TLC Management مراجعة

أواجه مشكلة في إدارة الممتلكات في شقق مسار المتحف بالإضافة إلى إدارة TLC بشكل عام. بدون سبب عادل ، أعاقب بسبب لفت انتباههم إلى الانتهاكات التي تحدث داخل ممتلكاتهم ، والتي أزعجت سلامتي وصحتي العقلية وتسببت في الكثير من الضيق العاطفي ، فضلاً عن تهديد سلامتي وسبل عيشي ، فقط لإخباري أنني كنت المشكلة بسبب عرضي التقديمي بسبب إعاقتي في حالة الذعر والقلق التي كنت فيها. في المرة الأولى التي طرحت فيها المشكلة عليهم ، بدلاً من حلها ، قالوا إن عقد إيجاري لن يتم تجديده ، ولم يصلح المشكلة. في المرة التالية ، اضطررت إلى إشراك الشرطة ، ولكن تم شهادتي ضد المخالفين ، وأخذت الإدارة جانب المخالفين من عقد إيجارهم وأخبرتني بدلاً من ذلك أنني انتهكت عقد الإيجار - وإن كان ذلك مرة واحدة. بعد ذلك ، أخيرًا ، اليوم ، عندما طلبت الحصول على معلومات حول عقد الإيجار والقرارات ، تم الترحيب بي بالعداء فقط وبدون مساعدة ، ثم تلقيت أيضًا إشعارًا بالإخلاء لمدة 10 أيام. بشكل عام ، الإدارة متهورة وغير كفؤة ، وتقوم بعملية مظللة للغاية.

حاولت الحصول على شقة في هايد بارك الأسبوع الماضي. أولاً ، أخبروني أن كل شيء تم مسحه باستثناء خلفيتي. (سجلي نظيف.) اعترضت عليه واستقبلت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنني لا أفي بمتطلبات الدخل والائتمان الآن؟ لكن في البداية ، فعلت؟ مع العلم أن درجة الائتمان الخاصة بي ودخلي من شركتي يتجاوزان بكثير الحد الذي يطلبونه؟

اتصلت بـ TLC وحددت جولة في Plaisance Apartments يوم الخميس. تواصل معي مدير المبنى نورمان في وقت لاحق من ذلك اليوم عبر البريد الإلكتروني وأكد أن جولة 4 مساءً "تعمل بشكل مثالي". تلقيت بريدًا إلكترونيًا من نورمان ، مدير المبنى ، بعد ظهر يوم الجمعة ، في اليوم التالي لجدولتي وفي نفس اليوم الذي كان من المفترض أن تتم فيه الجولة ، يخبرني أن المكتب يغلق في تمام الساعة 4 مساءً ويسألني عما إذا كنت أراد إعادة جدولة الجولة. ألغى الجولة في اليوم الذي كان من المفترض أن تتم فيه ، على الرغم من تأكيده في اليوم السابق على أن توقيت 4 مساءً سيعمل. سألت إذا كان المكتب يغلق دائمًا في الساعة 4 مساءً يوم الجمعة. اتضح أن المكتب يغلق في الساعة 6 مساءً ، وأن مدير المبنى أراد فقط الخروج مبكرًا في ذلك اليوم - حتى لو كان ذلك يعني أنه سيتم إلغاء جولتي.

لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى مدير المبنى للتعبير عن استيائي من هذا الموقف ، لكنني لم أتلق أي اعتذار ولم تكن هناك محاولة لحل الموقف. غير مهني للغاية وهذا يرسم صورة مرضية للإدارة. إذا كانت هذه هي الطريقة التي يتم التعامل بها مع المقيمين المحتملين ، فلن أستأجر مع TLC.

تحرير: نعم ، Marrion هو اسم مدير الممتلكات الذي تفاعلت معه. في المراجعة أعلاه ، ذكرت اسم مدير الممتلكات بشكل غير صحيح على أنه "نورمان".

تم رفضه ورفضوا رد رسوم نقلي البالغة 345 دولارًا. تحرير: لقد اتصلت بهذا الرقم ومن الذي صرخت به خدمة العملاء لسؤاله عن ما هو لي. يتقدم الناس هنا على مسؤوليتك الخاصة لقد تعرضت للسرقة.

يدين لي بالمال ولن يرد على مكالماتي. قاموا أيضًا بإزالة ممتلكات من وحدتي بدون إذني ، ولم يعوضوني بعد. لا تستأجر من هذه الشركة ومراجعاتها الإيجابية المزيفة ، مما يجعلني أشعر بالحرج لأن تغطية المشكلات أولوية أكبر من حلها. كان الرد على رسالتي الأخيرة تشدقًا شفهيًا ، فهم ما زالوا يتجاهلونني.

ستعطي عددًا أقل من النجوم إذا أمكن ذلك. قامت الشركة بتحصيل مبلغ دفع الإيجار الأخير بشكل زائد عن الحد وتعلق الأمر بي في كل مرة أتصل فيها. أكياس حثالة مطلقة. تسليم رهيب مع مديري الممتلكات. لا تعيش هنا. لا النفايات أموالك. TLC --- لا تتردد في الاتصال بي إذا كنت تقرأ هذا.

لقد دفعت أكثر من الإيجار قبل مغادرتي. لقد تم ضمان أن أعوض المبلغ المتبقي بعد المبلغ المقسم. عندما ضرب COVID19 ، سألت مدير المبنى الاحتياطي إذا كان بإمكاني الحصول على مزيد من الوقت الإضافي للخروج ، أجابت بنعم. اتصلت 4 مرات في نفس الأسبوع وتركت رسائل لمعاودة الاتصال بي حتى نتمكن من تحديد موعد. لم أسمع أبدًا أي رد ، وتلقيت فاتورة بقيمة 500 دولار للتنظيف الذي كان عليهم القيام به في يوم الانتقال المقرر أصلاً. لا تزال لدي أشياء ثمينة في الشقة ، ولم أر أيًا من أموالي ، ولا يمكنني الاتصال بأي شخص لمساعدتي. لا تعيش هنا. لقد سرقوا أشياء مني ولم يتصلوا بي مطلقًا بشأن أي منها حتى حان وقت إصدار فاتورتي على مزاعم كاذبة. تظهر الصور التي أرسلوها كدليل بوضوح أنني لم يتم نقلي بالكامل ، حيث أخبرني مدير المبنى المؤقت أنه لا توجد مشكلة في الحصول على أسبوع إضافي. لا يوجد رد ، لا يمكنني الحصول على اسم مدير المبنى هذا ، ويتم إعطائي عذرًا لموظفي الشركة الذين يعملون من المنزل كسبب لعدم إعادة المكالمات. لا أحد في الشركة يعمل على الإطلاق إذا لم يتم الرد على مكالمة ، فقد اتصلت بكل قسم وتركت عدة رسائل. لست متأكدًا من أن هذا الوباء هو الوقت المناسب لمعاملة المستأجرين الذين دفعوا الإيجار في الوقت المحدد لمدة 3 سنوات مثل sh * t.

أنا أعيش حاليًا هنا ولم أتمكن مرة واحدة من الاتصال بالإدارة العليا عندما كانت لدي مخاوف. هذه قمامة مبالغ فيها. أنفق أموالك مع شركة تهتم. أنا نادم على الانتقال إلى هنا.

انا احبكم يا شباب. أنت محترف للغاية عندما اتصل. عندما تكون هناك أية مشكلات يتم التعامل معها على الفور.

شركة أو إدارة سيئة للغاية. إذا كنت لا تعرف كيفية قراءة عقد إيجار أو التفكير في الوثوق بشخص ما من خلال التوقيع عليه. هذه بالتأكيد ليست علامة تجارية لذلك. هؤلاء لصوص. كل شيء يطلبونه مبالغ طائشة من المال ومديرو الموقع ليسوا على دراية أو غير موجودين في وقت تحصيل الإيجارات ؛ أيام عمل عادية وإهانات غير أخلاقية للغاية. كما هددني أفراد إدارة الأزواج. احترس من الناس. هناك الكثير من شركات إدارة العقارات الرخيصة التي ظهرت بشكل أسرع من أي وقت مضى في شيكاغو.

كان جاك سيري غير محترف للغاية بالنسبة لي اليوم 7-28-2020 ، بل إنه ذهب بعيدًا عن طريقه للتشهير بعملي تحت اسم مستعار. يرجى العلم بأن العديد من التقييمات ذات النجمة الواحدة أو جميعها هنا مكتسبة وشرعية ...

هنا المحادثة:
(ذكر العميل أيضًا في المكالمة أنه سيكون في عجلة من أمره في استراحة الغداء الخاصة به ، ولم يكن يفهم أننا قد حددنا بالفعل بعض المواعيد الأخرى ولم نتمكن من اصطحابه ، ولم نذكر أبدًا أن السيارة المعنية تم بيعها يوم الاثنين مساء)

في الثلاثاء ، 28 يوليو ، 2020 الساعة 11:31 صباحًا ، كتب جاك سيري <jackseary@icloud.com>:
أفهم تمامًا أهمية الاحتياطات المتعلقة بالصحة والسلامة في هذا الوقت. أنا مقدم خدمة أساسي أيضًا ، ويعمل به 20 موظفًا. وأصر على اتباع إرشادات CDC في جميع الأوقات في مكان العمل وفي منزلي. ليس لدي أي مشكلة في الامتثال لبروتوكولات Covid 19 الخاصة بك ، لكن لدي مشكلة معك تقترح أنني اتصلت بك لإجراء مكالمة اجتماعية أو اختبار قيادة بلا هدف. لقد أجريت بحثي على الإنترنت وأنا مهتم بسيارة واحدة محددة ، وليس بالعروض المتعددة. سأشتري سيارة مرسيدس مستعملة بحلول نهاية هذا الأسبوع ، ولكن ليس قبل اختبار القيادة وإجراء فحص كامل قبل الشراء للسيارة. لا يبدو أنه يمكنك السماح بذلك. لا أحتاج إلى تمويل لأن هذه ستكون صفقة نقدية. لقد أساءت إلى نفسك بإقصائي كعميل لك.

جاك،

شكرا لك على الرد. عندما أسمع تعليقاتك وأفهمها تمامًا ، يبدو أنك سمعت جزءًا بسيطًا فقط من تعليقاتنا.
نظرًا لأنك تشعر بأننا "قضينا" عليك كعميل ، فأنا غير متأكد من كيفية تقديم المزيد من المساعدة لك ...
لم نناقش أي شيء خارجك قادمًا في وقت لم يكن فيه استراحة غداء وإيجاد وقت أفضل حيث يمكننا إكمال معاملة وعدم التعجل.

إليك كيفية قيامنا بأعمالنا هذه الأيام: نحدد موعدًا ، وتأتي لرؤية / قيادة السيارة ، وشرائها / أو المضي قدمًا (كل ذلك في نفس الموعد).
في الأشهر الأربعة الماضية ، قمنا ببيع 133 سيارة ، وقمنا بعمل جيد مع هذا الهيكل ، وفي بعض الأحيان كان من الصعب بعض الشيء تحديد المواعيد أو جعل الأشخاص يحتفظون بها ، ولكن لم يكن لدينا أي مشاكل في بيع السيارات ...
لقد رحبنا بك ، ولكن مع موعد فقط ، آسف لم ينجح الأمر. إذا كنت بحاجة إلينا ، فلا تتردد في تحديد موعد ...

شكر،
جايسون كورتني
دريم كار شيكاغو

لقد حصلنا على مراجعة أولية للحفاظ على Dream Car Chicago وعملائنا الكرام آمنين ، حصل هذا الرجل على تقييم بنجمة واحدة لأنه فظ جدًا وغير محترف.

أنا أحب إدارة TLC في ماديسون بارك. إنهم يقظون للغاية ومحترمون ومهنيون. كيشا وايت ، مديرة العقارات الأولى ، كانت رائعة. لقد ساعدتنا طوال العملية برمتها. كل ما أحتاجه ، كانت حريصة على المساعدة وكانت تجربة رائعة حتى الآن. أنا أستمتع بالمبنى ، إنه جميل للغاية وله سكان طيبون. المنطقة رائعة للمشي والتسوق. إنها تجربة رائعة حتى الآن وأنا أحبها.

أسوأ شقة حصلت عليها في حياتي. سوف يقومون بتحصيل رسوم الإيجار فقط على أساس الموقع (هايد بارك). عشت في شقق ميوزيوم ووك لمدة 3 سنوات. سوف تتعطل المصاعد شهريًا. كان المبنى يحتوي على أنواع مختلفة من الحشرات على مدار العام. تأتي المياه البنية من صنابير المغسلة ، والسجاد القديم ، والطلاء الرصاصي ، والإضاءة السيئة ، وعدم وجود أمان في الموقع ، ولا توجد ترقيات للمبنى على الإطلاق ، والطرود التي يتم سرقتها ، والغسالات دائمًا معطلة أو تأخذ أموالك (آلات البيع أيضًا) وتغيير الإدارة كثيرًا ..... هايد بارك ليست كما كانت عليه من قبل ، بالتأكيد لا تستحق ذلك

Kai Clarke ، مدير العقارات في 2 Sisters and The Ella Apartments في هايد بارك ، شيكاغو هو حقًا تمثيل رائع ومهني لشركة TLC Management Company. منذ اليوم الأول الذي التقينا فيه ، كانت كاي مهتمة بالتفاصيل واستغرقت وقتًا من يومها للقيام بجولة في العديد من مباني هايد بارك معي - مما يضمن لي أن TLC كانت مثالية بالنسبة لي. لم تعاملني كاي على أنها فرصة مبيعات لها - لقد عاملتني كشخص وإنسان ولهذا اخترت شركة TLC Management Company.
خلال عملية تقديم الطلب والتأجير ، كانت هناك حاجة إلى الكثير من التغييرات بسبب ظروف غير متوقعة من جانبي ، وكان كاي ومدير العقارات الآخر في Ella متفهمين للغاية ومتفهمين لاحتياجاتي. بشكل عام ، فإن مديري العقارات في TLC أنيقون للغاية وودودون - صفات مذهلة تحتاجها هذه الصناعة.
شقق Ella Apartments رائعة وأنا أوصي بها بشدة. هل تبحث عن استوديو بسعر معقول أو غرفة نوم واحدة دافئة ومريحة ومجددة؟ بالتأكيد تحقق من TLC. :)

كنت أرغب في القدوم وإعادة كتابة تقييمي من تجربتي السابقة التي مررت بها. لقد أزعجتني تمامًا شركة إدارة أخرى وامتد ذلك إلى هذا العرض. ليس لدي أي شيء سوى الأشياء الجيدة لأقولها عن انتباه Kai Clarke وصبرها واجتهادها في ممتلكات الشقيقتين. بعد هزيمتي الأولية ، ذهبت إلى أبعد من ذلك وجعلت تجربتي التالية أفضل 10 مرات. TLC لديك جوهرة في يدك ، لقد تجاوزت توقعاتي في مساعدتي في العثور على ما هو مناسب لي. أخذت وقتها لتشرح مخاوفي وكانت دقيقة للغاية في العملية برمتها. كاي ، شكرًا جزيلاً لك على وقتك وكرمك ودعمك. في مساعدتي في العثور على بيتي الجديد. نوع الخدمة التي قدمتها لا أساس لها من الصحة. يرجى من الناس تدوين الملاحظات. أنا أقدر هذا بكل تواضع.

هذا المكان مثالي لك إذا كنت تحب الأشخاص غير المحترفين ، أو إذا كنت لا تمانع في شقة باردة ، أو إذا كنت لا تمانع في أن يطرق المدير بابك في محاولة لإعطائك إشعارًا مدته 5 أيام لعدم الدفع الإيجار ، عندما تدفعه بالكامل ، في الوقت المحدد ، وبعد شهرين يضعون إشعارًا بالرسوم المتأخرة بجوار مقبض الباب ، (ليس تحت بابك) يقولون إنك مدين بالمال ، عندما تدفع بالكامل ، أو إن وجود مدير عقارات يخبرك أنهم لا يمشون مع المستأجرين عندما تكون لديك مخاوف أو مشاكل ، أو إذا كان لديك فرن يحتمل أن يكون خطيرًا وغير صالح للعمل في شقتك لمدة ثلاثة أسابيع ، فهي مروعة ، لقد تم تحذيرك! !!!!

سأفتقد الاستوديو الكبير والمفتوح في فرساي. كنت قادرا على طلاء الجدران. كانت الأرضيات الخشبية الصلبة ذات لون دافئ جميل وتوفر الخزانات مساحة تخزين كبيرة. كان لدي منظر جميل لغروب الشمس وكان بإمكاني رؤية الألعاب النارية فوق ملعب وايت سوكس. كان البانيو لطيفًا وضغط الماء صلب ؛ كان الماء الساخن يمكن الاعتماد عليه. إنه مبنى هادئ مع سكان طيبين. هناك غسيل ونظام استقبال الطرود ونظام الدخول الإلكتروني مريح. المرافق معقولة جدا.

كان واضحًا في وقت مبكر أن تواصل الإدارة ضعيف: لقد وعدوا بأن الشقة التي عُرضت عليّ مطابقة للشقة التي انتقلت إليها ، ولكن في يوم الانتقال ، وجدت وحدتي أصغر بتصميم مختلف. المكتب يغلق الساعة 6 مساء. أيام الأسبوع ، ونادرًا ما يرسلون رسائل البريد الصوتي أو رسائل البريد الإلكتروني ، مما يجعل الوصول إليها صعبًا للغاية إذا كنت تعمل بدوام كامل. تصدر الإعلانات فقط من خلال منشورات ورقية موضوعة حول المبنى أو تُثبَّت في الأبواب ، حتى عندما تتعلق بإغلاق غير متوقع للمكاتب أو حالات طوارئ (مثل انفجار المحولات أو انقطاع المياه). عندما خرجت المصاعد مرة واحدة ، لم نكن نعرف ما إذا كانت تعمل حتى وصلنا إلى المنزل. كان لدي ثلاثة مديرين للمباني في 3 سنوات: هناك معدل دوران مرتفع للغاية.

لم تكن تعرف أبدًا مسبقًا ما إذا كانت الصيانة ستصلح المشكلات التي تم الإبلاغ عنها أم لا. عدة مرات كنت أعود إلى المنزل لأجد المشكلة قد تم حلها ولكن أغراضي تم إلقاؤها بعيدًا (على سبيل المثال ، أغراض الاستحمام الرطبة التي تُركت على سريري). بمجرد أن كان مرحاضي يتدفق باستمرار لعدة أيام وأزيز بصوت عالٍ ؛ بعد أيام من عدم الرد ، اتصلت بالخط الساخن للطوارئ ؛ أوقف سباك خارجي الصوت وقال إنه سيكون حلًا سهلًا. لكن الأمر تطلب مني تسجيل الوصول يوميًا في المكتب ، كل ذلك لأننا اضطررنا لغسل المرحاض يدويًا بدلو ، قبل إصلاحه. تتشكل بركة خطرة كل عام خارج غرفة الغسيل وغالبًا ما تكون أجهزة الجيم خارج الخدمة أو متسخة. قبل عامين ، كان هناك عمل تم إنجازه على السطح الخارجي للمبنى ، حيث تسرب الغبار إلى شقتي ، ولم يتم تنظيف النوافذ أبدًا. لا توجد مروحة في الحمام ولكن عندما أبلغت عن تلف المياه تعرضت للتوبيخ بشأن البخار. أيضًا ، في حين أنني لن أكون محددًا ، كان لدي بعض المخاوف بشأن الأمن أثناء إقامتي هناك.

عندما انتقلت إلى مكان إقامتي ، كان يجب استبدال صمام المبرد الخاص بي ، ولذا كان الجو حارًا للغاية ، حتى عند إيقاف تشغيله. اضطررت إلى فتح النوافذ للحصول على الراحة طوال فصل الشتاء (حتى في درجات الحرارة المتجمدة) ، حيث وصلت درجة حرارة شقتي إلى 80 درجة مئوية ، وكنت بائسة في الأيام الأكثر دفئًا في نوفمبر / مارس. في العام الأول ، تم تجاهل طلباتي ورسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمشكلة ؛ في العام الثاني ، تم الوعد بالإصلاح وأكدوا أنه يحتاج إلى صمام بديل ، لكنهم تأخروا بشكل متكرر حتى حلول الربيع ؛ تم إصلاحه أخيرًا فقط في أواخر خريف 2018 ، فقط بسبب اليأس والضغط المستمر لإصلاحه.

كان من المقرر أن أخرج قبل شهر من مغادرتي وتأكدت مرتين من أن المبنى لديه قواعد صارمة حول كيفية المغادرة. عندما وصلت في يوم ووقت انتقالي ، يوم السبت في الساعة 9 صباحًا (ساعات العمل 9 5) ، لم يكن المدير هناك. انتظرنا لمدة 20 دقيقة ثم بدأنا في التحرك باستخدام الباب الخلفي وفقًا للتعليمات ، على الرغم من انطلاق الإنذار ، وعدم معرفة ما يجب القيام به. انتظرت المدير حتى الساعة العاشرة بدون علامة. الساعة 10:30 وصلت الصيانة لتعطيل جهاز الإنذار وصرخت في وجهي ، مصرة على أن علي الانتظار. قلت إنه لم يحضر إلا بسبب الإنذار ، وتم ضبط وقتي مقدمًا ، وأنني كنت أدفع رسوم متحركة كل ساعة ، لذا لا يمكنني الانتظار 90 دقيقة حتى يظهر الناس. ثم شرع في الصراخ على المحرك الذي كنت أجده غير مناسب. عندما غادرنا الساعة 11:30 مع المحرك ، رأيت المدير في مكتبها.

تم رفع الإيجار الخاص بي كل عام إلى أن أصبح الاستوديو باهظًا حتى في هايد بارك. هذا السعر ، إلى جانب مشكلات التدفئة والاتصالات ، جعلني غير قادر على البقاء في هذا المبنى وغير راغب فيه.

*** لا تنطبق هنا !! تحذير **** تم إخطاري بأنه سيتم استرداد 345 دولارًا للمسؤول إذا تم رفض تطبيقي. تقدمت بطلب للحصول على شقة Windsor Estates في 4/26/20. في 4/27/20 تم إخطاري عبر البريد الإلكتروني تم رفضي وسيصدر مكتب الشركة المبلغ المسترد. اتصل بمكتب الشركات 4/28/20 للاستعلام عن رد المبلغ. تم إعلامهم بأنهم يظهرون أن وكيل التأجير قد أدخل طلبًا في النظام ، ويقومون بإصدار المدفوعات يوم الجمعة فقط. أكدت لي أن الدفعة ستخرج يوم الجمعة (5/1/20) وإذا كنت قد تعاملت مع أحد البنوك الكبرى فسوف أراها في حسابي 24-72 ساعة منذ أن استخدمت بطاقة الخصم الخاصة بي. لم يأت! في 5/2/20 ، اعترضت على ذلك مع البنك الذي أتعامل معه ، وتواصل البنك معهم حيث نصحهم أحدهم بأن الرسوم كانت سارية ويذكر التطبيق بغض النظر عن الموافقة أو الرفض ، فإن تطبيق Windsor Estates يُنصح أنه يحق له الحصول على 345 دولارًا !!! ماذا؟!! هذا ليس ما نصحت به في مناسبات متعددة. إنه الآن 06/10/20 لم أتلق هذا المبلغ المسترد مطلقًا ، ولن يحترم المصرف الذي أتعامل معه المبلغ المسترد بسبب المعلومات المذكورة أعلاه المتعلقة بتطبيق Windsor Estates المقدم إلى المصرف الذي أتعامل معه. منذ ذلك الحين تركت رسائل في 06/04/20 و 06/08/20 وما زلت لم أتلق أي رد من أحد! هذا عمل غير أخلاقي وغير احترافي. خاصة مع العائلات التي تعاني بالفعل من ظروف COVID وضيق الأموال. ناهيك عن أنه لا يزال يتعين علي البحث عن مكان آخر! لكن لا يزال لديك 345 دولارًا من أموالي. لا يستحق عناء تطبيق في أي من مواقعهم !! بصراحة ، أريد فقط ما هو ملكي ، وما قيل لي إنني سأستعيده إذا تم رفضه ، وأريد أن يهتم شخص ما بهذا الأمر كما لو كانت أمواله الخاصة. هذا هو كل شئ.

بعد عقد من العيش في نفس الشقة ، لا بد من تقديم شيء ما. أعني ، 10 سنوات في نفس 800 قدم مربع. شقة. الوقت متستر ، لكنني لست غلوتين للعقاب. على العكس تمامًا ، أنا من النوع الذي يتيح لك معرفة الخطأ في صلصة المارينارا الخاصة بك وأفضل إصلاح لها ، أنا السيد بيكي. لذا أطلق النار علي.
لماذا شقق ويندهام؟
من الدرجة الأولى الإدارة والموظفين هو السبب. مدير عقارات في الموقع يستمع ويتعلم ويتعاطف ويعمل بلا كلل للتأكد من أن وحدتك المستأجرة تصبح منزلك. عندما أخبرنا أنجيلا أننا نريد مكانًا جديدًا ، وجدت لنا شقة مختلفة هنا في ويندهام. لقد فهمت أن القيود المادية الخاصة بي تتطلب "أماكن إقامة معقولة" لذا استفادت من موسم الشتاء النائم ، وسارعوا بخطة لإبقائي في وحدتي القديمة بينما كان مكاني الجديد جاهزًا. تأكد Paul (مهندس BLDG) من أن التغييرات كانت "معقولة وملائمة" دون انتهاك أي معايير بناء. يبدو أنهم جميعًا مهتمون ويعملون بتماثل مثير للإعجاب.
نحن نحب شقتنا الجديدة ونتطلع إلى عقد آخر في شقق ويندهام!

شركة إدارة TLC هي مضيعة كاملة للوقت ومكتب غير محترف. بعد الانتظار لمدة 30 دقيقة ليحضر أحدهم إلى موعدي المحدد مع شقيقتين ، لم يتمكن أي شخص في المكتب من إخباري بمن كان يقابلني أو ما إذا كانا في الطريق. عندما طلبت التحدث مع أحد المديرين لم يتمكنوا من نقلي ، أعطاني الرقم إلى سطر لم يرد عليه أحد. إذا كانت هذه هي الطريقة التي يعاملون بها مقيمًا محتملاً ، فلا يمكنني إلا أن أتقدم في العمر بطريقة تعاملهم مع المقيمين الحاليين.

خدمة عملاء سيئة وصيانة سيئة للمباني.

كان العمل مع تامي وديون وإد كريسبو مروعًا للغاية. لم أتلق ردًا إلا بعد تقديم مراجعة سيئة على وسائل التواصل الاجتماعي.

كان هناك تسرب للغاز في شقتي تسبب في مرضي ولم يتحملوا أي مسؤولية عنه.

لقد قدموا لي أيضًا مخرجًا من شقتي ، لكنهم عادوا لاحقًا على كلمتهم. أخلاق غير شريفة وضعيفة للغاية.

لديّ أعلى التحيات لإدارة TLC ، ولا سيما السيدة كابلان.
واجهتنا بعض مشكلات سوء التواصل مع مكاتبنا السكنية المحلية ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى COVID والارتباك. كانت السيدة كابلان في إدارة TLC متجاوبة ومراعية ومتعاطفة للغاية مع المواقف التي مررت بها أنا وخطيبي عندما كنا مستأجرين.
لقد ذهبت إلى أبعد من ذلك عدة مرات للتأكد من أننا نعتني بنا ونعامل بشكل جيد.
لقد تأثرت بشدة بشركة TLC Management وسيسعدني الاستئجار منها مرة أخرى (على الرغم من أننا نعمل في طريقنا نحو المنزل).