Kay A

مراجعة Regional Public Health

تحتاجون جميعًا إلى العمل حقًا على مهارات خدمة العم...

تحتاجون جميعًا إلى العمل حقًا على مهارات خدمة العملاء .. خاصة عند الإجابة على الاستفسارات. يبدو أنكم جميعًا غير سعداء في وظائفكم. ترتدي الابتسامة صدى عبر خط الهاتف حتى عندما لا يتمكن الشخص المتصل من رؤيتك. جميل إذا أعطيت كلمة مرحبًا تتحدث إلى .... كيف يمكنني مساعدتك .. ثم عندما تقوم بتحويل المكالمة إلى قسم آخر .. يمكنك على الأقل أن تقول متى وأين يتم التحويل. إعطاء مهارات المعلومات 1 من 10 .. سيء. ما زلت مثلكم جميعًا لا يحبون وظائفكم. 1 مارس 11 13 صباحا .. قسم الجهاز التنفسي. 0 من أصل 10 لأقح شخص على الإطلاق .. سيدة تحتاج حقًا للعمل في خدمة العملاء .. ممثل الخدمة الأكثر وقاحة الذي كان من دواعي سروري أن أتحدث معه. مثل هذا الموقف الجميل .. الفضل في مستشفيات Hutt ليس سمعة خدمة العملاء الرائعة. كنت أطلب اعتذارًا لأنك كنت فظًا جدًا .. لكنني متأكد تمامًا من أن ذلك لن يحدث أبدًا.

مترجم