Town East Ford مراجعة

لقد اشترينا آخر ثلاث سيارات من بريسلي ويكام في تاون إيست فورد. لقد جعلنا دائمًا نشعر وكأننا عائلة ولم يخطئنا أبدًا. عندما تكون هناك مشكلة ، فإنهم يفعلون كل ما في وسعهم بشريًا لإصلاحها. اشتريت "16 Explorer Sport في 26 ديسمبر ، ودخلت إلى المتجر في منتصف فبراير. لقد جعلني روبرت سزيكا وبقية قسم الخدمة دائمًا أشعر أن سيارتي كانت على رأس أولوياتهم. لقد اتصل بي كثيرًا مع التحديثات والسماح لي أعلم أنهم كانوا يعملون عليها حتى لو لم يكن لديه أي أخبار. دفعت شركة Ford مقابل الإيجار ، وعندما اشتكيت من أن إيجاري كان ضعيفًا ، رتبوا استئجار أفضل على الفور. أرسلت شركة Ford جميع خبرائها إلى Mesquite إلى مشكلة في إطلاق النار على إكسبلورر الخاص بي ، وعندما استسلموا أخيرًا بعد شهرين ، وافقوا على شرائه مرة أخرى. لا حاجة إلى محامين أو تهديدات من المحامين ؛ فعلت فورد الشيء الصحيح. لا يمكنني المبالغة في تقدير فريق عظيم لدى هذه الوكالة!

مايكل في الخدمة كان رائعا! أخذ قلقي على محمل الجد ودون تردد جعلني أقوم بإيجار. تم الاتصال في صباح اليوم التالي مع تحديث وكان مستكشف My Explorer جاهزًا في أقل من 24 ساعة. استغرق وقتًا إضافيًا للإشارة إلى بعض المخاوف وأصر على غسلها.

شكرا لكم!

اشترت والدتي سيارة من Town East Ford في سبتمبر 2013. ساعدتها في إجراء جميع الأبحاث عبر الإنترنت. ساعدنا جيراردو خلال العملية برمتها. هو كان رائع. لقد كانت أسرع عملية شراء شهدناها على الإطلاق. كان آلان بلاك حريصًا جدًا على كسب أعمالنا ، ولم يكن يريدنا أن نذهب إلى أي مكان آخر للتسوق ، فهو رائع. بالنسبة للأشخاص المتواجدين في السوق لشراء سيارة ، قم بالتسوق عبر الإنترنت ، واعتبر Town East Ford هي المحطة الأولى لك ، فسيكونون صريحين معك منذ البداية ويساعدونك. شكرا يا شباب.

كانوا صبورين جدا معنا. كان Tevin مفيدًا جدًا في كل سؤال وكان لطيفًا للغاية.

أنا أقدر عمله الجاد واهتمامه بما نحتاجه في السيارة.

كنت أتصفح الأسعار فقط وتعرضت لضغوط من أقراني لشراء سيارة. بشكل عام غير راضين عن الخدمة ، ناهيك عن الانتظار الطويل فقط لإخباري أنهم لا يستطيعون تمويل السيارة التي أصروا على أنها الخيار الأمثل لي ولعائلتي. ثم عندما قلت إنني لم أرغب في المضي قدمًا في العملية بعد الآن ، أخبروني أنه يمكنهم تمويل السيارة بعد كل شيء دون الضمان الذي وعدت به.
سيئة بالنسبة لتجربة العميل ، ومظهر ممتاز لمظهر السيارة والقيادة.

كانت الوكالة نظيفة ، ويسهل الوصول إليها مباشرة من الطريق السريع. كان الموظفون ودودين وحسن الاطلاع. تجربة ممتعة بشكل عام.

كان Farle مذهلاً! تابع معي طوال العملية وكان شديد الشفافية بشأن العملية. إلحاح قليلاً ولكن فقط لأنه كان حريصًا جدًا على مساعدتي كمشتري لأول مرة. لقد كان رائعًا ومفيدًا حقًا وقدم التعاطف طوال وضعي !!

عند شراء سيارة من هذا الوكيل ، ضع في اعتبارك أوقات الانتظار الطويلة لقسم الخدمة لتغيير الزيت. بعد 4 مرات من تغيير الزيت في كل مرة يتم فيها تحديد موعد ، استغرق الأمر 2.5 إلى 3 ساعات لإكماله. استجاب مدير الخدمة وحدد المشكلات وأكد لي أنهم يعملون من أجل تحسين خدمات العملاء.

تم حل جميع المشكلات السابقة مع هذا الوكيل ، فقد كانت مفيدة جدًا في التعامل مع وضعنا.

أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. خدمة العملاء الرائعة والبائع كان من الدرجة الأولى!

قم بإلغاء تحديد هذه الصفقة !!! ذهبت مهتمًا جدًا بشاحنة وتحدثت إلى مندوب مبيعات خلال الأسبوع. عندما دخلت أخيرًا ، أخبرته أن لديه مبلغًا معينًا من المال لإنفاقه على الشاحنة وقال إنه سيرى ما يمكنهم فعله. بعد 10 دقائق جاء "مدير المبيعات" يطلب مني التوقيع على مجموعة من نماذج الائتمان على الرغم من أنني كنت أمول من خلال البنك الذي أتعامل معه. ثم لاحظنا أن سعر الشاحنة قد زاد بمقدار 8000.00 دولار أخرى بما في ذلك 5000.00 دولار من رسوم البيع والإضافات ورفع السعر الأصلي للشاحنات 2000.00 دولار من فراغ. عندما سئل عن ذلك ، لم يعطينا إجابة مباشرة. بعد حوالي 20 دقيقة من ذلك أخبرته مرة أخرى بالمبلغ الذي أريد إنفاقه وقال إنه سيبذل قصارى جهده. ثم عاد كل من المدير ومندوب المبيعات الأصلي مع عرض مقابل كان هو السعر الأصلي للشاحنة ، وغادرت بسهولة على الرغم من أنني أحببت الشاحنة. لقد كان طعمًا تقليديًا والتبديل ولكي أكون نصبًا صريحًا. أشعر بخيبة أمل كبيرة ولن أتوقع هذا من وكالة فورد ذات السمعة الطيبة. أوصي بالبقاء بعيدًا عن هذا التاجر قدر الإمكان.

لقد استفسروا عن احتياجاتي ومن ثم تمكنوا من العثور على السيارة المناسبة لاحتياجاتي بينما كنت لا أزال ضمن النطاق السعري الذي ناقشته معه.

كان الحارس من الدرجة الأولى. قمت بعمل جيد ساعدني في العثور على ما كنت أبحث عنه. خدمة رائعة ومتابعة

يجب أن أقول ، أنا دائمًا متخوف للغاية وأخاف من اليوم الذي يجب أن أسير فيه إلى تاجر سيارات ربما لشراء سيارة ، ولكن ليس اليوم الشيطان! رأيت شاحنة مستعملة كنت مهتمًا بها على موقع الويب الخاص بهم ، ومن المقرر أن تكون أكثر

يا له من مكان رائع للتسوق !!!! على الرغم من أنني وجدت سيارة أحلامي لشخص آخر ، إلا أن خدمة العملاء التي واجهتها في Town East Ford في Mesquite ، تكساس كانت رائعة. قابلت Tires Nolan اللطيف ، وكان صبورًا ومفيدًا للغاية. بصفتي مشتريًا لأول مرة ، أقدر اهتمامه وبصيرة. سأوصي أيًا من أصدقائي بالذهاب إلى هذا الوكيل وأطلب منه على وجه التحديد.

على الإطلاق ، يقف الأكثر صرامة ، أيها الرجال الصادقون الذين قابلتهم على الإطلاق. عمل Thomas Ol Dirty ومديرو المكاتب الأمامية على الصفقة على F-150 الخاصة بي بأفضل ما لديهم من قدرات. إنهم يفخرون بإدخال الناس في السيارات وتحقيق أقصى استفادة من التجربة. شعرت بالراحة والسهولة دون التفكير في أنني سأدخل في حفرة في قرض سيارة / شاحنة مالي لم أخرج منه أبدًا. بالتأكيد سأشتري جميع مركباتي المستقبلية منهم طالما أنهم يحتفظون بأشخاص رائعين يعملون هناك وسيارات رائعة.

ضيعت يومي معهم ، بالسيارة 45 دقيقة للوصول إلى هناك. يخبرونك بشيء واحد على الهاتف لإخراجك إلى هناك ثم تغيير كل شيء إلى شيء مختلف تمامًا بمجرد وصولك. كان مندوب المبيعات لطيفًا ولكن المدير جاء وكان وقحًا للغاية. لن تشتري سيارة منهم. للعديد من التجار الآخرين في metroplex أن يعاملوا على هذا النحو.

كانت تجربتنا مع Town East Ford ممتازة. لقد عملنا مع JR ، وكان على دراية كبيرة بما كنا نبحث عنه وساعدنا في ركوب السيارة التي نريدها. فريق عمل ودود للغاية وبيئة رائعة للقيام بأعمال تجارية!

قام كيفن بعمل ممتاز في مساعدة ابني على شراء أول سيارة له. خدمة العملاء كانت رائعة! شكرا لك على يوم عظيم!

قدم نويل بعضًا من أفضل الخدمات التي ذهب إلى أبعد من ذلك لمساعدة بعض من أفضل الخدمات التي أجريتها على الإطلاق محادثة رائعة سريعة للإجابة على جميع أسئلتي وأخبرني بكل ما أحتاج لمعرفته حول أفضل خدمة عملاء جديدة لـ f250 على الإطلاق اسأل عنه عند شراء سيارة وكان العديد من أعضاء الفريق الرائعين أيضًا متعاونين للغاية

حظيت بتجربة رائعة ، كان جيمس لطيفًا جدًا ولم أشعر أنه كان يحاول بيع شيء لم أكن بحاجة إليه في تلك اللحظة ، وسأقوم بزيارة أخرى في المستقبل القريب

كانت تجربتي رائعة في العمل مع Andy. لقد كان محترفًا وودودًا للغاية.

تجربتي الشخصية كانت مروعة. لا يعني ذلك أن الأشخاص ليسوا لطفاء أو متعاونين ، لقد خرجت للتو من صفقة مع سيارتي. اشتريت سيارة BRAND NEW 2017 التي كان عليّ أن أدخلها إلى قسم الخدمة في غضون 6 أشهر من امتلاك السيارة (جديدة. غير مستخدمة. 2017). عندما أخذتها ، قال فريق خدمة Ford Town East أنه من الشائع ، مؤخرًا ، أن العيد والتركيز يواجهان مشاكل في الإرسال. أخذوا سيارتي التي احتفظوا بها لمدة 5 أيام واضطررت إلى دفع الضرائب والتأمين على سيارتي المستأجرة (125 دولارًا) ، بغض النظر عن أنني أستقل سيارة فورد 2017 جديدة تمامًا بسبب مشكلة لم تكن خطأي. عندما انتهوا ، كان الأمر جيدًا لمدة يوم أو يومين ثم عادوا إلى المشكلة التي لدي. عندما تحدثت إلى كل شخص يمكنني التحدث إليه ، لم يكن هناك شيء يمكنني فعله. كنت سأقوم بالتداول في سيارتي ، لكنهم يقولون إن عليّ أن أبدأ من جديد في السداد وأضع بالفعل جزءًا كبيرًا من المال في هذه السيارة قبل الفوضى. الجزء السيئ هو أن فريق خدمتهم غير مريح للغاية ، فقط لأنه قادر على تشكيل تلك الأشياء خلال الأسبوع وليس عطلة نهاية الأسبوع. إنه أمر مرهق للغاية ومعرفة أنهم عاملوني بلطف عندما كنت أبحث ولكن بمجرد شرائها ، كنت أقل ما يقلقهم. لن أوصي بأي شخص أعرفه باستخدام TOWNEAST FORD أو FORD بشكل عام لهذه المسألة بسبب TOWN EAST FORD. تجربة رهيبة ولن أشتري سيارتي التالية منهم. خطتي هي فقط دفع ثمن هذه السيارة بسرعة وبيعها / مبادلتها مقابل ... ليس فورد مع towneast ford هذا بالتأكيد. أنا لا أشتمهم أو أحاول ضربهم بأي حال! هذه تجربتي الشخصية معهم لم أستمتع بها.

كان البائع الذي تحدثت معه هو كريج ساوث. لقد كان محترفًا للغاية وغني بالمعلومات حول المركبات التي نظرت إليها. على الرغم من أنني لم أقود السيارة في سيارة جديدة ، إلا أنني سأعود في المستقبل القريب لإجراء عملية شراء مع Craig ، نظرًا لخدمة العملاء المتميزة التي يقدمها.