The Hamilton Company مراجعة

خدمة عملاء سيئة للغاية وأشخاص غير مسؤولين !!!!!!!!!!!!!!!!

الملاك ، فكرة غير أخلاقية وعفا عليها الزمن. شركة هاميلتون هي أسوأ شركة تعاملت معها. ظللنا بدون ثلاجة لبضعة أيام بسبب تلك التي احتضنتها فجأة. واضطررنا أيضًا إلى التعامل مع التسريبات من الشقة فوقنا ، حيث تتساقط أحيانًا مياه غزيرة كاملة من الشقة أعلاه. مرة واحدة فقط جاء هاملتون لتقييم المشكلة. لقد وعدوا ببراد وإصلاحات جديدة ، لكن لم يحدث أي منهما.

تتم صيانة جميع المباني التي تديرها شركة هاميلتون بشكل جيد ، مقارنة بالعديد من المباني الأخرى في الحي. أستطيع أن أرى أنهم يلتزمون بمعايير تجعل الحي أكثر ملاءمة للعيش. سوف ترتفع أسعار الإيجار بناءً على قوى السوق. لا تلوم هاميلتون إذا كنت لا تستطيع العيش في الحي ، حيث تصبح المنطقة أجمل ، فقد تضطر إلى البحث عن منطقة أخرى للسكن.

عملت مع كايل ستانتون ، منسق العقارات في شركة هاميلتون ، وكانت لدي تجربة رائعة. لقد كان متجاوبًا للغاية وجعل العملية سلسة وسهلة. شكرا كايل

لقد كنت أحاول الاتصال بشخص ما لمدة أسبوعين. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني ، تم الاتصال به ، تم إرسال بريد إلكتروني مرة أخرى. لا أعرف ما إذا كان هؤلاء الأشخاص يعرفون كيفية قراءة أو تشغيل الهواتف. أنا أدفع 4 كيلو في الشهر ، يمكنك معرفة كيفية الرد على بريد إلكتروني.

تحديث: ما زلت لم أتلق أي بريد إلكتروني من أي شخص. لقد أرسلت 4 طلبات صيانة في غضون شهر. استسلمت حرفيًا واستدعت خط 24 ساعة لأن لا أحد يستجيب لك. قاد هذا الرجل المسكين أكثر من ساعة لأن الإدارة تجاهلتنا علانية.

أسوأ شركة على الإطلاق !!! لا توجد خدمات وكل ما يريدونه هو أموالك

لقد استأجرت إحدى شقتهم لفترة قصيرة. كنا ثلاثة. أنا وزميلي في السكن والفأر. عائلة في الحقيقة. لا تهتم بمطالبتهم بأداء عملهم لأنهم لن يفعلوا ذلك. السبيل الوحيد للخروج هو خرق العقد بموجب القانون. ظللت أطلب منهم التخلص منه لعدة أشهر بدءًا من الأسبوع الأول. لم يحدث شيء. ابق بعيدا

هذه الشركة فظيعة. لقد ضغطوا علي للتوقيع بشهر كامل قبل خطتي الأصلية وعندما طلبت الراحة لإعطائي المفاتيح قبل يومين في عطلة نهاية الأسبوع بدلاً من منتصف الأسبوع (الوحدة فارغة منذ أشهر) قالوا لي أن علي ذلك دفع.

تجربة سيئة للغاية. كفاءتها المنخفضة أثارت إعجابي حقًا. يحتاجون عادةً إلى أن يستغرقوا 1.5 شهرًا لمجرد تغيير اسم صندوق البريد. فكر في الأمر ، لقد انتقلت للتو ، وتحتاج إلى تغيير عنوانك ، لكن اسم صندوق البريد هو اسم الآخر. أيضًا ، استغرق الأمر حوالي شهرين للحصول على شيك الإيداع ، وفرضوا عليّ رسوم تنظيف بقيمة 150 دولارًا بدون سبب. قمت بتنظيف الغرفة بأكملها عندما غادرت.

كذبت سارة كيلي ، مديرة العقارات الخاصة بي ، على وجهي ، وصدمتنا ، وتجنبتنا. قالت لي سكرتيرتها أن أقابلها كان عليك تحديد موعد معها ، من أجل تحديد موعد معها ، كان عليك مقابلتها.

تجنب مثل الطاعون !!

أريد فقط أن أقول إنني لم أر مطلقًا مدير موقع يتمتع بمهارات التعامل مع الأشخاص الأسوأ في حياتي. لا يحترم مبادئه. يعتقد أنه يمتلك العالم. لكني أود أن أقول تمامًا مثل مبدأ الدفع لدي حقوقي. يعمل مدير الموقع هذا في 155 N Beacon Street Brighton، MA 02135

الأشخاص الذين يعملون هنا هم أكثر مجموعة غير مهنية وغير متعاطفة من الأشخاص الذين قابلتهم بعد أشخاص DMV / RMV.
كان لدي إضطراب لمدة 3 أيام من بناء الطابق العلوي وأردت الاتصال لفهم ما يجري وكم من الوقت سيستغرق. كل ما احتاجه هو القليل من الشفافية فيما يتعلق بجداول الصيانة ، لذا سيسمح لي ذلك بإدارة جدول عملي أو العثور على أماكن لإجراء مكالمات الاجتماعات. أطلب أن أكون متصلاً بمدير الممتلكات ، فهم لا يردون على المكالمة. لا بأس ، ربما هم مشغولون لذلك أترك رسالة لمعاودة الاتصال. يمكنك الانتظار لساعات إلى أيام ولكن لا تتوقع دائمًا رد اتصال منهم. هذه المرة لم تكن مختلفة.
أخيرًا بعد الكثير من المثابرة والأصوات المرتفعة ، تمكنوا أخيرًا من التواصل مع شخص ما. أبدأ بشرح ما يجري وطلب توضيح الموقف. لقد قوبلت بنبرة مميزة وغير مبالية كما لو كنت طفلاً أشتكي "لماذا لا يمكنني تناول البسكويت قبل النوم". أحاول تقديم ملاحظات حول ما يمكن أن يكون مفيدًا للمستأجرين لأن الكثير منا يعمل من المنزل بسبب الوباء. بدلاً من الاستماع إلى هذه التعليقات ، يتم تجاهلها على الفور قائلة إنها ليست في وثائق السياسة الخاصة بهم. هل هذه هي الطريقة التي تريد بها الشركة التعامل مع عملائها؟ أشعر فقط أن هذا غير احترافي إلى حد كبير وأنا لا أن شركة إدارة الممتلكات هذه مناسبة تمامًا للجمهور الناضج.

كمرجع - لقد انتقلت للتو إلى عقارات Gardner St في سبتمبر. في حين أن الموقع جميل ، بدأت أفتقد إدارة الممتلكات حيث كنت أعيش كثيرًا. نظرًا لمدى سوء خدمة العملاء في هاميلتون ، فقد بدأت في تقدير الجهود التي بذلها مديرو العقارات السابقون على مدار 4 سنوات. لم يمر 4 أشهر هنا وأنا أفكر بالفعل في بدائل الخريف المقبل.

أسوأ تجربة إدارية على الإطلاق من أي شقة عشت فيها. إنهم يديرون العديد من العقارات ولا يبدو أنهم يهتمون بتجربة المستأجرين على الإطلاق. لم ينظفوا الشقة بالكامل قبل انتقالنا إليها ، ولم يستجيبوا للعديد من طلبات الصيانة ، واستغرق الأمر أسابيع والعديد من المكالمات الهاتفية قبل أن نحصل على مفتاح عمل لصندوق البريد الخاص بنا ، ولم تكن هناك معلومات عن جمع القمامة ، وإعادة التدوير ، ومواقف السيارات ، إلخ ، لذا كان علينا معرفة النظام بأنفسنا. بدأوا في عرض شقتنا عدة مرات يوميًا للمستأجرين المحتملين قبل أن نقرر ما إذا كنا سنجدد عقد الإيجار ، وعندما قررنا المغادرة مبكرًا ، رفضوا محاولة العثور على مستأجر لتولي مسؤولية الإيجار في ذلك الوقت.
لم أواجه أيًا من هذه المشكلات في المجمعات السكنية الأخرى المدارة بشكل احترافي ، لذلك أوصي بشدة بتجنب أي مجمع سكني تديره شركة هاميلتون.

إيجار الشقة باهظ الثمن والجودة منخفضة للغاية! ولكن هذا هو الحال في بوسطن. سوء الصيانة. على الأقل الموظفون مهذبون ولكن مرارًا وتكرارًا ، هذا مثال رائع آخر للربح على الإنسانية!

الميزة الوحيدة لهذه الشقة هي أنها قريبة من إدارة الإطفاء. بهذه الطريقة ، عندما تعلق في المصعد ، يمكنهم إنقاذك كما فعلوا معي.

لم أقم أبدًا باستئجار شقة من شركة هاميلتون ، لكنني كنت أستأجر مكانًا لانتظار السيارات في شارع كولومبوس منذ عام 2016. لطالما وجدت أسعارها تنافسية حقًا ، وأن خدمتهم واتصالاتهم ممتازة.

مرحبًا ، أعيش في شقق westagete منذ 5 سنوات وتزداد التجربة سوءًا يومًا بعد يوم. هل هناك بريد إلكتروني لتقديم شكوى لطلبات أوامر العمل غير المراقبة؟ هذا أمر مزعج للغاية لمعرفة أنه لا يوجد موظف يشعر بالمسؤولية عن الرد على رسائل البريد الإلكتروني وإنشاء أوامر عمل عند الإبلاغ عنها عبر رسائل البريد الإلكتروني. لقد أرسلت متابعات للحصول على رد واستغرق الأمر 4 أسابيع للحصول على رد. لماذا تحتفظ بالبريد الإلكتروني وتعلن عنه لاستخدامه إذا لم ترد عليه ، وهو أسوأ فريق إدارة رأيته على الإطلاق.

إذا كنت لا تهتم بمدى حسن معاملتك ، فإن شقق Westgate هي الأفضل.

يرجى مشاركة البريد الإلكتروني للمكتب الرئيسي لتقديم شكوى. وإذا كنت تهتم حقًا وتريد أن تعرف كيف يعمل الموظفون ، أرسل استطلاعًا إلى المستأجرين وستعرف مدى جودة أداء الموظفين. آمل ألا يقع هذا أيضًا على آذان صماء.

تجربة سيئة للغاية. لديهم باستمرار اسم شيك إيداع الضمان للأشخاص الخطأ. وطلبت منهم تصحيح الاسم عدة مرات لكنهم لم يردوا. لقد قاموا حرفياً باحتجاز وديعة التأمين الخاصة بي لأكثر من عام الآن. أعتقد أنني بحاجة إلى طلب المساعدة القانونية لحل هذه المشكلة.

أسوأ شركة إدارة تعاملت معها. الموظفون غير محترفين ولا يهتمون حقًا. لا يلتقطون الهاتف أو يردون على المكالمات. يرجى تجنب الصداع واختيار العيش في مكان آخر.

ليست شركة سيئة للاستئجار منها ، لكنهم يقومون بالحد الأدنى عندما يتعلق الأمر بالعناية بمبانيهم. إنهم يحافظون على نظافتها ويحافظون عليها تعمل ولكنهم لا يذهبون بالضرورة إلى أبعد من ذلك. خاصة بالنظر إلى الإيجار الفلكي الذي يتقاضونه.

عشت في شقة برايتون أفينيو لمدة عام وأردت مشاركة تجربتي الشخصية. على عكس العديد من التعليقات السلبية ، هنا في قسم المراجعة ، وجدت أن فريق شركة Hamilton محترف للغاية. لقد كان الفريق متجاوبًا للغاية وأنا بصراحة ليس لدي أي شيء سلبي لأقوله عن الفريق. لقد احتفظوا بكل شيء بكفاءة واحترافية. انتقلت إلى مكان مختلف حيث أردت البقاء في منطقة سكنية أكثر. كانت تجربتي مع شركة هاميلتون مواتية بشكل خاص بسبب منسق الملكية. كانت كيا ، التي كانت منسقة الممتلكات في ذلك الوقت ، مفيدة للغاية ومتجاوبة في معالجة كل مخاوف لدي طوال فترة إقامتي. قد أعطي أربع نجوم لتجربتي مع المبنى لكنني سأمنح خمسة نجوم لفريق الإدارة.

هذه هي أسوأ شركة إدارة على الإطلاق تعاملت معها. لقد أظهروا الشقة على الرغم من أن لدي طلبًا لعقد الإيجار للسنوات القادمة. مهارات الاتصال بين الزملاء في هذه الشركة محرجة.

لقد أحببنا الشقة التي استأجرناها من شركة Hamilton ، وهي واحدة من أفضل الشقق في بوسطن!

إذا كان بإمكاني إعطاء أي نجوم ، لكنني شعرت بأنني مضطر لكتابة هذا الاستعراض لأن شركة Hamilton Company فظيعة للغاية. لقد عشت هنا لمدة 3 سنوات حتى الآن ويمكنني أن أقول أن هذا كان سيئًا دائمًا طوال فترة إقامتي.

لا يبدو أن الإدارة تهتم بالمستأجرين أو بحقوقهم بعد انتقالهم. كان علي أن آخذ أيام إجازة لتولي الأعمال الورقية لأنه لم يكن من الممكن القيام بذلك في العام الماضي عبر البريد الإلكتروني لسبب ما على الرغم من أن هذا هو بالطريقة التي تم بها في العام السابق. وهذا إذا كان بإمكانك حتى التواصل مع المدير. اضطررت إلى مغادرة العمل مبكرًا حتى أتمكن من الذهاب إلى المكتب ومعرفة سبب عدم رد هذا الرجل على أي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي لأسئلة بسيطة تتعلق بانتقال زميلي في الغرفة وما هي العملية التي ستكون عليه.

بعد أن أتوا الأسبوع الماضي ليرشوا الشقق من الآفات ، عدت إلى المنزل لأفعل أغراضي على الأرض التي كانت على مكتبي من قبل. كانوا يستخدمون أشيائي لأن الراديو كان يعمل. تم رش أشيائي التي كانت داخل الأدراج وعليّ الآن تنظيف كل شيء لم يتلف على الفور.

أوصي بشدة بتجنب هذه الشركة بأي ثمن.

كان كل تفاعل أجريته مع هذه الشركة شخصيًا أو عبر الهاتف (إذا لم أكن في حالة انتظار لفترة طويلة من الوقت) كان ممتعًا حقًا. ومع ذلك ، فإن إحباطي الأكبر مع العديد من الآخرين هو كيف أشعر أن تقديم طلبات الخدمة يشبه الصراخ في فراغ فارغ

لقد تركت 5 طلبات خدمة ولم أسمع أي رد من أي منهم لأسابيع ، لذلك اتصلت. حتى ذلك الحين تم حل مشكلتين فقط من المشاكل.

سيكون اقتراحي هذا: اطلب من شخص ما الرد على طلبات الخدمة عبر البريد الإلكتروني. حتى لو قيل لي أنه لا يمكن إصلاحه لأسابيع ، فهذا أفضل من الانتظار حول التساؤل عما إذا كان أي شخص قد تلقى طلبي. وإذا تعذر الحفاظ على طلبات الخدمة عبر الإنترنت بشكل صحيح ، فقط قم بتعطيلها واطلب من المستأجرين الاتصال بهم ، لأن ذلك سيحصل على استجابة على الأقل.

إذا كانت تجربتي مع طلبات الخدمة جيدة بمقدار نصف أي تفاعلات أخرى أجريتها مع الشركة حتى الآن ، فسأكون سعيدًا بمنحهم مراجعة 5 نجوم.

شركة الإدارة هذه فظيعة! لقد قاموا بتغيير برنامج الإيجار عبر الإنترنت ويجبروننا على الدفع بشيك الآن. لقد فشلوا في تفصيل كيفية دفعنا ، ومن الذي يدفع الشيك ، وأين نرسله! لقد ذكروا الآن لمدة 3 أشهر أن خيارًا جديدًا عبر الإنترنت سيكون متاحًا ولم يحدث هذا. عندما ترسل الشيك ، فإن الشركة لا تدفع الشيك لأسابيع ويقولون ذلك لأن العملية عبر الإنترنت يجب أن تكون في مكانها قبل أن يتمكنوا من صرف الشيكات !! لا شيء من هذا يجعل منذ ذلك الحين !!! بالإضافة إلى هذا المجمع السكني ليس لديه سياسة الحيوانات الأليفة. هذا غير صحيح بعد الآن لأن نصف المستأجرين لديهم قطط وكلاب الآن! الشقة صيانة مروعة وكنا خارج الماء الساخن عدة مرات. أنت تطلب الصيانة ويقولون أوه نعم ، المبنى بأكمله خارج الماء. حسنًا ، هذا واضح تمامًا. هل يمكن أن تخبرني متى سيكون شخص ما في الموقع لإصلاح المشكلة !! مجرد مجموعة إدارة ممتلكات رهيبة معًا !! تجنب بأي ثمن !!

شركة مضايقة تجربة سيئة مروعة للغاية وأسوأ دخول شقتي دون سابق إنذار يزعجني بشكل متكرر حياتي الطبيعية ونشاطي.لم يسمح لي المكتب بإيقاف العرض فتح الباب بعد أن أظهر عندما لا نكون في المنزل غير متسامح وغير مهذب للغاية بخيبة أمل كبيرة لا أعيش أي شيء ليس أسوأ من هذا ، سأتصل بالشرطة دون سابق إنذار لدخول شقتي في المرة القادمة لا أحد في الشركة يمكنه مساعدتك في التعامل مع المشكلة بشكل سيء للغاية ولا تعيش هناك

لقد مررت بتجربة إيجابية للغاية هنا كطالب دراسات عليا. كانت شقتي نظيفة للغاية عندما انتقلت إليها مع أجهزة جديدة. المناظر الطبيعية الخارجية لطيفة. الحي آمن وهادئ مع الكثير من المطاعم الممتعة. الصيانة ، على الرغم من الحاجة إليها فقط للأشياء الصغيرة ، مثل بطاقة الغسيل المفقودة كانت سريعة الاستجابة. جيرالدو رائعة للصيانة. لقد كنت سعيدا حتى الآن. أعتقد أن الشركة كانت جيدة بالنسبة لي منحتني سعرًا عادلًا وبيئة لطيفة للدراسة والعمل داخل وخارج. وأود أن أوصي به.

حاول الاتصال بالمدير لمدة يومين. لا أحد يرد على المكالمة الهاتفية. لا تهتم بترك الرسائل الصوتية ، تضيع وقتك تمامًا. تحصيل الأموال بدون سبب.

لقد جددت عقد الإيجار مع شركة هاميلتون في مكتبهم في يونيو ولكن لم أعطي أي نسخ من عقد الإيجار ، وأخبروني أن هذه هي الطريقة التي يعمل بها. (منذ ذلك الحين ، توقف الوكلاء عن إحضار الناس للتحقق من شقتي). ثم تلقيت إشعارًا بالانسحاب في أواخر أغسطس ، يخبرني أنه يجب عليّ المغادرة في اليوم الأخير من شهر أغسطس. لقد كتبت بريدًا إلكترونيًا إلى شركة هاميلتون بخصوص هذا الأمر ، وحصلت على ملاحظات مفادها أنه لا يمكنهم تعقب عقد إيجار التجديد ولكن هم على استعداد لوضع علامة على الوحدة وحفظها لي. اعترفوا بخطئهم وطلبوا مني التوقيع على عقد الإيجار مرة أخرى ، لكنهم أصروا على جمع 100 على الإيجار وهو أمر غير معقول وغير مقبول على الإطلاق. لم يكن لديهم أي التزام بعقد الإيجار الذي وقعناه ورفضوا تعويضي على الإطلاق. أشعر أنها كانت عملية احتيال تمامًا ومراوغة لي. هل يمكنني أن أفترض أنهم زائفون أنهم فقدوا عقد إيجاري من أجل رفع السعر؟ ؟ لم يكن لدي خيار سوى الامتثال لاتفاقهم على الاستقالة من العقد معهم.

نحن نحاول تأجير شقتنا من الباطن وقد رفضوا المرشحين المؤهلين لتولي عقد الإيجار. ماري مكارثي تكمل تقييمها بشكل غير دقيق. قبل هذه الشركة الإدارية ، كان العمل احترافيًا للغاية.

لقد لاحظت سرقة طرود أسبوعية من مبنى 601 ألباني الذي عشت فيه. والأسوأ من ذلك ، أن قدرًا كبيرًا من السرقة كان يأتي بوضوح من شخص أو أشخاص يعيشون داخل المبنى الخاص بي. جزء من هذا بالتأكيد هو أن المباني لا تحتوي على تخزين آمن للحزم ، ويتم ترك العناصر ببساطة في الردهة الأمامية.

كان لدى الإدارة كاميرا أمنية واحدة في الردهة لإضفاء مظهر الاهتمام ، لكن لا أحد يساعدك في التحقق ، لقد أخبروك فقط بالعثور على الشرطة.

هذا المكان فوضى ، حاول الحصول على مكان لوقوف السيارات من خلالهم. حاولت الاتصال بعدة أشخاص ، واستغرقت وقتًا طويلاً في الحصول على مساعدة شخص ما ، وما زلت غير متأكد مما إذا كنت سأُسحب بعيدًا.

على مدار عام واحد ، لاحظت سرقة طرود أسبوعية من مبنى Comm Ave الذي كنت أعيش فيه. والأسوأ من ذلك ، أن قدرًا كبيرًا من السرقة كان يأتي بوضوح من شخص أو أشخاص يعيشون داخل المبنى الخاص بي. جزء من هذا بالتأكيد هو أن المباني لا تحتوي على تخزين آمن للحزم ، حيث يتم ترك العناصر ببساطة في الردهة الأمامية أو خارج الباب الأمامي على مرأى من أحد أكثر الشوارع ازدحامًا في المنطقة.

كان لدى الإدارة كاميرا أمنية واحدة في الردهة لإضفاء مظهر الاهتمام ، ولكنها تطلب رقم تقرير الشرطة قبل القيام بأي شيء. حتى بعد تزويدهم بهذه المعلومات لم يتم حل أي نزاع بنجاح.

لقد فقدت أكثر من 500 دولار من العناصر قبل أن أتوقف عن شحن الأشياء إلى عنوان "منزلي". كانت هذه أسوأ تجربة إيجار عبر الشقق في ولايات متعددة. لا يمكنني أن أوصي بهاملتون ولا شقق Comm Ave الخاصة بهم.

شقق الإيجار ذات التكلفة الزائدة التي لا يستطيع معظم طلاب الجامعات تحملها إلا إذا دفع والديهم الإيجار. إنها نوع من المزاح كيف أصبحت بوسطن باهظة الثمن مما أجبر جيل الشباب على الانتقال إلى رود آيلاند. حسنًا ، بومر.

خدمة سيئة ، لغة غير لائقة تجاه السكان ، لا ننصح إذا كنت تريد الانتقال إلى أي من العقارات. لا أوصي بإجراء أي اتصال مع هذا النوع من الشركات. إذا قمت بذلك ، بارك الله فيك. إذا لم تفعل ذلك ، فتهانينا. لن تكذب المراجعة لأنها تحصل على نقطة واحدة فقط نجمة. يرجى قراءة التعليق قبل الانتقال إلى أي من عقارات هاميلتون.

إدارة رهيبة! لا تنصح باستئجار شقة في 150 Camden، South End. بعد ثلاثة أشهر وما زالوا لم يردوا مبلغ التأمين الخاص بي.

عندما يردون فعليًا على هاتفهم (الذي يشبه واحدًا في 5 مرات) ، فإنهم إما سيقومون بتوصيلك بشخص آخر لا يرد على هاتفه ، أو يخبرك بإرسال بريد إلكتروني إلى شخص لا يرد أبدًا. اضطررت إلى الاتصال حوالي 15 مرة وإرسال عدة رسائل بريد إلكتروني قبل أن أحصل على رقم حساب لدفع إيجاري. هذا أمر محرج ، وكثيرًا ما يكون الموظفون فظين.

رهيب. لا يهتمون بأي شيء بعد التوقيع على العقد. لا يمكنك الوصول إليهم أبدًا ، فهم لا يردون على الهاتف أبدًا. إنهم لا يصلحون أي شيء يعدون به أو يحدث بعد شهور إذا اشتكت بما فيه الكفاية. لا أستطيع بجدية أن أجد كلمة لوصف مدى فظاعتهم في عملهم.

أسوأ شركة إدارة.
لقد جددت عقد الإيجار الخاص بي وفي ذلك الوقت لم يذكروا أبدًا أنه يجب عليّ الحصول على ملصق موقف جديد وتم سحب سيارتي. اضطررت إلى الانتظار حتى الساعة 9 صباحًا لفتح مكتبهم واضطررت إلى الحصول على ملصق وقوف السيارات الجديد وقالوا إنه من مسؤوليتي الحصول على الملصق الجديد والسحب على عاتقي. كان علي أن أدفع لاستعادة سيارتي التي حصلت على تصريح لركنها.
وصمة عار مطلقة على الطريقة التي يمارسون بها أعمالهم

استأجرت منهم في أغسطس. قاموا بالغش ومددوا عقدي لمدة شهر إضافي حتى يتمكنوا من إعادة تأجيره في سبتمبر (أسهل شهر للتأجير في بوسطن). خدمة باهظة الثمن ورهيبة وهم يهتمون فقط بالحصول على كل أموالك.

ما زالوا لم يعيدوا إيداعي على الرغم من انتهاء عقد الإيجار لمدة شهرين تقريبًا. الوكيل لم يرد على معظم الاستفسارات. لن تأتي عملية مكافحة الآفات المجدولة في الوقت المحدد ، ولكنها ستطرق بابك بعد أيام قليلة من نومك. الشقق قديمة جدا وعفا عليها الزمن. تظهر الآفات دائمًا بغض النظر عن مدى نظافة المطبخ.
أعيش هنا منذ 2 + سنوات ، فقط لموقعه المناسب. الآن يمكن للأشخاص العمل عن بُعد ، لذلك لا تختار هنا إذا كان لديك أي خيارات أخرى.

لا ترد على هذا التعليق بقول آمل أن أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى شخص ما وانتظر النتيجة. ليس من واجبي تذكير هذه الشركة بالقيام بعملها. إذا كانت شركة مسؤولة ، فلن يموت أحد بسبب المصعد القديم جدًا.

تحديث: حتى أن المالك ترك لي عنوان بريد إلكتروني خاطئ. رائع.

لا يوجد اتصال من المكتب الرئيسي:
1) يتم تجاهل طلبات الصيانة ما لم يتم توبيخهم بالمكالمات / رسائل البريد الإلكتروني
2) خط صيانة الطوارئ (بعد الساعة 5 مساءً) عديم الفائدة ، يتم توجيهك إلى مركز الاتصال الذي "يرسل" للصيانة (عدة مرات لم يحضر أحد وانتهى بي الأمر بإصلاح المشكلات بنفسي)
3) التواصل عبر البريد الإلكتروني؟ ليست فرصة ، يتم حشو الإشعارات المطبوعة في باب منزلك مثل عام 1985.
4) صيانة الشقة - النوافذ مكسورة ، وشقة تضررت بالمياه في المطبخ والحمام (الضرر القديم الذي لم يتم إصلاحه قبل انتقالي) ، والمناطق العامة بالخارج مليئة بالقمامة والسجائر بغض النظر عن مقدار ما ترسله من بريد إلكتروني أو تتصل بالمكتب.
5) السعر $$$$
6) دوران الموظفين - يتحول مدير الممتلكات والمشرفون بشكل متكرر
7) السكان الجدد من الصيف الماضي هم في الغالب طلاب جامعيون / خريجون حديثون لا يحترمون المجتمع (ويبستر جرين ، نيدهام)

أعطوني ملصق وقوف السيارات الذي انتهت صلاحيته قبل عقد إيجاري وسيتم سحب سيارتي. لم يخبروني بأي شيء عن تغيير الملصق.
أخبروني أن شركة القطر ستعيد سيارتي.
لكن شركة القطر لم تعيد سيارتي في نهاية اليوم وقالوا إنهم لم يسمعوا أي شيء عن ذلك.

هذه خدمة سيئة للغاية التي قدموها.

هذه إلى حد بعيد واحدة من أسوأ شركات الإدارة التي استأجرتها على الإطلاق خلال السنوات العشر التي كنت أعيش فيها في الشقق. ليزا وداني من أكثر الأشخاص الذين لا يتواصلون مع الآخرين الذين عملت معهم على الإطلاق. إنه مثل سحب الأسنان لحملهم على الرد على الهاتف. شكاوى السلامة وعدم اتباع قوانين البناء مما يسمح للسيارات المتروكة بالبقاء في العقار لسنوات! كانت هناك قمامة في جميع أنحاء موقف السيارات لم يتم التقاطها مطلقًا. شاركنا الجدار مع المكتب الذي كانت تجلس فيه داني وتتحدث عن مدى فظاعة المستأجرين الذين يعيشون هناك. لم تكن هناك سياسة خاصة بالحيوانات الأليفة ، ومع ذلك كان لدى الكثير من الناس كلاب وكان هناك براز كلاب في جميع أنحاء المبنى. شاهدت العديد من المستأجرين يسمحون لكلابهم بالتبول في قلعة للأطفال كانت في الفناء الخلفي. لقد كسرت عقد الإيجار مبكرًا بسبب مدى فظاعة هذا المكان. الآن ينتقمون مني بتقاضي تعويضات عن الأضرار التي لحقت بالأرض دون أمر قضائي. ما زلت في انتظار ما يسمى بالمدير ، ألبرت ، لرد مكالماتي العديدة وحل هذه المشكلة. بعد إرسال لقطات شاشة لجميع رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلتها إلى ليزا وداني فيما يتعلق بالعديد من مشكلات السلامة والصحة ، أخبرني أنه لا يمكنه قراءتها لأنها صغيرة جدًا. لذلك عليّ الآن أن أعطيه درسًا حول كيفية استخدام الكمبيوتر. تجنب هذا المكان بأي ثمن. إنهم محظوظون لأنني لم أتصل بهيئة الإسكان بشأنهم. سوف تندم على الانتقال إلى أحد ممتلكاتهم!

كانت شركة جيدة جدًا ، استأجرت معهم لمدة 3 سنوات الماضية

أعيش في الشقة لمدة عام. كفاءة منخفضة للغاية. إذا كنت بحاجة إلى إصلاح وإذا اتصلت بهذا المكتب ، فسوف تمسك الهاتف إلى الأبد. عليك أن تذهب إلى المكتب ، فهذه هي الطريقة الوحيدة لتلقي طلبك. لكن لا تكن أحمق. بعد ذلك ، لن يأتي أحد إلى شقتك. يوجد الآن العديد من الأماكن في شقتي بحاجة إلى الإصلاح ، والتي كانت موجودة بالفعل قبل أن ننتقل! لقد كانوا هناك منذ أكثر من عام! لقد سألنا المكتب عدة مرات ، فقط لم يحضر أحد. يالها من مزحة!

لقد انتقلنا للتو إلى شقة جديدة وتم تجاهل جميع رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الخاصة بنا في الأسبوع الأول. ليس لدينا مفتاح بريد والأدوية الداعمة للحياة مقفلة بالداخل. عندما تواصلنا أخيرًا مع شخص ما ، قالت إنه لم يتم تسليمنا المفتاح لأنه لم يكن جاهزًا بعد ، ثم جعلتنا نسافر إلى المكتب لاستلامه. إذا لم نستمر في الاتصال ، فأنا متأكد من أنه لن يقدم لنا أحد هذا المفتاح.

لا اعتذار أو تفسيرات كافية. شكاوينا الأخرى مثل صعوبة العمل بشكل لا يصدق وقفل الباب اللاصق لم تتم معالجتها بعد. ولم يتم تنظيف الشقة حتى!

مروعا حقا.

هم الأسوأ. لم أجدد عقد الإيجار هذا العام وبدأوا في إرسال أشخاص لعرض شقتي دون إخطاري. هذا غير مقبول وغير مهني! كنت أحاول الاتصال والشكوى ولكن لم يرد أحد على الإطلاق. كما قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى المديرة لكنها لم ترد إليّ أيضًا.

لدي تاريخ طويل مع شركة هاملتون! منذ عام 2011. في حين أن التصنيف هنا منخفض ، أظن أن ذلك يرجع إلى خصوصيات العديد من عمليات الزرع المختلفة في بوسطن. انتقلت إلى بوسطن في عام 2011 ، وعلى الرغم من أن شركة هاميلتون ليست هيلتون ، إلا أنها مالك كبير يحاول حقًا تقديم الأفضل لمستأجريها بمن فيهم أنا. لديهم أيضًا مجموعة متنوعة من الخصائص التي قد تؤثر على التصنيف. بعض ممتلكاتهم قديمة جدا. بعضها فاخر حديث متوسط ​​الارتفاع. لقد بدأت في مبنى قديم في شارع كامبريدج. كانت الوحدة ميسورة التكلفة لذا يمكنني التعامل معها لمدة عام. انتقلت بعد ذلك إلى مبنى حديث أجمل بكثير لا يزال في المتناول مقارنة بأسعار بوسطن الأخرى! حتى الآن 3/2020 - سأقيم شركة هاميلتون 5 نجوم.

بالنسبة للجزء الأكبر ، كانت شركة هاميلتون رائعة. عند الانتقال لأول مرة واجهنا بعض المشكلات المتعلقة بالصيانة. أعتقد أن هذا كان فقط بسبب الحجم الكبير لإيجارات الشقق التي بدأت في سبتمبر. عندما ظهرت قضايا أخرى ، استجابت الشركة بسرعة إلى حد ما. إذا كنت غير قادر على الحصول على الصيانة ، فيمكن عادة لشخص ما في المبنى الرئيسي الحصول عليها من أجلك أو المساعدة بطرق أخرى. بشكل عام ، أنا معجب ، لأنني عشت في بوسطن على مدار السنوات الست الماضية واستأجرت أربعة عقارات مختلفة مع أربعة ملاك مختلفين لا يمكنني الشكوى!

هذه الشركة هي أكثر الشركات غير المهنية التي تعاملت معها على الإطلاق. لقد اتصلت / أرسلت عبر البريد الإلكتروني إلى منسق العقارات لدينا عدة مرات لإصلاح الأمور. لقد تحدثت مع الصيانة أيضًا ولا يزال هناك رد من أي شخص. لقد حصلت أخيرًا على شخص ادعى أنه سيساعد ولكن لم يتم إصلاح أي شيء. من الصعب للغاية الحصول على موافقة وغير مهنية للغاية.

من أين أبدأ ... يمكنني أن أكتب حرفيًا لعدة أيام عن هذه الشركة ، لكنني سأختصرها إلى الشيء الذي لا يمكنني تحمله أكثر من غيره وغير مقبول بشكل مباشر ، وهو ....

حقيقة أنهم لن يدعوكم للعودة - لأي شيء. لا تهتم بترك رسائل البريد الصوتي ، فأنت فقط تضيع أنفاسك. فقط بعض الأمثلة - لقد اتصلت بهم للإبلاغ عن أشياء مثل انتهاء صلاحية فحص المصعد لمدة عام (لا يزال متأخراً ، لم يقم أحد بفحص المصعد حتى الآن) ، لا يوجد ماء ساخن (حدث في أشهر الشتاء ، لا يمكنك الاتصال مرة أخرى على الإطلاق .. فقط اضطررت إلى الانتظار وآمل أن تعود) إلى الأشياء التي يتم كسرها في غرفة الغسيل (وهي دائمًا) ، إلى أشياء بسيطة مثل سؤال حول إيجاري. لدي بالفعل ما يقرب من عشرة أمثلة لهذا ولكنك حصلت على الصورة .. لم أحصل على رد مرة واحدة أو مشكلة كبيرة أو صغيرة.

آسف لم أستطع ترك الأمر لشيء واحد فقط .. شيء واحد سريع. لقد عملوا على الشرفات في 1799 شقة في وسط الشارع لأكثر من شهر الآن (ما يقرب من شهرين في الواقع). أعطانا هاميلتون مذكرة تفيد بأنه لن يمر أكثر من شهر ... حسنًا ، خمنوا ماذا ؟؟؟ كانوا يقتربون من علامة الشهرين الآن .. الأمر السيء حقًا هو أنهم بدأوا العمل على هذه الشرفات في أغسطس - هذا هو وقت الذروة حيث يستخدم الناس شرفاتهم بالفعل لأنه الصيف. علاوة على ذلك ، صعدوا إلى الباب المنزلق في الشرفة ، لذلك ليس لدينا نوافذ في شقتنا باستثناء تلك الموجودة في غرفة النوم. لذلك ، منذ أغسطس / آب ، لم يكن لدينا ضوء الشمس في غرفة المعيشة ولا منفذ إلى شرفتنا. من المرجح أن يستمر هذا لأشهر متتالية لأنني نادرًا ما أرى أشخاصًا يعملون عليه بالفعل .. (أوه نعم ، لقد اتصلت بهاملتون عددًا من المرات حول حالة الشرفة ولكنهم بالطبع لم يستجيبوا لمكالمة واحدة مني) ..

اسمع ، أعلم مدى صعوبة العثور على مكان في ماساتشوستس .. لكن من فضلك ، أرجوك لا تقبل بهذه الشركة. سوف تندم على ذلك على الفور تقريبًا. أعد أشهري حتى ينتهي عقد الإيجار الخاص بي ويمكنني إخراج الجحيم من هنا.

عندما أواجه مشكلات ، لم يردوا علي. تركت مذكرة بأنني أرغب في تلقي رسالة بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية للرد. لم يفعلوا شيئًا. لذلك اعتقدت أنه تم حلها. في الواقع لم يكن كذلك! ذهبت إلى المكتب مرة أخرى وقلت مباشرة "عاود الاتصال بي بعد حل المشكلة". السيدة المديرة (El ******) لم ترد على هذا! تشاجر معها صديقي أيضًا عندما خرج. هذه حقا تجارب سيئة.

حرفياً ومجازياً هي أسوأ شركة إدارة تعاملت معها على مدار السنوات العشر الماضية. مكتب التأجير في واتر تاون والمديرين هناك لا يحترمون المستأجرين وغير محترفين في التعامل مع الشكاوى. عدة قصص على مدار 13 شهرًا من إقامتي في إحدى شققهم في كامبريدج حتى الآن:
1) كان في شقتي إصابة بالفئران. بعد شكوى جدية ، يأتي شخص ما لإغلاق ثقوب في الشقة ودخل الشقة دون إشعار دخول مناسب ، على الرغم من أنني قلت بوضوح عدم الدخول دون موافقة وتحديد موعد لزيارات الصيانة ؛
2) الجار المجاور يدخن الأواني / السجائر ويتسرب الدخان من الجدران في وحدتي. استمرت المشكلة لعدة أشهر وتقول سيدة الإدارة مرارًا وتكرارًا إنه لا يمكنهم فعل أي شيء لأن المناطق المشتركة فقط هي الأماكن الخالية من التدخين ويمكن للمقيمين فعل أي شيء في منازلهم - ولكن إذا كان الأمر كذلك ، فأين استمتاعي الهادئ ولماذا لا تحمي الجدران؟ نفس المشكلة مع ضوضاء الطابق العلوي ، فقط حصلت على إجابة لاستدعاء الشرطة.
3) اضطررت إلى تجديد عقد الإيجار لمدة عام آخر بسبب COVID (لا يمكنني الخروج عمليًا دون المخاطرة بصحتي) ، تنسى سيدة الإدارة في مكتب ووترتاون إصدار تذكرة وقوف السيارات للتجديد القادمة مع تمديد عقد الإيجار وسيارتي تم سحبها في مسكن MY OWN في منتصف الوباء ، وبعد شهرين أصبح عقد الإيجار الخاص بي ساري المفعول ويتضمن إيجاري بوضوح مكانًا لوقوف السيارات في الهواء الطلق. بالطبع أحتاج إلى سيارتي للتنقل ، فهي ليست نفقات القطر فحسب ، بل تشمل وقتي الضائع في يوم عمل عادي. لقد طلبت تغطية نصف رسوم القطر لأنه خطأ واضح من كلا الطرفين (لقد نسيت أن أطلب ملصق تجديد بكل الوسائل ، ولم يذكروا ذلك في وقت تمديد عقد الإيجار بالإضافة إلى السماح بقطر السيارة على الرغم من معلومات السيارة في ملفهم). عند الاستفسار يقولون إنها مشكلتي لأنني لم أطلب ملصق التجديد في الوقت المحدد ولا يمكنهم تتبع جميع المقيمين. (أليس هذا هو السبب وراء مشاركة المديرين في التحقق من الأشياء؟ إذا لم يتمكنوا من تتبع من يؤجر ماذا ، كيف يمكنهم تحصيل الإيجارات من جميع السكان في الوقت المحدد وما هو الهدف من وجود معلومات السيارة في الملف؟) أكتب هذا على الملأ لأنه يوضح عدم قدرتهم على التواصل وحل المشكلات (تظهر المشكلات طوال الوقت ، لكنني أعتقد أن المدير المناسب يمكنه التعامل مع هذا بطريقة محترمة).

الآن بعد أن ضيعت وقتًا كافيًا معهم ، أدركت أنه كان خطأً فادحًا من جانبي حتى التفكير في العيش هنا ، ناهيك عن تمديد عقد الإيجار على الرغم من أنني قررت القيام بذلك بسبب ظروف غير متوقعة بسبب الوباء. من الأفضل أن تبحث عن أماكن أخرى ، فقط لا تتعامل مع هذه المباني منخفضة الجودة والإدارة في هذه الشركة.

تحرير: منذ المنشور الأصلي أمس ، ترك المكتب الرئيسي ردًا أدناه. لقد تركت معلومات الاتصال الخاصة بي وأنا على استعداد لإعادة النظر في رأيي إذا اتصلوا بي مرة أخرى ولديهم حقًا على استعداد لحل المشكلات.

لذلك سئمت شركة هاميلتون. لقد قالوا إن نظام دفع الإيجار عبر الإنترنت معطّل خلال الأشهر الأربعة الماضية ، لذا يجعلونك تدفع بشيك الآن. حسنًا ، ليس بالأمر المهم ، فأنا أدفع الإيجار في الوقت المحدد كل شهر. لكنني تلقيت للتو إشعارًا بالشهر الثاني على التوالي مشيرًا إلى أنني لم أدفع الإيجار ... هاميلتون غير منظم وغير محترف. لا تزعج نفسك بالاتصال ، عندما تطلب التحدث مع شخص لم يرده. الغضب هو بخس.

إذا كنت تريد أن تعيش في الجحيم مع إدارة سيئة لا تهتم بأي شيء يضعونه في عقد الإيجار ، يمكنك التفكير في هذا المكان. لم أسمع أي كلمة طيبة من الجيران في العامين الماضيين. إذا كان بإمكاني منحهم - 3 * ، فسيكون ذلك دقيقًا بنسبة 100 ٪. مقزز!!! ابتعد عن مصلحتك

تحرير: حل سريع للغاية. في حين أن الشركة لن تفعل أي شيء بشأن تكاليف السحب ، فإنها ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى المجمع لتذكير الناس بالوقوف في أماكنهم ووضع الدراجات في المناطق المناسبة. من المفترض أن يقوم فريق الصيانة بتحريك الدراجة إذا لم يقم المالك بذلك ، وفي أسوأ الأحوال سأتبرع بها. على الرغم من أنني لست سعيدًا بشأن رسوم السحب ، فقد تواصلت شركة هاميلتون وعملت على منع حدوث مشاكل في المستقبل. سنرى مدى فعالية هذا.

التحدث إلى مايكل يغضبني في كل مرة! لا يعني ذلك أنه فظ أو أي شيء آخر ، لكن يبدو أنه لا يعرف كيفية التواصل.

لا ترد أبدًا عندما أوقع على عقد الإيجار ، لم يخبروني أنهم ذاهبون لتزيين واجهة المبنى ، لقد عشت مع الضوضاء منذ أكثر من شهر. خدعة جدا

مكثت في شقتي لمدة عام فقط ، ولكن كانت لدي تجربة رائعة مع شركة Hamilton. كان من الجيد والسهل إجراء عمليات الدفع عبر الإنترنت كل شهر وجلبوا آلات غسيل وتجفيف جديدة تمامًا. تمت متابعة أي طلب صيانة تم إجراؤه بسرعة وقاموا بتسجيل الوصول لمعرفة ما إذا كنت سعيدًا به في اليوم التالي. كنت متشككًا في البداية (كما هو الحال مع جميع شركات الإدارة) ، لكن في النهاية كانت لدي تجربة جيدة معهم وأود أن أوصي بإدارتهم لأي شخص.

لذلك كررت التأكيد على أن الأمر أكثر وضوحًا - كان هناك رجل (لا يعرف من هو) دخل إلى غرفتنا مباشرة دون أن يطرق مرتين وإذننا !!! كنا نائمين في ذلك الوقت !! وسألنا عن اسمه رفض أن يخبرنا ، لكنه قال "آه ، هل بدأت حزم أمتعتك بعد ؟؟ أنت تفهم أنه يجب عليك المغادرة بحلول 31 أغسطس ، أليس كذلك؟ إذا لم تستطع ، فسأرمي كل شيء بعيدًا في منتصف الليل الحادي والثلاثين. " من فضلك ، نحن بالطبع نفهم عقد الإيجار الذي وقعناه ولدينا جميعًا وظائف بدوام كامل لذلك لا يمكننا البدء في التعبئة في وقت مبكر جدًا ولكن هذا لا يعني أننا لا نعرف أننا بحاجة إلى المغادرة في الوقت المحدد ، حسنًا؟ هل هي الطريقة التي يتحدث بها مديرك (ربما لا يعرف) مع المستأجر ؟؟ فظ جدا وجعل الناس غير مرتاحين. يبدو أنك تهتم يا رفاق بتعليقات جوجل أكثر من مشاعر المستأجر ، لذا يمكنك أن تشرح لي بشكل لائق هنا ولكن يمكنه معاملتنا بهذه الطريقة. شكرًا لردك على أي حال - آمل ألا يحدث هذا مرة أخرى وتحتاج حقًا إلى إخبار الناس أنه ليس من المقبول دخول غرفة الآخرين دون إذن.

لا يمكنني جعل أي شخص يرد على الهاتف وهم لا يعيدون وديعتي !!!

لقد تحدثت إلى أحد وكلاء التأجير (5 أبريل 2017) ، أليكسا ميني ، ودفعت رسوم الطلب وحدد موعدًا للمشاهدة. وصلت إلى هناك ولا تظهر. اتصل بالشركة والبريد الإلكتروني ولا شيء. ولا حتى مكالمة مجاملة تالية للتوضيح ، فقط صمت. لا أعتقد أنني واجهت أي شيء غير احترافي أكثر ، وإذا كانت هذه هي الطريقة التي يتصرفون بها قبل انتقالك ، يمكنني أن أتخيل فقط بمجرد التوقيع على عقد إيجار. أنا لا أوصي ولا أعرف حتى كيفية استرداد الرسوم الخاصة بي.

بصراحة لم أمانع في العيش في هذه الشقق ، على الرغم من وجود بعض الجوانب عندما انتقلت إلى السكن لم أكن من محبيها. الشقة نفسها كانت جيدة ، كان لدي أفضل الجيران. لكن الشركة نفسها سيئة للغاية في التعامل مع المستأجرين. لا أحد يرد على الهاتف أبدًا عند الاتصال ، لذا لا تهتم. عندما كنت بحاجة إلى الخدمة ، كان علي الاتصال بهم 3-4 مرات حتى أرسلوا شخصًا بالفعل. أعطوني تصريحًا لوقوف السيارات في أواخر العام ، ثم في يناير / كانون الثاني قالوا إنني بحاجة إلى بطاقة جديدة ، ولذلك عندما اتصلت بشأن الأمر ، قيل لي إنه يتعين علي الحضور إلى المكتب للحصول على بطاقة جديدة. نظرًا لأنه لم يكن لدي الوقت للذهاب إلى مكتبهم في برايتون ، فقد اضطررت إلى بدء ركن السيارة في مقدمة الشقة. ومع ذلك ، استمروا في تحصيل رسوم مني كل شهر حتى غادرت رغم أنني لم أكن أتوقف عن الوقوف في الخلف. مشكلة أخرى لدي هي القبعة التي تركتها في مايو / يونيو. اتصلت في الصيف وقالوا إنهم سيعيدون لي مقابل وقوف السيارات ويرسلون لي أيضًا مبلغ التأمين. إنها الآن نهاية أكتوبر ولم أتلق أيًا منهما. أستمر في الاتصال ، ولا يزال لا أحد يجيب.

منحهم نجمة واحدة لأنني لا أستطيع إعطاء 0 نجمة ، أسوأ شركة على الإطلاق

لقد خرجت بالفعل من الشقة منذ أكثر من شهر ، لكنني ما زلت لم أستلم مبلغ التأمين الخاص بي. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا في 29 سبتمبر ، 6 أكتوبر إلى عدة وكلاء. لا أحد يستجيب لي !!!!! (حصل صديقي على ردود في غضون ساعات قليلة) حاولت أيضًا إجراء مكالمة هاتفية بالمكتب. بعد أن نقلني مكتب الاستقبال إلى الوكيل الذي يتولى مسؤولية شقتي ، لم يرد أحد على المكالمة الهاتفية أبدًا! هل انت جاد في مكتب ؟؟

فريق العمل غير محترم. تستغرق الصيانة أسابيع. كل شيء عن هذه الشركة مزحة. ارجوك ابقى بعيدا !!!!

ابتعد عن أي ممتلكات تديرها هذه الشركة.

انتقلت أنا وأخي إلى إحدى شققهم في Auburndale ، Woodlands Apartments.

منذ اليوم الأول ، بدأت الأجهزة والطاقة الكهربائية في الشقة بالتلاشي. بدأت الأبواب تتفتت بعد أيام قليلة من الاستخدام. بدأ الحمام في التقاط العفن في غضون أيام ، حتى لو تم تنظيفه من الخلف إلى الخلف ، من أعلى لأسفل. بدأت ألواح الأرضية في الانفصال والنزول عن الأرض أيضًا.

منذ أن بدأنا في مواجهة المشكلات ، اتصلت بإدارة الممتلكات وصيانتها عدة مرات لإصلاح هذه المشكلات. كان من الواضح جدًا أن هاتين المجموعتين لا تتحدثان أبدًا مع بعضهما البعض ، فنحن لسنا على علم بالمشكلات مع الشقق بمجرد إبلاغ أي من المجموعتين.

بعد شهر ونصف بدأوا في إرسال أشخاص للتعامل مع المشكلات الكهربائية والأرضية. اضطر أخي إلى التغيب عن 3 أيام من العمل (ثلاثة أيام جمعة متتالية) ليكون هنا أثناء حل المشكلات. في هذه الأثناء ، لم يحضروا للعمل إلا لمدة يوم واحد من تلك الأيام الثلاثة التي التزموا فيها بإصلاح شقتنا. أنا شخصياً اضطررت إلى تفويت يومي جمعة متتاليين للانتظار في قسم الصيانة لإصلاح الأبواب.

بعد عدة محاولات منهم لتركيب نفس الأبواب التي بدأت تتفكك ، كان من الواضح أنه ليس لديهم أي فكرة أو مهارة للقيام بذلك. قالوا إن عليهم "طلب أبواب جديدة". كان ذلك في أغسطس. تقدم سريعًا حتى أكتوبر وما زالوا لم يصلحوا أبوابنا. يجب رفع ودفع جميع الأبواب الثلاثة المؤدية إلى غرفتي النوم والحمام من أجل فتحها.

لن أستأجر أبدًا مبنى يديره هؤلاء الأشخاص. ليس لديهم أي فكرة عن كيفية جدولة وتخطيط الصيانة لممتلكاتهم ، فقد قاموا بتفكيك الاتصال. من الواضح أنهم لا يهتمون بالمستأجرين إلا عندما يحين موعد الإيجار.

خدمة إدارة الممتلكات السيئة! استمروا في تحصيل نقودي بعد ثلاثة أشهر من إلغاء الإيجار!

أنتم يا رفاق لا ترد على الهاتف أو تعيد الاتصال. أعتقد أنه يجب عليك الاستثمار في استقبال المكالمات الهاتفية الآلي. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في ذلك ، فأعلمني أنه يمكنني إحالتك إلى شخص جيد. على الأقل سيكون لديك عملاء أكثر سعادة!

لقد غادرت شهر ديسمبر الماضي ولم أتلق إيداعي حتى الآن. لقد مرت ثلاثة أشهر! لقد أجريت مكالمات متعددة ، وقالت شركة هاميلتون أولاً إنها ستتحقق مرة أخرى ، والآن يقولون إنهم أرسلوها بالفعل بالبريد لكنها ضاعت في الطريق. الكثير من الأعذار ... لا تستأجر هنا إذا كنت لا تريد الكثير من المتاعب.

لا يستجيبون أبدًا لرسائل البريد الإلكتروني أو يجيبون على الهواتف.

إدارة شركة هاميلتون سيئة للغاية. هناك دائمًا شخص ما في مكان وقوف السيارات الخاص بي ولا يفعل أي شيء حيال ذلك. المرآب عبارة عن بطاقة دخول فقط ، ونصف الأشخاص الذين يوقفون سياراتهم هناك غير مصرح لهم بذلك ، لكنهم يتسللون مع وصول الأصدقاء. ليس لديهم سيطرة على المرآب الخاص بهم.