Toronto Hyundai مراجعة

كان باتريك وفريق تورنتو هيونداي محترفين وودودين ومتعاونين. لقد ذهبوا إلى أبعد الحدود لمساعدتنا!

لا أعرف من أين أبدأ ، وكيف أشرح تجربتي مع هذه الشركة. منذ البداية أشعر أنني سوف يتم اصطحابي في جولة. هناك الكثير من الوعود والأكاذيب. في النهاية هربت للتو من هذه الوكالة. آمل ألا أضطر إلى العودة أبدًا.

تجربتي في تورنتو هيونداي كانت تجربة رائعة. لقد أوصيت بهذا الموقع وأرنولد كابالزا على وجه التحديد ولم يخيب أملك. كان أرنولد ودودًا للغاية وقدم خدمة شخصية للغاية وأخذني خلال العملية خطوة بخطوة حيث كانت هذه أول عملية شراء بالنسبة لي. أقدر الوقت الإضافي الذي خصصه للإجابة على الأسئلة ومساعدتي على الشعور بالراحة. أوصي بشدة بأرنولد وتورنتو هيونداي.

التعامل مع أرنولد كابالزا أمر مذهل وواسع المعرفة ومفيد للغاية.

الناس العظماء في هذه الوكالة - مهذبون ومفيدون. أخذت سيارتي لإطارات الشتاء وتحديثات الخدمة الأخرى. كان الانتظار طويلًا جدًا (ما يقرب من 3 ساعات) وكان ينبغي على مدير الخدمة أن يتواصل معي لإدارة التوقعات. كنت سأحجز يومًا مختلفًا - أو رتبت لشراء سيارة مستعارة بدلاً من الجلوس في غرفة الانتظار لفترة طويلة.

خدمة العملاء الممتازة! مكان ودود ، مكان رائع بشكل عام!

خدمة رائعة ، أناس رائعون يعملون هنا ويمكنك الوثوق بهم

أساء التقنيون استخدام سيارتي ، وساروا بها في الشارع وأعادوا المحرك إلى الخط الأحمر ، وأحرقوا القابض ... إنهم مجرد أشخاص فظين وجاهلين.

ذاهب للبحث عن وكالة مختلفة لإنجاز العمل فيه

كانت تجربتنا في شراء سيارة جديدة ممتعة وخالية من المتاعب. تعاملنا مع Deborah Pascuzzi ومنذ البداية كانت مهتمة حقًا بعمل صفقة كنا مرتاحين لها. كانت ديبورا تتابع مكالماتنا دائمًا وعندما حان الوقت لعقد صفقة لإلنترا الجديدة ، كانت جميع التكاليف شفافة وتتماشى مع توقعاتنا بأن الشراء كان خاليًا من الإجهاد. تم الاعتناء بكل المشرف ، وعندما حان وقت استلام سيارتنا الجديدة ، استغرق الأمر Deborah بعض الوقت للتأكد من أن انتقال سيارتنا القديمة واستبدالها لم يكن متاعب. لقد جلسنا أيضًا مع Heather Black للحصول على التمويل ومرة ​​أخرى ، كنا ودودون للغاية وحقيقيون بشأن احتياجاتنا. في النهاية ، نحن سعداء جدًا للعمل مع كل من ديبورا وهيذر ، فقد جعلونا نشعر بأننا عائلة وليس مجرد عميل آخر.

كان من المحبط العمل مع هذه الحكومة المجنونة وجميع الحواجز التي وضعوها لشراء سيارتي الكهربائية Ioniq. حاول الموظفون أن يكونوا متعاونين ولكن ماذا يمكنك أن تفعل عندما لا تثق في الحكومة؟

ذهبت لخدمة Hyundai 2012 Accent GLS المملوكة مسبقًا الخاصة بي ، كنت هناك فقط للاستفسار ولكن الفتاة التي تحدثت مع سامانثا بدت على دراية بكونها سيارتي الأولى وأعتقد أنني اشتريتها من بعض الأشخاص المشبوهين. لقد حددت موعدي وكانت صادقة مع التسعير وقيل لي معلومات دقيقة سبب تصنيفي بـ 4 نجوم هو أنني أنتظر أداء الخدمة لول سأقوم بتحديث هذه المراجعة
** نسخة محدثة كانت الخدمة رائعة! كان موعدي في الساعة 10 صباحًا ، ولسوء الحظ وصلت إلى هناك الساعة 10:30 وكانوا لطيفين للغاية ومع ذلك أخذوا سيارتي وأكدوا لي أنها ستتم في غضون ساعة أو ساعة ونصف وكان الأمر كذلك!
كانت الخدمة رائعة ، حتى أنهم أوضحوا أي أسئلة لدي حول السيارة غبية أم لا. إنهم رائعون هنا وسأستمر في القدوم لجميع احتياجات الخدمة الخاصة بي

فيل رائع. إنها مسؤولة مبيعات منخفضة المستوى تأخذ كل الوقت اللازم لشرح كل شيء بوضوح. لا ضغط. لقد أحببناها على الفور ، وحتى لو لم نحب توسكون ، كنا نرغب في الشراء منها! لقد عدت للتو أنا وجيم من رحلة لمدة أسبوعين في نوفا سكوشا ، والتي كانت متعة حقيقية في سيارتنا الرياضية متعددة الاستخدامات الجديدة الجميلة.

اشتريت سيارتي الجديدة من هذا الموقع وأود أن أقدر خدمة العملاء من قبل جاك. لقد حصل علي صفقة رائعة وقمنا بإغلاقها في نفس اليوم. شكرا جاك على كل ما تبذلونه من المساعدة. سأقترح هذا الموقع لأصدقائي وعائلتي.

كانت التجربة التي مررت بها في تورنتو هيونداي مذهلة
طاقم عمل يتمتع بالصبر والمعرفة وممثل مبيعات رائع أرشدني بصبر خلال العملية
شكرا لك أرنولد سي

النقطة السلبية التي مررت بها اليوم هي أنها كانت بطيئة حقًا وأن تغيير الزيت والفلتر البسيط استغرق حوالي ساعة و 30 دقيقة !!!!!!!!

لم يكن مندوب المبيعات على دراية كبيرة بالسيارات. كانت ودودة ، لكن كان عليها أن تقرأ من الكتيبات لتخبرني بالميزات. تعذر إظهار المخزون المتاح.

تم بيع العديد من المركبات المدرجة على الموقع الإلكتروني بالفعل. لا يبدو أنهم يستجيبون لطلبات الويب.

لقد كانت تجربة رائعة للتعامل مع تورنتو هيونداي وأحد وكلائها السيد أرنولد كابالزا.

كانت تجربة الشراء مع تورنتو هيونداي ممتازة ، من البداية إلى النهاية. كان Arnold Cabalza جهة الاتصال الخاصة بي في قسم المبيعات ولم أستطع طلب علاج ومساعدة وتوجيه أفضل من خلال هذه التجربة بأكملها. أرنولد صادق ، واسع المعرفة ، صبور ، مهتم ، سريع الاستجابة ، ومركّز ويريد أن يكون أفضل مساعدة يمكن أن يقدمها. هذه هي السيارة الثانية التي اشتريناها من Arnold وسنعود إليه و Toronto Hyundai لثالث سيارة وسنوصي به بشدة وتورونتو هيونداي لجميع أصدقائنا وعائلتنا !!! شكرا لك ارنولد !!!

ذهبت إلى هناك لتثبيت كاتب. بشكل عام كانت تجربة جيدة.

كان كينيث وونغ رائعًا للتعامل معه. كان هذا أول عقد إيجار لسيارتي. كان يتابع باستمرار للتأكد من أن كل شيء على ما يرام في مثل هذا القصر الودود وكان على رأس كل الأشياء التي يجب القيام بها. كان منتبهًا وودودًا ومطلعًا للغاية - وعندما لم يكن يعرف الإجابة على شيء ما ، ذهب ليذهب ويسأل شخصًا آخر ويتابعه على الفور. كانت الخدمة التي قدمها ممتازة ولن أوصي فقط بهيونداي (إلنترا - سيارة رائعة - أفضل ضجة لباك!) للأصدقاء والعائلة ، لكنني أوصي أيضًا بـ Kenneth Wong. لقد قام بعمل ممتاز قبل وأثناء وحتى بعد البيع. تظهر المتابعات حقًا أنه يذهب إلى أبعد من ذلك لأنه لم يكن / لا يتعين عليه المتابعة - لقد قام بالفعل بـ "البيع". بشكل عام ، كانت تجربة رائعة جدًا وتأكد كينيث حقًا من أن هذه التجربة كانت سلسة وسهلة بالنسبة لي! شكراً لك كينيث - أنت رائع !!!

مثل أي زوجين يتطلعان إلى شراء سيارتهما الأولى ، قمنا بالتسوق وإجراء بحثنا. انتهى الأمر هيونداي بالفوز في أعيننا. كان دخول هذه الوكالة تجربة إيجابية من المصافحة الأولى. كان جورج بائعًا حقيقيًا وصادقًا وواسع المعرفة. كنت أنا وزوجي مهتمين بسيارة Santa Fe Sport 2.0T Limited AWD. إذا كنت ستشتري سيارة ، فقد يكون شعارنا جيدًا أيضًا :) استغرق جورج الوقت الكافي لوصف جميع الميزات لنا ، وخرجنا لاختبار القيادة ، وأجاب على جميع أسئلتي بصدق وشفافية . أحببت هذا الشعور أكثر حول هذا البيع. لم يحاولوا إخفاء أي شيء. كان لدي أنا وزوجي سيارة أخرى لننظر إليها قبل اتخاذ قرارنا النهائي. تركنا الوكالة لكن كلانا علم أنه لا شيء سيهزم سانتا في. كان هذا يوم الإثنين. عدنا يوم الأربعاء ووقعنا على جميع الأوراق. مرة أخرى ، كان العمل الورقي شفافًا للغاية. أوضح جورج كل شحنة بوضوح. الكثير من الضرائب المختلفة ولكن تم الرد على جميع أسئلتنا مرة أخرى. تمكنت أنا وزوجي من التفاوض مع مدير المبيعات والحصول على السعر في حدود ميزانيتنا. كان التوقيع سهلاً حقًا مع جورج بصفته بائعًا. أنا ببساطة وثقت به وكان يهتم حقًا بعملائه. ثم رأينا المدير المالي مايكل سميث وتجربة أخرى رائعة. لقد كان محترفًا للغاية وأجاب على جميع أسئلتنا المتبقية. في اليوم التالي تحدثت مع مايكل بخصوص التمويل. كان كل شيء سلسًا ولم يكن لدى البنك أي مشاكل. كان لدي سؤال واحد له بخصوص فاتورة المبيعات ولم يكن لديه مشكلة في إرشادي حتى أفهم الأرقام. من حسن حظنا أن الوكيل كان لديه سيارتنا في المستودع. لقد جاء ذلك الأسبوع باللون الذي أردناه. عدنا إلى الوكيل يوم الجمعة لشراء سنتنا الجديدة كليًا. شرح جورج كل الأعمال الورقية التي كان علينا توقيعها. اتصل بسمسار التأمين الخاص بي مباشرة للحصول على المعلومات التي يحتاجها. تم عمل اللوحات مع تسجيل السيارة. كل ما كان علينا فعله هو التوقيع وقيادة السيارة خارج الباب. اشتراه يوم الأربعاء وقادته يوم الجمعة. لا يمكن التغلب على ذلك! قدمنا ​​Jeorge إلى موظفي الاستقبال وموظفي الخدمة. سنقوم بالتأكيد بصيانة سيارتنا في الوكالة. جعل Jeorge حقًا تجربة شراء السيارة الأولى لدينا لا تُنسى. نحن سعداء للغاية مع سانتا في. نوصي به بشدة. إنها رحلة جميلة. إلى فريق العمل في Hyundai Dufferin - شكرًا لك مرة أخرى! أنا وزوجي عملاء سعداء وكانت هذه تجربة لا تُنسى!

غير محترف للغاية ومخادع في الطريقة التي يؤدون بها أعمالهم. أولاً ، كان مندوب المبيعات الخاص بهم ، Jeorge ، غير متعلم تمامًا في ميزات طرازات السيارات التي تعد بمثابة متطلبات أساسية للوظيفة كما يمكنك الحصول عليها. قد تعتقد أن شخصًا ما سوف يعتذر بعد إخبارك بمعلومات غير صحيحة ولكن لا ، لقد أصبح دفاعيًا وعدائيًا للغاية عندما تم اكتشاف أن بعض الأشياء التي قالها تم تضمينها في الواقع. كان يجب أن أعتبر ذلك تلميحًا كبيرًا وألا أستمر في التفاعل مع هذه الوكالة لكنني تابعت.

لذلك قررت أنني أحب هذه السيارة وأعد الاتصال على أمل مناقشة الأسعار والتوصل إلى صفقة في ذلك اليوم. رفض كامل ، رفض الحديث عن أي شيء إلا إذا حشرني جسديًا في حجرته الصغيرة المؤقتة. لماذا بالضبط لا يستطيع التعامل مثل الكبار؟ أوه ، لأن أسعاره مرتفعة ، لذا ، يشتكي التجار الآخرون الجيدون من SOOOO إذا أخبرني بذلك عبر الهاتف (لكنهم لن يشتكيوا إذا تم إخباري بذلك شخصيًا ؟؟؟). لذلك لا يعاملني جورج كطفل فحسب ، بل إنه يكذب بشأن السبب ويعتقد أنني أحمق أيضًا. مرة أخرى ، يصبح دفاعيًا للغاية عندما يشير إلى أن منطقه لا يحمل أي أهمية وهو غير منطقي تمامًا. يقول إنني يجب أن ألوم الوكلاء الآخرين وليس هو على ما يفعله ولا يخبرني (بينما نحن في لعبة اللوم ، أتساءل عما إذا كان يعتقد أنني يجب أن ألوم جاري على تصرفات زملائي في العمل أيضًا).

حسنًا ، لقد تحدثت مع التاجر الآخر ولكن بدلاً من إلقاء اللوم عليهم اشتريت سيارة! على النقيض تمامًا ، تحدث لي مندوب المبيعات الآخر معي بصدق وصراحة ولم يكن خائفًا من إخباري إلى أي مدى يمكن أن يذهب إلى السعر. لم تستغرق أي وقت تقريبًا على الإطلاق وقمت بقيادة السيارة في نفس اليوم.

لماذا كان جورج شديد الإصرار على الجلوس معه في المقصورة؟ ربما لأنه اعتقد أنه يمكنه تطبيق بعض أساليب البيع ذات الضغط المنخفض التي تعلمها من أنواع زيت الأفعى الأخرى. ربما كان لدى المراجعين الآخرين تجارب أفضل مع مندوبي المبيعات الآخرين هنا. أو ربما سقطوا جميعًا من أجلها ودفعوا MSRP بالإضافة إلى جميع المكاسب المبطنة ، بما في ذلك رسوم إدارية عالية جدًا بقيمة 500 دولار والتي ليست فقط أعلى بكثير من التجار الآخرين في المدينة ولكن كما تعلمت من التاجر الآخر صديق انها تهمة وهمية تماما. حتى إذا انتهى بك الأمر إلى التمويل ، فلن يكون هناك أي تكلفة في إنشاء قرض سيارة تتجاوز رسوم تسجيل PPSA الاسمية الصغيرة. إنها ليست سوى حشوة على الهامش.

لقد حصلنا على خدمة رائعة من الأشخاص الطيبين في تورنتو هيونداي لمدة 20 عامًا حتى الآن. سوف أوصي بهم دون قيد أو شرط. ثابر على العمل الجيد.