Volkswagen مراجعة

لقد قدم السيد Witte نصيحة مبيعات جيدة جدًا وغير معقدة.

ورشة العمل والقبول بخير ، خدمة قطع الغيار للأسف غير موصى بها ، شعر الموظف بالهجوم لأن الجزء الخطأ أمر - العميل هو المسؤول ، لا تبادل ، لا حل وسط ، يرجى الدفع ثم الانتقال - يعطي منازل فولكس فاجن أفضل

تحت أي ظرف من الظروف تذهب إلى هذا الفرع! لقد كذب علينا هذا الفرع وخدعنا. قبل توقيع عقد الإيجار ، تم الوعد بموعد التسليم في غضون 5 أسابيع. هذا هو السبب الوحيد الذي جعلنا نقرر توقيع العقد هناك ، على الرغم من أن لدينا عرضًا أفضل في مكان آخر ، ولكن مع تاريخ تسليم لاحق.

بعد أن قام البائع (السيد Centimur) بتأجيل تاريخ التسليم عدة مرات ، اتصلنا بمدير الفرع السيد Geller ، الذي أنهى المكالمة ببساطة بعد وصف الطلب.

ينص العقد على أن شهر يوليو هو تاريخ التسليم ، والذي يجب أن يعني لاحقًا شهر يوليو وليس كما هو موعود في منتصف يوليو.

نظرًا لعدم وجود تاريخ تسليم في الأفق في نهاية شهر أغسطس ، فقد حددنا وقت تسليم معقول للفرع وشركة VW Leasing. نظرًا لعدم ملاحظة ذلك أيضًا ، فقد انسحبنا من العقد.

تطالب شركة فولكس فاجن الآن منا بتعويض يزيد عن 6000. لا يمكن التغلب على هذا في الجرأة. بدلا من التفكير مرتين قبل توقيع العقد هناك.

منزل كبير ، الكثير من الناس ولكن إذا انتقلت إلى الجهاز المناسب ، فإنه يعمل. لقد اهتم السيد فرانك كثيرًا بسيارتي ونصائح صادقة وجيدة تقنيًا وفي ورشة العمل عملت كل شيء على النحو الذي تمت مناقشته. حتى الفحص القادم. شكرا جزيلا.

خدمة / نصيحة شراء كارثية

نريد شراء VW Caddy. لا يحتوي قسم المركبات التجارية على عدد كافٍ من المركبات المعروضة (لا توجد طرازات Comfortline أو Highline) ولا بائعون متحمسون.

كانت الاستشارة بعد 20 دقيقة ممكنة فقط من خلال الاتصال النشط.
لم يكن من الممكن عرض خيارات المعدات (ربما أيضًا على طرز أخرى). لم يتمكن البائع حتى من عرض صور لنا لقراءة مصابيح وأضواء كاشفة لخيار المعدات في مقصورة الركاب. بالطبع لم يخطر بباله أن يرسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني.

نحن نفكر حاليًا في الحصول على نسخة بنزين أو غاز طبيعي. حول موضوع "هجوم السيارات بالغاز الطبيعي لشركة فولكس فاجن" ، لم يكن لدى بائع فولكس فاجن سوى شيء واحد.
هناك طلب قليل جدًا منا لأنه لا يؤتي ثماره. "العملاء التجاريون يأخذون آلاتهم الحاسبة ويقولون إنها لا تستحق العناء. الغاز الطبيعي أشبه بشيء يريد العملاء القيام به عن قناعة." لا يمكن إجراء اختبار قيادة لأنك لم توافق على إصدار الغاز الطبيعي ولا تخطط للحصول على تصريح. لم يكن لديه بديل لها (موديل مختلف أو تاجر آخر). من حيث الدافع ، فلا عجب إذا كنت لا تبيع سيارات الغاز الطبيعي. معنا ، قرار الغاز الطبيعي بحد أقصى. 10000 كيلومتر سنويًا مرتبطة فعليًا بالجوانب الاقتصادية والبيئية لأن الاستثمار أعلى ولا نوفر أي أموال على المدى الطويل. ومع ذلك ، كان من السهل والصحيح الحصول على مزيد من الإثارة بشأن سيارة الغاز الطبيعي.

المحصلة النهائية هي استشارة سيئة حيث غادرنا دون موعد جديد بشكل أكثر ترددًا مما جئنا. سنقوم الآن بإجراء اختبار القيادة مرة أخرى في وكالة فولكس فاجن في بابلبرغ ، حيث ترك البائع بالفعل انطباعًا أنيقًا ومحفزًا على الهاتف. سنرى ما إذا كنا نقود Caddy في عام 2018 ؛ 0)

على الفور ، لم يكن هناك بائع مهتم بطلبي! أراد شادي شراء سيارة. لذلك ذهبت إلى المنافسة. شكراً لأنك وجدت سيارة رائعة وليست فولكس فاجن وأصبحت !!!

ودود للغاية ومختص ، وأحيانًا يكون فظًا وغير كفء. كما أن هذه المرأة تجعلك تعتقد أنك جميلة ويمكن أن تمر بكل شيء ....
في الواقع ، كنت إيجابيًا جدًا للتحدث عن هذا ، لكن في الأحداث الأخيرة ، أقول أيضًا فقط انتظر طويلًا ، وإنكار بسبب الجهل.

اشتريت سيارة مستعملة هنا منذ أسبوع. كان مندوب المبيعات الخاص بي هو السيد Witte ويمكنني أن أشيد به بالإضافة إلى الصفقة بأكملها بأعلى نغمات.
قدم السيد ويت نفسه بشكل احترافي تمامًا من أول مكالمة هاتفية حتى تسليم السيارة. موضوعي ، ملائم ، موثوق. تم شرح السيارة لي بالتفصيل - الملاك السابقون ، الأضرار السابقة ، الميزات الخاصة. تم النظر في أسئلتي ورغباتي وأفكاري بشكل شامل. بالطبع لا يزال العمل ومهارات التفاوض الخاصة مفيدة. هذه ليست قوتي. ومع ذلك فأنا راضٍ جدًا. بعد تجربة سابقة في وكالة سيارات أخرى متعاقد عليها ، كانت هذه تجربة أظهرت مدى سلاسة شراء السيارة. كنت دائما أنظر وأبحث وأشتري هنا مرة أخرى. توصية واضحة.

ماكينة قهوة أوتوماتيكية فائقة الخدمة تعمل رغم كورونا!

مغرور ومكلف ، دعك تنتظر إلى الأبد عند المدخل ، حتى لا تقل لحظة أو شيء ولا ترد على الهاتف. تغيير زيت الجولف 230،00 تغيير الإطارات 50،00. لن يحدث مطلقا مرة اخري!!

كل شئ جيد وسريع ... شكرا لك! خدمة مجانية مرة أخرى لمشكلة مع Bulli. ممتاز.

أحضر سيارة جيدة واترك سيارة مكسورة. ثم يطلبون منك رسومًا للتحقيق في الخطأ ، حتى دون إخبارك بالنتائج.

لا يهتم البائعون كثيرًا ولا يمكنهم الإجابة على العديد من الأسئلة حول عملية التكوين والطلب. ما إذا كنت لا أستطيع أو لا أستطيع الحكم.

تحت كل زرع.

كسر تغيير الإطارات المفتاح الخاص بمسامير العجلات المضادة للسرقة وذهبت إلى وكيل فولكس فاجن لإطلاق مسامير العجلات للحصول على مسامير جديدة.

بعد أول ظهور لي ، لم يتم تقديم الخدمة لي ، حيث كان هناك خطر لأسباب تتعلق بالسلامة من أن شيئًا ما يمكن أن يحدث عند فك مسامير العجلة المضادة للسرقة شيئًا ما في الطريق إلى ورشة العمل التي غيرت إطاراتي. لقد فهمت ذلك حتى الآن ، لكنني أجد أنه لا معنى للقيادة على مسافة 600 متر فقط بدلاً من 5 مع 4 براغي عجلات فقط لكل إطار يمكن أن يحدث شيء كهذا.

بعد أن قامت ورشة العمل الخاصة بي الآن بحل اثنين من مسامير العجلات ، تم ضربهما بمطرقة وإزميل ، كما سألني ، مع اثنين من مسامير العجلة المشدودة على المحور الخلفي مرة أخرى في Franklinstr. للقيادة لحل الأخيرين ولتشديد الجديد ، انتظرت طلب الأب. سيمون حوالي 3/4 ساعة لإخباره أنه يجب كتابة طلب ، ويمكن أن يحدث هذا العمل لحوالي 5 دقائق لاحقًا ، لكن كان عليّ مغادرة السيارة لولا ذلك.

ليس لدي أي فهم لسلوك العمل هذا ، حيث كان بإمكاني القول في البداية أنه يستغرق وقتًا أطول.

بناءً على طلبي للتصويت على موعد ، قيل لي أن العملاء الآخرين سيكون لهم بطبيعة الحال الأولوية ويجب أن أنتظر.

لا يصدق هذا الوضع برمته.

بيع لا يمكنني أن أوصي به بأي شكل من الأشكال ، عندما يتعلق الأمر بالأشياء الصغيرة التي لا تستغرق وقتًا طويلاً! خاصة وأنني العملاء الذين يدفعون!

عمل موظف خدمة قطع الغيار كمسؤول غير قابل للإنهاء (بدون رغبة).
لا يبدو أنه يهمه عندما اشتريت الجزء المناسب كعميل.
لقد فوجئ بوجود عملاء فولكس فاجن يشترون سياراتهم من فولكس فاجن دون رؤيتهم مسبقًا. ذهب عملاء فولكس فاجن إلى فولفسبورج لسنوات لجمع سياراتهم الجديدة ، وبالطبع لم يروا سياراتهم الجديدة من قبل.
فولكس فاجن (مدينة فولفسبورج ، أدفنتشر بارك) يعرف كل محبي فولكس فاغن
العميل ليس عبئًا ، فالعميل هو دليل على أن VW تسير على الطريق الصحيح!
حتى بدون اللغة الألمانية المثالية! VW هي شركة عالمية

على عكس بعض المراجعات ، لا يمكنني الإبلاغ إلا عن نتائج إيجابية. اشتريت تيغوان. كانت النصيحة رائعة فقط. كان المستشار يعرف ما يتحدث عنه وتحدثت أيضًا عن الأشياء التي اعترضت عليها. إنه مهذب ومهذب ، لكنه ليس متطفلاً كما جربت في مدن أخرى. التقطت سيارتي الرياضية متعددة الاستخدامات اليوم وأبلغت المستشار أن هذا سيعطي هذه المراجعة وسألته عما إذا كان بإمكاني أيضًا إعطاء اسمه ، فوافق هذا. شكراً جزيلاً للوكيل ولكن بشكل خاص شكر خاص للسيد WENIGER.

تجربة رائعة في VW في Franklinstrasse. كان Martin Bessert من قسم المبيعات مفيدًا للغاية وكفؤًا وصبورًا أثناء الإجابة على جميع أسئلتنا. هل أوصي به في أي وقت لأصدقائي إذا أرادوا شراء سيارة من فولكس فاجن.

طالما أنه ليس لديك مشاكل ، فنحن نرحب بك.
إذا كانت لديك مشكلة ، فراجع كيفية تحديد موقع متجر آخر. فولكس فاجن في Nonnendammallee أفضل. أفضل بكثير

حسن جدا. إذا كنت مهتمًا بشركة فولكس فاجن مستعملة ، فإن السيد ليس هو جهة اتصال مختصة.

فرع VW المعتاد ، والمشورة القياسية غير الشخصية ، واتفاقيات التعيين ، وقبول الحوار احترافي ولكن نمطي. تبدو النصائح الحقيقية مختلفة اليوم حتى مع ماركات السيارات الأرخص ...

كنت أرغب في استئجار سيارة لحفل زفافي. يجب أن يقودنا أفضل رجل إلى المنزل وبالتالي يتم تسجيلنا كسائق ثان. كانت المعلومات الهاتفية أن صورة الهوية ورخصة القيادة كافية. محليا اتضح أن هذا غير ممكن ويجب أن يكون كل شيء في الأصل. Pustekuchen ... الآن لا أستطيع شرب أي شيء في حفل زفافي ... لا تهاون ، أشعر بالابتزاز لأخذ السيارة على أي حال ... لا يعمل وهذا كعميل منتظم ... من الآن فصاعدًا عميل منتظم ...

صفقة جيدة جدا ، عرض ضخم ، فريق عمل ودود ومختص. نوصي.

تم الاتصال هناك يومين ، بسبب مراجعة تكييف الهواء. الجواب ، السيد روج ، سوف يتم الاتصال بهم قريبًا. في عام 2021. إذن أنت لا تتعامل مع العملاء

افتراض الخدمة غير ودي. التاريخ لم يتحقق. انتظر 54 دقيقة الآن.

لقد طلبت سيارة جديدة من السيد بيسرت ، لقد قضى وقتًا طويلاً في تقديم النصح لي بشأن المعدات ، لذلك لم أجهز أي أشياء غير ضرورية. أثناء اختبار القيادة كان أحد الركاب وشرح لي بولو الجديد بالتفصيل!
حتى التسليم ، كان كل شيء يعمل بشكل رائع ، اتصل إذا كنت ترغب في الاسترخاء تمامًا عبر WhatsApp. لذلك كنت دائمًا على اطلاع دائم ويمكنني أن أبتهج حتى التسليم في WOB. يمكنني فقط أن أوصي بالسيد بيسرت. عمل عظيم!

بشكل عام ثلاث مرات بسبب موعد في ورشة العمل أو تسليم السيارة.

لسوء الحظ ، سيدة غير ودية للغاية في حفل الاستقبال ، مناقشات غير ضرورية.

خذ وكالة أخرى!

بائع لطيف جدا ومضحك. لسوء الحظ ، أنا راكب دراجة ؛) ويجب تقليل السيارات بشكل كبير من المدن.

نصائح ودية ، العديد من العارضات في صالة العرض. وقوف السيارات في الفناء.

حتة مهر اوسوال ارورتيت. Trotzdem einen Besuch wert.

كثرة الأسعار المثيرة والعجز! يمكن توقع الظروف القاسية وسرعة الحلزون هنا.

أود أن أشكر فولكس فاجن في شارع فرانكلين ، وخاصة وكيل السيارات الجديد السيد فيلهلم ، على النصيحة الرائعة.
أحب أن أعود!
شكرا جزيلا لك

وجدت Golf Sportsvan على الشبكة عبر Hey Car. عملت المناولة والخدمة بشكل رائع. شكراً للموظفين الأكفاء ، شكر خاص للبائع السيد يوهانس كايزر. لقد أوفت بوعدي. مع أطيب التحيات ، استمر في ذلك. "

أثناء رحلتي إلى برلين ، تبين أن فولكس فاغن الخاص بي غير قادر على تبريد المحرك في حالة حدوث ازدحام مروري. كانت مروحة المحرك معيبة. اضطررت لدفع 120 لإجراء التشخيص (على الرغم من أنني قد أشرت مسبقًا ما هو الخطأ في السيارة). تبين أن تكلفة إصلاحه تتراوح بين 700 و 800 (بينما تبلغ تكلفة الجزء المعيب 130). من الواضح أنه لم يتم إجراء أي إصلاحات وزيارة مرآب لتصليح السيارات مرة أخرى في هولندا. هنا يمكن إجراء الإصلاح الكامل لـ 170 (بما في ذلك الجزء). المحتالون المطلقون.

لقد وثقنا كأتراك ، وأصبحنا مشينين!

في 10.06.2017 ، أبرمت عقد إيجار مع Okan Cintemur.

لقد خدعتني القصة الطويلة القصيرة. أنا بالتأكيد لا أوصي. لا يقارن الله أحداً بالأشرار.

سأحاول شرح بعض ما يلي لأولئك الذين لديهم فضول.

وجدت سيارة جاهزة في هامبورغ قبل أن أطلب السيارة منه.

ومع ذلك ، أصر على أنه يجب أن يأخذ السيارة في غضون 5 أسابيع وأنه سيتعامل مع المعاملات بسهولة بالغة في برلين. وافقت على منح 10 (!) أخرى شهريًا ووقعت العقد.

السيارة جاهزة للوصول في غضون 5 أسابيع. تكرر الأسبوع الثامن والعشرون هنا عبر الهاتف وفي المكتب. (لدي شهود).

ظل يلهيني باستمرار. على سبيل المثال ، قال إنه سيعيد الرسائل التي أرسلتها يوم الثلاثاء عبر الهاتف يوم الجمعة وسيقدم معلومات مفصلة من الاثنين المقبل إلى الثلاثاء. فعل هذا مرتين.

بالمناسبة ، أنتظر سيارتي بإثارة نقية وألف. لا بد لي من الذهاب إلى اسطنبول للعمل. قلت إنني سأذهب إلى هناك بالسيارة من أجل الراحة. لقد وضعت خطة الطريق الخاصة بي. لقد بحثت في جميع الأشياء الضرورية عن الطريق الطويل من الثلاجة إلى منتجات التنظيف وطلبتها واحدة تلو الأخرى.

في الأسبوع الذي كنت سأستلم فيه السيارة ، أخبرني أن التسليم غير ممكن. قال إنه ربما لن يحدث في يوليو ، سأقوم بتسليمه في أغسطس. يمكنك تخمين الإحباط الذي عشته. طلبت إلغاء العقد ، لكنه لم يحدث.

بالنسبة للشكوى ، اتصلت بمديره (ريكو جيلر) وبدأت في التوضيح. بعد فترة ، أغلق الهاتف. بعد ذلك مباشرة ، اتصلت عشر مرات. عندما سألت لاحقًا ، أخبرني أنه لا يمكن أن يؤذي لأنه عميل. (أنا بالفعل أجنبي ، لست عميلاً حتى يحصل كل شيء على السيارة. عندما أطلب الإلغاء من نفس الشخص مرة أخرى ، لدي عرض عادل لك. اتصل بي. لا تحتوي التعابير اللفظية على أي ملفات. من فضلك أكتب عن طريق البريد لم أجب مرة أخرى.

لقد مرت 3 أشهر بالضبط وتعرضت لأضرار مالية. لم أستطع شراء سيارة أخرى لأنهم لم يلغوا. سوف تفهم أنني أشعر بالخزي.
قلت إنني سأستخدم حقي القانوني وألغي. يجيبون أننا لا نريد الإلغاء.

تقول M.07.2017 في العقد الذي وقعت عليه. كما كتبت أعلاه ، عدة مرات بعد 5 أسابيع / 28. سعيد KW / ميت جولي. لدي شاهد. الآن كتبوا أنهم يستطيعون التسليم في 16.10.17.
هناك الكثير غير ذلك ، لكنها كانت طويلة بما يكفي.

سيفعلونني مع المحامي ، القضية ، لكنني لن أستسلم.

أوه ، لقد حرقت ، لا تحترق. لا يسقط الله أحدا لمثل هؤلاء.

من فضلك اعجبك حتى يعرف الجميع (يمكنني أيضًا إرسال صور للعقد ورسائل بريد إلكتروني لمن لا يؤمنون).

لوضعها بإيجاز: "هنا ستتم مساعدتك" ، إذا كان هناك شيء ما سيتم إصلاحه أو صيانته في سيارتك فولكس فاجن. أو إذا كنت ترغب في شراء قطعة غيار. ولكن يمكنك أيضًا شراء سيارة جديدة ، إذا كنت ترغب في ذلك ........ وإذا كان لديك التغيير اللازم.

تعرضت سيارتي (Passat CC) للتلف في حادث مروري ويجب الآن إصلاحها من قبل وكيل فولكس فاجن. تكلف حوالي 4000.

1) يصعب الوصول إليه عبر الهاتف. من أجل إنشاء اتصال ، قدت سيارتي إلى هناك مباشرة من النهاية. نظام اتصالات معقول غير موجود.

2) في يوم فرض رسوم على المركبة قيل شيء عن "تركيب طارئ". يجب عدم إصلاح السيارة ، ولكن يجب إعادتها إلى حالتها الكاملة قبل وقوع الحادث!

3) بعد تسليم السيارة يجب أن أحصل على سيارة مستأجرة. لم يكن أحد في قسم الإيجارات. فقط عند الطلب و 10 دقائق من الانتظار ، الموظف الذي جمعني أسفل لعبة البولو ، لأن هذه كانت على حد علمه سيارتي. بعد توضيح قصير ، سُمح لي بالانضمام إلى صالة Golf VII Lounge.

4) تم تجاوز زمن الإصلاح من 3-4 أيام - حسب التقرير - بمقدار 5. استعدت سيارتي بعد 9 أيام عمل! حيث تم طمأنتي بعد 5 أيام في كل مرة "غدا جاهز". يبدو أن أعمال الطلاء والجسم تطغى على ورشة العمل بشكل كبير.

5) تم إحضار سيارتي من قبل موظف خدمة صف السيارات. لا أعرف إلى أي مدى كان على الرجل الصالح أن يقود سيارته ، لكن أكثر من تعديل المقعد (فقط الدفع للخلف) غير ممكن في رأيي. بعد أن أجريت جميع عمليات ضبط المرآة والمقعد وعجلة القيادة ، تمكنت أخيرًا من القيادة من قطعة أرض وكالة بيع السيارات هذه.

خاتمة:
إمكانية الوصول: فقيرة
التسليم في الوقت المحدد: ضعيف
النتيجة النهائية للإصلاح: جيدة

قبل ربع ساعة من مساء يوم السبت على الفور وقابلنا مبنى فارغًا مطلقًا ... كعميل تجاهلنا تسللنا بعيدًا بعد ربع ساعة أخرى من ذلك الحين ......... أعتقد لديهم بالفعل الكثير من فيردي هذا العام ..... الوصول إلى هناك يزعج أي عميل يجرؤ على شراء شيء ما

شكراً جزيلاً على المقدمة الرائعة والنصائح الرائعة حول سيارتي الجديدة. أحسنت! كنت مسرورا جدا. إذا استمر هذا ، فليست تلك السيارة الأخيرة من هناك!

اشترى سيارة جديدة (موافقة يوم). كانت المعاملة مع الموظف H. Witte رائعة حقًا. دائما ما يتم الرد على الأسئلة بسرعة. منذ أن أعيش على بعد 500 كيلومتر من برلين ، شعرت في البداية بشعور سيء لشراء سيارة دون النظر إليها أولاً. كل شيء سار بسلاسة. حتى بعد إبرام عقد الشراء ، كانت الاستجابة سريعة وتم حل أي سؤال / غموض على الفور. رائع!

يبدو العمل جيدًا لدرجة أنه لا داعي للقلق بشأن خدمة العملاء. كنا يوم السبت الساعة 15:30 أه بعد التسجيل عبر الهاتف في الموقع لمشاهدة سيارة عمرها عام. تجولت لأول مرة لمدة 20 دقيقة ، دون العثور على شخص للاتصال. ثم وجدت أخيرًا الطريق إلى السيارة السنوية. الموظف Tegge ، عند الطلب فقط: "إنه يقف في مرآب السيارات هناك ، لكن لم يتبق لك سوى عشر دقائق ، سأعود إلى المنزل على أي حال." ثم عاد. شراء في مكان آخر.

الخدمة المحلية جيدة. إمكانية الوصول عن طريق الهاتف سيئة للغاية.

المواعيد وفحم الكوك تحصل على نجمتين. كل شيء آخر سيء إلى حد ما. البائع لا يبذل أي جهد. شعار شراء أو الذهاب. تقدير لمركبة منتهية الصلاحية تحت الأرض. غير موصى به. أردت ترك الكثير من المال هناك لكنك لم ترغب في ذلك. شراء من مكان آخر.

بعد أن ظهرت ثلاثة مصابيح مؤشرات في سيارتي في طريقي إلى برلين (أنا أزورها فقط) ، كان علي بالطبع الذهاب إلى ورشة العمل في أسرع وقت ممكن. ثم قررت بعد ذلك بيع شركة فولكس فاجن وتم تلقي مكالمتي بطريقة ودية وكفؤة للغاية. سمح له بالمجيء في ذلك الوقت. لم يكن علي الانتظار لمدة 10 دقائق في الموقع حتى يلقي موظف الخدمة نظرة على سيارتي. الخلاصة: لكل من يقود سيارة فولكس فاجن ولا يوجد إلا في الزيارة ، ستتلقى مساعدة سريعة ومختصة هنا!

بهذه الطريقة ، مرة أخرى "شكر" كبير للسيدة واك والسيد شنور من قسم السيارات المستعملة! لقد شعرنا بالاعتناء جيدًا وكان الاثنان منفتحين جدًا علينا ورغباتنا.

يمكننا أن نرى وكالة سيارات فولكس فاجن أوتوموبيل برلين ، فرانكلينستر. 5 ، 10587 برلين ، أوصي فقط ، على وجه الخصوص
السيد بيسرت. نصحنا بكفاءة عالية وملتزمة. على الرغم من أننا اشترينا سيارة صغيرة فقط ، فقد استغرق الكثير من الوقت لتدريبنا على السيارة الجديدة. ما وجدناه أيضًا لطيفًا جدًا هو أنه عرض مساعدتنا في المشكلات المستقبلية.
غالبًا ما تتمنى مثل هذا الالتزام ، مرة أخرى شكرًا جزيلاً "

Vorsicht ist geboten beim Kauf und anscheinend auch besonders beim Service

خدمة فظة ومزعجة في لوحة التبديل.
لا استدعاء ، فقط AB.
لا يوجد سيارة مستأجرة بالرغم من التعاقد. السيارة تعود أقذر مما تم تسليمها.

طرح بعض الأسئلة حول الملصق الضريبي للسيارات ، لكن لم يساعد أحد حقًا لأننا لم نكن نقود سيارة فولكس فاجن

شكرا جزيلا للسيد بيسرت! لقد قدم لنا نصيحة مختصة وودية للغاية. ونتيجة لذلك ، أصبح شراء سيارة أمرًا مهمًا بالنسبة لنا. من الواضح أننا راضون تمامًا! حتى الشراء كنا عدة أكثر

لمدة عامين أنا عميل للسيد بيسرت. طوال الوقت كنت دائمًا مشورة مختصة ومفصلة وودية. كانت كل عملية شراء للسيارة من أبرز الأشياء وأنا حتى الآن أكثر من راضٍ! الخدمة والود والكفاءة لا تزال مهمة للغاية هنا! ليس من أجل لا شيء لقد أوصيت عائلتي بأكملها وأصدقائي ومعارفي بضمير مرتاح يا سيد بيسرت!

أسوأ نصيحة متعلقة بالمبيعات واجهتها على الإطلاق (قسم المركبات التجارية).

كان البائع متعجرفًا وغير مهتم وغير كفء.

ربما ينبغي لشركة فولكس فاجن استخدام متسوقي mytery لأن الجودة مخيبة للآمال.

نظرًا لأن سيارتي القديمة أصبحت غير موثوقة بشكل متزايد بسبب تقدم العمر ، كانت هناك حاجة إلى استبدال. على عكس وكلاء السيارات الآخرين في المنطقة المجاورة مباشرة ، فقد تم إخطاري تمامًا وتم قبول رغباتي وتقديري كشخص. استلمت سيارتي يوم السبت وأنا سعيد فقط. أتوجه بالشكر الخاص إلى مستشاري السيد بيسيرت. لقد اعتنى دائمًا بمخاوفي بشكل موثوق وفوري ، سواء كانت استفسارات حول التكوينات أو شراء سيارة مستأجرة عندما لم يعد عمري القديم مطلوبًا. الكل في الكل ، فقط موصى به.

نوصي! لقد نصحنا السيد Weniger جيدًا. اشترينا لعبة غولف صغيرة مستعملة. تم الوفاء بجميع الاتفاقات بما يرضينا. شكرا مرة اخرى!

تستهدف هذه المراجعة سلوكًا غير سار في حفل الاستقبال. كنا نبحث عن فيرين لسيارتنا. لم يكن موظف الاستقبال في حالة مزاجية جيدة ، وكلنا نمر بأيام سيئة. أخبرتنا أنه يمكننا الانتظار أو الحصول على موعد الأسبوع المقبل. لقد شرحتها لوالدي باللغة الفرنسية. في هذه الأثناء كانت تهمس لزميلها بشيء من الواضح أنهم أتراك كيف يتحدثون الفرنسية. لا تعليق!

عند تلقي قبول الخدمة ، تكون السيدة الشابة غير ودية للغاية وغير كفؤة تمامًا وهذا هو وجه الوكالة. أنا هنا بسبب فضيحة العادم. ثم عليك أن تعامل معاملة سيئة. ينتن السمكة من الرأس. الرجل فقط يتوقع نغمة أفضل وود. موعد الساعة 11:00 والساعة 11:30 ما زال غير مغلق.
اشترى سيارتين وكانت تلك آخر سيارة هنا.
تحياتي الحارة
أنا كاجلار

اسمحوا لي أن أجعل شاشتي الجانبية هناك ولم أفهم حتى كيف يجب أن تكون.
عندما تغلق شيء ما ، ينقر بصوت عالٍ مرتين على التوالي.
وإذا جعلت الباب يهتز أيضًا.
ولم تحبطه حتى.
قالوا لا يوجد مثل هذا احباط في التشكيلة.
من بسبب خطأ في الكهرباء ، اجعل ضوء دورتي وبعد حوالي 10 كم نفس رسالة الخطأ.
أحاول تجنب فرانكلينستر في المستقبل.

هل أصلحت T5 الخاص بي؟ كان لدي مشكلة مع محرك رمح. كانت تكلفة الإصلاح حوالي 3000/1 أسبوع.

هل لدي الضمان إصلاح ولكن نفس المؤسسة. تكلفة الأجزاء حوالي 70 وورش عمل أخرى تستغرق 50-100 Rep.kosten ...

جنون!!!

خدمة مختصة ولطيفة للغاية ، حتى في المساء قبل الساعة 8 مساءً. كنت قد أحضرت ماضي باسات كسيارة حادث ، سيتم فحصها على الفور ، ويمكنني البقاء وحصلت على سيارة بديلة.

لسوء الحظ ، فقد أصبح ثابتًا للغاية على المال. تريد دائمًا تشغيل شيء ما ، الشيء الرئيسي هو المبيعات. عندما يأتي الإطار المكسور ، يحاول الميكانيكي على الفور بيع جميع الإطارات الأربعة على الرغم من أن عمرها سنتان فقط ولا يلزم تغييرها. تحولت النصائح والمعلومات إلى محادثة مبيعات وكان عليك البحث عن كل كلمة على google لأنه ببساطة لم يكن هناك ثقة متبقية.

لم يتم الالتزام بالتواريخ على الإطلاق ، لا عند استلام السيارة (عادةً بعد 15-30 دقيقة من الموعد المحدد) ، ولا عند إعادة السيارة. لم يتم الاحتفاظ ببياننا الخاص "سنتصل بك في وقت معين". إذا اتصلت بنفسك ، فلن تصل إلى أي شخص وستتلقى اتصالاً فقط بالمعلومات من زميلك الذي سيخبرك لاحقًا بما يمكن أن يحدث بعد أيام فقط.

التعامل مع العملاء بهذا الشكل هو أمر خاطئ تمامًا. بدلاً من إصلاح السيارة (خاصة في حالات الضمان) ، يتم تشغيل كل شيء.

سيكون هذا آخر فولكس فاجن بلدي

وكالة سيارات لطيفة ومرتبة بشكل جيد للغاية. منطقة الخدمة بأكملها ودودة للغاية وتستجيب لرغباتي ومخاوف أخرى. سأعيد سيارتي هنا للصيانة في أي وقت.

الكثير من السيارات الضخمة الضخمة! فريق عمل ودود للغاية

فريق عمل غير ودود للغاية لا يأتيك أحد. هل أنت وحدك؟
وبعد ذلك ، عندما تذهب إلى المكتب إلى الموظف ، سيتم أيضًا إرسالك بعيدًا للنظر إلى السيارة بمفردك. مخيب للآمال جدا بهذه الأسعار.