خدمة العملاء غير موجودة فعليًا. كتب بريدًا إلكترونيًا لم يتم الرد عليه. من المستحيل الوصول إلى الهاتف. نتيجة لمحاولاتي الفاشلة للتواصل ، سقطت سياسة الحياة. الانطباع العام - زيورخ هي مجرد مشروع لكسب المال.
مترجمجو من ليمريك
تعرضوا لبعض الأضرار الناجمة عن العاصفة ، أرسلوا محققًا معينًا يصنع اسمًا لشركته من خلال تقليل مطالبتي
كانت تجربتي مع Zurich Life محبطة للغاية. ثبت أنه من الصعب للغاية صرف سياسة التوفير الخاصة بنا. لقد كان الإجراء محاطًا بالبيروقراطية والروتين. لقد تحملنا شهرًا من المراسلات دون نجاح.
مترجممتاح دائمًا للإجابة على استفساراتي ، حريصًا على المساعدة.
مترجمالتعامل مع فريق دعم العملاء أمر محبط. هذه المراجعة على ظهر العديد من رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم الرد عليها وأوقات الانتظار الطويلة عند محاولة الاتصال بالهاتف.
كنت أرغب في تحويل المعاش التقاعدي إلى حساب شركتي ، لذا اضطررت إلى الكتابة نيابة عن شركتي. لذلك ، كتبت بكل شيء عن شركتي ، وانتظرت 10 أيام.
بعد ذلك ، اتصلت وسألت إذا كانوا قد تلقوا الرسالة. قالوا ، "على شركتك أن تكتب". عندما أخبرتهم أنني كتبت بالفعل لأنها شركتي ، سألوا عما إذا كنت قد كتبتها على ورقة رأس الشركة؟ قلت لا ، ثم وضعني في الانتظار دون طلب تقريبًا. 45 ثانية. (ربما آمل أن أغلق الخط). لا يجب أن أكتب في وآمل أن يفعلوا شيئًا.
مضيعة لوقتي لإجراء بسيط.
لقد كان محاولتي يا إلهي الاتصال بخدمة العملاء أو مستشار التقاعد الخاص بي أمرًا صعبًا للغاية. لم يردوا أبدًا وإذا فعلوا ذلك بسؤال. خدمة معاودة الاتصال مزحة لا يردون عليها أبدًا. يا الهي.
مترجمأسوأ شركة تعاملت معها على الإطلاق. لا يوجد تحت أي ظرف من الظروف أي تعامل مع هؤلاء الناس.
مترجملقد ساعدنا فريق زيورخ المفيد حقًا في Blackrock مؤخرًا في إعداد خطة حماية عمل عادلة وشاملة حقًا ، ويسعدنا التعامل معها من البداية إلى النهاية.
مترجم
zurichlife.ie
