Washington health benefit exchange مراجعة

لسوء الحظ ، لا يمكنني إعطاء نجوم "صفر" لأن هذه المنظمة لا تستحق حتى نجمة واحدة. لقد مررت بكابوس مطلق في تجديد التغطية لابنتي. أزالوها من التغطية الحالية التي لدي مع العائلة ووضعوها في برنامج ممول من الدولة. تم ذلك بدون موافقتي وتسبب في العديد من المشاكل. الطريقة الوحيدة للوصول إلى هذه المنظمة هي من خلال "Washington Health Plan Finder" وهو في الأساس مركز اتصال له مواقع في جميع أنحاء الولايات المتحدة ، بما في ذلك كانساس وفلوريدا التي تحدثت معها. الموظفون في مراكز الاتصال هذه مدربون تدريباً سيئاً ، حيث يقدمون معلومات وتوجيهات غير صحيحة باستمرار ويؤكدون تغطيتك (عبر الهاتف والبريد والبريد الإلكتروني) التي لم تحصل عليها في نهاية المطاف.

النظام بأكمله معطل ولا يبدو أن أحدًا يهتم بإصلاحه. مكان جيد للبدء ، نظرًا لأن هذه مشكلة تشغيلية ستكون فصل الرئيس التنفيذي ومدير العمليات واستبدالهما. بالطبع لا يمكن منح الإدارة فرصة لتصحيح المشكلات لأنها اختبأت خلف مراكز الاتصال الخاصة بهم ولا توجد طريقة للاتصال بالإدارة العليا بخلاف زيارة مكتبهم فعليًا في أولمبيا. أنا متأكد من أنهم ساعدوا الأشخاص الذين لا يستطيعون تحمل تكاليف الرعاية الصحية ولكن لأولئك الذين يستطيعون الحصول على الرعاية الصحية التي تمليها عليهم ولاية واشنطن (لم أستطع مواصلة التغطية من خلال أعمالي الصغيرة بسبب قواعد الولاية التي تتغير باستمرار) النظام كارثة كاملة.

بورصة المنافع الصحية بواشنطن (WAHBEX) ليست جهة عمل مفضلة. يجب على الجمهور أن يفهم عندما تتقدم للحصول على عمل مع WAHBEX ، أن تكون مستعدًا لمواجهة نقص الشفافية والنزاهة في عملية التوظيف الخاصة بهم.

لقد أجريت مقابلة لوظيفة مدير الامتثال ، ومنصب إداري آخر. بعد ثلاث مقابلات ، تُركتُ دلوًا معلقًا فارغًا بلا فرصة ولا أمل في التقدم. لم يتمكن ممثل الموارد البشرية لديهم حتى من تحديد موعد المقابلة الافتراضية بشكل صحيح في التاريخ المناسب. تم إخطاري في مرحلة ما من عملية المقابلة بأنني لم أحصل على منصب إداري ، لكن الموارد البشرية الخاصة بهم شاركت مدير التوظيف لمدير الامتثال الخاص بهم كان يستفسر عن مراجعي لوظيفتها الشاغرة.

بعد مقابلتين على مدار ثلاثة أسابيع ، ورسائل بريد إلكتروني متعددة مع الموارد البشرية ، كان الأسبوع الثاني في انتظار أن كان من الواضح أن WAHBEX كانت تمارس الألعاب. لقد اتصلت بالمرجع الخاص بي في التطبيق ، وأبلغوني أنهم لم يتلقوا أي مكالمات أو رسائل بريد إلكتروني من WAHBEX. في هذه المرحلة ، انسحبت تمامًا من العملية ، وخيبة أمل من عملياتهم ، وشعرت بأنني لعبت.

خلاصة القول إذا كان لديك أي خلفية قيادية أو خلفية إكلينيكية ، فافعل لنفسك معروفًا وابحث في مكان آخر غير WAHBEX. ضع نفسك كشخص يتمتع بالنزاهة فيما يتعلق بحياتك المهنية.

مثل كثيرين آخرين ، وجدت هذه المنظمة من المستحيل التعامل معها. على مدار العامين الماضيين ، لم أواجه مشكلة بعد. في كل مرة أواجه فيها مشكلة ، كان هناك الكثير منها ، يقوم مقدم الخدمة وهذه المنظمة بركلها ذهابًا وإيابًا فيما بينهم معي جالسين في حلقة انتظار لا نهاية لها. يدعي كلا الجانبين أنهما لا يستطيعان إجراء تغييرات ولم يتم حل أي شيء على الإطلاق. هذه المنظمة غير فعالة تمامًا ولا ينبغي أن تكون موجودة.

لم أتلق أبدًا نموذج 1095A !!! يا رفاق الرهيبة للغاية مروعة !!!!

الموظفون رائعون ، لكن عندما قمت بالتسجيل ، كنت قد رجعت إلى الوراء على الرغم من أن الأسئلة الشائعة على موقع الويب قالت إذا قمت بالتسجيل بعد اليوم الخامس عشر ، فسيتم تغطيني في الشهر التالي. لسوء الحظ ، تم التغاضي عن هذه السياسة وتم إرسال فاتورة تقل قليلاً عن 500 دولار من شركة Molina. لم أخصص الميزانية لهذا المبلغ. لسوء الحظ ، سيؤدي هذا الخطأ إلى تأخري عن الوصفة الطبية المقررة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يؤدي ذلك إلى عدم قدرة جسدي على تحمل هذا الدواء. أنا الآن في انتظار كل من Healthcare Exchange و Molina للسماح ببدء التأمين الخاص بي في أكتوبر إذا رأوا أنه من الضروري العمل مع طلبي. أنا محبط وعصبي ومنزعج. الشاغل الأول والأهم هو الحصول على دوائي في الوقت المحدد من خلال عملية التفويض المسبق. الثاني ، تم اتهامه لمدة 15 يومًا وكان كل شيء جاهزًا. ثالثًا ، اتخاذ قرار مسؤول والانتظار حتى أستطيع تحمل هذا التأمين. أنا على دخل ثابت لا يترك مساحة كبيرة للمناورة. أنا ممتن لحصولي على ائتمان ضريبي ، لكن هذا أصبح سريعًا ضغوطًا كان يجب أن أكون قادرًا على تجنبها.

عندما أثبت نفسي كمستشار ، شعرت بأنني محظوظ لأن لدي تبادل للرعاية الصحية. انتقلوا إلى ولاية أخرى ، جمهورية. التبادل فظيع هناك وكان يتقاضى 3 أضعاف ما كانت عليه واشنطن. كن سعيدًا جدًا لأن لديك رعاية صحية ميسورة التكلفة. الجمهوريون يدعون أنها لا تعمل ، كما هو الحال في الدول الجمهورية التي تسعى إلى تدميرها. كن شاكرا لكونك تعيش في ولاية واشنطن! في السنة الأولى ، كان لا بد من تغيير مزودي فيرجينيا ماسون إلى السويدية. في العام الثاني ، كان قادرًا على العودة إلى فرجينيا ماسون وبأسعار معقولة.