Springville Primary Care Center مراجعة

أنا سعيد جدًا بالرعاية الطبية التي تلقيتها وجهًا لوجه. إن الوصول إلى عبوات إعادة التعبئة في الوقت المناسب أو نقص المعلومات عن الوقت الذي يستغرقه البرنامج النصي الجديد ، وما إلى ذلك ، للوصول إلى الصيدلية ، أمر محبط بالنسبة لي ولصيدليتي. الجميع طيبون ومهنيون للغاية عندما تتحدث معهم أخيرًا. أيضًا ، لا يمكن الوصول إلى بوابة المريض الخاصة بي ، حتى بعد الحصول على كلمة مرور جديدة من المكتب. الرجاء وضع مرفق على موقع عملك للبوابة! آمل أن يساعدك هذا على الاستمرار في خدمتنا ، ولكن بشكل أسهل قليلاً

ليس لدي أي شيء سوى أشياء عظيمة لأقولها عن الرعاية الأولية في BCH. لقد تابعت هؤلاء الأطباء من موقعهم القديم إلى موقعهم الجديد لأنني أحبهم كثيرًا. إنهم مدهشون للغاية ويهتمون حقًا بمرضاهم.

كلما ذهبت إلى هناك يأخذون أيًا من مخاوفي على محمل الجد ويتعاملون معها في أسرع وقت ممكن. كانت إحدى زياراتي الأخيرة بسبب خفقان القلب وأعطوني رسم القلب على الفور. كانت هناك عدة مناسبات احتجت فيها إلى العلاج (مثل عندما قطعت إبهامي إلى النصف تقريبًا ولكني قمت بتسجيله في المنزل حتى اليوم التالي) ورأتني ممرضة الفرز في اللحظة الأخيرة.

أيضًا ، لم أضطر أبدًا للجلوس لمدة تزيد عن 5 دقائق في منطقة الانتظار للحصول على موعد محدد. الممرضات والموظفون ودودون للغاية ولطيفون ومتعاونون وأنيقون. الجميع هناك يريد حقًا مساعدة المرضى والحفاظ على شعورهم بالتحسن!

أنا أستمتع ببعض الموظفين. تعد التفاعلات وجهاً لوجه رائعة ، ولكن هناك نوعًا ما من المشاكل في ملء المقتطفين أو لممرضة فعلية للتحدث معها.
أنا أستمتع تمامًا بزيارتي الجسدية في معظم الأوقات. من حين لآخر لدي ممرضة من الواضح أنها منزعجة من اختياري لأسلوب الحياة. أنا لست مسيحيا على ما يبدو.
أشعر بخيبة أمل من الموظفين لعدم فهم أو إنجاز أي شيء بسرعة.

سيستفيد موظفو استقبال الرعاية الأولية في BCH حقًا من خدمة العملاء والتدريب الفعال على التواصل. في كل مرة أتصل بها أشعر أنني أزعجهم. في كل مرة يقولون أنهم سوف يتصلون بك مرة أخرى ، لا يفعلون ذلك. اضطررت إلى ارتداء جهاز مراقبة القلب لمدة يومين ولم يتصلوا أبدًا بالمتابعة. من المستحيل جعل أي شخص هناك لتدوين ملاحظات حول المكالمات الهاتفية أو التحديثات. في كل مرة أتصل فيها يجب أن أبدأ من الصفر. من المستحيل الحصول على أي رعاية فعلية.
يعرف ميكانيكي سيارتي أنا وسيارتي بشكل أفضل مما يعرفني عن الرعاية الأولية ويعلم صحتي ... حتى بعد 8 سنوات أو أكثر من كونه مريضًا.

يشترون معلومات التسويق عبر الهاتف.
اتصل رجل يدعي أنه من "الرعاية الأولية في BCH" بهاتفي وحاول استدراجي إلى عملية احتيال قائلاً إنني قد تم اختياري لشيء ما. (لقد قطعته ، أنا أتحدث ... لم أتحدث أبدًا مع هؤلاء الأشخاص في حياتي ، لماذا أثق بهم؟) أعيش على بعد ساعة ونصف وأحتقر سبرينغفيل. لم أزر هذه المستشفى أو أي من فروعها من قبل. أرغب في إزالتي من قوائم التسويق عبر الهاتف. لديك رقم هاتفي. لا أشك في أن لديك بريدي الإلكتروني أيضًا. أرسل لي رسالة لإزالة هذا.

لا تتصل بهم إلا إذا كنت تريد أن يتم الاتصال بك من قبل المسوقين عبر الهاتف. إذا قاموا بشراء رقم هاتفي ، فمن المحتمل أن يقوموا بتسجيل رقمك أيضًا.

لقد كانت تجربتنا رائعة لأنفسنا ولطفلنا. نوصي بشدة برتراند تشافي.

وقت الانتظار مزحة! كما أن ملء النص أمر صعب! طلبت الخميس الماضي هنا إنه يوم الإثنين ولا يزال ابني لا يملك أدوية! له 6 ، ليس من العدل ممارسة الألعاب مع مدس. لقد اتصلت بالمكتب مرتين اليوم ولا يوجد حل! سنجد مكتبًا أفضل يهتم بالفعل بالمرضى!

كان فريق العمل مرحبًا ولطيفًا للغاية. أشعر بالأمان والرعاية عندما أكون هنا. لم أضطر أبدًا إلى الانتظار طويلاً أو كان لدي أي تجارب سلبية.