Al Serra Chevrolet مراجعة

لقد أحضرت سيارة إمبالا 2018 الخاصة بي لتغيير الزيت ودوران الإطارات .. افترضت أنه مع دوران الإطارات ، ستكون الإطارات متوازنة أيضًا ... علمت أنه سيكون هناك رسوم على الموازنة ... وافقت على الدفع 22 دولارًا ..... بعد الانتهاء من المهمة ، علمت أنه يجب أن تكون هناك رسوم إضافية قدرها 75.00 دولارًا لإزالة الطين من العجلات ، لكنهم فعلوا لي معروفًا بتقاضي 10 دولارات فقط. 00 تكلفة إضافية .... انطباعي عن تقديم خدمة لي هو أن أشرح للعميل أنه كان هناك طين على العجلات تمت إزالته ، لذلك قمنا بذلك كجزء من الخدمة. نحن نقدر عملك ونتطلع إلى رؤيتك مرة أخرى ...

لم يقف وراء إصلاحهم. استقل سيارة ابني لإصلاح إشارة انعطاف لا تلغي ، قيل لهم إنهم سيقفون وراء إصلاحهم لمدة عام واحد. عندما ظهرت نفس المشكلة في غضون أسبوعين ، أعدناها معتقدين أنه سيتم تغطيتها. لقد زعموا أن هناك مشكلة مختلفة في ذلك لأن الإصلاح الأصلي لم يتم إصلاحه وأنه سيكلف 300 دولار إضافي لإصلاحه مرة أخرى. أخبرونا أيضًا أنه إذا قررنا عدم إصلاحه ، فسيظلون يتقاضون رسومًا تشخيصية وعمالة لإعادة جمعها معًا ، لذلك سنخرج المال في كلتا الحالتين عندما توقعت أنه لن يكون هناك أي رسوم. محبط للغاية ولن أعود أبدًا.

ذهب Jim Papatheodore إلى أبعد الحدود للتأكد من أن شاحنتي الجديدة هي كل ما أردته وأكثر. جعل Jim العملية برمتها سلسة وساعدني في استعراض كل ميزة في الشاحنة. لن أشتري أو أستأجر أبدًا من أي شخص سوى جيم باباثيودور! جيم لديه عملي مدى الحياة! كان من دواعي سروري العمل مع الفريق بأكمله في Al Serra. هذه هي المرة الثانية التي أستأجر فيها من خلال السرة وبالتأكيد لن تكون الأخيرة! جعل جيم امتلاك شاحنة أحلامي ، حلم أصبح حقيقة!

تجربة رائعة. أحب الاعتدال! شكرًا لجون وإد على كل مساعدتكم وجعلوني أضحك.

كانت Al Serra's الوكيل الثاني الذي ذهبت إليه. جعلني الوكيل الأول أشعر بعدم التقدير والتجاهل. عاملني تاي هاميلتون كعميل مهم.
لقد استخدمت قسم خدمات السرة و بودي شوب. الكفاءة هي السمة المميزة لخدمتهم. من الواضح أن الموظفين يفخرون بتقديم أفضل خدمة.

خدمة جيدة جدًا ، آل هو المكان الوحيد الذي يذهب إليه أبرون أندروز ، زوجي لتغيير الزيت.

تجربة خدمة عملاء ممتازة من اختبار القيادة إلى الشراء. براين ميلر رائع للعمل معه!

نيك وجيسون جعلها عملية سلسة وسهلة. قد كانوا
واسع المعرفة وودية وشاملة.

أعلى توصياتي لكليهما.

كانت لدي تجربة رائعة في الوكالة. كانت كارلا مندوبة مبيعات رائعة ومفيدة للغاية وغنية بالمعلومات. تمكنت من العثور على السيارة التي أريدها ، وبصفقة أفضل مما كنت أعتقد في البداية. بالتأكيد سأعود لشراء سيارتي القادمة.

من الرائع العمل معه ، سحب ترافيس جونز أسعارًا متعددة من بنوك مختلفة. وتحدثت إلى البنك الذي أتعامل معه حتى يتطابقوا ، وحصلت أيضًا على مجموعة جديدة من المفاتيح. كانت عملية شراء جيدة

لقد اتصلت مقدمًا للحصول على appt. لمجرد تغيير الزيت كنت هناك قبل 15 دقيقة لأن أطبائي وافقوا. لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً (لقد أجريت للتو عملية جراحية في الظهر). أكد لي مندوب المبيعات أن الأمر سيستغرق حوالي 45 دقيقة فقط ، وأعطاني سعرًا أعلى بمقدار 7.00 من السعر المعروض (ما زلت أوافق على العمل) ..... بعد الانتظار 3 ساعات في غرفة الانتظار التي كانت شديدة الحرارة ، مشيت إلى الخارج لأرى منخفضًا ورأيت سيارتي ، فقط استقرت هناك ، لقد طُلب مني أن أكون مريضة ؟؟؟ وكان مندوب المبيعات الخاص بي على حق معي. بدأ إحباطي في العمل الورقي (وأنا أعلم حالتي الطبية). أخيرًا أنهى مندوب المبيعات الأصلي العمل بعد 30 دقيقة ، قمت بتشغيل متسوق إصلاح لمدة 15 عامًا (حتى إصابته) وعملت في واحد لعدة سنوات بعد ....... لم أصدق عدم التواصل مع عملائك ، أفضل أن يُطلب مني ترك سيارتي أو إعادتها أو إذا لم أكن أمانع الانتظار ، لكنني أشعر أن هذا كان وقحًا وغير متفق عليه. من المحتمل أن يكون لديك عمل رائع ، وليس كل موظفيك بهذه الطريقة ، فبدون عملاء ليس لديك عمل.

أنا وزوجي أحببنا حقًا سيارة السيرا لشراء سيارتنا الجديدة. كان جيسون دونالدسون صبورًا للغاية ومفيدًا طوال عملية الشراء بأكملها!

لن نشتري سيارة في أي مكان آخر! تقوم Karla Burza بإجراء عملية شراء مرهقة وتحولها إلى عملية شراء ممتعة. لا داعي للقلق أبدًا بشأن التسوق ، فقد تلقينا دائمًا أفضل الأسعار في السرة. في كل مرة نذهب فيها ليس فقط إلى Karla ولكن الجميع ودودون للغاية ويعاملونك مثل العائلة. نحن نقود لساعات قليلة من أجل هذه التجربة المذهلة ، لكنني لن أبادلها مع الوكلاء الآخرين الذين يقاتلون من أجلك مثل شيك الراتب.

كايل أودلين بائع عظيم. حصلت على ما أردت بالضبط وسارت العملية على نحو سلس للغاية. كان Brian مساعده إضافة مفيدة للعملية لجعلها تسير على نحو سلس. أود أن أوصي بهذا الفريق لأي شخص يتطلع إلى شراء أو استئجار سيارة.

قام مندوب المبيعات لدينا ، توم درودي ، بعمل رائع. قدم العديد من الخيارات واستغرق الوقت للعثور على أفضل سعر لنا. لقد كان صبورًا وكان على استعداد للتعامل مع حقيقة أن زوجتي وأنا واجهنا صعوبة في الاتفاق على سيارة كنا نريدها. نحن حقا نقدر مساعدته.

زيارة رائعة ، خدمة رائعة .... لقد سئمت من تلقي بريد إلكتروني كل يوم يطلب مراجعته. نأمل أن يوقف هذا الحصاد الضوضاء.

كان براد هاموند مندوب مبيعاتنا وذهب إلى أبعد الحدود ليحصل على سيارة. كانت الصفقة التي حصلنا عليها هي ما أردناه بالدفع الذي كنا نبحث عنه جنبًا إلى جنب مع تغطية الضمان. لم أخطأ في شراء سيارتك من السرة.

أنتوني يونغ في Al Serra أنيق بشكل لا يصدق وشامل ويفهم احتياجات العميل. نحن معه منذ أكثر من 12 عامًا. إنه بالتأكيد حارس!

لم يكن لديك أبدًا وكالة تذهب إلى الحد الذي فعلته وكالة الصرة للعثور على السيارة المثالية لنا. اتصل مندوب المبيعات لدينا كان رائعًا حتى أنه أجرى بحثًا لنا في أيام إجازته كل وكل من المديرين الباعة إلى السيدات اللائي يردن على الهاتف تجربة رائعة أوصي بها لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة.

قسم الخدمة رائع - دائمًا تجربة رائعة. يجعل فريق المبيعات شراء السيارات أمرًا ممتعًا وخاليًا من الإجهاد ، ولن أشتري سيارة أبدًا في أي مكان آخر.

لم يحالفني الحظ كثيرًا وأخبرني صديق للعائلة أن أتحدث إلى تيم ماكدونالد وكانت التجربة رائعة. لقد استمع لي حقًا وساعدني في العثور على السيارة التي أردتها حقًا. لم يحاول أن يبيع لي شيئًا لا أريده. لقد غادرت حقًا سعيدًا وسأوصي به بالتأكيد لأي أصدقاء أو عائلة في المستقبل. شكرا جزيلا!

قضى مندوب المبيعات الخاص بي ، جيسون ، الوقت والطاقة في تعقب اللون الذي أريده وقام بعمل تاجر بنجاح حتى أتمكن من الحصول على السيارة التي أريدها بالضبط. لقد أبقاني على اطلاع ولم يكن علي الاستمرار في التنصت عليه للحصول على التحديثات. لقد تأثرت كثيرًا وحصل بالتأكيد على البيع لأنه وضع الكثير من العمل والوقت فيه.

الجميع ودودون ويبذلون قصارى جهدهم للتأكد من تلبية احتياجات الخدمة الخاصة بك.

أناس مبيعات رائعون / ليس قسم خدمة رائعًا بالنسبة لي. سيارة جديدة من الوكالة. اضطررت للذهاب إلى تاجر آخر لإصلاحها. يبدو وكأنه مبذر في الوقت الحقيقي.

كان كال أنيقًا جدًا وقادرًا على إيجاد أفضل ما يناسب عائلتنا. لقد ظل على اتصال دائم وكان متاحًا كلما احتجنا إليه.

كان جاكوب كولتر مستشار خدمة تشيفي الخاص بي وكان ودودًا للغاية وخدمة عملاء رائعة. فعال جدا وسريع! شكر!

مع كل فوضى Covid-19 Scott ، تمكن الفريق من العمل ضمن القيود بسرعة وكفاءة لمعالجة مشترياتي من سيارتي بسرعة وسلاسة. لقد تمكنوا حتى من اصطحابي إلى سيارة أحدث وأفضل مما كنت أتوقعه بالسعر الذي كنت أفكر فيه! كما أنهم كانوا لا يزالون قادرين على معالجة جميع تغييرات التسجيل الخاصة بي لإنقاذي أثناء محاولتي التعامل مع SOS! لقد جعلونا نشعر برعاية جيدة ومهمة ، والتسعير جيد حقًا ، ووجدت أن معظم أسعارهم في النهاية المنخفضة للقيمة الكتابية الزرقاء. لقد أُعطيت جميع الخيارات ، حتى تلك التي لم أفكر فيها مطلقًا ، وسمح لي باتخاذ قراري دون أن يتم دفعي ، ومع ذلك كان من الممكن الوصول إليها إذا كانت لدي أسئلة. في المرة القادمة التي أشتري فيها سأذهب مباشرة إلى Scott at Al Serra أولاً!

قام جريج بعمل ممتاز ، ولم يكن ليطلب خدمة أفضل. سريع الاستجابة وكان دقيقًا جدًا في العثور على الشاحنة التي كنت أبحث عنها بالضبط.

كانت أندريا رائعة ، ومهارات خدمة العملاء لديها مذهلة! موصى بة بشدة!

أحب الناس في السرة. غاري لاما هو محترف خدمة عملاء حقيقي. خرج جاري عن طريقه ليجد لي 3 شاحنات في فترة زمنية قصيرة. لقد كان هائلاً في إيجاد أفضل الأسعار والخيارات والتأمينات لي! إذا كنت تبحث عن منتج ، فاتصل بـ Gary.

قام جلين ليبتو بعمل رائع خلال العملية الكاملة للعثور علي وتسليم الشاحنة التي أرغب فيها. لقد كان محترفًا للغاية ومتجاوبًا مع مخاوفي. لقد وجدت الوكالة جذابة وودودة وكان جميع الموظفين الذين تعاملت معهم مهذبين للغاية.

فريد والاس هو مستشار خدمة ممتاز. سأوصي دائمًا بفريد للأصدقاء والعائلة. شكرا فريد على خدمتك الممتازة.

كان فرانك فوستر أروع رجل يعمل معه. جعل تجربة الشراء سهلة وممتعة! خمس نجوم لطاقم الصرة !!

أنا لا أحب "سعر لا تساوم!" في جميع تجاربي الثلاثة ، كان هناك دائمًا تاجر بسعر أقل. في الحالة الثالثة ، كانت إحدى الوكلاء الخاصين بهم!

كان رصيدي أقل من ممتاز. ولكن بفضل John Peera و Dort Federal Credit Union ، تمكنت من الحصول على Equinox 2014 المستخدم.

قام إريك وفريق السيرا بعمل رائع خلال هذه الأوقات الغريبة وغير المؤكدة. تم العثور على بعض المشكلات أثناء اختبار القيادة للسيارة المستعملة وتم حلها جميعًا بدون مشكلة. كانت العملية مدروسة جيدًا وفعالة وسهلة. هذا هو ثالث عقد إيجار / تمويل لدينا مع السرة والثاني مع إريك. سنعود بالتأكيد.

لقد عملنا مع جيري لأكثر من 20 عامًا حتى الآن. إنه ليس فقط مختصًا ومحترفًا ، ولكنه أيضًا ودود ومفيد من البداية إلى النهاية في شراء سيارتنا. لن نرغب في التعامل مع أي شخص آخر ، ونوصي به بشدة.

اشتريت أول سيارتي الجديدة هنا! دفع سعر جيد للسيارة. الشخص الذي ساعدني ، دون ، عاملني بلطف ومهنية للغاية. 100٪ سيوصي

تم شراؤه من براين ميلر ، وهو الثاني منه ، إنه رائع. من السهل جدًا التعامل معه ، أيها الرجل العظيم ، بالتأكيد سيشتري منه مرة أخرى!

كنت على وشك تغيير الزيت. أخبرتني السيدات اللواتي حددن موعدي أنهن يقمن بفحص متعدد النقاط. عند مراجعة الأوراق المعطاة لي والتي تبين الفحص متعدد النقاط. لا أعتقد أنهم فتشوا سيارتي بالفعل. كان لدي ضوء أمامي بالخارج وكانت الأوراق تشير إلى أنه لم يكن بالخارج. قالت الأوراق أننا فحصنا فترات الراحة ونوافق. يجب استبدال الفواصل. أشارت إلى تسرب الزيت. لكن لم يتحدث أحد معي بخصوص التسرب أو مكان التسرب. انتظرت لمدة ساعة ونصف وجاء مستشار الخدمة ليأخذني وقال لي فقط أن أذهب للدفع عند المنضدة ، حيث تم تجهيز السيارة بالكامل. سوف آخذها إلى متجر آخر وأقوم بفحصها وأيضًا للتأكد من أن تغيير الزيت قد تم بالفعل. كنت أنظر أيضًا إلى السيارات وقدمت لشخص ما للاتصال بي بخصوص التمويل. تلقيت مكالمة من سيدة تريد إجراء اختبار قيادة. شرحت لها أنني أريد التحدث إلى شخص ما بشأن التمويل أولاً لأن لدي أسئلة. قالت بوقاحة جيدة عندما تكتشف ذلك ، يمكنك الاتصال بنا مرة أخرى وتعليق الهاتف علي. لم تعطني حتى فرصة للرد ، كنت أرغب في التحدث مع شخص ما في الوكالة بخصوص التمويل ، ثم راجعت تقريري الائتماني الذي قاموا بتشغيله ولكنهم لا يستطيعون الاتصال للتحدث معي؟ حتى الآن لدي صعوبة في تقريري. كنت غير راضٍ جدًا دائمًا عنهم على أنهم قابلون للتكرار ولكن أحدث التجارب غيرت ذلك.

روبي دائمًا ما يكون صبورًا للغاية ويذهب إلى أبعد الحدود ليوصلك إلى السيارة التي تريدها.

مرحبًا ، كنت سأكتب رسالة طويلة لأخبرك كيف سارت تجربتنا مع سكوت. لا يزال بإمكاني فعل ذلك! لإيجاز هذا المنشور ، سأقول إن تجربتنا كانت رائعة من البداية إلى النهاية. سأحيل أي شخص يحتاج إلى سيارة إلى مكانك. شكرا لك على التجربة الرائعة!

خدمة ودية ومهذبة. لا يصعب بيعها. تجربة ممتعة للغاية من البداية إلى النهاية. سأكون في غاية يوصي إذا كنت في السوق لسيارة جديدة.

كانت أجهزة الكمبيوتر معطلة ولم نتمكن من إتمام عملية البيع. في اليوم التالي ، خرج جاريد إلى منزلي ومعه جميع الأوراق وتمكنا من إتمام البيع في منزلي. شكرا لك جاريد!

يقوم جيمس بعمل رائع كلما كان لدي احتياجات الخدمة. التواصل مثالي بالفعل وأنا لا أخلو من وسائل النقل. ينصح به بشده.

لقد عملنا مع براين لأكثر من 20 عامًا ؛ لقد كان دائمًا رائعًا في تقديم سيارات رائعة لنا بأسعار رائعة. إنه موثوق ويستجيب لما نحتاجه في كل مرة. شكرا بريان!

كان من الجيد جدًا تحديد موعد لكبار الشخصيات نظرًا لأننا نحد من الوقت. كان رايان مفيدًا وسهل العمل للغاية. يسعدني القدوم إلى السرة لشراء سيارتي الأولى بنفسي.

خدمة سريعة وسعر ممتاز لتغيير الزيت الاصطناعي بالكامل. حتى أعطانا غسيل سيارات مجاني

كان من المدهش العمل مع كال! ودية للغاية وسريعة للغاية للرد إذا اضطررت إلى ترك رسالة. ذهب إلى أبعد الحدود ليجد ما أريده بالضبط! شكرا كال !!

كان البائع غاري لاماي رائعًا. كانت الشاحنة جاهزة كما وعدت. رجل مالي قليلا إلى انتهازي

أحب بلدي كروز الجديد !!! مندوب المبيعات الخاص بي ، توم مولدون كان رائعاً !!! أظهر لي كل الميزات ، كان ودودًا وواسع المعرفة. سأخبر الأصدقاء ونوصي بشدة!

رائع ، كان مارك سريعًا وقدم لي خدمات مذهلة. أود أن أوصي بهذه الشركة لعائلتي وأصدقائي.

لقد اشتريت مؤخرًا كروز من Al Serra. كان مستشار المبيعات الخاص بي هو توني نادلر وكان توني محترفًا بارعًا. لم أكن متأكدًا من السيارة المناسبة لي وكان توني على دراية كبيرة وصبور معي لدرجة أنني أعرف أنه يمكنه مساعدة الآخرين الذين قد يكونون مهتمين بشراء أو استئجار سيارة. أعطي توني 10 نجوم لمهنيته وصبره ومعرفته. اعلم أنك في أيد أمينة عندما تعمل مع توني. أعيش في منطقة روتشستر هيلز وقررت أن أقوم برحلة قصيرة بالسيارة لأن هذا البيع أوصى به أحد الأصدقاء. أنا سعيد للغاية لأنني وجدت السيارة التي أردتها في النهاية. مجد توني وقسم الشؤون المالية الذين ساعدوني في اتخاذ قرار يناسبني. أنت أيضًا ستكون عميلًا سعيدًا وراضًا عند العمل مع توني. من فضلك اطلب توني نادلر.

تاشا جونسون
مستشار خدمة شيفروليه

كانت تاشا محترفة للغاية وفعالة في توصيل حالة سيارتي.

أستمتع دائمًا بتجاربي في Al Serra Chevrolet. كريس سالتر هو البائع الذي ما زلت أعود إليه وسأواصل العودة إليه. احترافيته واستعداده لضمان رضا العميل عند شراء سيارة رائعة. يذهب إلى الميل الإضافي ويقدم أفضل ما لديه فقط.

فريق عمل ودود للغاية ، حريص على مساعدة العميل. كانوا يستوعبون الظروف.

منحني براين بولين أنا وأمي تجربة رائعة. لقد جعل عملية الحصول على سيارة جديدة سريعة وسهلة! أوصي به بشدة إذا كنت في السوق لشراء سيارة جديدة!

السيارة الثانية التي اشتريناها من كايل. متجاوب جدا وصبور ومفيد. يبني كايل علاقة مع زبائنه وهو شخص أقدر التعامل معه وإحالته إلى الآخرين بشكل متكرر!

كانت تجربتنا في الصرة رائعة! لقد عملنا مع جيف صابر. لقد كان أمينًا وواسع المعرفة وعمل بكفاءة للحصول على سيارتنا الجديدة! بالتأكيد سوف أذكر السرة وجيف لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة!

كان مندوبو الخدمة مهذبين وأجابوا على جميع أسئلتي ، وكان لديهم تجربة جيدة.

أستخدم دائمًا الممر السريع ، لكن هذه المرة أعتقد أنه ينبغي تسميته بأبطأ ممر لتغيير الزيت ودوران الإطارات. انتظرت حوالي ساعة ونصف إلى ساعة و 45 دقيقة. بخلاف ذلك كنت راضيًا عنها.

لطالما كان العمل مع Scott Good رائعًا وقد اشتريت منه العديد من السيارات الجديدة والمستعملة على مدار الـ 12 عامًا الماضية.

حسن! تستغرق ما بين 30-45 دقيقة لتغيير الزيت. لا مانع من أن رؤية الأمر يكلفني 14 دولارًا فقط لإنجازه. هم أيضًا ودودون دائمًا ولا يحاولون بيع أشياء أخرى لي مثل المرشحات وتعبئة السوائل وما إلى ذلك.

أود أن أوصي بـ Al Serra ، وتحديداً Kristen Papatheodore في مبنى Chevy ، لأي شخص وكل شخص بثقة كاملة. لن تغادر بخيبة أمل.

كان كال متعاونًا ومهنيًا للغاية ، وجعل تجربة شراء السيارة سلسة وأقل إجهادًا. شكرا لكم!

كان جيم دالاس مفيدًا جدًا في شراء سيارتي الجديدة! شعرت أنه يهتم بصدق بجعلي في السيارة المناسبة! كان متفهمًا ولطيفًا :) سيوصي بالتأكيد بهذا المكان!

كانت تجربتي مع Tosha كممثل خدمة رائعة. وجدتها ودودة ومهذبة ومحترفة للغاية وأجابت على جميع الأسئلة.

تبدأ المشاكل الناجمة عن هذه السيارة مع البائع الذي باعها لي. كان والدي معي. لا أحب أن يتجاهلني شخص ما يعتقد أنني لا أعرف أي شيء يتعلق بالسيارات !! لم يطلعني على كيفية تشغيله أو أي شيء. كان أكثر اهتماما بالنجوم !! لقد أفسد الضمان. اسمه Simon Good. كان أسوأ بائع على الإطلاق !!! أود التحدث إلى شخص ما إعادة هذا. لقد امتلكت السيارة لمدة عام ولدي أسئلة لم يتم الرد عليها في الكتيبات.
قامت تاشا بعمل جيد!

خدمة ممتازة!! مكتب الجبهة صخرة السيدات! دائما مؤدب ولطيف ويريحك في لحظة مروعة. شكرا جزيلا!!

جعل Glenn تجربة الشراء الخاصة بي خالية من المتاعب وتمكن حتى من تأخير عملية الاستبدال الخاصة بي

كايل أودلين مساعد رائع وقد حرص على أن أحصل على ما أحتاجه بالضبط. حتى أنه ساعدني في نقل العناصر في سيارتي القديمة إلى سيارتي الجديدة. أوصي بشدة بالعمل معه عندما يحين وقت شراء سيارة جديدة في السرة!

شراء سيارة مستعملة أخرى معتمدة. تجربة ممتازة كالعادة. مسرور جدًا بـ Equinox والصفقة بأكملها!

رائع كالعادة! روبي محترف للغاية ولديه فهم فريد لاحتياجاتي عندما يتعلق الأمر بالمركبات لزوجتي وأنا. هذه السيارة لها وهي تناسبها T.
شكرا مرة أخرى روبي على صفقة رائعة أخرى!

اهتمت تاشا بمشكلتي وأبقتني على اطلاع. تم الإصلاح في الوقت المناسب. تاشا هي الأفضل

تيم رائع لأنه ساعدنا في الحصول على سيارتين رائعتين وحتى تسليمهما إلى منزلنا!

أنا سعيد جدًا بسيارتنا الجديدة المثالية! لم يهتم تاجرنا جريج وايت بما نريده فحسب ، بل اهتم أيضًا بالتكلفة التي يتمتع بها شخص مهتم. أنا أيضا أحب اختيارات ماركات السيارات المختلفة. شكرا لك على خدمتك الممتازة.

لقد اشتريت سيارات وشاحنات صغيرة وشاحنات من Al Serra منذ عام 1978 ، وفيما يتعلق بفريق خدمة Al Serra Chevrolet ، لم أواجه أبدًا موقفًا غير رسمي بشأن خدمة مركباتي. لقد طلبت مؤخرًا إجراء تعديل بسيط على جسم سيارتي شيفروليه كولورادو الجديدة. تم الترحيب بطلبي بمرح وتم الانتهاء منه بشكل مرض في يوم عمل واحد.
خدمة السرة هي خيار خدمة أساسي "قائمة" في عائلتي.
شكرًا لك فريق الصرة على تقديم خدمة متسقة وموثوقة!

يحتوي هذا المكان على بعض مشكلات خدمة العملاء السيئة للغاية مع بعض الأشخاص المسؤولين. لقد أحضرت سيارة ليتم فحصها في Cadillac ATS وحصلت على Chevy Equinox كمقرض ، وهو أي شيء ولكن من المفترض أن تحصل على قرض كاديلاك. كانت السيدة في قسم كاديلاك وقحة للغاية عندما كنت أتصل وأريد أن أعرف عن المقترضين. لذلك بينما كان لدي معار ، اصطدمت صخرة بالزجاج الأمامي على الطريق السريع. أحضرت المُقرض وأخبرت المدير أنني سأدفع ثمن الزجاج الذي اعتقدت أنه صفقة عادلة ، يحصل على قطعة زجاج جديدة أدفع ثمنها. أخبرني أنه لا يتعين علينا المرور من خلال التأمين الخاص بي لأنهم يجب أن يكونوا قادرين على جني الأموال من الزجاج الأمامي عن طريق تحصيل المبلغ الكامل الذي سيفرضونه إذا جاء شخص ما واحتاج إلى زجاج أمامي جديد. لقد استعادني هذا تمامًا. كان هذا المدير قلقًا أكثر بشأن تحقيق ربح يتراوح بين 400 و 500 دولار أمريكي من الزجاج الأمامي بدلاً من الاعتناء بي ، لذلك عندما أشتري سيارتي التالية ، يكون ذلك من وكالة البيع هذه ويحصلون على 10000 دولار أمريكي ... الآن سيحصل على 400 دولار - 500 دولار من الزجاج الأمامي وعائلتي الذين يقودون سيارات أحدث وسيشترون سيارة أخرى في السنوات القادمة ، سيأخذون أعمالنا إلى Graff أو Wenzel قبل أن يعود أي منا إلى Al Serra ، وقد مرّت أختي وأمي بتجارب سيئة في السنة الماضية. توجيه اهتمام هؤلاء الأشخاص الذين يهتمون بدولار أكثر من اهتمامهم بالعملاء.

كنت سعيدًا جدًا بتجربتي في السرة! لقد كنت عميلاً في الماضي وسأستمر في أن أكون أحد العملاء بسبب الأشخاص الودودين والخدمة المهنية السريعة.

كان Scott Good بمثابة الكثير من المساعدة بالنسبة لي (المشتري لأول مرة) وكان على استعداد للذهاب إلى أبعد من ذلك للحصول على سيارتي في الوقت المناسب. تجربة رائعة!

السرة لا تزال أسوأ وكالة بيع! بعد جدال مع مدير الخدمة المتغطرس في مركز خدمة جي إم سي حول تغيير الزيت ، ذهبت إلى خدمة شيفروليه وفعلوا أخيرًا كما طلبت. استغرق الأمر ساعة لتغيير الزيت الذي كان لدي موعد له. تعتبر تغييرات الزيت رخيصة هناك ، لكنها لا تستحق الصداع أو الانتظار. إنه خطأي لأنني أعتقد أنهم سيتغيرون على الإطلاق !!!