Spengler مراجعة

من السهل جعل التطبيق ، وصل عندما كان متوقعًا ، قدم العديد من الخيارات للعمل المطلوب ، تجربة احترافية للغاية.

لا أستطيع البقاء بما يكفي من الأشياء الرائعة حول شركة Spengler Co. !!!! لقد كانوا منقذين للحياة لوالدي.

عانى والديّ من حالة طارئة مع سخان الماء ، واستجاب Spengler بسرعة وكان هناك لمساعدتهم في أقل من ساعة !!
كما هو الحال دائمًا ، كان الفنيون محترفون ، وعلى دراية كبيرة ، ومهذبين ، وفعالين ، وبقوا لإنجاز المهمة!
لقد ذهبوا إلى أبعد من ذلك للتأكد من أن المهمة تمت بشكل صحيح.
لا يمكنني حقًا أن أشكر شركة Spengler بما يكفي لعملها بشكل جيد للغاية. إنهم يهتمون حقًا بعملائهم من المكالمة الهاتفية الأولية حتى نهاية الوظيفة!
شكرا لك شركة سبنجلر !!!!!

لقد استخدمنا Spenger منذ أن اشترينا منزلنا في المنطقة. لقد قمنا مؤخرًا بفحص أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والسباكة كجزء من عضوية شريك الخدمة لدينا. خرج سكوت ونيك وكانا متعاونين للغاية. فحص Nick نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) ، وأجرى تعديلات لتحسين أداء النظام لمنزلنا ، بالإضافة إلى تقديم اقتراحات حول طرق تحسين التدفئة والتبريد في مناطق معينة من المنزل.
قام سكوت بفحص السباكة الخاصة بنا ، وكان منتبهًا جدًا للأسئلة التي كانت لدينا حول بعض المشكلات. عندما كان لدينا قلق محدد ، كان قادرًا على شرح السبب وتقديم اقتراحات لحل ، واستغرق الوقت ليبين لنا إمكانيات صنبور نتوقع استبداله.

نظرًا لأن خيارات المراجعة مخصصة للجودة فقط ، فقد أضعها جيدًا لأن العمل كان جيدًا ، لكن السعر كان سخيفًا. كان لدي تسرب في ثقب الدبوس في أنبوب. كل ما يجب القيام به هو قطع القطعة القديمة ولحام قطعة جديدة. أنجز الرجل العمل في حوالي 20 دقيقة. ماذا كلفني ذلك؟ (وكان هذا مع تكلفة رحلة التلويح 169 دولارًا. معدل عطلة نهاية الأسبوع). 489.00 دولارًا. اتصل بشخص آخر قبل أن تفكر في هؤلاء الرجال. ماذا يفعل ذلك 489 يخرج إلى .... 24.45 دولار .... دقيقة.

أنقذ Spengler اليوم - كنا بدون ماء لمدة 5 أيام ، وكان لدينا شركتان أخريان هنا تحاولان حل مشكلات سخانات المياه. لم نحصل على النتائج إلا بعد ظهور Spengler على الساحة. قاموا بتثبيت يوم السبت أيضا! سعداء جدا.

تجربة ممتازة! توقف مكيف الهواء الموجود بالطابق العلوي عن العمل ، واتصلت على الفور بشركة Spengler Company. وصل شون في غضون ساعة من وقت الاتصال. قام بتشخيص المشكلة بسرعة وحلها على الفور! خدمة سريعة وعالية الجودة! 10/10 نوصي!

اتصلنا بـ Spengler لأن هواءنا خرج. خرج فني الخدمة الخاص بك ، نيك ووجد المشكلة وقدم لنا العديد من الخيارات حول كيفية إصلاح المشكلة. لقد كان لطيفًا ومهذبًا للغاية محترفًا حقيقيًا. شكرا لك مرة أخرى نيك.

ودود للغاية على الهاتف وساعد في الحصول على موعد لإصلاح الفرن في وقت لاحق من نفس اليوم. اتصل الفني قبل أن يخرج كما قالوا. كان يرتدي أغطية بلاستيكية لحذائه حتى لا يتسخ المنزل وينظف بعد نفسه. كان الفني غنيًا بالمعلومات ولكنه لم يكن مضطرًا لبيع أي خدمات إضافية. لقد قدم لي الكثير من الخيارات للاختيار من بينها. سأستخدمها بالتأكيد لأي احتياجات تدفئة / تبريد في المستقبل.

شركة Spengler هي من الدرجة الأولى في خدمة العملاء. كان جميع فنيي الخدمة الذين جاؤوا إلى منزلنا محترفين في خبرتهم الفردية الماهرة. نحن نقدر جودة الخدمة شكرا لك شبنجلر.
مارشا باجلي

لقد عرفت عائلة Spengler منذ 20 عامًا وشاهدت بشكل مباشر الكثير من العمل الذي قام به الفنيون والسباكين والنجارون والعمال في جميع أنحاء المترو الشرقي. أردنا إعادة تصميم مطبخنا وكانوا أول من اتصلنا بهم. لم يقدموا لنا أقل عرض ، لكننا كنا سعداء جدًا باستشارة المبيعات / التصميم التي تم تقديمها. لقد قاموا بعمل جيد لإطلاعنا على موعد بدء العمل وكان لدينا كل شيء جاهزًا لهم عندما بدأ العمل. لقد تأثرنا جدًا بأخلاقيات العمل والاهتمام بالتفاصيل التي وضعها العامل (بيل) في الوظيفة. لقد كان دائمًا مهذبًا ومهذبًا ومستعدًا لشرح أي تفاصيل استجوبناها. لقد تناول جميع مخاوفنا وعامل منزلنا كما لو كان منزله. لقد قام بالتنظيف بعد كل يوم عمل وبقينا بعيدين عن طريقه. كان لدينا أعمال كهربائية ، وسباكة ، ونجارة ، وخزائن ، وأرضيات ، وكونترتوب ، وإضاءة ، إلخ. كان أهل الخزانة وأفراد الأرضيات محترفين للغاية أيضًا. السبب الوحيد لعدم منح تقييم 5 نجوم هو أنه كان هناك 6 أيام لم يتم فيها العمل بسبب أخطاء لوجستية أو عتادية.

كما قلت من قبل ، ليسوا أرخص مقاول ، لكن في كثير من الأحيان ، تحصل على ما تدفعه مقابل. نشعر أننا حصلنا على ما تم اقتراحه بالضبط وكانت الوظيفة النهائية تستحق التكلفة. كنت سأوظف شركة Spengler مرة أخرى بنبض القلب!

وصل مهندس الخدمة الخاص بي ، غاري م. ، في الوقت المحدد وعلى استعداد للعمل وأداء لا تشوبه شائبة. لقد استمتعت بكوني أحد عملاء Spengler لأكثر من 11 عامًا. أحسنت!

شركة Spengler رائعة! جاء جيمس لتفقد السباكة في منزلي بأكمله. لقد كان على دراية كبيرة ، ومهارات خدمة عملاء رائعة ، وقدم لي العديد من الخيارات لإصلاح الخطأ! رائع!!!!!

شركة Spengler تلبي توقعاتي دائمًا. ودية وسريعة لا مشكلة.

عرض تشاد ستيرلينغ على وظيفة سباكة واسعة في منزلنا. لقد كان واسع الاطلاع ومحترفًا وعادلاً ، لذلك قرر القبول. نحن نتطلع إلى أن تبدأ الشركة خدماتها لتقديم العطاء هذا الأسبوع. بعد أن استخدمت شركة Spengler من قبل ، أنا متأكد من أن العمل سيكون ممتازًا.

فقير للغاية اتصلت مرتين وقالوا إنهم سيعاودون الاتصال بي. لقد مر أكثر من شهر وما زلت لم أتلق مكالمة. لا أوصي بهذه الشركة.

كلا السباكين مهذبين للغاية ، ويعرفان مهمتهما ، ويساعدني في شرح بعض الأشياء لي.
بشكل عام ، كنت سعيدًا تمامًا !!

أنا معجب جدًا بشركة Spengler. كنت أبحث اليوم عن خدمة تنظيف المجاري واستدعت خدمة تنظيف مجاري ذات علامة تجارية كبيرة. بعد الانتظار لأكثر من 5 دقائق واستسلمت العديد من عمليات النقل. جئت عبر Spengler وقررت الاتصال بهم. أجاب شخص ودود للغاية في الحلقة الأولى وسألني حوالي 5 دقائق من الأسئلة لتحديد احتياجاتي. حدد مشغل Spengler ما قد يناسب احتياجاتي وأشار في الواقع إلى أنه كان يعمل على تلك الخدمة بالضبط. (ربما يفعلون ذلك للجميع ، لكن هذا جعلني أشعر بالرضا لأنهم كانوا يبحثون عني). بعد أقل من 30 دقيقة من التسكع معهم ، ظهر جندي لطيف للغاية ونظيف يُدعى كوري لإجراء فحص في الموقع للتأكد من أنني أحصل بالفعل على الخدمة الصحيحة. قصة قصيرة طويلة ، في الوقت الذي اتصلت به لأول مرة حتى تم الانتهاء من الخدمة تمامًا وكان كوري ينسحب بعيدًا ، وانقضت فترة زمنية تزيد قليلاً عن ساعة. لو كنت أعلم أن هذا سيكون سهلاً وغير مكلف للغاية ، لكنت اتصلت بهم منذ أسبوع. لمعلوماتك ..... لم أترك مراجعات أبدًا ، لكنني كنت سعيدًا جدًا بمدى ودود كل شخص تعاملت معه ، والقيمة التي تلقيتها ، ومدى جودة الوظيفة التي قاموا بها ، شعرت بأنني مضطر لإعلام الجميع بمدى جودة الشركة هذا هو.

قام زاك بتشخيص مشكلة التبريد لدينا بخبرة في أقل من دقيقتين. كان محترفًا ومهذبًا وتعليميًا. تشكرات!

استبدل براين صمام غاز في نفس اليوم الذي اكتشفت فيه المشكلة بالنسبة لنا. أنا أثق بالفنيين ، وخدمة العملاء رائعة دائمًا.

فشل اختبار التدفق السنوي معهم ، وكان لديهم شخص آخر يخرج ويعطيني سعرًا باهظًا للإصلاح ورفضت. لقد قمت بالتسوق وتلقيت اقتباسات 1/3 من Spengler's. لقد أعيد فحص النظام مع شركة أخرى ومر بألوان متطايرة. يعتمد موظفو Spengler على العمولة ويخدعون ويسرقون. تجنب بأي ثمن

أحب أن تعمل شركة Spengler معي ومع المستأجرين لدي لإنجاز المهمة بما يرضي المستأجرين وأنا. إنهم يبذلون قصارى جهدهم ليكونوا مهذبين ونظيفين وفعالين ولديهم خدمة عملاء رائعة. لقد كنت أعمل مع سباكة Spengler طوال السنوات الست التي عشت فيها في المنطقة.
بإخلاص،
تريسي جودمان

لقد استخدمنا دائمًا Bel-O ، ولكن عندما تسرب سخان المياه إلى الطابق السفلي لدينا وقال Bel-O إنهم لم يتمكنوا من الوصول إليه لمدة 4 أيام ، اتصلنا بـ Spengler. أنا سعيد لأننا فعلنا! خرج Spengler إلى منزلنا في غضون ساعتين واستبدل سخان المياه الخاص بنا. كما خرجوا في اليوم التالي لاستبدال الأنابيب في منزلنا. أنا حقًا أحب الخيارات التي يوفرها لك Spengler. يمكنك اختيار استبدال أجزاء معينة أو استبدال كل شيء. لم يكن لدينا خيارات مع شركات أخرى ، كان كل شيء أو لا شيء. سأكون في غاية يوصي Spengler!

كان السباك الذي خرج رائعًا ، لكن الرجل الذي خرج للقيام بالنفث لم يكن كذلك. تعطلت الآلة وأحدثت فوضى كبيرة ، ولم يكن لديه أي خرق لتنظيف فوضى المياه ، ومن المفترض أن يعود لإنهاء المهمة ولكن لم يتصل أحد. عندما اتصلت ، تم قطع الاتصال ولم أعتذر

كان لدي مشكلة مع مكيفاتي. دعا شبنجلر ليأتي ويساعد في حل المشكلة. أول علامة سيئة ضدهم كانت أنهم دفعوا 90 دولارًا فقط للخروج ، هذا إذا فعلوا أي شيء أم لا. عندما أخبروني أن جزءًا ما قد تالف وأن استبداله سيكون السعر 555 دولارًا. سألت الرجل لماذا يتقاضون 500 دولار لجزء 10 دولارات ، يقول إننا نقدم خدمة متميزة إذا كنا نبيع قطعًا فقط ، فسنفتح عدادًا لقطع الغيار. أنا أفهم المال مقابل العمل لمدة 30 دقيقة ولإخراج السيارة (كنت سأكون بخير مع تكلفة 300). أين تبرير 555 دولارًا أنا فقط لا أراه.

جاء جيريمي وقدم فحصًا احترافيًا ودقيقًا لنظامنا ، واكتشف مشكلة وشرح المشكلة بدقة. شرح عملية إصلاحه وسأل متى يمكنهم إصلاحه في الوقت الذي يناسبنا. هذه هي المرة الثانية التي كان لدينا فيها جيريمي لتفتيشنا وكان هو والآخرون دائمًا مراعيين ومهنيين.

وصل الفني في الوقت المحدد وكان محترفًا للغاية. العثور على صمام قطع مسرب واستبداله بتكلفة معقولة. سعيد جدًا بخدمتهم وسيواصل استخدامها.

أنا مسرور للغاية بالخدمة اللطيفة والمدروسة من قبل ممثل Spengler. حقيقة أن لدي عقد خدمة معهم وفر لي المال على الفاتورة النهائية. أود أن أوصي بهم للآخرين في المستقبل.

كان الشابان في الموعد المحدد وقاموا بتشخيص مناطق المشكلة بكفاءة وهم
كانت مهذبة. لقد أوضحوا أفضل خياراتي للخدمة وقاموا بالإصلاحات اللازمة.
لقد كنت سعيدا مع Spengler's!

كان هذا فحصًا لمنع التدفق العكسي. لا أفهم لماذا يجب أن يقوم به السباك. إنه فحص بسيط للغاية يستغرق حوالي 10 دقائق. أعتقد أن تكلفة 138 دولارًا تتجاوز بكثير قيمة العمل المطلوب والوقت الذي تستغرقه. جيم توليس

دفعوا مقابل عقد خدمة ورفضوا احترامه. مجموع راوغ قبالة

هناك حاجة إلى صيانة مضخة الحوض الاحتياطية. لم يخرجوا فقط ، بل خرجوا مبكرًا. لقد حددوا المشكلة ، وقدموا لي تقديراً ، وكان لديهم شخص ما لإصلاحها في نفس اليوم !!!! خدمة ممتازة!

نحن نحب The Spengler Company ، يمكنهم دائمًا مساعدتنا في أي شيء نحتاجه. في أي وقت نسميه هم هناك من أجلنا. لطالما كانت لدينا خدمة رائعة ونقترحها على أي شخص.

أفضل السباكة على الإطلاق .. لقد جربت شركتين أخريين لأعمال السباكة الكبرى في منزلي ومكتبي. Spengler دائمًا سريع في حالات الطوارئ والأسعار معقولة للخدمة الممتازة.

كان لدينا صمام مسرب واتصلنا في وقت متأخر من ليلة السبت. لقد تحدثت إلى جودي وشرحت ما يجري وأكدت لي أن شخصًا ما سيخرج في تلك الليلة. بعد ذلك بقليل ، جاء كوري إلى المنزل ، في البداية رحب بالزوجة ثم ارتديت أغطية حذائه قبل الذهاب إلى الطابق السفلي. عندما عرضت على كوري المشكلة ، كان صبورًا جدًا في الشرح لي كل ما يجب القيام به وأجاب على جميع أسئلتي على الفور التي يمكنني فهمها ، لقد تأثرت بمعرفته بالعمل ولكنني أعجبت أكثر بمهارات التعامل معه. كانت تلك الليلة هي المرة الأولى التي نتصل فيها بسباك ، وإذا احتجنا إلى سباك مرة أخرى ، فسيكون Spengler. شكرا مرة أخرى لكوري.

منذ فترة طويلة ، اتصلنا بشبنجلر للحصول على تقدير للعمل الذي يجب القيام به. لقد كانوا الشركة الوحيدة التي اتصلنا بها والتي لن تفرض رسومًا إذا لم نذهب معهم. حدثت الأشياء ... لكننا اتصلنا بهم مرة أخرى - لعدد من عناصر السباكة بما في ذلك سخان المياه بدون خزان من بين أشياء أخرى. جاء وكيلهم ، وقدم لنا أسعارًا دقيقة لكل شيء - كان لدينا سخان المياه في ذلك اليوم! مؤخرًا ، طلبنا الخدمة وتركيب جهاز تحكم جديد للاستحمام. وجدت مكالمة الخدمة مشاكل في الفرن - في اليوم التالي تم تركيب الفرن الخاص بنا - في نفس اليوم الذي تم فيه الاهتمام بالدش! رائع! نحن نحب موظفي Spengler الرائعين والخدمة السريعة والتنظيف! شركة رائعة!

كانت لدينا مشكلة في الاستحمام / حوض الاستحمام في غرفة النوم الرئيسية. على الرغم من أن التقنية ليست عاجلة ، فقد وصلت اليوم إلى نفس الشيء لتقييم المشكلة وتقديم توصيات لنا لمراجعتها. لدهشتي ، قام سكوت بتنظيفه تمامًا عند الانتهاء وغادر مرحاضنا بنفس الطريقة التي وصل بها. كان شديد المعرفة.

تلقت والدتي (Somjai Bailey) خدمة رائعة. كان الزملاء سريعون وودودون. أوصي بشركتك لأي شخص.

كان لدي مشكلة كبيرة مع كسر رئيسي للمياه. كان Spengler قادرًا على معالجة هذا الإصلاح الطارئ بسرعة كبيرة في وقت قصير خلال عطلة نهاية الأسبوع. كان المقدر ودودًا للغاية وجعلني أشعر بالراحة تجاه الخدمة والسعر المقدمين. كان الفنيون الميدانيون سريعين ومحترفين ، وتم الانتهاء من العمل بما يرضي في يوم واحد. على الرغم من أنه كان إصلاحًا مكلفًا ، إلا أنني متأكد من أن العمل قد اكتمل بأقل من تكلفة Rororooter. شكرا على كل شيء.

لطالما كانت تجربتي مع Spengler استثنائية. كانت هذه الزيارة في منزل والدتي. كان زاك التكنولوجيا ودودًا وصبورًا جدًا مع والدتي. شرح جميع مجالات عمله بطريقة تستطيع فهمها بسهولة.

استجابت بسرعة وكفاءة ولطف لحالات الطوارئ بعد ساعات العمل. عمل رائع بشكل عام.

جاء الفني من شركة Spengler بناء على طلبي إلى مكاني لتقديم عرض لإصلاح سخان لا يعمل. اسم الرجل شون. قدم لي عرضًا بقيمة 11000.00 دولارًا أمريكيًا لوحدة جديدة مدعيًا أنه لا يمكنه إصلاحها وعليه تركيب وحدة جديدة. لقد طلبت عرضًا مكتوبًا لأعطيه لشريكي الذي يمتلك 50٪ من مبنى المكاتب. لقد أعطيت البريد الإلكتروني الخاص بالعطاء المكتوب لإرساله إلى شريكي الموجود خارج البلاد. لم يرسل شون أي عطاء يمكنني مشاركته مع شريكي. لذلك اتصلت بمكتبهم ثلاث مرات للحصول على العرض. (بالطبع لم يرغب في تقديم أي شيء كتابيًا لوظيفة تقل عن 200.00 دولارًا مقابل عرضه الشفوي البالغ 11000.00 دولارًا) ، قالوا إن شون سيتصل بي. لم يرد على الإطلاق ؛. لذا اتصلت هذا الصباح بمكتبهم مرة أخرى وطلبت استرداد أموالي. رفضوا رد مكالمة خدمة. لذلك خسرت 89.00 دولارًا ولم أحصل على فائدة عرض مكتوب يمكنني مشاركته مع شريكي الذي سيتعين عليه دفع نصف العطاء الشفوي البالغ 11000 دولار. لذلك اتصلت بشركة HVAC أخرى كانت سيئة للغاية. قاموا باستبدال المكثف وجهاز التسلسل ويعمل السخان بشكل جيد. إجمالي المصاريف 185.00 دولار. لا أعرف من سيرغب في تسمية هؤلاء الأشخاص غير الأخلاقيين ، ولا سيما شون. لأي خدمة HVAC.

إذا كنت بحاجة إلى القيام بشيء تجاري أو سكني. إنهم رفاقك

لقد وجدت أنا وزوجي Spengler بعد تجربة ليست رائعة مع شركة تكييف خلال الصيف. اتصلنا بـ Spengler بسبب المراجعات الرائعة عبر الإنترنت ولم يخيب ظنك! لقد خرجوا في نفس اليوم الذي كسر فيه فرننا وقدموا خدمة احترافية وكانوا ودودين. قدر زوجي أنهم شرحوا جميع الخيارات وما هو الخطأ في فرننا بدلاً من مجرد محاولة فرض الكثير من المال علينا. سأستخدمها بالتأكيد مرة أخرى في المستقبل.

التفاصيل المطولة قادمة. من المهم الحصول على هذا التصنيف الآن

كان موظفو Spengler مهذبين للغاية وأحببت حقيقة أنهم كانوا دقيقين واتصلوا بنا لإبلاغنا بالضبط بموعد وصولهم. إنهم يكلفون أكثر قليلاً من السباكين الآخرين ولكن عملهم ممتاز ويتأكدون من شرح كل شيء بكلمات سهلة الفهم. يقومون أيضًا بجدولة زيارة عودة للتأكد من أن كل شيء قد تم بشكل صحيح وبما يرضيك.

استخدمت والدتي هذه الشركة لتركيب مرحاض يسهل الوصول إليه. هناك سعر للمرحاض والعمالة مرتفع إلى حد ما عند 693 دولارًا ، لكن يمكنني النظر في ذلك. ما لا يمكنني إلقاء نظرة عليه هو حقيقة أنهم قاموا بشحنها 600 دولار إضافية لشفة وتركيب! المرحاض المستخدم هو معيار أمريكي ، ويمكن شراؤه في أي مكان. مما يعني أن الأجزاء الخاصة بهم شائعة جدًا وغير مكلفة. لذلك قيل للجميع إنها كانت تتقاضى أكثر من 1200 دولار لتركيب مرحاض !!! كما أنهم لم يقدموا لها إيصالاً بالخدمة المقدمة.
خلاصة القول هم فنانين راوغ !! إن فرض رسوم على امرأة عجوز أكثر من تكلفة الوظيفة لأنها لم تكن تعرف أي شيء أفضل.

اتصلت بهم لإصلاح مرحاض كان ينضب ببطء. خرج زاك وقام بتشغيل البريمة من خلال المرحاض وفي البالوعة مرتين دون أي حظ في إزالة انسداد محتمل. ثم أوضح أن المشكلة تتعلق بالمرحاض البالغ من العمر 30 عامًا وليس الصرف ، وعرض أن يخرج أحد رجاله بعد ظهر ذلك اليوم ليحل محل المرحاض. كان عرض أسعاره للعمل 596 دولارًا ، ومن المفترض أن يتضمن ذلك خصمًا بقيمة 100 دولار سينتهي في نهاية الشهر. على الرغم من أن الاقتباس بدا لي مرتفعًا بشكل غير معقول ، إلا أنني لم أتمكن من القيام بالعمل بنفسي وطلبت منهم استبدال المرحاض. تم الانتهاء من العمل بشكل مرض بعد ظهر ذلك اليوم. عندما تحدثت مع زاك عن السعر المرتفع ، أوضح أنهم يقدمون عروض أسعار تغطي الوظيفة بأكملها ، بغض النظر عن القضايا غير العادية التي قد يواجهونها. استغرق العمل 2.5 ساعة ، وهو وقت أطول بكثير مما كانوا يتوقعون لأنهم واجهوا صعوبات غير متوقعة. بالنظر إلى أن تكلفة المرحاض باهظة الثمن تبلغ حوالي 200 دولار (على الرغم من أنهم يشترون بلا شك لهم بسعر أقل) ، فقد دفعت ما يقرب من 400 دولار مقابل العمالة (بمعدل 160 دولارًا في الساعة). إذا كانوا قد أكملوا التثبيت في الوقت المتوقع بساعة واحدة ، فسيكون معدل العمالة 400 دولار / ساعة. تم أداء العمل بشكل جيد ، وكانوا مهذبين للغاية وتم تنظيفهم جيدًا بعد العمل. لكن التكلفة تبدو عالية بشكل غير معقول وحقيقة أنني دفعتها لا تزال تزعجني.

حصلت على عرض أسعار من Spengler لفرن ومكيف هواء جديدين. على الجانب الإيجابي ، كانت إدارة التعيين والتفاعلات مع موظفي المكتب محترفة وفعالة. على الجانب السلبي ، كان السعر 3 مرات أكثر من عرض أسعار آخر من شركة أخرى مرموقة.

لا أعرف كيف يمكنهم تقديم مثل هذا التقدير المرتفع بضمير مرتاح.

انفجر خزان الماء الساخن اليوم وغمرت المياه الطابق السفلي. اتصلنا بشبنجلر وخرج جايسون في غضون 30 دقيقة لمساعدتنا. لم يؤكد المشكلة فحسب ، بل حصلنا على خيارات لاستبدال وإنشاء تثبيت في نفس اليوم ، كما أنه اتصل بنا مع شركة ترميم للمساعدة في تنظيف الفوضى. شكرًا Spengler على خدمة العملاء الفائقة!

لن يحدث مطلقا مرة اخري!!!! لقد حصلنا على نافذة لمدة ساعتين (2-4) ظهرت في الساعة 6:30. مطلوب أكثر من 500.00 دولار ليحل محل صنبور خارجي واحد. هم المكسرات !!!!! الآن أعرف لماذا يتجولون جميعًا في شاحنات جديدة ، لأنهم ينهبون الناس. راجع للشغل ، أخبرهم أن يضربوا الطريق. لن تدفع الكثير !!!

الجندي كان زاك. لقد كان مهذبًا ولكن الأهم من ذلك كله كان محترفًا. كان يعرف حقًا ما كان يفعله.

أسوأ شركة اضطررت للتعامل معها. لقد أعطوني خيارات تمويل وقاموا بتركيب الوحدة في اليوم التالي ، والآن بعد شهرين ، جاءوا بعد أن لم أحترم عرضهم المالي وطلبوا مني شخصًا من الشركة إرسال رسالة نصية لي وهددوا بأخذ وحدتي المكيفة الخارجية بقوة. لم أستلم فاتورة ، ولم أتلق مكالمة هاتفية ، لا شيء. مجرد نص تهديد أود إرفاقه إذا سمح لي بتحميل الصور. العمل مع غير سار للغاية ، غير محترف للغاية ، وغير مشرف بكلمتهم. تجنب هذه الشركة.

قام Zach بعمل رائع في فحص الصيانة الشتوي. تنفيذ مفصل وشرح أفعاله بذكاء طوال الزيارة بأكملها. شكرًا لك Spengler على الدعم الكبير والإيجابيات التي لديك لموظفيك.

اتصلت لتحديد موعد لخدمة تكييف الهواء وقالوا لي إنه سيكون شهرًا واحدًا قبل أن يتمكن أي شخص من الخروج. أعرف شخصًا اتصل في نفس اليوم وحصل على خدمة في نفس اليوم. اتصلت مرة أخرى ولفت انتباههم إلى هذا وفجأة تمكنوا من إيقاعي في وقت سابق. لست متأكدًا من مشكلة الرسالة غير المتسقة ، ولكن أدى ذلك إلى اختيار شركة أخرى.

1. مشكلة كبيرة بين ما باعني البائع وما دفعته مقدمًا ، وما تم تسليمه. عندما اتصل السباك ببائع البيع ، قيل له أن يحاول بيعي ما كنت قد أخبرته صراحةً للبائع أنني لا أريده.
2. ما زلت لم أستلم فاتورة جديدة تظهر تكلفة أقل على فاتورة التأشيرة الخاصة بي لأن العنصر المثبت كان نموذجًا أقل.
3. من ناحية جيدة ، كان الموعد في نفس اليوم الذي اتصلت به وكان كلا الرجلين مهذبين للغاية أثناء وجودهما هنا.

كيف بقيت هذه الشركة في العمل طوال هذه السنوات هو أمر بعيد عني. هناك فقط إيجابي هو مركز الاتصال المهذب. اتصلت بهم في الأصل لإصلاح تسرب في خط التكثيف الخاص بي. عندما وصل "الفني" إلى هناك ، شرع في سحب خط التكثيف مما أدى إلى تسرب المياه في كل مكان. عندما سألته عما إذا كان لديه متجر لتنظيف المياه ، أجاب بسرعة "لا". لذلك بمجرد أن انتهيت من تنظيف الفوضى التي أحدثها ، كنت أعطي 200 دولار كرسوم خدمة ..... لكنني تقدمت معهم وسألت عن مقدار استبدال الفرن / المكيف الخاص بي. بعد حديث طويل عن كيف أنهم رائعون ، أخبروني أن الوظيفة ستكون في أي مكان من 11 إلى 18 ألفًا ... وغني عن القول ، لم أذهب معهم وكان لدي ثلاث شركات أخرى تقدم نفس العمل من أجل نصف السعر. أتوسل إلى أي شخص يفكر في الذهاب معهم لطلب تفاصيل التكلفة حتى تتمكن من رؤية المبالغ الهائلة من الأموال التي يسرقونها من الناس. أنا أؤمن بالدفع مقابل يوم عمل شاق و Spangler ليس كذلك.

خرج بريان وفحص مكيف الهواء. كان دقيقًا ولطيفًا جدًا. شركة Spengler لديها خدمة عملاء رائعة! أحب أن يتصلوا بك قبل أن يظهر الفني ليعطيك اسمه والوقت التقريبي لوصولهم. يعجبني أيضًا أنهم لا يحاولون دفع خدمات إضافية إليك. شركة كبيرة للعمل مع!

عملاء سبنجلر حذار !!! والسبب لماذا !! عادةً لا أكتب مراجعات ، لكنني أشعر بأنني مضطر لذلك بعد تجربتي معهم. بشكل أساسي ، تم تحصيل 555 دولارًا أمريكيًا مقابل وظيفة 150-200 دولار. شكرا لك على الرد السريع. أجريت بعض التجديدات في الطابق السفلي الخاص بي وأدى الغبار إلى انسداد مرشح الهواء في وحدة التكييف. لقد تسبب في تشغيل مكيف الهواء بشكل مستمر لمدة 48-72 ساعة قبل أن نكتشف المشكلة. حسنًا ، لقد تسبب في خروج مكثف في المكثف بالخارج ولن يبرد المنزل. رأت زوجتي أن لديهم تقييمات جيدة وأعطتهم مكالمة يوم السبت. قالوا إن الأمر سيكلف 89 دولارًا للخروج وتقييم المشكلة ، لكن لن يتم تحصيل رسوم منهم إذا قاموا بإصلاح مكيف الهواء. بعد تحديد المشكلة على أنها مكثف ، أعطاني قائمة من الخيارات. تراوحت بين 555 دولارًا و 1900 دولارًا. ما يفعلونه هو منحك السعر الأساسي لإصلاح المشكلة (على الرغم من أنه سعر باهظ جدًا) ثم إضافة أشياء لا تحتاج إلى إصلاحها وإضافة ضمانات إضافية وخدمات مستقبلية لن يتم تكريمها من قبل Spengler (انظر بعضًا) من المراجعات الأخرى ذات النجمة الواحدة). لم أكن أعرف أي شيء عن أجهزة التكييف وكان الجو حارًا جدًا مع عائلة مكونة من سبعة أفراد ، أخبرته أن يستبدل المكثف. خرجت وشاهدته ورأيت المكثف وقلت لنفسي إن هذا لا يكلف الكثير. استغرق الأمر حوالي 5 دقائق لإيقاف تشغيله. إجمالاً كان هناك حوالي 30-40 دقيقة. لقد ذهب عقلي حتى الآن مع الحرارة والمشاريع الأخرى الجارية لدرجة أنني لم أتحقق من السعر قبل أن أدفع له. بعد ذلك مباشرة بحثت عنه وتكلف جزء المكثف 25-35 دولارًا فقط. في الأساس ، دفعت لشركة Spengler مقابل 520 دولارًا مقابل مكالمة الخدمة و 40 دقيقة من العمل. سخيف !! اتصلت على الفور بـ Spengler وأخبرتهم أنه يجب حل هذا الأمر. كان المرسل ودودًا للغاية ، لكن لم يستطع مساعدتي لأنه لم يكن هناك مدير في الخدمة ، لذلك كان علي الانتظار حتى يوم الاثنين. اتصلت بهم مرة أخرى وأخبرتهم عن وضعي واستيائي. سيعطونني 25٪ فقط من السعر الذي دفعته. (لقد دفعت 495 دولارًا بعد قسيمة بقيمة 60 دولارًا حصلت عليها). انتهى الأمر بحوالي 370 دولارًا. الشرط الآخر هو أنهم يرسلون لي تفاصيل فواتيرهم. لم يتم إرسالها لي قط. ومما زاد الطين بلة ، كان لدي زميل في العمل تم استبدال مكثفه أيضًا بعد أيام قليلة وكانت فاتورته .... 160 دولارًا !!! أنا أعتبر أن ما فعلوه غير نزيه ، وكاذب ، ونقص شديد في النزاهة !! سأقوم بالإبلاغ عنهم إلى Better Business Bureau. آمل أن تعطيك هذه المراجعة بعض المعرفة قبل الاتصال بهم واستخدام خدماتهم.

أنا أكثر من غير راضٍ عن جودة منتجاتهم وخدمتهم. اشترينا نظام HVAC جديد بالكامل بقيمة 10000 دولار هذا الصيف من Spengler. لقد كسر بالفعل 4 مرات. عندما ينكسر ، كنا خارج التيار المتردد لعدة أيام ، حيث يبدو أن لا أحد يعرف كيفية إصلاحه بشكل صحيح. بسبب الحرارة وإنجاب طفل صغير ، تسببت في نزوحنا من منزلنا عدة مرات. حتى عندما طلب Spengler لم يحضر المعجبين ، ودفع ثمن غرف الفنادق وما إلى ذلك ، وتم تراكم التكلفة على نفقتنا الخاصة بسبب أخطائهم. كانت جميع تقنيات خدمتهم ودودة ، ولكنها لم تكن دائمًا قادرة على حل مشكلاتنا. المنتج والاتقان وخدمة العملاء تترك شيئًا ما ترغب فيه. لن نستخدم Spengler مرة أخرى.

كان المتخصصون في Spengler في الوقت المحدد ، وقاموا بالعمل بطريقة احترافية وأجابوا على جميع أسئلتي بطريقة محترمة.

زاك غادر للتو وأنا أوصي بشدة Spengler. في هذه الموجة الحارة استيقظت على هبوب هواء فاتر. لقد حصلوا علي في نفس اليوم ويوم السبت !! في أي وقت من الأوقات وجد زاك المشكلة وتم إصلاحها !! مهذب وودود للغاية !! موصى بة بشدة. شكرا جزيلا!!!!

بالأمس ، 28 سبتمبر 2015 ، تم فحص فرن السقوط.
جاء بريان شاكلفورد وعرفته كما كان يساعد من قبل.
أعطاني تفاصيل ما كان يحدث للفرن و
شرحها وأعطاني التقديرات لإنجاز المهمة.
هو دائما لطيف جدا ودقيق جدا.
حصل على 5 نجوم من هذا المنزل.
شكرا لك يا شارون

لقد تعاملت مع جيريمي من أجل مكيفاتي والآن ستيفن لمشكلة الصرف الصحي وهي رائعة. اتصلت بهذه الشركة لأن لديهم خدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وكنت يائسًا وقد جاءوا في الوقت المناسب وباحتراف. لا بد لي من استبدال خط الصرف الصحي الخاص بي ، لذا سأقدم مراجعة أخرى بمجرد الانتهاء من ذلك.

لسوء الحظ ، كان لديّ خط تصريف كان يتم نسخه احتياطيًا ، وكان يجب أن يتم اختراقه. كانوا قادرين على حل مشكلتي. كانت الخدمة في ساعة متأخرة وكانوا هم الوحيدون الذين يمكنهم الحضور في الوقت المناسب. أنا أقدر مدى سرعة الرد. الاستجابة السريعة لها ثمن باهظ. إذا كنت تستطيع الانتظار ، بدلاً من الاتصال بـ Roto Rooter ، فيمكنهم القيام بذلك بنصف التكلفة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتقل إلى Spangler ، لكن اعلم أنه سيأتي بسعر باهظ.

مرن للغاية وودود مع الجدولة. كان علينا تغيير الأشياء عدة مرات ولم تكن هذه مشكلة على الإطلاق. لقد أجروا اختبار التدفق العكسي بالنسبة لنا ، والذي تطلبه وكالة حماية البيئة (EPA) ليكون في ملف مع مدينتنا لأن لدينا نظام ري. تعاملوا مع جميع الأعمال الورقية لنا.

طلبت من سكوت سمرز أن يأتي وأصلح التخلص من القمامة للمرة الثانية (جاء سكوت من قبل لإصلاح عربة أطفال في الطابق العلوي) كانت هذه هي المرة الثانية التي يحتاج فيها التخلص من القمامة إلى الإصلاح ... أنا سعيد جدًا بمهنيته وأخلاقه عندما يشرح لي أمرًا. أوصي بشدة Spengler. لقد استخدمتها في الماضي والحاضر وسأستمر في المستقبل.

إذا كان بإمكاني إعطاء صفر سأفعل. اتصالات مروعة أرادوا أن يكلفوني أكثر من 1000 دولار مقابل وظيفة أتصل بها كل شركة أخرى أتصل بها بنصف هذا السعر. قيل لي أن الفرن الجديد سيكون أكثر من 5000 دولار وانتهى بي الأمر بالحصول على فرن جديد بتكلفة 1600 دولار. بينما كانوا في منازلهم دافئة ومريحة بمناسبة عيد الشكر ، كانت عائلتي تتجمد. لن أتصل أبدًا بـ Spangler مرة أخرى !!!!!!!!!!!

Wierd. لا أعلم أنني أستطيع النوم ليلاً إذا كنت أدر عملاً مثل هذا. حاولوا توصيل خط. فاشل. كلفني رسوم خدمة 360.00 دولار. عرضت لمبادلة 25-30 قدم من PVC مقابل 1800.00 دولار فقط! هل حقا؟
من يظهر ولم يصلح شيئًا ويتقاضى حوالي 400 دولار؟
سأشتري 3 أقسام من PVC و 4 وصلات وبعض الغراء مقابل 80 دولارًا وأصلحها بنفسي.
أيضًا ، كانت أعلى بما لا يقل عن 2000 دولار من أي شخص آخر في الفرن ونظام التكييف. شائن.

جاء جيمس ألكساندر لإجراء فحص السباكة السنوي ووجد أننا نواجه مشكلات في المرحاض. كان يجب أن نلاحظ ذلك ، لكن عندما تعيش مع شيء ما لفترة طويلة فإنك تغفل عنه. قام جيمس بتجهيزنا لإصلاح كل شيء بسرعة. لقد قدرنا حقًا قصره المهني وشخصيته الممتعة.

جاء كليف إلى منزلنا وقام بعمل رائع. أحببت حقيقة أنهم خرجوا في اليوم الذي اتصلت فيه. لدينا بعض الأشياء المختلفة التي يجب القيام بها لنظام السباكة لدينا وقد تحدث إلينا من خلال كل شيء. ما كنا نظن أنه مشكلة بسيطة تبين أنه أسوأ قليلاً ، لكن كليف شرح لنا كل شيء وتأكد من أننا فهمنا كل شيء. أود أن أوصي Spengler لجميع أصدقائي.

خدمة رائعة! استغرقت الوقت لتعليمي على نظام جديد لم أكن على دراية به.

هذه الشركة غير مستعدة لتقديم فاتورة مفصلة مما يجعل مطالبات التأمين مستحيلة. لقد كنت أحاول لمدة أسبوعين وأخبروني أخيرًا أنهم لا يقومون بتفكيك الوظائف التي يكملونها.

لقد حصلنا على خدماتهم السنوية حيث خرجوا وقاموا بصيانة مكيفات الهواء والفرن والسباكة مرتين في السنة. لقد اشترينا ذلك لأنك تحصل على خصومات كلما انتهيت من العمل. لقد قاموا بعمل ممتاز في تهوية سطحنا وقاموا بعمل لائق في مشاكل السباكة التي كانت لدينا في منزلنا البالغ من العمر 100 عام. خرج أفراننا وأخرجناهم. أخبرني أنه كان هناك مفتاحان لإطلاق اللهب وأخبرنا أن الخيار الوحيد هو استبدالهما. كانوا "مطالبين بإعطائي خيارات [مهما كان الرقم] لكن خيارنا الحقيقي الوحيد هو الاستبدال". قيل لي أن الرسوم كانت 700 - شيء ، 630 دولارًا ، لكن ذلك كان مع خصم خطة الخدمة. اعتقدت أن هذا الصوت مرتفع ولكني أعمل في الإلكترونيات وليس في الأفران. بعد أن أرسلوا تقنية تحتوي على معلومات مروعة والجزء الخطأ ، طلبوا التكنولوجيا المناسبة وعاد في اليوم التالي. بدت التكنولوجيا على دراية وتوقفت عن الإصلاح في غضون ساعة تقريبًا. بعد الانتهاء من ذلك بسرعة ، بحثت عن مفاتيح التبديل ويبدو أنها تتراوح بين 20 دولارًا و 80 دولارًا اعتمادًا على العلامة التجارية والطراز. اتصلوا بشركات أخرى ونقلوا عني "ما بين 300 و 350 ، ربما في الجانب السفلي من ذلك". من الواضح أن سعر Spengler للساعة يتراوح بين 310 دولارات و 620 دولارًا ، مع الأخذ في الاعتبار ساعة أو ساعتين للوظيفة و 80 دولارًا في الأجزاء.

لقد حصلوا على نجمتين لأن العمل الفعلي المنجز كان ممتازًا ، وكانت الأسعار عبارة عن سرقة مطلقة. سأقوم بإلغاء خطة الخدمة السنوية الخاصة بي وأخذ أموالي إلى مكان آخر.

تحديث: تم إصدار Blue Stream للتدفئة والتبريد للتو مجانًا ، بعد أن اتصلت بهم لطلب عرض أسعار. مفتاح آخر في الفرن يشير إلى وجود مشكلة أخرى. أبلغني Blue Stream أن المرشحات الخاصة بي مسدودة أكثر من اللازم ، وأن مكثف المنفاخ الخاص بنا كان يقرأ منخفضًا جدًا على العداد ، وكان من الممكن أن يقف المنفاخ أسرع قليلاً بناءً على حجم منزلي. كل الأشياء التي كان يجب أن يخبرني بها Spengler من خطة الخدمة التي دفعتها. بالإضافة إلى ذلك ، اتصلوا بي مدير المبيعات مرة أخرى ، ولم يساعدوني بأي شكل من الأشكال وأخبرني أن شخصًا آخر لخدمة العملاء سيتصل بي. كان ذلك قبل 6 ساعات وما زلت لا متابعة من نهايتها.

سأكون حذرًا جدًا قبل التعاقد مع هذه المجموعة. كان لديّ مرحاض / دش احتياطيًا وخرجوا وقاموا بتشغيل الكاميرا عبر خطي. كانت تكلفة ذلك 1000 دولار أمريكي وهي أعلى بكثير من معظم الشركات الأخرى التي أتيت إليها لاحقًا. ثم قيل لي إن لديّ خط منهار وأن إصلاحه سيكلف 12 ألف دولار. في تلك اللحظة ، شكرتهم وذهبت في طريقي. أدركت لاحقًا أنني لم أحصل على نسخة من الفيديو الذي التقطوه (وهو ما وعدت به في الاتفاقية التي وقعت عليها) ، لذلك اتصلت بهم للحصول على الفيديو. قيل لي إنهم نسوا تسجيله ، لذا لم يكن لديهم سجل للعمل. ثم طلبت استرجاع مبلغ 1000 دولار ، وسرعان ما ردوا. لقد خرجت شركة أخرى ولم تكن المشكلة التي تم تشخيصها من قبل Spengler هي المشكلة على الإطلاق ، في الواقع ، رأيت كل شيء على الكاميرا الخاصة بهم وأكدت المشكلة الحقيقية. تكلفة الإصلاح؟ 500 دولار. مرة أخرى ، سأكون حذرًا جدًا لتوظيف هذه الشركة لأي شيء. لقد كانوا غير أمناء ، لقد عرفوا ذلك وقاموا برد أموالي ، ومع ذلك ، لو وظفتهم وأنفقت 12 ألف دولار على مشكلة لم تكن موجودة ، لكانت ديونًا هائلة غير ضرورية.

لقد مررت بتجربتين مع هؤلاء الأشخاص ، ولم تكن أي منهما ممتعة. إنهم مفترسون يتقاضون رسومًا أعلى بكثير من أسعار السوق. كان لدي أحد السباكين في منزلي لتنظيف مصرف دش مسدود. كان هناك أقل من ساعة وتقاضى 400.00 دولار.
منذ عدة سنوات ، كان أحد السباكين يحاول دفع 900.00 دولار لإيقاف تشغيل المرحاض وتنظيف البالوعة المسدودة. رفض ترك نسخة مكتوبة من عرضه. قامت شركة أخرى بإصلاح كلا الإصدارين بأقل من 200.00 دولار.
الابتعاد عن هؤلاء الناس.

أتمنى حقًا أن يكون هناك خيار لترك مراجعة 0 نجوم. بعد 3 أشهر من شرائي لمنزلي ، خرج الفرن في منتصف الشتاء. تسمى Spengler بناءً على المراجعات. خطأ فادح. قاموا باستبدال الفرن ... 8000.00 دولار. بعد حقيقة قيل لي إنه لا ينبغي أن يكلف أكثر من 2000 دولار لمنزلي. خلال الصيف ، خرج جهاز التكييف الخاص بي. اتصلت بـ Spengler منذ أن حصلت على الضمان. قالوا إنه سيكون 2000.00 دولار لاستبدال الضاغط (كان الضاغط تحت الضمان). حصلت عليها ثابتة مقابل 500.00 دولار. أثناء الصيانة الصيفية ، اكتشفوا أن سخان المياه الخاص بي كان يتسرب وكان مرحاضي يعملان ... 900.00 دولار. أصلحت سخان الماء مقابل 75.00 دولارًا. خلال فصل الشتاء ، لم يكن الفرن دافئًا كما ينبغي. تم الاتصال وخرجت التكنولوجيا وقالت إنها تعمل بشكل جيد. تم استدعاء شركة تمت التوصية بها ... كان هناك شبكة عنكبوتية تحجب اللهب المتسبب في المشكلة. رفض Spengler رد رسوم الخدمة للشركة الأخرى لأنه كان يجب أن أعود وأطلب من شخص آخر أن يأتي ويلقي نظرة على الفرن .... ummm أنا لست متخصصًا في التدفئة والتهوية وتكييف الهواء ... . توقفت الميزة الذكية للثرموستات التي قاموا بتثبيتها مع الفرن عن العمل وتم استبدالها مرتين. أردت أن تكلفني 300 دولار لتثبيت عش. اشتريت منظم حرارة مختلفًا وقمت بتركيبه بنفسي. مع الخصم من شركة الكهرباء ، دفعت 50 دولارًا فقط. وجدت ماء يقطر من الفتحة المتصلة بالفرن. نقلت Spengler مبلغ 2800 دولار لاستبدال 2 وميض بالقرب من الفرن ... يمكنني إصلاحه بنفسي مقابل 50.00 دولار. أنا أستخدم Spengler فقط لأجعلهم يخبرونني ما هي المشكلة وسأصلحها بنفسي إذا استطعت ، وللتنظيف السنوي. هذه الشركة غير أخلاقية تمامًا وتنزع عملاءها. أتمنى لو لم اتصل بهم أبدًا لاستبدال الفرن الخاص بي. لا يزال لدي 3 سنوات أخرى من دفع ثمن الفرن.

أنا وعروستي نتعامل مع شركة Spengler منذ عدة سنوات حتى الآن. لقد كانوا مسؤولين عن تركيب نظام HVAC بالكامل بالإضافة إلى سخان الماء الساخن الجديد. حتى الآن لم نمر بتجربة سيئة مع أي من أعضاء فريقك. أجرى Zack اليوم فحصنا الموسمي لنظام التدفئة وكما كان معتادًا كان لطيفًا ومهنيًا للغاية. لقد أجرينا أيضًا تفاعلات ممتعة مع أندرو في أي وقت كانت لدينا أسئلة حول التحسينات السابقة أو المخطط لها لنظامنا. شكرًا على الخدمات التي تقدمها ، وردودك في الوقت المناسب ، والموظفين المهذبين! أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء والسباكة لدينا محظورة على أي شخص ليس Spengler!

جاء Spengler إلى كنيستنا لخدمة الهواء وفرض علينا 400 دولار مقابل 20 دقيقة من العمل والجزء الذي تم تأكيده لاحقًا بتكلفة 6.98 دولار.

كان لدينا مكالمة خدمة في 10/26/17.
الخدمة دائما ممتازة !! لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة بالتجربة بأكملها !! لقد قامت تقنيتنا بعمل رائع وتبذل قصارى جهده للإجابة على أي أسئلة وشرح ما يفعله.

في كل مرة اتصلنا بشركة Spengler للخدمة ، كانت الاستجابة دائمًا سريعة. تم إجراء استشارتنا الأخيرة مع Zach Brusewitz بشكل احترافي ومدروس. تم وصف خياراتنا ووصف اختيارات الأجهزة بشكل ملائم لتسهيل اختيارنا النهائي. كانت مفاجأتنا الوحيدة هي النفقات النهائية ، والتي تم شرحها بأدب أيضًا ، مما جعل قرارنا أكثر راحة. نحن دائما راضون عن خدمة Spengler.

دائما ودود ومهذب. لا تريد التعامل مع أي شخص آخر! استغرق كريس وقتًا للاستماع إلى مخاوفي وتوصل إلى حل يمكنني تحمله ، وأوضح لي كل شيء ، وهو معجب جدًا بمهنيته واهتمامه وموقفه المتفائل !!!

هذه الشركة مزحة ، تستفيد من مالكات المنازل اللواتي لا يعرفن شيئًا أفضل بالأشياء ، ثم يقومن بفرض فاتورة ضخمة عليهن ، تحول بديل رئيسي للمياه بقيمة 5000 دولار إلى استبدال جميع خطوط المياه في منزلي بأرخص المواد الممكنة ، في نهاية اليوم ، كان الإجمالي أكثر من 26000 دولار ، ناهيك عن جميع مكالمات الخدمة للعودة لإصلاح التسريبات ، حتى لو كان هناك ماء مثل كسر وغمر منزلي ، مما زاد الطين بلة ، رفضت خدمة السباكة هذه على مدار 24 ساعة أرسل طاقم تنظيف أو أرسل أحد أفراد الطاقم لإصلاح المشكلة ، كل ما حصلت عليه كان مبتدئًا لديه غطاء في شاحنته يقطع الخط ويغلقه (أنا شخصياً أعرف الشخص وأخبرني أنه مبتدئ إنه ليس كذلك فقط أقول هذا). جايسون شبنجلر نفسه هو مزحة للتعامل معها مع موظفي مكتبه ، الشيء الوحيد الذي يمكنني قوله أن هذه الشركة فعلت بشكل صحيح هو استبدال بلاط السقف الخاص بي وتعويض فاتورة المياه الخاصة بي بعد أسابيع من الاتصال كل يوم للتحقق من حالة الأشياء. لا تتصل بالبحث عن إجابات لأي شيء لا يقدمه لك أي من الموظفين ويجيب ولا يبدو أنهم يعرفون كيفية التحدث مع رئيسهم للحصول على إجابات لا تستخدم هذه الشركة !!!! تدفع أموالك التي كسبتها بصعوبة مقابل الحصول على إعلان تلفزيوني ضعيف ووضع إعلانات لوحة الإعلانات على طول الطريق السريع 70 و 64/40 ، ودعم مالك الأعمال الصغيرة المحلي الذي يفخر بعمله ، وسيفعلون الأشياء بشكل معقول وصحيح .. .. المرة الأولى!!

عمل استثنائي. لقد عملوا معنا في إعادة تشكيل كلا الحمامين بالكامل. قام بيلي بعمل رائع وأصلح حتى أصغر التفاصيل. حتى أنهم قاموا بتنظيف أنفسهم بعد انتهاء يوم العمل. كان الطاقم بأكمله مهذبًا ومفيدًا على المدى الطويل.

كان جيري حسن الاطلاع وودود ، وعمل معي وبدا أنه يريد حقًا عملي عندما وصلنا إلى عملية صنع القرار. إذا كانت خدمة التثبيت نصف جيدة ، فسأكون عميلًا سعيدًا جدًا

بعد دفع 600 دولار لتنظيف خط الصرف الصحي ،
غسالة الصحون - الشكوى الأصلية - كانت لا تزال تتراجع في الحوض. ثم أرادوا تحصيل مبلغ 300 دولار إضافي لإصلاحه ، أو 100 دولار ، إذا لم يتم إصلاحه. بعد ذلك ، أوضح أننا لا نعمل في المنازل المتنقلة. السيدة التي أخذت الأمر لم تقل ذلك عندما أخبرتها أنه منزل متنقل. لقد أصلحت المشكلة بجزء بقيمة 13.00 دولارًا. لا لا أستطيع ولن أوصي بـ Spengler.

كان الجندي مهذبًا ومفيدًا بعد مهمته. شعرت بالراحة والطمأنينة من مساعدته.

عدت إلى المنزل إلى منزل شديد الحرارة اليوم بعد العمل. اتصلت ، كان رجل إصلاح الخدمة في منزلي. لقد أصلح وحدة تكييف الهواء الخاصة بي على الفور. شكرا جزيلا. خدمة رائعة. أوصي بشدة بالاتصال بهم. شكرا جزيلا

قام جيمس بعمل رائع! واسع المعرفة. كان لدينا أيضًا ماثيو خارجًا ليرى الفرن. لقد كان لطيفًا جدًا وقدم لنا الكثير من المعلومات الجيدة حول نظام التدفئة لدينا.

كان برايان وبراندون محترفًا للغاية وأنيقًا عند إجراء الصيانة على فرننا. تم إخطارنا قبل وصولهم وتلقينا رسالة بريد إلكتروني لإعلامنا بمن يمكن أن نتوقعه عند بابنا. عمل عظيم.

كانت التقنيات رائعة ولكن سعر كل شيء كان باهظًا بشكل لا يصدق. كان بإمكاني أن أدفع 200.00 دولار على شكل أجزاء وأنجز بعض الأعمال بنفسي ، وانتهى بي الأمر بدفع 700.00 دولار في العمل لمدة ساعة ونصف تقريبًا.

يبدو العمل الفعلي جيدًا ، ولكن كن مستعدًا لوابل من البيع الزائد أثناء زيارات الصيانة والخدمة الروتينية.

لقد تأثرت في البداية بتسويق Spengler Plumbing - علامتهم التجارية المتسقة عبر شاحناتهم وموقع الويب وحتى المحادثات الهاتفية الممتعة بشكل خاص لإعداد الموعد وطرح الأسئلة. أنا شخصياً رجل تسويق وأحب تجربة العملاء الرائعة لأنها قد تكون قليلة جدًا ومتباعدة بين هذه الأيام. بمجرد وصول الرجال للتحقق من مشاكل السباكة لدينا وإصلاحها ، كان بوب وجون محترفين طوال الطريق. حتى أنهم كانوا يرتدون الجوارب في منزلنا وينظفون أنفسهم في العمل. لون لي معجب!

كان Jason R سريعًا ولطيفًا وودودًا ومحترفًا. قام بفحص جميع السباكة لدينا وأصلح المرحاض الذي يحتاج إلى الإصلاح.