Travel Service / SmartWings مراجعة

لم نقابل مشكلة أبدا. الطائرات أقل راحة ، لكن بالنسبة للرحلات القصيرة ، فلا بأس. سوبر الموظفين. Lietame في كثير من الأحيان وسوف يكون ملعونًا ، ولكن على حسابهم في الصيف ، لديهم إعجابي.

شركة طيران تنمو بسرعة عالية وغالبًا ما تفشل في تقديم خدمات عالية الجودة.

0.5 لتر من الماء مقابل 50 كيلوجرام والخبز الفرنسي 100 كيلوجرام؟ لقد شعرت حقًا بالخبز الفرنسي ولكن ليس أكثر من ذلك .. لن يزعجني السعر إذا كان من المؤكد ..

تذاكر باهظة الثمن للرحلات الجوية الرخيصة.
نفضل القيادة على الطيران مع هذه الشركة مرة أخرى.
الحقائب التالفة بشدة والروبوتات ونماذج الويب فقط لتقديم شكواك بها.
يسميهم أصدقائي White-Trash-Air لكنني ببساطة أسميهم حزينين.

-لن يحدث مطلقا مرة اخري

هذا عرض للخرف المطلق مصحوبًا بالوقاحة - أسوأ مشروب يمكن أن تختلط به بيئة الأعمال التشيكية فقط.

نظافة الطائرة جيدة جدا ، شخصية لطيفة. أضع ناقصًا كبيرًا على الطعام الذي يتم تقديمه على متن الرحلات الجوية إلى جزر الكناري. الخبز المحمص من محطة وقود (الطريق إلى هناك) أو الرغيف الفرنسي الصغير الجاف (طريق العودة). هل هذا يشبع شخص بالغ لمدة 5-7 ساعات؟ خاصة إذا أخذنا في الاعتبار تكلفة التذكرة. لا يمكنك حتى طلب وجبة أخرى مقابل تكلفة إضافية لأنه لم يكن لديهم مقعد على متن الطائرة لتناول الطعام على متن الطائرة. على مدى العامين الماضيين ، من الواضح ، أنه كان هناك الكثير من التغيير في شركة الطيران هذه ، وقد بدأوا يشبهون شاحنة باهظة الثمن. لسنوات ، كنا نحن وعائلتي نطير بهذه الشركة وكنا دائمًا راضون جدًا ، طعام دافئ ، نشرب مرتين أثناء الرحلة بالإضافة إلى إذا كنت لا تزال بحاجة إلى الاتصال. آمل تغييرًا أفضل قليلاً على الأقل في المستقبل القريب.

لسوء الحظ ، فإن شركة TS تحتكر السفر. لقد واجهت شركات طيران أسوأ. سأكون مهتمًا بما يكفي بسعر تذاكر وكالات السفر ، لأن TS بالنظر إلى أسعار التذاكر تبدو باهظة الثمن من حيث الخدمات.

السرعة والموثوقية وبأقل الأسعار. ربما هذا كيف يمكنني وصف شركة الطيران هذه.

الشيء الوحيد الذي ينجح هو الطيارون. الماء للتخصيص ثم المال هو القاع المطلق. آمل أن يتم الحكم على أي تجلط دقيق للمقعد ، يحفزه الجفاف والنظام الغذائي البغيض ، مع هذه الشركة حتى الرسن الأخير. التكلفة المنخفضة منخفضة التكلفة ، لقد رأيت Ryan Air و Air Asia والعديد من الشركات الأخرى ، لكن هذه هي أول شركة طيران يجب تجنبها

في رحلة TVS 1286 (QS 1286) من PRG إلى TLV في 14.10.17 كنا ، مجموعة مكونة من 4 أشخاص ، أول من قام بتسجيل الوصول. السيدة في المطار التي قامت بإجراء الفحص لنا ، خصصت لنا مقاعد في الصف 27 ، قائلا أن (أ) هذا صف خروج ؛ (ب) المقاعد قابلة للاستلقاء. كان هذا ردها لتوجيه الأسئلة.
كل كلماتها كانت كذبة رجل. لم نكن في صف الخروج ولم تكن المقاعد قابلة للاستلقاء.
إنه لأمر مخز أن تستخدم شركة النقل مثل هذه الإمبراطوريات.
اعلم أن الصفين 16 و 27 في 737-900 ليسا مخرجين وغير قابلين للاستلقاء.
السفر مع هذه الشركة على مسؤوليتك.
الدكتور بيتر أوجان - المدير التجاري لشركة سمارت وينجز: أنا أحتقرك لكونك جزءًا من هذه الشركة المروعة.

لم اكن هنا. لقد رفضت ذلك خمس مرات وما زلت ممتلئًا هنا. تطبيق خاطئ.

بفضل الكابتن Boeing 737-8Q8 على متن الرحلة QS 1083 والطاقم بأكمله. نشكرك أيضًا على اهتمامك بجميع زملائك الركاب! فاتني التصفيق بعد الهبوط :-)

وضع جدول الأعمال بشكل سيء. إذا قمت بإلغاء رحلتك لأي سبب من الأسباب. ستدفع غرامة ، هذا جيد ، مكتوبًا باللون الأسود على الأبيض عند الطلب ولكن يتم تنبيهك أنهم لن يعيدوا الأموال مقابل الإضافات. مثل الأمتعة الإضافية أو المقاعد الممتازة. مقزز. لم أفكر أبدًا أنه من الممكن مجرد سرقة أموال العملاء. أنت تعلم أنهم سيبيعون تلك المقاعد ويحققون ربحًا مضاعفًا ....

كالعادة ، سارت الرحلة عبر هذه الشركة بشكل جيد. كان من الواضح أن الطيار كان متمرسًا للغاية ، وكان الهبوط سلسًا حقًا. الرضا بالنسبة لي.

بالتأكيد شركة جيدة بالنسبة لي. كان لدي تحفظات غير مجدية على الإطلاق.

دائمًا ما لا يقل تأخير عن ساعة واحدة دون أي آسف أو شرح وعلى الرغم من هذه واحدة من أغلى التذاكر.

عندما قرأت آراء الناس وهم يشكون من كل شيء ، أشعر بالمرض. إذا لم يكن على أسطول الطائرات الجديدة الوقوف في حظيرة الطائرات بسبب الحظر المفروض على الرحلات الجوية للسلامة (السفر في بوينج) ، فلن تضطر الشركة إلى استئجار طائرات في مكان آخر وطعام مجاني أقدم لمدة 3-4 ساعات طيران؟ على الرحلات المنتظمة عبر المحيط ، لم يعد يتم تضمين التذاكر والأمتعة. إذن ما الذي تشتكي منه. لا تندم كثيرًا ، لذلك مرة واحدة في السنة مع CK. بالتأكيد تنتمي هذه الشركة إلى شركة جيدة جدًا

غير موثوق تأخرت آخر رحلتين لمدة ساعتين أو أكثر ؛ بدون إشعار مسبق.

سنة بعد سنة ، أسوأ وأسوأ. حتى نجمة واحدة كثير جدا! الطائرات عبارة عن حطام قديم متسخ يتأخر بانتظام. لن تتلقى أي طعام. عندما كانوا لا يزالون يقدمونها ، حصلت على الرغيف الفرنسي المقزز الذي يحتوي على 32 كيسًا وأرخص عصير ليمون. كانت الرحلة الأخيرة مروعة - متأخرة 4 ساعات وكعذر شرب كوب صغير من الماء مثل طبيب الأسنان. هل تفعل العلاقات العامة ... ؟؟؟ يتم تصنيف الشركة بانتظام في أسوأ شركة طيران - واحدة من أسوأ 20 شركة طيران في العالم ، وثاني أسوأ شركة طيران في أوروبا ، وثالث أغلى شركة طيران منخفضة التكلفة في العالم. مقرف حقا!

كابوس مروع للعمل!
خدمة عملاء أورويل!
فريق عمل وإدارة متهور.
خدمات الميثاق مثل هذه ستتوقف قريبًا عن العمل بسبب التركيز على تكاليف التشغيل والفصل التام للمستفيدين.

لقد اشتريت تذكرة عبر الإنترنت وتم ذكرها بوضوح تذكرة الخطوط الجوية التشيكية. بمجرد الوصول إلى البوابة ، كان هناك تقسيم للأجنحة الذكية والطائرة. لقد كانت كارثة. شعرت أنني كنت في حافلة. أسوأ تجربة على الإطلاق مع عضو Skyteam. أيضا ، تأخر حوالي 40 دقيقة.

رحلة من كيفالونيا في راحة ، الأرض والموظفين على استعداد. لم تكن ابنتي على ما يرام ، والمضيفة كانت تحاول تشتيت انتباهها ، كان ذلك لطيفًا.

شركات الطيران الرهيبة! الجودة صفر ، الخدمة على متن الطائرة أيضًا!

تأخرت الرحلة 12 ساعة من رأس الخيمة إلى وارسو ، ولم يتم توفير سوى صندوق زجاجي وساندويتش. لا يوجد رد من عناوين البريد الإلكتروني التي قدمها الناقل ، جهل كبير من جانبه تجاه الراكب ، كان الاتصال الوحيد الذي تمكنت من الحصول عليه هو تصفح منتديات الإنترنت ، مما دفعني إلى الاتصال بالفرع البولندي ، ولكن تم نقل الحالة إلى فرع براغ لا يزال قائما مرة أخرى.

اتصال صعب للغاية مع أي ممثل من الخط ، لا يوجد رد لعدة أشهر. كما لا يمكنك العثور في أي مكان على تفاصيل الاتصال بالممثلين البولنديين للخط.

فريق العمل على متن سوبر! لكن ... بالنسبة إلى الرغيف الفرنسي الصغير 120 ، - والشراب عند 60 - موجود أيضًا على متن الطائرة! لن تحصل على أي مرطبات على متن رحلة مدتها خمس ساعات! الطائرات قديمة. رحلة مراقبة التطبيق في منتصف الرحلة توقفت عن العمل ولم يجر. ومع ذلك ، عند طلب الجولة يجب أن تكون في Exim ، ليس لديك خيار وعليك أن تطير بها :-(

واحدة من أسوأ شركات الطيران! المحطة الطرفية على متن الطائرة لا تعمل. الرثاء هو حسب الترتيب وأحيانًا يلغي السنوات تمامًا.

أسوأ تجربة مررت بها في حياتي.
كان المصاحب أثناء الصعود يصرخ في وجهي حرفيًا لأنه كان لدي حقيبتان ، من المهم أن أذكر أن أحدهما كان جهاز الكمبيوتر الخاص بي داخل حقيبة صغيرة. استمر في فعل ذلك على الرغم من أنني كنت على وشك الدفع لمحاولة تثقيفي حول اتباع القواعد.
لن تطير معهم مرة أخرى

أجنحة ذكية ؟؟؟ سيكون من الأفضل إذا تمت إعادة تسمية شركة الطيران هذه باسم Smart Brain. سيكون هذا العمل على مدى ساعتين مع محرك للطيران وليس هناك حاجة لتبرير على الأقل .... حسنًا ، ما هي اليرقات المسؤولة عن سلامتك؟ حسنًا الطيارون أنا آسف ما مقدار الضغط الموجود من المقر ......؟ لذا أنصف أفعالك. العقل الذكي. وبالتالي لا يتعين على المكتب الرئيسي فتح الباب: SMARTBRAIN

إذا لم أضطر للسفر مع TS ، لما كنت سأفعل ذلك ، لكنه كان من وكالة سفر. الحقيقة: لم نحصل على أي شيء أو ماء على الإطلاق في رحلة دامت ثلاث ساعات تقريبًا من جربة ، ولا حتى الأطفال. كان علينا شراء كل شيء.
لا أعرف كيف تسافر مع بعضنا البعض ، لكننا كعملاء كنا غير راضين تمامًا لأنهم لم يحتفظوا بما كتبوه. لن نطلب أبدًا خدمة (لا) سفر.

كان من المفترض أن تغادر الرحلة إلى لندن في الساعة 19:50 مساءً ، ولكن تأخرت حتى الساعة 21:45 مساءً ، لذلك شق الجميع طريقهم إلى الصالات وتناول الطعام ، ثم على حين غرة ، أعلنت شركة SmartWings أن على الجميع شق طريقهم إلى البوابة ("أخيرًا تم عرض المكالمة "بعد فترة وجيزة) - كان ذلك سيئًا جدًا لأكون صادقًا ..

لا تزعج نفسك بشراء `` الاقتصاد الخفيف '' إذا كان لديك حقيبتان صغيرتان ، حيث سيتعين على أحدهما الذهاب في عنبر الأمتعة (35) - خذ كلامي لذلك ولا تهتم بمحاولة توضيح أي شيء مع الموظفين في المطار .

الطائرات قديمة جدًا وصاخبة حقًا!

نقاط جيدة:
---------------------------

- كان الموظفون على متن الطائرة ودودين للغاية بشكل مدهش

- تم تقديم مياه مجانية على متن المركب

- عروض السلامة عبر مقطع فيديو باللغتين الإنجليزية والتشيكية

- تتوفر صحف مجانية عند الصعود على متن الطائرة.

- وصلت الحقائب المسجلة إلى لندن جاتويك في قطعة واحدة.

نقاط سيئة:
---------------------------

- تأخرت الرحلة / سيئة التنظيم.

- مساحة رعب مروعة (تجنبها إذا كنت أطول من 5'9)

- لا يمكن الترقية من الدرجة الاقتصادية الخفيفة إذا كنت قد اشتريت تذكرة بالفعل

- لم يكن الموظفون في المطار في التشيك متعاونين للغاية (ربما يرجع ذلك إلى أن اللغة الإنجليزية ليست لغتهم الأولى) ولكن هذا أمر مفهوم ..

- كان الهبوط صعبًا بعض الشيء ، فقد سقطت الطائرة على المدرج بقوة كبيرة.

- تطبيق الجوال مروع

- لم يعمل wifi على متن الطائرة (فشلت أجهزتي في الحصول على عنوان IP)

- طائرة قديمة من طراز بوينج 737-800

- لا يوجد منافذ شحن USB

خاتمة:
--------------------------

- شركة طيران جيدة للحصول على المال.

النصيحة:
--------------------------

- لا تستخدم شركة الطيران هذه إذا كنت طويل القامة (كما أقول ، غرفة الأرجل غير موجودة)

- استخدم الصالة في المطار أثناء انتظار رحلتك المتأخرة

- إذا كنت مسافرًا بتذكرة اقتصادية خفيفة ، فتذكر أنه لا يمكنك أن تأخذ سوى حقيبة واحدة (Bag Drop قبل الرحلة بساعتين) - إذا كان لديك حقيبة إضافية فستكلفك 35

- لا تستخدمه في حالة السفر للعمل (سوف تتعب في وجهتك أو لن تصل)

- احجز مسبقًا وجبة وأضف إضافات إلى رحلتك باستخدام الموقع الإلكتروني الكامل (لا تحاول القيام بذلك عبر تطبيق الهاتف المحمول لأنه أمر فظيع للغاية)

- اترك متسعًا من الوقت للوصول إلى بوابتك في مطار براغ (الأمن معفى من الرسوم الجمركية)

- إذا قمت بالحجز مع الخطوط الجوية التشيكية ، فقد ينتهي بك الأمر في رحلة طيران سمارت وينجز (Code Share + نفس الشركة الأم) ، وهذا ينطبق أيضًا على Delta air (لا تملكها Smartwings ، ولكن أيضًا أعضاء تحالف skyteam)

ذهبت الرحلة إلى اليونان في سلام تام ونظام. ليس لدي ما أشكو منه.

لقد تشرفنا بالسفر مع شركة الطيران التي نصبت نفسها بنفسها ، وأعتقد أنه إذا كنت من الأشخاص الذين يرغبون في إضاعة الوقت في انتظار تأخير الرحلات في كل مرة تريد استخدامها ، فهذه هي الشركة المناسبة. كل رحلة تتأخر ولا يوجد تفسير ويبدو الجميع وكأنها مألوفة. ناهيك عن حالة الطائرة. نماذج الاتصال على الموقع وحتى لا تعمل - لا يمكنك حتى تقديم موضوع.

خلاصة القول - حلق الأجنحة الذكية فقط في الحالة الأخيرة.

أكثر الناس بغيضًا وغير المحترفين يجيبون على هواتفهم! كان بعض الرجال السلوفاكيين المسئولين عن مساعدة العملاء فظًا جدًا ، ومن غير المعقول أن هذا الرجل لا يزال يعمل هناك !!!!

قبل أربع سنوات وثلاث في وقت متأخر. الطائرة قذرة وسيئة. إذا قمت بالتصويت على أسوأ شركة طيران في العالم ، فلديك صوتي.

رحلة من جربة إلى براغ. لم أكن مانعًا من تأخير الرحلة مثل البرودة في الطائرة ، عندما طلبت من المضيفة بطانية ، والتي للأسف لم تكن موجودة. وأكبر كارثة كانت الخدمة ، بعد تأخير لمدة ساعة ، كنا نعتمد على شراء خبز الباجيت الشهير. لقد فوجئنا بعد أن أخبرونا في بداية الوجبة الخفيفة أن الخبز الفرنسي أو السندويشات ليسوا كذلك ، لكن يمكنهم تقديم الكعك أو المكسرات لنا. الأكثر مخيبة للآمال. بعد هذه التجربة ، سأختار شركة طيران أخرى بعناية.

رحلة إلى تينيريفي والعودة. في ثمن وجبة منخفضة الثمن ومشروب وحقائب. شخصية جدا. المغادرة والوصول في الدقيقة. لذلك يجب أن تبدو دائمًا.

تجربة مثيرة - أفضل هبوط! على الرغم من أنني أحب المطار ، إلا أنني كنت خائفًا قليلاً من الطيران منذ أن كنت طفلاً. لهذا السبب أنا أفضل عندما تهبط الطائرة ويبدأ أول من يصفق. أنا سعيد جدًا بالانضمام ، لأنه في تلك اللحظة كل توتري ، تسقط كل مخاوفي وتهدأ أعصابي. بالأمس واجهت على الأرجح أيسر هبوط على الإطلاق. نظرت إلى براغ المتوهجة ، كان من الجميل رؤيتها ، كما تعرفت على برج آي كوف ثم فجأة ، تصفيق. لم أصدق أننا كنا على الأرض. كنت متشوقة لل! لقد أسرت بالفعل للمضيفة بالأمس ، ولكن أود أيضًا أن أشكرك كثيرًا على النهاية الرائعة لعطلتنا ، وسأحب هذه الرحلات الجوية والهبوط. هكذا قريبا مرة أخرى إلى الجنة! :) شكرا لك

مضيفة كريهة بشكل رهيب ، محكمة قدر الإمكان ، طائرة مسجلة وقذرة. مرحاض مكسور في الأمام. انتظرنا السندويشات لمدة ساعة ، وصلنا إلى درجة ملوحة لدرجة أنه كان من المستحيل تناولها. على الرغم من شراء المقاعد ، فقد وضعونا في مقاعد أخرى أسوأ. تشير مناجم المضيفة إلى أنها تعمل هنا كعقاب. دفن !!!

كانت الطائرة نظيفة ، فريق عمل فعال للغاية ، ولا تأخير للإبلاغ

أسوأ شركة طيران على الإطلاق ، تدهور كبير في العامين الماضيين. لا توجد وجبة في رحلة مدتها 5 ساعات (الرأس الأخضر). هناك مساحة صغيرة جدًا للقدم على طائراتهم (يتم إضافة صفين إضافيين من المقاعد إلى الطائرة). الموظفين مترددة جدا. لن يحدث مطلقا مرة اخري.

على متن طائرة Travel Service ، نستخدم عرض Soft Drink + Spirit بسعر 4.20.
نطلب 4x ، بحساب أننا سندفع 16.80.
الفاتورة هي 17.20 ، ويقول المضيف: لأنها ضربتني
على ما يبدو 0.40 فقط ولكن هذا هو 40 سنتًا!
صغيرة على ما يبدو ، لكنها لا تزال عملية احتيال.
أو عدم كفاءة الخدمة.
والخدمة بطيئة ووقحة

أنا مندهش إلى أين يمكنك الذهاب بسبب احتكار هذه الخطوط الجوية. عندما تريد شيئًا ما على متن الطائرة ، فإن عدم الرغبة في شرب الماء العادي يكون أكثر تكلفة من مطعم نيويورك اللائق. لطلب المرطبات الأساسية مقدمًا ، يتجاوز مشغلها عدم الرغبة في المطالبة بهاتف خلوي ممضوغ. يمثل الفضاء على متن الطائرة مشكلة أيضًا لطفل يبلغ من العمر 6 سنوات. يجب على أي شخص لديه خيار استخدام شركة طيران أخرى استخدامه بالتأكيد. حتى الرحلة إلى بورغاس ستكون أرخص وأفضل وأكثر إيجار بلغاري من Travel service / smartwings /.

سافرت هذا العام مرتين مع Travel Servcie (كريت ، الرأس الأخضر) ولسوء الحظ يجب أن أقول إن هذه مأساة. الخدمات قد تدهورت بشكل كبير في العامين الماضيين ، الطائرات قذرة. يتم تقديم الطعام في رحلة قصيرة وطائرة طويلة ذات نوعية رديئة (الرغيف الفرنسي مع المرتفعات (برررر) على التوالي شيء غير معروف وسيئ). حتى طاقم الطائرة يستمتع بـ "أقسم كثيرًا؟" تدعي وكالات السفر أن Travel Servcie قد غيرت جودة الخدمات دون علمهم. لا أعتقد أن وكالات السفر قد أنشأت عقودًا بشكل سيء للغاية بحيث يمكن لـ TS تحملها. ربما الخدمات الحالية كافية للقيام بجولات بقيمة 8000 كرونة تشيكية إلى بلغاريا ، لكن جولات عشرات الآلاف؟ إذا كان ذلك ممكنا ، أبدا مرة أخرى. أنا مقتنع بأن إدارة Travel Servcie تخلط بين الركاب (أي عملائهم) والماشية.

كنت أتعامل مع تذكرة مباشرة إلى البحر ، وكان العامل الحاسم بالنسبة لي هو السعر. لذلك وقع الاختيار على الأجنحة الذكية والرضا التام!

الأسعار أفضل بكثير للرحلات الجوية إلى دبي ، لكن فقدان الخيارات والخدمات شجعني كثيرًا على التفكير في فلاي دبي لرحلتي القادمة!

خدمة رهيبة ، مرة أخرى عند تسجيل الوصول ، حاولت أنني لم أدفع مقاعد مميزة للحصول على مضيفات طيران حيث أضع حقائب اليد. أنا لا أتحدث حتى عن التأخير.

الاتصال المصرفي بين الويب وبوابة الدفع لا يعمل. لقد حاولت دفع تذاكر الطيران عدة مرات وحدث خطأ ما دائمًا. اضطررت إلى محاولة حل هذه المشكلة مع مشغلي مركز الاتصال ولكن لا أحد قادر على المساعدة .. يجب عليهم الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات لديهم ، لكنني أخشى أن لا أحد في Smartwing ذكي بما يكفي لفهم أن المشكلة في صالحهم وعليهم الاعتذار. عملائهم المحتملين الذين أرادوا إنفاق الأموال. لا تهتم Smartwings بعملائها. بعد اليوم أبدا.

يتأخر دائما.
لقد تأخرت جميع الرحلات وهم يعلمون أنهم يخططون لها على هذا النحو. 2h15min تأخير طريقة واحدة ، لقد رفضوا تقديم المرطبات مجانًا (يجب عليهم ذلك لكنهم رفضوا تقديمها). 1h30min تأخير في طريق العودة.
انهم لا يبلغون عن تأخير المغادرة مقدما. لا يمكنك العثور عليه في المطار ولا حتى في تطبيق Flightradar ، لذلك عليك التحقق من الطائرة التي تريدها ، ثم رأيت أنها متأخرة ساعتين. الرحلة معهم لا تستحق.
الوقت هو المال والتأخير لمدة 4 ساعات تقريبًا يعد كثيرًا. تصل إلى الوجهة النهائية في وقت متأخر ، ابحث عن الإقامة في الليل ، كل شيء مغلق. تجربة سيئة حقا.

لقد قاموا بتسليم التذاكر إلى تركيا وعرفوا لمدة شهرين أنهم سوف يسافرون من 1.7. والآن تلغي الحجوزات تدريجياً. سلوك غير عادل.

خبز الباجيت القبيح يقدم مع عصير الليمون من بيني. جيدلو منذ 5 سنوات حسنًا ، لكن اليوم ... بعد ذلك عندما أختار وكالة سفر لقضاء الإجازة ، سأكتشف شركة النقل الجوي.

لقد سافرنا في عطلة مع صديقة إلى مصر لمدة أسبوع ، لكن رحلة العودة إلى جمهورية التشيك كانت كارثية! بعد أن مررنا بالطائرة بأكملها إلى المقدمة حيث كانت مقاعدنا مشغولة. هنا كانت الأم مع طفلها جالسة على اليمين ونفس الشيء على الجانب الآخر ، بعد أن سألنا إذا كان بإمكاننا الجلوس عبر الممر من أجل أن يكون لدينا أطفال بالقرب منا ، لاحظنا أن هناك مقعدًا مجانيًا آخر بثلاثة مقاعد أمام لنا ، بعد مرور المضيف وسألناه إن كان بإمكاننا الجلوس هناك ، قال لنا: إنها ليست مشكلة حتى نصل إلى ارتفاع الكيلومتر المطلوب ، فتستطيع. بعد السفر لبعض الوقت والاعتبار أن الوقت قد حان للتغيير ، فعلنا ذلك ، بعد حوالي 3 دقائق أو لا ، جاءت مضيفة بيتر إلينا وأخبرتنا بترك هذه المقاعد والجلوس بعد أن أجابنا عليها. أن زميلها سمح لنا بالقيام بذلك ، لم ترد علينا حتى وغادرت واعتقدنا أنه تم الفوز بها ، ولكن سرعان ما جاءت مضيفة ثالثة وقالت دعونا نجلس حيث جلسنا ، تم حظر الأماكن الأولى للرحلة مضيفات ومضيفة ، لذلك اضطررنا إلى الضغط مع الأمهات البدينات ، بينما كان في المقعد أمامنا خارج 10 دقائق ، حتى لا نقول ، كانت المضيفة لا تزال حرة في رحلة مماثلة لمدة 4 ساعات! كان الاجتماع العام للطاقم بأكمله بلا قيمة ، وإذا كنت لا تزال تصرخ من اليسار إلى اليمين وطفل بعمر عام خلفك ، فهذه رحلة ممتعة حقًا !!!
خدمة السفر لا قيمة لها ، فأنا أفضل دائمًا السفر لشيء آخر ، أو التضحية ببضعة أموال إضافية مقابل خدمات أفضل من تجربة ذلك مرة أخرى.

المرة الأولى التي استخدمت فيها SMART WINGS وكانت الرحلة على ما يرام. اعتاد السفر إلى لندن. طاقم الطائرة كانوا رائعين ومتعاونين للغاية. الطعام والشراب بأسعار معقولة. كان المقعد مريحًا ومتسعًا. تجربة جيدة جدا!

لا أفهم لماذا يوبخهم الجميع. أسافر معهم كثيرًا وأنا راضٍ عن نسبة السعر / الجودة. الرحلات دائما سلسة وفي الموعد المحدد. سعر مثالي. وأنني لا أحصل على الرغيف الفرنسي أو لا توجد مساحة كافية للقدم ، لا أحل.

مع TS تحصل على قنبلة مباشرة عند تسجيل الوصول ... تقدمت في غضون نصف ساعة مترين .... تعمل ثلاثة عدادات وموظفون عليها حتى لا ترى أي حركة في الواقع. قبل الطيران بهذا ، كان من الأفضل أن أذهب بالسيارة ... من الواضح بالفعل أن الطائرة المتجهة إلى سبليت ، لا يمكن أن تغادر في الوقت المناسب .. لأن هذه الشركة لا تعمل حتى عند تسجيل الوصول .... تفضلوا بقبول فائق الاحترام أليس روزيكا

ديبريسين - زاكينثوس ،
هناك ثم في طريق العودة ، كان قبطان الطائرة ودودًا للغاية ، وكانت المضيفات لطيفة.
هم! *****

ليس لدي ما ألوم هذه الشركة عليه. سارت الرحلة في حالة ممتازة ، ولم يكن التصفيق الكلاسيكي بعد الهبوط مفقودًا ، باختصار ، رائع :-)

لقد طار في الوقت المحدد ، ولكن إذا كانت لدي شكوى صغيرة ، فقد يكون المقعد أكثر ليونة. ومع ذلك ، فإن مساحة الأطراف السفلية تعوض بشكل إيجابي

حقا سيء. فريق عمل غير مريح ، مساحة صغيرة. من اليائس أن يقوم المدراء الفنيون التشيكيون بشراء مواثيق لهذه المحاكاة الساخرة فقط.

أسوأ تجربة مررت بها في حياتي. شركة سيئة للغاية والدعم.

تقوم باستدعاء المعلومات ، تنتظر لمدة 30 دقيقة ، ثم توقف SmartWings. لا يمكنك الوصول إلى هناك. حاولت أيضًا الاتصال من عدة هواتف في وقت واحد وبأرقام مختلفة ، وحدث دائمًا أن الجهاز قام بتعليق جميع الهواتف مرة واحدة. أنت تتصل لساعات وساعات ولا تتصل بأي مكان. أنها لا تخجل!