VIA Rail Canada مراجعة

كانت Canrailing واحدة من أفضل تجارب حياتي. كان من المفيد بشكل خاص ترك حقيبة الظهر الخاصة بك مع أحد الموظفين في قميص أحمر ، والذي سيضع بعد ذلك حقيبة الظهر في القطار بدلاً من استخدام خزائن الأمتعة اليسرى. لقد قام الشعب الكندي بالرحلة حقًا: لقد كانوا دافئين وودودين ومتعاونين. كانت تجربة الأمير روبرت وجبال روكي ، وخاصة شلالات أثاباسكا وبحيرة لويز ، تجربة رائعة ، حيث كانت رؤية دب أسود يركض على طول حقل مزارع من أمان القطار. لقد حظيت بالكثير من المرح وكان الأمر يستحق العناء. تقدير كبير لجميع الكنديين الذين جعلوا هذه الرحلة المميزة ممكنة.

ممتاز! القطارات نظيفة ومريحة للغاية ، والشخصية لطيفة للغاية. أوصيت هذا!

إنه في الواقع في المحطة المركزية. يمكنك ركوب القطار إلى عدة وجهات في كندا.

أنا عضو رئيسي ، كنت أستخدم القطار لمدة عامين بشكل متكرر. يغادرون بالضبط في الوقت المحدد. عادة ما تواجه أي تأخيرات في الطريق بواسطة قطار عابر آخر أو ظروف جوية سيئة للغاية. أنا أفضل القطارات بدلاً من الحافلات على الرغم من أن وقت السفر قريب جدًا من نفس الوقت. هناك مساحة شخصية جيدة مع منافذ طاقة لكل كرسي. البيئة عادلة ، لا شيء خيالي. أحب الكراسي الجديدة ذات المساحة الأكبر وأشعر بمزيد من النظافة. تتراوح خدمة الواي فاي المجانية من عادل إلى رهيب. جيد لرسائل البريد الإلكتروني والنصوص ، وليس للبث المباشر. فريق العمل لطيف للغاية ومضحك في بعض الأحيان. أنا فقط أتمنى أن يصبحوا أسرع؟ القطارات ... لذا لن أزعج نفسي باستخدام الطائرة. ربما ذات يوم :)

لو أمكننا تقديم الخدمة بالفرنسية بشكل منهجي في كيبيك !!!

أحصل دائمًا على خدمة رائعة من Via Rail. الموظفون متعاونون للغاية ويبتسمون دائمًا.

7 كانون الثاني (يناير) 2018 ، نيو برونزويك ، استقل قطار #viarailcanada إلى مونتريال ولاحظ 3 ساعات تعلم أنه لم يعد يعمل ... حافلة بدلاً من القطار ... كل ذلك بدون تعويض! خيبة أمل كاملة. بالإضافة إلى ذلك ، هذه هي المرة الثانية التي يحدث فيها هذا لي!

ذهبت على متن السفينة الرئيسية "The Canadian" من فانكوفر إلى تورونتو ، في رصيف نائم. تجربة ممتعة بشكل عام ، على الرغم من التأخير الهائل الذي أصيب به الكثير من الناس في المقصورة. كان هناك القليل من الوقت في أي من المحطات المجدولة. الموظفين والطعام كانت جيدة. الكثير من الأنشطة الشيقة في عربة المراقبة.

الموظفون الودودون ينظفون المساحة ويتصلون بمترو الأنفاق. أفضل طريقة للعودة إلى مدينة نيويورك.

عبر السكك الحديدية ... قصة حب-كراهية.
رحلة كيبيك- Mtl:
ليلة الجمعة على الدرجة الاقتصادية ، كانت لدينا عربة يسمونها (على ما أعتقد) "الولادة الجديدة" ؛ يحتوي كل صف على 3 مقاعد عريضة (2 ملصقة ، ممر مركزي وواحد فقط على الجانب الآخر).
راحة تامة ، مقعد دلو مريح ، مساحة كبيرة ، أضواء خافتة ، جهاز لوحي كبير للكمبيوتر وحتى وضع قهوتي .... تلك السعادة !!!

رحلة العودة (جبل كيبيك):
ليلة الأحد في الدرجة الاقتصادية دائمًا.
لقد كان فظيعا. كابوس.
كان لدينا عربة بها أربعة صفوف من المقاعد في كل صف (2 لاصق ، ممر مركزي و 2 لاصق).
مقاعد غير مريحة للغاية ، جهاز لوحي صغير جدًا لوضع الكمبيوتر (والذي يحدث أن يسقط بانتظام).
الأضواء الكبيرة مضاءة طوال الوقت (طلبت غربلتهم ، لكن قيل لي إن الأمر لم ينته) ؛ باختصار المستحيل للراحة! السفر غير مريح على الإطلاق.
عبر السكك الحديدية الذي يعلن السفر براحة وراحة ..... سننسى ذلك!

خدمة رهيبة في كل مكان !!!!! يبدو أن الموظفين يعيشون في خمسينيات القرن الماضي يا لها من كارثة !!! لقد ذهبت من الدرجة الأولى والدرجة الثانية نفس الخدمة !!!! حماقة!!!!

طاقم الخدمة كانوا لطيفين بالفعل. ومع ذلك ، فإن القطارات ليست موثوقة. التأخير لأكثر من ساعة أمر شائع حقًا ولا تحصل على أي تعويض عن أي إزعاج. مجرد رصيد سفر بنسبة 50٪ وهو إهانة ، بالنظر إلى أنهم يطلبون منا المشاركة في خدماتهم مرة أخرى. لا تعاطف مع الركاب.
بينما أتفهم أن التأخيرات أمر لا مفر منه ، فإن أقل ما يمكنهم فعله هو تقديم خدمات أو تعويض عن الإزعاج الذي تسبب فيه. بسبب تأخيراتهم ، أنفقت كثيرًا على خدمات سيارات الأجرة ، مسرعة إلى وجهتي من محطة القطار. في إحدى الليالي ، تسبب التأخير في تفويت آخر قطار عام في مونتريال. ما كان يمكن أن يستغرق 20 دقيقة ، استغرق مني ساعة. تخيل لو كان لديك طائرة لتلحق بها ، فلن يقدموا أي شيء باستثناء أرصدة السفر الخاصة بهم.
في نهاية اليوم ، قد تكون الخدمة من الطاقم جيدة. أنت تخاطر بالكثير من الوقت والمال من تأخير محتمل للغاية. إنها مقامرة كبيرة لأولئك الذين يسافرون في جميع أنحاء كندا. وهي ليست رخيصة. قد تذهب كذلك للحافلات ذات الأسعار المعقولة.
بالتأكيد لن أوصي باستخدام viarail. خاصة للمسافرين الذين يتطلعون إلى الاستمتاع بوقتهم في كندا.

وجبة على متن قطار مونتريال - أوتاوا
سمك!

تذاكر جيدة جدًا في اللحظة الأخيرة ، سعر جيد ، فريق عمل جيد. شكرا لك

أخذنا الدرجة الاقتصادية وكانت رائعة. مساحة كافية للساقين ومقاعد مائلة. كانت رحلة ممتعة. السعر مرتفع بعض الشيء.

إذا اشتريت تذاكر يوم الثلاثاء ، يمكنك الحصول على صفقات مذهلة ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيكون ذلك مؤلمًا إلى حد ما.

الخدمة جيدة
مقعد السيارة الجديد مريح
الترميم مقبول

ولكن عندما تفقد أكبر عدد من النقاط ، فإن اتصالك بشبكة Wi-Fi لا يمكن تصوره في عام 2016 أن اتصالك متواضع أيضًا ...... لذلك عندما لا تقدمه فقط

موظفو الخدمات المخصصة متعاونون للغاية. اتصل بهم يسألون شيئا عن رحلة القطار. لقد وجد أنني طلبت التذاكر بالفعل في اليوم الخطأ الذي مضى بالفعل. أفضل مما وجدته بنفسي في اللحظة الأخيرة ، Phew! لقد ساعدوني في تغيير الحجز إلى اليوم المناسب لعائلتي. كدت أن أفسد إجازتنا العائلية عن طريق الخطأ ، لكنهم أنقذوا إجازة مارس! شكرا لك!

أحببت السكك الحديدية ، من السهل التنقل في المحطة (على عكس تورنتو) والموظفين متعاونون للغاية. أنا دائما أحب ركوب القطار إلى المنزل!

خيار رائع للسفر في كندا ، أخذنا القطار من وندسور إلى تورونتو ثم إلى مونتريال.

لقد تلقيت السلوك العنصري لطاقمهم. هل تتسامح شركة VIA Rail مع العنصرية؟

لقد استقبلت من طاقمهم. هل شركة VIA Rail متسامحة مع العنصرية؟

الاحتياجات الخاصة وإمكانية الوصول
شرعت مؤخرًا في مغامرة قصيرة مع والدتي على متن فيا رايل ولا يمكنني التعبير بشكل جيد بالكلمات عن فريق رائع كل هؤلاء المحترفين المتفانين. أنا مسافر متكرر بالقطار مع Via Rial ، لكن السفر مع والدتي التي تحتاج إلى رعاية دعم كاملة مع مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة ، كان هذا ، كما افترضت ، إنجازًا ساحقًا للقلق والقلق. ليست الحقيبه، ليست القضيه! كل
عبر عضو فريق السكك الحديدية الذي التقينا به على طول رحلتنا القصيرة التي استمرت 4 أيام فاقت التوقعات لإطلاق خدمة "السجادة الحمراء".

ذهبت إلى هنا لمحاولة استرداد أموالك بعد رحلة مروعة حقًا على متن قطار المحيط المزعوم. غير مفيد ، بيروقراطي. تم عقد اجتماع. تم إرسال خطاب للمتابعة. لقد استردت مبلغًا جزئيًا قدره 450C $ بعد حوالي 6 أسابيع من عودتي إلى المملكة المتحدة. إن إدارة وإدارة هذه المنظمة المؤسفة تعكس الخدمة المشينة التي تقدمها

السفر من مونتريال إلى أوتاوا - تبدو الحافلة نظيفة ، لكنها كريهة الرائحة وخانقة من الداخل. يبدو أنه لم يدخلها هواء نقي منذ إنشائها.

القطارات حقا قذرة وقديمة. لا تزال النظارات والزجاجات للركاب الآخرين. لقد دفعت الكثير مقابل حالة السيارات.

أستخدم Viarail كثيرًا وأود أن أقول إن نصف الرحلات غير سارة لسبب أو لآخر. يرجى ملاحظة أن شبكة Wifi غير مناسبة تمامًا لمعظم الأغراض وأن ملاحظة "المقدمة / المواجهة الخلفية" على تذكرتك قد لا معنى لها تمامًا.

بشكل عام ، تجربة رائعة وسيوصي. يمكن التحدث إلى درجة رجال الأعمال فقط. صالة لطيفة في محطة مونتريال المركزية مع مشروبات وتفاح ومجلات / صحف فرنسية ، ويعلم المصاحب الجميع بموعد الصعود إلى الطائرة. على متن الطائرة: مقاعد فسيحة مع خدمة WiFi مجانية ومنافذ وحمامات كبيرة. كان الطعام على متن الطائرة جيدًا ، على الرغم من أنه سيكون من الجيد الحصول على مزيد من المعلومات حول نوع وتكرار الوجبات الخفيفة / الوجبات والمشروبات. كان من الممكن أن تكون خدمة الشرب في رحلة القطار التي تستغرق 5 ساعات أكثر تكرارًا.

تم تخصيص أسوأ مقعد ، كان مقعد مخرج الطوارئ ، مقابل الحائط لذلك لم يتكئ على الإطلاق وكان هناك مساحة صغيرة جدًا. استمرت شبكة WiFi في الانقطاع ، لذا لم أستطع حتى القيام بعملي. وصل القطار متأخرًا 45 دقيقة. بنصف السعر كان بإمكاني أخذ السلوقي الذي كان به شبكة WiFi أفضل ونفس المساحة إن لم تكن أفضل للساقين.

أنا أحب المحطة خاصة بالنسبة للمطاعم والعرض مناسب جدًا ويمكن العثور عليه بسهولة

وصلات مباشرة إلى منطقة التسوق تحت الأرض في مونتريال ، والوصول بسهولة إلى مترو الأنفاق والحافلات والقطارات المتجهة إلى الولايات المتحدة. موظفو VIA متعاونون. أخذ الحمال أمتعتنا قبل المغادرة بساعات وتأكد من تحميلها في عربة القطار الخاصة بنا مقابل إكرامية صغيرة.

قطار مونتريال- كيبيك متأخر ساعة واحدة. بعد أن علمت أنني كنت سأستقل سيارتي ، حتى مع حركة المرور ، كان من الممكن أن يكون أقصر.
أخبرني أحد المديرين أن هذا يحدث كثيرًا. لن أستقل القطار مرة أخرى. بالإضافة إلى كونها باهظة الثمن ، فهي ليست موثوقة بأي حال من الأحوال.

فريق العمل متعاون للغاية ، ومتعاون للغاية لكلبي. تحتوي المحطة أيضًا على الكثير من خيارات الطعام <3

أحب القطار ، أحب المحطات ذات المناظر الخلابة في تورنتو وأوتاوا ومونتريال. التخطيط لزيارة مونتريال مرة أخرى هذا العام عن طريق VIA.

استقل القطار إلى أوتاوا كثيرًا. رحلة رائعة ، سعر مرتفع للغاية.

غالبًا ما أستقل القطار إلى كيبيك - مونتريال ، وكنت الليلة عن غير قصد في الصف الخطأ ، كنت أتحدث عبر الهاتف وفاتني القطار. هذا خطأي وأنا أتقبله لكن الموظف الذي تحدثت إليه كان غبيًا للغاية ، ولا يحترمني ويعيدني بظهر يده ويطلب مني القيام بذلك. .. الشخص الذي كان على المنضدة لم يكن حقًا أكثر فائدة ، ولا ابتسامة ، ولا رغبة في العمل ، باختصار في محطة مونتريال المركزية ، إنه صعب! أنا في انتظار الحافلة ، لا أعتقد أن رحلاتي القادمة ستكون بالقطار. مخيب جدا للآمال.

هذه المحطة لطيفة للغاية ، فريق العمل ودود ، لكن القطارات في كندا باهظة الثمن.

خدمة السكك الحديدية جيدة جدا ...
جدول محترم!

درجة رجال الأعمال عبر السكك الحديدية. واى فاى مجانى

إذا تأخرت كثيرًا مثل شركة VIA Rail ، فسأخرج من الوظيفة بسرعة كبيرة. شيئين في مسألة التذكرة: الوجهة ووقت الوصول. حاول تصحيح هذين الأمرين قبل ترقية المقاعد.

أسوأ شركة على الإطلاق ، الأسعار مرتفعة جدًا ودائمًا ما تتأخر القطارات.

يجب أن أستخدم فيا في كثير من الأحيان إلى حد ما لأن لديهم احتكارًا للعديد من طرق النقل. الأسعار بالتأكيد مرتفعة للغاية مقارنة بما هي عليه. شبكة Wi-fi غير قابلة للاستخدام بشكل أساسي ، وفي كثير من الأحيان سيواجه القطار تأخيرات كبيرة ، لأنها تعطي الأولوية لقطارات الشحن بدلاً من قطارات الركاب. أيضًا ، لا يتم تقديم أي شيء مجاني ، والمواد الغذائية هي في الأساس عناصر معبأة مسبقًا تم شراؤها من متجر وتم ترميزها بنسبة 500٪ في السعر. بصراحة ، من الأفضل أن تستقل الحافلة بنصف السعر.

جيد حقًا إذا كنت لا تمانع في التأخير المنتظم لمدة 45-60 دقيقة دون تفسير أو تعويض

محطة قطار مزدحمة لكن الخطوط تنظف بسرعة. موقع جيد وسط مدينة تورونتو ، على الرغم من أن Union Station مربكة بعض الشيء.

المرة الأولى التي استقلوا فيها القطار وتسببوا في تلف 750 دولارًا لدراجتي الجديدة تمامًا. لن أثق بهم مرة أخرى أبدًا ، وعليك إعادة النظر في الوثوق بهم بأي شيء تهتم به. لقد كنت أذهب معهم ذهابًا وإيابًا خلال الأسابيع السبعة الماضية وهم يرفضون تحمل المسؤولية. في المرة القادمة ، فقط استأجر سيارة!

لأكثر من 20 عامًا وأنا أسافر بانتظام باستخدام السكك الحديدية Via Rail ، سواء كنت أعبر محطة القصر الرائعة في كيبيك أو المحطة المركزية في مونتريال ، كنت دائمًا أحظى بخدمة ممتازة باللغة الفرنسية. في بعض الأحيان يتأخر القطار ، ولكن مهلا ، ليست أوروبا مع TGVs ، لكنها آمنة للغاية ، خاصة مع سوء الأحوال الجوية التي نعيشها في كيبيك.

محطة مركزية "جراند" بمسار مباشر إلى مراكز التسوق تحت الأرض وفندق فيرمونت

تجربة خدمة مروعة!

ذهبت إلى الزاوية الصغيرة عندما كانت هذه المحطة الصغيرة مزدحمة. بعد 2-3 دقائق خرجت من الحمام ودهشتني رأيت القطار يمر أمام عينيّ.

لا توجد رسالة على الاتصال الداخلي لإعلام الناس بأن القطار على وشك المغادرة. لم يكن لدي وقت لانتظار القطار التالي ، لذلك كان علي أن أنظم نفسي بشكل مختلف.

لا تعاطف من الموظف في الموقع. اتصلت بخدمة عملاء Via Rail: لم يقدموا حتى استردادًا جزئيًا.

نصيحة الصديق: لا تستخدم الحمام أثناء تواجدك فيه.

أناس ودودون ودقيقون للغاية عندما ركبنا قطارنا من مونتريال

ذهبت من تورونتو إلى مونتريال والعودة. في طريق العودة ، ارتكبوا خطأ مؤسفًا بكونهم في عربتهم الأخيرة (مهزوز جدًا) وشعروا بالغثيان الشديد واضطروا إلى الركض إلى الحمام كل نصف ساعة للتقيؤ. لذا ، إذا كنت شخصًا مثلي وتعرّضت لسيارتك بسهولة ، فلا تحجز لنفسك في آخر عربة لأنها تهتز أكثر من غيرها. بخلاف ذلك ، كان لطيفًا ونظيفًا ومتسعًا للأرجل. القهوة كانت جيدة.