The Radiology Center مراجعة

لقد ذهبت إلى Lyndhurst Radiology لسنوات عديدة ، وأنا أثق ضمنيًا في الدكتور Di Kenkil. تم إرسال زوجي هناك لأشعة إكس على ساقيه. في التقرير ، لاحظ الدكتور دي كينكيل وجود شذوذ في الساقين يشير غالبًا إلى وجود عقيدة في الرئة. لقد كان محقا! ذهبت لأخذ الموجات فوق الصوتية للحوض ونزل إلى الغرفة ليخبرني أن لديّ كيس على أحد مبيضي وأنه واثق من أنه حميد. قام جينو بإزالة المبيض والأنبوب. كان الكيس حميدًا. لقد نزل عدة مرات للتحدث معي عن النتائج. نعم ، يستغرق الأمر أسابيع في بعض الأحيان حتى يتلقى طبيبك تقريرًا ، لكنني أعتبر ذلك خبرًا جيدًا.

هذا المكان لا يستحق حتى نجمة واحدة. ابق بعيدا!!! فريق العمل فظ وغير محترف للغاية.

أحضرت والدتي إلى هذا المرفق لعدة اختبارات. عمل الموظفون بكفاءة للحصول على نص مفقود نيابة عنها. يذهبون إلى الشوط الإضافي لمرضاهم. منشأة نظيفة ومتوافقة مع معايير السلامة. سيعود بالتأكيد.

فريق عمل ودود ، في الوقت المحدد ، تقارير فورية. سوف يوصي للآخرين!

اتصلت سيدة من المركز الساعة 2:20 مساءً اليوم وسألتني إذا كان بإمكاني الحضور في الساعة 4 مساءً بدلاً من 4:30 مساءً للحصول على صورة سينية بسيطة. لقد مرت 40 دقيقة الآن في الخارج الآن.

لقد جئت إلى هنا لسنوات عديدة (10 أو أكثر) وخرجت من الباب حرفيًا. في كل مرة ، كان الجميع دائمًا ودودًا ولطيفًا ومعرفة ومهنيًا.

اتصلت بمركز الأشعة في ليندهيرست يوم الاثنين ، 27. اتصلت لتحديد موعد لإجراء تصوير الثدي الشعاعي الثنائي والموجات فوق الصوتية للبطن. أعطيت جميع المعلومات اللازمة لموظف الاستقبال على الهاتف ، وعلى ما يبدو ، تم ضبط كل شيء.
الموجات فوق الصوتية في 29 يوليو ، وفحص الماموجرام في 30 ، كلاهما في الساعة 8:30 صباحًا.
كل شيء سار بشكل جيد للموجات فوق الصوتية. عندما غادرت العيادة يوم الأربعاء ، سألت موظفة الاستقبال في مكتب الاستقبال عن موعد موعدي في صباح اليوم التالي ، وقد أجابت بعد التحقق من اسمي على الكمبيوتر ، وقالت الساعة 8:30 صباحًا.
عندما ذهبت إلى العيادة هذا الصباح لتحديد موعد التصوير الشعاعي للثدي ، اتصلت لتسجيل الوصول ، ولم يكن هناك شيء مجدول لهذا الصباح. السيدة التي حددت موعدي ، حددت موعده في 23 يوليو ، والسيدة التي كانت على الهاتف معي ، قالت إنني لم أحضر ، وبدأت أسأل لماذا أحتاج إلى تصوير الثدي بالأشعة السينية لعمر 30 عامًا فقط. هذا سؤال جيد ، لماذا أحتاج إلى تصوير الثدي بالأشعة السينية؟ لأنني أتألم وقد وصفه لي طبيبي. لقد عاملتني باللامبالاة وعدم الاحتراف ، ولم تعتذر أبدًا عن الخطأ الذي وقع. نعم ، تحدث أخطاء ، لكن يمكن بالتأكيد التعامل معها بمزيد من التعاطف واللطف والاهتمام ، وليس بالطريقة التي فعلت بها هذه السيدة.
غادرت وأنا أشعر بالاستياء الشديد ، وبعد ساعتين قررت الاتصال بالعيادة مرة أخرى لتوضيح ما حدث. سمعت في أي لحظة اعتذارًا عن الإزعاج الذي تسبب به موظفوهم. قالوا أيضًا إن الوصفة الطبية الخاصة بي كانت خاطئة ، وأنني يجب أن أطلب وصفة أخرى لطبيبي ، وأنا أفهم ذلك ، لكن مرة أخرى ، أنا المريض ، كل شيء جديد بالنسبة لي ، وحتى لو اضطررت إلى الاتصال بطبيبي من أجل آخر وصفة طبية ، أول شخص تحدث معي عبر الهاتف يوم الاثنين ، 27 ، يمكن أن يخبرني ويوفر لي الكثير من الوقت.
اضطررت إلى إلغاء يوم عملي ، وضبط أسبوعي بالكامل ، حتى أتمكن من الذهاب إلى موعدي. إلى جانب كل ذلك ، أشعر بالقلق والعصبية والألم. وكان الحد الأدنى الذي كان متوقعًا من العاملين في العيادة في ليندهيرست ، هو تقديم اعتذار وعرض حول كيفية مساعدتهم وجعلها أفضل وأسهل لمريضهم بطريقة أو بأخرى.
آمل حقًا أن يتم تدريب الموظفين بشكل أفضل على كيفية علاج مرضاهم بشكل أفضل. نعم ، أبلغ من العمر 30 عامًا فقط ، وآمل ألا يتم تشخيصي بأي شيء خطير. لكنني أعلم أن هناك العديد من كبار السن الذين يذهبون إلى العيادة ، بما في ذلك والدتي ، التي تعاني كثيرًا من المرض والألم ، وآمل أن يعاملهم الموظفون بشكل جيد ، وليس بلا مبالاة ووقاحة.

لقد ذهبت هنا لسنوات. شكواي الوحيدة هي وقت الانتظار حتى عندما يكون لديك موعد.

أسوأ مرفق على الإطلاق قضيت 1.5 ساعة في انتظارهم لإخبار الطبيب بأنه لن يرى المرضى اليوم. يا له من خصر الوقت.

أنا أفهم تمامًا أن هناك قواعد وموافقات يجب أن يتم إجراؤها من قبل شركات التأمين من أجل التأكد من أن المرء مغطى ولا يجب أن يخرج من الجيب. كان من المقرر أن تأتي والدتي هنا لإجراء فحص بالموجات فوق الصوتية ، ولسوء الحظ تم إلغاؤها 3 مرات ، من تلقيها فاتورة بالبريد لـ NO SHOW. لقد اتصلت حرفياً بـ PCP و GYNO للتأكد من أن جميع الأعمال الورقية مرتبة ، لذلك عندما دخلت اليوم لم يخبروها بأنها لم تتم الموافقة عليها. بطريقة ما ، يفتقر الموظفون في هذا الموقع إلى القدرة على تحديد مكان العمل الورقي أو حتى قراءة الموافقات. أولاً ، لم يتمكنوا من العثور عليها في الجدول الزمني ، وثانيًا قالوا لها إنها لم تتم الموافقة عليها .. بشكل عام ، تمت الموافقة عليها وكانت التقنية الأنثوية التي كانت مقررة لها إما اختفت في اليوم أو لمرضاها الآخرين. لقد حددنا الموعد مع أنثى لسبب ما. غير عادلة للغاية لا يمكن رؤيتها بعد انتظار حوالي 3 أسابيع. أسوأ ما في الأمر هو أن PCP و GYNO أبلغتنا أنهما أرسلتا كل شيء منذ حوالي أسبوعين. يمكنهم الاتصال وإلغاء المواعيد بسبب عدم وجود موافقة ، ولكن في نفس الوقت يرسلون NO SHOW FEE.

**** هناك حاجة لموظفي مكتب أمامي جديد أو شخص ما لتحسين إدارة الموافقات.

سأعطي هذا المكان 0 نجوم إذا كان الخيار متاحًا. هذا المكان غير منظم للغاية وغير احترافي. لا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للوصول فعليًا إلى شخص ما على الهاتف ، ولكن عندما تفعل ذلك ، فإن موظفيهم جاهلون تمامًا. لقد أجريت فحصًا بالموجات فوق الصوتية في هذا الموقع قبل حوالي أسبوع من موعدي مع طبيب الرعاية الأولية. أخبروني أنه بمجرد أن تصبح النتائج جاهزة ، سيتم إرسالهم بالفاكس. في يوم الثلاثاء التالي ، اتصلت وأخبروني أن النتائج لم تظهر بعد ، جيد. اتصل صباح الأربعاء وستظهر النتائج وسيتم إرسالها بالفاكس. اتصل برعايتي الأولية لأؤكد أنهم حصلوا على النتائج ، والتي فاجأتني ، لم يفعلوا ذلك. اتصلت بـ Lyndhurst في حوالي الساعة 8:30 مساءً للتحدث إلى شخص ما وأخبروني أنه سيتم إرسال نتائجي عبر الفاكس في أسرع وقت ممكن. ضع في اعتبارك أن موعدي هو في اليوم التالي الساعة 8 صباحًا. الآن ، أنا هنا أجلس في غرفة الفحص في انتظار ليندهورست للأشعة لإرسال نتائجي بالفاكس. لا يصدق.

أسوأ مكان على الإطلاق اضطررت للذهاب إليه. طوال الأسبوع كل يوم تلقيت هاتفًا بخصوص موعدي لإجراء التصوير بالرنين المغناطيسي ، قالوا إنك بحاجة إلى الأشعة السينية قبل أن يوافق التأمين الخاص بك على ذلك. بدأت بداية كل مكالمة هاتفية مع عدم استلامنا نص الأشعة السينية الخاص بك. ثم بعد لحظات قليلة .... آسف آسف ها هو. حسنًا ، تم ضبط كل شيء على الساعة 1:15 مساءً والتعليمات التي تأخذ في الاعتبار الظروف المرضية. استمر هذا كل يوم خلال آخر 6 أيام بما في ذلك يوم موعدي. مرة أخرى في نهاية كل مكالمة قيل لي إن كل شيء جاهز الساعة 1:15 مساءً.

أصل الساعة 1:15 ظهرًا ، واتبعت جميع التعليمات ، واستدعيت للباب لموعد الساعة 1:15 مساءً. أجلس في غرفة الانتظار وأرى أشخاصًا جدد يحصلون على الأشعة السينية وما زلت أنتظر. سألت لماذا كان هذا وقالوا إنك هنا من أجل التصوير بالرنين المغناطيسي وليس الأشعة السينية. الآن في هذه المرحلة ، بدأ يشعر وكأنه يوم خنزير الأرض مع بيل موراي. أشرح ما كان يحدث لمدير المكتب وأشرح. قيل لي ليس لدي موعد ويجب أن أشعر بالحيرة. من الواضح أنه كان لدي موعد أو لم أكن لأتجاوز الباب أبدًا. مضيعة كاملة ليوم واحد. كنت سأذهب إلى طبيب بيطري لإجراء التصوير بالرنين المغناطيسي قبل أن أتقدم في هذا المكان. أنا متأكد من أنني كنت سأحصل على نتائج شخص آخر.

لقد اهتموا حقًا بأموالي ولم يهتموا بي على الإطلاق. على الرغم من أن لدي تأمينًا ، إلا أن المدير طلب مني دفع 500 دولار مقدمًا وإلا "لن تأخذني". أدركت لاحقًا أنها ذهبت بعيدًا وعادت إلى الوراء ، وتطلب الآن دفع مبلغ 100 دولار مقدمًا. ومع ذلك ، فقد تم بالفعل الضرر - وقلت إنني سأدفع كل ما هو مستحق بعد معالجة المطالبة من قبل BCBS. ردهم؟ - حرموني من الخدمات!
ذهبت في اليوم التالي إلى جامعة الأشعة في تينيك. يا له من تباين رائع!

لطيف للغاية ومهني .. يتأكدون من المتابعة مع طبيبك عن طريق إرسال رسالة إليك. عندما لم يكن لدي تأمين ، تكلفتها معقولة ..

ابق بعيدا. اجعلك تنتظر 3 ساعات ثم أخبرك آسف تم دعم التكنولوجيا بالصبر.

ابق بعيدا! المكان مزحة ، أطبائي ينتظرون الأشعة السينية لمدة 3 أيام ، لقد كانوا يكذبون علي لمدة 3 أيام

مركز أشعة مُدار بخبرة. يعمل بكفاءة. أظهر الموظفون (على الأقل ، الشخص الذي تعاملت معه) اهتمامًا حقيقيًا بإجراء الفحص اللازم لمن يحتاجون منا.

تجنب هذا المكان. 1 ساعة في الانتظار والخدمة الرهيبة.

أستخدم هذا المكان لسنوات عديدة ، لأطفالي أيضًا ، دائمًا ما أعاملني جيدًا ، كل شخص مهذب للغاية ومحترف للغاية !!
المباني نظيفة أيضا.

كان لدي موعد 930. وصلت إلى هناك الساعة 935 واضطررت إلى الانتظار أكثر من ساعة. تم استدعاء ثلاثة أشخاص وصلوا بعدي من قبل. خدمة بطيئة. السبب الوحيد وراء حصولهم على نجمتين هو أن الفني كان سريعًا.

نعم - سعيد جدًا لقراءة المراجعات. أنا بحاجة إلى مركز للأشعة ولأن كل NEG. المراجعات لن أذهب إلى هنا. فقدت عملي

يحتاج مركز الأشعة هذا إلى تعديلات ، فكيف يمكنك أن تجلس مريضًا على السيارة لمدة ساعة واحدة ولا تخبره أنك تركض خلفك أو ببساطة ترد على الهاتف عندما يحاول المريض الاتصال لطرح سؤال حول موعد هناك أو فقط تحقق من حالة تعيينهم. في حالتي ، اتصلت بهم في الساعة 7:33 مساءً عندما وصلت إلى موعدي كما قالوا ، للانتظار في سيارتي وانتظار مكالمة هاتفية لم أحصل عليها مطلقًا ، ضع في اعتبارك أنني كنت جالسًا في سيارتي لمدة ساعة واحدة سابقا. حاولت الاتصال ولم يرد أحد ، قررت أن تطرق الباب للسيدة التي أجابت على الباب ، دعني أدخل لأخبرني أنهم لا يعرفون ما حدث ، لكنني لست ساذجًا ، أعرف بالضبط ما حدث ، لقد نسوا أنني كنت هناك. لتلخيص كل شيء قال للسيدة أنني ذاهب إلى مكان آخر. آمل فقط أن يغيروا نظامهم وأن يتصرفوا بطريقة أكثر احترافية مع مريضهم وألا يكونوا رافضين مع مرضاهم.

كان لأمي موعد في الساعة 9 صباحًا ووصلنا الساعة 8:45 صباحًا لتسجيل الوصول من سيارتي ... اتصلت في الساعة 10 صباحًا لمعرفة سبب التأخير وقالوا إنهم سيتصلون بي في غضون 10 دقائق ، ولم يتصلوا بي لأخذ أمي حتى 10:45. أتفهم أنني كنت متأخراً ، لكن 1:45 دقيقة أمر سخيف.

لقد أجريت فحصًا بالموجات فوق الصوتية لابني البالغ من العمر 13 شهرًا .. أخبرتني التقنية ، التي كانت لطيفة جدًا ، أن أخصائي الأشعة سيرسل النتائج إلى طبيب الأطفال على الفور. لذا في طريقي إلى المنزل ، اتصلت بطبيب الأطفال ولم يتلقوا أي شيء. في اليوم التالي اتصلت لمعرفة ما إذا كانوا قد تلقوا النتائج .. قالوا لي إنهم لم يفعلوا ذلك. ثم اتصلت بهذا المكان لأستفسر عما يجري ، وقيل لي إن الأمر سيستغرق 3-5 أيام وأنه من أجل إرسال النتائج على الفور ، يجب على طبيب الأطفال أن يطلب ذلك. إنه أمر محبط للغاية بالنسبة لي ، خاصة وأن التقنية استمرت في الاتصال بأخصائي الأشعة على الهاتف أثناء الموجات فوق الصوتية وطلب منه / منها المزيد من الصور. اريد ان اعرف ماذا يجري! بصرف النظر عن ذلك ، إلا أن بعض الموظفين الذين تحدثت إليهم كان لديهم موقف فظيع. بعد ذلك ، سأذهب إلى مكان مختلف لأي شيء أنا أو احتياجات الأسرة. أنا لا أوصي بهذا المكان.

لقد كنت أستخدم هذه المنشأة لفترة طويلة ولديها مشكلات بسيطة ولكني انتهيت من استخدامها. كان الموظفون على مر السنين (الواجهة الأمامية) فظين. وقت الانتظار غير مقبول في كل مرة أذهب فيها. لماذا تحديد موعد! إنهم بحاجة إلى الحصول على شخص يعرف كيفية جدولة التطبيقات والمساحة بشكل صحيح. أتفهم حالات الطوارئ ولكن في كل مرة أذهب أنتظر ما لا يقل عن 45 دقيقة بعد موعدي الأصلي. هذه المرة الأخيرة كانت القشة الأخيرة. الطبيب الذي يملك هذا المرفق لديه مجمع الله. كان لدي موعد الساعة 11 صباحا. اضطررت إلى شرب زجاجتين كبيرتين من الباريوم وقيل لي ألا أستخدم الحمام أو سأضطر إلى شرب المزيد. وصلت الساعة 10:45 صباحًا. كان الدكتور بحاجة إلى أن يكون هناك لأنني اضطررت أيضًا إلى إجراء باريوم IV. 11:30 تدور حول الساعة 11:45. أسأل ويتصلون بالطبيب. أكدوا لي أنه سيكون هناك خلال 10 دقائق. الساعة 12:00 ظهرًا تدور ، ضع في اعتبارك أنني بحاجة إلى استخدام الحمام ، لكنني لن أفعل ذلك بأي حال من الأحوال لأنني لا أريد أن أشرب بعد الآن من تلك الأشياء السيئة. مريضة أخرى تسأل أيضًا ، قيل لها 10 دقائق. حسنًا ، هذا ما قالوه لي منذ 20 دقيقة. 12:30 ، قيل أنه في الطريق ، يجب أن يكون هنا في غضون 10 دقائق. لقد ظهر أخيرًا الساعة 12:40! أستفسر عما إذا كان لدى الطبيب مشكلة. قيل في كلمات ليست كثيرة أنه يفعل ذلك دائمًا. مجمع الله! دكتور دينجل ، أنت لست الله ويجب ألا تجعل مرضاك ينتظرون كما تفعل. أخلاق سيئة للغاية وسيئة للأعمال. سآخذ عملي إلى شخص آخر وسأبدأ في إحالة الأشخاص إلى منشأة مختلفة. teca جيدة لكن الموظفين الآخرين ليسوا كذلك.

رائعة حقا! تم اتخاذ احتياطات كبيرة لـ COVID. كان المكتب نظيفًا وأنيقًا! كان الجميع متعاونين وسعداء لاستيعاب تغيير موعدي.

مضيعة للوقت ، لا فائدة من تحديد موعد إذا كان علينا الانتظار لمدة ساعة أخرى بعد الوصول. أيضًا ، من الصعب جعل الموظفين يفهمون ما تعنيه نتيجة STAT وحتى بعد ذلك فشلوا أيضًا في إرسال النتيجة إلى المزود في نفس اليوم ...

بأي حال من الأحوال سأوصي بهذا المكان

هذا هو أسوأ مكان لاحتياجات الأشعة. كان لدينا موعد الساعة 2 ظهرًا وأبقونا ننتظر لبضع ساعات. فريق العمل فظ للغاية ويعاملونك مثل القمامة. هناك الكثير من المراجعات السيئة حول هذا المكان ولكن الإدارة لا تهتم بالمرضى. يرجى تجنب هذا المكان إذا استطعت.

توقع نبرة من التعالي والفظاظة تتنكر في صورة "الاحتراف". ستعامل على أنك مصدر إزعاج. ضع في اعتبارك أي مجموعة أشعة أخرى في البلدات المجاورة.

لقد خضعت للتصوير المقطعي المحوسب على النقيض قبل الموعد الذي تحدثت فيه مع المكتب في 4 مناسبات منفصلة ، مرتين لتأكيد موعدي ومرتين لتحديد موعد التقاط الصبغة المشعة للشرب. لم يكن ذلك قبل موعدي بساعة وبعد أن شربت الصبغة المشعة هل ذكروا أنهم ما زالوا ينتظرون موافقة الإصدار وشرعوا في إلغاء موعدي. لم تقدم أكثر من اعتذار مقتضب من شخص ما كان يجب أن يتصل بك عاجلاً. منشأة غير مهنية أو منظمة.

بعد إعادة جدولة التصوير بالرنين المغناطيسي 3 مرات بسبب مشكلات الموافقة على التأمين ، حضرت لموعدي فقط لأنتظر 45 دقيقة لأكتشف مرة أخرى أنه من المفترض أنه لا يمكنهم إجراء الاختبار دون موافقة التأمين. على الرغم من وجود كلا خطابي الموافقة على التأمين ، إلا أنهم قالوا إنهم لا يستطيعون سوى إجراء اختبار واحد ويجب أن أعود مرة أخرى. سأجد مكانًا أفضل لإجراء التصوير بالرنين المغناطيسي.

حاول تحديد موعد. كان فقط لأكثر من ساعة ، رنين الهاتف ولم يرد أحد ...

لقد ذهبت إلى هناك أكثر من ثلاث سنوات. طلبت موعدًا وكان ديستني فظًا يرفع صوتها. لا أوصي ، لقد ذهبت الخدمة إلى الهاوية شعرت بخيبة أمل كبيرة.

أنا أحب الاهتمام أنهم ودودون ومحترمون مشكلة واحدة فقط ساخنة قليلاً

إذا كان بإمكاني إعطاء هذا المركز أي شيء أقل من تصنيف نجمة واحدة ، فسأفعل ذلك. هذا الموقع غير محترف للغاية. لقد اضطروا الآن إلى إلغاء مواعيد زوجتي مرتين دون إشعار مناسب ولم يعرضوا إعادة جدولة إجراء حساس للوقت. الموظفون غير مهنيين للغاية لإلغاء الموعد الأول دون محاولة إعادة الجدولة ، ثم يتعين علينا المتابعة وتحديد الموعد التالي المتاح ولكي يتصلوا فقط قبل 35 دقيقة من الوقت المحدد للإجراء للإلغاء! ثم عدم تقديم أي حل للتعامل مع هذا مثل إعطائهم أقرب تاريخ متاح للقيام بهذا الإجراء. لقد فقدوا عملي وأي شخص اتصلت به. يُظهر النظر في المراجعات المرفقة أيضًا بهذا الموقع أنهم لا يهتمون بحل أي مشكلات تتعلق بالعميل / المريض. لقد تواصلنا أيضًا مع مكتب الأطباء للتوقف عن التوصية بهذا المركز لمرضاهم. احفظ نفسك بالتأكيد من صداع المستقبل ولا تحدد موعدًا مع مركز الأشعة هذا.

انتظرت سيدات مكتب الاستقبال اللطيفات أن يفتح مكتب أطبائي واتصلن عدة مرات للحصول على إحالة لي.

اضطرت أمي إلى الانتظار أكثر من 3 أسابيع للحصول على نتائجها ، فلن تحصل على نتائجها ، لذلك اتصل سكرتيرة الأطباء بأكثر من 3 مرات وتوسلت للحصول على النتائج ، وقالوا إنهم سيعطون مكتب الأطباء النتائج في الصباح ولكنهم لم يأتوا أبدًا كان على والدتي أيضًا الاتصال يوميًا حتى يتم إعطاؤها النتائج الطبية في النهاية. هذا المكان فظيع ولن يوصي بأي شخص يحتاج إلى تسجيل الخروج ويحتاج إلى النتائج في فترة زمنية قصيرة

لن أقوم حتى بتقييمهم بنجمة واحدة. اضطررت إلى الانتظار لمدة أسبوعين لمعرفة ما إذا كنت مصابًا بسرطان الثدي. الحمد لله أنا لا أميل. كان الانتظار وحده أمرًا مؤلمًا للغاية ، وهو المكان الأول الذي يجب الذهاب إليه للاختبار. إنهم يهتمون بالمرضى

أجريت 3 صور أشعة سينية في هذا المركز اليوم واضطررت إلى خلع ملابسي في غرفة تغيير الملابس لإجراء الأشعة السينية ، وبينما كنت أقوم بتغيير ممرضة دخلت بينما كنت أقوم بخلع ملابسها ، وجدت ذلك مزعجًا للغاية وغير مريح الستارة لم تكن في مكانها الصحيح للحصول على خصوصية تامة والتي من المؤكد أن الممرضة الذكر تعلم أنها ذكر أبيض طويل الشعر أسود وأبيض. وعندما انتهيت من إجراء الأشعة السينية الخاصة بي ، عدت إلى غرفة تغيير الملابس لأرتدي ملابسي وذهب مرة أخرى للمرة الثانية عندما علمت أنه كان يلقي نظرة خاطفة لأنه لم يكن يعلم فقط أن المريض سيكون في غرفة تغيير الملابس التي سار عليها في كلتا المرتين أثناء خلع ملابسه وارتدائه مدركين تمامًا. أنا فقط لا أفهم لماذا لم يأخذ الطريق الأطول وهو تجنب غرفة تغيير الملابس للالتفاف حول المكتب. شعرت بعدم الارتياح لأنني تركت هذه المراجعة هنا للحماية وأخذ في الاعتبار أن هناك توم مختلس النظر كممرض ذكر.

ابحث عن مكان مختلف يأخذ تأمينك بجدية. وصلت إلى هناك للحصول على موعد قبل 15 دقيقة من الوقت المحدد واتصلت به لتسجيل الوصول كما يقولون. أخبرني الشخص الذي أجاب أن شخصًا آخر سوف يتصل بي مرة أخرى لمعالجة وصولي خلال "بضع دقائق". استغرق الأمر أكثر من نصف ساعة لتلقي المكالمة. بعد ذلك تم إحضاري للداخل للانتظار حتى يتمكنوا من اصطحابي ، لقد شاهدت خدمة مروعة من امرأة في مكتب الاستقبال بشعر طويل مجعد. كانت بغيضة مع المرضى عبر الهاتف ، وهي تضرب بيدها على المنضدة في إحباط وتدلل بتعليقات حول المرضى بعد أن أنهت الاتصال بهم. العديد من الأشخاص الذين تفاعلت معهم كانوا أشخاصًا لغتهم الأولى ليست الإنجليزية. أصبحت هذه المرأة وقحة جدًا في اللحظة التي لم يتمكن فيها أي شخص من التواصل بشكل كامل (سواء شخصيًا أو عبر الهاتف) وتمكنت من سماع كل ذلك بوضوح. سألت الناس أسئلة خاصة غير مريحة وطالبتهم بالتحدث بصوت أعلى لدرجة أن الجميع سيسمع هذه الإجابات الشخصية. موظف استقبال آخر أسوأ قناع وجهها كحارس ذقن أثناء الجلوس بجوار الملصقات التي توضح الاستخدام المناسب لقناع الوجه. جاء رجل واتهمه موظف الاستقبال الأول بإصابة COVID وعدم إخطاره مسبقًا على الرغم من إصرار الرجل على أنه ليس مصابًا به. الاحتراف غير مقبول.

انتظرت نصف ساعة أخرى بالداخل وسمعت العديد من الأشخاص الذين تم إحضارهم بعد أن يتم استدعائي أمامي لنفس الشيء الذي كنت هناك من أجله. عندما تم إحضاري ، كان الفني لطيفًا وفعالًا ، لكنه أدلى أيضًا بملاحظة حول كيف أن التصوير الذي كنت أتلقاه كان بلا قيمة بشكل أساسي لما أواجهه. في الأساس كانوا يشتكون من أن هذا كان مضيعة للوقت. أنا أتفق بصدق. لقد أمضيت أكثر من ساعة في انتظار التصوير لمدة 15 دقيقة بينما كنت مضطرًا لسماع أحد موظفي الاستقبال الأكثر فظًا الذين رأيتهم في حياتي.

لا لنفسك صالح. ابحث عن مواقع أخرى ، وتحقق مما إذا كانت تأخذ تأمينك وتذهب إلى هناك بدلاً من ذلك. يوثق مراجعتي والآخرون أنه لن تتم رؤيتك إلا بعد ساعة من موعد موعدك وعليك التعامل مع الأشخاص الذين يفضلون عدم وجودك. احفظ نفسك من الإحباط واذهب إلى مكان آخر.

رهيب بكل الوسائل. اضطررت إلى الانتظار إلى الأبد للحصول على تقرير الفحص الخاص بي. ولم يحصل عليها طبيبي أبدًا حتى مكتبه واستمريت في الاتصال بمركز الأشعة لإرسالها. اضطررنا إلى العودة لمزيد من الصور حيث كانت لديهم أفلامي هناك ؛ والله أعلم متى سيصل طبيبي هذا التقرير الجديد !!!! لن أعود مرة أخرى ولا أوصي بهذا المكان لأي شخص. خاصة إذا كانت لديك حالة تتطلب عناية طبية فورية وتحتاج إلى تقاريرك في غضون أيام قليلة.

ذهبت إلى هناك العام الماضي لإجراء تصوير الثدي بالأشعة السينية. لم يكن الانتظار طويلاً ، لم يكن الموظفون ودودين. تم استدعائي إلى الغرفة ، واضطررت إلى خلع ملابسي وارتداء الرداء. لم يعطوني أغطية لأضعها على حلمتي التي اعتقدت أنها كانت غريبة كما لو كان هذا الإجراء المناسب. كانت التقنية سيدة كبيرة في السن جعلتني غير مرتاحة للغاية ولمستني بطريقة كانت مزعجة للغاية. لقد تقدمت بشكوى تحدثت فيها إلى مديرة المكتب ، مارلين ، وأخبرهم فيها بأنني تعرضت للانتهاك وأنني كنت غير مرتاح للغاية. قالوا لي إنهم آسفون للغاية وقلت جيدًا أنه يجب أن تكون هناك عواقب. حسنًا ، قصة طويلة بعد الذهاب إلى هناك مرة أخرى لتسليم رسالة إلى ماريلين التي لن ترد على مكالماتي الهاتفية .. لم يتم فعل أي شيء حيال ذلك. لذا ، بقيت لكتابة هذا التعليق لأخبرك ألا تذهب إلى هناك!

فظيع ، عندما تصل ، اتصلت لتسجيل الوصول ، استغرق الأمر أكثر من 30 دقيقة لالتقاطها واضطررت إلى الاتصال عدة مرات ..

إذا كان لديك يوم لإجراء التصوير ، فقد يكون هذا هو المكان المناسب. يبدو أن الجميع مضطرون إلى الأبد لإنجاز الأمور. أوقات الانتظار غير المعقولة 2 ساعة وقت الانتظار هو عدم كفاءتها

اضطررت إلى الانتظار 5 أيام لإجراء مسح ضوئي للقطط. العمال لطفاء جدا.

لقد دفعنا اشتراكنا في الوقت المحدد. لكنهم يواصلون إرسال نفس الفاتورة بالبريد كل شهر. اتصلت بهم والتقيت بهم شخصيًا في محاسب ليندهيرست. لكن مرة أخرى استمروا في إرسال فاتورة بنفس المبلغ دون التحقق من حساباتهم.

لقد أجريت فحصًا بالموجات فوق الصوتية وكانت عمليتي التي تم فحصها سلسة للغاية ولطيفة. كان موظف الاستقبال الذي قام بتسجيل وصولي سريعًا للغاية مع النماذج المطلوبة ومعالجة معلوماتي. التكنولوجيا أيضًا لطيفة جدًا وتجعلك تشعر بالراحة أثناء الاختبار. المكتب نظيف! موقف سيارات به مساحة كافية للجميع ينتظرون. لا شكاوى هنا! سيعود!

الاهتمام جيد والموظفون محترمون وودودون للغاية لكنهم لم يرسلوا النتائج أبدًا إلى طبيبي الأساسي وعندما اتصلت بهم لإرسالهم اضطررنا إلى الانتظار أكثر من ساعة بعد عدة مكالمات.

الموظفون غير مهذبين ولا يعرفون كيفية تنسيق المواعيد. إنهم يجعلونك تنتظر في سيارتك ، ويطلبون منك الاتصال برقم ولكن نادراً ما يقوم أحد بالتقاطه. يعطونك مواعيد ولكن بعد ذلك يأخذون الأشخاص على أساس من يأتي أولاً. موظفو المكتب مقدمًا ليس لديهم أدنى فكرة عما يجب فعله ، أو تدريب. اذهب إلى مكان آخر ورجاء لا تضيع وقتك هنا.