City of Houston Public Works & Engineering مراجعة

يتم تشغيل DMV بشكل أفضل من هذا المكان. إنها تجربة مروعة. يستغرق الأمر منهم أسبوعين لمعالجة تصريح عبر الإنترنت ، لذلك كان علي أن أدخل إلى هذه المؤسسة المدارة بشكل مروع. ستكون النجوم الصفرية خيارًا أفضل. أنا لا أذهب حتى إلى موقف السيارات أو أفتقد هنا.

الشاحنة رقم 22557 تقذف الحطام من الخلف بدلاً من تغطيتها. رائع ، ربما يمكنهم تنظيف الطريق السريع من جميع الحطام وستتم مقاضاة هيوستن إذا خرجت قطعة كبيرة واصطدمت بسيارة شخص ما.

لقد اكتشفت للتو في 15 كانون الثاني (يناير) 2020 أن لدي فاتورة قديمة من 2017 إلى 2020 بمبلغ 3 دولارات أمريكية ؛ 422.00. أبلغني الوكيل أنه كان علي تقديم طلب جديد وإيداع لحساب جديد لا يمكنني سحبه لمعرفة بالضبط ما تفرضه إدارة المياه في هيوستن عليّ مقابل عدم مساعدة إدارة المياه ، على الأقل اعترفت بهذه الرسوم التي لقد نسوا وضع فاتورتي كان خطأهم ، لذا يمكنني تقديم بيان خاطئ لخطة الدفع من إيداع 800.00 دولار ، وتمكنت من الحصول عليها مقابل 350 دولارًا. 00 ودفع 200.00 كل شهر بالإضافة إلى فاتورة المياه التي أعيشها من الشيك للتحقق من أنني معطل والوقت الذي أعطوني للحصول عليه. المال معًا في اليوم الماضي هو يوم الجمعة أو سيتم إيقاف تشغيل المياه ، وهذا أمر لا يصدق ، سأكون بلا مأوى مرة أخرى وهذا أسوأ ما يمكن أن يحدث لمجرد إصلاح خطأهم ، فالناس يشاهدونك فواتير هؤلاء الأشخاص لا يهتمون فقط بما يمكنهم فعله بالنسبة لهم

إذا كان هناك خيار لـ 0 نجوم كنت سأختار ذلك. الوقت الذي يستغرقه منهم لإثبات الهاتف مجنون أكثر من ساعة واحدة. وعندما كنت على اتصال أخيرًا بشخص ما ، كانوا وقحًا وكان موقفهم سيئًا للغاية. محبط للغاية محاولة التحدث إلى شخص لا يعرف ما يفعله. أرسل أيضًا رسائل بريد إلكتروني وترك رسائل بريد صوتي كانت أسبوعين ولم يرد بعد.

نحن نطلب غطاء وعلبة للمتر أمام منزلنا منذ 10 سنوات. ظهرت اليوم شاحنة. قام الرجل بحفر المنطقة ملقيًا الأوساخ في جميع أنحاء الرصيف ، والفناء ، والممر ، والشارع ، وسقط ... لم يتم وضعه ... غطاء عليه وانطلق! حتى الآن هناك فوضى كبيرة ، والغطاء بدون الصندوق لن يساعد أي شيء على الإطلاق. انتظرنا 10 سنوات للحصول على غطاء ... هل ننتظر 20 للصندوق الفعلي؟ افعل ذلك بالشكل الصحيح في المرة الأولى ووفر الوقت والمال.
لقد أحدثوا فوضى أكبر في الصيف الماضي في منزل أحد الجيران واستغرق الأمر ستة أشهر قبل إزالة الفوضى. الكثير من الأنقاض في الشارع بالإضافة إلى الطين.

أشعر بخيبة أمل شديدة في مدينة هيوستن ، لم يقم "بوت" إلا برجال القمامة الذين لم يلتقطوا صناديق القمامة / إعادة التدوير الخاصة بي ولكن جيراني أيضًا ، يجب أن يتوقف هذا ، إذا لم تعجبك وظيفتك .. احصل على وظيفة أخرى !!!

خدمة العملاء سيئة داخل قسم تصاريح قطع الشوارع. لا أحد يرد على المكالمات ولا يرد على رسائل البريد الإلكتروني - وعندما يمكنك فعلاً الحصول على شخص ما ، فإنهم يعطونك موقفًا. إذا كانت هناك أي طريقة أخرى للحصول على هذه التصاريح إلى جانب هذا القسم ، فسأختار ذلك بدلاً من التعامل مع شخص غير مهذب.

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق ، محاولة الوصول إلى فاتورة المياه عبر الإنترنت لأسابيع الآن ... إعادة تعيين كلمة المرور لا تعمل ، اتصل بمكتبهم ، ولا يستطيع الشخص على الهاتف مساعدتك ؛ أرسلوني إلى وظيفة الدردشة على موقع الويب ، وأنا في حالة انتظار لأكثر من 30 دقيقة على الدردشة وما زلت لم أحصل على أي شخص ، هذا أمر سخيف !!!! يجب أن تخجلوا أيها الناس من أخلاقيات العمل والجودة ، عذر مثير للشفقة لمرافق تديرها حكومة المدينة! هذا هو السبب في أنك لا تدع هيئة حكومية تدير أي شيء! لا توجد منافسة ولا ملاذ لهذا النوع من الخدمة المثيرة للشفقة!

لم تكن لدي تجربة مع المدينة أبدًا ولكني أحاول معًا وظيفة وقد سمعت أشياء جيدة عنهم من أشخاص موثوق بهم ، شكرًا لك على السماح لي بالمشاركة

شعرت بخيبة أمل شديدة من الطريقة التي تم بها التعامل مع فاتورة المياه غير الصحيحة ، وكيف تم رفض مطالباتي الخاصة بفاتورة المياه المرتفعة بشكل غير عادي مرتين دون اتصال أو سبب منطقي ، ونقص في المتابعة أو الفهم لوضعي ، والساعات العديدة التي أمضيتها قضيت على الهاتف مضطرة للدفاع عن نفسي عندما أخطأت المدينة. استغرق الأمر 7 أشهر ، لكنني تلقيت قرارًا أخيرًا اليوم. كان الممثل الأخير الذي ساعدني في إجراء تعديل على فاتورتي هو الشخص الأكثر فائدة الذي تحدثت إليه طوال العام. هناك بالتأكيد أشخاص جيدون يعملون هنا ، لكن نقص المعرفة والتنظيم الذي اختبرته قبل هذا الممثل هو السبب في أنني أعطيتهم مراجعة منخفضة.

قد تعتقد أن تحديثات الماء المغلي ستكون في المقدمة والمركز على هذا الموقع بعد 5 أيام. لا. لم أجد أي تحديث.

حتى الرجال الوقحين لا يستحقون حتى نجمة واحدة ، فهم يتصرفون وكأنهم لم يتلقوا أي تعليم ، فهم لا يعرفون الاحترام!

عمال المدينة هم أشخاص مشغولون ، لذا اعذرهم عندما يبدون "وقحين" أو "بطيئين" ، فلديهم مدينة يديرونها ... ومتى تفعل الشيء الذي تأتي منه مياهك .... تنقي المدينة شوارعك ومن يتأكد من نظافتها وانا بحال جيدة .... اللي يصلح جميع المواسير الرئيسية ... عمال المدينة يفعلون .... الناس اللي بعدك ينظفون ... هم اللي بتقولهم فظ ... وبطيئون .... مضحك لأنه يبدو لي أنك الشخص الوقح والبطيء ... استمروا في العمل الجيد ... - مدينة ترومان أر. عامل

رجال الشرطة بحاجة إلى المال على ما أعتقد وهم يعطون تذاكر وقوف السيارات لأي شخص. كنت أوقفت في مكان لا توجد به لافتات وقالوا إنه لا يمكنك ركن سيارتي هناك ، على الرغم من أن هذا هو الشارع وكل شخص آخر كان متوقفًا هناك أيضًا. ليس عادلا على الاطلاق. قال الضابط جونز إنها لافتة معلقة ، أريد أن أعرف أين. لأنه لم يكن أي علامة في الصور التي التقطتها. نحن الشعب ... واو

السيد jose fufntes موظف متفوق يتخذ خطوة إضافية لجعل عميله سعيدًا بمعرفته بالوظيفة التي قام بها بشكل صحيح ، وظف المزيد من الأشخاص مثل JOSE !!

الممثل الثاني الذي تحدث معه كان يعطي إجابات قبل أن أقول ما هي مشكلتي يا إلهي تباطأ أنت وقح قلت انتظر حتى أتعرض لضرر حقيقي ، لذا يجب أن تغمر المياه منزلي والشارع أولاً آه اتصل عندما يكون لديك حالة طوارئ حقيقية كنت مثل ماذا؟