Sunset Porsche Audi مراجعة

أفضل جزء في أودي بيفيرتون هو إيمي الذي يعمل في قسم الخدمة. إنها ودودة وفعالة وعندما احتاجت سيارتي إلى محرك جديد ساعدت في إيجاد حل رائع.

المراجعة التالية فيما يتعلق بقسم خدمة أودي غروب الشمس. لم أواجه شيئًا سوى المتاعب والمتاعب مع قسم خدمة Sunset Audi في كل تفاعل وفي كل مناسبة. توافر الجدولة والمواعيد محدود. كما أنها محجوزة للغاية فيما يتعلق بتوافر سيارة مستعارة. ومع ذلك ، لديهم خدمة نقل مكوكية ، وسائقيهم مهذبون وودودون. هذا هو الشيء الإيجابي الوحيد الذي يمكنني قوله عن غروب الشمس.

أحضرت سيارتي لأعرف بالضبط الخدمة والاختبار الذي أرغب في القيام به. كان كاتب الخدمة فظًا ، ولم يكن مفيدًا ، ولم يبدُ ضليعًا في أودي ولم يكن بأي حال من الأحوال منتبهًا أو متجاوبًا مع طلباتي المحددة. بدا أنه منزعج أثناء التعاملات الهاتفية والشخصية ، كما لو كنت أضيع وقته. التقارير التي قال إنني سأتلقاها لم يتم تسليمها. لتقصير قصة طويلة ، عندما عدت مرة أخرى لإجراء اختبار محدد أردت إجراؤه ، قيل لي إن سيارتي خارج الضمان بمقدار 1000 ميل وسأحتاج إلى دفع ثمن ذلك. كان من الممكن أن تكون الفاتورة 1800 دولار على الأقل. كان هذا أحد العناصر التي طلبتها عدة مرات قبل 7 أشهر عندما كنت ضمن ضمان الأميال الخاص بي. سرق شاحن iPhone الخاص بي أيضًا من السيارة أثناء إقامته مع Sunset وأصروا على أن موظفيهم لا يأخذون الأشياء ويجب أن أزيلها. لقد بدأت منذ ذلك الحين في الذهاب إلى Wilsonville Audi حيث أعامل كعميل مهم يا له من مفهوم! لن يقتصر الأمر على أن Sunset لن تحصل على خدمتي المستقبلية فحسب ، بل سأبقى واضحًا عندما أكون في السوق لسيارة أودي جديدة.

لقد أجريت خدمة مؤخرًا على سيارتي Audi ، وقد سلط مستشار الخدمة الخاص بي الضوء على تجربتي. جعلتني اتصالاته على اطلاع على الإصلاحات والجدول الزمني لإكمال العمل اللازم. من المفيد أن يكون لديك مستشار فعال وممتع يثق به. شكرا لك بريان!

سهولة جدولة المواعيد ، توافر المواعيد ممتاز. أبقاني إيفان على اطلاع دائم بتقدم العمل وتم الانتهاء من العمل في الوقت المحدد. يقدم إيفان وأودي بورتلاند خدمة عملاء ممتازة. شكرا جزيلا!!

اشترت عائلتي سيارة مستعملة منهم وأهملوا توقيعنا على عدة وثائق. جعل الموقف السيئ من مندوب المبيعات والمدير المالي الأمور أسوأ. وغني عن القول ، لن نعود للعملاء.

كان من دواعي سرور كاثلين وباتريك العمل معه. كانت السيارة المستعملة المعتمدة التي اشتريتها في حالة ممتازة ، مع الاهتمام الشديد بالتفاصيل في تحضيرها. يستحق تماما 2 + ساعة بالسيارة من المنزل. سأعود بالتأكيد لشراء أودي القادم.

اشتريت S5 جديدًا عند الطلب ، واستغرق وصوله بعض الوقت ولكنه كان يستحق الانتظار للغاية ، وكان لدي بعض الإضافات المضافة بعد الحقيقة ، وكانت الخدمة جيدة. لقد اشتريت A4 الخاص بي هناك منذ 5 سنوات وقمت بصيانته طوال الوقت ، مكان رائع.

أخذوا سيارتي للخدمة - بعد 3 أيام ، أعادوها - لم يتم إصلاح أي شيء. أوصوا الخدمة التي كانت من الجيب وغير ضرورية. أخذوا السيارة إلى Audi Wilsonville ، وقاموا بإصلاح جميع المشكلات في نصف يوم ، مع مستعير أفضل وكل ذلك تحت الضمان! تخطي هذا المكان وتوجه إلى ويلسونفيل.

بدون أدنى شك ، أفضل تجربة شراء سيارة مررنا بها على الإطلاق ، وقمنا بشراء الكثير من السيارات على مر السنين. أود بالتأكيد أن أوصي بـ Audi Beaverton.

بعد مراجعة المخزون على الإنترنت ، استفسرنا عن إحدى سياراتهم. أجاب ديفيد على استفسارنا ، وكان متجاوبًا وشفافًا.

اتفقنا على القدوم ورؤية السيارة شخصيًا. عندما وصلنا ، استقبلنا ديفيد ، ولكن كان لديه عميل آخر في وقت مبكر لذلك قام بإقراننا مع Zara.

كانت زارا رائعة. لقد أخذتنا في اختبار القيادة ، بينما كان المشتري يثمن تجارتنا. كانت غنية بالمعلومات ، رائعة مع أطفالنا ، وشعورها بعدم الضغط.

عند العودة من تجربة القيادة ، كان لدينا عرض في متناول اليد ، بما في ذلك قيمة تداولنا في غضون دقائق. لا مباريات ولا عودة ورابع. اتفقت أنا وشريكي على ما أردناه قبل وصولنا. كان عرضهم الأولي عادلاً بشكل لا يصدق ، نظرت أنا وشريكي إلى بعضنا البعض وقلنا تم. لم يكن هناك تفاوض. لم أضطر أبدًا للتفاوض بشأن تجارتي ، أو التفاوض على سعر الشراء لأسفل. لقد شعرنا أنا وشريكي بالصدمة. لم يكن العرض رائعًا فحسب ، بل ألقوا حافزًا لشركة Audi لكونها صفقة نقدية.

جاء ديفيد حولنا وهنأنا على سيارتنا الجديدة. وقعنا أوراقنا ونقلنا متعلقاتنا وكنا في طريقنا.

مصرفنا ليس مفتوحًا في عطلات نهاية الأسبوع ، لذلك حصلنا في اليوم التالي على شيك مصدق من مصرفنا وعدنا إلى الوكالة لتسليم الشيك والمجموعة الثانية من مفاتيح تجارتنا التي نسيناها.

استقبلتنا زارا بنسخة مصغرة من لعبة أودي من السيارة التي اشتريناها لطفلك. كانت خضراء ، وتذكرت زارا أن طفلنا أحب السيارة الخضراء في غرفة العرض.

لم يكن عليها أن تفعل ذلك ، لكنها فعلت.

لقد مرت ثلاثة أسابيع منذ الشراء ، وما زلنا نشعر بالصدمة من مدى سلاسة هذه الصفقة ، والصفقة التي حصلنا عليها ، والطريقة التي عوملنا بها.

مركز خدمة بورتلاند

تحسنت خدمة العملاء بعد أن تم تسليم قضيتي إلى إيمي من أول موظف. لم تكن تجربة جيدة في البداية لأنني اضطررت إلى القيام برحلة ثانية للعودة لأوضح للمدير بالضبط كيف ومتى ستحدث المشكلة. بعد أن تم تسليم القضية إلى إيمي ، اتصلت بي للحصول على تفاصيل المشكلة والتأكد من إصلاحها. كانت ايمي على دراية وودية للغاية.

عملت مع شين وكانت أسرع تجربة شراء سيارة مررنا بها على الإطلاق!

إذا كان بإمكاني إعطاء 0 نجوم سأفعل. ذهبت إلى هنا بخزان نفط منفجر وسيارتي تحت مصد كامل لضمان مصنع Audi وملكية CLEAN TITLE ورفضوا العمل على سيارتي على الإطلاق ، حتى أنهم لن يعطوني تغيير الزيت أو تنظيف الزيت المنفجر لأنني تعرضت السيارة لحادث بسيط وكان لا بد من إنهاء أعمال الدهان. اضطررت إلى العودة إلى يوتا في اليوم التالي وكانوا يعرفون ذلك وأخبروني أنه لا ينبغي إشعال النار فيه !!! علاج مثير للاشمئزاز تمامًا. بالتأكيد سيتم توجيه الاتهامات.

حصلت على الخدمة السنوية / 10،000 ميل في سيارة Audi e-tron لعام 2019 ، بالإضافة إلى ثلاث حملات خدمة كانت في الأساس تحديثات للبرامج. عمل ممتاز ، مكتمل في الوقت المحدد ، سيارة مستعارة لطيفة بدون اتصال. لا اخطاء. تظهر عمليات البحث على الويب أن العديد من وكلاء Audi ليس لديهم قسم خدمة e-tron مؤهل جيدًا ، لكن Audi Beaverton لديها قسم ممتاز.

خدمة رائعة عبر الإنترنت. Loree Leonard و Romney Papesh أناس ودودون حقًا ، محترفون صبورون جدًا في بعض الأحيان مع DIY-er المعقدة. عميل سعيد للغاية.

لقد كانت تجربة رائعة حقًا ، كان مندوب المبيعات لدينا درو مذهلاً وواسع المعرفة. أود أن أوصي أي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة بالذهاب إلى Audi Beaverton.

اشترينا مؤخرًا سيارة Audi SQ5 2016 من Audi Beaverton. وجدنا شاين راندال مفيدًا للغاية وعلى دراية بالسيارة. لقد أمضى الكثير من الوقت معنا وهو يقود أي طرازات كنا مهتمين بها ونحترمها لأننا أردنا أيضًا قيادة سيارة أخرى قبل الشراء. عندما كنا مستعدين كان متجاوبًا ومفيدًا.

مهذب للغاية ويهدف إلى تلبية احتياجاتك. عميل أودي راضٍ.

لقد اختبرت مزيجًا مع هذه الوكالة ، وكان مندوب المبيعات الخاص بي مرتاحًا جدًا وليس انتهازيًا. ومع ذلك ، تم الكذب بشأن بعض الأشياء المهمة التي كان من شأنها أن تؤثر بشدة على قراري.

أخبروني أنني سأتمكن من إعادة تمويل سيارتي بعد زيادة درجة الائتمان الخاصة بي ، وما فشلوا في ذكره هو أن سيارتي كانت بالفعل قديمة جدًا بحيث لا يمكن إعادة تمويلها.

ثانيًا ، كان والداي أكثر من راغبين في التوقيع على السيارة. إنهم لا يعيشون هنا في أوريغون وقال البائع إنهم لا يستطيعون الانضمام لأنهم لم يكونوا هناك فعليًا. الذي اكتشفته ليس صحيحًا بالكامل.

أنا سعيد جدًا بسيارتي ، لكنني لا أوصي بها ببساطة للأسباب المذكورة أعلاه ، فالكذب المباشر على العملاء المحتملين ليس جيدًا للأعمال. لن أفعل ذلك أبدًا مع أي من عملائي. أنا في المبيعات بنفسي. إذا كنت تستخدم هذه الشركة لشراء سيارة مستعملة ، فلا تصدق كل ما تخبرك به.

تجربة رائعة في العمل مع كريج لشراء أول سيارة أودي! كان كريج دائمًا ودودًا للغاية وسريع الاستجابة ومفيدًا طوال العملية ، حتى عندما غيرت رأيي تمامًا بشأن نوع السيارة التي أريدها. لقد كان على دراية وساعدني في اتخاذ قرار مستنير دون ضغوط. بشكل عام ، أعجبت جدًا بـ Sunset Audi!

كانت لدي تجربة رائعة حقًا في العمل مع Craig و Josh و Josh لشراء سيارتي الجديدة. كان الجميع متعاونين للغاية وغني بالمعلومات وودود ومتجاوب ولطيف. أحب العمل مع كريج مرة أخرى في المستقبل.

على الرغم من أننا لم ننتهي من الشراء هنا ، إلا أن الفريق كان ودودًا للغاية وسريع الاستجابة. كان شين محترمًا ومتحدثًا من الدرجة الأولى.

هذا هو بيع سيدير ​​جدا. إنهم يعرفون المنتج ولديهم فريق مبيعات محترف.

لقد طلبت مفتاح ربط خاص لرف السقف الخاص بي وقام رومني بابيش بعمل رائع.

بالتأكيد جزء من صناعة السيارات الكاره للنساء هنا. لم يتم الترحيب بي أو الالتحاق بي بأي شكل من الأشكال. بعد 20 دقيقة من هذا ، غادرت. إنه أمر يثير الشك بالنسبة لي أن يتم تجاهل أي شخص لديه مال ونية للشراء بهذه الطريقة. أشعر بالاشمئزاز تمامًا من تجربتي هنا بعد ظهر هذا اليوم. كان بيع كوني على الطريق إلى حد كبير نقيض هذا المكان. أردت 2015 A3 على قطعة أرض لكنني لن أشتري أودي على الإطلاق أو أشتريها في مكان آخر.

مخزون كبير. لقد جئت فقط من أجل خدمة كانت شاملة وسريعة. منزعج قليلاً من الطريقة التي استمروا بها في محاولة استبدال سيارتي (كانت لدي تجربة رائعة في شراء سيارتي وأخطط فقط للشراء منها مرة أخرى) ، ولكن هذا يحدث مع كل وكالة بيع.

قامت شركة Sunset Audi وخاصة Heather Tiblier بعمل ممتاز في تعقب السيارة التي أردتها وتسليمها بسعر معقول. شكرا على العمل الشاق هيذر !!

لقد كان أمرًا مريحًا للغاية وحظي بتقدير كبير ، خلال أوقات COVID هذه ، أن يتم استلام سيارة Audi الخاصة بنا (مع تسليم المستعير مجانًا) وإعادتها. كانت الخدمة ممتازة ، وتم الانتهاء منها في الوقت المحدد ، وكانت المهمة التفصيلية المطلوبة مثالية. نيكي ساليناس ، مستشار الخدمة لدينا ، يقوم دائمًا بعمل رائع. لا يمكن أن يكون التردد ومقدار الاتصال أفضل. شكر!

لم يقدم مكتب الجبهة توجيهات واضحة حول مكان السير عند الحصول على المعلومات.
لم أشعر بتجربة البيع المتميزة التي كنت أقدرها.
كان السادة المحترمون في مكتب الاستقبال يجلسون خلف هاتفه ، ولم يكلفوا أنفسهم عناء الترحيب بي بشكل صحيح وتوجيهي إلى حيث أذهب ، أو الذهاب بي إلى وجهتي. ذكر السادة للتو في الزاوية اليسرى الخلفية لمكتب المبيعات كل ما يعنيه ذلك عندما كنت هنا مرة واحدة فقط من قبل ..

كانت الوكالة نظيفة ومصانة جيدا ، وقوف السيارات الأمامية كان ممتازا.

لقد قمت بالتسوق لشراء قطع الغيار الخاصة بي 02 S4 من Romney Papesh ، ولم أشعر بخيبة أمل أبدًا. مفيد جدًا عندما يتعلق الأمر بالحصول على الأجزاء المناسبة والأسعار معقولة جدًا ، لدرجة أنني أفضل الحصول على أجزائي منه وشحنها عبر البلاد إلى بوسطن بدلاً من نقلها من مكان ما أقرب.

تجربة ممتازة في كل مرة عملت فيها معهم. مفيدة للغاية وأرغب في الذهاب إلى أبعد من ذلك للمساعدة ، خاصة عند التداول في سيارتي القديمة. لقد اشتريت سيارة واحدة واستأجرت سيارتين أخريين وقام موظفوهم بتسهيل العملية برمتها.

أودي بيفيرتون هي وكالة استثنائية مع فريق عمل رائع ومخزون وصالة عرض.
الأهم من ذلك ، أن لديهم نهجًا رائعًا في مجال مبيعات السيارات.
كانت تجربة عائلتنا في العمل مع لوكاس سولتمان ، وديفيد بيرديتشفسكي ، والأهم من ذلك كله ، أليكس ريث ، رائعة. أوصي بشدة بالعمل معهم ، وخاصة أليكس. لقد كان على دراية وكفاءة وعادلة طوال العملية.
شكرًا لك أودي بيفيرتون على التجربة الرائعة. سنكون رعاة لك لفترة طويلة قادمة!

استلمت سيارتي Audi S4 من Ryan Crooks في Sunset Audi يوم الأربعاء 6 نوفمبر. كان من السهل جدًا التعامل مع رايان وكان لدى Sunset السيارة جاهزة للاستلام عندما وصلت إلى الوكالة. لقد استفسرت عن أودي مع ريان منذ حوالي عامين لمعرفة ما هو مناسب ومتى حان الوقت لشراء واحدة اتصلت به. لقد استغرق الوقت للإجابة على أي وجميع الأسئلة التي لدي وتأكد من أن لدي كل المعلومات اللازمة عند إجراء عملية الشراء. شكرا لتجربة شراء سيارة سريعة وغير مؤلمة. أودي S4 هي انفجار للقيادة! إذا كنت تبحث عن شراء من Sunset ، فابحث عن Ryan ولن تشعر بخيبة أمل.

أعيش في CT ولا توجد أماكن كثيرة هنا تبيع أجزاء OEM بسعر مناسب. بعد التعامل حصريًا مع Sunset Porsche لبضع سنوات ، قررت أن أجرب Sunset Audi عندما اشتريت A4 مستعملة. كان رومني بابيش يجيب دائمًا على رسائلي الإلكترونية بسرعة كبيرة وهو مفيد جدًا في العثور على الأجزاء العشوائية التي تتحلل على هذه السيارة. عندما كنت في منتصف القيام بوظيفة حزام التوقيت على A4 ، واصلت العثور على أشياء مكسورة أو على وشك الانهيار. لقد قدمت أكثر من أربعة طلبات إلى رومني وكان لديه وقت استجابة سريع جدًا ؛ قام أيضًا بشحن الأجزاء للخارج بأسرع ما وصلت إليه. تم تغليف كل شيء بشكل جيد للغاية. بشكل عام ، أسعارها خارج الولاية رخيصة بشكل لا يصدق مقارنة بأماكن مثل ECS. سأتعامل معهم دائمًا بشكل حصري وخاصة Romney لأجزاء Audi الخاصة بي!

قضى عدة ساعات في اختبار قيادة السيارة ، ووضع السيارة في الانتظار ، والاتفاق على السعر ، والتوقيع على جميع الأعمال الورقية ، والتصافح عدة مرات ، وكتب الشيك. عملية لمدة ساعتين على الأقل ، ثم خرج شخص من الخلف وأخبرني أن السيارة قد تم بيعها بالفعل. كنت في الكفر ، لم أكن أعرف ماذا أقول. ذكر مندوب المبيعات شيئًا عن فني داخلي ادعى بالفعل السيارة

لقد كان كريس في خدمة أودي يساعدنا منذ عدة سنوات ولا أستطيع أن أقول ما يكفي عن المستوى العالي للخدمة والتواصل مع عملائه. يتم الاهتمام بكل التفاصيل عند الحاجة إلى مستعير ، وما إلى ذلك. نحن حقا نقدر سلوكه الودود والعمل الجاد!

كان من الرائع التعامل مع Craig وشعرت دائمًا أنه موجود لمساعدتي في اتخاذ القرار الأفضل بالنسبة لي. على الرغم من أنني انتهيت من شراء سيارة مختلفة تناسب احتياجاتي بشكل أفضل ، فإنني أوصي بشدة بالعمل مع Craig وهذه الوكالة.

غروب الشمس بورش جوهرة بين وكلاء السيارات الفاخرة. لقد اشتريت للتو سيارة كايين 2013 بعد 3 أشهر من استئجار باناميرا 4 2012.
أظهر نيك روزيتا مرة أخرى مهارته المتميزة من خلال التحية والاستماع إلى شخص كان يتطلع في البداية لشراء سيارة 7 ركاب غير بورش ، وجعله يشتري سيارة بورش كايين ذات 5 ركاب. نيك يعرف سياراته. إنه يستمع إلى ما تريد ، ويرشدك بكفاءة إلى سيارة مناسبة تمامًا. بالإضافة إلى ذلك ، كان نيك قادرًا على المقارنة / التباين بموضوعية بين ماركات السيارات الفاخرة المماثلة الأخرى ، والتي لم يكن أي تاجر علامة تجارية فاخرة آخر قادرًا أو راغبًا في القيام به. يظل نيك على اتصال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ، وهو دقيق للغاية في جهوده للحصول على السيارة التي تبحث عنها. نيك هو الوجه المثالي لسيارة Sunset Porsche Audi وهو مصدر إلهام للثقة والجدارة بالثقة لعلامة Sunset التجارية.
لكن أرضية صالة العرض ليست سوى جانب واحد من جوانب التجربة.
بولي سوافورد في عالم المالية هي البطل الحقيقي في Sunset Porsche. ابتسامتها الدافئة وموقفها الجذاب يجعل عملية التوقيع على تكلفة سيارتك تجربة غير مؤلمة نسبيًا. والأهم من ذلك ، أن مستوى تنظيم بولي يجعل عملية سريعة وشفافة للغاية. تعرف بولي أعمالها ، وهي على دراية كبيرة ، وتذهب إلى أبعد الحدود لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة مما تقدمه شركة Sunset Porsche لعملائها.
يُعد كل من Nick و Polly مثالين على التجربة المثالية التي تقدمها Sunset Porsche لعملائها. سأكون على يقين من تقديم مراجعة لقسم الخدمة بمجرد أن يحين موعد صيانة سيارتي.

بصرف النظر عن أسعار خدمة البيع بشكل عام بشكل يبعث على السخرية ، فقد حاولوا أيضًا إخباري أنني بحاجة إلى بطارية جديدة وإعادة برمجتها مقابل 339 دولارًا ، قائلين "لا أعرف كم عدد البدايات المتبقية لديك." لحسن الحظ ، قمت بإرسال رسالة إلى ميكانيكي المحلي وأخبرني أن البطارية كانت 135 دولارًا منه وأنه سيضعها لي بدون أي تكلفة. وفوق ذلك ، تم اختبار بطاريتي وهي جيدة. تجنب هذا المكان للخدمة. لدى ويلسونفيل تقييمات أفضل ، ربما تكون صادقة.

أخصائية العلامة التجارية زارا الشمري كانت لطيفة للغاية وواسعة المعرفة. كان الموظفون رائعين.

ليست تجربة شراء أو متابعة رائعة.

ذهبنا لشراء A3 وقيل لنا أن لا أحد متاح.

رأينا الكثير من الناس لا يفعلون الكثير ، لذا سئمت زوجتي في النهاية من الانتظار وذهبت للعثور على شخص ما. وجدوا بائعًا لائقًا وعقدنا صفقة. استغرق الأمر ثلاث ساعات لإنجاز الأعمال الورقية.

وصلت إلى المنزل وحاولت تشغيل XM الخاص بي ، لكنه لم يكن يعرض رمز XM على الراديو.

اتصلت بـ Sunset Audi وتحدثت إلى عدد قليل من الأشخاص في المبيعات والخدمة وأخبرت في النهاية أنها مشكلتي وأنهم لا يعرفون كيفية إصلاحها.

بعد بضعة أيام ، أخذت A3 إلى متجر Audi المحلي وقال المالك إنه لا توجد مشكلة وحصل لي على رمز XM للراديو الخاص بي في بضع دقائق.

كان بإمكان Sunset Audi الحصول على الرمز بسهولة (هذا ما يفعلونه من أجل لقمة العيش) ولكن لم يهتم أحد بمجرد حصولهم على $ $$. لن أعود إلى Sunset Audi.

تحديث:

أصبحت تجربتي مع Sunset Audi أسوأ بالفعل.

بعد يوم أو يومين أدركت (بعد تذكرة بقيمة 65 دولارًا) أنهم لم يمنحوني تصريح رحلة.

لم نتمكن من الحصول على لوحات في الحال ، لأننا أردنا لوحات الدراجات.

بعد أسبوعين ذهبنا لإحضار أطباقنا.

خمين ما. لقد كانت اللوحات الخاطئة.

نظرًا لأننا سئمنا من التعامل مع أخطاءهم ، فقد أرسلت زوجتي بريدًا إلكترونيًا إلى المدير العام لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم إرسال اللوحات الصحيحة إلينا بالبريد الإلكتروني.

بعد 6 أيام لم نتلق أي رد من أحد.

أعتقد أنه كان يجب أن أتوقع هذا بناءً على خدمتهم السابقة.

على الأقل لم يتبق لهم شيء ليفسدوه.

كانت لدي تجربة رائعة. اتصلت بـ Beaverton Audi عن طريق الاستفسار عبر الإنترنت عن مخزون eTron SUV الخاص بهم وكان مرتبطًا بـ Kari Law. نحن نعيش في يوجين وكنا في المنطقة بسبب الذكرى السنوية. كانت على رأس معلوماتها طوال عطلة نهاية الأسبوع. بعد قبول عرضي ، حضرت الساعة 9 صباحًا يوم الأحد وأخذت زمام المبادرة في كل شيء. تم شحن السيارة وتفاصيلها وكنت في طريقي بحلول وقت الغداء. كان كاري مندوب مبيعات رائعًا وأنا أحب جهاز Prestige eTron الجديد. حتى أنني أحضرت لها الزهور لمكتبها حتى تعرف مدى تقديري لها. شكرا جزيلا!!!

كان إيمي رائعًا. أجابنا على أسئلتنا وقدمنا ​​حلولاً وساعدتنا في تصفح بعض العناصر الإضافية التي نحتاج إلى معالجتها. حتى أنها ساعدتني في التوفيق بين العناصر من سيارة إلى أخرى! مقدر جدا!

معاملة سيئة. باعتني جهاز استريو بديل من المصنع لجهاز Q5 الخاص بي وأرفض الآن تقديم إجراء مكافحة السرقة لجعله يعمل في سيارتي. يستشهدون "بسياسة الشركة". إذا كنت على علم بأن لديهم سياسة شركة ضد إكمال المعاملة ، لذا فإن الجزء الذي اشتريته منهم سيعمل بالفعل ، لكنت أنفقت أموالي في مكان آخر.

حصلت على سيارة مستعملة من خلال Audi Beaverton وكانت تجربة رائعة. كانت هذه أول مرة أشتري فيها سيارة وعملت مع شين الذي ساعد في شرح العملية وجعل كل شيء سريعًا ومفهومًا للغاية. أنا أحب سيارتي وسأوصي بشدة بهذا البيع!

لقد تأثرت كثيراً بتجربتي الكاملة في أودي - من البداية إلى النهاية! أخذني أليكس في أول تجربة قيادة لي في 2015 Q5 وكان محترفًا وغنيًا بالمعلومات ، لقد حدد حقًا نغمة العمل معًا. عدت لإجراء المزيد من تجارب القيادة ، ومرة ​​أخرى ، كان أليكس رائعًا في تحديد المواعيد معي وتقييم احتياجاتي ومساعدتي في العثور على السيارة * المثالية *. أنا أحب ذلك تماما! حتى بعد بضعة أسابيع من امتلاك Q5 ، كان لدي بعض الأسئلة حول إعداد أوامر الاستريو / الموسيقى / الصوت وخرج Alex إلى مكتبي وقضى نصف ساعة في مساعدتي في جميع الإعدادات! هذه خدمة عملاء مذهلة! بدون شك ، أوصيك بشراء سيارتك من Sunset Audi.

لقد عثرت على سيارة فولفو V70 XC SE مستعملة عبر الإنترنت من خلال Cargurus وقدمت استفسارًا. في غضون ساعتين ، رد كلينت متسائلاً عما إذا كان يمكنه المساعدة في أي أسئلة. طلبت منه توثيق استبدال حزام التوقيت وفي غضون بضع دقائق كان هناك في صندوق الوارد الخاص بي. ثم طلبت رؤية 125 نقطة لفحص السلامة. مرة أخرى ، في غضون دقائق كان هناك في بريدي الوارد. اكتشفت لاحقًا أن هذا كان يوم إجازة كلينت وكان يستخدم هاتفه لاسترداد العناصر التي كنت أطلبها. (هذا تفاني لخدمة العملاء!) في هذه المرحلة ، أنا مقتنع بأن هذه وكالة ملتزمة بالجودة ، لذلك سافرت من إن. أيداهو إلى بيفرتون للقاء كلينت. كانت السيارة لطيفة للغاية ، وأميال منخفضة وسعر رائع لذلك قمت بالصفقة. مرة أخرى ، الأشخاص الأكثر كفاءة وممتعة للتعامل معهم. بعد ذلك ، قدت السيارة عبر المدينة لزيارة ابني ولاحظت بخارًا أو دخانًا يتصاعد من حجرة المحرك ، لذلك اتصلت بكلينت. أخبرني أن أعيد السيارة حتى يتمكنوا من إصلاحها. أعدت السيارة ووجد الميكانيكيون تسربًا بسيطًا في المبرد. لقد احتاجوا إلى الاحتفاظ بها طوال الليل أثناء تسليم المبرد الجديد ، لذلك قاموا بإصلاحي مع مستعير للقيادة أثناء تغيير المبرد. في اليوم التالي ، كانت السيارة جاهزة للانطلاق ، لذا التقطتها (لم يتم إصلاح المشكلة فحسب ، بل قاموا بتفصيل السيارة مرة أخرى)! كان أداء السيارة جميلاً أثناء القيادة إلى المنزل وحصلت على ميغا جالون أفضل مما تم الإعلان عنه. أنا سعيد جدًا بهذا الفريق من المحترفين ذوي الجودة العالية لدرجة أنني أوصي بهذه الصفقة لأي شخص يبحث عن تجربة شراء سيارة رائعة ، لقد وضعوا معايير عالية!

إنه ما هو عليه .... خدمة جيدة ، وحسن ضيافة ... إنه من الواضح أنك تدفع ثمنه

عمل رائع دائمًا مع قسم خدمة Audi Beaverton. خدمة الاستقبال / التوصيل للخادم كانت ممتازة. تلقيت رسالة نصية عندما غادروا الوكالة لأخذ سيارتي وعندما كانوا في منزلي. الشيء نفسه ينطبق عندما أعادوا سيارتي. مريحة جدا.

تعتني Sunset Audi Portland (Eastside Service) بجميع سيارات Audi منذ افتتاحها. لقد قمت أخيرًا بتبديل سيارتي A4 2006 مع 305000 ميل عليها وأحببت قيادتها طوال الوقت. يجعلك الفريق في Sunset تشعر حقًا بأنك عائلتك ويعتني بك وبسيارتك. لقد اشتريت دليل خدمة المصنع لجهاز A4 الأحدث الخاص بي ويبلغ طوله حوالي 2000 صفحة ، لذلك أقدر مدى تعقيد بعض الأنظمة. من الجيد أن يعتني الفريق بما يُطلب منهم ويتحقق دائمًا لمعرفة ما إذا كان هناك شيء آخر يحتاج إلى الاهتمام. لقد تغير الناس بمرور الوقت لكن الإدارة وكتّاب الخدمة والميكانيكيين حافظوا على مستوى عالٍ من التميز باستمرار. بفضل فريق Sunset.

لم نشتري سيارة هنا ، ولكن كان من الجيد أن يكون البائع صادقًا بشأن استخدام أودي لمسافة تزيد عن 100 ألف ميل

لقد كنت دائمًا هادئًا مع Beaverton Audi في الماضي لأنه لا يوجد سوى خيارين في منطقة بورتلاند ، لكن في هذه المرحلة سأقود سيارتي إلى سياتل للحصول على خدمة لسيارتنا إذا كان علي ذلك.
اعتاد قسم الخدمة على التظاهر على الأقل أنهم مهتمون ، حتى لو بدوا غير أكفاء. لست متأكدًا مما حدث ، لكن من الواضح الآن أنهم لا يهتمون. أخذنا السيارة لخدمة 45000 ميل ، وأضفنا ملاحظة مفادها أنها كانت تصدر أيضًا ضوضاء طحن بعد تشغيلها عندما تكون باردة. لقد تحدثنا عن ذلك عند تركه ، لكن لم أتخيل حتى أنني سأضطر إلى تذكيرهم بالقيام بالخدمة لأنها كانت الطريقة التي تم بها تحديد الموعد عبر الإنترنت. عندما تم استدعاؤنا لاستلامها ، دخلنا واكتشفنا أنهم لم يؤدوا الخدمة. أتعلم؟ يمكنني أن أغفر ذلك. إنها غلطتهم الخاصة لأن نظامهم ضعيف ولا يبدو أنهم يحصلون على رقم هاتفي على الحساب ، لذا كان عليهم نقله من الموعد إلى حسابنا الفعلي. ما لا يمكنني مسامحته هو أنه لم يكن جاهزًا حتى عندما قالوا إنه كان جاهزًا. كان لديهم سبع ساعات ، كل ما يمكنهم أن يقولوا أنهم فعلوه به هو بدء تشغيله ثلاث مرات ، وبعد ذلك لم يكن جاهزًا حتى عندما نأتي لاستلامه (متجاهلين أن الخدمة لم تتم). كما يجب أن نتجاهل حقيقة أن السيارة تخبرك أنها بحاجة إلى الخدمة عند إيقاف تشغيلها ، وأن لديها 44871 ميلاً عليها ولم يفكر أحد "ربما يجب أن نسأل عما إذا كانوا يريدون خدمة 45000 ميل؟
غرامة. إنهم يعرضون إعادتها أو الاحتفاظ بها حتى يوم الاثنين للقيام بالخدمة ، وسمحنا لهم بالاحتفاظ بها. نتلقى مكالمة في الساعة 3 مساءً يوم الاثنين تفيد بأنه جاهز. نظرًا لأنه لم يكن جاهزًا * في الواقع * في المرة الأخيرة ، فإننا نعاود الاتصال لنقول "حسنًا ، سأكون هناك خلال ساعة ، هل سيكون جاهزًا بالفعل؟" يجيبون أنه هو وسيظل. لذلك ، بالطبع ، لن يكون جاهزًا عندما نعود إليه. يقولون إن 10-15 دقيقة ستنتهي من الغسيل. لا أقول أي شيء في هذه المرحلة. يطلبون منا الانتظار في منطقة الانتظار الخاصة بهم. بعد 20 دقيقة ، قررت أن أصعد وأسأل عن ذلك. "أوه نعم ، إنه جاهز ، سنقوم بسحبه." ما هي المدة التي كانت جاهزة؟ لماذا ليست هذه المعلومات التي اخترت مشاركتها معنا؟ هذا هو. انتهيت. انا اقول شيئا. الإجابة؟ ما يعادل "ليس خطأي ، أنا لست المستشار الذي كان يساعدك".
بعد كل ذلك ، تصدر السيارة ضوضاء طحن جديدة عند قيادتها إلى المنزل. تذهب إلى التاجر مدركًا أنه قد يتقاضى رسومًا أكثر من الميكانيكي المحلي ، لكنك تأمل أن يكونوا خبراء في سيارتك وسيقومون بعمل أفضل. لا يمكن لأي عمل يتم إدارته مثل هذا أن يقوم حتى بعمل مقبول في أي شيء ، وربما تكون ضوضاءنا الجديدة انعكاسًا لذلك. لست متأكدًا مما يجب فعله الآن ، لكنني أعلم أن إعادته إليهم ليس في أعلى تلك القائمة.

كانت لدينا تجربة رائعة هنا وسنعود بالتأكيد لشراء سيارة أخرى في المستقبل. لقد كانوا قادرين على مساعدتنا في تحقيق هدفنا وهو التجارة في سيارة لدينا نصف رأس مال وتقليص حجمها إلى سيارة S4 مستعملة كانت في حالة جيدة. كانت الخدمة التي تلقيناها مذهلة وقد حققوا ذلك وكان لديهم سيارة مستعملة عالية الجودة. في المستقبل عندما نكون مستعدين لترقية S4 أو شراء سيارة Audi مختلفة ، سنعود بالتأكيد نظرًا لمدى روعة عملهم معنا. كانت هذه التجارة بالغة الأهمية بالنسبة لنا وجعلوها سلسة بالنسبة لنا وجعلوها تحدث. كان إلياس مندوب مبيعاتنا وكان رائعًا وجعل الأمور تحدث لنا ، وكان التمويل الأقرب لنا هيذر رائعًا أيضًا. أوصي بشدة Sunset Audi وأنا معجب للغاية بسياراتهم المستعملة والخدمة الودية التي حصلنا عليها منذ اللحظة التي دخلنا فيها.

اشتريت أنا وزوجي مؤخرًا سيارة في Sunset Audi للمرة الثانية. أود أن أوصي Michael Wawrzyniak و Mike Harvey لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة. لم يكن هناك ضغط وكانوا على دراية وصبر. بعد ترك العديد من الوكلاء غير سعداء ، لم نعتقد أن شراء سيارة يمكن أن يكون عملية ممتعة. لقد تجاوزت تجربتنا في Sunset Audi توقعاتنا بكثير.

هذا هو المكان المثالي لشراء أودي.
هم محترفون لإرضاء العميل. على وجه الخصوص ، كان كريج وجورج رائعين للغاية. شكرا جزيلا.

مكان مخيب للآمال للغاية لشراء السيارات المستعملة. ارتفاع أسعار السماء

فريق عمل محترف ومهذب. كانت Zara مفيدة جدًا في إظهار ما نحتاجه.

كنت أحاول الحصول على جميع البراغي والصواميل المحددة التي يجب تغييرها أثناء العمل على نظام تعليق سيارتي. لم أكن أعرف ما هي أرقام أجزاء "Audi" ، لكنني وصفت بالضبط البراغي والصواميل التي أحتاجها لرجل الأجزاء في وكيل Audi المحلي. لقد قيل لي كثيرًا ، إنهم لا يستطيعون فعل أي شيء من أجلي بدون أرقام الأجزاء. اتصلت بـ Sunset Audi وتحدثت مع Alex Krieger. شرحت له ما كنت أعمل عليه ، ووصفت الأجزاء التي أحتاجها. لقد كان أكثر من مفيد! لقد بذل قصارى جهده لتكوين قائمة بجميع الأجزاء التي أحتاجها ، وسردها بأرقام الأجزاء. عندما كان لدي أسئلة ، كان لديه إجابات. حتى أنه أرسل لي رسومًا بيانية عبر البريد الإلكتروني ، توضح المكان الذي ذهب إليه كل رقم جزء لجعل الأمور أسهل في الفهم. كان بإمكاني ببساطة أخذ القائمة التي أعادها لي إلى التاجر المحلي وطلب القطع ، لكنني لم أفعل. لقد تأثرت كثيرًا بمستوى خدمة العملاء التي يقدمها ، فاخترت شراء الأجزاء منه ، وشحنها إلي. لا أمانع في دفع المزيد مقابل الأشياء ، إذا كانت الخدمة جيدة! أوصي بشدة Sunset Audi.

أود أن أعرب عن تقديري العميق لخدمة العملاء الفائقة التي تقدمها أودي بيفرتون. أعيش في سياتل وفي رحلة أخيرة إلى بورتلاند ، واجهت Q5 2012 مشاكل ميكانيكية يوم السبت. أخذت Audi Beaverton السيارة للتقييم وقدمت لي قرضًا. تم تحديد أن المشكلات الميكانيكية مرتبطة بإصلاح تم إجراؤه بموجب الضمان. تم نقل الخيارات لإصلاح السيارة أو استبدالها بمركبة جديدة. تم اختيار مسار السيارة الجديد وشراء 2018 Q5. تم التعامل مع العملية برمتها بشكل احترافي مع الاهتمام بالتفاصيل. كان كل شخص عملت معه في الوكالة على دراية وقدم خدمة عملاء استثنائية. يستحق كل من Lucas Soltman و Chris Theriault و Heather Tiblier و Brad Russell تقديرًا خاصًا لجهودهم الفردية. هذه هي سيارة Audi الرابعة على التوالي التي اشتريتها. الرضا عن المنتج وخدمة العملاء الفائقة يجعل من السهل أن تكون مخلصًا للعلامة التجارية.

نوصي بشدة هذا الوكيل لعملية الشراء التالية سواء كانت أودي أو أي سيارة أخرى. لقد خرجت من حالة التسوق وساعدوني في كل خطوة من العملية لجعل تجربتي سهلة قدر الإمكان. شكرا الياس!

خدمة ممتازة. توصيل وتوصيل مجاني من منزلنا! أبقاني على اطلاع على تقدم الخدمة. اكتملت الخدمة قبل الموعد المحدد. أوصي بشدة بخدمة أودي بورتلاند.

استغرق الموظفون الودودون والمتعاونون الوقت الكافي للمساعدة في تثبيت مقاعد السيارة لدينا.

أنا أحب هذه الوكالة ، ولدي دائمًا تجارب جيدة عندما أذهب إلى Senset. اليوم كنت أفكر في عملي الخاص أثناء القيادة في فارمنجتون وسمعت صوت فرقعة من حجرة المحرك ، بدأ القليل من البخار يخرج من تحت غطاء المحرك ، ووجدت نفسي على بعد بنايات قليلة منه وأعرجته. باختصار ، كان لدى قسم الأجزاء خرطوم الاستبدال في متناول اليد ، وعندما سألت ما إذا كان من الجيد إصلاح سيارتي في ساحة انتظار السيارات الخاصة بهم ، لم تكن لديهم مشكلة وقالوا إنها ستكون على ما يرام. أعلم أن بعضًا من ذلك قد يبدو طبيعيًا ولكن هذا ما أسميه الخدمة الجيدة.

***تحديث***
كسر مفتاح ضوء الرأس اليوم مباشرة بعد العودة إلى المنزل من العمل ، يسمى قسم قطع غيار غروب الشمس وساعدني مايك على الخروج عبر الهاتف للحصول على الجزء الصحيح وجعله جاهزًا لي بعد مواجهة حركة المرور المجنونة من شمال بورتلاند إلى بيفرتون. هؤلاء الناس رائعون!

لقد اشتريت للتو سيارة فولكس فاجن طوارق 2007 مستعملة في وقت سابق من هذا الأسبوع. واجهت السيارة مشكلة صغيرة بمجرد أن أخرجتها من المكان ؛ قام الرجل الذي يغسل السيارة بالضغط على مسافة قريبة جدًا من المحرك وحصل على الماء في شيء أدى إلى إيقاف ضوء فحص المحرك.

استعدتها على الفور ولم يتأكدوا فقط من إصلاحها ، ولكن انتهى بهم الأمر إلى إجراء بعض الصيانة الإضافية للسيارة على الرغم من أنها لم تكن مستحقة لذلك. لقد امتلكت العديد من سيارات فولكس فاجن ، لذا فأنا أعرفهم جيدًا ونوع الصيانة التي يحتاجون إليها ومتى ، لذلك كان من الرائع أنهم ذهبوا إلى أبعد الحدود. لقد أعطوني أيضًا النسخة المطبوعة من قسم الخدمة لكل ما فعلوه على السيارة أثناء وجودهم في موقعهم.

كان مايكل وورزينياك ، مدير المبيعات في قسم السيارات المستعملة ، رائعًا وتأكد من أنني مرتاح لأخذ هذه السيارة إلى المنزل. أنا أحب السيارة ، لقد كان سعرها رائعًا وكانوا يعتنون بكل شيء تمامًا. أوصي بهم بشدة إذا كنت تبحث عن سيارة مستعملة رائعة.

تجربة مذهلة. كان أليكس مندوب المبيعات الخاص بي ، وكان حسن الاطلاع ، وسهلًا ، ولم يضغط علي لشراء سيارة. لقد كان صادقًا جدًا وسمح لي باتخاذ قراري النهائي لشراء السيارة. بفضل غروب الشمس أودي!

سعر جيد التفاعل الجيد مع موظفي المبيعات ، معاملة سهلة

ذهبت لخدمة 75 ألف ميل. فريق عمل سريع للغاية ومحترف. تم الانتهاء من جميع الأعمال في الوقت المحدد. أود أن أوصي بالمكان للأشخاص الذين يقومون بحفظ وصيانة سياراتهم على المدى الطويل.

كان اليوم بمثابة القشة الأخيرة مع SI ، لقد سمعت أشياء جيدة من جانب أودي ولدي خبرة منذ فترة ، على الرغم من أنني انتهيت من شراء سيارة بورش في النهاية ، لكن جانب بورش هو الأسوأ ، لقد تم تحذيري من هذا من قبل أيضًا . لقد سمعت أن البعض غاضب جدًا ، فقاموا بالقيادة إلى بيند ، أو (كاريرا موتورز) أو على طول الطريق حتى منطقة سياتل (الحاجز في بلفيو وبورش تاكوما) لإجراء مشترياتهم! لكن للأسف كان لديهم السيارة التي أردتها وبالسعر الذي أردته في ذلك الوقت! لكنهم سرقوني من تداولاتي في ذلك الوقت وحاولوا معاملتي بالمثل مرة أخرى اليوم عندما كنت أفكر في صفقة أخرى ، لكن هذه المرة تعلمت درسي وألغيت الصفقة على 996 جي تي 3 مستعملة. نفس موقع yahoo الذي كان مدير مبيعاتها لفترة من الوقت هناك الآن ، لديه معرفة محدودة جدًا بالسيارات ولا يقوم بأي بحث لدعم عروضه ، لذلك إذا كان لديك تداول ، فقم بأبحاثك الشخصية أولاً! انتهى كل شيء عندما عاد هذا الياهو بعرض غير متعلم كان في الأساس إهانة صريحة لأنه لم يكن يعرف شيئًا عن السيارة ولا شيء عن الترقيات التي حصلت عليها ، لذلك قام بافتراض من جانبه بمعرفته المحدودة! كان رقمه 10 آلاف دولار على ما أسماه "القيمة السوقية" ، ولم يكن يعلم شيئًا عن النسخة المحسنة من السيارة ، فهي نادرة ويصعب العثور عليها ، وربما كان يفكر في طراز متوسط ​​في هذا النوع من المركبات ولكن بعد ذلك لا تهتم أبدًا بالنظر إلى القيمة السوقية الحقيقية من خلال البحث الذي كان سيجعله على دراية بمدى كونه بعيدًا بالفعل ومع وضع ذلك في الاعتبار ، لا يزال لا يتضمن الندرة والقيمة الإجمالية التي تمت ترقيتها كانت تستحق حقًا. لقد أفسدوني على AMG الذي قمت بالتداول فيه ولكن اليوم بشكل عام كان القشة الأخيرة ، كان عدم الاحترام كعميل سابق اشترى سيارة جديدة من هناك يبدو أنه لا يعني شيئًا لهذا الشخص المحدد. بالطبع تمت متابعته من شكوى إلى المدير العام لشركة SI للاتصال مرة أخرى وسؤاله عما إذا كنت سأعيد النظر في عملية الشراء ، فسيعمل معي ويعاملني كعميل قيم كان مناسبًا ومهنيًا ، لكنك ترى شخصًا لديه كان مع الشركة طالما كان هذا ياهو ، ربما يكون قد اكتسب احترافية رئيسه بدلاً من السماح له بمحاولة التقاط القطع بعد ذلك. في المرة القادمة سأقوم بالقيادة إلى بيند! كن لطيفًا في القيادة على أي حال في سيارة بورش جديدة أخرى! لكن قسم الخدمة هناك من الدرجة الأولى ويبدو أن له تأثير مناسب على كيفية العناية بالعميل ، لذلك إذا كان لديك أي إصلاحات في الضمان ، فانتقل إلى فريق الخبراء الموجودين على متن الطائرة هناك!

دائما تجربة رائعة القدوم إلى أودي بيفيرتون. دائمًا محترف وسريع ويسعدني أن أكون عميلًا لهذا الموقع.

خدمة ممتازة في Beaverton Audi كالمعتاد. خدمة التقاط / توصيل السيارة المجانية رائعة! قام مستشار الخدمة Dustin Close بعمل رائع في شرح خيارات الخدمة وجدولة موعدي.
شكرا جزيلا!

لا أستطيع حقاً أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن أودي بيفيرتون. كنت قد استأجرت سابقًا زوجًا من Q5's من وكيل مختلف في ولاية أوريغون. كان أحدث إصدار من 2018 Q5 كارثيًا. كانت هناك مشاكل متعددة في السيارة وبعد عدة أشهر في المتجر ، ما زلت أمتلك سيارة جديدة تمامًا بها مشاكل. قررت تبديل الوكلاء واتصلت بشركة Audi USA وأخبرتهم جميعًا بمشاكلي. قصة قصيرة طويلة ، اهتمت شركة أودي بي بشكل لا يصدق. لقد أعادوا شراء سيارتي وقدموا لي حوافز للبقاء مع أودي إذا قررت ذلك. بدأت Kharmin Villa (في المبيعات في Audi Beaverton) في مساعدتي حتى قبل أن يكون لديها أي فكرة عن أنني قد أشتري سيارة منها. كانت داعمة ومفيدة طوال العملية. انتهى بي الأمر بالحصول على 2019 SQ5 وأنا أحبه !! تجربتي الكاملة مع Audi Beaverton كانت 5 نجوم !! سأكون زبونًا لفترة طويلة جدًا.

تجنب - لقد امتلكت 6 سيارات أودي من 3 تجار مختلفين. الغروب مقيت. في المرة الأولى التي أحضرت فيها السيارة مع موعد وكانوا "مشغولين جدًا" بحيث لا يمكنهم استيعاب موعد معي. أعدت الجدولة وفي المرة التالية لم يكن لديهم أي سجل للموعد أو السيارة أو أي معلومات عني بخلاف رقم هاتفي.
هذه ليست أول تجربة سيئة لي مع غروب الشمس. أنا مندهش من أن أودي تسمح لهم بمواصلة تمثيلهم.

كان لدي موعد مع Clint Carden لإلقاء نظرة على سيارة BMW مستعملة كان قد تم إدراجها على الإنترنت. قدت سيارتي 2.5 ساعة من سياتل للقيام بذلك. عندما وصلت إلى هناك في الوقت المحدد ، قيل لي إن كلينت مشغول بحضانة أخرى. حسنًا ، هذا ما يحدث. تم استدعاء مندوب مبيعات آخر لمساعدتي. بعد البحث عن المفاتيح لمدة 5 دقائق ، أخبرني أن كلينت كان في مرحلة الأعمال الورقية على مكتبه لتلك السيارة بالذات مع مشترٍ آخر. نجمة واحدة للمياه التكميلية اللذيذة. 5 ساعات ذهابًا وإيابًا كانت تستحق ذلك.

تجربة سهلة لجدولة موعد الخدمة عبر الإنترنت والتواصل الرائع في كل لحظة ، من وقت استلامهم سيارتي إلى وقت تسليمهم إلى عنوان منزلي. بالتأكيد أفضل خدمة في فئتها.

إذا كنت مهتمًا بشراء سيارة Audi ، يرجى زيارة Audi of Beaverton! ساعدتني خرمين في شراء سيارتي. انها رائعة! كما أنني تأثرت كثيرًا بفريق أودي بأكمله. الجميع متفائل ومستعد للمساعدة. كما كان معي ابنتي البالغة من العمر عامين ؛ مما جعلني متوترا قليلا. على الرغم من أن الجميع كانوا لطفاء للغاية وساعدوا في الترفيه عن ابنتي حيث انتهيت من شراء سيارتي الجديدة التي كانت موضع تقدير كبير !!

لقد أحضرت سيارتي Audi إلى وكالة Sunset عدة مرات الآن. في كل مرة ، كان كوري هناك لمساعدتي في هذه العملية. لقد كان دائمًا مفيدًا للغاية ، وكانت اتصالاته من الدرجة الأولى ودائمًا ما ينجزون العمل في الوقت المحدد. سأعيد سيارتي إلى هناك مرة أخرى!

-مايك

يسعد رومني بابيش العمل معه في قسم قطع الغيار! لقد قدمت بعض الطلبات عبر الإنترنت الآن ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة. لا يقتصر الأمر على الأسعار التنافسية للغاية فحسب ، بل إن الوقت المستغرق في الحصول على الأجزاء المطلوبة الخاصة سريعًا ، وأسعار الشحن واقعية ، ولكن يبدو أن رومني يشرف على العملية برمتها كما لو كان يتلقى كل طلب شخصيًا ؛ تقديم خدمة رائعة ومعرفة! لقد طلبت الكثير من العناصر والأجهزة الصغيرة وقام بحزم العناصر وتجميعها بذكاء معًا حتى لا يتم الخلط بينها. أجرؤ على القول ، لكن الحزمة الأخيرة التي فتحتها منه كانت أشبه بفتح أحد منتجات Apple لسلع السيارات.

لقد كانت لدي تجارب مع كل من قسم الخدمة وقطع الغيار وكان كل واحد منهم استثنائيًا ، مما جعلني واثقًا من أن سيارتي وأنا في أيدٍ أمينة عندما نكون في Sunset Audi.

يقوم فريق الخدمة بعمل شامل بشكل استثنائي عند تشخيص السيارة ولا يضغط عليك في خدمات إضافية لا تحتاجها. مستشارو الخدمة هم من عشاق أودي الذين يريدون الأفضل للعملاء الذين يهتمون بعملائهم بشكل خاص. في خدمتي الأخيرة ، علموا أنني كنت في أزمة زمنية وخصصت وقتًا في جدول مزدحم بالفعل لتحريك موعدي إلى الأمام.

إن فريق الأجزاء استثنائي. لقد عملت كثيرًا على وجه التحديد مع Romney Papesh ، الذي ذهب إلى أبعد الحدود بالنسبة لي مع كل تفاعل. أفضل دعم شركة محلية بدلاً من الإنترنت أو الفائض ، وقد عمل رومني على تسهيل تزويد سيارتي بقطع غيار الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM ، وهو نفس الشيء الذي صنعت أودي السيارة به) للحفاظ على سيارتي على الطريق . رومني هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعلني أستمر في العودة إلى Sunset Audi لجميع احتياجاتي.

فريق العمل محترف وودود للغاية. كان كريج فليشمان على دراية ولطف بشكل استثنائي ، حيث ساعد في عملية شراء السيارة بأكملها لتكون سلسة.

فريق عمل محترف وودود وذو معرفة. عادة ، خدمة السيارات

العودة إلى الوكالة للمرة الثالثة لنفس المشكلة. يسعدهم شحن المزيد في كل مرة وعدم حل المشكلة. أود أن أقول إنه مجرد حظ سيئ ، لكنهم فرضوا أيضًا تغييرًا في كسر السوائل لمدة شهرين على التوالي. في البداية ، يبدو مركز خدمتهم ودودًا ، لكن أعتقد أن هذه هي الابتسامة المطلوبة أثناء خداع الناس. أوه نعم ، لقد أتلفوا ممتص الصدمات الخاص بزوجتي كلفني 500 دولار أخرى لإصلاحها في زيارة واحدة. وبالطبع نفوا معرفة أي شيء عن كيفية حدوث الضرر.

لقد حظيت بتجربة شراء سيارة رائعة حقًا في Audi of Beaverton. على الرغم من أنني لم أكن في السوق بعد لشراء سيارة جديدة ، فقد أنزلتني زوجتي في عيد ميلادي. لقد رتبت كل شيء مع كلينت في اليوم السابق. أخبرته أنني سأحتاج إلى إقناع للشراء. قام كلينت بعمل رائع في محاولة العثور على السيارة التي لم أكن أبحث عنها :). قام برحلات متعددة ذهابًا وإيابًا بين الوكلاء بحثًا عن المفاتيح ، والبحث عن المركبات ، والتحقق من الأسعار. لقد وجد أخيرًا A4 الخاص بي مع كل ما أريده. بمجرد اتخاذ القرار ، استغرق الأمر وقتًا قصيرًا للتفاوض على السعر. حتى أن كلينت استغرق بعض الوقت لجدولة رجل الحافة الخاص به لإصلاح بضع قصاصات على كل من حافتي التالفة. شكرا لكلينت على التجربة الرائعة. هذه إلى حد بعيد أفضل تجربة تسوق لي للسيارات المستعملة على الإطلاق. الطريق الصحيح هو السيارات المستعملة المعتمدة. بالتأكيد سأعود لشراء سيارتي القادمة.

شكرا لكلينت ، أودي بيفرتون

هذه أودي رائعة! دائمًا دقيق وودود وفي الوقت المناسب. براين هو الأفضل!

لقد اشترينا للتو سيارتنا الثالثة من Audi Beaverton. لم يكن لدينا سوى مبيعات وخدمة استثنائية من وكالته. كانت عملية الشراء سلسة بفضل فرانك وشين وهيذر. حتى أن مندوب مبيعاتنا (شاين) خرج عن طريقه ليأتي إلى منزلنا صباح يوم سبت ليطلع على ميزات السيارة الجديدة معنا ويجيب على أسئلتنا بعد امتلاك السيارة لبضعة أيام. كما أنها تستجيب بشكل كبير لرسائل البريد الإلكتروني / الأسئلة ، وعادة ما ترد في غضون ساعة أو 2. نحن نحب أيضًا وجود موقع خدمة بجوار المطار. هذا يجعل الأمر أكثر ملاءمة لنا لأننا نعيش في الجانب الشرقي. أود أن أوصي بهذا البيع وأوصي به للعديد من الأصدقاء والعائلة.

ذهب ترافيس في قسم الخدمة إلى أبعد الحدود ليهتم بي جيدًا. من التواصل الرائع إلى الفهم الجيد والخدمة الكاملة. أنا فعلا أقدر ذلك. أ +

السبب في شرائي لشركة Audi هو لسببين ، لقد أحببتهم دائمًا منذ أن كنت صغيرًا جدًا والأهم من ذلك ، أحب الهندسة التي تم وضعها في المركبات. لماذا أشتري من Sunset Audi لأن John Frentsos يعتني بي. تم التعامل مع أي مشكلات لدي مع الخدمة في الماضي من قبل مدير الخدمة بالإضافة إلى إدراك جون والتأكد من الاهتمام بالأشياء. لقد استأجرت العديد منهم وسأواصل! حتى لو كانت سيارة تسلا تبدو مثيرة. لكنها باهظة الثمن. = \

أول الأشياء أولاً ، ريان رجل واسع المعرفة ... يحب السيارات وهذا جعل تجربتي بأكملها أكثر إمتاعًا ...

اشتريت سيارتي الأولى من أودي وساعدني رايان كثيرًا في كل خطوة .. رد على الفور على جميع رسائل البريد الإلكتروني والنصوص وأجاب على كل سؤال بما يرضي. بالطبع ساعدني في الحصول على سعر كنت مرتاحًا في دفعه .. !!

في النهاية ، أوصي به بشدة في واردات الغروب لجميع مشتري أودي !!

وكالة محترفة للغاية. تلقيت خدمة ممتازة من Reed Johnson الذي لم يكن أبدًا منزعجًا من المبيعات ولكنه كان على دراية بخط Audi وكان على استعداد للاستماع إلى احتياجاتي عندما اشتريت سيارتي. موصى بة بشدة! غروب الشمس أودي لديك عميل مدى الحياة.

احصل على سيارتي أودي بدون إلحاح! لكن لا أشعر بالترحيب حقًا عندما يأتي أطفالي

لقد طلبت عدة جولات من قطع غيار B7 A4 من Romney Papesh في قسم الأجزاء والشحن سريع للغاية مقارنة بموردي الساحل الشرقي (أعيش في كاليفورنيا). دائمًا ما تكون الأجزاء كما هو متوقع ، والأسعار رائعة (أقل من نصف الموزع المحلي ، عادةً) ، والخدمة ممتازة. يمارس رومني اهتمامًا رائعًا بالتفاصيل في واجباته. لقد طلبت مؤخرًا غطاء صمام وحشية غطاء الصمام بنفس الطلب. اكتشف رومني حقيقة أن الحشيات كلها مضمنة في غطاء الصمام ، وقام على الفور بتصحيح الأمر بالنسبة لي وأرسل لي بريدًا إلكترونيًا يخبرني بما فعله. بدون تسمية المنافسين ، فإن المصادر الشائعة الأخرى على الويب لن تفعل ذلك. يسمحون لك بدفع رسوم إعادة الشحن وانتظار رد الأموال.

مورد قطع غيار من الدرجة الأولى ، لن يكون ممتعًا أبدًا عندما تحتاج سيارتك إلى العمل ، ولكن على الأقل هذه المجموعة تزيل عناء الحصول على الأجزاء.

اشترى محول قطة هنا. جاء على الفور وبسعر أودي. الطفل الذي تعاملت معه سلمه لي بشكل أساسي ورأى أنه "بلا عمولة ، وليست مشكلتي" لذلك أخذت جزء 80 رطلاً وقمت به بنفسي. يستغرق حوالي دقيقتين لمساعدة سيدة ، يا صاح.

حصلت على شيء في إطاري وذهبت إلى ليس شواب. لقد أحالوني في الواقع إلى Beaverton Audi كحل أفضل. اتصلت ، وقالوا "تعال للداخل" ، عندما دخلت في القرعة ، انشق الإطار. كان أخصائي الخدمة (لا أتذكر اسمها) رائعًا بشكل لا يصدق. لقد وضعتني في التقويم ، ووجدت إطارات بديلة (للجبهة فقط ، أرادت Les Schwab بيع إطاراتي الأربعة) ، وغسلت سيارتي للتمهيد. أحضرت سيارتي Audi في هذه الوكالة وكانت تلك التجربة رائعة أيضًا. حسنًا - تذهب جميع الخدمات إلى Audi Beaverton. ينصح به بشده.