Alaska Sales and Service مراجعة

كان البائع فظًا ولن يستمر في طلبي إذا غادرت لتناول الطعام حيث كنت هناك لبضع ساعات وجائعًا

كان جوزيه الرجل! بائع ودود للغاية وواثق. موصى بة بشدة

هل تحاول شراء سيارة؟ حسنًا ، ربما لا تحصل على أفضل صفقة موجودة في Alaska Sales and Service. في الأسبوع الماضي ، تمت إحالتي إلى AS&S لرؤية سيارة كنت مهتمًا بها. تساوم لفترة وجيزة وأخذتها لاختبار القيادة. لقد عرضت ما اعتقدت أنه سعر معقول وروتين "الأغنية والرقص" النموذجي ، "دعني آخذ عرضك إلى الخلف". يعود برقم ويقسم البائع أن هذا هو أقل سعر على الإطلاق. بالحديث عن أسعار القائمة ، ثم سعر الإنترنت ، وكيف تمسكوا بالسيارة طوال فصل الشتاء بلاه بلاه بلاه ، هذا هو السعر. لذلك أقول إنني سأفكر في الأمر. لا تزال المساومة في اليوم التالي لا تتزحزح. اليوم الثالث أقول إنني لا أستطيع فعل ذلك مقابل هذا السعر. لذا في اليوم التالي ، نظرت إلى الإنترنت ومنخفضة ، وها هي نفس السيارة التي كنت أبحث عنها مقابل 500 دولار أقل من أدنى سعر لها على الإطلاق اقتبسوا مني.
الآن أنا لست غاضبًا من البائع ، لقد كان يفعل ما قاله له رئيسه (ربما مدير المبيعات العامة) ، هذا هو الرجل الذي أغضبني. حسنًا ، القصة الطويلة التي أعرفها ، ولكن إذا كنت تريد صفقة جيدة لسيارة أو شاحنة ... ربما سأنظر إلى وكالة أخرى بخلاف AS&S.

جئت لصيانة أسطول شركتي من المركبات. لم يتم تسجيل موعدي على الرغم من أنني اتصلت قبل عدة أسابيع لواحد. على الرغم من أنهم سمحوا لي بإنزال السيارة في ذلك اليوم ، إلا أنهم لم يبدأوا العمل عليها حتى اليوم التالي ، مما أدى إلى تأخيرات.

في يوم الاستلام ، لم يكن لديهم أي سجل للدفع من قبل شركة إدارة الأسطول ، لذلك اضطررت إلى الاتصال بالطرف الأخير واطلب منهم شرح كل شيء (أي تذهب الفاتورة إلى إدارة الأسطول ، وليس إلى السائق) التواصل السيئ بشكل عام.

الموظفون لطيفون ويبدو أنهم حريصون على المساعدة ، لكن تجربتي الإجمالية كانت أقل من مثالية للأسباب المذكورة أعلاه.

كنت أبحث عن شاحنة مستعملة في البداية وكان دان الرجل هو من ساعدني. انتهى بي الأمر بالسير في طريق مختلف تمامًا (انتهى بي الأمر بالبحث عن موديلات أحدث) واقترح علي شيفي سيلفرادو 2020 المخصصة. أظهر لي صورة وأحببتها تمامًا! كان جيريمي وهو متعاونين للغاية في العملية برمتها حتى مع شحن السيارة إلى كودياك. نوصي بها بشدة. لذلك إذا حاولت الحصول على سيارة / شاحنة ، فانتقل بالتأكيد مع دان.

لقد كنت زبونًا لهم منذ عام 1989. لقد قبلوا تسليم سيارة Chevy Blazer اشتريتها من خلال المبيعات العسكرية في الخارج. لا أحد آخر. لقد كنت معهم منذ ذلك الحين وتلقيت خدمة متميزة.

هذه ليست المرة الأولى التي تعرضت فيها لمعاملة سيئة من قبل Alaska Sales & Service. عند محاولة اكتساب فهم أفضل لاحتياجات سيارتي ، قام وكيل الخدمة بالتعليق عليه.

خدمة العملاء مخيبة للآمال للغاية. السبب الوحيد الذي يجعلني أفكر في البقاء في جي إم سي الخاص بي هو أن مندوب المبيعات في ألاسكا للمبيعات والخدمة رائع. بخلاف ذلك ، كنت أفكر في الترقية إلى سيارة دفع رباعي كاملة الحجم مع شركة تصنيع أخرى.

أخذت شاحنتي للإصلاح بعد الاصطدام. ضرر طفيف جدا. لم تكتمل الإصلاحات بشكل صحيح. تم إزالة الانبعاج ، لكنها تسببت في عيوب أخرى في الطلاء والجسم. لا أقترح هذا الموقع لعمل الجسم.

كانت تجربة شراء شاحنة رائعة لمركبة ابني الأولى. كان دان ستار رائعًا للغاية ، لقد عوملنا جيدًا. سأوصي بشدة برؤية وشراء منهم. اذهب وانظر دان الرجل. يغادر سعيدا جدا.

كاتب الخدمة راي س. على رأس وظيفته. أكثر من استعداد للمساعدة بكل طريقة. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن مدى جودة الخدمة في وقت الحاجة. شكرا جزيلا لك راندي ك.

لم يكن لدينا 2006 GMC في التاجر لفترة من الوقت للإصلاحات. نحن نعيش خارج المدينة لذلك حددنا موعدًا صباح الاثنين. قاموا بتقييم قائمة الغسيل الخاصة بنا للإصلاحات واتصلوا بتوصيات مهنية. فعلنا أكثر ، مررنا واحدة. كان لديهم شاحنتنا تسير بشكل مذهل بنهاية اليوم! خدمة احترافية للغاية ، كان المتجر نظيفًا وشاحنتنا تعمل بشكل أفضل مما كانت عليه منذ سنوات. شكرا للمبيعات والخدمة AK. عندما نكون مستعدين لشاحنة جديدة ، سنراك أولاً.

لقد طلبت من زوجتي تسليم شاحنتي لإصلاح الأضواء وكان هذا هو الشيء الوحيد الذي يجب القيام به ، حيث إنها لا تعرف أي شيء عن الشاحنات التي أخبرها مندوبو المبيعات في قسم الخدمة أن الشاحنة بحاجة إلى تغيير الزيت و تم تدوير الإطارات وهو ما كان كذبة ووقعت عليه ، تحدث عن الاستفادة من عملائك ، لقد غيرت الزيت مؤخرًا ولا تزال إطاراتي جديدة. لقد اشتريت العديد من الشاحنات الجديدة من Alaska Sales ولن أعمل بعد الآن مع AK SALES ... فقط محبط للغاية وغاضب لأنهم استغلوا زوجتي وهذا خطأ ، آمل أن تكون عمولته الصغيرة تستحق ذلك

لقد كان شراء سيارة جديدة من Alaska Sales and Service أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. لقد اشتريت مؤخرًا سيارة أكاديا 2014 بعد ساعات من البحث عبر الإنترنت ، في محاولة للعثور على السيارة المثالية ذات الدفع الرباعي التي تناسب عائلتي المتزايدة. كان التعامل مع مندوب المبيعات الخاص بي ، كريس كوك ، تجربة رائعة ، حيث سمح لي بتطوير الصفقة بناءً على ما أردت دفعه. لم يكن هناك أي ضغط على الإطلاق ، كان لدي سعر معقول في ذهني حتى قبل وصولي وكانوا قادرين على تحقيق ذلك. لا مساومة ، أو ذهابًا وإيابًا بين البائع والمدير ، لقد دخلت ببساطة ، وأخذت السيارة لاختبار القيادة ، ووقعت على الأوراق وخرجت من هناك في غضون ساعة. لكن القصة تتحسن! بعد أسبوعين كنت في المرآب الخاص بي ولاحظت تسربًا كبيرًا للزيت تحت السيارة. كنت قلقًا ، في المقام الأول لأنني أعيش على بعد 200 ميل من أنكوريج ، لذلك أخذت إجازة في اليوم التالي من العمل وقادت السيارة على الفور إلى Alaska Sales and Service. بحلول الوقت الذي وصلت فيه في صباح اليوم التالي ، كانت السيارة تحمل 1200 ميلاً وكان هناك تسرب زيت كبير في غطاء التوقيت. سيحتاج المحرك وناقل الحركة إلى الإزالة لإصلاح تسرب الزيت هذا ولم يكن هذا جيدًا معي على الإطلاق. مع العلم أنني كنت مترددًا للغاية في الوثوق بسيارة جديدة تمامًا كان من الممكن أن تتم إزالة المحرك على مسافة 1200 ميل ، اتخذت شركة Alaska Sales and Service إجراءات على الفور. اتصل المدير العام بالهاتف مع شركة جنرال موتورز ودعمني ، المشتري ، في التفاوض على خصم من شأنه أن يسمح لي بالتداول في السيارة والحصول على سيارة جديدة تمامًا ، ونفس الطراز ، ونفس السعر ، ونفس الصفقة. ماذا يمكنني أن أطلب أكثر من ذلك؟ لكنهم ذهبوا إلى أبعد من ذلك! يقود مندوب المبيعات الخاص بي ، كريس كوك ، السيارة الجديدة إلي في جلينالين لتسليمها إلى باب منزلي! هل تصدق هذه الخدمة! كنت أعاني من أسوأ أيام حياتي قبل أسبوع من عيد الميلاد ، والآن أصبح كل شيء أفضل ، كل ذلك بسبب المبيعات والخدمات في ألاسكا. لا أعتقد أن أي وكالة أخرى ستذهب إلى هذه الأطوال لإرضاء عملائها. ثق بالرجال والبنات في Alaska Sales and Service. إنهم يهتمون حقًا بالعميل. شكرا للقراءة.

تحتاج شاحنتي شيفي إلى ناقل حركة جديد.
قدم الوكيل خدمة تأجير السيارات مجانًا في الوقت الذي كانت فيه شاحنتي في المتجر.
حصل لي الضمان الخاص بي على ناقل حركة جديد وتأجير مجاني.
خدمة عملاء رائعة. قدموا التحديث
حالة شاحنتي ، لذلك شعرت أنني لم أنس في عدد كبير من إصلاحات السيارات.
شاحنتي تبدو وكأنها شاحنة جديدة

كان نيكو في قسم إصلاح السيارات مساعدة كبيرة

نوصي بالتأكيد

هؤلاء هم الأفضل على الإطلاق. كان لدي مشكلة في قطار القيادة والمحور الأمامي وكان هؤلاء الأشخاص قادرين على إصلاحه بسرعة والآن يقود بشكل أفضل مما كان عليه في أي وقت مضى ، وهذا يعني أن هناك شيئًا يفكر في أن الشاحنة عمرها حوالي 20 عامًا. لقد استبدلوا أيضًا الإطارات المنفوخة وأعطوني إطارًا وحافة إضافية بالحجم الكامل لاستبدال الدونات التي أملكها. نوصي بشدة إذا كنت تريد القيام بشيء صحيح.

اشتريت سيارة من هنا وحصلت على صفقة جيدة. الخدمة رهيبة بمجرد دخولك للصيانة رغم ذلك. لا أنصح بشراء سيارات غير معدلة وراثيًا من هنا. سيتعين عليك نقلها إلى تاجر مختلف لكل شيء. يفعلون فقط دوران الإطارات وتغيير الزيت.
أي إذا اشتريت دودج ، فستحتاج إلى أخذها لتفادي التدفقات إلخ .. قد تشتري أيضًا جديدة من هذا التاجر. متاعب أقل.

كان دان مان ستار بائعًا ودودًا وأنيقًا للغاية. لقد كان متكيفًا للغاية مع طلباتي وإذا لم يتمكن من الإجابة على أي من أسئلتي ، فسيبحث عنها ويعود بإجابة. إنه مستقيم جدًا وصادق مع عملائه. أوصي دان.

في كل مرة أدخل فيها ، الجميع ودودون. اشتريت سيارتي من هنا وكانت التجربة جيدة. كنت أعرف ما أريده وكم كنت على استعداد لإنفاقه. لقد عملوا معي بالتأكيد لجعل كل شيء سلسًا !! أوصي بودي شوب في ديموند على هذا !! لا يبدو أن لديهم أشياء معًا ، وإذا كنت تنوي إنفاق الأسعار ، فإنهم يشحنون المتجر في ديموند بالتأكيد أفضل وأسرع !! أشعر أن متجر ديموند يهتم أكثر بإصلاح سيارتك بشكل صحيح وفي الوقت المناسب!

لا تذهب هنا! كان خطيبي يعاني من مشاكل في التدفئة على جهازها الصوتي. لقد أخذتها إليهم ليتم فحصها وتغيرت التعب. يقولون إنهم سيفعلون كل هذه الفحوصات على سيارتك عندما تقوم بتسليمها. حسنًا ، اتصلت بي بعد الموعد قائلة إن سيارتها لا تزال تواجه مشاكل. أضع غطاء المحرك لأرى خزان سائل التبريد فارغًا تمامًا. كيف لا يرى ميكانيكي ذلك؟ كانت تشكو من مشاكل التدفئة وكل ما فعلوه هو إخلاء الضوء على لوحة القيادة. كان من الممكن أن يكون قد فجّر محركها إذا أراد الخروج من هذا الجو البارد لن تثق أبدًا في هؤلاء الحمقى مع سيارتي ولا يجب عليك أيضًا.

واجهت مشكلة في شاحنتي وتمكنت إدارة الخدمة من معرفة ماهيتها بسرعة وطلب قطع الغيار ثم تركيبها. كانت تجربة رائعة!

خدمة رائعة أقودها من الجانب الجنوبي للحصول على خدمة سيارتي من ميكانيكيين رائعين.

سوف أمر. كانت السيدة التي كنت أعمل معها شديدة الإلحاح ، لكن كان لديها الجرأة التي تجعلها غير مبالية. لسبب غريب ، كانوا يتصرفون كما لو كانوا "نهاية كل شيء". كلا ، سآخذ عملي في مكان آخر. كل ما كانوا قلقين بشأنه هو الحصول على أموالي ، لكنني لست غبيًا بما يكفي. لول آسف ، ليس آسف. وبعد قراءة جميع المراجعات السيئة ، أنا سعيد جدًا لأنني لم أشتري منها.

اشتريت سيارة جديدة من السيد ترافيس يا لها من تجربة رائعة مررت بها ، لقد كانت سريعة وسهلة ألا أذكر أنه استوعب كل احتياجاتي

مكان رائع لشراء سيارة ، واشترت 6 سيارات منها على مر السنين وكانت دائمًا تجربة ممتعة

هذا الاستعراض للخدمة. قد تكون المبيعات مختلفة ، لم أتعامل معها.
أنا رئيس العمال في متجر بالقرب من AKsales.
كان لدي كاديلاك بوحدة تحكم سيئة في الجسم. بعد الاستبدال سوف تحتاج إلى إعادة برمجتها.
لقد استبدلت الوحدة وأخذت السيارة إلى AKsales لإعادة البرمجة وتم إخباري أنها ستكلف 155 دولارًا وبعض التغيير ، وإذا فشلت البرمجة ، فسيظل يدفعني مقابل وقتهم. وافقت وغادرت. بعد عدة أيام اتصلوا وقالوا إنهم قاموا ببرمجة BCM ، لكن السيارة لن تعمل الآن.
سألت عما إذا كان قد أعاد تهيئة مانع الحركة لاستبدال BCM. أكدوا لي أن لديهم مشكلة وأن السيارة بها مشكلة أخرى. لقد شككت في هذا لأنه كان يعمل بشكل جيد مع BCM القديم ، لم يكن لديه كاميرا احتياطية أو مصابيح خلفية. طلبت معدات لبرمجة وحدات جنرال موتورز وذهبت للحصول على السيارة. عندما وصلت إلى قسم الخدمة فوجئت عندما وجدت فاتورتي فجأة 210 دولارات.
هذا صحيح ، ليس فقط عندما يكونون غير قادرين على برمجة BCM كانوا يريدون المزيد من المال لفشلهم. بعد محادثة قصيرة اتفقوا على أن المبلغ الذي اتفقنا عليه ربما كان السعر الذي يجب دفعه ، لذلك دفعت 155 دولارًا ، وأخذت السيارة وغادرت.
عندما عدت إلى متجري ، قمت بتوصيل Jbox والكمبيوتر المحمول ووجدت أنهما قاما ببرمجة BCM بشكل صحيح ، لذلك عدت واخترت منع التشغيل وضغطت على "إعادة التهيئة لاستبدال BCM".
بدأت السيارة. مجرد خطوة واحدة بسيطة استغرقت 10 دقائق.
أنا ميكانيكي متمرس ، لكنني لم أتلق أي تدريب على جنرال موتورز.
لماذا لا تستطيع التكنولوجيا المدربة من جنرال موتورز القيام بذلك؟
لذا ، قصة طويلة قصيرة.
إذا كنت ، كميكانيكي متمرس ، أخذت سيارة هناك لمهمة بسيطة للغاية ، ولم تكن المهمة لم تكتمل فحسب ، بل حاولوا تكليفي أكثر لعدم إكمال المهمة.
ما مدى راحة إحضار سيارتك إليهم للخدمة؟

كانت آن (بائعة) وجيريمي (الشؤون المالية) رائعتين وجعلتا التجربة بأكملها ممتعة للغاية بالنسبة لي. لقد أزالوا عناء الشراء ووضعوني في السيارة المناسبة. شعرت وكأنني حصلت على صفقة رائعة وأحبها تمامًا! أود بالتأكيد أن أوصي أصدقائي وعائلتي بمبيعات وخدمة ألاسكا ، وفي الواقع ، لقد فعلوا ذلك بالفعل خلال عطلة نهاية الأسبوع الماضية.

أخذت سيارتي للتذكير. لم يتم إخباري قط من هو مستشاري. ولا حتى اسمها. لم يتم الاتصال بي ولا حتى مرة واحدة على تحديث السيارة أو المعلومات الخاصة بي. كان علي الاتصال بهم. لم أجد أي شيء عن سيارتي بما في ذلك ماهية الاستدعاء حتى وصل زوجي ووالد زوجي لاستلامها. ليست طريقة جيدة جدا للقيام بأعمال تجارية. ومع ذلك ، تم تعييني لموعد في وقت وتاريخ معقول وقاموا بإصلاح عملية الاستدعاء. كنت لا أزال غير راضٍ عن قلة الرعاية التي يتمتع بها المستشار عند التواصل. يجب أن يفكروا حقًا في إعادة القيمة والطريقة التي كانوا عليها عندما كانت تدار عائليًا مع جميع أفراد الطاقم الأكبر سنًا.

توقف مرحبًا عن AS&S ، انظر أيضًا إلى شاحنة دينالي لم تكن ولاءًا للشراء في ألاسكا لكنني حصلت على صفقة رائعة. شكرًا لستيفن ونيك ، وهما بائعان عظيمان وبفضل كيفن جيتس ، قام الرجل الحقيقي الرائع الحقيقي لـ GM بإتمام الصفقة وحصل على الشاحنة التي أردت أن يعتني بها هؤلاء الرجال وعائلتي في هذه الصفقة. لا يمكنني أن أنسى مايك ، أحد مديري المبيعات ، كيف تأكد من تنظيف الشاحنة قبل أن أتخذ قراري النهائي ولم تكن صفقته الحقيقية في فريق المبيعات ولا يمكنني أن أنسى أن لي في الشؤون المالية استغرق الوقت وتأكدت من أنني كنت جيدًا في جميع المعلومات الواردة في الأعمال الورقية ، ويمكنني حقًا أن أقول إنني مررت بمرحلة انتقالية سلسة وأوصي بأي واحد من هؤلاء الأشخاص ، شكرًا لمنحي تجربة رائعة في فريق عمل AS&S الرائع

فيتالي بائع سيارات ممتاز. لقد أوصينا به لعدة أشخاص منذ أن اشترينا Traverse الخاص بنا. أجاب على جميع أسئلتنا وكان محترفًا وودودًا للغاية!

خدمة رائعة وأسعار عادلة! كانت ميشيل رائعة وودودة للغاية. أحب سيارتي الجديدة وأنا سعيد جدًا لأنني اشتريت من تاجر حسن السمعة.

لقد كان Jake White (مسؤول الضمان) حقًا مساعدة كبيرة لمساعدتي في صيانة سيارتي بموجب برنامج الضمان. لقد كان متجاوبًا مع قلقي بشأن تحديد موعد لتغيير الزيت ثم اضطر إلى الانتظار بضع ساعات إضافية بسبب ظهور عملاء "من يأتي أولاً يخدم أولاً" لتغيير الإطارات في ذلك اليوم. كان جيك سريعًا في تقديم حل وتمكن من الحصول على فني يصلني - تم الانتهاء منه في غضون 30 دقيقة. لقد نسيت أن أذكر أن مستويات الإطارات تحتاج أيضًا إلى الفحص (عبر رسالة تلقيتها من On-Star) ولكن عندما تحققت لاحقًا ، فوجئت بسرور بأنهم فعلوا ذلك. أود أن أوصي ، بثقة ، بمبيعات وخدمات AK لأي شخص إذا كان يتطلع إلى شراء سيارة في المستقبل.

اشتريت سيارة Doge Ram 1500 مؤخرًا وكان Dan "The Man" يساعدني كثيرًا في العثور على شاحنة مثالية لما كنت أحتاجه من أجلها. لم يضغط أو يحاول فرض الاختيار علي وكان محترفًا طوال الوقت. خدمة رائعة!

إذا كان بإمكاني ترك 0 نجوم سأفعل. كانت سيارة سوبربان التي تبلغ من العمر عامين والتي لا تزال تحت ضمان المصنع تصدر صوتًا موقوتًا ولن تتجاوز سرعة معينة. قدت السيارة وأخبرتهم بمشكلتي. قسم الخدمة. لم يسمح لي Rep لي بمغادرة سيارتي والسماح لهم بالوصول إليها عندما يستطيعون ذلك لأنه لم يكن لديهم أي مواعيد حتى أسبوع أو أكثر. لقد وصلوا بالكاد إلى المتجر. لم أرغب في القيادة للمنزل والمخاطرة بإلحاق المزيد من الضرر بها. ومع ذلك ، توجهت إلى جنوب أنكوريج تشيفي بسرعة منخفضة للغاية وكانت تجربتي معاكسة تمامًا. أخبروني أنهم لا يستطيعون الوصول إليها اليوم ، وهذا أمر مفهوم ، لكن يمكنني تركه والسماح لهم بالوصول إليه في اليوم التالي للتشخيص ، وقاموا بتشخيصه في يوم العمل التالي ووضعوني في سيارة مستأجرة على حساب جنرال موتورز. . قدم لي السيد هارت خدمة ممتازة.

لدي دائمًا خبرة جيدة في خدمة العملاء وإصلاح السيارات عندما أذهب إلى Alaska Sales and Service. يكمن ولائي في مايك مارشانت بصفته مستشار الخدمة الخاص بي ، ولا يمكنك أن تخطئ في العمل معه.

لقد قمت بالفعل بإعداد موعد لليوم الذي كانت فيه السيارة عندما تعطلت بشكل غير متوقع. اتصلت بمايك عندما حدث هذا. وأشار إلى شركة قطر موثوقة وذات سمعة طيبة.

تم إصلاح سيارتي في ذلك اليوم بالمشكلات التي ظهرت ، وأطلعني مايك على عملية التشخيص والإصلاحات عند الحاجة. كان الأمر كما لو كانت سيارتي تعمل فقط لتغيير الزيت وليس للإصلاح طوال اليوم أو لفترة أطول. صفقة حلوة بالنسبة لي!

شكرًا لـ MIke ، الميكانيكي (يرجى إخبار الميكانيكي) والمبيعات.

واجهت الكثير من الصعوبة في إعادة جدولة الموعد بسبب عدم قيام ممثل خدمة العملاء بإعادة رسائل البريد الإلكتروني. اضطررت إلى تحديد موعد منفصل بسبب عدم الكفاءة. عند الوصول إلى موعد الخدمة ، تمت جدولة ما طلبت تحديد موعد له بشكل خاطئ ويجب أن يكون لائقًا. أخبرني ممثل الخدمة أنه سيجري فحصًا مجانيًا للمحاذاة واستبدال فلتر المحرك بدلاً من تحصيل رسوم مني ، بسبب الخطأ مع تغيير الزيت. انتظرت في منطقة انتظار سيارتي وخرج ليخبرني أنه لم يتم تحديد موعد لي في انتظار السيارة. أكدت له أنني سأنتظر بالفعل. أشاهد سيارتي وهي تصعد على الرف من منطقة الانتظار. قريبًا ، يتم تغيير الزيت. يأتي ممثل خدمة جديد ويخبرني أن سيارتي قد اكتملت. سألت عن فحص المحاذاة وأخبرتني أن هذا غير مدرج في أوراقها. أخبرتها أنني قد حددت بالفعل موعدًا لذلك وتحدثت مع ممثلي الأولي حول هذا الموضوع ، ثم أدلت بتعليق حول الاضطرار إلى انتظار شخص معين. أخبرتها أنني سأكون على استعداد للانتظار وسألت عما إذا كان ينبغي عليها إعادة السيارة. فقلت نعم. في غضون 10 دقائق ، عادت لتخبرني أن المواءمة كانت جيدة. أخبرتها أنني لا أوافق على ذلك لأن السيارة تسحب بقوة إلى اليمين عند قيادتها. لقد حصلت على مقتطف وسلمت لي أوراقي ثم ابتعدت. دفعت ثم غادرت ثم ذهبت مباشرة إلى South Anchorage Chevrolet لجعلهم يتحققون من نفس الأشياء. ومن المثير للاهتمام ، أنه تم التأكيد على أن المحاذاة معطلة ، ولم يتم تغيير فلتر المحرك. كان عليه أن يدفع لهم لإصلاح المحاذاة التي كان من المفترض أن يقوم متجر Alaska Sales Body Shop بإصلاحها مرة أخرى في فبراير بعد وقوع حادث في ديسمبر من عام 2019. واضطر أيضًا إلى دفع ثمن مرشح المحرك لاستبداله لأنه لم يتم استبداله منذ أن اشتريت السيارة مرة أخرى في يوليو من عام 2019 ، ومع ذلك كان لدي تغيير زيت سابق تم إجراؤه في قسم خدمة مبيعات ألاسكا في أبريل 2020 وتأكدت بعد ذلك أنه تم فحصها على الأقل. صرح فني خدمة شفروليه في جنوب أنكوريج أنه كان من الواضح أنه لم يتم البحث عنها مطلقًا خلال الـ 14 شهرًا التي أملكها. غير معجب جدًا بمبيعات ألاسكا في هذه المرحلة.

تحديث: بينما كنت أقود إلى العمل بعد استلام سيارتي ، كانت تتأرجح ورائحتها كريهة. كان هذا شيئًا جديدًا - لم يكن قد فعل هذا على الإطلاق قبل أن أدخله. عندما ذهبت إلى العمل وفتحت غطاء المحرك ، لم يكن غطاء الزيت مغلقًا !! لحسن الحظ ، كان يجلس على الجزء العلوي من المقصورة ولم يضيع ، لذلك طلبت من شريكي إحضار بعض الزيت لإعادة التعبئة ثم قمنا باستبدال الغطاء. لكن الزيت تناثر في كل مكان أثناء القيادة!

خدمة العملاء الرهيبة !! كنت قد تلقيت في السابق فرصة للتجول ولم أتلق مكالمات مرة أخرى ، عندما قيل لي إنني سأفعل ذلك ، بخصوص إطارات الشتاء لسيارتي. أخيرًا تمكنت من الحصول على إجابات ، وكان هناك أيضًا حاجة إلى أعمال الإصلاح عندما حددت موعدي ، قيل لي إن التمويل سيكون متاحًا للتكلفة الإجمالية للإصلاحات والإطارات. في اليوم الذي تركت فيه سيارتي ، تلقيت مكالمة هاتفية في حوالي الساعة 4 مساءً مع المجموع الكلي ، ووايي أكثر مما كنت مستعدًا للدفع ، ثم أبلغت أنهم لا يقدمون تمويلًا لدفع ثمن الخدمة! كنت أقود السيارة وأخبرت الشخص الذي يجب أن أتصل به مرة أخرى. عندما اتصلت مرة أخرى في حوالي الساعة 5 مساءً ، أخبرتهم أنه سيتعين علينا تأجيل الإطارات بعد كل شيء لأنه بدون التمويل لم نتمكن من تحمل كل شيء ، فقط ليتم إخباركم أن الإطارات كانت تعمل بالفعل !!! لم أصرح بأي شيء أبدًا ، لكنهم يقولون إنني وقعت عليه لمجرد أن لدي إطارات معلقة في موعد موعدي !! غاضب للغاية. لن يأتي إلى هنا أبدًا لأي شيء مرة أخرى !! وأوصي أي شخص بتجنب هذا المكان بأي ثمن.

لقد قاموا بتغيير زيت زوجتي واستخدام الفلتر الخاطئ. عندما لفتت انتباههم إلى الأمر ، قالوا إنهم سيتحدثون مع شركة Ford حول ما يمكن أن يتضرر. لا يوجد اتصال منهم منذ حدث ذلك ، منذ أكثر من شهر. خدمة عملاء سخيفة.

قسم الأجزاء الجميلة. كانت سيدة المبيعات التي تعاملت معها لطيفة للغاية ولكنني اشتريت من مكان آخر لأنني حصلت على كل ما طلبته هناك أولاً.

تم إرسال سيارتنا إلى هنا من Fix Auto لإجراء بعض الإصلاحات ، وكانت مركبتنا مسروقة / منتعشة. أخذناها إليهم من أجل تغيير تروس لزج ، لقد سررنا بالتعامل مع MIKE ، الذي أخبر Fix Auto أن ناقل الحركة اللزج لم يكن بسبب سرقته ووقع في بنك ثلجي كان بسبب فاكس لم يتم الاعتناء به وعمر السيارة الذي كان عام 2005. لذلك قامت MIKE "بإصلاح ناقل الحركة اللاصق وأعادته مقابل التأمين الذي دفعه له ، ولكن كان علينا استعادته بعد يومين لأن ناقل الحركة اللاصق" لم يتم إصلاحه. لذا عملت MIKE على ذلك مرة أخرى وتوصلت إلى استنتاج مفاده أنه لا يوجد شيء خاطئ في ذلك ، ثم جعل Fix Auto يدفع له مقابل النظر فيه مرة أخرى على الرغم من أنه حصل على أموال مقابل عدم إصلاحه في المقام الأول على الرغم من أنه لا يزال عالقًا. لا أوصي بالعمل مع MIKE.

فريق عمل ودود والكثير من المركبات للاختيار من بينها

980 دولارًا للحافة الواحدة! 170 دولارًا لإجراء تشخيص نتج عنه القول إننا بحاجة إلى حافة جديدة. كانت زوجتي تأمل أن يغطي الضمان الممتد لدينا شيئًا لكنه لم يفعل. نحن نأخذ سيارتنا إلى أي مكان آخر ولكن هنا ، نبدأ بمجموعة جديدة كاملة من الحافات بنفس السعر تقريبًا.

خدمة رائعة! لقد أوصلنا آن والسيد تي إلى السيارة المثالية!

عملت مع دان الرجل وكان رائعًا! حسن التفاوض وعادل ويهتم بعملائه. لقد كانت في الواقع تجربة ممتعة عند شراء سيارة لمرة واحدة لم أكن أعتقد أنها ممكنة! أحسنت صنعًا وآمل أن يعمل هنا عندما نكون في السوق لمركبتنا التالية!

كما هو الحال دائمًا ، يتمتع موظفو مايك بالكفاءة والسرعة. كان كالفن متعاونًا للغاية وكان مدير الشؤون المالية لديك قادرًا على اقتطاع 4 نقاط من التمويل. بالتأكيد سوف أوصي بتوكيلك للآخرين.

اشترى 2013 تشيفي الإعتدال، وكان لي بائع مايك VEA، وكان 1st الوقت أنه ساعدني وأنا قد اشترى جنرال موتورز الجديدة حول كل 1.2 سنة من كل تاجر تشيفي في المدينة، وإنه أفضل بائع وقد أتيحت لي. لقد خرج من طريقه لمساعدتي. كان على السيارة أن تذهب إلى ورشة إصلاح الهياكل ويقوم بتسليم السيارة عند الانتهاء وفي اليوم الذي اشتريتها فيه ، قام بتسليمها أيضًا لأنها كانت مفاجأة لزوجتي ولم أستطع حملها على مغادرة المنزل دون إخبارها بذلك. السيارة وعرض القيام بذلك. سأستخدمه من الآن فصاعدًا ، مبيعات وخدمة AK رائعة ، كان الرجل المالي (تيم) رائعًا أيضًا ، لقد حصلت على فريق عمل رائع من الأشخاص الجيدين جدًا. شكرا لجميع مارك ويثي

تجربة شراء سيارة رائعة انظر إلى Steve D بلا متاعب ، وخدمة رائعة وعملية سريعة حيث أن شراء السيارة يذهب ، شكرًا لك!

هذه هي الفرصة الثانية التي قررت أن أعطيها لقسم الخدمة الخاص بك ولن أعود. بصرف النظر عن جميع المشكلات المتعلقة بالمرة الأولى التي منحتهم فيها فرصة ، هذه المرة قمت بعمل سيئ آخر. أحضرت سييرا AT4 Duramax الجديدة كليًا في أول تغيير للزيت ، وتدوير الإطارات ، وفحص متعدد النقاط ، وإعادة تعبئة مانع التسرب. لقد ذكرت لمستشار الخدمة أنني لم أكن متأكدًا من كيفية عمل التعبئة التلقائية ، إذا تم تضمينها أم لا. قال "نعم إلى حد معين" أخبرته أنه كان على وشك الخروج تمامًا وأنني بحاجة إلى تصدرته تمامًا. انتظرت ساعتين من أجل تغيير الزيت ، وأخبرنا أن كل شيء تم إنجازه وأن مستشار الخدمة "تصدّر". ركبت الشاحنة وكان مقياس def يحتوي على 2 من 8 بارات ، مما يعني أنهم وضعوا حوالي 2 جالون. قد يكون هذا هو كل ما يتم تضمينه في الزيارة المجانية الأولى ، ولكن دليل المالك ينص صراحة على أنه يجب ملء نظام def بالكامل في كل مرة. بالإضافة إلى أنني طلبت ملؤها بالكامل. أقوم بسحب مقطورة والقيام بذلك يستنزف نظام def سريعًا إلى حد ما ، والآن بدلاً من وجود ما يقرب من 5000 ميل ، ربما يكون لدي 1000 قبل أن أضطر إلى ملء الخزان احتياطيًا. عندما وصلت إلى المنزل ، لاحظت أنهم قد سكبوا سائلًا فارغًا على جانب شاحنتي ، في جميع أنحاء غطاء الموازنة وفي منطقة باب الوقود بالكامل. قد ينسكب البعض عند الملء ، لكن لماذا على الأرض لا تمسحه؟ تعال يا رفاق ، مع الأخذ في الاعتبار ما يفرضه الوكلاء على هذه الشاحنات ، قد تعتقد أن تقنيات الخدمة الخاصة بك ستتعامل معهم بشكل أفضل. وبقدر ما يناسب وكالتك ، فسوف آخذ جميع احتياجات خدمتي إلى وكالة الوادي ، وهو أمر بعيد المنال ولكن حتى يتعلم الفنيون لديك الاهتمام أكثر قليلاً بالمركبات التي يعملون عليها ، فلن أعود.

عمل الجسم يبدو رائعا! استغرق الأمر شهرًا لأنه بعد الإصلاحات الأصلية وجدوا أنه كان عليهم استبدال جزء آخر بحيث استغرق الأمر وقتًا للطلب وما إلى ذلك. وهو أمر جيد. عند شراء سيارتي ، لاحظت وجود أسيتون قوي أو رائحة تشبه الوقود. لم يكن الأمر جيدًا في كلتا الحالتين. كان هناك أيضًا ما يشبه الأوساخ الملطخة في جميع أنحاء الجزء الداخلي للسيارة. كان في الأطباء البيطريين ، كل الزخرفة ، تحت المقعد ، على المقاعد والأرض. لكن الحصائر كانت نظيفة (وتحتها مباشرة). أعدتها لإصلاحها. في وقت لاحق من ذلك اليوم ، التقطته ، بدت الفتحات أفضل قليلاً. كان هناك شيء جاف (بدا وكأن شخصًا ما انسكب شيئًا ما) على حصيرة الأرضية. فتحت فتحات التهوية وتطايرت سحابة من الغبار أو شيء ما (بعد أن قيل لي إنهم يديرون الفتحات لمحاولة التخلص من الرائحة. ضحكت مندهشًا أن شخصًا ما قد حصل بالفعل على أموال مقابل إحداث المزيد من الفوضى في داخلي . قال المدير إنه منظف قائم على السيليكون. بدا الأمر وكأنه كان جالسًا في الخارج وتلقى عليه غبارًا بنيًا / أوساخًا بسبب الجلوس في متجر لبعض الوقت. قضيت حوالي ساعة في تنظيفه بالمنزل مما أدى إلى الرائحة حتى لا أشتري قصة أساسها السيليكون. لا تتوقع الكثير من الداخل. أنا فقط متفاجئ من "نظّفها" يتم توظيفه في الواقع كعامل تفصيل. عندما قمت بتنظيف المقاعد والأرضيات ، خرجت بسهولة هناك تباين شديد بين المكان الذي تم شفطه بالمكنسة الكهربائية وغير المكنسة مما يخبرني أنهم لم يفرغوا بالمكنسة الكهربائية على الإطلاق. يمكنك أن ترى هذا في صورتي لمقعد مكنسة كهربائية ودائرة واحدة على الأرض. فقط حزين هاها. لقد أعطيتها 3 نجوم لأنه لا يوجد 2.5 لنصف وظيفة بالإضافة إلى ذلك ، كان المدير الذي تحدثت إليه غير مهذب للغاية rstanding ولطيفة. قد يكون غير مدرك لما تم فعله بالفعل في جزء التفاصيل.

منذ أن اشتريت شاحنتي في يوليو ، أحضرتها لمشكلتين. في كلتا المرتين ، لم يتم تغطية أي شيء من خلال ضمان ممتص الصدمات الخاص بي الذي من المفترض أن أحصل عليه مع السيارة المستعملة المعتمدة. هذه المرة هناك ارتعاش في الإرسال ، مما يعني وجود خطأ ما في الإرسال. نظرًا لوجود شيء ما مكسور أو مكسور في ناقل الحركة ، افترضت أن الضمان سيغطي ذلك. لكن التكنولوجيا قالت إن تدفق الإرسال لم يتم تغطيته وأن هذه كانت أول خطوة بقيمة 300 دولار للعثور على المشكلة. لذلك سألت ما إذا كان ناقل الحركة قد تم تفجيره ، فهل سيكون ضمانًا وقالوا نعم ، لكن من الواضح لي أن وكيلك يفضل ترك ناقل الحركة ينفجر بدلاً من تغطية التدفق الذي يمكن أن يصلح المشكلة ويحفظها تحت الضمان من قبل يخرج بتكلفة آلاف الدولارات.

المشكلة الكبيرة الأخرى التي لدي هي أنني اشتريت الشاحنة التي يبلغ طولها 31000 ميل. في المرة الأولى التي أحضرتها لشيء بسيط ، أخبروني أنني بحاجة إلى ضبط 30،000 ميل وسيتكلف 1200 دولار. بالنظر إلى أن الوكيل يمتلك الشاحنة على بعد 30000 ميل ، كان من المفترض أن يتم إجراء الضبط عندما امتلكت Alaska Sales and Service السيارة ، خاصةً لأنها كانت سيارة مملوكة مسبقًا. من الواضح أنه لم يتم الانتهاء من ذلك ، حيث نفد سائل غسيل الزجاج الأمامي بعد يومين من شرائه وهذا في قائمة المراجعة التي قدموها لي لضبط 30،000 ميل. نظرًا لأنني يجب أن أدفع مقابل جميع الإصلاحات التي سيتم إجراؤها على أي حال ، فلن أعود بعملي إلى مبيعات ألاسكا وأنا متأكد من أن الجحيم لن أشتري منك أي مركبات شخصية أو مركبات أسطول شركتي بعد الآن.

كنت أراقب شاحنة على أرضهم لبعض الوقت. اتصلت بهم عدة مرات على مدار شهرين. تم الترحيب بي بردود ودية في كل مرة. لقد عملوا معي وقدموا لي سعرًا معقولًا جدًا للشاحنة لذلك قمت بالشراء. كانت تجربتي خالية من المتاعب. لقد جئت كمشتري معتمد مسبقًا ، لذا فأنا متأكد من أن كل شيء أكثر سلاسة. كان مدير المبيعات في صميم الموضوع دون أي بكالوريوس. كان البائع كالفن الذي ساعدنا محترفًا. كان جيريمي في قسم المالية رجلاً عظيماً يتمتع بشخصية عظيمة. كان جيريمي محترفًا وعرف ما كان يفعله وقدم العديد من النصائح المفيدة. عندما يحين وقت شراء سيارة أخرى ، ستكون خدمة Alaska Sales and Service في المرسى هي محطتي الأولى.

تم شراء المركبات منهم في الماضي وتعلموا لماذا يطلق عليها الناس اسم Aladka Sales و NO Service.

قام كودي بعمل ممتاز ، بدون ضغط ، ولا تكتيك مبيعات على درجة البكالوريوس معنا. إذا لم يكن متأكدًا ، فقال ذلك ، وبحث عنه.
لقد كان GMC منتجًا رائعًا وأظهرت التطورات في واجهة المستخدم في طرازات 2018.

موظفو المبيعات ودودون للغاية ومفيدون للغاية سيوصون بالتأكيد بهذا البيع لأي شخص يبحث عن صفقة جيدة على سيارة أو شاحنة

لن أوصي أبدًا بأي شخص في هذا المكان. لقد ملأت معلومات الاتصال لطلب معلومات عن سيارة معينة وتلقيت رسالة بريد إلكتروني من Hoang Le أولاً ، اعتذر هذا الشخص عن الرد المتأخر ثم سألني عما إذا كنت أريد معلومات عن السيارة (وهو ما اعتقدت أن الطلب الذي أرسلته كان ل) أجبت بنعم من فضلك. ثم أجاب الشخص جيدًا ، أنا مقيد لذا ستحصل عليه في أقرب وقت ممكن. سأقوم بجلب أموالي إلى شيفروليه من جنوب مرسى .. أعلم أنهم ليسوا مقيدون جدًا لبيع سيارة لي ولا يجعلوني أشعر وكأنني مصدر إزعاج.

كل ما يمكنني قوله في هذا الوقت للأيام الصعبة التي نمر بها هو شكراً جزيلاً لك لمساعدتي في هذه السيارة ووجودك من أجلي ، شكرًا لك مرة أخرى.

لقد قدم مايك مارشانت في قسم الخدمة مساعدة كبيرة في كاديلاك DTS. إنه دائمًا ما يقدم نصائح صادقة وأحيانًا يصلح مشكلتي عن طريق القيام بسرعة بشيء لم أستطع فعله بخلاف ذلك ويوفر لي بديلاً مكلفًا ، إنه رائع وأنا ممتن جدًا له ، كما أن تيم ميكانيكي قام بعمل جيد. كان هناك يوم الاثنين الخامس من أكتوبر لخدمة سيارتي وتغيير الإطارات وبعض العناصر الأخرى.

اتصلت بمبيعات AK ، قسم الخدمة عدة مرات على مدى أسبوعين في محاولة لإجراء اختبار محدد للتأمين الخاص بي. في كل مرة تم الترحيب بي مع موظفي الخدمة الذين كانوا فظين للغاية حتى أن أحدهم صرخ في وجهي. تمت إعادة توجيهي عدة مرات بين قسم خدمتهم ومتجر أجسامهم لأن قسم الخدمة لم يرغب في القيام بأي عمل عند النظر في المشكلة. حاولت التحدث إلى المشرف وتم الصراخ أكثر من ذلك ثم إعادة توجيهي إلى رقم غير صحيح وتم قطع الاتصال. إذا كنت تبحث عن موظفين جيدين سيساعدونك ، فإنني أقترح الذهاب إلى شيفروليه جنوب أنكوراج وتجنب مبيعات وخدمة AK.

عمل رائع بكل الطرق قادرة على الدخول والخروج دون أي متاعب.

قيل لنا إن العيش في جزيرة في ألاسكا لن يكون هناك مشكلة في أخذها إلى متجر هنا لإنجاز الضمان لن يكون مشكلة. الآن وقد حان الوقت لإجراء عمليات استدعاء لمبيعات ألاسكا للمركبات ، فإننا نقول إنه يتعين علينا إحضارها إلى الوكيل ، على الرغم من أن لدينا الضمان الممتد. لست سعيدًا على الإطلاق بقسم الضمان في Alaska Sales and Service.

إنه ممتاز ، شكرًا مرة أخرى على تجربة تسوق السيارة الرائعة!

كانت ميليسا في قسم الخدمة ممتعة للغاية ومحترفة. لقد تحققت من توفر الأجزاء المطلوبة ، وقدمت لي السعر وحدد موعدي للإصلاحات. فور وصولي ، تلقيت ترحيباً حاراً ، وأكدت أمر العمل ورافقتني إلى منطقة الانتظار. عندما اكتمل العمل على سيارتي. كنت قلقًا من أنه لم يتم القيام به كما تمت مناقشته سابقًا. ثم رافقتني إلى سيارتي وتلاشت كل الشكوك. خدمة العملاء الممتازة. إذا كانت ميليسا تمثل معايير الجودة العالية لمبيعات وخدمة ألاسكا ، فقد حصلت على عميلة متكررة. مع جميع أصدقائي وعائلتي

لقد اشتريت أنا وزوجي مركبتين في الأسبوعين الماضيين من مبيعات AK - واحدة من السيد 'T' والأخرى من Braun - كانتا رائعتين ... وليست انتهازية ، ومفيدة للغاية عن المركبات المتوفرة. إن الموظفين الماليين جيدون حقًا وأنيقون جدًا وقاموا بعمل رائع في أعمالنا الورقية. سنعود بالتأكيد لشراء سيارتنا القادمة.

أنكوراج ألاسكا للمبيعات والخدمات ، مجهز جيدًا بالأدوات اللازمة لرعاية العميل! لديهم مجموعة قوية من المخزون الجديد والمستعمل الذي يجعلك تشعر وكأنك لست مضطرًا للقيادة إلى 10 وكلاء مختلفين لشراء شيء يمكنك الحصول عليه هنا. كانت البيئة محترفة للغاية وراقية! كانت زميلتي في المبيعات ، ميشيل مهذبة للغاية ومحترفة ولطيفة وصبورة معي. كانت ميشيل شخصية جذابة للغاية في وظيفتها مما جعلني أشعر بتحسن تجاه شرائي. أوصي بشدة هؤلاء الأشخاص لشراء سيارتك القادمة أو خدمة السيارة.

لقد اشتريت للتو 2014 GMC Sierra 3500 ذات السرير المسطح 4x4. كانت الخدمة التي تلقيتها ممتازة ، وكان البائع على دراية وذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنني حصلت على أفضل سعر للشاحنة. لقد استغرق أيضًا بعض الوقت الإضافي لمعرفة ما إذا كنا مؤهلين للحصول على أي خصومات إضافية. (وهو ما قدمناه مرة أخرى بفضل BUFF!) لقد استمتعت بأنني كنت على علم جيد بالتغييرات والتطورات أثناء عملية البيع. سوف أتأكد من إخبار الناس عن جودتك وقدرتك على إرضاء عملائك. أشكر مرة أخرى ديفيد هيب

يا لها من مجموعة من الناس الوقحين. وقح وكاذب أتجنب الذهاب إلى هذا المكان بأي ثمن.

كانت كيم مذهلة ، لقد جعلت هذه الزيارة مقبولة بعد سنوات من عدم الرضا عن ASS

الاقتراح الرئيسي الذي لدي هو هذا - لقد حددت موعدًا لتغيير الزيت في الساعة 10 صباحًا ، ولكن كل عميل يأتي أولاً يخدم أولاً ، لذا فإن خدمات التاجر تدخل العملاء لتغيير الزيت طالما كانت سياراتهم موجودة قبلي - لذلك انتظرت ساعتين حتى يتم تغيير الزيت. إذا استغرقت وقتًا لتحديد موعد ، فيجب احترام هذا الموعد بدلاً من مجرد موافقي مع أولئك الذين قاموا بالسير ووصلوا قبلي. إذا كنت قد علمت بذلك ، لكنت قد أتيت للتو في وقت سابق - أنا بصراحة لست متأكدًا من سبب اهتمامي بجدولة شيء ما.

ليس جيدًا جدًا في الحفاظ على مواعيدهم ، لقد كان لدي موعد للصيانة مجدولة لأكثر من أسبوع ، تركت سيارتي في الليلة السابقة للموعد ، فقط لأجعلهم يخبرونني أنهم لا يستطيعون القيام بالصيانة ... في 2 مساءً قبل أن أحمل سيارتي مباشرة. يأخذون إلى الأبد بشكل عام. اذهب إلى مكان آخر إن أمكن.

فوجئت بسرور بالتجربة التي مررت بها اليوم مع قسم الخدمة. اعتنى كيم بي كثيرًا وكان لطيفًا ومنتبهًا.

هذه الشركة لا تستحق الثقة على الإطلاق. حاولت شراء سيارة دفع رباعي هناك منذ شهرين. لقد قمت باختبار قيادة السيارة لمدة شهرين (حرفيًا) لأنهم لم يتمكنوا من الحصول على تمويل آمن. كنت قد وضعت 7000 أسفل على الـ SUV. بعد كل ما قيل وفعلت قيل لي إنني سأستعيد 7000 دولار إذا لم يتمكنوا من تمويل السيارة لأي سبب من الأسباب. استعدت السيارة بعد شهرين في حالة ممتازة. ومع ذلك ، كان عليّ أن أصرخ وأصرخ وأتوسل لاستعادة الدفعة الأولى. لقد كان أمرًا لا يُصدق - كنت أخطط لشراء سيارة جديدة بمبلغ 7000 دولار ، ولكن لأنني لم أسترد 7000 دولار على الفور ، فقد تأخرت في شراء سيارة جديدة. لن أتعامل معهم مرة أخرى. لا يمكنك الوثوق بهم.