المراجعات 501 صفحة 1 من 6
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
M
2020-12-26 22:44:41

قدمت لي Vista Energy الكثير. لسوء الحظ ، اشتركت مع...

قدمت لي Vista Energy الكثير. لسوء الحظ ، اشتركت معهم وأنا لا أعرف أن سعري الحالي مع PG&E كان أفضل. لقد اتصلت بهم مرة أخرى وساعدوني في إلغاء اتفاقي معهم والعودة إلى PG&E في أقل من 5 دقائق! كان الممثل متعاونًا ولطيفًا للغاية. سأفكر بالتأكيد في Vista Energy في المستقبل!

مترجم
S
2020-12-20 21:03:09

حسن.

مترجم
R
2020-12-19 16:22:50

محترف ومفيد. لا قبض! اتصلت لأنني اعتقدت أنهم ساعدو...

محترف ومفيد. لا قبض! اتصلت لأنني اعتقدت أنهم ساعدوني في الكهرباء ولم أكن بحاجة إليها ، لكن عندما أوضح الرجل أنه غاز ، وضعته في حالة تعليق وجيزة بينما كنت أضغط على الرقم إذا كان هذا سيكون مربحًا لي وهذا بالتأكيد أريد لترك مراجعة جيدة لجعلها عامة ، استفادتني هذه الشركة على الرغم من أنني اعتقدت أنهم كانوا يشاركونني. سعيد للقيام بأعمال تجارية!

مترجم
K
2020-12-19 1:10:38

بالتأكيد الأسوأ .. تضاعف بيل ثلاث مرات بالإضافة إل...

بالتأكيد الأسوأ .. تضاعف بيل ثلاث مرات بالإضافة إلى رسوم توصيل المشتريات التي لم يتم ذكرها مطلقًا ... من المحزن جدًا أنهم طاردوا العملاء المسنين في حديقة منزل أمي المتنقل واعدوا بصفقة ...

مترجم
V
2020-12-17 12:39:48

لقد قمت بالتسجيل منذ أكثر من عامين ولم يكن لدي أي ...

لقد قمت بالتسجيل منذ أكثر من عامين ولم يكن لدي أي شكوى حتى رأيت ارتفاع معدل حسابي بشكل كبير. اتصلت للإلغاء وكان الأمر سريعًا وسهلاً للغاية وكنت أخشى أن يجعلوا من المستحيل الإلغاء لكنهم لم يفعلوا. تلقيت خدمة عملاء جيدة.

مترجم
G
2020-12-16 12:30:55

لقد سررت للغاية باهتمام الممثل ومدى صبرها عندما كر...

لقد سررت للغاية باهتمام الممثل ومدى صبرها عندما كررت لها المعلومات لتأكيد فهمي لمنتجاتك. لقد ذهبت إلى أبعد من ذلك في تقديم أول قرار للمكالمة في تقديم أفضل تجربة خدمة عملاء

مترجم
A
2020-12-16 10:05:01

لقد اتصلت بشركة Vista Energy لأن سعر الغاز الخاص ب...

لقد اتصلت بشركة Vista Energy لأن سعر الغاز الخاص بي ارتفع. أوضح لي المندوب أنه كان بسبب زيادة استخدامي في الشتاء ، فقد وفرت بضعة دولارات مقارنة بـ PG&E بشكل عام ، ولكن لا يزال من المضلل أن مندوب المبيعات قال ذلك أكثر

مترجم
L
2020-12-15 18:43:18

كاثي ، في Vista Energy ، رائعة. تلقيت فاتورة عبر ا...

كاثي ، في Vista Energy ، رائعة. تلقيت فاتورة عبر البريد وكنت في حيرة من أمري فيما يتعلق بالغرض منها. كان الوقت متأخرًا بعد ظهر يوم السبت ، وكنت أعمل على الأوراق ، لذلك اتصلت برقم الهاتف. كنت أتوقع رسالة خدمة العملاء تقول ، معاودة الاتصال خلال ساعات العمل. صعدت كاثي بسرعة إلى الصف وأخبرتها أن لدي فاتورة. شرحت ما حدث. وأنني لم أفعل شيئًا للتسبب في الفاتورة.

لقد فوجئت بسرور عندما ردت كاثي في ​​عطلة نهاية الأسبوع ، وبالتأكيد قدمت خدمة عملاء 5 نجوم.

شكرا لك كاثي

مترجم
S
2020-12-10 2:46:38

دعم خدمة عملاء ممتاز! كريس ، ممثلي الخاص بي أخذ ال...

دعم خدمة عملاء ممتاز! كريس ، ممثلي الخاص بي أخذ الوقت للمساعدة في كل مخاوفي. لقد كان يقظًا ومحترفًا واستمع حقًا إلى المشكلات التي كانت منعشة وأحيانًا يصعب العثور عليها هذه الأيام. استغرق كريس الوقت الكافي لشرح الاختلافات في كل من الفواتير وما تعنيه العناصر المدرجة بالتفصيل ولماذا تم تطبيق بعض الرسوم. لقد كان لطيفًا بما يكفي لإخباري بأن لدي بطاقات هدايا بسببي لم أكن على علم بها بسبب Covid19 وجميع التغييرات الجديدة التي جلبتها إلى العالم. أتمنى أن يكون لدينا المزيد من ممثلي خدمة العملاء مثل كريس في العالم الذين فهموا بوضوح احتياجات عملائه. إذا كان كريس يستحق زيادة في الراتب ، فلا تتردد في إعطائها له. إذا كان هناك منصب أعلى يمكنه التقدم للحصول عليه أخبره أنني قلت إذهب إليه. شكرًا لك كريس على كل ما قدمته من مساعدة اليوم والأهم من ذلك كله حافظ على سلامتك

مترجم
M
2020-12-10 2:41:57

لقد خرجت للتو من الهاتف مع جانيت لوبيز التي كانت م...

لقد خرجت للتو من الهاتف مع جانيت لوبيز التي كانت متعاونة ومحترفة للغاية. في حين أن أدائها يستحق بالتأكيد 5 نجوم ، إلا أنني أعطيت أربعة فقط لـ Vista Energy ، حيث أشعر أنني لم أكن على دراية كافية بانتهاء سعري السابق بعد عام. كانت حقيقة أن السعر عاد إلى سعر أعلى بكثير مكلفًا للغاية بالنسبة لي ، لأنني أعتمد على الفواتير غير الورقية ولدي استخدام منخفض للغاز خلال الصيف ، وبالتالي لم أدرك التغيير لعدة أشهر.
....
عدت بعد عام وقمت بتحديث السعر الخاص بي. كان الأمر سهلاً للغاية ، مع خدمة جيدة ، لذلك غيرت تقييمي إلى خمس نجوم. شكرا لك آنا.

مترجم
W
2020-12-9 22:00:04

إن تكتيكات بيع هذه الخدمة من الباب إلى الباب عدائي...

إن تكتيكات بيع هذه الخدمة من الباب إلى الباب عدائية ومعادية. لقد أُجبرت على التفكير في أن البائع كان من pge وأنني بحاجة إلى تحديث استخدامي للغاز. ظهر البائع في نفس اليوم الذي كان يعمل فيه pge في المنطقة وتحدث بسرعة كبيرة وحيرني في الاشتراك في تبادل الغاز هذا دون أي تفسير للسبب.
كنت سأعطي نجمة واحدة ولكن لحسن الحظ ، اتصلت مرة أخرى في اليوم التالي وكانت كاثي على الهاتف مفيدة للغاية وألغت الخدمة دون أي متاعب.
أنا متأكد من أن الخدمة التي يقدمونها هي لبعض الأشخاص ولكن نهج البيع من الباب إلى الباب يجعلني أفكر بطريقة أخرى. كن حذرا عندما تجيب على الباب.

مترجم
Q
2020-12-8 20:03:42

هذه الشركة هي احتيال يخرجون إلى منزلك قائلين إن بإ...

هذه الشركة هي احتيال يخرجون إلى منزلك قائلين إن بإمكانهم تخفيض فاتورتك إلى حد كبير ، لكنهم الذين يسرقونك ويرفعون فاتورتك أفضل شيء يمكن أن أفعله على الإطلاق هو إلغاء حسابي كانت فاتورتي ترتفع بالقرب من 100 دولار شهريًا يتقاضون 50 دولارًا فقط ليكونوا إعلانًا كاذبًا للمورد

مترجم
a
2020-12-4 1:10:46

قادني إلى الاعتقاد بأنه تم إرسالهم بواسطة PG&E لتأ...

قادني إلى الاعتقاد بأنه تم إرسالهم بواسطة PG&E لتأكيد الأشياء لـ PG&E وحتى تسمى PG&E ، أظهر لي أنهم مدرجون على موقع PG&E الموثوق به ، واستمروا في القول إنهم كانوا يؤكدون الأسعار وأنهم أرسلوا من قبل PG&E. كنت خطأي لأنني وثقت بهم ، لكن اتضح أنهم وقعوا علي لشراء الغاز من خلالهم بدلاً من PG&E. إنهم شركة شرعية لكنني لا أقدر أن يتم التلاعب بهم والكذب عليهم. كان من السهل الاتصال وإلغاء الخدمة من خلالهم في اليوم التالي.

مترجم
N
2020-12-2 17:01:48

النجوم الخمسة للممثل الذي ساعدني أمس. لقد كانت أني...

النجوم الخمسة للممثل الذي ساعدني أمس. لقد كانت أنيقة للغاية ومحترفة ومتعاونة وأخبرتني عن خطة من شأنها أن توفر لي المال. سأعطي Vista 4 نجوم. لأنني أشعر أنه يجب عليهم التواصل مع عملائهم بمحض إرادتهم إذا رأوا خطة من شأنها أن توفر لهم المال. إنه لأمر رائع أنه تم إخباري بهذا في المكالمة التي أجريتها مع Vista ، ولكن إذا قام موظفوهم بمراجعة بيانات العملاء في بعض الأحيان والاتصال بهم أولاً ، بشأن خطة من شأنها أن توفر لهم المال ، أعتقد أنهم سينموون بسرعة كبيرة من خلال الكلمة من الفم. أتمنى لو كنت أعرف عن هذه الخطة الأخرى التي لم تكن متاحة عندما قمت بالتسجيل.

هناك خيار آخر يتمثل في إرسال بطاقات بريدية إلى عملائهم لإعلامهم بما إذا كانت هناك خطط جديدة.

مترجم
J
2020-12-2 4:44:40

كانت جاكلين داعمة للغاية لقد ساعدتني في حل مشاكلي ...

كانت جاكلين داعمة للغاية لقد ساعدتني في حل مشاكلي وحصلت على خطة أخرى عملت معي وزوجي كنت سأقوم بإلغاء خطتي لكنها أعطتني صفقة أفضل كثيرًا لدهشتي شعرت بالرضا عن الخطة التي كنت حصلت ، وجعلتني أبقى مع الشركة التي كنت سأقوم بإسقاط الخدمة فيها ، موظف جيد جدًا جعل يومي سعيدًا وكنت سعيدًا عندما خرجت من الهاتف معها

مترجم
C
2020-11-26 14:16:32

أتمنى أن أتمكن من إعطاء بدايات سلبية. جاء مندوب مب...

أتمنى أن أتمكن من إعطاء بدايات سلبية. جاء مندوب مبيعات إلى منزلي وكان فظًا جدًا. قلت لها لا تلتمس من فضلك وقالت إنها لا تطلب. سألت إذا كان بإمكانها ترك نشرة لي لمراجعتها وعندها أصيبت بالجنون. قالت إن لها الحق في أن تكون على باب منزلي لتلتمسني ثم سألتني أي غرفة من منزلي هي غرفتها. لم أصدق ما قالته ، فقلت معذرة ، ثم قالت مرة أخرى "أخبرني ما هي غرفتي" مع رفع يديها كما لو كانت مستعدة للقتال. أخبرتها أنها بحاجة إلى المغادرة وأغلقت بابي. آمل حقًا أن يقرأ صاحب هذه الشركة هذه المراجعات.
لا أصدق أن أي شخص يعتقد أنه يحق له الحصول على غرفة في منزلي. ماذا يعتقدون أنهم يستحقون أيضًا. مخيف جدا.

مترجم
N
2020-11-24 12:26:31

5 نجوم فقط لخدمة العملاء. كانت Kathy CSR رائعة في ...

5 نجوم فقط لخدمة العملاء. كانت Kathy CSR رائعة في إلغاء الخدمة ، ولم تحاول إزعاجني للاحتفاظ بها. بعد رؤية جميع المراجعات حول الرسوم الإضافية التي ألغيتها ، من الأفضل أن تكون آمنًا ثم آسف

مترجم
S
2020-11-22 20:00:19

اتصلت مؤخرًا بشركة Vista Energy لمناقشة حسابي وتلق...

اتصلت مؤخرًا بشركة Vista Energy لمناقشة حسابي وتلقيت خدمة عملاء ممتازة ، وكان الوكيل غنيًا بالمعلومات وشرح خياراتي مع هذه الشركة بشكل احترافي للغاية. كان الوكيل لطيفًا جدًا ، ولطيفًا في الكلام ومتشوقًا جدًا لحل مشاكلي. كانت تجربتي ممتعة للغاية ومراعية ، لذا أشكركم على التجربة.

مترجم
C
2020-11-22 8:14:00

ذهب معظم الوقت ولا أستخدم الكثير من الغاز ولكن فات...

ذهب معظم الوقت ولا أستخدم الكثير من الغاز ولكن فاتورتي ترتفع كل عام. ثم سمعت أن أسعار الغاز الطبيعي تنخفض وأن فاتورتي ما زالت ترتفع. أتمنى أن يكون هناك المزيد من الموردين المختلفين في منطقتي.

مترجم
J
2020-11-21 20:14:50

ممارسات البيع من الباب إلى الباب غير الأخلاقية للغ...

ممارسات البيع من الباب إلى الباب غير الأخلاقية للغاية من قبل هذه الشركة. كان مندوبهم مثابرًا جدًا ورفض المغادرة عندما سئل عدة مرات. كما قاموا بتحريف أنفسهم على أنهم يعملون في شركة الطاقة الحالية الخاصة بي وحاولوا إجباري على الحصول على معلومات فاتورتي الحالية. عندما رفضوا طلبوا رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي. لن يغادروا. في المرة القادمة التي يأتون فيها إلى باب منزلي ، سيتم استدعاء الشرطة.

مترجم
E
2020-11-16 0:58:14

هذه الشركة هي عملية احتيال. إنهم لا يفعلون شيئًا ح...

هذه الشركة هي عملية احتيال. إنهم لا يفعلون شيئًا حرفيًا سوى زيادة تكلفة فاتورتك. ثم بعد أشهر من الإلغاء أرى هذا b.s. تهمة على فاتورتي مرة أخرى. الآن يجب أن أنتظر شهرًا آخر للإلغاء؟ طريقة للعب دور الأشخاص الذين لا يستطيعون التخلص من الأموال. مقزز

مترجم
S
2020-11-14 19:29:51

اسمحوا لي أن أوضح ذلك ، كان آخر ممثل تحدثت إليه لت...

اسمحوا لي أن أوضح ذلك ، كان آخر ممثل تحدثت إليه لتأكيد إلغاء الخدمة لطيفًا للغاية ولا أتمنى لهم سوى الصحة والسعادة. لا أتذكر أنني حصلت على أسمائهم ولكن تم تسجيل مكالمتي ، لذا قد يكون من الممكن للشركة البحث عنها إذا أرادوا معرفة من يستحق الاعتراف به
فيما يتعلق بتجربتي الشخصية مع الشركة بشكل عام ، فقد اشتركت من قبل موظف مبيعات متهور جاء مع مجموعة من ممثلي Vista الآخرين إلى مجمعنا السكني حيث لا يُسمح بالطلب. أخبرني الرجل أنه يمكن أن يوقعني مع شركتهم مما سيوفر لي "الكثير من المال" إذا وافقت على الحصول على الغاز من خلالهم عبر PG&E مع برنامج مشتريات الغاز الذي قدموه. قلت له إنني غير مهتم لكنه أصر ووعدني بأنني لن أندم على ذلك. بدا يائسًا ووافقت على مضض على الاشتراك على أمل أن يكون محقًا في عدم ندمي على ذلك. تقدم سريعًا إلى الآن: أنا آسف لذلك. بقيت معهم لفترة أطول مما كان ينبغي (أكثر من عام) ولكني كنت أحاول أيضًا منحهم هزة جيدة. في البداية لم تكن الكثير من الفواتير تبدو سيئة للغاية ولكن يبدو أن الأشياء قد أصبحت أكثر تكلفة معهم و غالبًا ما كانت تكلفني مرات أكثر مما كانت شركة PG&E تتقاضى رسومًا مني ، وبدا الأمر كما لو كنت أدفع مرتين (مرة مقابل ما دفعته شركة PG&E ومرة ​​واحدة مقابل تكلفة نظام التشغيل Vista) مقابل نفس الغاز. زادت فواتيري وأعلى كل شهر على الرغم من جهودي للحفظ كلما وحيثما استطعت. بعد إجراء مزيد من المراجعة لفترات الفوترة السابقة ، كان نظام التشغيل Vista هو المسؤول عن غالبية ارتفاعات الأسعار على فواتير العام الماضي خلال نفس الوقت من العام بسبب الطقس وظل استخدامي على حاله تقريبًا. كان يجب أن ألغي عاجلاً لأنني لم أدخر "الكثير من المال" معهم ؛ لقد تعرضت للغش فقط من أكثر من ذلك. أريد استعادة نقودي ولكن هذا لا يحدث. أقل ما يمكنني فعله هو تحذيركم يا رفاق من هذه الشركة الوهمية. عندما اتصلت بـ PG&E لإخبارهم أيضًا أنني أريد الخروج من البرنامج ، سألت الرجل عما إذا كان يعتقد أن Vista شرعي ، مما أدى إلى خنق الضحك وقال إنه لا يستطيع تأكيد أو إنكار شرعيتها كعمل تجاري ، ولكن هذا كانوا موجودين كشركة يمكنها شراء الغاز للآخرين. هذا ما كنت أعرفه بالفعل. بقدر ما هي قادرة على توفير المال لك؟ لا تهتم حتى.

مترجم
K
2020-11-13 20:17:58

مندوب فيستا للطاقة (كاثي) كان مفيدًا للغاية ، وعلى...

مندوب فيستا للطاقة (كاثي) كان مفيدًا للغاية ، وعلى دراية ، وقدم خدمة عملاء ممتازة! أوضحت أن سعر العقد الأصلي قد انتهى ، ثم عرضت خطتين مختلفتين حيث يمكننا دفع ثمن الغاز الطبيعي بمعدل لكل / درجة حرارة. سيؤدي هذا إلى خفض مبلغ فاتورة الغاز لدينا بأكثر من النصف. قامت أيضًا بتحديث معلومات الاتصال الخاصة بنا ، مما يوفر لي الاضطرار إلى القيام بذلك عبر الإنترنت. شكرًا لك ، Vista ، على إثبات شخص حي للمساعدة في خدمة العملاء!

مترجم
N
2020-11-11 17:18:56

شركة رائعة وخدمة عملاء رائعة !!! كانت جوسلين مهذبة...

شركة رائعة وخدمة عملاء رائعة !!! كانت جوسلين مهذبة للغاية وقدمت خدمة عملاء ممتازة. أنا سعيد للغاية بالصفقة التي حصلت عليها من هذه الشركة! سأوصي بشدة بهذا ولهذا السبب أعطيته 5 نجوم !!!

مترجم
M
2020-11-10 16:30:30

كنت أبحث عن أسعار حتى أتمكن من خفض فاتورة الغاز وت...

كنت أبحث عن أسعار حتى أتمكن من خفض فاتورة الغاز وتمكنت جانيت من مساعدتي. ساعدتني في التسجيل وشرحت خطتي الجديدة. استلمت فاتورتي الجديدة وأنا راضٍ حقًا لأنني تمكنت من توفير المال. شكرا لكونك مفيدة جدا جانيت.

مترجم
N
2020-11-7 17:35:36

تلقيت رسالة صوتية غير مفهومة من ممثل نظام التشغيل ...

تلقيت رسالة صوتية غير مفهومة من ممثل نظام التشغيل Vista. لم يكن من الواضح حتى أن المكالمة كانت من Vista. لكنني اتصلت مرة أخرى على أي حال وكانت كاثي في ​​خدمة العملاء مفيدة للغاية لحل المشكلة.

مترجم
j
2020-11-4 0:34:51

لماذا ستفعل المبيعات من الباب إلى الباب الساعة 7:3...

لماذا ستفعل المبيعات من الباب إلى الباب الساعة 7:30 مساءً تعتيمًا قاتمًا أثناء فيروس كورونا؟ اريد التحدث الى شخص ما المشرف. ولماذا أيضًا قمت بتوظيف أذكى الناس ، والجاهل السبر للذهاب من باب إلى باب. يتحدثون بصوت عال ويبصقون أمام سكان الناس. حتى لا يرتدون ملابس احترافية ، ويطلب الاطلاع على معلوماتنا الشخصية. خرجت قطتنا من الباب ولا يزال الرجل يحاول بيع عقد احتيال لي. لقد ضايقوا ساكنًا آخر لعدم شرائه عملية احتيالهم وتم استدعاء الشرطة.

مترجم
B
2020-10-27 6:22:27

خدمة ممتازة

خدمة ممتازة
أطلعني جميع المعنيين على الجدول الزمني وتأكدوا من أنني تمكنت من الحصول على جميع معلوماتي لاستلام المرجع
أنصح العائلة والأصدقاء

مترجم
A
2020-10-27 3:24:01

لقد شرحت لي ممثلة فيستا للطاقة هي الأسعار التي يمك...

لقد شرحت لي ممثلة فيستا للطاقة هي الأسعار التي يمكنني الحصول عليها مقابل فاتورة الغاز ، ولذا فقد كانت مفيدة للغاية وأعطيها 5 نجوم مني وأيضًا لكونها مفيدة للغاية ولطيفة وسخية.

مترجم
M
2020-10-24 14:14:19

إلى أن صنعت هاتفًا ، لم أكن أدرك تمامًا أن هناك شر...

إلى أن صنعت هاتفًا ، لم أكن أدرك تمامًا أن هناك شرط تجديد سنوي لقفل معدل الحرارة لدينا. بطبيعة الحال ، شعرت بخيبة أمل كبيرة عندما علمت أن Vista Energy كانت تفرض علينا سعر السوق المتغير ، وبالتالي القضاء على أي مدخرات كنا نستحقها بخلاف ذلك. من الآن فصاعدًا ، أتحقق معهم حتى لا أترك الأمر للصدفة. من المضحك كيف أن شركة الخدمات التي تقوم بحملات لعملك لا يمكنها تقديم تذكير بسيط. بعد كل شيء ، ليس الأمر وكأنهم يفعلون أي شيء حقًا ، أليس كذلك؟

مترجم
T
2020-10-23 1:55:22

بادئ ذي بدء ، لقد ألغيت يا رفاق 31 ديسمبر ولم يبدأ...

بادئ ذي بدء ، لقد ألغيت يا رفاق 31 ديسمبر ولم يبدأ إلغاؤه حتى 14 يناير وتم إلغاؤه في 20 يناير وما زلتم جميعًا على فاتورتي مع رسوم إضافية + إمداد ... لا لا لا ... لا تريد أن أراكم يا رفاق على فاتورتي القادمة في أبريل أو ستكون مشكلة ... جميعكم مرحبًا جدًا ... يرجى التخلص من فاتورتي .. من فضلك.

مترجم