منقذًا للحياة! يعتمد عملنا على خدمة هاتفية موثوقة!

أعمل في مانهاتن للجراحة التجميلية مع الدكتور ترك كمنسق للمرضى ، وأنا على الهاتف باستمرار طوال اليوم. بعد أن كنت في خدمة العملاء طوال مسيرتي المهنية ، فإن الحصول على خدمة عملاء مذهلة يصنع فرقًا في العالم. جيمس ، أحد تقني Smart Choice Communications في مدينة نيويورك ، لا يمكن أن يكون أكثر ودية واهتمامًا باحتياجاتنا ، وهو قادر على تنفيذ طلباتنا على الفور. شكرا لك لجعل عملنا أسهل قليلا.

رد جيمس هندرسون على الفور في غرفة الدردشة. تم حل المشكلة وتم الانتهاء منها في 30 دقيقة ، خدمة من الدرجة الأولى.

من الاتصالات إلى الأمن المادي والشبكات والدعم الفني لمنتجاتهم وخدماتهم ، لم تظهر لنا Smart Choice شيئًا سوى خدمة نموذجية.

مثل الوقت الذي غادر فيه أحد موظفيهم موعدًا لتناول العشاء ، بعد ساعات عمل لا تقل عن ذلك ، للمجيء إلى موقعي للمساعدة في استكشاف مشكلة طارئة تصيب تثبيت الأمان الجديد لدينا لعدة ساعات (تبين لاحقًا أنها سببتها شركتي ، ليس الاختيار الذكي).

هذا المستوى من الدعم الملتزم جنبًا إلى جنب مع الموقف المهني والمعرفة والودي الذي أظهره كل من أعضاء فريقهم الذين عملت معهم ، هو السبب في أننا سنكون مع Smart Choice لبعض الوقت.

نحن سعداء جدًا بشركة SCC. أنا على تواصل مع كيلاه نوريس منذ أن أصبحنا عملاء لهم. إنها لطيفة جدًا وتعرف أشياءها! فريق الدعم الخاص بهم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ودائمًا ما يكون سريعًا جدًا في الرد علينا وحل أي مشكلات قد تنشأ. ينصح به بشده!

نذهب إلى Smart Choice مع الأسئلة / المشكلات وهم على رأس الأمور ، كما حدث اليوم. عمل جيمس هندرسون بكفاءة وسرعة في إعادة تعيين الأسماء لإضافات الهواتف. شكرا لك جيمس والاختيار الذكي!

لطالما كانت شركة Smart Choice Communications هي مقدم خدماتنا لسنوات عديدة وهي دائمًا رائعة. في الآونة الأخيرة ، كان جيمس مفيدًا جدًا وسريعًا لإصلاح طلبي.

كان الاختيار الذكي مفيدًا للغاية في جميع اتصالاتنا. في أي وقت لدي طلب ، يستجيبون في نفس اليوم. جيمس هندرسون سريع ، وفريق التكنولوجيا عادة ما يحل أي مشاكل في غضون دقائق من تلقي الإشعارات.

أنا مع Tukuru Technologies. لقد كنا عملاء منذ فترة طويلة لاتصالات SmartChoice. لقد واجهت مؤخرًا مشكلات مع تطبيق SmartPhone ولكن بمساعدة James من فريقهم الفني ، يتم حل المشكلات بسرعة مما يسمح لي بعدم فقدان الإنتاجية. شكرا جيمس!

خدمة جيدة للغاية ، مع فريق ودود للغاية. أحب العمل معهم دائمًا ، فهم يجعلون الأمر سهلاً. أذهب إلى Michelle Thompson من Smart Choice مع كل ما أحتاجه فيما يتعلق بالكابلات أو الاتصالات وهي دائمًا سريعة في الرد وستقوم دائمًا بإنجاز المهمة!

أود أن أشكر جيمس ومايكل في Smart Choice لإيجاد حلول سريعة وسهلة لهاتف الأعمال الفريد الخاص بنا الذي تم إعداده في وكالة Double Eagle Agency. لا شيء سوى ممثلي خدمة العملاء الجودة والخبرة. شكرا لك مرة أخرى!

أليكس أ

أنا مع تقنيات استباقية. ساعدني SmartChoice حقًا في إعداد هاتف IP الخاص بي من cisco IP للعمل من المنزل. كان براندون جورج مفيدًا جدًا في استكشاف المشكلات وحلها. لقد عملوا معي وفقًا لتوافري واتخذوا جميع الخطوات اللازمة لإعداد الهاتف بشكل صحيح.

شكرًا لك James Henderson على إصلاح مشكلة خط الصوت والفاكس بكفاءة وفي الوقت المناسب.

تعمل شركتي مع Smart Choice للتمرير من 8 إلى 10 سنوات.
كل ممثل عميل دائمًا لطيف وممتع ، ولا توجد شكاوى على الإطلاق.
أنا أعرف تقريبًا جميع ممثلي العملاء وكان جيمس هندرسون لطيفًا للغاية. كان من دواعي سروري التحدث معه عبر الهاتف.

خدمات Smartchoice هواتفنا وخدمتهم مذهلة. صرخ إلى إليسا كارو ومايك باور للتعامل دائمًا مع مخاوفنا على الفور وفي الوقت المحدد.

لقد حظيت للتو بتجربة رائعة مع Smart Choice و James Henderson (خدمة العملاء) جعل يومي! أنا جديد في Smart Choice وفي آخر 30 عامًا من إدارة شركة لم أجد قسمًا لخدمة العملاء سأكتب مراجعة وأعطي الشركة 5 نجوم! شكرا لك جيمس على اهتمامك السريع لطلبي!

لدينا ميزة SmartChoice منذ فترة طويلة وكانت الخدمة دائمًا متسقة. كما هو الحال مع أي عمل ، هناك بعض العناصر التي يمكن تحسينها ولكن كلما واجهت مشكلات فنية ، يكون جيمس هـ دائمًا جاهزًا ومتاحًا لإرشادي خلال الإصلاح.

Kilah دائما سريع في الرد على أي وجميع الاستفسارات. يتم حل المشكلات دائمًا بهذه الطريقة الفعالة - في كل مرة! الخدمة التي تقدمها Smart Choice Communications ممتازة!

أتصل بالاختيار الذكي للمساعدة كل يوم تقريبًا. إنها دائمًا مفيدة جدًا وسريعة في الرد على المشكلة التي نواجهها. أحب ذلك بعد إصلاح مشكلة يرسلونها لمتابعة البريد الإلكتروني للتأكد من أن الأمور تعمل بسلاسة. أتصل بهم كثيرًا لدرجة أنني أعرف معظمهم صوتيًا. شكر خاص لـ Jessica K لكونها دائمًا على اتصال بالحلول وطلب أكبر قدر ممكن من التفاصيل. ستيفن ، شيريل ، جيمس ، أنتم جميعًا رائعون في دعم العملاء أيضًا.

عند التعامل مع المبيعات التي تعد جزءًا لا يتجزأ من منصبي كمنسق خدمة الشبكة ، تشجع Berenice دعمي المستمر لشركة SCC. التعامل مع موظفين مثل Berenice Infante يسرع الاتصال الذي يضاعف إنتاجيتنا! أنا أقدر كل ما تفعله لنا ولشركتنا.

سوبر المهنية وسريعة! خدمة جيدة جدًا ، الدعم الفني على دراية حقًا ، مع طريقة ودية لتلبية احتياجاتك ، موصى به للغاية

نحن نواجه تحديات خاصة حيث لدينا ثلاثة مكاتب في أماكن مختلفة مع طلبات مختلفة. الاختيار الذكي يضرب العلامة ويبقينا مستمرين! شكر خاص هذا الصباح لجيسيكا كينر لحل مشكلة طويلة الأمد لنا. خدمة رائعة.

تمتلك شركتي تقريبًا كل الحلول التي تقدمها Smart Choice Communications ، مما يسهل التواصل مع فريقي من أي مكان. لقد كان Smart Choice مصدرًا رائعًا لشركتنا ونتطلع إلى العمل بشكل وثيق مع Jarrett و SCC كشريك في Thuzio. أنا متحمس لهذه الشراكة لتقديم مجموعة من مبادرات المشاركة هذا العام في فعالياتنا. لديهم نهج احترافي بلمسة شخصية ، تمامًا مثل Thuzio!

اتصلت بميشيل ت. ذات صباح في حوالي الساعة 10 صباحًا وأخبرتها أنني بحاجة إلى بعض الهواتف الجديدة بشركتنا. قالت بلطف لا مشكلة. لطالما كانت الشابة اللطيفة تضع شركتنا في الاعتبار عندما أخبرتها بما أحتاجه. وفر لنا المال أيضا. قلت لها ما أريد وعندما كنت في حاجة إليها. حصلت على هواتفي وأمر العمل الخاص بي الذي أكمل الساعة 3:00 مساءً في نفس اليوم مع الهواتف وجميع. السير اللطيف من خلال الخدمة كذلك. لقد استمتعت حقًا بالاستراحة لأنني كنت أتوقع انتظارًا لمدة يومين إلى ثلاثة أيام. Michelle T. و Smart Choice هما الآن أذهب إلى Team لتلبية احتياجات الاتصالات.

كان SCC رائعًا لتشغيل الكابلات لموقعنا الجديد في مدينة نيويورك ، تحت إشعار قصير. تعامل لوريك مع مشروعنا بشكل جيد للغاية بلباقة وقفازات بيضاء ، وعملنا مع جونيور وآخرين في الموقع ممن كانوا رائعين أيضًا. سأبحث بالتأكيد لاستخدامهم كمرشح أعلى مرة أخرى لمزيد من العمل.

تقدم شركة الكابلات السعودية خدمات لمكتب المحاماة الصغير الخاص بنا. من البداية إلى النهاية قدموا خدمة استثنائية واستجابة سريعة ودعمًا ودودًا / مندوبين تقنيين. كان جيمس وستيفن لطيفين ومفيدين بشكل خاص.

أجرت سمارت تشويس كوميونيكيشنز أعمال الكابلات لمكتب انتقلنا إليه في مانهاتن في أوائل عام 2018. منذ التفاعل الأول معهم حتى نهاية المشروع ، كانوا محترفين للغاية مع مهارات خدمة عملاء وقدرات تقنية رائعة. لقد كانت هذه مساعدة كبيرة لي حيث تمكنت من إدارة هذه العملية عن بُعد وكنت سعيدًا حقًا لأنني أستطيع الاعتماد عليهم لإجراء زيارة للموقع بدون أن أكون هناك. لقد قدموا عرض أسعار كان تنافسيًا للغاية وأخذوا زمام المبادرة لإجراء الأعمال التحضيرية للموقع دون الحاجة إلى التواجد هناك. لقد عملوا مع إدارة المباني والمقاولين الآخرين في الموقع بحيث لم يكن علي أن أكون في منتصف كل شيء. عندما سافرت في النهاية إلى الموقع ، استطعت أن أرى أن العمل قد اكتمل بخبرة وعادوا لإنهاء المهمة بعد تركيب السجاد والطلاء. تم الانتهاء من العمل في الوقت المحدد ، وفي حدود الميزانية ، وعلى مستوى جودة أعلى مما كنت أتوقعه. لقد فعلوا دائمًا ما قالوا إنهم سيفعلونه بالضبط. سأكون في غاية يوصي بها لأي أعمال الكابلات التي تحتاجها في هذا المجال. لقد تفاعلت مع العديد من الأفراد في الشركة ، وجميعهم كانوا محترفين للغاية. كان لوريك روكفلر موظف الاختيار الذكي الذي ساعدني طوال العملية وقدم دائمًا مستوى رائعًا من الخدمة. حتى أنه اتخذ الخطوة الإضافية المتمثلة في القدوم إلى الموقع بعد الانتهاء من المهمة لإنهاء جميع الأعمال الورقية والتأكد من أنني راضٍ تمامًا عن عملهم. شكرًا لك Smart Choice Communications!

قسم خدمة العملاء لديهم ، وفي هذه الحالة على وجه الخصوص ، السيدة جيسيكا كينر ليسوا فقط على دراية كبيرة ، بل هم طيبون وصبورون أيضًا! نوصي بها بشدة

نحن شركة محاماة في مدينة نيويورك مع ممارسة تقتصر على المسائل الزوجية ذات القيمة الصافية العالية. ما نحتاج إلى القيام به للتمييز بيننا هو متاح بسهولة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لا يمكننا أن نجعل عملائنا يتصلون ويعملون من خلال روبوتات البريد الصوتي ويجب أن نكون فعالين من حيث التكلفة. منذ استخدام SmartChoice ، تم تخفيض نفقات الاتصالات الخاصة بنا إلى جزء صغير مما كانت عليه ويمكن لعملائنا الاتصال بنا بغض النظر عن مكان وجودنا في أي مكان في العالم بمكالمة واحدة.

أود التحدث عن النزاهة والشفافية مع هذه الشركة أولاً. أنا عميل سابق لشركة AT&T و Vontage. نحن شركة صغيرة تتكون من 20 شخصًا وقد تحدثت إلى مندوب مبيعات وهم في شركتهم باسم Sherrie Moss. كانت شيري تتحدث معي في البداية فيما يتعلق بشركة HVAC الخاصة بي في هذه المحادثة التي بدأت منذ أكثر من عام. لقد أجرينا العديد من المحادثات وهي تريدني مع شخصيتها بالإضافة إلى الأشياء التي قدمها العمل بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الرسوم الشهرية. هل تريد وباءًا كان لدي الوقت لإيقافه والنظر حقًا في قرار نقل هواتف العمل التي كنا مع Vantage لأكثر من ثماني سنوات وأراد زوجي تقليل بعض الإنفاق ورأينا فرصة للتحول من Vantage إلى الاختيار الذكي. لقد كانت الخطوة عبارة عن خفض فاتورتنا إلى النصف وبدون علمنا ، ستتم زيادة فاتورتنا بمقدار خمسة دولارات في فاتورتنا الأولية ستكون ضعفًا عندما تلقيناها. لقد تحدثت إلى كل فرد في الشركة بإمكاني وقيل لي إن جميع شركات المرافق العامة تتقاضى رسومًا شهرية مقدمًا ، لقد كنت أعمل منذ أكثر من 28 عامًا ، ولم أتقاضى أي رسوم شهرية مقدمًا على أي من فواتير المرافق وأي شيء كنت سأحمل رسومًا ، قيل لي مسبقًا إن الشيء الوحيد الذي لا تستطيع الشركة إخبارك به هو مقدار الضرائب والرسوم الإضافية ، لكن لا يمكنهم إعطائك نسبة مئوية مما قد يكون حتى يمكنك نوعًا ما التخمين. بعد أن استلمت فاتورتي واتصلت بالشركة منزعجة للغاية بسبب عدم قدرتها على أن تكون شفافة ، كان الشيء الوحيد الذي تلقيته هو الكثير من الاعتذارات وأنا آسف كان من المفترض أن أخبرك أن هذا غير مقبول. لقد انقلبت من شيري إلى إم إيشيلي إلى إليز. أشعر بالاستفادة من أكثر من سبب واحد قيل لي إن فاتورتي ستكون 82 دولارًا في النهاية فاتورتي 345 دولارًا أمريكيًا يتم دفع فاتورتي بها لمدة شهرين مقدمًا.

شكواي الثانية مع هذه الشركة هي بمجرد قيامك بالتسجيل ، هناك قائمة بالأشياء التي تحتاج إلى القيام بها من أجل إعداد نظام الهاتف الخاص بك خاصة إذا كنت تنقل هاتفك من شركة إلى شركتهم. شعرت أنه يجب إخباري بهذه العملية قبل اشتراكي في الشركة. حتى أتمكن من الحصول على مستوى من التوقعات. لقد استغرقنا ما يقرب من شهر لإعداد نظام هاتفي. بمجرد إعداد كل شيء واكتمال التحويل ، استغرق الأمر أسبوعًا إضافيًا لتوصيل هاتفي. لقد تعاملت مع كل هذا الإحباط لتلقي فاتورة بقيمة 345 دولارًا في غضون أسبوعين من توصيل هاتفي.

أرغب في إلغاء الخدمة بشكل سيء للغاية ولكن لا يمكنني ذلك لأنني إذا قمت بذلك ، فسوف يتعين علي دفع 2500 دولار - 3000 دولار لإلغاء العقد. لذا ، حيث لا يمكنني تحمل ذلك لأنني شركة صغيرة وأنا أعلم كما يقولون أنهم اعتادوا التعامل مع أعمال بملايين الدولارات ليست أعمالًا صغيرة ، فهم يدخلون فقط في هذا المجال شيء واحد أحتاج إلى معرفته حول هذه الساحة الأعمال التجارية نحن أناس حقيقيون لسنا شركات مع العديد من المحاسبين للمساعدة في إنفاق وجمع أموالنا.

مسؤوليتي في هذا الأمر هي أنني يجب أن أتبع رأيي الأول ، فقد استغرق الأمر منهم عامًا للحصول على عملي ولكن خلال الوباء كنا نحاول تقليص الإنفاق وانتهى بنا الأمر بالتورط مع شركة أدنى من Vonage ولكنها أكثر تكلفة. لا أعرف ما الذي كان بإمكاني القيام به بشكل مختلف لأنه لم يكن لدي كل المعلومات لاتخاذ القرار المناسب ولم أكن أعرف أنني لا أمتلك كل المعلومات. إذا كنت شركة صغيرة ولست شركة بملايين الدولارات ، اطرح جميع الأسئلة ، اقرأ مراجعاتهم ولا توجد شركة سيئة حقًا للآلاف ، لذا فإن التقييمات الخمس نجوم التي تراها تقرأ بملح الحبوب ، ثم #readthisagain يمكنني القيام بذلك فوق

لقد استخدمنا Smart Choice Communications لأكثر من 10 سنوات واستمروا في الحفاظ على أعلى مستوى من خدمة العملاء وتلبية جميع احتياجات الاتصالات لدينا. لقد ساعدت معرفتهم التقنية Financo في إدارة التحركات ، وإعدادات المكاتب الجديدة ، وترقيات الاتصالات. لقد قاموا بإعداد إعداد نظام لاستعادة القدرة على العمل بعد الكوارث لأنظمة الاتصالات الخاصة بنا والتي يمكن الاعتماد عليها بشكل كبير وكوننا في صناعة الخدمات تعتبر هواتفنا بالغة الأهمية. الاختيار الذكي يحدد كل المربعات عند البحث عن شركة اتصالات كاملة للعمل معها!

Smart Choice هي الشركة الوحيدة التي عملت معها والتي تقدم خدمة عملاء ممتازة ومتابعة ممتازة وتسجيلات وصول ممتازة. الشركة حسن الاطلاع للغاية وتجعلها تبدو سهلة للغاية. كان الانتقال من Time Warner إلى Smart Choice هو الخيار الأفضل الذي اخترناه. استمروا في العمل العظيم! - شاي

أعمل بشكل وثيق مع SmartChoice منذ حوالي ثلاث سنوات. لم يكن لدي أي مشكلة. يذهبون إلى أبعد الحدود مع أي قضية قد تكون لدينا. يتعامل الفريق مع جميع الطلبات في الوقت المناسب. يمكنني حقًا الاستمرار في الحديث عن مدى روعة العمل مع كل شخص. شكرًا لك على تسهيل عملي ، من خلال كونك نظام دعم رائع لمكتبنا. :)