TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP مراجعة

Mileny Cruz خدمة عملاء رائعة. مجد. يعجبني حقًا عندما يكون لديك خدمة عملاء إيجابية مثل خدماتها. واصل التقدم.

خدمة عملاء رائعة ، لا توجد كلمات تشكر فيها كريس وماريا على مساعدتي! شكرا جزيلا!!

قام جيوفاني بوستيلو وإندي فاريلا بعمل رائع في الإجابة على جميع أسئلتي ولتلبية جميع احتياجاتي ، اشتريت شاحنة أحلامي ، أوصي بشفروليه الاستوائية لكل من يتسوق لشراء شاحنة أو سيارة

شيفروليه تاجر سيارات جيد جدًا ولديهم صفقات رائعة تستحق ذلك ، وأعدك أنك لن تندم على ذلك

الجميع هنا رائع! رائع جدا. أنا دائما داخل وخارج. فريق عمل رائع. لن أقوم أبدًا بتبديل #ChevyGang

لقد حاولت الحصول على سعر عبر ميزة الدردشة ولن يقدموا أسعارًا إلا إذا أعطيتهم معلومات الاتصال للمتابعة. لا أعطي معلومات الاتصال لأفراد المبيعات لأنني لا أريد أن أغتنم فرصة إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها إليّ بالمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني. إنهم ليسوا على استعداد للحصول على عملاء جدد ما لم تقدم معلومات.

تم الاتصال مسبقًا للتحقق من وجود جزء في المخزون ولكن حتى بعد التحدث إلى مندوب قسم العلاقات الخارجية. (أعتقد Raudel) بدا الأمر كما لو أن الجميع كانوا متواجدين سويًا ، لذلك بالطبع لن أعود أبدًا!

كانت لدينا تجربة رائعة ، كان رافا رائعًا ، لقد كان صبورًا للغاية وأظهر لنا بعض الخيارات! واخترنا أفضل ماليبو بأفضل سعر! شكرا جزيلا رافا

كان الموظفون في Tropical Chevrolet محترفون للغاية ومتعاونون. كان من دواعي سروري التعامل معهم. كنت أنا وزوجتي نعتزم في البداية شراء سيارة واحدة من أجلي ، ولكن بسبب الخبرة ومساعدة الموظفين إلى حد كبير ، اشترينا سيارتين - كولورادو 2017 و 2018 كمارو. كان مساعد المبيعات لدينا ، فرانك ، رائعًا. موصى بة بشدة!

كان موظفو التاجر الممتازون وخاصة Vasilis محترفون للغاية ويقدمون دائمًا أفضل خدمة ومحترمة للغاية. جاء أخي وزوجتها من لوسيانا لشراء سيارة سوبربان شيفروليه 2018 باللون الأسود وذهبا بحضور فاسيليس. نحن راضون جدا عن خدمته. شكرا لفاسيليس! أتمنى الأفضل في عملك!

لقد حظيت بتجربة جيدة للغاية في شراء سيارتي ، وتحدثت مع Luisana عبر الهاتف وساعدتني في إجراء عملية الشراء بشكل مرض.

الخدمة هنا رائعة. اعتنت بي أليخاندرا مارتينيز وكانت مفيدة للغاية ، حيث أجابت على جميع أسئلتي. أوصي!

لأن البائع يجعل كل شيء ممكنًا للمرء أن يغادر سعيدًا ويقود السيارة التي يريدها

شكرًا لك أليخاندرا مارتينيز على خدمة العملاء الممتازة

اتصلت واستفسرت عن سيارة ، فقالوا لي إنها كانت لدى التاجر. قدت السيارة لمدة ساعة إلى الوكالة فقط لأكتشف أنهم كانوا يكذبون بشأن هذا الأمر طوال الوقت. قالوا لي أن أحدهم اشترى السيارة بمجرد أن توقفت. لول يا لها من مزحة. أعمل في المبيعات حتى أعرف كيف ستسير الأمور. لكن يا رجل يا رجل. يا له من مكان قذر. لا تذهب إلى هنا

اسمي Paola villegas ، لقد حاولت كتابة تجربتي السيئة ولكنها طويلة جدًا ، لذا أرفق ملفًا يشرح الكابوس.

لقد انتقلت للتو وأوصوني بأن أذهب إلى Thays وذهبت لرؤية السيارات وبالفعل لقد حضرني بلطف شديد وأوضح كل شكوكي اللطيفة والصبر.

أنا راضٍ جدًا عن سنتي بتوتر كبير وأعطاني ألودا رائعًا أليخاندرا ونويمي ، أنا ممتن جدًا لك وأنا ممتن جدًا لك في نزهة شيرولول الاستوائية والمشي والأملاح ، وبغض النظر عن أي نوع من الائتمان ، فلديهم حلول هو ديلر حقيقي ، الجميع لا يفكر أكثر وفالان هناك لتحقيق أحلام التسوق الخاصة بك .... ممتن لك ونويمي اليخاندرا

أخذت شاحنتي شيفروليه تاهو 2018 لتغيير الزيت منذ أشهر ، ثم تركت الشاحنة متوقفة في منزلي ولم أقودها منذ ذلك الحين وذهبت لتشغيلها ولم أبدأ بتغيير البطارية الجديدة والمولد الجديد أخذها إلى شيفروليه تروبيكال وحضرني عامل الخدمة وقال إنه سيهتم بهذه المشكلة الكهربائية للشاحنة بعد 3 ساعات ، اتصل بي وأخبرني أن البطارية كانت سيئة ، وباع لي بطارية جديدة مرة أخرى وكلفني دولارًا 365 دولارًا في اليوم التالي ، لم يتم تشغيل الشاحنة ، لا يوجد بها شحن للبطارية ، اتصلت به وأخبرني أن هذه هي المشكلة. كاذب كلفني فقط لتغيير بطارية تلك الأموال وكانت البطارية التي كانت الشاحنة جديدة

تجربة ممتازة وخدمة ممتازة. ساعدتنا ميلي إلى أقصى حد للوصول والتوقيع والقيادة. سعيد جدا مع الجميع ، شكرا ميلي ، شكرا الاستوائية.

أشكر آنا ألمونتي وشيفروليه الاستوائية أيضًا لدومينيكا لمساعدتي على Facebook
شكرا جزيلا
جعلني أشعر بالعائلة
وقد سرني
هم الأفضل في ميامي
شكرا جزيلا
آنا

يعتبر التعامل مع عميل محتمل على أنه وهمي أمرًا سيئًا للغاية ومخالفًا للمهنية وقلة الحس. محاولة بيع سيارة مستعملة بنسبة فائدة 150٪ في 72 شهرًا هي هجوم يدوي مسلح.
أوصي بإلقاء نظرة على الأسعار على الويب قبل الذهاب إلى المؤسسة لتجنب التعرض للخداع ...

التعامل مع الزبون المحتمل بأنه أحمق ليس جيدًا ، وليس محترفًا. محاولة بيع سيارة مستعملة بفوائد 150٪ في 72 شهرًا يعتبر اعتداء.
ألق نظرة على أسعار السيارات على الموقع قبل التوجه إلى المنشأة حتى تتجنب الاحتيال ...

كان Alex M. متعاونًا ولطيفًا للغاية ، كما جاء المدير وشرح أي أسئلة إضافية كانت لدينا ، لكن أليكس حرص على إرشادنا أنا وأختي خلال العملية وصبرنا من خلال خطبتنا من الأسئلة والمعاملات ذهابًا وإيابًا.

لاحظ أن هذه كانت ثالث سيارة شيفروليه أذهب إليها في أسبوع واحد - وكانت هذه هي السيارة الوحيدة التي شعرت بالترحيب بها ولم ينظروا إليّ هنا باحتقار ، لقد تأكدوا من أنهم ودودون وبالتالي اكتسبوا عملي.

منذ بداية بحثنا عن سيارة عبر الإنترنت حتى النهاية عندما حصلنا بالفعل على سيارتي ، قامت Thays بعمل رائع ... لقد ذهبت إلى أبعد من ذلك للتأكد من أن كل شيء كان انتقالًا سلسًا ... لديها حقًا خدمة عملاء رائعة !! أود أن أوصي بأن يتوقف كل شخص يبحث عن سيارة عند Tropical Chevy ويطلب رؤية Thays ، وستذهب إلى أبعد الحدود للتأكد من أنك سعيد للغاية بعملية الشراء .....
شكرا لك مرة أخرى Thays و Tropical !!!

كانت لدينا تجربة رائعة ، مارتن كان مندوب المبيعات لدينا رائعًا ولطيفًا للغاية ، وعلى الرغم من أن ائتماني لم يكن رائعًا ، إلا أنه ما زال يمنحني صفقة تمويل رائعة.

لن نستخدم هذه الصفقة مرة أخرى. بمجرد مغادرة القرعة ، لا تتوقع منهم متابعة الصفقة التي توافق عليها!

تحديث

يجب أن أكون صادقًا أنني الآن أعرف أن الإدارة تهتم وتقرأ هذه المراجعات. لقد اتصلت بي وكالة البيع واعترفوا بمكان الخطأ وقاموا بتصحيح الموظف المشكلة بالإجراء المناسب. لقد حصلت على تعويض عن بعض الأموال التي أنفقتها لتصحيح المشكلات بنفسي.

شكرا لك الإدارة

5 نجوم لروكسي قطان ، لأنها نجمة في خدمة العملاء ، فهي لطيفة للغاية وتقوم بعملها بشكل جيد للغاية.

الجميع من المدير العام إلى الحمالين رائعون !! قام مسؤول المبيعات الخاص بي ، هاريس ، بتسهيل العملية ...

أسيء معاملة كبار السن أتيت على حجز 930 الساعة 900 صباحًا. مع حماتي البالغة من العمر 72 عامًا ، اشترى لها ابنها تراكس 2019. في الساعة 500 مساءً ، ذهب لاستلامها ولم يتم لمسها حتى ، فلدينا توقيع مدينون به من مدير المبيعات الخاص بك إيدي كالديرون يظهره وهو يضحك ويحاول قتال أحد العملاء والسيارة لم تنته بعد

نيابة عن عائلة محمد وأنا ممتنون جدًا للخدمة التي قدموها لنا وقبل كل شيء على الاهتمام والاحترام الممتازين من قبل أليكس مونتلبان

لقد حظيت بتجربة رائعة هنا بفضل خدمة عملاء تاي. إنها ثنائية اللغة والتي كانت ميزة إضافية بالنسبة لي بسبب ضعف لغتي الإنجليزية. أوصي بشدة لصديقي وعائلتي.

أبعد من السعادة بسيارتي الجديدة! ميلي كنت عونا كبيرا ، شكرا لك! شكرا لك الاستوائية !!!

تجربة مدهشة. بعد محاولته العثور على السيارة التي أريدها والتداول في سيارتين (تقليص الحجم) ، أنجز ديفي تشوي الصفقة من خلال مبيعات الإنترنت. بينما أكره التفاوض وعملية شراء السيارة بشكل عام ، كان ديفي وجميع موظفيهم مهذبين ولطيفين وصادقين. أود أن أوصي بهم بشدة لأنك في السوق لسيارة جديدة!

ليس لدي شيء سوى الجوائز لكل من تعاملنا معه في Tropical. من Noemi مندوب مبيعاتنا إلى صوفيا رجلنا المالي ، كان الجميع صبورًا وأنيقًا ومحترفًا وعلى دراية كبيرة.
فصل دراسي.

أيادي أفضل ورشة سمكرة! عمل رائع ، فريق عمل ودود والمدير جو كان محترفًا للغاية. وأوصى بالتأكيد هذا المكان!

بفضل إيدي ورالف وداني ، تمكنت من الحصول على أفضل صفقة لسيارة تتناسب مع ميزانيتي.

هؤلاء الرجال بذلوا قصارى جهدهم للوصول إلى سيارة في النطاق السعري الخاص بي وكانوا في الواقع بشرًا في هذه العملية بدلاً من كونهم مجرد بائعين.

خدمة ممتازة من قبل أوسكار فيجا ، المدير الممتاز دييغو ، الممول الممتاز إريك ، أوصي بهذا التاجر للجميع. خمس نجوم

تجربة رائعة. سعيد جدًا بشراء سيلفرادو 2020 الخاص بي. Noemi Gerardo هو الأفضل مبيعًا. ما هي الكاريزما التي يتمتع بها الدومينيكان. عدد 1. موصى به للغاية

اشتريت سيارة كورفيت حمراء جديدة لعام 2015 مع مندوب شيفروليه الاستوائية هاريس ماكبرايد وإندي فاريلا. سيارة رائعة وشعب رائع. لقد أعطوني أفضل سعر ، بدون وسيلة للتحايل. حتى أن هاريس أعطاني بعض التدريب لمساعدتي في التعامل مع 590 حصاناً لسيارتي كورفيت الجديدة الجميلة. غسيل سيارات مجاني مدى الحياة ، رائع! شكرا جزيلا. الترقية التالية. : كورفيت C7R بقوة 750 حصان. سيئة الحمار السيارة بالنسبة لي الحمار سيئة الفرخ

كان من دواعي سرورنا أن يساعدنا خوليو فيغا في الماضي. قدم لنا روبنسون جينو ، مدير المبيعات والتأجير. لقد كان هناك منذ أكثر من 27 عامًا وبمجرد أن تقابله ، سترى السبب بوضوح. إنه محترف مبيعات استثنائي ولديه كل الصبر في العالم. لقد كان دقيقًا والأهم من ذلك أنه كان أنيقًا ومبهجًا. لقد اشتريت العديد من السيارات وكنت أخشى دائمًا هذه الأيام ولكن اليوم وجدت استثناءً للقاعدة. لقد جعلوا حقًا تجربة شراء سيارتنا عملية ممتعة كما ينبغي أن تكون!

شكراً لك خوليو وروبنسون ، لقد جعلت من عائلتي عملاء مدى الحياة !!!

خدمة رهيبة! ليس محترفًا على الإطلاق ، مكتب الاستقبال لا يجيب أبدًا على مكالمتك ، ولا يرن الهاتف ، ويفحص سيارتك قبل نقلها إلى الخدمة ، ويصلحون شيئًا ما لكنهم ينسون إعادة الأجزاء إلى العنصر الثابت ولا يتم استبدالها لان الميكانيكي يرميهم بعيدا !! يقولون لك شيئًا لا يفعلونه! أشعر بخيبة أمل كبيرة من خدمتهم في GENERAL.

اتصل بي دومينيكا الذي سيساعدني في شراء أول كورفيت خاص بي. كانت منتبهة ومفيدة للغاية. كانت على استعداد للخروج منها لمساعدة كل احتياجاتي خلال هذه العمليات. إنها المثال المثالي لما يجب أن تكون عليه خدمة العملاء.

عمل رائع من قبل آنا ، أعطى كل المعلومات المطلوبة. اسأل عنها إذا كنت بحاجة إلى أي شيء

إن الذهاب إلى Tropical Chevrolet لشراء سيارة Chevy الجديدة الخاصة بي هي واحدة من أفضل تجارب التسوق التي مررت بها منذ فترة طويلة من الإدارة المالية وصولاً إلى خبير المبيعات الذي جعلني أشعر بأهميته وراحته وأنا أقدره. أنا عميل راضٍ جدًا

شكرًا لك davie choy والإدارة على مساعدتي في شراء سيارة chevy الجديدة. أنا سعيد للغاية وأوصيك بسؤاله عما إذا كنت قادمًا من قبل ديف تشوي ، المتأنق الصلب يعرف كيف يساعد الناس

خدمة عملاء رائعة ومعرفة بالمواصفات الفنية للمركبة. صرخة خاصة لميلي التي قامت بعمل رائع في توجيهي خلال العملية برمتها !!!

تجربة رائعة مع Thays في Tropical Chevrolet ، لقد جعلت بالتأكيد تجربة شراء سيارتنا تجربة ممتعة! شكرًا جزيلاً لـ Thays ، أوصي بها بشدة !!

يا لها من تجربة رائعة حصلت عليها عند شراء سيارة مع ديفي تشوي! لقد ساعدني حقًا في الحصول على أفضل سعر والتأكد من الإجابة على جميع أسئلتي قبل شراء شفروليه كروز 2019 الجديدة. شكرًا لك أيضًا على الإدارة لكونك محترفًا للغاية طوال العملية برمتها ، سأعود بالتأكيد لسيارتي القادمة!

خدمة جيدة وتأكدوا من حصولي على ما أحتاجه في غضون فترة زمنية جيدة

الوكلاء المملوك للعائلة يتم التعامل مع الجميع باحتراف واحترام

أسوأ تجربة في حياتي ، استخدمت مركز تصادمات الخدمة وفكرتهم عن الخدمة الجيدة خاصة إذا كنت ستذهب من خلال التأمين الخاص بك هي "ما الذي تهتم به ، ما الذي تحصل عليه من الإصلاح أو مقدار تكلفته ، فأنت لا تدفع مقابل ذلك التأمين هو فقط لديك خصوماتك "

اليوم أثناء الحجر الصحي الذاتي ، تحدثت إلى بيل في Tropical Chevrolet وأخبرته بما كنت أبحث عنه. في غضون ساعة ، أرسلت له بعض المعلومات وأبرم الصفقة وتم تسليم سيارة جديدة إلى منزلي. لقد ساعد الكثير من الناس في حدوث ذلك. شكراً جزيلاً لبيل وديفي ودييجو وخوسيه هيرنانديز. أفضل وكالة تعاملت معها على الإطلاق. لقد أنجزوها بسرعة دون مشاكل. أحببت Trax الجديد وسأوصي بها لأي شخص أعرفه. بالمناسبة ، عند التسليم ، أبقى بعيدًا اجتماعيًا وارتدى قفازات. هم الأفضل!!!

خدمة مذهلة ومعرفة بالسيارات! أرشدني ألفريدو هيلر خلال عملية البيع الخاصة بي ولإتمام الصفقة ، قدم لي مديره ، عمر ، أفضل الأسعار!

راضية عن الخدمة الجيدة للسيدة لويزانا وسعيد بشراء سيارتي ، شكرًا لها على نصيحتها الجيدة

كنت مهتمًا بسيارة تشيفي كولورادو 2017. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني ولم أستجب لذلك أجريت محادثة مباشرة لم تستطع الأوبرا الإجابة على أي سؤال ، فمررتني إلى إيدي بيريرا لقد راسلني عبر البريد الإلكتروني ، واتصل بي وأرسل لي رسالة نصية. أخبرني أنه سيتصل بي مرة أخرى بالمعلومات ولم أسمع منه مرة أخرى.
بعد أسبوع ، قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى الوكيل مرة أخرى وقلت "أحاول شراء شاحنة جديدة وإنفاق آلاف الدولارات معك ، الرجاء المساعدة!" على الفور تلقيت مكالمة ورسالة نصية. لم يعرّف الرجل الذي كان يراسلني عن نفسه أبدًا لكنني أخبرته بما أريد. كتب مرة أخرى "أعطني القليل ..." لم أسمع أي رد.
خمن ما هو Tropical الذي ذهبت إلى Bomnin Chevy في West Kendall وخرجت مع 2017 Colorado LT محملة بالكامل !!!!!
تحدث عن عدم الكفاءة الكاملة في Tropical. لذلك فقط للتأكيد على أنني أجريت جميع الأبحاث وتوسلت حرفياً إلى شخص ما لمساعدتي حتى أتمكن من إنفاق آلاف الدولارات ولا تهتم Tropical بشكل أقل. لا عجب أن بومنين يدمرك في المبيعات ، عمل عظيم !!!

بفضل الاستوائية والخدمة الممتازة والأسعار. شكرا ميلي لاهتمامكم ، راض جدا عن شرائي

خدمة رهيبة ، انتظرت ساعتين و 15 دقيقة لتغيير بسيط للزيت ولا حتى دوران الإطارات. السبب الوحيد الذي جعلني أتيت إلى هذا المكان هو أنه قريب وهذا هو المكان الذي اشتريت فيه سيارتي ، وللأسف أنا آسف لذلك. لن أعود مرة أخرى. إنهم يستخدمون عذر فيروس كورونا وقصير الموظفين ، سيكون من الجيد إخبار عملائك قبل أن يضيعوا وقتهم وينتظرون موعد تغيير الزيت في الساعة 8 صباحًا للمغادرة الساعة 10:15 صباحًا. إنهم لا يقدمون لك حتى نوعًا من الخصم للإزعاج ، كل ما يمكنهم قوله هو أنني آسف. أوصيك بعدم القدوم إلى هنا للصيانة على سيارتك.

أحضرت للتو سيارة 2019 Chevy track هي أول سيارتي الحقيقية على الإطلاق وأنا سعيد جدًا أشكر U Isaiah Seda

ابق بعيدًا - ذهبت إلى Tropical Chevrolet لأتداول في شاحنتي ، روتين 2010 في حالة مثالية مع نظام ترفيه أصلي كامل ، ومقاعد جلدية ، للحصول على سيارة أفضل بميزات مماثلة لأطفالي وعائلتي (كراسي الكابتن ، ونظام الترفيه إلخ. ). أظهر لي رجل المبيعات Guiovany سيارة ترافيرس 2020 ، وكان هناك خياران: أحدهما كان نموذجًا أساسيًا خارجيًا فضيًا مع مقاعد داخلية لطيفة ومقاعد كابتن والخيار الثاني كان طرازًا خارجيًا أبيض اللون وعالي البلد مع الميزات المحسّنة التي تتميز بها High Country: الجلد مقاعد بنية ، سقف مزدوج للشمس ، 6 كاميرات ، 4x4 إلخ .. سيارة رائعة للغاية مع كل ما أطلبه ، باستثناء الترفيه لأطفالي الثلاثة الذين تقل أعمارهم عن 8 سنوات ، وهو أمر ضروري.

جلسنا وتحدثنا عن الأسعار وكل ذلك ، بعد 6 ساعات من تواجدك هناك ، خرج المدير وسألني ، ماذا تريد مني أن أفعل لك لشراء السيارة؟ أخبرته أنني أريد البلد المرتفع ولكني بحاجة إلى نظام الترفيه ، إذا كان بإمكانه إعطائي أنه في الصفقة سأشتري السيارة ... لقد خرج وأخبرني حسنًا كل بلدك المرتفع مع نظام الترفيه كله مشمول بسعر .. "خذها!" قال المدير. عدت إلى المنزل لمعرفة الأسعار والتفكير في الأمر ، وشاهد نظام الترفيه عبر الإنترنت ، (نظام مشابه لشاحنتي) وجميع ملحقات شفروليه التي يمكنني الحصول عليها ، لذلك عدت في اليوم التالي لإغلاق الصفقة بإثارة.

بعد شراء السيارة ، اتصلوا بي لأخذها إلى مكان لتثبيت نظام الترفيه. ذهب زوجي ولم يتمكن من تركه هناك لأنهم لم يعملوا مع أجزاء OEM الأصلية من شيفروليه ، قيل لهم بتثبيت نظام آخر لما بعد البيع يبلغ سعره الإجمالي 600 دولار مع التثبيت (لذلك يمكنك تخيل جودة هذا النظام). لم نترك السيارة مع متجر ما بعد البيع هذا ، وليس لسيارة 50000.00 دولار. لذلك اتصلت بجيوفاني ، وقال لا داعي للقلق ، سيرسلني إلى مكان أفضل. بعد أسبوع ، اتصل بي لمغادرة السيارة لمدة أسبوعين في وكيل شيفروليه لأن لون مسند الرأس (مع خياطة عالية البلد) للسيارة لم يكن متاحًا وكان عليهم طلب النظام. تركت السيارة في التاجر مع جيوفاني ، وبعد أسبوع ، جئت لاستلامها جميعًا وخرجت مع أطفالي الثلاثة وفتحت الباب وفاجأت! نظام الترفيه ليس أصليًا من شيفروليه (Audiovox 299.00 دولارًا للوحدة) ، ولا يوجد تكامل مع مكبرات الصوت في السيارة ، ولكل منها مشغل DVD خاص به ، لذلك سنحتاج إلى قرصين DVD ، والتطريز ليس OEM ، إنه اختلاف طفيف في الخياطة إلى تجنب مشكلات حقوق النشر مع "High Country" وسماعات الرأس لا تعمل حتى !! شعرت بالضيق الشديد ، وخيبة الأمل الشديدة ، ولم أصدق كيف يمكن لتاجر شيفروليه تثبيت جزء غير أصلي في سيارة جديدة تمامًا .. وصلت إلى هناك الساعة 3 مساءً .. بعد الشكوى وطلب الحلول ، حاول Guiovany شرح هذا نظام جيد إلخ .. خرج المدير ولديه الشجاعة ليخبرني أنهم لم يخبروني أبدًا أنهم سيقومون بتثبيت نظام الترفيه الأصلي من شيفروليه ، وكيف يمكنني طلب مثل هذا الشيء إذا أعطوني ذلك مجانًا (تذكر لقد اشترينا السيارة لغرض وحيد هو امتلاك نظام الترفيه ، فنحن حرفيًا لا نهتم بأي شيء آخر !!!! 3 ساعات على هذا .. 6 مساءً .. لا يوجد حل ، قال هذا هو كل ما سأحصل عليه .. أنا ضع أطفالي الثلاثة في سيارتي وضعوا فيلمًا ، وقمت بتشغيل نظام الصوت ما بعد البيع الرخيص وربطت الشاشات بمحطة راديو 88.1 (نعم ، هذه هي تقنية 2020 في سيارة 50،000.00 دولار) ، للحصول على الصوت في جميع مكبرات الصوت في السيارة ( باعتبارها سيارة 2020 يجب أن تمتلك High Country) ، وخمن ماذا .. الموسيقى من المحطات الأخرى i نقلت صوت الفيلم وأحد سماعات الرأس لا تعمل وهذا هو اليوم الثاني ... برافو! شيفروليه الاستوائية أحسنت!

اهتمام ممتاز وسريع الخدمة التي قدموها لي وشكر تايسون أمبروز والمجموعة في التوليد للخدمة والمزيد هذه الأيام مع الفيروس اعتني بنفسك ومرة ​​أخرى شكرًا لك

لقد سررت بالاهتمام الذي تلقيته ، بفضل التايلانديين على اهتمامهم وتعاونهم. أوصي به بكل ثقة!

أنا أحب شاحنتي الجديدة ، لقد حصلت على سيلفرادو الأولى. ساعدني ألفونسو في أنني كنت أحاول الحصول على سيارة مستعملة ، لكنه كان قادرًا على العمل معي وتوصلني إلى سيارة جديدة إنه سريع للغاية ومفيد للغاية

خبرة عدة موظفين وقحين هنا. لم تكن هناك محطات صحية مرئية ، ولا يرتدي موظفون أقنعة ، ولا يمارس الموظفون التباعد الاجتماعي. حرفيًا ، كان لدي موظف يسير خلفي مباشرة للوصول إلى جهاز كمبيوتر خلفي ، ولم يقل معذرة ، والسبب الوحيد الذي علمت أنه كان هناك هو أنني سمعته يتنفس علي. عندما اتصلت به (بعد أن نزلت مقعدي بعيدًا عنه) وأشرت إلى اللافتة الموجودة في المبنى التي تقول أنه يلزم الابتعاد الاجتماعي ، فقد حدق في وجهي وواصل العمل. لم يقل شيئا واحدا. من الواضح أن هذا العمل يعتقد أن COVID-19 مزحة. أوصي بالابتعاد عن أي شخص مهتم بصحته.

اختيار ممتاز خدمة رائعة وصول جيد للدفعات المقدمة جميع البنوك المالية

ابتعد عن هذا البيع بقدر ما يمكنك خدمة العملاء الوقحة بدءًا من مندوب المبيعات إلى الإدارة.

لقد اشتريت سيارة جديدة من Tropical Chevy في 17 مارس وشهدت نفس مجموعة المشاكل لأكثر من 18 شهرًا. 13 زيارة في وقت لاحق (والعد) ليس فقط أنهم لم يتمكنوا من حل أي من مشاكلي في المرة الأولى (الراديو ، الكشف عن المفاتيح ، أبخرة العادم في المقصورة) ، قلة معرفتهم بتحديد السبب الجذري تتطلب مني العودة للخدمة على نفس القضايا دون جدوى. عذرهم؟ لا شيء يظهر على الكمبيوتر. لم أعرض ممثل الخدمة الخاص بي فحسب ، بل طلبت أيضًا من مدير قسم الخدمة مشاهدة المشكلة شخصيًا / في الوقت الفعلي ، وما زالوا يتخلفون عن تقارير الكمبيوتر غير الحاسمة. إن تجنب المساءلة والجودة والنزاهة أمر محبط. إذا لم يقم الكمبيوتر بتحديد المشكلة التي تحددها أنت (ممثلو شركة Tropical Chevy) في الوقت الفعلي ، فيجب أن يكون هناك بعض البدائل بخلاف تقرير النظام. إذا كان القسم غير قادر على تحديد وإصلاح مشكلة (راديو) ، فلماذا يتم إعادة مشكلة لم يتم حلها إلى العميل بعد طلب خدمة متعدد؟ إن عدم اهتمامهم بسلامة العملاء من خلال رفض المشكلة المستمرة التي لم يتم حلها ليس فقط خدمة العملاء السيئة ، بل هو ضعف جودة الخدمة. علاوة على ذلك ، فهي غير جديرة بالثقة في العمل مع الالتزام الكامل برضا العملاء واهتمامهم. أفترض أن قسم الخدمة سيكون لديه المزيد من الموارد المتاحة لتقديم رعاية أفضل للعملاء إذا لم يتمكنوا من توفير إصلاحات عالية الجودة. أو مارس قدرتهم على توصيل المشكلات المتكررة التي لا يستطيعون حلها مع مدير المنطقة أو مستشاري خدمة جنرال موتورز ذوي الخبرة / المجهزين بشكل أفضل. بدلا من غسل أيديهم من القضية.

ومع ذلك ، لست وحدي في هذا الصراع مع كل من تروبيكال تشيفي وجنرال موتورز. قلقي المتزايد بشأن نفس المشكلات (اكتشاف الراديو / المفتاح) أثناء فترة الضمان دون حل خارج الضمان الخاص بي أمر مقلق. لقد طمأنتني الإدارة إلى أن لديهم موارد لحل المشكلات خارج الضمان. ومع ذلك ، في زيارتي الأخيرة ، شاهدت نفس المأزق مع أحد العملاء خارج فترة الضمان ، حيث أخبره نفس مدير قسم الخدمة المطمئن بماذا تريد مني أن أفعل؟ أنت خارج الضمان؟ لم يتعارض فقط مع تصريحاته لي ، كعميل ، كانت المشكلة مع العميل الآخر مع جهاز الراديو الخاص به أيضًا! لقد شاهدت هذا القسم بعد أن سمح لمشكلة مماثلة مع عميل آخر (مالك شاحنة Chevy) بعدم حل مشكلته. بينما يزعمون أن هناك موارد متاحة للمساعدة في القضايا الجارية خارج الضمان مباشرة ، فمن المعقول أن نفترض أن آمال Tropical Chevy يصل العملاء إلى خارج ضمان الوكالة إما لكسب ربح سريع أو عدم محاسبتهم على عدم كفاءتهم. متى ستحترم جنرال موتورز جودة منتجاتها مع استدعاء على أجهزتها اللاسلكية ، أو تحمل محلات الإصلاح حسابات لجودة خدماتها؟

كانت الجدولة سهلة على الإنترنت وأيضًا عند وصولي إلى الوكالة تم الترحيب بي وكانت الخدمة سريعة وسهلة. لقد كانت زيارة ممتعة حقًا.

لقد كانت تجربة رائعة!!
وجدنا السيارة التي كنا نبحث عنها ، لقد اعتنوا بنا وفهمونا بشكل رائع.

كان المدير ، خورخي كالونج ، مساعدًا كبيرًا جدًا في المعاملة.
بصراحة ، كانت تجربتنا موصى بها بنسبة مائة بالمائة.

اشتريت سيارة ، كما كانت معروضة ، وبعد يومين اتصلوا بي ، لأنهم اضطروا إلى أخذ أجزاء من السيارة ، ... شعرت بالحرج الشديد ، لذلك أعدت السيارة ، ... قلة احترام للعميل .. لذلك ... لا أعود لهذا المكان حتى لو اضطررت للمشي على الأقدام ......

قسم خدمة جيد جدا. سوف آخذ سيارتي كورفيت هناك فقط للصيانة. ستيف في قسم الخدمة رائع.

تجربة سيئة في هذا المكان ، ذهب زوجي لرؤية سيارة أردنا أن نشتريها ابنتنا كهدية لكنه تفاجأ بأن السعر كان أكثر من ذلك بكثير ، كن حذرًا ولا تضيع وقتك في هذا المكان دون التأكد أولاً لأن سعر السيارات التي وضعوها في الإعلانات ليس هو السعر الحقيقي لأنهم عندما تذهبون يأخذون منك رسومًا خفية ، كيف حدث لزوجي ذلك في سيارة لديهم مثل 11491 دولارًا. تحدث إلى البائعة قبل الذهاب وأتأكد من أن الرسوم الإضافية ستكون 1800 بغض النظر عن سعر الإعلان ، كل شيء كذبة !! في الواقع ، كانت تكلفة الاحتفاظ به 17000 دولار ، وهو ما يبدو سخيفًا بالنسبة لي ، خاصةً أنني كنت سأدفع المبلغ بالكامل نقدًا. أنا أفهم أن هناك رسومًا معينة يجب دفعها بشكل إضافي ولكن هذا مبالغ فيه ومسيء ، بالطبع غادر زوجي المكان دون شراء أي شيء ، احذر قبل أن تطلع نفسك جيدًا حتى لا يحدث لك الأمر نفسه.

أنا سعيد جدًا بالخدمة التي قدمها لي أندريا كاستيلو ، ما يمكنني أن أوصي به لعائلتي أو أصدقائي هو الأفضل بنسبة 100٪

هذه هي السيارة الثانية التي اشتريتها من Tropical بسبب مندوب المبيعات الخاص بي السيد روبرسون. لا أشعر أبدًا بالضغط معه فهو يهتم دائمًا بوقتي ويجعلني أشعر بالتقدير. لقد قمت بإحالة أفراد العائلة والأصدقاء الآخرين بسبب الطريقة التي تتم بها الأعمال في هذا الوكيل. شكرا جزيلا!

مسرور جدا باهتمام السيدة تاي على السؤال المطروح لشراء سيارتي ، والذي كان مرضيا تماما بالنسبة لي. أنا سعيد جدًا بشراء سيارتي. أوصي به للعائلة والأصدقاء للشراء في المستقبل.

خدمة عملاء رائعة من Robeson. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة مع جهاز Equinoxa الجديد الخاص بي

مكان رائع من خلال رعاية شفروليه أو خدمة عملاء شاحنة صر

قدت السيارة إلى المنزل من ميامي إلى ويست بالم بيتش في اليوم الأول الذي أضاء فيه ضوء فحص المحرك ، فقد منعوني من العودة إلى ميامي عندما فعلت ذلك ، وقالوا إن 200 نظرة على ذلك كان أسبوعًا واحدًا فقط أملك السيارة الآن بعد شهر ذهب المحرك وناقل الحركة

لا أستطيع أن أصدق أنني أقول هذا ولكني في الواقع كانت لدي تجربة ممتعة في هذا الوكيل. تمامًا مثل أي شخص آخر يدخل إلى وكالة سيارات ، دخلت إلى شيفروليه الاستوائية بسلوك دفاعي جاهز ليقصفني بائع جائع للمال يدور حول الوكيل مثل أسماك القرش في المحيط باحثًا عن مجرد تلميح من الدماء من أجل تفريقك بعيدا، بمعزل، على حد.
لم يكن هذا هو الحال في Tropical Chevrolet ، بل كان العكس تماما. لقد استقبلتني آنا (سيدة جميلة تعمل في مكتب الاستقبال) ثم قدمت لي مندوب مبيعات يدعى صريح ، أخبرته بما كنت أبحث عنه وأظهر لي ذلك فقط ولا شيء آخر. لم يحاول أن يبيعني أو يخدعني لشراء أي شيء آخر غير ما كنت أبحث عنه. لأول مرة في حياتي ، شعرت في الواقع وكأنني اشتريت سيارة كنت أريدها ولم أقم ببيعها في سيارة لم أحبها فقط حتى يتمكن البائع من الحصول على عمولته.
لكن لا يمكنني منح فرانك كل الفضل ، فقد قامت صوفيا من قسم الشؤون المالية بعمل رائع أيضًا حيث استغرقت وقتها في إعطائي جميع خيارات التمويل المختلفة. نسيت اسم الرجل الذي ساعدني في تأمين السيارة ، لكنه قام أيضًا بعمل رائع في الحصول على أفضل سعر من خلال 4 شركات تأمين مختلفة.
الكل في الكل ، دخلت وخرجت من الوكالة في غضون ساعتين ، لكن التجربة كانت ممتعة للغاية لدرجة أنني أردت فعلاً البقاء لفترة أطول.

خدمة ممتازة ، أعطتني Alejandra من BDC اهتمامًا لا يصدق! أوصي بالمكان 100٪

قم بتجربة أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق. لا يمكنك وضع سعر على جودة خدمة العملاء. يفوق كل ما كنت أتوقعه من وكالة بيع السيارات.

لقد اشتريت مؤخرًا Pro Master منهم ، وكانوا محترفين للغاية وأرشدوني خلال العملية برمتها ، وأنا سعيد بالسيارة ، ومدى سلاسة الأمر ، بالطبع أجريت بحثي أيضًا. لذلك ساعد ذلك. روبنسون ، خورخي جعل تجربتي رائعة! نوصي بشدة.

تستحق Thays 5 نجوم في مساعدة زوجتي في الحصول على السيارة التي تريدها بالتفاصيل التي تريدها. كانت صبورة ولطيفة ومتعاونة بكل الطرق. نحن نحب السيارة!

لا ننصح أي شخص ، الشراء هنا خدمة العملاء هي PESIMA ، والمكالمات وتعطيك إعفاء لآخر. عندما يذهبون إلى الهاتف تعليميًا سيئًا للغاية. لكن هذا أمر لا يصدق ، ثلاث مائة وثلاثة أشهر. عربة مع بنك آخر. يجب عليك إرسال الشيك لإجراء الدفع ، ولا ترسله. يتصل بي البنك كل يوم ، لذلك أتصل بهم لإنهاء عملية التحقق ، لأن البنك لا يجيب عليهم. بمجرد أن اتصلت بي ، إنه حقًا عدم الاحترام. آمل أن يتم حل هذا قريبًا. لأن هناك ثلاثة أشهر في هذا

هذا مثل أي عمل تجاري ، عندما يتعلق الأمر بالبيع ، فإنهم يقدمون لك بانوراما جميلة من الخدمات وفي لحظة الحقيقة كل شيء كذبة محضة. إنه وكيل شفروليه الثاني لدي وتجربة سيئة حقًا. أعتقد أنه من أجل التغيير التالي للسيارة ، سأترك هذه العلامة التجارية. أنا لا أعطيه نجمة. فقط البائع الذي أجاب علي باسم Gustavo والصيانة Steven Picado هم محترفون هائلون ، إذا أعطيتهم 5 نجوم ، خارج ذلك التاجر كذبة. كن حذرًا وألق نظرة جيدة عند القيام بأعمال تجارية ، تأكد مما تحصل عليه

أمضى حوالي 5 ساعات في تاجر Chevi. كنت أحاول تغيير شيفروليه سيارتي لصفقة أفضل وسعر أقل. أعطاني شخص البيع سعرًا أعلى يدفع الآن مقابل Equanox الخاص بي في مقابل سيارة سيدان أصغر. لم أتفق مع السعر. لم يكن يحاول حتى إعطائي سعرًا أفضل وأخبرني أنه إذا لم أوافق على الحضور في أي وقت آخر. بعد ذلك أخبرته أنني ربما أغير شيفروليه الخاصة بي لعلامة تجارية أخرى ، وقال إن هذا اكتشاف ، يمكنني المضي قدمًا والعثور على شيء مختلف. أشعر بخيبة أمل حقًا من خدمة العملاء وشخص البيع. الآن سوف تبدأ في البحث عن شركة مختلفة.