2020-7-25 10:31:32
استخدم تكتيكات الذراع القوية لإبقائك في العقد ، لق...
استخدم تكتيكات الذراع القوية لإبقائك في العقد ، لقد أسقطنا الخدمة وذهبنا مع خدمة 8X8 VOIP أفضل بكثير وتكلفة أقل .. تم إعادة تدوير الخط الذي قدموه لي ومليء بالبريد العشوائي والمسوقين عبر الهاتف. الآن لا يزالون يفرضون رسومًا على بطاقتي الائتمانية بالكامل كل شهر على الرغم من حقيقة أنني قد خفضت مستوى الخدمة إلى الحد الأدنى المطلوب بموجب عقدهم. لقد طلبت من قسم المحاسبة لمدة 3 أشهر لإصلاح مشكلة الفاتورة ومرة أخرى ، هناك شهر آخر من الرسوم الكاملة على بطاقتي. أعتقد أن الوقت قد حان للنظر في الخيارات القانونية .. حذار !!!
إن رسالتي الأصلية في ديسمبر 2018 أعلى من ذلك بعد إخطارهم في يوليو 2018 بأنني لم أعد أستخدم الخدمة لكنهم أصروا على إبقائي في العقد الذي كان موجودًا على صفحة الويب الخاصة بهم في 2014 ولم يعد موجودًا. كنت رياضة جيدة ووافقت عليها.
ها نحن مايو 2019 وما زالت المشاكل قائمة. اتصلوا بي وأرادوا مني إزالة منشور Google ثم سمح لي بالخروج من العقد.
قلت ، أرسل لي الشروط كتابةً ولم يفعلوا. الآن ما زلت أتقاضى مبالغ تعسفية تتراوح بين 50 دولارًا و 100 دولار للخدمة التي تم قطع الاتصال بها ولم تعد قيد الاستخدام.
8X8 Voip ممتاز وهم يعرفون كيفية إصدار فاتورة لبطاقة الائتمان كل شهر بالمبلغ الصحيح.
مترجم