Toronto Hyundai مراجعة

التنظيم والكفاءة المهنية لقسم المبيعات غير متوفرة بشكل كبير. لقد أعطيت موعدًا ، عبر الهاتف بعد تسعة أيام ... حتى أنني مررت ، قبل موعد موعدي الفعلي ، لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء أحتاج إلى القيام به أو الأوراق اللازمة لملئه ... تركت سيارتي هناك ، يوم الموعد قبل فتح المتجر ووضع مفاتيحي في صندوق الإسقاط (بدون مظاريف). اضطررت إلى الاتصال بثلاث مرات في الصباح لمحاولة الحصول على أي معلومات عن سيارتي. لقد سُئلت بالفعل عما إذا كنت أرغب في تحديد موعد بعد تقديم معلوماتي مرة أخرى ... وغني عن القول - حظًا سعيدًا في تورنتو هيونداي ، لكنك لن ترى سنتًا مني أو أي فرد من أفراد عائلتي.

أفضل وكالة ، شعرت بالترحيب بمجرد أن دخلت من الأبواب الأمامية. كاتي ديلاورينتيس هي أفضل سيدة مبيعات على الإطلاق !! جعلني أشعر براحة شديدة وجعلت شراء سيارة جديدة أكثر متعة. كاتي تعرف أشياءها حقًا. لم أنظر إلى أبعد من ذلك. كانت تجربتي بشكل عام رائعة وممتعة. شكرًا لكاتي وهيذر بلاك وبقية فريق هيونداي تورنتو. سوف أعود!!!!

كان جاك مفيدًا للغاية عندما حان وقت شراء سيارة جديدة. لقد كان غنيًا بالمعلومات واستغرق وقتًا طويلاً لفهم احتياجاتي ومساعدتي في ترجمة كل مصطلحات السيارات التي لم أكن على دراية بها. أنا مغرم بسيارتي الجديدة Tucson ولا أستطيع أن أشكره بما يكفي لتهيئتي لسيارتي الجديدة. خمسة يبدأ في كل مكان!

تجربة مدهشة مع كبير مبيعاتنا أرنولد كابالزا وكل ذلك في تورنتو هيونداي. لقد اشترينا علامتنا التجارية Hyundai Veloster 2016 الجديدة بسعر شراء مذهل. لقد مررنا بتجربة مروعة مع آخر تجربة لنا مع وكلاء Hyundai في برامبتون وقد قضت هذه التجربة على كل ذلك. من البائع إلى المدير المالي مايكل سميث إلى المدير براندون وحتى المدير العام ، تشعر حقًا بالتقدير في هذا الموقع. أنت لا تشتري سيارة فقط هنا. إنك تلتزم بصداقة عظيمة مع الجميع في تورنتو هيونداي.

أرنولد كابالزا يسلم أكثر من أي شخص يمكن أن يطلب منه. إنه لا يضيع وقت أي شخص. إنه يصل إلى أفضل سعر ممكن تتمناه ويحارب من أجلك للتأكد من حصولك عليه .. يفي بكل وعد يقطعه ويجعلك تشعر أنك مهم. بالنسبة لأرنولد ، أنت أكثر من مجرد بيع! لقد اشتريت بالفعل سيارتين مع Arnold وأصبح الأمر أسهل وأكثر متعة في كل مرة. أتمنى له أفضل صحة وأن يكون قادرًا على الاستمرار في فعل ما يحبه لأطول فترة ممكنة!

ذهبت إلى هنا لشراء قطع غيار ، وكانت ستوفر طراز العام ومستوى القطع ، وكان المندوب وقحًا أخبرني أنه سيعطيني 3 أسعار مختلفة لأنني لم يكن لدي رقم تعريف شخصي. إذا كنت تعمل فقط على vin ، فلا بأس بذلك ، ولكن بخلاف تجربة البيع المعتادة

استغرق الأمر ستة أشهر من البحث لتحديد سيارتي الجديدة التي ستحل محل نيسان مورانو البالغ من العمر 8 سنوات. بعد بحث مكثف (ابتدائي وثانوي) ، كان لدي قائمتي القصيرة: Hyundai Sante Fe Sport و Acura RDX و Audi Q5. كنت أنوي استئجار سيارة (لأول مرة - عادة ما أشتري سيارتي نقدًا).
لم أكن لأخمن أن علامة Hyundai التجارية ستكون على قائمتي القصيرة ، لكنني كنت جالسًا على الجانب الآخر من Rick Blacker أتحدث عن Hyundai Sante Fe Sport Limited.
اسمحوا لي أن أتطرق إلى العلامة التجارية أولاً: أنا سعيد جدًا (حتى الآن) باختياري لشركة Hyundai. نعم - Hyundai استنادًا إلى قيمة السيارة وما حصلت عليه مقابل أموالي ... تجاوزت الأصابع أن Hyundai سوف ترقى إلى مستوى التوقعات المتعلقة بالجودة (جيد حتى الآن).
والآن للوكيل - تورنتو هيونداي. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن مدى سهولة اختيار سيارتي ، واستلام سيارتي الجديدة ، ومتابعتهم ، وما إلى ذلك. لقد وجدت ريك وابنه براندون وجميع الموظفين الآخرين الذين تعاملت معهم كن صادقًا ومباشرًا ومفيدًا - الأشخاص الذين أرغب في التعامل معهم في شراء السيارة ، والأهم من ذلك ، الأشخاص الذين يمكنني أن أرى نفسي أقيم معهم علاقة طويلة الأمد فيما يتعلق بخدمة سيارتي (أخيرًا - بعد فترة طويلة من خيبة الأمل من نيسان الوكلاء في منطقة تورونتو)!
أوصي بشدة بكل من الطراز Hyundai والأهم من ذلك الوكيل. وأنا أعتبر نفسي عميلاً صارمًا!
شكرًا لك ريك وبراندون وجوزيف وجميع الآخرين الذين جعلوا تجربتي متعة حقيقية.
راندي

كانت Roland من الأجزاء الأفضل ، وكانت الخدمة أفضل بكثير من Don valley North Hyundai.

اليوم جئنا لشراء Hyundai لصديق لي. يظهر لنا مندوب المبيعات كيان هوي ومديرها دانيال جايتانو خدمة عملاء رائعة. شكرا لكم على كل شيء.

كانت لدي تجربة مروعة في التعامل مع موظفي الوكالة أثناء الاستلام وبعده. لقد استأجرت سيارة إلنترا لمدة عامين وجددت بتأجير سيارة إلنترا أخرى لبضع سنوات إضافية. عند استلام السيارة ، قدم لي الوكيل 3 نسخ من عقدي حيث كان لجميع الثلاثة مبالغ دفع مختلفة وكانوا يصرون على توقيعي على هذا. استغرق الأمر ما يقرب من ساعة للمندوب للحصول على تسجيل الخروج من المدير لضبط المبالغ ، طوال الوقت كان علي أن أجلس ببساطة. كما أنهم لم يكونوا قادرين على الاستمرار في استخدام معلومات الدفع الخاصة بي من عقد الإيجار الأول. بدلاً من محاولة تصحيح العملية الخاصة بهم لهذا الغرض ، انتهى بهم الأمر بالتهديد بالاتصال بالشرطة والإبلاغ عن السيارة المسروقة ما لم أقدم نفس معلومات الدفع بالضبط كما كانت من قبل وفشلت في إعادة استخدامها. على الرغم من حل كلتا المشكلتين ، إلا أن خدمة العملاء في هذا الموقع كانت سيئة للغاية.

حصلت على غطاء خلفي لسيارتي بالزيت. لا أعجب بالصنعة.

فريق رائع في تورنتو هيونداي ، سام ، جوزيف وآل ، كلها مدهشة!

مهنيين مسؤولين للغاية. خطوط هيونداي سيارات جيدة جدا وجيدة.

لقد تحولت إلى هذا الوكيل لصيانة الضمان العام الماضي بعد بضع تجارب غير مواتية في وكالة أخرى. يجب أن أقول يا له من فرق. الموظفون متعاونون للغاية ويبذلون قصارى جهدهم لجعل تجربتك تجربة إيجابية. إنهم لا يدفعون الخدمات غير المطلوبة ولكن يقدمون التوصيات فقط. أنا سعيد للغاية لأنني قمت بالتبديل !!

يبدو أن الأمور تتدهور على الأقل بالنسبة لي. محجوزة للخدمة المجدولة للسيارة التي أستأجرها معهم. عندما وصلت في وقت التعيين ، لم يكن هناك أي شيء باسمي في نظامهم. على أي حال ، تركت سيارتي معهم طوال اليوم. لقد تأكدت من المبالغ قبل مغادرة سيارتي ، ودفعت عند استلام سيارتي. ثم تلقى اتصالاً منهم بعد أربعة أيام يفيد بفقدان بعض الرسوم وعليهم سدادها مرة أخرى. عندما سألت عن الرصيد قال لي الرجل 40 دولارًا. عندما عملت معه المبالغ بندا بندا ، عاد الرصيد إلى 30 دولارا. سواء كان ذلك متعمدًا أو خاطئًا ، لن يرغب العملاء في الخوض في حساب كل بنس. ما الهدف من القدوم إلى Hyundai إذا كان مستوى الخدمة مشابهًا لأي ميكانيكي شوارع.

ذهبت إلى هناك مع صديقتي على أمل استئجار سيارة. عندما أخبرناهم عن السيارة التي نريدها ، قالوا "ليس لدينا في المخزون وعلينا إحضارها من خارج المقاطعة". هذا يعني أنهم أرادوا تحصيل رسوم نقل مني. لقد كانوا متحمسين حقًا ، مما جعل الأمر يبدو أنني إذا لم أحصل على السيارة فسيتم بيعها إلى الأبد. في كل مرة أسألهم عن السبب ، كان مندوب المبيعات "يذهب ويسأل مديره" بعد 20 دقيقة عاد مع الإجابة: الآن أو أبدًا. حدث هذا مثل 3 مرات. غادرت لأنني كنت غير مرتاح حقًا. بعد مغادرتنا اتصلنا بشركة Agincourt Hyundai عبر المدينة. عندما وصلنا إلى هناك ، كان لديهم مخزون كامل ولم يكونوا انتهازيين. عندما أخبرناهم بما فعلته Hyundai Toronto ، صُدموا بتكتيكات البيع العدوانية. لا أريد إلقاء اللوم على مندوب المبيعات ، ولكن على مدير تورنتو هيونداي. رأيته في مكتبه وحصلت منه على شريط فيديو سطحي حقيقي. إذا كنت تريد سيارة هيونداي فانتقل إلى وكالة أخرى.

احتاجت سيارة هيونداي توسكون الجديدة من طراز 2016 إلى خدمتها البالغة 27000 كم. اخترت هذا البيع على أساس الموقع. كانت قريبة من عملي. الانطباعات الأولى عبارة عن وكالة مزدحمة تتدفق إلى أسفل. (لا تحكم على الكتاب من غلافه!) لكن خدمة السيارات والخدمة التي تلقيتها كانت أعلى بكثير من المعتاد. لقد تم الاعتناء بي جيدًا من خلال إنزال والتقاط في العمل وحصلت سيارتي على خرطوم بالإضافة إلى خدمتها. حيث نحن سعداء جدا بكل شيء. من فضلك جدا اخترنا هذه الوكالة

حصلت على سيارة هيونداي توكسون 2020 لمدة أسبوعين حتى الآن. كانت التجربة من الدخول إلى الوكالة مذهلة. كان ريكو شريك بيع رائع. لقد عمل بجد ليبقيني في حدود الميزانية وأنا سعيد جدًا بالسيارة. إذا ذهبت إلى تورنتو هيونداي اسأل عن ريكو! لقد كان صبورًا جدًا وجعلني أشعر بالراحة حقًا في العملية برمتها! عندما التقطت السيارة ، تأكد ريكو من أن كل شيء قد استقر قبل وصولي. وتأكد من أن كل شيء كان جيدًا قبل أن أقود سيارتي. ريكو ليس فقط عاملًا شاقًا ، ولكن الدعم الذي يقدمه الفريق لبعضهم البعض رائع! إنهم فريق رائع وكانت تجربة ممتعة للغاية. المالك بيني شخص إيجابي سعيد. إذا احتجت في أي وقت إلى الذهاب إلى أحد وكلاء Hyundai ، فأنا أوصي بالتأكيد بهذا الوكيل!

بعد قيادة سيارة bmw ، أود أن أقول إن Hyundai تنافس منتجاتها الفريدة ، وأنا سعيد بتكويني مع السعر الرائع. هذا المكان ودود للغاية وأود أن أوصى لأي شخص!

إنها رائعة ، لقد أعطوني أفضل صفقة لسيارتي 2016 tucson.

كنت في Hyundai في موقع dufferin الأسبوع الماضي لإصلاح إطاري. أنا مشمول بضمان التمديد ، ولحسن الحظ ، لست بحاجة إلى دفع أي شيء.

في البداية ، قالوا إنني بحاجة إلى الانتظار لمدة أسبوعين لاستبدال الإطار الخاص بي حتى يتمكنوا من استبدال إطار جديد - قائلين إنه من الصعب العثور على نوع من الإطارات. أسبوعان طويلان بما يكفي للانتظار وقالوا إن هذا ليس مؤكدًا! في رأسي ، يمكن أن يحدث أي شيء ، قد أتعرض لحادث أثناء قيادة سيارتي Hyundai Tucson أو أسوأ من ذلك.

الآن ما فعلته ، اتصلت بموقع آخر لهيونداي لمعرفة ما إذا كانوا يقولون الحقيقة لأن أسبوعين للعثور على إطار - أمر مريب! نتيجة التحقيق الذي أجريته ، ذكروا أنه طالما أنني أدفع مبلغًا مدفوعًا مسبقًا للإطار ، يمكنني الحصول عليه في يوم واحد!

يوم واحد وليس أسبوعين! كانت تلك المعلومات مفاجئة مع العلم أن الوكيل في Hyundai dufferin قدم بيانًا خاطئًا يعطيني معلومات خاطئة تفيد بأن الأمر سيستغرق أسبوعين لاستبدال إطار واحد. لقد كان الأمر مزعجًا للغاية بالنسبة لي وفي ذلك اليوم ذهبت للتحدث مع رئيس Hyundai وأعطيته رصيدًا لأنه كان الشخص الذي تمكن من إصلاح استبدال إطار سيارتي.

الهدف من هذا الأمر هو لماذا الكذب؟ أنا عميل في Hyundai ، يجب أن يقدموا لي المعلومات الصحيحة حتى يتمكن كل عميل من الوثوق بمسؤوليته بنفس الطريقة التي أثق بها في مساءلته.

انتظر طويلا ... على الرغم من أن لدي موعدًا .... ما يقرب من 3 ساعات بالإضافة إلى أن غسيل السيارة كان الأسوأ ..... لقد وضعوا الماء على السيارة.

خدمة عظيمة. أوصي برؤية / طلب Phyl لأنها كانت مفيدة للغاية وعلى دراية باختيار سيارة تلبي احتياجاتي.

كانت لدينا تجربة استثنائية مع فينس. لقد كان متعاونًا وفعالًا للغاية. سافرنا لمدة ساعة ونصف لاستلام سيارتنا الجديدة. كان لديه كل شيء جاهز للذهاب. نحن نحب منتجنا الجديد Pallisade

انتقل إلى مندوب مبيعات تورونتو هيونداي MR. HANK RHEE إذا كنت تبحث عن شخص جدير بالثقة وعلى دراية. أنا فقط أشتري سياراتي منه. شكرا لك مرة أخرى يا سيد. هانك ري!

Phyl هي أخصائية مبيعات على دراية كبيرة ولطيفة ، وقدمت إرشادات وخدمة عملاء ممتازة مع مهارة اتصال كبيرة. إنها مستمع رائع وصبور للغاية للإجابة على أسئلتنا. لقد أخذتنا في تجربة قيادة وشرحت ميزات السيارة بدقة بعبارات سهلة ومفهومة. في يوم تسليم السيارة ، أمضت وقتًا إضافيًا للمساعدة في إعداد الأشياء للتأكد من أنني سعيد بالسيارة الجديدة تمامًا. كانت التجربة بشكل عام في الوكالة رائعة ، حيث استمتعت حقًا بتجربة الشراء من تورنتو هيونداي ، لقد فعلت ذلك وسأستمر في التوصية بتورنتو هيونداي لأصدقائي.

أشعر بالاشمئزاز تمامًا من الكذب الذي كان عليه تيم معي. أحضرته في السيارة للخدمة المطلوبة عند 19 كيلو مترًا أو 18 شهرًا ، وقد خدعني بجعلي أقوم بالخدمة المطلوبة في 24 أو 24 شهرًا!

كان وكيل المبيعات توماس بارتون رائعًا !!! لم يكن انتهازيًا ، فقد قدم لي كل المعلومات التي احتاجها لاتخاذ قراري ، والوقت بمفرده لمناقشته مع عائلتي. لقد جعل تجربة الشراء الخاصة بي لا تنسى. إنه أصل حقيقي لشركة Toronto Hyundai.

اشتريت سيارتي الأولى من هذا الموقع اليوم وأنا راضٍ تمامًا عن العملية برمتها. منذ اليوم الأول أظهر الموظفون واجهة حقيقية: إظهار اهتمامهم وتلبية الاحتياجات والتوقعات واكتشاف الرغبات والغرض من شراء السيارة. عند التقاط خطوط اتصال السيارة قبل وبعد ظلت إيجابية.

كانت تجربة رائعة في الحصول على لهجة. أجاب على الكثير من الأسئلة واستغرق وقتًا لمساعدتي في فهم ما كنت أحصل عليه.

لقد حصلت على تقييم شامل وصادق لخدمة سيارتي. فريق العمل والميكانيكيين من الدرجة الأولى وأنيق للغاية.

كانت المرة الثانية لشراء سيارة في تورنتو هيونداي تجربة جيدة. إذا كنت ستشتري سيارة جديدة ، فاسأل عن Patrick Philippe الذي سيقدم لك أفضل سعر وكل المعلومات التي تحتاجها.

أود أن أوصي بهذا الوكيل ... اشترينا سيارة من هنا العام الماضي .. كانت ديبورا تتعامل معنا .. على الرغم من أن سيارتنا لم تكن باهظة الثمن إلا أنها قدمت لنا خدمة رائعة .. هذه المرة اشترينا سيارة جديدة من كاديلاك نحن ندرك الآن أن ديبورا قامت بعمل رائع ... حتى أثناء تسليم السيارة ، جعلت يومنا وسيارتها مميزة بأشياء صغيرة جعلت ذاكرتنا مميزة .. لا يمكن لكل تاجر القيام بذلك ..

شكرًا لك Filomena و Heather على خدمة العملاء الجيدة جدًا ، نحن سعداء جدًا بإلنترا ، فأنت تقدم لنا جميع المعلومات والمساعدة التي احتجناها للاستمتاع بسيارتنا الجديدة !!!

استحق 5 نجوم ، خدم سيارتي بجد ، لا ضغط لإجراء إصلاحات إضافية ،

كانت لدينا تجربة رائعة من البداية إلى النهاية ، مع شراء سيارتنا الرياضية متعددة الاستخدامات الجديدة! أحب توكسون الجديدة لدينا! فريق عمل ودود وواسع المعرفة. بالتأكيد سيوصي بالبيع للعائلة والأصدقاء. شكرا لك مرة أخرى!

اتصل بوكيل هيونداي آخر بالقرب من عملي بسعر جزء لم يكن لديهم في المخزون ، لذلك طلبت ذلك من هنا بدلاً من ذلك لأنه كان قريبًا من المنزل. لقد افترضت أن السعر سيكون هو نفسه لأنه يأتي من نفس المستودع ولكن هؤلاء الرجال هنا قاموا بترقيته بأكثر من 20 دولارًا. اشتكى وسألني عن سبب ترميزه كثيرًا لدرجة أنهم لم يعطوني إجابة عن السبب ولكنهم خفضوا السعر بمجرد أن أطلعهم على ما نقله وكيل Hyundai الآخر. عادةً ما يقوم والداي بخدمة سيارتهما هنا ، لكنني الآن لا أعتقد أنني سأثق بهم فيما يتعلق بكيفية تسعير الأشياء ، وسوف يأخذ هذه السيارة إلى Rexdale Hyundai لجميع أعمال الصيانة من الآن فصاعدًا.

أفضل تاجر سيارات هناك. ذهبت للتسوق من علامة تجارية أخرى ولكن لا أحد يتفوق على ما تقدمه Hyundai. شكر خاص لشبهات على عرضه لي أفضل الخيارات للسيارة التي أريدها ومساعدتي في العثور على شركة تأمين سيارات جيدة ، ولورانس على عرض صفقة جيدة. التجربة الشاملة كانت رائعة. أنا سعيد جدًا بقيادة سيارتي Hyundai Tucson الجديدة على الطريق كل يوم. هتافات!!! كل خير هيونداي

لقد اشتريت "سانتا في" المستعملة الخاصة بي من هذا الوكيل وأرسلتها مرة أخرى لخدمة بسيطة مؤخرًا. الخدمة التي قدمها لي جورجي وبراندون تجاوزت كلمات مثل "رائع" أو "ممتاز" ، إنها رائعة! في منطقة الانتظار في مكتبهم ، شاهدت أيضًا كيف تعامل مديرهم العام ريك بشكل رائع مع العميل حتى مع أطفالهم.

في تورنتو هيونداي أشعر ليس فقط كعميل مفضل ولكن كشخص ذو قيمة أيضًا. كان كل من Jeorge و Brandon متخصصي مبيعات جيدين وموجهين نحو العملاء ، وأكثر من كونهما صادقين مع عملائهم في هذا العالم ، هل يمكنك العثور على أي شيء أكثر تكلفة من "الصدق"؟

Joe - 100 Wellesley St. E تورونتو ، أونتاريو

أشعر بخيبة أمل كبيرة من مركز خدمة Hyundai بسبب طبيعة الخدمة الخالية من الهموم. ذهبت وأرغب في دفع الكثير من المال متطلعًا إلى القيمة في المقابل. أنا في رحلة عمل مشتركة وأهتم كثيرًا بسلامة سيارتي. أثق في هيونداي لإعطاء الاهتمام والتشخيص المناسبين كل ذلك في الداخل والخارج حيث أن الأميال المقطوعة عالية جدًا. بعد انتهاء الخدمة في 10 أبريل إلى هذا الموقع ومر محرك السيارة TURNED OFF تلقائيًا عبر Eglinton ave West وطريق الجادة (الحمد لله ؛ لم يكن على الطريق السريع) أثناء قيادتها. لقد قمت بقطرها بمساعدة المساعدة على الطريق وقمت بتسجيل الدخول في السيارة إلى هذا الموقع في 30 أبريل. لقد أبلغت أن مصدر الدخل الرئيسي الخاص بي هو مشاركة الركوب في الوقت الحالي وحثت على مساعدتي في إصلاح السيارة في أقرب وقت ممكن . لم يكلفوا أنفسهم عناء فحص سيارتي لمدة 4 أيام حتى 4 مايو قائلين إنهم مشغولون. شعرت بالإحباط الشديد ، شعرت بالعجز !! كانت هناك رسالة مرسلة من Hyundai تفيد بأن طراز سيارتي به مشكلة متعلقة بالمحرك وننصح بشدة بحجز موعد والذهاب للصيانة وتمنى أن تكون المشكلة متعلقة بها لكنهم دفعوا مني جزءًا كبيرًا من المال ..... تم إنفاقه بالكامل لم يتم إنجاز 700 دولار كندي والعمل وأجبروا على الذهاب إلى مرآب خاص لإكمال المهمة مقابل 750 دولارًا كنديًا آخر !!

لقد كان العمل مع Arnold Cabalza فيما يتعلق بشراء سيارة نعمة حقًا لعائلتي. إنه يستمع حقًا إلى احتياجاتك ويحضر كل سؤال قد يكون لديك.

كل شيء يسير بسلاسة. كان وقت الانتظار أكثر من المتوقع ولكن في هذه الأوقات أعتقد أنه صعب نوعًا ما. التجربة الشاملة كانت رائعة. سيعود.

شكرا لك على التجربة الرائعة مايكل تشاو! إنه واسع الاطلاع وودود. لقد استغرق حقًا الوقت الكافي للتعرف علينا وساعدنا في تحديد السيارة التي تناسب احتياجاتنا. لم يكن اختيار سيارة جديدة أسهل من أي وقت مضى.

هذه المراجعة تخص Parick Philippe. سيد مدهش ومفيد للغاية. اعتنى بي عندما جئت لأول مرة للتأجير طوال الطريق حتى عندما قمت بتسليم السيارة في نهاية عقد الإيجار. إذا قال لا تقلق بشأن شيء ما ، فقد أخذت كلمته لذلك واسترخيت.

خدمة ممتازة ، لقد ربطني مندوب المبيعات الخاص بي بقدر كبير من إلنترا جديدة. راضٍ جدًا عن تجربتي في الوكالة.

لقد كانت تجربة رائعة مع Leo Huang. ليست صالة عرض مبهرجة كبيرة ، لكنهم يقومون بعمل رائع في رعاية الناس والعملاء وليس. اضطررت إلى التعامل معهم للقيام بتجارة ثلاثية معقدة ، لكنهم استوعبوا تمامًا الطرفين الآخرين وأنا ، على الرغم من أنهم لم يكسبوا أي أموال مني.

لقد قدموا تجربة رائعة ، وجعلنا نشعر بالترحيب الشديد وذهبوا بالفعل إلى أبعد من ذلك بالنسبة لنا. لعب جوزيف زو وبراندون بلاكر دورًا أساسيًا في مساعدتنا على اتخاذ قرار بشأن سيارة هيونداي ، وحققنا ذلك بالفعل. الحصول على السيارة المناسبة لنا بالطريقة التي أردناها بالضبط وبالسعر المناسب!

جئت هنا تبحث عن سيارة للشراء. لم يكن مشغولاً بمظهره. كنت أقف وأنا أنظر إلى السيارات المعروضة. ينظر وأحيانًا يحدق في وكلاء المبيعات الجالسين على مكتبهم وهم يحدقون بي مرة أخرى. استغرق الأمر ما يقرب من 5-10 دقائق قبل أن يأتي وكيل المبيعات. انتهى الأمر بالذهاب إلى وكالة أخرى باعت لي سيارة.

خدمة العملاء هي واحدة من أفضل الخدمات في تورنتو. كان كل مندوب مبيعات مفيدًا للغاية ومفيدًا. سوف يجيبون بسعادة على أي أسئلة لديك.

تجربة رائعة. يجب أن يكون هذا هو المكان الذي قد تذهب إليه عند شراء سيارة. ديبورا بائع رائع وشخص ودود ولطيف للغاية. شكرا لك

يفعلون ذلك بسرعة ، وتؤخذ الحقائق السرية في الاعتبار ، ومهذب ، وهناك مراحيض ، ومياه شرب ، وواي فاي ، وتلفزيون وأرائك. ملائم

خدمة عملاء جيدة من فينس. لقد استأجرت السيارة لفترة قصيرة ووجدته مفيدًا للغاية

اشتريت مؤخرًا سيارتي الثالثة ، هيونداي إلنترا جي تي ، في تورنتو هيونداي. كل فريق العمل ودود ومتعاون. كنت مرتاحًا ومرتاحًا منذ اللحظة التي دخلت فيها إلى اللحظة التي قدت فيها السيارة بعد بضعة أيام. كان من السهل والسريع تحديد السيارة المناسبة لي ، ونوع خطة التمويل والتسعير التي تناسب ميزانيتي. كان السيد Arnold Cabalza مفيدًا جدًا في تحقيق ذلك ؛ حسن المعرفة في المركبات والخطط المتاحة ، منظم للغاية بمعلوماتي ، وسريع في إعادة مكالماتي ورسائل البريد الإلكتروني. كان شراء هذه السيارة تجربة ممتعة بالفعل. والتي لا يمكن قولها دائمًا عند شراء سيارة. لم أشعر بالاندفاع أو الضغط. كانت هذه أيضًا هي المرة الأولى التي أجعل فيها مالكًا للوكالة يخصص وقتًا ليأتي لتحية لي ويعطيني قليلاً من قصة الوكالة ؛ قام السيد بنيامين ليونغ بذلك ، وهو ما أقدره كثيرًا. كانت السيدة هيذر بلاك في التمويل صبورًا ومفيدة معي أثناء إبرام الصفقة ، إذا جاز التعبير. أخيرًا ، أقدر لهم بذل جهد إضافي لإحضار سيارتي الجديدة لي عندما أحتاج إليها ، على الرغم من أنها تتطلب القليل من السحر الإداري. بشكل عام ، قامت شركة Toronto Hyundai بوضع الكثير من القيمة في سيارة جديدة لموسيقي بميزانية محدودة ، والتزامهم بالخدمة واضح. سعيد للشراء هنا.

وكالة رائعة المظهر أفضل من أن الموظفين ودودون للغاية. ويتطلع إلى مساعدتك.

كان السيد Cabalza أكثر من مجرد تاجر - إنه "Kuya" لدينا. كان من السهل جدا أن نكون صادقين معه. كنا بحاجة إلى سيارة تناسب الميزانية حقًا. جعلها ممكنة بالنسبة لنا. كانت العملية سهلة ومباشرة. لقد تأكد من تلبية طلباتنا. نحن نقدر كثيرا طريقته في التعامل مع الأمر برمته. بالإضافة إلى السيد كابالزا ، تم إيواؤنا أيضًا من قبل السيد سميث وبقية الفريق في الوكالة - لقد كانوا رائعين ومحترفين. صلينا من أجل هذه السيارة و "Kuya" والفريق كله هو استجابتنا دعاء.

لقد مررت بتجربة مروعة مع تورنتو هيونداي ، بعد التوصل إلى اتفاق مع أحد مندوبي المبيعات ومدير المبيعات ، فشلنا في إتمام الصفقة التي وعدنا بها. لقد أرادوا أن يكلفوني أكثر مقابل ما تم الاتفاق عليه بالفعل. رفض مدير مبيعاتهم إعطائي الصفقة التي وعدت بها وألقى باللوم على موظفيه لتقديمهم الصفقة لي. أصر على إظهار الأرقام الداخلية لي لكي أفهم سبب عدم قدرته على إعطائي السيارة بالسعر الذي عرضت عليه ، لا ينبغي أن تكون الأرقام الداخلية مصدر قلق لي كعميل. ما يشغلني كعميل هو توقع ما وعدت به. لم يكن هذا مجرد مضيعة كاملة للوقت بالنسبة لي ولزوجتي ، ولكنني أيضًا رفضت العروض الأخرى من الوكلاء الآخرين حيث تأكدت من أن هذه صفقة محسومة ، ولدي كتابي لإثباتها. هذه التجربة تترك طعمًا لاذعًا في فمي مع ماركة هيونداي. أود تجنب هذا البيع ، لأنهم غير محترفين.

عروض رائعة وخدمة رائعة ومعاملة رائعة من الموظفين. سيستمر في الشراء من Hyundai. بارك الله!

أكثر من 100٪ خدمة .....

عندما قررت أنا وزوجي شراء سيارة جديدة ، قمنا بكل واجباتنا المنزلية (تقرير المستهلكين ، عمليات البحث عبر الإنترنت ، الأصدقاء ، مواقع الويب) وقمنا بإعداد قائمة بأربعة وكلاء أردنا زيارتها. كانت زيارتنا الأولى إلى وكالة huyndai في شارع dufferin في تورنتو. بمجرد دخولنا إلى الوكالة ، تأثرنا. كان جميع الموظفين من الاستقبال إلى المتعاملين في الطابق ودودين ومحترفين. لم يكن هناك أي ضغط - نظرنا إلى النموذج الذي كنا مهتمين به (إلنترا) وتم تقديمه إلى Arnold Cabalza والذي كان بالنظر إلى تجربتنا مثل الفوز بلوتو. كان استثنائيًا. في الواقع ، اشترينا السيارة ولم نقم بزيارة الوكلاء الآخرين في قائمتنا. لقد كان رائعًا وودودًا وصبورًا وحسن الاطلاع. نوصي السيد Cabalza للأصدقاء والعائلة وبالتأكيد سنعود إليه للحصول على أي معلومات أو خدمة مطلوبة. كنا مرتاحين للغاية مع صدقه ، والوقت الذي استغرقه معنا لشرح جميع ميزات السيارة. بعد أن قررنا شراء السيارة ، تمت إحالتنا إلى السيد مايكل سميث المدير المالي. مرة أخرى مع الضمان الممتد ، كنا حذرين للغاية ، لكن السيد سميث باعنا على الحاجة إلى الضمان والخدمة المقدمة على مر السنين. كان هذا الفريق من المحترفين في Toronto Huyandai (السيد Cabalza والسيدة سميث) فريدًا من نوعه في الود والطريقة المهنية الماهرة. أرنولد هو أروع رجل يحيي الإنسان ليس كعميل بل كصديق. سأكون في غاية يوصي هذا المهذب وخاصة أرنولد إذا كنت تفكر في شراء سيارة - لن تشعر بخيبة أمل. التقييم أكثر من 100٪ في تجربة شراء سيارة من هذا الوكالة والخدمة المقدمة من قبل فريق Toronto Huyndai ....

مساحة العرض وموقف السيارات صغيران. السيارات موزعة على قطع مختلفة

في الأسبوع الماضي ، تسلمت سيارة هيونداي إلنترا 2013 الجديدة ، بفضل خبرة روفينا جعفر التي لا تعرف الكلل ولطفها وأدبها ، فضلاً عن مهارة البيع لدى دانييل جايتانو. هذه هي ثالث سيارة هيونداي التي أحصل عليها خلال الخمسة عشر عامًا الماضية ، وقد أخبرت الناس بالفعل عن مدى سعادتي بالسيارة ، بالإضافة إلى خدمة العملاء في وكالتك.

أقوم دائمًا بإحضار سياراتي إلى موقعك للصيانة عندما أكون في تورنتو ، وسأواصل القيام بذلك.

شكرًا جزيلاً لك على جعل هذا الشراء تجربة ممتعة.

روب باكستر
إتوبيكوك ، أونتاريو

أنا مستاء للغاية لأن تلف سيارتي بعد الخدمة كسر الباب الجانبي

خدمة رائعة ويقظ جدا للتفاصيل. لا يوجد قياس للأسعار ... على الأقل ، لم يكن ذلك جزءًا من تجربتي.

باع جوزيف زو زوجي كونا له. أوصى جوزيف لشرائي الأخير لسيارة إلنترا جي تي. كان جوزيف مهذبًا ، وموجهًا بالتفاصيل ، ويسعده التعامل معه. خدمة استثنائية! كان قسم المالية فعالاً أيضًا. تجربة رائعة! شكرا لك!

خدمة أسوأ من أي وقت مضى تقلل من وقت الانتظار من 3 إلى 5 ساعات وتحتاج إلى تنبيههم ثم يتذكرون أنه يتعين عليهم خدمة سيارتك. لا تضيعوا وقتكم هنا

تجربتي في تورنتو هيونداي كانت ممتازة. أنا من النوع الذي يشك في موظفي المبيعات من أي نوع ، لكن JEFF و LAWRENCE كانا ودودين للغاية ومفيدين وصادقين! لقد عملوا معي في تجارتي وقدموا لي قدرًا كبيرًا على سيارتي "الجديدة". كنا ما زلنا ننتهي بعد ساعات الإغلاق ولم أشعر بالاندفاع على الإطلاق !! أنا سعيد جدًا بشرائي! شكرا! شعرت بالعائلة بنهاية العملية برمتها!
وحتى جميع إحالاتي سعداء جدًا بشكر خاص إلى لورانس وجيف.

اشتريت للتو سيارتي الرابعة هناك. أتعامل مع مايكل تشاو. إنه رائع ويقوم بصفقة جيدة. الخدمة ممتازة. أنا أوصي بهم بشدة.

حصلت على سيارتي المستعملة الأولى هنا wayback 2012 والآن حصلت مؤخرًا على سيارتي الجديدة. الناس هنا متعاونون للغاية ومتعاونون. ولا سيما السيد أرنولد كابالزا ... شكرا جزيلا لك على مساعدتك العظيمة. لم أحصل على سيارة جديدة هنا فحسب ، بل حصلت على صديق جديد أيضًا. مزيد من القوة لك وليبارك الله.

كانت تجربة تورنتو هيونداي مذهلة! إذا كنت مهتمًا بشراء سيارة Hyundai ، فابحث عن Jack. إنه تاجر رائع قابلته على الإطلاق. إنه مفيد للغاية. كان لدي مشاكل مع السيارة السابقة. لقد كان غنيًا بالمعلومات وأخذ الوقت حقًا لمساعدتي في إغلاق عقد إيجاري السابق الذي لم أكن على دراية به. لقد اشتريت Kona 2020 ولا أستطيع أن أشكره بما يكفي لتهيئتي لسيارتي الجديدة. كما أن هيذر التي ساعدتني في كل التمويل كانت لطيفة للغاية. كلاهما بقي في وقت متأخر لطلباتنا الإضافية ، وكان جاك وهيذر يبتسمان طوال الوقت! أوصي لجميع أصدقائي وعائلتي.

في كل مرة أذهب ، أحصل على خدمة ممتازة. شكواي الوحيدة هي أنه عندما أسرد ما يجب القيام به من خلال النموذج عبر الإنترنت ، فإنه بطريقة ما لا يوفر لهم جميع المعلومات من نهايتهم. يجب أن أعود الآن لإنهاء العمل لأنه فاتني في المرة الأولى. خلاف ذلك ، فإن الموظفين رائعون ومحترفون ومفيدون.

كانت تجربتي غير سارة ولكنها غير مهنية في الأساس.

لن أعود إلى هذا الوكيل في أي وقت قريب. ومع ذلك ، كانت تجربتي مع مسؤول المبيعات الخاص بي إيجابية ، لكن لا أوصي بصيانة سيارتك هنا.

أخذت سيارتي للصيانة بالأمس ، لا توجد مشاكل فقط الخدمة الروتينية والاستدعاء. استغرق الأمر 3 ساعات. قدت إلى المنزل لمدة أقل من دقيقة وأنبوب الذيل في دخان أبيض كثيف كثيف! كان الأمر سيئًا للغاية وكانت السيارات الأخرى تنبهني. قيل لي أنهم سيختبرون القيادة بعد الصيانة. أشك في أنهم فعلوا ذلك ، إذا فعلوا ذلك فلن يطلقوا لي سيارة غير آمنة. عدت إلى الخلف فقط لأنتظر 3 ساعات أخرى! لم يأت أحد ليعطيني تفسيرًا أو اعتذارًا. لقد كنت هناك لمدة 6 ساعات ، لقد أخذوا استراحاتهم وكل شيء وما زلت هناك .. ذهب يومي كله وأتضور جوعاً. لا تقل لي أنك لم تراني؟ أنا أمامك مباشرة. لا توجد خدمة عملاء في هذا المكان. أنا لا أعرف كيف تعرف الخدمة هنا.

تحديث: اتصل بي جنرال موتورز شخصيًا وناقش ما حدث في ذلك اليوم. وأكد لي أنه سيصل إلى حقيقة الأمر حتى لا يحدث مرة أخرى في المستقبل. نادرًا ما أرى الإدارة تتخذ إجراءات لخدمة سيئة. أنا أقدر الجهد!

كنت أنا وزوجتي ، نتوقع طفلنا الأول ، دخلنا إلى الوكالة بحثًا عن سيارة دفع رباعي ، لكننا لم نفكر حقًا في الآثار المالية لمثل هذا الشراء. ومع ذلك ، استمع Shobhat (المبيعات) و Jeff (Finance) بعناية إلى احتياجاتنا ، وأبلغنا بصبر وأظهر لنا جميع الخيارات المتاحة ، وحركا السماء والأرض ليجدونا خطة سداد جيدة ، وحصلنا على سيارة تناسب احتياجاتنا وميزانيتنا. هذا ليس كل شئ؛ بينما كنا ننتظر أن تكون سيارتنا جاهزة للاستلام ، قدموا لنا سيارة مجانية مجانًا!

كانت الخدمة سيئة بالفعل. لقد حاولوا إقناعي بإصلاح شيء ما مقابل 1000 دولار قائلين إنه لا يشمله الضمان. عندما سألتهم إذا كان هناك احتمال وجود مشكلة أخرى. رفضوا التحقق وقالوا لي لإصلاح مشكلة التكلفة التي تحدث. عندما سألت ميكانيكيًا آخر ، أخبروني أنهم مخطئون ، وفي النهاية تم إصلاح المشكلة دون حتى لمس الجزء الذي طلبوا مني إصلاحه بالتكلفة. الناس الرهيبون يحاولون فقط استنزاف الأموال من أي جزء.

شكرًا لك يا جاك على كل ما قدمته من مساعدة في شراء سيارتنا الجديدة. أنت تجتمع وتجاوزت توقعاتنا. ربما كنت هناك لفترة قصيرة من الزمن ، لكننا نعتقد أن لديك مستقبلًا مشرقًا أمامك كشاب! جعلت هيذر في التمويل الصفقة سلسة. فريق رائع في وكالة هيونداي هذه.

فريق عمل ودود وأنظمة COVID المناسبة. التقطت Hyundai Rental Palisade هنا لاختبارها لمدة أسبوعين. كان فينس رائعًا للمساعدة في إدارة العملية وكان شديد التواصل والاستجابة.

تجربة أسوأ في الخدمة. كنت سأعطي 0 نجمة إذا كان ذلك خيارًا. أسقطت سيارتي يوم الخميس ولم يتصل أحد بتحديث. اتصلت بهم للحصول على تحديث بعد ظهر يوم الاثنين حوالي 12 موظف استقبال أبقاني قيد الانتظار لمدة 10 دقائق وطلبت معلومات الاتصال الخاصة بي وأخبروني أنني سأتلقى مكالمة في وقت ما. حاولت الاتصال مرة أخرى بعد ساعة لأنني لم أحصل على أي رد. حدث هذا مرتين. أخيرًا حصل على عقد من مستشار الخدمة حوالي الساعة 3:20 وبدا فظًا حقًا. عندما سألت عما يحدث مع السيارة ، لم يقل أي فكرة أنهم ما زالوا يتحققون. لا يمكنه إعطاء تقدير تقريبي للوقت أيضًا. عندما أخبرته أنني اتصلت في البداية بحوالي 12 عامًا وقيل لي ثلاث مرات إنهم سيتصلون بي مرة أخرى ولم يتصل بي أحد ، وتلقى ردًا وقحًا.
وفقًا لمستشار الخدمة ، سيبدأون في فحص سيارتي في المساء. ماذا او ما؟؟؟؟
لا يزال لا يوجد مكالمة في المساء ، انتظر حتى 7. أسوأ تجربة على الإطلاق. أوصي الجميع بعدم اختيار هذا المكان. هناك العديد من الأماكن الجيدة للحصول على خدمة سيارتك.
يحدث هذا عند إعطاء سيارتك لبعض أعمال الضمان. لن يعطوا الأولوية لذلك ، يجب على العميل الفعلي متابعة ما يحدث بسيارته بعد 4 أيام. لا مجاملة من تحديث العميل والتعامل بوقاحة مع العميل ، فقد دعا إلى تحديث.

أخذت سيارتي إلى التاجر لأخذ حشرجة الموت تحت السيارة. قيل أنه كان مثبتات في الخلف. 300 دولار. لا يزال قعقعة. استعدها. أخبرت أنها بحاجة لصدمتين. أعطاني خصم 10٪ لأنه لم يكن المثبتات في المقام الأول. 800 دولار أكثر. استعادها مرة أخرى. ذهبت لقيادة مع مدير الخدمة. فتحت نافذتي وقالت "هل تسمع ذلك؟" أوه ، الآن يسمعها. قال إنه أخذها في جولة بالسيارة من قبل. قال أنه ربما لم يسمعها لأنه لم يقم بفتح النافذة! ضعها على الرافعة. نعم. كان بولت مفكوكًا على الدرع الواقي من الحرارة. تم استبداله مقابل لا شيء. أغلى مزلاج اشتريته على الإطلاق. أسوأ ميكانيكا على الإطلاق! أذهب هنا منذ 9 سنوات وكانوا يمرون بمديرين مثل المياه من خلال غربال مؤخرًا. ليست علامة جيدة. توعية المشتري.

تحديث ... بعد ثلاثة أيام ولا توجد مكالمة من مندوب خدمة العملاء. لا مفاجأة هناك.

في نفس اليوم ، قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى المالك مرة أخرى وتلقيت مكالمة من مندوب خدمة العملاء ، الذي يعرف حقًا كيفية القيام بعمله. لقد كان من دواعي سروري حقًا أن أرى أن هناك أشخاصًا يفهمون معنى ولاء العملاء. سأسترد أموالي كاملة مقابل العمل غير الضروري المنجز. هذا سيجعلني أعود ... بعيون يقظة ، يمكنني أن أضيف ... لكنني أخيرًا راضٍ عن الطريقة التي تعاملت بها Sera مع الموقف الذي لم يكن أي شخص آخر على استعداد للقيام به. شكرا لك يا سيرا على احترافك.