Caroline Kirumba

مراجعة Motorola Limited

اشتريت Motorolla Moto Surround Bluetooth بعد شهر و...

اشتريت Motorolla Moto Surround Bluetooth بعد شهر وبعد ثلاثة أسابيع تم فتح الختم الموجود على سماعة الأذن واتصلت بمكتب دعم الدعم الخاص بهم. أخبروني أنه يجب عليّ دفع رسوم الشحن لإرسال المنتج المعيب ، إذا لم يكن كذلك. اضطررت إلى منحهم بطاقتي الائتمانية لشحن 75 دولارًا بينما يرسلون لي المنتج. هذه هي المرة الأولى التي أشتري فيها أحد منتجات Motorola ويمكنني أن أؤكد لكم أنه إذا كنت أعرف أن هذه هي عمليتهم ، فلن أشتري منتجاتهم مطلقًا. لا يبدو أن وكلاء خدمة العملاء الذين تحدثت إليهم مع Samnatha ومايكل يساعدونهم وعندما طلبت مديرًا قيل لي إنهم ليسوا مديرًا ولا مشرفًا في الوقت الحالي وقد يستغرقون يومًا أو أكثر للاتصال مرة أخرى.

مترجم