Vista Energy L.P. مراجعة

من السهل جدًا توفير المال على فاتورة الغاز الخاصة بك. شكرا لك!

كانت كاثي مفيدة للغاية ومبهجة بينما كانت تساعدني في إلغاء الطلب لبدء تشغيل Vista. أنا أقدر احترافها. هذا هو السبب وراء الخمسة نجوم ، لكاثي وليس فيستا. شكرا لكم جميعا الذين تركوا رأيكم ، أنا أقدر لكم

كان مندوب خدمة العملاء في Vista Energy مفيدًا جدًا في شرح سبب تضاعف رسوم مشتريات الغاز عن العام الماضي. على ما يبدو ، يجب عليك الاتصال كل عام للحفاظ على التكلفة عند 0.59 لكل درجة حرارة. وإلا فإنه يقفز إلى 1.13 دولار. إن تدفئة منزلك باستخدام PG&E مكلف بدرجة كافية هنا في كاليفورنيا ، لذا فإن كل جزء من المدخرات يساعدك. أقدر وجود Vista Energy للمساعدة في توفير بعض المال في هذه الحالة الباهظة الثمن.

قام كريس بعمل جيد جدا. ذهب إلى أبعد مما كان متوقعا منه. قام بمساعدتي

كان كريس محترفًا للغاية وغني بالمعلومات حول الخطط المختلفة. أود بالتأكيد أن أوصي بهذه المجموعة. شكرا لك على مساعدتك.

محادثة دقيقة وفي الوقت المناسب مع كريس! تقدير كبير جدا!!!

كنت راضيًا جدًا عن ممثلي كريس. لقد كان مفيدًا جدًا في إرشادي لاتخاذ القرار الصحيح من أجل توفير المال على فاتورة الكهرباء والغاز. إنه بالتأكيد الشخص المناسب للتحدث معه عند التعامل مع الأسئلة التي تحتاج إلى إجابة. سيفعل ذلك دون أن يكون انتهازيًا.

خدمة العملاء المتميزة لطيفة للغاية والإجابة والاستماع إلى سؤالي ، شعرت بسعادة غامرة لمعرفة أن هذه الشركة استأجرت شركائها مثلها

شكرا لجعل مكالمتي لطيفة جدا.

كان مندوب خدمة العملاء على دراية كبيرة وكان لطيفًا للغاية أوصي لها بأنها كانت رائعة.

اعتقدت أن الشابة قامت بعمل جيد للغاية. أجابت على جميع أسئلتي وعززت فهمي.
آمل أن تجدك هذه الرسالة بخير!

خدمة ممتازة اليوم. أنا سعيد جدًا بمدى سرعة حل طلبي.
شكرا!

ليس هناك الكثير من المعلومات لدافعي الفواتير الجديدة! كان خط الهاتف الذي تم الاتصال به أيضًا فظًا للغاية وأخبرني إذا لم أقم بمعالجته معه على الهاتف ، فسأعاقب! لم أعاقب لكني لست متحمسًا لافتقاره إلى الاحتراف.

لقد سجلت أمس (16/9/2020) لنقل توصيل الغاز إلى منزلي ولتحديد سعر مضمون لمدة عام واحد مع Vista Energy. هذا الصباح (17/9/2020) قررت عدم تغيير التوصيل ودعوت إلى الإلغاء. كنت متصلاً بممثل باسم كاثي. لقد تحققت من هويتي ، وعنوان الموقع ، وما إلى ذلك. وأكدت أن حسابي في حالة "معلق". أخبرتها أنني غيرت رأيي وأن العالم يرغب في إلغاء التحويل. لم تجادلني أو تجادلني أو تضايقني بعشرين سؤالاً. كانت محترفة للغاية ولطيفة بشكل استثنائي. قالت إنها ستفرض حظرًا على حسابي (مما سيوقف التحويل) وقالت إنها آسف لرؤيتي ألغي. سأعيد النظر بالتأكيد في Vista Energy في المستقبل بسبب الطريقة التي تعاملت بها مع طلبي.

كانت تجربتي رائعة. أجاب على أسئلتي وساعدني في الوقت المناسب. ممتع جدا للتحدث معه.

لا تختارهم لشركات الخدمة ذات السعر الثابت ، والموظفين الوقحين للغاية ولا يمكنك شرح أي من الرسوم والتكاليف الإضافية في نهاية المدة.

لقد حاولنا تثبيت هذا السعر قبل شهر. الآن ، حصلنا على إشعار للقيام بذلك مرة أخرى. لست متأكدا من الكثير من الإخطارات.

إجابات سريعة ودقيقة ومهنية لأسئلتي. كان Tiellie رائعًا للعمل معه.

خدمة عملاء رائعة تقدمها آنا. لقد جعلت حل مشكلتي أمرًا سهلاً ومريحًا للغاية.

خدمة عملاء رائعة! خصيصا هذا الرجل اسمه كريس. مفيد جدا

شكراً جزيلاً لنانسي على خدمة العملاء الاستثنائية التي قدمتها! شكرًا جزيلاً لك على صبرك ، كانت والدتي تدفع الكثير من خلال شركة الكهرباء السابقة ، ولم تقدم نانسي لها سعرًا رائعًا لفاتورة الكهرباء فحسب ، بل استغرقت أيضًا الوقت لتشرح لها بالتفصيل مرارًا وتكرارًا التفاصيل دون الإحباط. كانت هذه خدمة عملاء حقيقية !!! اثنان رائعان لنانسي وشكر أكبر لـ Vista Energy لاستراتيجية توظيف فعالة في توظيف الأشخاص المناسبين.

السبب الوحيد الذي يجعلني أمتلك نجمتين هنا هو أن ممثل خدمة العملاء الذي تحدثت إليه كان لطيفًا بما يكفي لإلغاء عقدي في اليوم الذي بدأت فيه ، دون شكوى.

ترسل هذه الشركة مندوبي المبيعات من باب إلى باب لإقناعك بحدوث خطأ ما في حسابك - "لقد خرج موردك من الحالة ، لذلك بالنسبة لجميع عمليات الحجر الصحي ، كانت أسعارك ضعف ما كان ينبغي أن تكون عليه! لقد أفسد الحجر الصحي إشعار البريد الذي يجب أن يكون عليه لقد حصلت! لذلك تم إرسالنا للتأكد من حصولك على أفضل سعر من خلال إعادة المورد إلى حالته "تذكرت أنني رأيت نوعًا من البريد حول تبديل المورد لتوفير المال ، لكنني في السابق لم أكن أهتم بما يكفي لذلك. اعتقدت أن هذا هو الأمر برمته وقد قللت من الأهمية.

بعد ذكر ذلك لصديق ، قالوا إنهم تحولوا إلى هذا المورد العام الماضي وبعد ذلك دون سابق إنذار ، ارتفعت أسعارهم. لذلك اتصلت على الفور (خلال نافذة السبعة أيام التي ذكروها للإلغاء) للإلغاء والعودة إلى المورد الأصلي.

الأشياء التي لم يفعلها مندوب المبيعات:
- قل ما هي الشركة التي عملوا بها
- البس قناعا
- قل لي الحقيقة كاملة
- مساعدتي على فهم

الأشياء التي قام بها مندوب المبيعات:
- لطيف للغاية وثرثار ، جعلني أشعر بالراحة (بينما كذبوا علي بشكل أساسي)
- تحدثت بشكل فائق عن كل ما كان يحدث في المكالمة الهاتفية الآلية ، لذا كان علي أن أثق في أنني كنت أفعل الشيء الصحيح من خلال فعل ما طلبوا مني القيام به
- قف بالقرب مني
- اطلب مني عدم إخبار أي شخص أنه لم يكن يرتدي قناعا لأنهم سيُطردون إذا علم رئيسها بذلك

كانت تجربة خدمة عملاء ممتعة. لا توجد مشاكل على الإطلاق.

لقد كان مجرد ممثل يأتي إلى باب منزلي ويخبرني أنه بحاجة إلى رؤية فاتورتي لمعرفة ما إذا كانت أسعاري محدثة. لدي كهرباء من خلال أوهايو إديسون. هذا الرجل لديه شارة Vista Energy. بصراحة ، لم أسمع أبدًا عن الشركة ، ولم يتم إخباري من قبل هذا الممثل لماذا سيكون لديهم أي سلطة للمطالبة فقط برؤية نسخة من فاتورتي الكهربائية الأخيرة.

ادخل إلى شقتي لفترة وجيزة ، وأدرك أنها شركة مصممة أساسًا لتقييدك في عقد سعر محدد يتعين عليك دفعه للخروج منها بغض النظر عما إذا كنت راضيًا عن خدمتك أم لا.

محاولة جيدة ، ولكن نعم. لا أحب المحاولات للوقوع في فخ عقد لم يتم شرحه بدقة تحت ستار أنني يجب أن أفعل ذلك.

لن تعطي هذه الشركة فرصة أبدًا.

خدمة عملاء رائعة! كانت جوسلين مفيدة للغاية وصبورة مع جميع أسئلتي ومخاوفي التي أوصي بها حقًا بهذه الشركة!

كانت تجربة رائعة مع Vista اليوم. كنت أتصل لإلغاء خدمة Vista الخاصة بي ولكن بعد التحدث مع خدمة العملاء ، عرض علي سعرًا أقل مما يمكن أن تقدمه لي PGandE. أنا أقدر المساعدة وخدمة العملاء الرائعة !!!

بتحد سوف أوصي ببرنامج فيستا لجيراني بعد التحدث مع آشلي. لقد باعتني على نظام السعر الثابت الجديد الذي تقدمه لعملائها

ألقى مندوب خدمة العملاء كل نفاياته في الشارع قبل أن يأتي من باب إلى باب لمحاولة بيع شيء ما لي .....

لقد وفر لي غاز فيستا المال ، خاصة خلال الأشهر الباردة عندما أستخدم السخان أكثر من غيرها. خدمة العملاء جيدة جدًا أيضًا.

تحدث مع كريس وكانت خدمة العملاء سهلة وفهم وودودة ومفيدة!

إذا كان بإمكاني ترك أقل من نجم واحد لفعلت. لقد أرسلوا ممثلين إلى مجتمعنا ، وطرقوا الأبواب ، وحثوا الناس على الاشتراك في عملية احتيالهم. عندما فتحت الباب ، أصرت على رؤية فاتورتنا. أريتها المزيد

جائزة أفضل خدمة عملاء تذهب إلى Ashley A! لقد كانت ملحوظة لانتباهها ووعي هذه الشركة مذهل وهي تتحدث جيدًا وساعدت والدي وأنا سريعًا جدًا في الحصول على سعر ثابت آخر للحساب وأنا أقدرها حقًا لتفهمها لقد نسيت الاتصال للحصول على حساب آخر معدل ثابت لول!

كان وكيل خدمة العملاء مفيدًا جدًا ومتفهمًا لمخاوفي.

هذا التصنيف مخصص خصيصًا لكريس من Vista Marketing Energy الذي ساعدني في إلغاء الخدمة التي اشتركت فيها عبر الهاتف بعد أن جاء شخص إلى منزلي وطلب مني التسجيل قبل أيام قليلة.

سبب الإلغاء هو بعد إجراء بعض الأبحاث ، رأيت أن عملاء آخرين ادعوا أنهم حصلوا على رسوم مدفوعة مما جعل فاتورتهم أعلى مما كانت عليه قبل تبديل مزودي الغاز CTA.

عرض كريس خفض سعري إلى 0.69 دولارًا في اليوم وعرض بطاقات هدايا متعددة. لقد رفضت وفضلت البقاء مع مزود الغاز والطاقة الخاص بي.

احذر من سعرها المنخفض و 1 دولار في اليوم للكهرباء! قالوا إنني استخدمت الكثير من الطاقة لهذه الخطة وأنهم سيرفعون السعر بشكل عشوائي. لا أين هم (وما زالوا لا) ينشرون حدًا. بشكل أساسي ، يحصلون على أكبر عدد ممكن من الأشخاص للاشتراك في الخطة ثم يسقطون (أو يرفعون سعرهم) إذا استخدموا الكثير. كانت هناك رسوم إنهاء مبكر بقيمة 75 دولارًا أمريكيًا إذا قمت بإلغاء العقد مبكرًا ، ولكن لا شيء عليهم لإلغائه. عليهم فقط أن يقرروا أنهم لا يجنون ما يكفي من المال ويتراجعون عنه ، أو يرفعون سعري حسب تقديرهم. لا ينبغي أن تكون بصوت عالٍ لتقديم الكهرباء لسكان السلطة الفلسطينية ، ولا ينبغي نشرها على صفحة اختر موردك الخاص بشركة PPL.

اتصلت بشركة Vista Energy لإلغاء إمداد الغاز الطبيعي الخاص بي معهم وتمكنت من الوصول إلى شخص حي على الفور ، وهو رجل يُدعى كريس. لقد كان مهذبًا وواسع المعرفة وفعالًا في إلغاء التوريد الخاص بي.

كانت السيدة (آن) على دراية كبيرة بكل شيء وتمكنت من مساعدتي في وضعي

لقد عملت مع Vista لعدة سنوات في تغليف سياراتهم ، وموظفين صادقين ومباشرين. سوف تتعامل معهم مرة أخرى في المستقبل.

كان ممثل خدمة العملاء محترفًا ولطيفًا وواسع المعرفة ، بالإضافة إلى التحلي بالصبر فيما يتعلق بأسئلتي ومخاوفي!

كانت خدمة العملاء الخاصة بهم مذهلة ، وقد اهتمت بأدب واحتراف باحتياجاتنا. ثابر على العمل الجيد.

كان لطيفًا ومفيدًا ، وكان هناك رسوم يومية بقيمة دولار واحد كانت كريهة ولكن كان ذلك خطأي لعدم الانتباه عندما قمت بالتسجيل.

مزيد من المكالمات كانت مفيدة.

مفيد جدًا عندما كانت لدي أسئلة بخصوص فاتورة الغاز / استخدامي

اشلي كانت رائعة!
كنت أتصل للإلغاء ، ولكن بمساعدتها اقتنعت بالبقاء مع Vista .. بالإضافة إلى أنها كانت هادئة ويسعدني التحدث إليها ..
أشلي أصل حقيقي لشركتك !!

لقد تحدثت مع كريس جونزاليس. كان قادرًا على الإجابة على الأسئلة والمخاوف. خدمة عملاء رائعة!

كان كريس متعاونًا للغاية وساعد أيضًا في خفض أسعاري.

تمكنت كاثي من مساعدتي اليوم فيما احتجت إلى مساعدة كانت مفيدة للغاية.

كان لي الشرف والامتياز البكر. عندما اتصلت بخدمة عملاء Vista Energy ، للحصول على Kris كمستشاري ؛ لأسئلتي ومخاوفي حول حسابي. بدون تردد ، كان يعرف بالضبط ما سيقوله وكيف يتعامل مع هذه القضايا ، على الأكثر ... ثقة ، وفي الوقت المناسب. عندما قدمت لي هذه الشركة في منزلي ؛ كان لدي شعور بأن فيستا إنيرجي ... بلا شك ، ستكون مصلحتي في متناول اليد. إنه يظهر ذلك من خلال التدريب المناسب والشعور بالإنسانية لموظفيهم. يمكنك سماع ذلك بصوت موظفهم عندما يتصل العملاء ... أنا من أعماق قلبي ... أريد أن أشكرك شخصيًا على كريس لإعطائي الفرصة لملء الاستبيان من أجلك !!!!

جاء المحامي إلى منزلنا ولم يقبل "لا" للحصول على إجابة عندما طلب الاطلاع على فاتورة الطاقة الخاصة بنا مع مزودنا الحالي وادعى أنه مع Nicor ​​أو ComEd وكذب صريحًا قائلاً إنه ليس مع مزود طرف ثالث. غير جدير بالثقة ومخادع. إذا عاد إلى منزلنا ، فسوف أشعر بعدم الأمان. أدركنا أنه كان يعمل مع هذه الشركة فقط عندما طلبنا بطاقة عمل. لن أثق في هذه الشركة.

شعرت بالخداع تقريبًا وأجبرت على الالتحاق بهذه الخدمة على عتبة منزلي من قبل العملاء. ولكن عندما اتصلت للإلغاء ، حظيت بتجربة رائعة مع كريس من خدمة العملاء. لن أقترح هذه الخدمة إلا إذا
1. لقد قمت بالبحث عنها قبل الاشتراك
2. استخدم الغاز الطبيعي بطريقة أكثر من معظم المساكن (كنت سأدفع ضعف مقابل فيستا)
3. لم يكن لديك وكيل يخبرك بشكل أساسي أنه يجب عليك التسجيل.

هناك خدمة العملاء تبدو رائعة بالنسبة لي! فقط تفضل ألا يكون لديك وكلاء من الباب إلى الباب

احتيال!!!! يقوم موظفو المبيعات لديهم بتسجيل الأشخاص في خدمتهم دون موافقة!

كانت كاثي رائعة لأنها لم تضغط علي للاحتفاظ بالمنتج وكانت على استعداد لمساعدتي في التوصل إلى حل ، شكرًا لك كاثي على خدمة العملاء الخاصة بك

كانت خدمة العملاء جيدة ولكنها حصلت على نشرة في البريد بعد أسبوع عن شركة أخرى كانت أرخص.

هذه هي الفضيحة. إنهم يفرضون عليك رسومًا إضافية مقابل الخدمات التي يقدمها مزود المرافق العادي الخاص بك ، والذي يقوم أيضًا بفواتير هذه الخدمة بالفعل !! إذا كان بإمكاني إعطاء هذا المكان 0 نجوم ، فسأعطيهم نجومًا سلبية. هذه ممارسات تجارية ضارة في أحسن الأحوال ، إجرامية في أسوأها. ابتعد عن هذا بأسرع ما يمكن. ** تحرير: هذا في الحقيقة عملية احتيال. يجب توضيح "مزود الطاقة المسجل": لا تقدم Vista أي جزء من الخدمة ... فهي لا تصنع أو تكتسب أو تنقل أو تقدم أي خدمة مرافق. كل ما يفعلونه هو ترميز السلع والخدمات التي يتم تسليمها بالفعل عن طريق المرافق.

مفيد جدا مع أسئلتي. إنها أيضًا طريقة جيدة لتوفير القليل من المال على فاتورة الغاز الخاصة بي.

هم فقط يغشونك؟ لقد وصلوا قائلين إن خفض فاتورة PG&E يعد فخًا ويوقعون عليك لتزويدك بخدمة الغاز الطبيعي

كانت خدمة العملاء مفيدة للغاية وتمكنت من حل مشكلتي بسرعة. شكرا لك آنا

كانت الخدمة أفضل مما كنت أتوقع. كان هناك وقت انتظار قصير حتى يرد ممثل خدمة العملاء. كانت مهذبة للغاية ولم تتسرع في الصوت. لقد قدمت حلاً لمشكلتي وكانت مكالمة سريعة ومثمرة.

كان كريس لطيفًا جدًا وتعامل مع قضيتي جيدًا. لا أستطيع أن أشكره بما فيه الكفاية. سأوصي بـ Vista Energy للآخرين. مع شخص مثل كريس ، تعد Vista شركة جديرة بالثقة للغاية.

ممثل المعرفة للغاية. وصبور جدا الإجابة على الأسئلة.

لقد ظهروا عند بابي بعد الساعة الثامنة مساءً. كان روبرت وقحًا جدًا ، ولم يقدّر لهجته.

قام كريس بعمل جيد في توجيهي من خلال نقل خدمتي إلى موقع جديد في المدينة. سعيد جدا معه

أحب أن فاتورتنا انخفضت عندما قمنا بالتسجيل. لدينا مفتاح منزلنا. شاركها الآن مع عائلتنا وأصدقائنا لفعل الشيء نفسه!

ادعى مندوب المبيعات أنه قد تم إلقاؤه حتى أن pgande صنع طاقة فيستا. بعد أن اتصلت بـ pge ضحكوا وقالوا لا ، إنها شركة منفصلة تمامًا لم يصنعوها. قادني الإعلان الكاذب إلى الإلغاء لأنني لا أستطيع الوثوق بشركة تكذب فقط حتى تقوم بالتسجيل. إنه مجرد طرف ثالث آخر.

عند التحول إلى طاقة Vista ، أبلغني الممثل أنني سأكون مؤهلاً للحصول على بطاقة هدايا بقيمة 100 دولار. تعال لتكتشف أنه كان علي الحصول على خدمة كاملة لمدة 6 أشهر قبل أن أحصل على بطاقة هدايا بقيمة 50 دولارًا ، ثم يتعين علينا الانتظار 6 أشهر أخرى للحصول على بطاقة هدايا أخرى بقيمة 50 دولارًا. لم يكن هذا ما تم تقديمه لي وأنا أجد صعوبة في الحصول على بطاقتي الأولى في يدي. قبل يومين كنت على استعداد للعودة إلى شركتي الأصلية

لقد أخذت الوقت الكافي لشرح ما كنت أطلبه وقدمت أيضًا خدمة إضافية دون أن أطلبها.
أنا آسف جدًا لأنني لم أفهم اسمها. لديها صوت حلو قوي جدا.
شكرا لك.

كانت ممثلة العميل آنا مهذبة للغاية ومفيدة في الإجابة على سؤالي.

خدمة العملاء ممتازة ، لقد ساعدتني كاثي في ​​حل مشكلة التسجيل على الفور

كن حذرا من البائع عند بابك الذي يقوم بالتسجيل. تأكد من أن ما يعد به هو أمر شرعي. قيل لي إنني سأحصل على بطاقة هدايا بقيمة 200 دولار للانضمام وسأحصل عليها بعد شهرين من الخدمة. عندما اتصلت ، علمت أنك تحصل على 50 دولارًا بعد 6 أشهر من الخدمة و 50 دولارًا بعد 6 أشهر. لذلك فقط 100 في المجموع. وتستغرق سنة كاملة

لقد اتصلت بـ Vista Energy احتاجًا إلى مساعدتهم في حسابي وأجابت الممثلة كاثي على مكالمتي وكانت رائعة ومفيدة للغاية بعد طرح بعض الأسئلة التي ساعدتني في تلبية احتياجاتي وكان ذلك رائعًا.
شكرا لك كاثي وطاقة فيستا

شخص لطيف بالفعل واعتنى بكل شيء بسرعة كبيرة بحاجة إلى المزيد من الأشخاص مثلها

كانت كاثي مفيدة للغاية ، لقد فهمت مشكلتي واعتنت بها دون مشكلة!

كان المندوب ودودًا وساعدني في الحصول على سعر أقل :)

كنت أجد صعوبة في فهم الرسوم على فاتورتي والطريقة التي يعمل بها النظام لمزودي الغاز. كان ممثلي صبورًا للغاية ومتعاونًا ولطيفًا.

كانت كاثي مفيدة للغاية ولم تكن شديدة الإلحاح ، وهو ما أقدره حقًا عند محاولتي إغلاق حسابي. شكرا للمساعدة