Toyota of Orange مراجعة

الخدمة ممتازة وعمال المبيعات لا يمارسون ضغوطًا كما هو الحال في العديد من التجار الآخرين. انا راض جدا!

إذا كان هناك خيار لصفر نجوم فهذا ما سأقدمه لتجربتي الأخيرة في تويوتا البرتقالي!
لقد كنت أحاول إبرام صفقة مع البائع هنا في تويوتا منذ فترة حتى الآن وحتى اليوم كانت تجربتي جيدة. أنا من أشد المؤمنين بالحصول على صفقة جيدة وشعرت أنني اقتربت جدًا ، لكنني شعرت بالبرد وابتعدت مرتين. لقد عرض عليّ المدير إعادة النظر في هذا التمرير يوم الإثنين عندما كنت أغادر. كنت على بعد 10 دولارات من الفرق في الدفعة الشهرية التي أردتها ، لكنني أردت معرفة ما إذا كنت سأستقبل مكالمة هذا الأسبوع فقط في حال أرادوا إعطائي ما أريد. لقد اتصلوا مرة أخرى 4 مرات لمعرفة كيف كانت تجربتي وقلت أنني سأفعل ذلك إذا تم تخفيض pymnt بمقدار 9 bux أعتقد أنه كان بالضبط. قالوا إن الإدارة لا تستطيع فعل ذلك. شعرت بخيبة أمل ولكن قلت أنك تعرف ماذا ... سأفعل ذلك بعد الآن. لقد كنت متحمسًا حقًا لأنني أخبرت مندوب المبيعات الخاص بي أنني سأذهب الليلة قال حسنًا. فجأة تلقيت مكالمة تفيد بأن المدير لن يحترم ما عُرض عليّ! يا له من مضيعة للوقت والجهد على الجانبين! أنا أشتري وأوصي من تويوتا منذ أكثر من 20 عامًا. لن أتعامل معهم مرة أخرى ولن أوصي بهم مرة أخرى. يبدو أن هذا تم عن قصد فقط لأنني ابتعدت عن صفقة أردت التفكير فيها وهذا أمر مثير للسخرية!

ذهبت فقط لاختبار قيادة بعض السيارات منذ أن انتهى عقد الإيجار في مارس من العام المقبل ... خرجت مع أجمل سيارة حصلت عليها على الإطلاق وتلقيت خدمة عملاء رائعة من زوجين رائعين. ماك ورودجر وباتريك. شكرًا جزيلاً لكم جميعًا على الحصول على هذه الصفقة الرائعة والسيارة المذهلة.

كان رامونو مذهلاً! كنت صعب الإرضاء بشأن السيارة التي أريدها لأنها ستكون أول سيارتي الجديدة ، لكنه ساعدني في الحصول على سيارة أحبها! صفقة رائعة أيضًا في 4 يوليو! نوصي بالتأكيد!

هذا هو الأسوأ بكثير عندما يتعلق الأمر بشراء سيارة والحصول على أسوأ تجربة. أنا لست مهمة سهلة ، وعلى الرغم من أنني امرأة ، فأنت بحاجة إلى أخذهم على محمل الجد وإخبارهم بالمبلغ الذي سينفقونه ، وما إلى ذلك. كنت أتفاوض على سيارة وقام مدير المبيعات بتفجيري ، حتى نهضت وسرت خرج ، ثم جاء يركض مخصوماً السيارة. القليل جدا بعد فوات الأوان في كتابي. شعرت بالأسف تجاه البائع لأنه كان رائعًا حقًا لكن مدير المبيعات الخاص بك كان الخاسر. أنا لست الوحيد الذي يشعر بهذه الطريقة. هناك المئات من العملاء غير الراضين يقولون نفس الشيء. توجهت إلى شاطئ Toyota Huntington واشترت سيارة جديدة في نفس اليوم. يظهر لك ما يحدث عندما لا تأخذ المرأة على محمل الجد. أحب سيارتي ولن أعود إلى تويوتا أورانج من أجل أي شيء !!

كان الجميع رائعًا! كان لدي لويس ودوج وجوي. أود أن أوصي به لأصدقائي وعائلتي. أنا أقدرهم كثيرًا لمساعدتهم ومنحهم صفقة. كنت أتيت للتو لشراء 4Runner أساسية بدلاً من ذلك باعني لويس إصدار SR5 ، إنه مذهل. إذا ذهبت من فضلك اذهب إلى لويس رينا. سوف تكون راضيًا

ملغي الصفقة؛ لن يعود. لقد اشتريت سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات في الأصل هنا وكنت راضيًا عن البيع. المشكلة هي خدمتهم ، كل شيء يستغرق ضعف الوقت ؛ ساعتين لضبط الإطارات. الميكانيكي الخاص بي كان سيفعل ذلك في ساعة أقل بـ 40 دولارًا. كانت زيارتي الأخريين طويلتين ولكن ليس طول هذه الزيارة. فريق العمل ودود ولطيف ولكن الانتظار الطويل قاتل.

مجرد إضاعة الوقت يوم الخميس ، أحد الأيام البطيئة لهذا الفرع ، ما يقرب من ساعتين ونصف لبدء القفز ، ليس لدي أي فكرة عما إذا كان يستغرق وقتًا أطول من فحص الخدمة الشهري ، فجميع الموظفين هنا يشعرون بالبرد ولا يهتمون خدمة العملاء . AAA فقط تحقق من بطاريتي في دقيقتين ، ولا أعرف ما الذي يفعله هؤلاء الأشخاص بالبطارية ربما يفتحها ويذهب عبر الذرات !!!

يسوع كاتب خدمة عظيم! إنه دائمًا ما يهتم بالأعمال التجارية في مسألة احترافية وشاملة للغاية ... يجعل من السهل علي القيام بأعمال تجارية مع Toyota of Orange

تجربة بيع ممتازة ... كنت على استعداد لشراء سيارة مستعملة أو جديدة وكان لديهم أفضل سعر لتوصيلي بسيارة جديدة وجعلتها سهلة وسلسة بالنسبة لي. كان يستحق القيادة وقادرًا على التفاوض عبر الإنترنت قبل إجراء محرك الأقراص

قام Jose Esparza بعمل رائع في التعامل مع تطبيق الصيانة الخاص بي. لقد كان متعاونًا وودودًا للغاية وجعل زيارتي ممتعة للغاية. سأقوم بالتأكيد بجدولة مواعيد أخرى معه في المستقبل.

فريق عمل واسع المعرفة. حصلت على السيارة النادرة التي كنت أبحث عنها في المخزون وأكملت صفقاتي في غضون ساعتين من الوصول. صفقة كبيرة! سوف أعود.

إذا كنت مثلي ، فأنت تخشى الذهاب إلى وكالة لشراء سيارة. أنا أفضل أن أقوم بالعمل عبر الإنترنت قبل الوصول للقضاء على ذهاب وإياب وكذلك الانتظار. تمكنت من الاتصال بـ Dante Winters من قسم الإنترنت. لقد استخدمت True Car لمعرفة الأسعار الحالية لدى التجار الآخرين. على الرغم من أن Toyota of Orange لم تكن مدرجة ، فقد اعتقدت أنني سأجربها. من المؤكد أن دانتي كان قادرًا على التغلب على السعر الذي أعطاني إياه تجار السيارات الحقيقيون. أكملت طلبًا عبر الإنترنت من المنزل وأرسلت نسخًا ممسوحة ضوئيًا من المستندات اللازمة للحصول على الحوافز التي تأهلت لها. حددنا موعدًا لإجراء اختبار قيادة وتوقيع الأوراق. وصلت الساعة 4:30 مساءً. أستطيع أن أرى لماذا حصل على جوائز المبيعات. إنه فعال للغاية ولا يتطلب وسيطًا لإجراء صفقة. بحلول الساعة 5 مساءً ، انتهينا من العمل ، وتوجهت إلى قسم التمويل لأقوم بأوراق DMV. انتهى بي الأمر مع هيكتور كالديرون. كان هيكتور أيضًا فعالًا للغاية وودودًا للغاية! أستطيع أن أقول بصراحة أنني قضيت وقتًا رائعًا في توقيع الأوراق. هذان السادة كانا ودودين وصادقين وعاملاني باحترام.

إذا كنت مهتمًا بشراء Toyota ، فاختر Orange واختر هذين للحصول على المساعدة. تجنب الالتفاف!

تجربة ممتازة في الحصول على سيارة من تويوتا باللون البرتقالي. أوصي بشدة بشراء سيارة هنا. تمكن Javier من العثور على سيارة موثوقة بسعر مناسب.

خدمة خبراء وشخصية وودية وفعالة خاصة من قبل السيد جيف بينا.
شكرا جزيلا

لقد قدمت لي Toyota Orange خدمة لا تشوبها شائبة مع كل زيارة. إنها تجعل إصلاح السيارة وصيانتها أمرًا سهلاً ومريحًا مع خدمات الركوب وما إلى ذلك. فهي سريعة وواضحة في كل ما تفعله. أشرف جوزيه على خدمة سيارتي ، وأظهر مرارًا وتكرارًا مدى اهتمامه الحقيقي بعملائه وبكفاءة مطلقة. أحب تويوتا <3

الخدمة رائعة كالعادة. حتى أن مدير الخدمة تذكرني وأنا لم أره منذ 9 أشهر. جاء البائع الذي باع لي تاكوما (2009) ليحييني بينما كنت أتفقد السيارات الجديدة ، لقد تذكر اسمي أيضًا. تحدث عن الشعور وكأنه VIP! يجب أن تقدموا يا رفاق دروسًا في خدمة العملاء لجميع مقاطعة أورانج! عمل رائع لكم جميعا! يقوم الفنيون بضرب 1000 عندما يتعلق الأمر بصيانة شاحنتي. إذا كنت تريد راحة البال عند القيام بالأشياء بشكل صحيح عندما يتعلق الأمر بصيانة سيارتك ، فانتقل إلى هؤلاء الأشخاص !!!

كان الجميع لطيفين حقًا وقد ساعدوني حقًا في اختيار السيارة التي أردتها.

مرحباً ، أنا أحمد فياض ، لقد اشتريت للتو موديل كامري 2019 SE من تويوتا البرتقالي. لدي عدة أشياء لأقولها
أول أفضل خدمة عملاء على الإطلاق
ويلي الثاني هو أفضل مندوب مبيعات على الإطلاق ، لقد اشترينا كامري 6 سيلندر من تويوتا البرتقالية من قبل وكان ويلي يساعدنا كالعادة
ويلي محترف للغاية مع السيارة بالتفصيل. كنا نتعامل مع تويوتا البرتقالي منذ عام 2010. جميع السيارات التي اشتريناها من تويوتا أورانج ويلي كانت تساعدنا.
شكرا جزيلا ويلي.

تجنب هذا الرجل توني بونيلا. اشتريت سيارة وطلبت بعض الحافات. قيل أنه لن يكون سوى أسبوع. بعد الاتصال وتسجيل الوصول لمدة شهر تقريبًا ، قررت إلغاء الحافات. في كل مرة أتصل فيها بتوني ، كان يود نعم ، سأعالج الأمر! ولم أفعل أي شيء. مر أكثر من شهر ولم يتم عمل شيء. اتصلت بـ Peter Nguyen وأنجزها الرجل في دقائق. وإلا فإنني أعطي هذا المكان نجمة واحدة. في كلتا الحالتين ، لن أعود إلى هنا. رهنني أحد البائعين على آخر وانتهى الأمر بهذا الرجل ليصبح عديم الفائدة.

لقد أتيت إلى هنا منذ ما يقرب من 3 سنوات وتراجعت أوقات الانتظار باستمرار لتغيير بسيط للزيت / الفلتر. اليوم ، 19/2/2018 ، أنا في غضون 10 دقائق من الوصول إلى قاع رئيسي - 4 ساعات. لقد جئت في وقت مبكر 1.5 ساعة (9 صباحًا) من أجل موعدي وأخبرت المستشار بذلك وقال لا مشكلة. لم أحضر اليوم وأنا أتوقع تغييرًا جذريًا في أوقات الانتظار ، لكن هذا سخيف. أنا آسف ولكني شخصياً أؤمن بالقول إن الطائر المبكر يصيب الدودة أو في هذه الحالة جزء صغير منه لأنني قد خفضت معاييري مع فريق خدمة البيع هذا. آمل ألا ينسوا تشغيل سيارتي من خلال غسيل السيارة (لقد فعلوا ذلك في المرة الأخيرة) راجع للشغل ، أقيّم بنجمتين ولكن ستنخفض إلى صفر نجوم إذا بدأت في تلقي رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها على حساب Gmail الخاص بي حيث أجريت هذه المراجعة.

أنا بصراحة سعيد للغاية مع Toyota of Orange !! بعد الاستياء من واحد في جاردن جروف ، لا تذهب أبدًا إلى واحد في (جي جي). الشخص الذي كان يساعدني منذ البداية هو Javior! إذا كنت ترغب في الحصول على سيارة ، فسوف يذهب إلى أبعد الحدود حتى لو لم يكن رصيدك كل ذلك!

أكتب هذا الاستعراض لتجربة شراء Prius # 3 لعام 2014.
لم ينتهي بي الأمر بشرائه من هذا التاجر حتى أنهم عرضوا سعرًا أفضل قليلاً من السعر الذي اشتريت منه بريوس (بضع مئات). جزء من السبب كان أسلوب التهديد الذي استخدمه المدير المالي علينا. قبل أن يأتي هذا الرجل ، كنت أتفاوض بشأن السعر مع مدير مبيعات الإنترنت دانتي ، الذي كان صبورًا للغاية ومحترفًا وصريحًا ، ثم جاء هذا المدير المالي (على ما أعتقد) وبدأ في تقريع السعر المنخفض وأخبرني إذا لا تشتري في تلك الليلة ، فلن يعطوني السعر مرة أخرى إذا تركت التاجر. سألت إذا لم أحصل على السيارة في تلك الليلة ، هل يمكنني العمل على صفقة أخرى على سيارة أخرى إذا قررت العودة لاحقًا. صرخ هذا الرجل للتو في المكتب وسأل شخصًا آخر عن هذه "السياسة" المزعومة - "إذا لم يأخذ العميل الصفقة ، فلن يتم إجراء أي صفقات لنفس العميل حتى لو كان نموذجًا مختلفًا ، فلن نقوم بذلك بيع أي سيارة للعميل "لقد استدار وابتعد دون أن يقول أي شيء. بصراحة ، تركت التاجر أشعر بمضايقات من قبل هذا المدير المالي ، ومن المؤسف أنني لم أحصل على اسمه ، وإلا سأضعه هنا حتى يكون أي شخص يقرأ هذا على علم به.

إذا كنت سأعود إلى هذا التاجر في أي وقت ، فسيكون ذلك لخدمة عملاء Dante الممتازة فقط. منذ بداية تواصلي معه إلى نهايته ، كان دانتي مباشرًا ومهذبًا ، حيث أخبرني بكل الحقائق دون أن يدفعني لشرائه على الفور. حتى عندما كنت أخرج من التاجر ، خرج إلى ساحة انتظار السيارات وذكرني بالتأكد من أن التاجر الآخر لا يخفي شيئًا عني (نعم ، لقد فعلوا ذلك بالفعل).

لذا ، إذا كنت ترغب حقًا في الشراء من هذا التاجر ، فما عليك سوى العمل مع Dante 'Winters من قسم مبيعات الإنترنت.

لقد كنت هنا مرتين ، مرة كعميل ومرة ​​للبحث عن عمل.

عندما دخلت لتقديم طلب اليوم ، أخبرني الرجل أنه لم يكن لدي خبرة في بيع السيارات. لدي خلفية مبيعات قوية مع الإلكترونيات الاستهلاكية ، وتسجيلات العضوية الفرعية ، والطاقة الشمسية ، لكنني أكره طرق الباب إلى الباب. لم يتم تقديم أي تدريب وقاموا بتوظيف الأفضل فقط في المرتبة الثانية في الدولة ، لذا اذهبوا وتعلموا في مكان آخر ثم عدوا.

عندما كنت أتسوق ، لم يرغب الرجل في التحدث معي حتى قام بتشغيل رصيدي قبل أن أحصل على فرصة لرؤية السيارات. انا مشيت. عاملني بشكل صحيح ، هناك عشرات التجار في مقاطعة أورانج للاختيار من بينها.

لقد اشتريت هوندا أكورد 2014 بشكل أساسي لخدمة العملاء الفينيقية وهي سيارة جميلة ذات موثوقية.

نعم ولا حتى 3 نجوم وعندما بحثت عن تجار سيارات تويوتا على Google ، فإن هؤلاء الأشخاص ليسوا حتى من بين أفضل 100 شركة في كاليفورنيا. إلى المدير الذي أخبرني اليوم ، أتمنى أن أبذل جهدًا فعليًا لتذكر اسمك ولكن أتمنى أن تقرأ هذا. أنا بالفعل أحد "أفضل الممثلين" لأنني أعرف كيفية فتح الأبواب للعملاء للمبتدئين

قسم خدمة أفضل من وكيل مرسيدس المحلي. لدينا سيارات جاكوار ومرسيدس وتويوتا - خدمة تويوتا هي الأفضل على الإطلاق.

من البداية إلى النهاية تم الاعتناء بي جيدًا. اكتسب التسوق في السيارات سمعة بأنه أكثر الأشياء المروعة التي يمكن القيام بها ، ولكن في النهاية يتعين علينا جميعًا القيام بذلك. لكن هنا في Toyota of Orange لم أشعر بهذا الشعور. ذهبت إلى 5 وكلاء آخرين للعثور على شاحنتي. كان السعر مهمًا ، لكن إذا لم أكن سأحظى بالاحترام كعميل ، فلن أبرم صفقة - لن أتمكن من شراء أي سعر من الباعة الوقحين والمضطربين مثل الأشخاص في إلمور تويوتا. لقد جعلني Toyota of Orange أشعر حقًا أنني كنت صديقًا كانوا يحاولون الاعتناء به. أنا أحب شاحنتي ، ولكن ما جعلني أحب شاحنتي حقًا هو أنني لم أضطر للذهاب إلى المسابقة لشرائها. شكرًا Pete لكونه مسؤول البيع الخاص بي وعمل الكثير على شاحنتي وأشكرك باتريك في التمويل لإخراجي إلى شاحنتي الجميلة بطريقة سريعة. سأعود لشراء شاحنة جديدة لوالدي بعد التخرج!

لم يحاولوا بيعي أي شيء لست بحاجة إليه. تم إنجاز كل شيء بسرعة. خدمة عملاء رائعة!

كان موعدي في الساعة 8 ووصلت في الساعة 730 ، ولم تنته الخدمة حتى الساعة التاسعة ، فأنا أقدر الخدمة السريعة ولكن الشيء الوحيد الذي أثار اهتمامي هو أن سيارتي لم يتم غسلها عندما سألت في البداية عما إذا كانوا سيغسلون سيارتي وقالوا نعم لذلك أنا سئل عما إذا كان بإمكانهم غسلها لي ولم أمانع الانتظار ولكن حتى الآن كانت خدمة العملاء رائعة من David devilla

كانت تلك تجربة جيدة في Toyota Orange ، Josue Hernandez ، هو أفضل دليل عندما يتعين عليك أن تقرر شراء سيارة!

أنا مقتنع أنهم كانوا مجرد طعم والتحول مع السعر.

لقد جئنا لإلقاء نظرة على سيارة مستعملة رأيناها عبر الإنترنت مع انخفاض كبير في الأسعار. تبين أنهم رفضوا تمامًا عقد صفقة دون الخوض في خطة خدمة وتأمين فجوة أدى إلى إعادة السعر إلى بضع مئات من السعر الأصلي. لا تساوم ، لا تطلب المزيد. حتى أننا عرضنا المزيد ، لكن المدير المالي رفع أنفه عندما اقترحت ذلك.

أيديكم ... أفضل بيع في تويوتالاند. اليقظة ، خدمة العملاء رائعة وممتازة في كل مرة أذهب فيها ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فهم عليها.
قم بزيارتهم ... لن تحصل على شمام في Toyota of Orange!

أسوأ تجربة على الإطلاق في قسم الخدمة ، لا يمكن الوثوق بهم ، فهم لا يحافظون على كلمتهم ، أحضروا سيارتي Toyota Sienna 2015 لاستدعاء المصنع فيما يتعلق بالأبواب المنزلقة التي يمكن أن تفتح بسبب عيب كهربائي ، وكذلك لدرابزين الأرضيات البلاستيكية أغطية النزول ،

بعد 3 أيام من وجود السيارة في حوزتهم ، اتصلوا بي ليخبروني أنها كانت جاهزة ، عند التقاط السيارة ، لاحظت وجود كومة من الكابلات على الأرض وصندوق أسود كان عبارة عن جهاز إنذار Rockledge بقيمة 700 دولار والذي تم إلغاء تثبيته دون موافقتي . بعد أن طلبوا التحدث إلى المدير ديف ، جعلوني أنتظر 25 دقيقة أخرى على الأقل حتى يتاح له أخيرًا "الوقت" للتحدث معي ، مما أدى إلى تفاقم الموقف حقًا. لم يتلق أي اعتذار على الإطلاق بدلاً من ذلك تم إعطاؤه معطر جو بالليمون ليصمت.

افترض المدير ديف أنني تحدثت الإسبانية ولم أخاطبني إلا بالإسبانية بناءً على بشرتي الداكنة.

لجعل الأمور أسوأ ، قال مستشار الخدمة مايكل إنهم سيعملون على شاحنتي على الفور وسيكون جاهزًا في غضون ساعة ، كان هذا في الساعة 10:45 صباحًا ، وتلقى مكالمة في الساعة 3:09 مساءً تفيد بأن شاحنتي كانت جاهزة ولكن كان عليهم ذلك طلب أجزاء إضافية ، على الرغم من أن المستشار السابق يسوع كورونا قال إن جميع الأجزاء متوفرة.

سأتأكد من نشر هذه المراجعة مع سجل مقاطعة Orange ومجلات اتجاه السيارات وكل منفذ ممكن.

لقد منحتهم فرصة لمعالجة المشكلة ، وبدلاً من ذلك أعطوني جولة وبدأوا في توجيه أصابع الاتهام.

ماريو بيريز

خدمة متميزة. من الدرجة الأولى . موثوقة ودية والمهنية. أود وأنا أوصي بتويوتا من قسم خدمة Orange

شكرا لله ، أنت سعيد للغاية ، حتى الآن خدمة النقل المكوكية لطيفة تنتظر السيارة لتكون جاهزة بعد ظهر اليوم.

ذهبت لفحص الضباب الدخاني وتم القيام به في الوقت المناسب. تم الاجتياز بنجاح!

دائما المهنية للغاية والتركيز على العملاء. لم أواجه أبدًا مشكلة في أي معاملة في Toyota of Orange ، سواء شراء سيارة أو صيانتها!

الجميع هنا رائع من مندوب المبيعات إلى المدير وقسم الخدمة. هذا واحد من أفضل التجار وأيضًا وكلاء Toyota الموجودون. خدمة عملاء رائعة

خدمة جيدة جدا. قام مستشار الخدمة جيسوس كورونا بمطابقة سعر إطار آخر معروض للبيع وحصل على راحة في الفرامل أيضًا. هو الأفضل!

شون كاتس هو قلب تويوتا أورانج حرفيا. أنا لا أستخدم ذلك كشخصية خطابية فقط. يبدو أن كل شريان في العمل يمر عبر مكتبه ، فهو شخص مشغول للغاية ، ومع ذلك كان دائمًا موجودًا من أجلنا كعملاء. إنه لا ينشغل أبدًا بالتحدث إلينا والتأكد من أننا نعمل بشكل جيد. لا يوجد غموض في سبب تجاوز خدمة العملاء الخاصة به التميز: شون يهتم بالناس. لا يمكن تزوير الطريقة التي يهتم بها بالناس. شون هو الصفقة الحقيقية.

والداي من العملاء القدامى. عندما احتاج راديو السيارة إلى استبداله ، أرادت والدتي جهاز راديو مع مشغل كاسيت لأنها لا تزال تستمع إلى الأشرطة. لم يتمكن شون من العثور على راديو سيارة حديث مع مشغل شرائط ، لذلك أنفق ماله الخاص واشترى مشغل أشرطة يمكن توصيله بالراديو. لقد أنفق أمواله الخاصة لإسعاد الزبون منذ فترة طويلة. فعل شون هذا دون أدنى فكرة أن أي شخص خارج عائلتنا سيعرف عن فعله اللطيف. يذهب شون إلى أبعد الحدود لعملائه لأنه شخص جيد يهتم بالناس. شون هو الفضل لشركة Toyota لعائلة Orange وللإنسانية بشكل عام.

لا شك في أن مالكي Toyota of Orange يهتمون بعملائهم لأنهم عيّنوا Shawn Cutts كمدير للعمليات الثابتة.

سيارتي كانت أسرع مما قالوا. كلهم كانو طبين جدا و متعاونون

كان كيفن محترفًا للغاية. جعلني أشعر بالراحة وساعدني في كل خطوة. لقد تمكن من العثور على شاحنة أحلامي واستغرق وقته في شرح عملية الحقيقة. كان هيكتور مفيدًا بنفس القدر ولم يسمح لي بالمغادرة دون أن أفهم بالضبط ما كنت أوقعه. بخلاف الحصول على سيارة مجانية ، كان هيكتور قادرًا على المساعدة في شرح مدفوعاتي وما كنت أوقعه. كنت خائفة من الدخول لأنني لم أرغب في اتخاذ قرار متسرع والحصول على سرقة. أنا واثق بنسبة 100٪ في شراء أحلامي ولدي كيفن وهيكتور لأشكرهما على ذلك. لقد زرت العديد من الوكلاء وكان هذا أفضل بكثير منذ اللحظة التي أوقفت فيها تجارتي إلى القيادة في شاحنتي الجديدة.

أعيش أنا وعائلتي في رانشو كوكامونجا ونسافر طوال الطريق إلى Orange لأن هذا هو الوكيل الذي نثق به. ديفيد باديلا هو أفضل مندوب مبيعات للسيارات لأنه محترف للغاية وصادق وواسع المعرفة. لقد حصلنا على حوالي ست سيارات من هنا ولم يكن لدينا سوى خدمة رائعة! مجد تويوتا أورانج!

كنت هناك من أجل المرتفعات لعائلتي الممتدة بالطريقة التي كنت أعمل بها سعيدًا لأنني ذهبت إلى هناك. خدمة عالمية المستوى. أود أن أقول للناس لا تذهب إلى أي مكان إذا كنت تخطط لشراء سيارات من تويوتا اذهب إلى البرتقالي واطلب kamran

إنهما muiamables juan espinosa و Reyes هما mumamables بشكل جيد جدًا losdeserbisio

ولاء العملاء عزيز هنا!

لقد كنت عميلًا مخلصًا لتويوتا أورانج بسبب قسم الخدمة الرائع. آخذ جميع احتياجات الصيانة والإصلاح الخاصة بي هناك. عندما مات جهاز التحكم في محرك الأقراص الهجين الخاص بي الأسبوع الماضي ، كان خارج الضمان بأكثر من 1000 ميل ولكن الوكيل قدم قضية فورية لشركة Toyota لاستبداله تحت الضمان - مما وفر لي 2000 دولار +

يمكنني أن أتحدث عن كيفية إطلاعك على أحدث المعلومات ، والاهتمام بالتفاصيل ، والعمل الجماعي داخل الأقسام وفيما بينها ، وما إلى ذلك - ولكن أفضل شيء هو أن ترى ذلك بنفسك.

بعد تجربة مروعة في تويوتا الصحراء ... يا له من نفس الهواء النقي للتعامل مع المعايير الأخلاقية والمهنيين بأمانة ونزاهة لا يمكنهم أن يشكروا كل المشاركين بما يكفي من تايلر وجون ولويس سعداء للغاية بخدمة العملاء المتميزة التي تلقيتها !! !

قام Joaquin بعمل رائع. صادق جدا في نهجه. شعرت بالثقة في أنهم يعرفون ما يفعلونه.

ودية للغاية ومفيدة حول المركبات هناك. لقد زرت أماكن أخرى من تويوتا وهذا هو الأفضل على الإطلاق. الجميع هناك لطيف وودود ومهذب للغاية. أنا بالتأكيد أوصي بتويوتا من Orange

كان آرون في قسم الخدمة رائعًا للعمل معه. كان لدينا جالون من الحليب في الجزء الخلفي من شاحنتنا الصغيرة التي تبلغ من العمر عامًا واحدًا وتحولت إلى زنخة وانفجرت بشكل أساسي - يمكنك أن تتخيل كيف كانت الرائحة.
كان الوقت المستغرق لاستبدال السجاد وتنظيف السيارة ونظام التهوية أقل من 72 ساعة وتلاشت الرائحة ، والتي اعتقدت أنها ستكون مهمة مستحيلة.
شكرا لك هارون !!!

خدمة أزياء رائعة! أود فقط أن أشكر لويس رودريغيز في الشؤون المالية لكونه لطيفًا للغاية وشرح كل شيء بالتفصيل ولصبرنا معنا. شكرا لك لويس ، أنت الأفضل!

خدمة عملاء رائعة وليست انتهازية. ذهبنا منذ أكثر من شهر لإلقاء نظرة على سيارة 2019 4Runner واحتجنا إلى أسبوعين آخرين حتى نتمكن من شراء السيارة بالفعل. كان ويلي قادرًا على تلبية جميع احتياجاتنا ولم يتواصل معه إلا حوالي 3 مرات خلال ذلك الشهر. استغرقت العملية بأكملها حوالي 3 ساعات وكنا خارج الوكالة بسيارة جديدة! لا يمكن أن نكون أكثر سعادة مع تجربتنا الأولى في الوكالة. ينصح به بشده.

حسنًا من أين تبدأ .....
أولاً اشتريت سيارات جديدة 4 مرات في حياتي ، لكن هذه المرة الأخيرة كانت أسوأ تجربة في تويوتا أورانج .. كلها أكاذيب منذ أن دخلت في الكثير من الأكاذيب جعلت قصتي الطويلة قصيرة كنت أبحث عن علامة تجارية جديدة Sienna SE لقد فقدت منزلي قبل عامين وائتماني عندما كان سيئًا ، لذلك علمت أنه لن يكون من السهل تمويل سيارة جديدة خاصة بأكثر من 40.000 سيارة ، لذلك عندما دخلت أنا وزوجتي إلى المكان ، أطلب بعض الجسد تحدث الإسبانية من أجل تواصل أفضل ، فهنا تأتي نكتة المبيعات هذه !!! EL CUBANO (مدير مبيعات السيارات المستخدمة) ملاحظة: كل شخص هناك يكون مديرًا عندما تسأله عن لقبه ، كل شخص مدير أو مسؤول حسنًا * ... لذا أتحدث إلى هذا المهرج وشرحت له كل شيء عن ائتماني وخاصتي دفعة أولى حتى يتمكن من إعطائي خياراتي بعد ساعة واحدة من البحث عن سيئ جدًا تنظيم مجموعة سيارات !!!! وقلت هذا لأنهم لا يعرفون حتى أين في السيارات أو الموديلات ؟؟ كان ذلك سخيف جدا !!!!! حسنًا ، لقد وجدنا في النهاية سيارة SIENNA التي كنت أبحث عنها لمدة 30 دقيقة لإخراج الشاحنة من مكان وقوف السيارات حتى أختبرها وقيادتها التي استغرقتها الشاحنة 1:30 !!!!! حسنًا بعد الاختبار الذي أجريته على أن VAN اكتشفنا أن AC لم يكن يعمل مع OMG BRAND CAR NEW مع عدم عمل مكيف الهواء ... فاين ذهبنا إلى الداخل وعاد هذا المهرج EL CUBANO مع زوجتي وتقرير ائتماني ((((هنا هو المكان الذي يجب أن تكون فيه ممتلئًا حقًا)))) يمنحنا الدرجات المنخفضة حتى يتمكنوا من تحصيل رسوم منا بنسبة 2.1٪ للتمويل ... في النهاية بعد أن ننفق ما يقرب من 3 ساعات في الحديث والتفاوض بشأن الأسعار والمدفوعات والشروط التي يتم دفعها من خلال المهرجان تعال إلى الفكرة ، يجب ألا أقوم بإجراء عملية شراء ، لقد بدأ في إخباري أنني يجب أن أستأجر ولم أكن موجودًا للتأجير ، لذا استيقظ تمامًا وأقول له إنه لم يكن الأمر كذلك فقط وأنا ابتعد عن أسماك القرش هذه ........... أنا عندما أذهب إلى LONGO TOYOTA ثق بي ، LONGO TOYOTA وعالم آخر .. لديك بعض الخيارات العديدة من ألوان السيارات التي أختبرها وأقوم بقيادة 2 مختلفين SIENNAS والجزء الأفضل أحصل على 0٪ فائدة ويقارن رجل المبيعات وعالم آخر مختلف مع المهرج من تويوتا أورانج عندما يقومون بتشغيل تقرير الائتمان الخاص بي ، ويخبرونني بالطائرة أعطتني إحدى العلامات البرتقالية النتيجة المنخفضة ، لذا فهم يتقاضون تمويلًا بنسبة 2.1 ٪ OMG ، لذا من دواعي سروري أن أسير بعيدًا عنهم إذا كنت ترغب في شراء سيارة من هؤلاء الرجال ، تحقق بشكل مزدوج مما أخبروك به ...
ونتمنى لك التوفيق في العثور على ما تبحث عنه ....

كان العمل مع السير جيف بايك استثنائيًا! لقد كان مذهلاً طوال الصفقة بأكملها! أنا أوصي بالتأكيد بتويوتا البرتقالية مقابل جميع الوكلاء الآخرين في منطقة سو كال!

باتريك كونجنوثا هو أفضل مدير خدمة يمكن أن تحصل عليه على الإطلاق. لدينا 5 سيارات تويوتا في هذا الموقع.

قررت منح هذه الوكالة فرصة أخرى. يجب أن أعترف أن الخدمة كانت رائعة للغاية. الحمام مذهل أيضًا. تم نقله من وإلى العمل بدون مشاكل. سأوصي بالتأكيد هذا التاجر لعائلتي وأصدقائي.

أخذت كامري الخاصة بي لخدمة رئيسية في 29 سبتمبر ورحب بي Joaquin Velarde بابتسامة وعرض خدمة عملاء رائعة.
كان David Estrada هو التكنولوجيا التي خدمت سيارتي وقام بعمل رائع. لقد كان دقيقًا للغاية وقدم بعض التوصيات الرائعة. لقد سررت جدا بالخدمة الشاملة.

سيزار بائع رائع. لقد كنت قادمًا إلى هذا البيع لسنوات. إنه يستمع دائمًا إلى ما أحتاجه. شكرا لك سيزار على احترافك وخدمة العملاء الرائعة.

خدمة عملاء رائعة! إنهم يحافظون على سيارتي بشكل منتظم ودائمًا ما تكون محترفة ومهذبة. خذ وقتًا إضافيًا لشرح ما يجب القيام به وما الذي يمكن أن ينتظر.

"Customer for LIFE" كان توني بونيلا مستشار المبيعات الخاص بي وهو السبب في أنني قررت وتمكنت من شراء سيارة والقيادة كعميل راضٍ. إنه الشخص الأكثر احترافًا واحترامًا الذي قابلته على الإطلاق ولن يعاملك كعائلة فحسب ، بل سيجعلك تشعر بأنك أسرتك أيضًا. لقد جعل تجربة شراء السيارة ممتعة وممتعة تمامًا كما ينبغي. بالتأكيد أوصي به للأصدقاء والعائلة ، وسوف أتحدث دائمًا عن Toyota of Orange.
كان دوج هيل من قسم المالية أيضًا استثنائيًا في شرح جميع الأعمال والخطط المالية. شكراً جزيلاً له على معاملتي كصديق وليس مجرد عميل آخر! تويوتا أورانج اكتسبت للتو عميلاً مدى الحياة! شكرًا لكم جميعًا على حسن الضيافة وخدمة العملاء الاستثنائية!

خدمة عملاء استثنائية !!! تويوتا البرتقالية هي الأفضل! إذا كنت بحاجة إلى سيارة فهي الأفضل في مقاطعة أورانج. سوف يساعدونك في الحصول على أفضل صفقة وهم متعاونون ويسهل التحدث معهم. خدمة عملاء رائعة من Tony Bonilla و REZA Therany. نوصي دائمًا عائلتنا وأصدقائنا بالذهاب إلى هنا والبحث عن هؤلاء الأشخاص الرائعين! 5 نجوم تذهب إليهم! نحن نحب تويوتا أورانج!

لقد جئت إلى Toyota of Orange لأن هذا هو المكان الذي حصل فيه صديقي على شاحنته. حدد موعدًا مع Dante إذا أتيت إلى هنا. لقد ساعدني في الحصول على سيارتي الجديدة. لقد فهم أنني طالب جامعي لذلك ساعدني في الحصول على أفضل صفقة.
هذا المكان أيضًا لطيف للغاية ونظيف والأشخاص الذين يعملون هنا طيبون للغاية.

كان دانيال والموظفون في قسم الخدمة متعاونين للغاية وفعالين.
تجربة رائعة !

باتريك ك ، أفضل مدير لخدمة عملاء تويوتا في Toyota of Orange! إنه يعاملني وعائلتي مثل الذهب !!! إنه واحد من مليون !!!

كانت أول عملية شراء لي من تويوتا بسيطة للغاية وسهلة ومريحة. تجربة رائعة وشاحنة رهيبة!

ذهبت لأعتني بنهاية عقد الإيجار ، وقد ساعدني رضا وتوني ، اللذان كانا متعاونين للغاية. لقد اهتموا بكل شيء وكانوا مرنين لتلبية احتياجاتي المالية. أنا ممتن لهم على مساعدتهم.

خدمة ودية ومفيدة. على استعداد للعمل مع جميع المواقف

تم الاتصال بالخدمة وتم إعطاؤهم سعرًا مختلفًا عبر الهاتف ، ثم أخبروني أنه ليس لدي زيت F * king على الفرامل وليس لديهم المجاملة لوضع القليل الذي قد يكلفهم 10 سنتات ولكنهم يخاطرون بحياتي بالتأكيد لن أوصي بهذا المكان. تبلغ تكلفة Jiffy lube 17 دولارًا فقط وستتصدر جميع السوائل الموصى بها في سيارتك. ولكن هذا ما أحصل عليه من خلال إحضار سيارتي التويوتا إلى وكيل تويوتا. خدمة سيئة.

اشتريت سيارتي الأولى اليوم من خوان. لم يكن فقط تجربتي مع خوان رائعة ولكن السيد. كان باتريك رايت في مجال التمويل مذهلاً أيضًا. على كل خبرة كبيرة. لقد ساعدوني في الحصول على السيارة التي أريدها بالإضافة إلى الدفع المناسب الذي أحتاجه. لقد أمضوا طوال اليوم في مساعدتي ولم أستطع تقدير ذلك أكثر. في Toyota of Orange ، لن تحصل على ليمون حقًا! شكرا يا شباب.

عادة لا أهتم بتقييم وكلاء السيارات لكنني اشتريت سيارات الدفع الرباعي هنا وحصلت على صفقة رائعة لا يمكنني رفضها. لقد أعطوني أيضًا 8 جالونات من الغاز و carfax مجاني مدى الحياة وضمان. كانت الصفقة سريعة وسلسة. كان البائع محترفًا جدًا.

لقد اشتريت أو استأجرت 5 سيارات من Toyota of Orange. إدواردز رييس (مندوب المبيعات لدينا) هو الأفضل على الإطلاق في هذا المجال. إنه دائمًا مهذب للغاية وعلى دراية ومهني ، لقد كان دائمًا من دواعي سروري المطلق التعامل معه. لقد حصلت للتو على سيارتي السادسة منه. أنا أعتبره الآن صديقًا جيدًا. أنا أوصي به بشدة.

لم يستطع المدير التحكم في أعصابه أثناء التفاوض على السعر. كانت خدمة عملاء غير مقبولة. ومع ذلك ، آمل أن يتفهم هذا المكان التعليقات الواردة من العميل ولديه دائمًا سعر معقول للسيارات.

كان الجميع في الوكالة ودودون للغاية وخرجوا عن طريقهم لتقديم المساعدة. هناك روح جماعية حقيقية في كيفية قيامهم بالأعمال ، وهو أمر واضح الآن كما كان قبل 34 عامًا عندما اشتريت أنا وزوجتي أول سيارة تويوتا منها.

أفضل تجربة تاجر حصلت عليها على الإطلاق. لم يكن علي التواجد هناك طوال اليوم لمجرد الحصول على صفقة جيدة.

إنهم يقدمون أفضل الصفقات ويتأكدون من أنك سعيد بعملية الشراء!

هذه هي المرة الثانية التي نشتري فيها سيارة من هذا الوكيل. كان البائع منتبهًا جدًا ومفيدًا في اختيار السيارة التي تلبي احتياجاتنا.

مكان جميل جدًا ، ستشعر بالراحة عند التعامل معهم مع مستشار البيع السيد توني ، إنه رجل رائع.
لقد سألت للتو عن مفتاح ثانٍ (مفتاح أصلي) يجب أن أحصل عليه عندما أشتري سيارتي تويوتا كامي 2016 المعتمدة مسبقًا ، لكنهم يقولون آسفون لأن العميل لم يعيده إلينا. لذا أعطوني نسخة ونسخة أصلية واحدة ، وهذا هو الشيء الوحيد الذي يجعلني أشعر بالسعادة. تعرف Eavryone كم تكلفة هذه إذا كنت بحاجة إلى طلب نسخة أخرى.

كان لوسي شخصًا عاديًا جدًا. هي تساعدنا في الحصول على سيارتنا الثانية. كان كل شيء سلسًا للغاية وكان قسم الفواتير أيضًا شخصًا رائعًا

يعجبني أن لديهم آلة لصنع القهوة والوجبات الخفيفة لتتناولها مجانًا أثناء الانتظار. لديهم أيضا مياه مجانية. لديهم التلفزيون وليس عليك الانتظار طويلاً. الجميع لطيفون هناك. يغسلون السيارة بلطف. لديهم أيضًا مكوك سيأخذك إلى المنزل إذا كنت في حاجة إليها. لديهم أيضا آلات البيع. الحمام جميل كذلك.

كانت لدي تجربة رائعة. خدمة عملاء سريعة وودية ورائعة. أنصح بشدة .

أخذت 2019 4Runner بسبب أضرار القوارض. كان باتريك ، مستشار الخدمة ، قادرًا على استيعاب جدول عملي المزدحم. كان شديد التواصل خلال العملية برمتها. انتهى بي عداء في حاجة إلى تسخير محرك كامل. خاض باتريك مفاوضات مع التأمين وحصل على كل شيء. أثناء وجوده هناك ، أكمل التاجر خدماتي المطلوبة. ذهبت على الرغم من ذلك ورأيت أن جميع أجهزة غطاء المحرك كانت في مكانها. واجه بعض الأشخاص مشكلات مع هذا لدى تجار آخرين.

بشكل عام ، أنا سعيد جدًا بالعمل المنجز على سيارتي. كنت سأحصل على خدمة Toyota of Range مرة أخرى.

يأخذون إلى الأبد للصيانة حتى مع appt. انتظر من 2 إلى 3 ساعات.