The BMW Store مراجعة

تم شراء X7 M50i. لقد توصلوا إلى صفقة جيدة بالنسبة لي كنت سعيدًا جدًا بها.

لقد قدرنا حقًا الموظفين الأكفاء والمطلعين عند شراء سيارتنا. من الاجتماعات المخطط لها إلى المتابعة السريعة للأسئلة ، كان الموظفون بالكامل رائعين. كرس جميع الموظفين جهودهم لضمان تمتعنا بتجربة استثنائية.

كان جون مفيدًا وواسع المعرفة. سأشتري بالتأكيد سيارة أخرى منه وأوصي به للأصدقاء الذين يبحثون عن سيارة BMW.

نظرًا لأننا نتعامل مع BMW ، فهناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار. تكلفة قطع الغيار أعلى ، وتكاليف الخدمة أعلى ، وما إلى ذلك. نظرًا لأن الغالبية العظمى من تجاربي مع متجر BMW قد تضمنت شراء سيارة وصيانتها (في الغالب) تحت الضمان ، لا يمكنني إثبات سعر الخدمة في متجر BMW مقارنةً بـ منافسيها المحليين وعلى هذا النحو لا يمكن لهذه المتغيرات ولا تؤثر في تصنيفي. لا يمكنك حقًا الوصول إلى هذه العلامة التجارية وتتوقع أن تكون ، إلى جانب الضمان ، سهلة وغير مكلفة للحفاظ عليها كعلامة تجارية غير فاخرة غير ألمانية.

كانت الخدمات الوحيدة التي دفعتها مقابل إجرائها على سيارتي هي إصلاح عجلة مصنوعة من خليط معدني أتلفتها حفرة أثناء تواجدي خارج المدينة ، ومحاذاة ، حيث تم إجراء الاستبدال الفعلي للإطار الفارغ في سيارة BMW تاجر بالقرب من مكان الحادث. في جهودي لاسترداد بعض تكلفة الحادث ، كنت بحاجة إلى عرض أسعار للإصلاح لإرساله إلى الولاية القضائية للحادث ، والخدمات / الأجزاء المرتبطة بإصلاح عجلة واحدة ، وإطار واحد مسطح ومحاذاة ، بتكلفة 10٪ تقريبًا أقل في متجر BMW مقارنة بمتجر BMW الآخر الذي استخدمته. على الرغم من أنني يجب أن أضيف ، نظرًا لأن كلا التجار في أسواق مختلفة ، لا ينبغي المبالغة في تقدير أهمية ما سبق. خذ منه ما شئت.

كانت تجربة التسوق ممتعة مثل كتابة شيك من خمسة أرقام. لقد اختبرت القيادة ، ووجدت ما أريده ، وألقينا ببعض الأرقام ، وسافرت إلى المنزل. أتمنى حقًا أن يكون لدي أساس أفضل لتصنيف البائعين ، فأنا عادة المتسوق المكتفي ذاتيًا. أقوم بالبحث عن الكثير من الوقت وعادة ما أعرف ما سأحصل عليه قبل وصولي إلى المتجر. لم أشعر بالضغوط أو الإزعاج من مندوب المبيعات أو أي شيء من هذا القبيل ، وهو أمر غير معتاد بالنسبة لي في هذا الموقف ، لذا أشيد بذلك.

لقد أحضرت سيارتي للخدمة عدة مرات منذ الحصول عليها. كاسيدي هو مستشار خدمتي. لقد كان دائمًا مستجيبًا للغاية وقد تناول مخاوفي في كل مناسبة. لطالما كانت العملية سهلة للغاية ، وعادةً ما يكون الوقت المستغرق لتسليم سيارتي وتوقيعها مع أحد المقرضين في غضون 10 دقائق. أنا أقدر ذلك عندما أعطيت انطباعًا بأن وقتي ذا قيمة.

عندما ينتهي الضمان الخاص بي (إذا لم أقم بتمديده) ، فمن المحتمل أن أتسوق للحصول على سعر الإصلاح الأكثر فعالية من حيث التكلفة عند الحاجة. أنا جيد جدًا في كل شيء DIY ، لذا أغير الزيت وإصلاحات أسهل يمكنني التعامل معها. ومع ذلك ، فأنت لا تعرف أبدًا ، قد يظهر شيء غريب لا يمكنني تشخيصه من خلال قراءة رموز وحدة التحكم الإلكترونية ، وفي هذه المرحلة سأضطر إلى أخذها. أنا أفكر بشدة في تمديد الضمان ، وفي هذه الحالة سأستمر تمامًا لأخذه إلى كاسيدي.

تلقيت مكالمة حول عمليات استدعاء على سيارات معينة ، لذلك اتصلت لتحديد موعد. أماندا في قسم الجدولة كانت مفيدة للغاية وأجابت على أي سؤال كان لدي!

كانت لدي تجربة رائعة مع جون بيم. لديه أسلوب مريح للغاية ولا يوجد ضغط ، وهذا ما أفضله. لقد استمع إلى ما أعجبني وما لا أحبه ، ووجد نموذجًا به كل ما كنت أبحث عنه. لقد كان رائعًا للعمل معه خلال العملية برمتها ، بل وقاد السيارة إلي عندما تم الانتهاء من كل شيء. في المستقبل ، سأشتري من شخص واحد فقط ، وهو جون!

اشتريت للتو سيارة BMW M4 2020 الجديدة من Ric and Daniel في متجر BMWstore في سينسيناتي. تجربة رائعة ، لا يمكن أن تكون أفضل. هذه هي عملية الشراء الثانية لي من BMWstore. كان جميع الموظفين غاية المعرفة وودية ومفيدة والمهنية. إنهم يتناولون جميع أسئلتي ومخاوفي. كان التسليم مثاليا. لقد اشتريت عددًا كبيرًا من السيارات في حياتي وهؤلاء الرجال على رأس قائمتي .. سأعود إليهم من أجل سيارتي BMW القادمة .... شكرًا لجميع الموظفين .... رون

غرابج مطلق

اشتريت 335xi مستعملة مع 85 ألف ميل في ديسمبر. بعد 30 يومًا ، يضيء ضوء المحرك ، وأنا أعتبره للصيانة. قال لي إنه بحاجة إلى 6 حاقنات وقود جديدة بإجمالي 3500 دولار !!!! لقد نقلت عنها في مكان آخر وأدركت أنهم كانوا يحاولون 3 أضعاف الكمية اللازمة للأجزاء المطلوبة. هذا مجرد سرقة ، والجميع بحاجة إلى معرفة ذلك. تكلفة عمالة عالية .... أستطيع أن أفهم .... لكن لا تشحن 3 أضعاف المبلغ للجزء!

ومن الواضح أنهم لم يفحصوا السيارة التي اشتريتها ، ولم يعرضوا فلسًا واحدًا للمساعدة في هذه المشكلة السخيفة.

إذا كنت تحب المال ، فابق بعيدًا عن هذا المكان.

على الرغم من أنني كنت أمتلك سيارة Z4 سابقًا ، وأن زوجتي تقود حاليًا سيارة 128i مكشوفة ، إلا أنني نظرت واختبرت سيارات لكزس وإنفينيتي ومرسيدس وأودي قبل أن أذهب في النهاية إلى متجر BMW. بعد عدة قيادات اختبارية من السلسلة الخامسة ، استغرق Dean Stathes الوقت لمساعدتي في المواصفات وطلب المصنع بالضبط ما أريده في سيارتي BMW 530e الجديدة. سارت العملية برمتها بسلاسة ، وأطلعني دين على التقدم المحرز في بنائي ، من الطلب إلى التسليم. أيضًا ، مجد لـ Jamar BuBose ، مدير الأعمال ، للطريقة الشاملة والمهنية التي تعامل بها مع جميع الأعمال الورقية المطلوبة لمعاملتي. بعد أن حصلت على تجارب جيدة في السابق في قسم الخدمة في متجر BMW ، أتوقع أن أتمكن من مواصلة التوصية بمتجر BMW لأصدقائي.

أصبح البحث عن سيارة BMW المستعملة لدينا جادًا في آخر شهرين إلى ثلاثة أشهر ، ومثل العديد من الأشخاص ، لجأنا إلى الإنترنت للبحث والعثور على الشخص الذي أردناه. ظهرت سيارتان من النوع الذي كنا مهتمين به في موقع متجر BMW لذلك ذهبت أنا وزوجتي للتحقق منها. خلال تلك الزيارة الأولية ، التقينا بجون ، مستشار CPO BMW في متجر BMW. منذ البداية ، شعرنا براحة كبيرة مع جون وطريقته في مساعدتنا في العثور على سيارة BMW المناسبة لنا. لقد كان على دراية وطرح علينا أسئلة للمساعدة في تضييق نطاق خياراتنا وكان مهتمًا حقًا بإيجاد السيارة المثالية لنا في حدود ميزانيتنا. لم نعثر على أي من السيارتين في المكان لتكون السيارة التي أردناها ، لذلك عدت بعد بضعة أيام وتحدثت مع جون مرة أخرى وأخبرته أننا لم نكن في عجلة من أمرنا ووصفنا السيارة المثالية لنا. وطلبت منه أن يضعنا في اعتباره وأن يتواصل عندما ظهرت سيارة أوقفت صندوقنا. في تلك الليلة بالذات تلقينا مكالمة من جون تفيد بأن حمولة من السيارات جاءت في ذلك المساء وسيارتنا كانت عليها. اتخذنا الترتيبات للمجيء في المساء التالي لرؤية السيارة وقمنا بالشراء في النهاية. كنا قلقين بشأن بعض الأشياء المتعلقة بالنظافة واثنين من الضربات التي رد عليها جون بعدم القلق بحلول الوقت الذي يتم فيه تفصيلها ستبدو جديدة تمامًا. لقد سمّرها تمامًا. بعد الشراء ، أمضينا بعض الوقت مع سوزان ، BMW Genius التي اصطحبتنا إلى كل خطوة من عمليات السيارة والإلكترونيات الشاملة. لقد كانت على دراية كبيرة وصبورة وقامت بعمل رائع في الإجابة على أسئلتنا. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن تجربتنا في متجر BMW وسأعود بالتأكيد إذا وجدت نفسي أتسوق لشراء واحدة مرة أخرى. تجربة رائعة!

اشتريت أنا وزوجتي للتو سيارة BMW الثانية من متجر BMW. كان كريس ليكينز مسؤول المبيعات لدينا في المرتين. نظرنا أيضًا إلى سيارات مرسيدس وأودي وبورشه هذه المرة. يجب أن أقول إن كريس يقوم بعمل رائع وجعل الأمر سهلاً للغاية بالنسبة لنا. لقد رأينا سيارة من الفئة 4 في الساحة ولكن لم يكن لديها كل الخيارات التي أردناها. لا مشكلة لكريس. لقد حدد موقع سيارة في الميناء كانت بها بالضبط الميزات التي نحتاجها وتم تسليم السيارة في غضون أسبوع. سيظل كريس دائمًا الرجل المفضل لدينا لشراء سيارة BMW. عمل رائع كريس!

لقد كانت تجربة رائعة مع جوليان لامبرت يوم السبت الثلجي. علقت أنا وزوجي على أنها كانت تجربة شراء سيارة ممتعة للغاية. لدينا سيارة جديدة رائعة ونتطلع إلى امتلاك أول سيارة BMW والاستمتاع بها!

جاء مرتين لشراء سيارة. لن تتزحزح عن السعر أو التجارة اللائقة. تركوا معلوماتي إذا غيروا رأيهم. خرجت واشتريت نفس السيارة ، بسعر أقل ، مع تداول أعلى لدى وكيل BMW آخر!

أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق! كان جيريمي أفضل مندوب مبيعات عملت معه على الإطلاق. لقد استمع إلى كل ما كنت أبحث عنه في السيارة ووجدني ذلك بالضبط دون محاولة دفع أشياء أخرى لم أكن أبحث عنها. لقد أخذ الوقت الكافي لشرح جميع الميزات لي والإجابة على الأسئلة أثناء استعراضنا لها. رضا العملاء هو أولوية بالنسبة له وهذا واضح.

أنا من خارج المدينة ، لذا اضطررت إلى الاهتمام بجزء كبير من عملية الشراء عبر الهاتف. تابع جيريمي كل ما قال إنه سيفعله ولم يكن لدي الإحساس بأنه كان علي "تسجيل الوصول" معه ، كنت أعلم أنه سيتم إنجازه. اذهب لرؤية جيريمي لسيارتك القادمة! أنت لن تخيب!

أحضرت سيارتي BMW 750LI 2013 إلى متجر BMW منذ عدة أشهر. كان الاتصال يفتقر تمامًا إلى أنه في اليوم التالي قيل لي إن سيارتي جاهزة للاستلام. عندما أتيت لأخذ سيارتي ، لم يبد أن أحداً يعرف ما يجري. أخيرًا بعد حوالي 30 دقيقة ، قيل لي إنهم بحاجة إلى تشخيصه أكثر وأنه سيكون جاهزًا في اليوم التالي. لم يكن جاهزًا لعدة أيام أخرى وعرفت فقط عندما اتصلت بالخدمة للاستفسار وقيل لي ، "أوه نعم ، كان يجب أن يتصل بك شخص ما".

تقدم سريعًا لعدة أشهر وأنا على وشك استبدال سيارتي عند شراء Navigator جديد. عندما دخل متجر BMW الخدمة في Carfax ، وضعوا الأميال غير الصحيحة! سيارتي بها الآن 44 ألف ميل ودخلوا 52 ألف ميل منذ عدة أشهر. حتى الآن هناك تباين في عداد المسافات على carfax وأنا أتطلع إلى ضرب 10000 دولار لقيمة سيارتي ناهيك عن أن تاجر لينكولن يرفض (بحق) أن يأخذ سيارة بها تباين في عداد المسافات. هؤلاء الرجال خدعوني تماما !!! أنا في انتظار رد من الوكيل وسوف أقوم بتحديث هذه المراجعة عندما / إذا تم حل هذه المشكلة.

مما أفهمه ، قد يستغرق هذا الأمر شهورًا لتصحيح Carfax. في غضون ذلك ، أنا عالق مع سيارة كان من المفترض أن يتم تداولها. تحدثت مع Nick مدير الخدمة ووجد الخطأ. وأوضح أنهم دخلوا 52 ألفًا بدلاً من 42 ألفًا. ليس لديه أي فكرة عن كيفية تصحيح ذلك ولكنه يخطط للعودة معي. سوف أقوم بتحديث ونحن نتقدم.

رقم VIN: WBAYE8C55DD131821

أنا في السوق للحصول على M3 ولم يكن لديهم أي من تلك الموجودة في القطعة ، أو هكذا زعموا. عندما سئلوا عما إذا كان بإمكاني اختبار قيادة M2 وقالوا بناءً على ظروف الطريق أنها ليست فكرة جيدة لاختبار القيادة. الطرق جافة حاليا. حتى الآن يقود سيارتك إلى BMW في سينسيناتي لاختبار قيادة M3.

لذا اسمحوا لي أن أستغرق بعض الوقت لأكون صادقًا بشأن جاي سوفرانيك والناس في سينسيناتي ميني. كانت المرة الأولى التي قابلت فيها جاي في حوالي عام 2007 وكنت أبحث عن سيارة صغيرة لزوجتي ، وكان جاي رائعًا ، فقد أظهر لنا كل سيارة في موقعه ، وذهب عبر كل سيارة كان يستقلها وجميع السيارات التي يمكنه الحصول عليها منها تجار آخرين. مع عدم وجود ضغوط لإغلاق الصفقة ، أمضى الجزء الأفضل من اليوم لتلبية احتياجاتنا. لم أشتري سيارة منه (أردت ذلك ولكن ليس في الميزانية في ذلك الوقت). لم يضربنا أبدا بالضغط. كانت المرة الثانية التي رأيته فيها بعد ثلاث سنوات وشعرت أنا وزوجتي أنه كان من ضمن ميزانيتنا ترقية سيارة فولكس فاجن إلى ميني التي أردناها حقًا. قضى Jay مرة أخرى الجزء الأفضل من 5 ساعات مما سمح لنا بالذهاب وقيادة كل تكوين من Mini تقريبًا. انتهى بنا المطاف بسيارة Cooper S. Best لعام 2010 امتلكتها على الإطلاق ، ولم نخرج منها أبدًا بدون ابتسامة على وجهي. تجربة ما بعد الشراء في MINI ممتعة دائمًا ، فهم يعرفون حقًا كيفية التعامل مع العميل بشكل صحيح. في الآونة الأخيرة كنت بحاجة لشراء سيارة جديدة لعملي. في نزوة ذهبت لرؤية Jay at Mini لمعرفة ما قد يكون لديه ، بينما كان يساعد بعض العملاء الآخرين ، وجدت مواطنًا مثاليًا مستخدمًا. أخبرت جاي أنني أرغب في شرائه لا حاجة لاختبار القيادة. لم تكن السيارة قد خضعت للتفتيش ، لذا لم يستطع تسليم السيارة في ذلك اليوم. لقد حددت موعدًا لبضعة أيام بعد ذلك ، وكالعادة ، كان كل شيء جاهزًا لي تمامًا في فريق Cincinnati mini. أمضى جاي بضع ساعات في جعل عملية التسليم تسير بسلاسة والتأكد من أن زوجتي (السائق الأساسي لهذه السيارة) تعرف بالضبط كيف كان كل شيء يعمل قبل مغادرتنا. إنني أتطلع إلى زيارتي الأولى للخدمة فقط حتى أتمكن من الاستمتاع بخدمتهم. جاي سوفرانيك هو أفضل رجل سيارات عملت معه على الإطلاق وأنا أخطط بالفعل للحصول على سيارتي التالية منه.

خدمة رائعة وتجربة عملاء مذهلة.
كنت فقط أسأل وانتهيت بسيارة جديدة.

تجربة مذهلة في متجر BMW. تيم والموظفين كانت مفيدة للغاية. أسهل وأسرع عملية شراء للسيارة قمت بها.

اختيار لطيف. على الرغم من كوني نقية ، إلا أنني لست منغمسًا تمامًا مع التصميم الجديد للسلسلة السابعة. أعتقد أن E38 كانت الأخيرة من الفئة السابعة ذات المظهر الجميل و "BMW الأنيق". لقد جعلت حقبة كريس بانجل وما بعدها من نهايات بونتياك الأمامية لسيارات بي إم دبليو وجنرال موتورز نسخًا تقريبًا من بعضها البعض. فقط نعمة كونك بونتياك موجود الآن في كتب التاريخ. سلسلة 4 و 6 الجديدة ، وخاصة 4 أبواب 6 هي لمحة عما يمكن أن يكون عليه 7. هذا رأيي فقط وليس الإنجيل. أتذكر فقط عندما حصلت على مجموعة أدوات لطيفة وقطع غيار بالحجم الكامل في صندوق السيارة. الآن هو خطاف سحب وعلبة Fix a Flat. ربما ستكون جميع الشقق المسطحة هي التالية. يسير ميكانيكي شجرة الظل في مسار Do Do. فقط سنتاتي .10. ... (أنا وضعت في الاعتبار التضخم). أعتقد أيضًا أن أيام الأحد هي وقت ممتاز للقيام بالتسوق "البصري" للسيارة. لا يوجد ضغط مبيعات. وبهذا أوصلكم جميعًا. اه انتظر! أين أخلاقي. لم يعد متجر BMW يحمل سيارات بيجو .... (هل يوجد أحد؟) .... وذلك بالنسبة للبريطانيين. .. (ميني) ... "Cheers" و أو und Deutschesland ... "Guten Tag und aufweidershen". (كان أفضل قرار على الإطلاق هو أن تأخذ سنتين من اللغة الألمانية في المدرسة الثانوية ... ثم تعيش هناك لمدة 3.5 سنوات). حسناً ، أشعر بالعصا حول خصري ، أخرجتني من المسرح.

إذا كنت تبحث عن فريق مبيعات حقيقي يتمتع بالمعرفة ، فإن متجر BMW هو المكان المناسب لك. بيني وبين زوجي ، استأجرنا سيارة ، واشترينا 3 في هذا الموقع ، وهو المكان الوحيد الذي سنذهب إليه من هنا فصاعدًا! لا توجد بيئة ضغط ويمكنك معرفة أن الموظفين يقفون حقًا إلى جانب منتجهم. لقد تم الترحيب بي وعوملت كعائلة من نيك نورمان ، مستشار العميل ، الذي سار بي في كل شيء وأجاب على كل سؤال كنت أتخيله ألقي به. كان مدير المبيعات ، مارك هارليس ، حريصًا على أن أشعر بالرضا بنسبة 100٪ في كل مرة ، وبذل قصارى جهدي لجعل زياراتي لا تُنسى. حتى عندما وقعت على الأوراق في مكتب الشؤون المالية ، جعلني Conor O'Somachain أشعر بالاطمئنان وأدرجت جميع الخيارات المتاحة لي.
أصبح فريق متجر BMW أقرب إلى العائلة بالنسبة لنا الآن .. لم أستطع تخيل شراء سيارة في أي مكان آخر!

خدمة رائعة وشخصية وشاملة. أيضا ، غرفة انتظارهم هي الأفضل. لا أستطيع أن أقول لا لآلات صنع القهوة اليدوية.

أعطت السيارة للصيانة ووجدت أشياء مفقودة من سيارتي - تم القضاء على الأرباع ، صندوق بلاستيكي. لا أوصي

كانت تجربة مريحة بشكل عام. كان Tim Morrison مفيدًا للغاية وسهل العمل معه ، لقد تابعنا باستمرار وحصلنا على كل ما نريد. كانت الوكالة نظيفة وممتعة. بشكل عام مكان رائع لسيارة رائعة!

تجربة شراء رائعة في متجر BMW. لا ضغوط وعلى استعداد للعمل معي. كان نيك رائعًا.

كنا ننظر إلى 540 مستعملة وشاهدنا 2017 540i x-drive M Package الجديدة في أرضية صالة العرض. بدأ تيم في إظهار السيارة لي ولزوجتي وبيعت نفسها. (من الواضح أنها BMW ، على الرغم من أن Tim ساعد في الكثير من المعلومات حول التكنولوجيا الجديدة ، إلا أننا نمتلك بالفعل 2008 528i)
أخذنا Tim Morrison خلال عملية البيع وكان على دراية جيدة بالسيارة ومواصفاتها. أعتقد أنني وجدت بائعًا جيدًا مدى الحياة.
تم الترحيب بنا عند الباب وساعدنا بمجرد ظهورنا ، مرتاحين للغاية ، بدون ضغط ، وتيم رجل محبوب للغاية لذا فهو يناسب العلامة التجارية بشكل جيد.
جميع في كل تجربة رائعة. مؤكدا سوف نستخدمهم مرة اخرى!!!

لقد اشترينا CPO X3 من متجر bmw مؤخرًا كانت تجربة ممتازة. لم أكن موجودًا منذ إعادة التصميم والإعداد الجديد رائع ومريح. كانت الخدمة التي تلقيناها من البائع جون بيم والممول جيمار دوبوز استثنائية. لا زيادة في البيع! في الواقع ، اقترح السيد دوبوز أننا لا نحصل على الضمان الإضافي بناءً على عادات القيادة الدنيا لدينا. من دواعي سروري المطلق التعامل مع هذا الفريق!

خدمة رائعة في قسم الخدمة. أهل الخير في كل مكان. أحد تلك الأماكن حيث تحصل على ما تدفع مقابله.

تم شراء سيارات BMW من متجر BMW منذ عام 1985. أشخاص رائعون للعمل معهم طوال عمر السيارة.

احتجنا إلى تمديد عقد الإيجار الحالي بسبب كوننا خارج المدينة عند انتهاء عقد الإيجار الحالي. كان Ric Koresky أكثر فائدة في إعداد تمديدنا لمدة شهرين وعندما قمنا بتأجير سيارتنا BMW Ric الجديدة ، عمل Paul Kolleck و Katelyn Linnemann و Susan Ward و Conor O'Somachain معنا لإنهاء عقد الإيجار الحالي ، وشرح ميزات سيارة جديدة والحصول على السيارة وعقد الإيجار الذي أردناه. لقد كانوا جميعًا فعالين وأنيقين للغاية ، وعلى الرغم من أن شراء سيارة أو تأجيرها ليس دائمًا نشاطًا ممتعًا ، إلا أن موقفهم ومساعدتهم جعل العملية ممتعة تقريبًا.

مجموعة كبيرة للعمل معها. كان بول رائعًا وواسع المعرفة. اعتنى باحتياجاتي. صادق وصريح الناس.

اشترت السيدة L Smyth من Indian Hill سيارة BMW 750LI Xdrive ، مملوكة مسبقًا ومعتمدة ، ولا يمكنها التفكير في شركة أفضل لشراء وامتلاك سيارة BMW جنبًا إلى جنب مع متجر BMW ، أتمنى لك كل التوفيق. كانت قطع الغيار والخدمة 5 نجوم حتى ذهبت للتداول في هذه السيارة التي كان سعرها يزيد عن 10000 ، يريدون مني أن أخسر 10000 وأن أدفع سعر التجزئة بالكامل على السيارة التي أريدها حتى أخسر 10000 مرة أخرى آسف لا شكرًا في المرة القادمة سأستأجر واحدة قال مدير السيارة الجديد لقد تم إبعادي

لقد قمت بصيانة سيارتي هنا منذ عام 2007 وأتلقى دائمًا خدمة وخبرة من الدرجة الأولى. مستشار الخدمة الخاص بي هو الأعظم - فهو دائمًا غني بالمعلومات ولطيف ومفيد للغاية. موصى بة بشدة!

كان جوليان رائعًا في المعرفة والاحتراف. سأحيل الأصدقاء والعائلة إلى جوليان بقدر ما أستطيع.

إنهم يعاملونني كعائلة! أشتري سيارة جديدة من أي وقت مضى هنا وأحب التجربة مع الموظفين هنا! أوه وبالطبع السيارات رائعة أيضًا! أنا أثق في هذه الوكالة في حياتي وكنت دائمًا أكثر من حريص على مساعدة حتى أصغر المشكلات!

اشتريت للتو سيارة BMW الأولى لزوجتي. كانت لدينا تجربة جيدة للغاية مع دين والفريق بأكمله. خدمة العملاء على رأس أولوياتهم!

أوصي بشدة بمتجر BMW في سينسيناتي. بعد بحث شامل على الصعيد الوطني عن عدد أميال منخفضة M3 ، اشتريت واحدة من هذه الوكالة. كانت هذه معاملة طويلة المدى (أعيش في منطقة شيكاغو) لذا كانت معظم الاتصالات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية مع بائع بسيط يدعى مات شوارتز. اتفقنا على سعر مناسب ، وأرسلت مات اتفاقية الشراء بالبريد الإلكتروني ، ورتبت للسفر إلى المتجر. استقبلني موظف بيع في المطار وأعادني لمقابلة مات ورؤية السيارة. بعد جولة سريعة واختبار القيادة ، وقعت على الأوراق ، وقمت بالدفع ، وتلقيت موجز تسليم مختصر (حسب طلبي) وانطلق بعيدًا - كل ذلك في غضون 90 دقيقة من تطأ قدماي في الوكالة. الكل في الكل ، هذه واحدة من أكثر معاملات شراء السيارات إنصافًا وسلاسة وأسرعًا على الإطلاق.

كان موعد خدمة جيد.

استمتعت باقتباس حصلت عليه من عمل الزجاج الأمامي بـ "650 دولارًا" ، عندما يستغرق الزجاج الأمامي ، ما هو نصف ساعة إلى ساعة لوضعه؟ أعادها إلى العمل وحظيت ببعض الضحك الجيد مع زملاء العمل بسبب غرابة كل ذلك.

كان سعر ميكانيكي BMW الأخير 85 دولارًا للساعة حيث أخذت سيارتي. محاولة جيدة جدًا لتضخيم النتيجة النهائية بمجرد أن أدركوا أنها أموال تأمين.

يسعدني دائمًا صيانة سيارتي في متجر BMW. إنهم مهذبون وسريعون ومحترفون للغاية وفعالون.

كان العمل مع تيم موريسون تجربة رائعة. لقد أخذ الوقت حقًا. لن أتردد في العمل معه مرة أخرى.

خدمة رائعة. لقد ذهب كل من بائع ، ومساعد مالي ، وعامل الكثير إلى أبعد الحدود للمساعدة في البيع. سأوصي بها بالتأكيد لأي شخص يبحث عن ميني أو بي إم دبليو.

شرائي الثالث لسيارات BMW من متجر BMW! تكون العملية دائمًا سلسة وغير ملحة وممتعة ، وكذلك الخدمة بعد الشراء. مات ، بول ، مارك ، سوزان ، ريك ، جيمار ، كاسيدي ، الفريق بأكمله دائمًا لطيف ، محترف ، ومستعد للمساعدة. شكرا جزيلا! إريك

تيم والموظفون في متجر BMW ممتازون للعمل معهم وجعلوا عملية البيع بأكملها بسيطة وسلسة.

كان الجميع هناك رائعين ومحترفين للغاية. كان مثل أي وكالة أخرى زرتها. اسأل عن مات

من البداية إلى النهاية ، جعل براين وريك وكونور والفريق بأكمله في متجر BMW تجربة السيارة الجديدة رائعة! إنه المكان المثالي لشراء Beamer! شكرا جزيلا!

استأجرت ميني جديدة. كانت العملية سهلة وطاقم العمل ممتاز.

كان كريس ليكينز أفضل ما حدث لنا منذ أن انتقلنا إلى سينسيناتي! بدءًا من شراء السيارة ، وإجراء فحوصات منتظمة إلى الإصلاحات اللازمة لـ X5. إنه يواصل تقديم أفضل خدمة في فئتها ، وهو على دراية كبيرة ولديه شغف معدي تقريبًا لما يبيعه. شكرًا لك على هذه التجربة العالمية حقًا ، كريس! بالمناسبة تيم غابارد وكريس فريق رائع :-)

يجعل Chris Lykins والموظفون في متجر BMW دائمًا تجربة البيع ممتعة وبسيطة. مع آخر عملية شراء لي ، وجد السيارة التي أردتها بالضبط وتمكن من الحصول عليها في غضون أيام قليلة. لقد جعلوا الأرقام تناسب احتياجاتي الخاصة بسهولة.

خدمة رائعة. يضع مستشار الخدمة الخاص بي كاسيدي دائمًا العميل في المقام الأول من خلال التواصل والاستجابة الرائعة.

اشتريت للتو سيارة 2010 335I xdrive وكان John Beam رائعًا. في كل مرة أذهب إلى متجر BMW ، أتلقى خدمة مذهلة وكانت هذه أفضل تجربة خضتها حتى الآن. سأعود بالتأكيد لشراء سيارتي BMW القادمة.

لقد كنت عميلاً لمتجر BMW منذ أكثر من عشرين عامًا وحصلت دائمًا على خدمة فائقة من أقسام المبيعات والخدمة

لقد اشتريت العديد من المركبات من كل علامة تجارية تقريبًا في حياتي ولم أترك التجربة أشعر بالرضا. كل ذلك تغير عندما قررت إعطاء BMW فرصة. مات ، كان البائع على دراية وصبور وضغط منخفض. قام جمار بإرشادي خلال التمويل بدون مفاجآت أو تكاليف خفية أو درجة البكالوريوس. عندما التقطت السيارة ، تم تفصيلها وكان عليها قوس كبير. كان علي أن آخذ صورة! حصلت أخيرًا على تجربة شراء السيارة التي طالما أردتها. شكرا لك متجر BMW.

كانت هذه هي سيارتي الثانية التي تم شراؤها عبر Paul و 3rd BMW من هذا الوكيل منذ الانتقال إلى Cincinnati. كانت المناقشة وعملية البيع مع بول شفافة للغاية ، دون ضغوط ووجدت بول مفيدًا للغاية. كان كل شيء ممتعًا وفعالًا مع الإجابة على جميع أسئلتي قبل وأثناء وبعد البيع بسرعة. حتى التقاط السيارة تم التعامل معه بشكل جيد ، لا أحتاج إلى "الانتظار" على الإطلاق. لقد حصلت على مقدمة ممتازة لميزات السيارة الجديدة من قبل سوزان.

الكل في الكل ، تجربة 5 نجوم وسوف تشتري هنا مرة أخرى ونوصي بشدة بتجربة الفريق في متجر BMW.
موير

بيع جميل! تجربة شراء مريحة للغاية بدون ضغوط. أجاب مات شوارتز على أسئلتي واعتنى بجميع تفاصيل المبيعات بكفاءة. لقد تابعني أيضًا للتأكد من أنني كنت أستمتع بسيارتي.

ساعدني بول في المبيعات في الحصول على سيارة أحلامي مؤخرًا. لقد جئت من خارج المدينة وقد جعل العملية برمتها سهلة للغاية. أود أن أوصي أي شخص بالاتصال وسؤاله عما إذا كنت مهتمًا بسيارة جديدة أو مستعملة. شكر!

قام بول بعمل ممتاز معنا بشأن خيارات المركبات ، ثم جعل عملية البيع سهلة. كان الورم الدموي متميزًا أيضًا في جعل عملية التمويل بأكملها سهلة وغير مؤلمة. سنأتي إلى هنا لإجراء جميع معاملات BMW الخاصة بنا. بفضل فريق متجر BMW.

لقد حظينا بتجربة رائعة مع فريق BMW! كان توم ومات متعاونين للغاية في شرح المكونات المختلفة لكل مركبة وساعدا في العثور على أفضل ما يناسبنا. يوفر الفريق أجواء احترافية وودودة ومريحة. سأكون في غاية يوصي!

لقد كان من اللطيف منهم أن يخبروني عن الحادث "الصغير" الذي تعرضت له سيارة X5 2016 بعد أن وقعت لشراء سيارة الدفع الرباعي. وقع الحادث الصغير في مقدمة السيارة بالكامل! يقوم باب السائق الجانبي بتسريب الهواء بسرعة تزيد عن 50 ميلاً في الساعة. ولم يكشفوا أبدًا عن كسر في باب الراكب حيث كان هناك طلاء مفقود داخل ازدحام الباب وتلف الأختام (خطئي لعدم رؤيته ، ولكن لا يزال). ثم لإكمال كل شيء ، أرسلوني بعيدًا بمفتاح واحد ... بعد عام ، ما زالوا يكافحون للحصول على المفتاح المفقود. كفى كفى ... ولهذا السبب أكتب هذا.

كانت تجربتي مع متجر BMW إيجابية للغاية ، ولن أتردد في الشراء منها مرة أخرى. تمكن مندوب المبيعات الخاص بي ، جون بيم ، من الحضور في يوم إجازته لتسليم سيارتي ، كما أنه كان لطيفًا بما يكفي لاصطحابي في المطار ، حيث جئت من ميسوري.
سوف أتحقق معهم مرة أخرى ، عندما أكون في السوق لسيارة BMW أو Mini Cooper مستعملة جديدة.
شكرًا لجميع الطاقم في متجر BMW!

اشتريت "BMW المعتمدة" من هذا المتجر ، وضمان ممتد ، وأجريت جميع الخدمات هنا لعدة أشهر. حاولت إحضار سيارتي في مكان آخر ولكن كان هناك انتظار لمدة 3 أسابيع تقريبًا. أخذت سيارتي إلى BMW Cincinnati North. أخبرني هذا المتجر أن إحدى عجلاتي كانت ملحومة. قالوا إن BMW لن تفعل هذا أبدًا. سألت متجر BMW عن هذا واتهموني بلحام عجلتي. بعد طلب وثائق محددة للمضي قدما في الإجراءات القانونية ، قال المدير إنه "يتعين عليهم" استبدال العجلة. تدابير خفض التكاليف غير الأخلاقية للغاية لتحسين أرباحها ببساطة. قم ببيع سيارة معتمدة بأكثر من ذلك ، ثم انقل أي عيوب لا يغطيها الضمان إلى العميل. توعية المشتري.

اشتريت أنا وزوجي 340xi جديدًا مؤخرًا. أخذ كريس ليكينز زوجي بصبر في 4 تجارب قيادة وانطلقنا في شراء محرك I-6 مزدوج التوربو المعاد تصميمه حديثًا. إنه يستمتع بها يوميًا. شكرا جزيلا!

يا لها من تجربة رائعة حقًا. قام تيم بعمل رائع في طرح الأسئلة الصحيحة وتحديد أولويات الوقت بحيث تكون العملية برمتها من الاستفسار الأولي إلى الشراء مفيدة وسهلة. سعيد حقًا بالسيارة والصفقة التي تمكنا من الوصول إليها. بالإضافة إلى ذلك ، بعد البيع ، يظل الدعم والخدمة من الدرجة الأولى. شكرا جزيلا.

واحدة من أسوأ التجارب التي مررت بها على الإطلاق ، أخبرني الرجل (أندريه) بما أن سيارتي كانت سيارة طراز أقدم ، لم يكن يريد إصلاح سيارتي. فقط جعلني أشعر بأنني مواطن من الطبقة الدنيا. لا تزال BMW وأنا أعتني بسيارتي.

فريق المبيعات والخدمة الأفضل تمامًا ، شكرًا لك على خدمة العملاء الرائعة!

خدمة استثنائية وفريق عمل ذو خبرة. كانت التجربة بأكملها رائعة.

كان Tim Morrison رائعًا ومحترفًا للغاية وجعل عملية الشراء الخاصة بي سهلة!

خدمة رائعة أوصي بها بشدة. هناك بيع جديد أعيد تشكيله أفضل بكثير.

بعد البحث عن أشهر للحصول على F15 X5 MSport بتصميم داخلي محدد وقائمة خيارات (وميزانية) ، لم أتمكن من العثور على أي شيء على الإنترنت ضمن دائرة نصف قطرها 500 ميل. جعلني جارتي على اتصال بكريس ليكينز في متجر BMW وفي غضون 3 أيام وجدنا X5 الخاص بي ؛ لم أصدق ذلك! كان كريس رائعًا للعمل معه - ودودًا وشاملًا وشفافًا. من الواضح أن كريس يعرف BMW. كانت هذه عملية شراء كبيرة بالنسبة لي (ولكي أكون صريحًا مخيفًا بعض الشيء) لكن كريس تمكن من الحفاظ على التجربة بأكملها مثيرة ومرتاحة في نفس الوقت. استطيع الا أسأل عن اي شئ بعد. ستكون زوجتي في السوق لشراء سيارة جديدة في العام المقبل أو نحو ذلك ولدينا كل النية للعمل مع كريس ومتجر BMW مرة أخرى. شكرا جزيلا!

مجموعة من الدرجة الأولى - أنيق للغاية. اشترينا سيارة كانت في السابق سيارة مجاملة. جوليان على دراية ولطفه معدي. متصل جيد جدا. كان جمار في قسم المالية مفيدًا - حتى مضحكًا. بشكل عام ، كان لدينا انفجار. ألا يجب أن يكون شراء سيارة ممتعًا؟

مالك / مشتري BMW لأول مرة. متشكك في الدخول ، لكن فريق متجر BMW بأكمله بذل قصارى جهدهم لجعلها تجربة استثنائية وللتأكد من أن النتيجة كانت ترضي. جعلني بريان ديبولو مؤمناً! سوف اعود!

تجربة رائعة أخرى في متجر BMW. لقد تم صيانة سياراتنا هناك لسنوات ولم نشعر بخيبة أمل أبدًا. في الآونة الأخيرة لم يكن لديهم السيارة التي أردناها ، ولكن Dean Stathes وجدها ، وسرعان ما تم شحنها وتولي عملية الشراء بسلاسة واحترافية. شكرا لجميع الموظفين على عمل جيد!

أناس لطفاء للغاية ، لقد ساعدونا في كل ما نحتاجه. اشتريت سيارة مستعملة هناك وأنا سعيد للغاية بهذه السيارة الجديدة.
لا تشك في الاتصال بهم ، فهم محترفون!

خدمة رائعة بفضل رجلي رودني ... عمل جيد يا صديقي ... l

هذا هو التاجر الأسوأ ، يمكنني أن أعطي صفرًا ، لا تذهب إلى هناك ، أعتقد أن رجال المبيعات ينظرون إلى الطريقة التي تنظر بها وتختار من تعمل معه أم لا ، وهناك مدير مبيعات يغطي هناك بقول حسنًا أن لديه موعدًا مع الزبون منذ ساعة ، لذلك لم يكن هذا سببًا يدفعك نقدًا على وجه الخصوص ، حسنًا ، دع رجل البيع يكسبك المال ويشتري السيارة.

لقد اشترينا 3 مركبات من خلال جوليان ، ونحن نوصي به بشدة. شعرنا أنه مفيد ، واستمعنا إلى قائمة "أريد" وميزانيتنا! لقد أوصل ، ولا يمكننا أن نكون أكثر سعادة. اطلب جوليان ، في المرة القادمة التي تتسوق فيها في متجر BMW في شارع ستيوارت.

كان كريس محترفًا للغاية واستجاب لطلباتنا طوال عملية اختيار السيارة بأكملها. شعرنا أنه بذل قصارى جهده لمساعدتنا ، ولم يضغط علينا بأي شكل من الأشكال لاتخاذ قرار. كانت لدينا تجربة رائعة ونوصي بشدة بكريس.