TuNhi Ho

مراجعة City of Houston Public Works &...

شعرت بخيبة أمل شديدة من الطريقة التي تم بها التعام...

شعرت بخيبة أمل شديدة من الطريقة التي تم بها التعامل مع فاتورة المياه غير الصحيحة ، وكيف تم رفض مطالباتي الخاصة بفاتورة المياه المرتفعة بشكل غير عادي مرتين دون اتصال أو سبب منطقي ، ونقص في المتابعة أو الفهم لوضعي ، والساعات العديدة التي أمضيتها قضيت على الهاتف مضطرة للدفاع عن نفسي عندما أخطأت المدينة. استغرق الأمر 7 أشهر ، لكنني تلقيت قرارًا أخيرًا اليوم. كان الممثل الأخير الذي ساعدني في إجراء تعديل على فاتورتي هو الشخص الأكثر فائدة الذي تحدثت إليه طوال العام. هناك بالتأكيد أشخاص جيدون يعملون هنا ، لكن نقص المعرفة والتنظيم الذي اختبرته قبل هذا الممثل هو السبب في أنني أعطيتهم مراجعة منخفضة.

مترجم