Albany Medical Center مراجعة

خلال فترة COVID19 هذه ، أنا جالس حاليًا في غرفة الطوارئ في انتظار غرفة تفتح لي على الرغم من وصولي بسيارة الإسعاف بسبب تسارع ضربات القلب وخفقان القلب الذي كنت أنتظره لمدة ساعتين تقريبًا حتى الآن وواجهت عددًا لا يحصى من الأشخاص. اضطروا إلى الابتعاد عنهم لأنهم لا يرتدون أقنعة بما في ذلك الموظفين ، وهناك أشخاص يتجولون وهم يسعلون على أشخاص آخرين لديهم مرضى آخرون يسعلون بالفعل ويبصقون في المناديل الورقية في الكراسي المتحركة بين أشخاص آخرين ينتظرون في غرفة الطوارئ. تحت أنوفهم وكأنه نوع من بيان الموضة

لقد اعترفت هنا الآن في الطابق الخامس ، فإن زميلتي في غرفتي بصوت عالٍ لضيوفها بصوت عالٍ كما لو أنني لست في نفس الغرفة مريضة ، فالممرضة عالقة ووقحة وتدحرج عينيها في كل مرة أسأل فيها عن الأدوية أو أي شيء يمكن لا تنتظر حتى تغادر الساعة 7 ..... عادة ما يكون لدي ممرضات عظماء ولكن هذه الممرضات هي فقط بالنسبة لي ..... يجب أن أضيف أن لدي طبيبًا رائعًا كان دكتور هاند ممتازًا ولكن أعتقد أنه ينبغي عليهم كن أكثر حرصًا مع الممرضات الذين يوظفونهم

إنهم جيدون للغاية هنا ، لقد أنقذوا حياتي أثناء اندلاع COVID-19 ، جميع الممرضات هنا جيدون للغاية ومفيدون وهناك دائمًا عندما تحتاج إليهم.

وقت الانتظار هنا سخيف للغاية. لا سمح الله أن يكون لديك بالفعل شيء جاد لا يأتي هنا. سوف تنتظر 4 ساعات على الأقل.

إجبار الممرضات على الامتثال لتلقي لقاحات الإنفلونزا غير الفعالة والتي يحتمل أن تكون ضارة أو لا يمكنهم العمل؟ سخيف. حرج عليك.

لن أعطيهم أي نجوم إذا استطعت. تم إرساله إلى هنا من قبل مستشفى آخر بواسطة سيارة إسعاف لإجراء جراحة طارئة. لم يحدث. أعطيت الدواء الذي ظللت أقول أنه لا يمكنني تناوله. عدم السماح لي بتناول أو شرب أي شيء لمدة يومين بسبب الجراحة التي لم تحدث. لن يحصلوا على سجلاتي الطبية من أطباء آخرين. حتى أن أحد الأطباء قال إنني إذا لم أدخن فسوف يجرون الجراحة لقد كذبوا. إنهم لا يشعرون بالراحة عند إجراء الجراحة لي رغم أنني بحاجة إليها. هذا المكان مزحة لن أذهب إليها هنا إذا كان هذا هو المستشفى الوحيد والأخير في العالم الذي أفضل الموت على الذهاب إلى هنا مرة أخرى.

تعرضت الابنة لحادث سيارة ، ولم يحدث شيء رعب (ذراع مكسور) ، لم يهتم الموظفون كثيرًا بالناس في غرفة الطوارئ. بقيت أكثر من 6 ساعات للعلاج ، وهو أمر مجنون بالنسبة للمستشفى. كانت غرف النوم ممتلئة بالجنون ، ونقص في التواصل.

مكان مروع للغاية لإحضار طفلك الرضيع إلى هناك. لا يهتمون بأي مريض أو طفل عمره 5 أشهر. لقد جنوننا الانتظار لمدة 3 ساعات. مستشفى غير محترف للغاية.

19/7/2019

تم نقل ابنتي جواً إلى هذا المستشفى بعد حادث سيارة خطير.
سارت الأمور على ما يرام في غرفة الصدمات ، وتم إجراء مسح للقطط ووجد كسرًا في الجمجمة ، وكسرًا في العظام المدارية ، وكسرًا في الأنف ، وكسرًا في المعصم.
عندما تم نقلها إلى الطابق السادس. عندما بدأ الإحباط. تم وضع جبيرة على معصمها ، ثم شقها بينما كانوا يستعدون لعملية جراحية في وجهها. قيل لنا إنهم سيجرون الجراحة ، ثم نصحوا بأنهم لن يجروا الجراحة ، لأننا نعيش في لونغ آيلاند ، ولم نتمكن من الحضور لمدة 4 أسابيع لزيارات المتابعة ... بين الصدمة قسم الجراحة التجميلية وقسم العظام ، لم يكن أحد يعرف ما الذي كان يفعله الآخر فيما يتعلق برعاية بناتي. في هذه المرحلة ، لم نتمكن من الحصول على أي إجابات حول ماهية الخطوة التالية. يُقال لنا باستمرار "لقد اتصلنا بالدكتور وسيعودون إليك" ... هذا ما قيل لنا لمدة يومين. الشخص الوحيد الذي كان مذهلاً ومفيدًا هو RN Jake Paquette ، الذي بذل قصارى جهده للحفاظ على راحة ابنتي.
أصبحت ممرضتها النهارية كاثي دارت منزعجة وظهرت وجوهًا عندما طرحنا الأسئلة ، واستجابتها المستمرة لـ "لا أعرف" وقلة الإلحاح تجعلني أعتقد أن الوقت قد حان للتقاعد.
عندما طلبنا توصيات حول المكان الذي يمكننا الذهاب إليه في لونغ آيلاند ، قوبلنا بـ "هذا هو اختيارك" بدلاً من العثور على شخص يمكنه المساعدة في العمليات الجراحية التي تحتاجها ابنتي ، لذلك لا داعي للقول إننا قضينا يومًا ونصف في الاتصال المستشفيات والأطباء الذين يمكنهم مساعدة ابنتي. عندما وجدنا أطباء في لونغ آيلاند كانوا على استعداد لأخذ حالة بناتي ، كنت بحاجة إلى معلومات وسجلات لإرسالها إليهم ، وطلبت من مديرة الرعاية آن فريغوليت إرسال هذه المعلومات ، ومرة ​​أخرى ، لم يكن هناك أي إحساس بالإلحاح ، و موقف سيء.
اضطررت إلى إخراج ابنتي من المستشفى واضطررت إلى نقلها بنفسي من ألباني إلى مركز نورث شور الطبي في مانهاست ليتم قبولها ليلة الأربعاء في عاصفة شديدة.
لقد اتصلت بالفعل بمحام فيما يتعلق بنقص الرعاية المقدمة في هذه المنشأة ، ولن أوصي أي شخص بالذهاب إلى هناك لأي سبب من الأسباب .... النجمة الواحدة لجيك فقط ...

كان من المقرر أن أجري الفحص الجراحي في الساعة 1:10 مساءً. بعد الانتظار لأكثر من ساعة ، ذهبت إلى المكتب ، وعادت المرأة هناك لتعرف متى يمكنني الدخول. لقد اتصلوا بي بعد فترة وجيزة. انتظرت فترة ، ثم وضعوا المحلول الوريدي في ذراعي. ثم انتظرت لمدة ثلاث ساعات دون أن يفحصني أحد أو يخبرني بما يجري. انتهى بي الأمر بالصداع النصفي لأنني لم أتناول الطعام طوال اليوم. عندما وصل الطبيب أخيرًا ، ظنني مريضًا آخر وبدأ يناقش الجراحة الخاطئة. غادر لإجراء تلك الجراحة لمريض آخر ، وانتظرت ساعتين أخريين. كان على صديقي أن يطارد شخصًا ما عدة مرات لمعرفة ما كان يحدث ، لكن كل ما أخبرونا به كان 20 دقيقة أخرى. لم يأخذوني إلى الجراحة حتى الساعة 7 مساءً. عندما استيقظت من الجراحة ، لم يكن هناك من يخبرني بأي شيء. كانت إلى حد بعيد أسوأ تجربة مررت بها مع منشأة طبية.

ذهب والدي إلى هناك وأصيب بورم وجلطة دموية من قلبه فريق الممرضات والأطباء مذهلون

هذا المستشفى تمتص !!! إذا كنت تريد الانتظار لساعات وساعات حتى يراك الأطباء الذين لا يعرفون ماذا يفعلون ، فانتقل إلى هنا.

لقد تم قبول ابنة في وحدة العناية المركزة للأطفال ، والنصيحة الوحيدة التي سأقدمها لأي والد آخر هي أنك لا تترك جانب طفلك ، وتعلم أنك وحدك من لديه حب غير متحيز لطفلك. لقد عانينا من ضغوط وأعباء لا داعي لها وحاولنا إجراءات غير ضرورية. لم يكن جميع الموظفين سيئين مثل الممرضة الأولى التي كانت لدينا والتي لم تعط ابنتي زر اتصال مطلقًا ، وكانت زوجتي تنام في شاحنتنا في مرآب السيارات. لقد ذهب الجراح إلى أبعد من واجباته لإخراج زوجتي من مرآب السيارات صباح يوم الجراحة. كان مستوى التواصل معنا منعدما حتى بعد الاجتماع مع مديري الممرضات والأطباء المتعددين. إنهم ببساطة لم يعرفوا كيفية إشراكنا في الرعاية التي كانت تتلقاها هناك ، ولو لم أبقى مستيقظًا وإلى جانبها خاصة في PIUC ليس لدي شك في أنها ستظل هناك.

هناك خريطة متاحة في متجر التطبيقات ، اتصل مجانًا بـ AMC Route Finder

يعجبني هنا لأنني أعتني به كثيرًا ولدي خبرة كبيرة في عمليات الزرع الخاصة بي وكان جميع الموظفين الذين قابلتهم تقريبًا محترفين ولطفاء للغاية

قضى 8 ساعات على نقالة في ردهة ED ، استمعت إلى رجل في الغرفة بجواري يموت ، ورأيته ينقل على نقالة تحت ملاءة بعد ساعة أو ساعتين. كانت هناك أبواب زجاجية منزلقة لغرف ED ، لكن الموظفين لم يغلقوها أبدًا ، لذلك لا توجد خصوصية. سمعت روايات طبية للعديد من المرضى على مدار تلك الساعات الثماني. بالكاد قاموا بتسجيل الوصول معي ، ولم يطلعوني على أوقات الانتظار للاختبار ، ولم يسمحوا لي بتناول الطعام حتى "موافق" من قبل الدكتور ولكن للأسف لم يتواصلوا مع بعضهم البعض. كنت هناك من أجل آلام في البطن ، قيل لي أنها تبدو مثل حصى الكلى ، ولكن بعد 8 ساعات من الانتظار وساعة واحدة فقط من الاختبار الفعلي ، أرسلوني إلى المنزل. شعرت بأنني محاصر ، وما زلت لا أملك إجابات قوية. انتقل إلى مستشفى ساراتوجا بدلاً من ذلك إذا كان لديك الخيار.

أجرى طاقمهم الطبي جراحة في الدماغ لزوجتي لإزالة الورم الذي يؤثر على رؤيتها. لقد أنقذوا رؤيتها وقاموا بعمل رائع. سأكون ممتنًا إلى الأبد للجميع هنا على كل ما فعلوه من أجلنا.

معظم موظفي السكتة الدماغية وخاصة الممرضات في 554e رائعون ولكننا الآن في رعاية 519n أمر مروع

كان والدي هناك ، تم تشخيص إصابته بسرطان الرئة أثناء تواجده هناك ، التقى ببعض الأشخاص اللطفاء للغاية هناك ممرضة في c2 اسمها ذقن خلال أحلك لحظاته جعلته يضحك أنها عالجته بلا شيء سوى أفضل ما تستحقه أكثر من ذلك بكثير ، شكرًا جزيلاً لك على الذقن ، وكان هناك أيضًا ألدي وسابرينا ولنتشي ، لست متأكدًا مما إذا كنت قد أوضحت ذلك بشكل صحيح ، فهم رائعون بالإضافة إلى أفضل نهج بجانب السرير و 5 نجوم ودودون لهم جميعًا باستثناء اسم واحد هو ميليسا ولكني لن تسمح لها بإفسادها لأي شخص آخر

في كل مرة أتيت إلى هنا يزداد الأمر سوءًا.
في وقت سابق من هذا الأسبوع ، ذهبت إلى علاج ER و LEFT wo لأن طاقم الاستلام انتهك كل بند من بنود HIPPA التي أعرفها. سمعت اسم وتاريخ طبي وسبب كل مريض قبلي.

الآن أذهب اليوم لسحب دمي وموظف الاستقبال الجاهل (بعد أن أعرج وسلمها نصي) يتعامل معي بشأن التأمين الخاص بي الذي لم يتغير IB لمدة عامين وأتيت إلى هذا المعمل كل ثلاثة أشهر لأبدأ .
بدأت تتحدث مع سيدة عجوز بلهجة حضرية وأخبرتني أنها لم تتعامل معي من قبل ، فكيف كانت تعرف. لم يقل أحد أي شيء عنها ولكن يجب أن يكون التأمين الخاص بي صحيحًا في الكمبيوتر -
أتساءل لماذا لم يواجه طاقم الطوارئ أي مشكلة ولكن معمل الفصد فعل ذلك؟

استغرق الشخص التالي أكثر من 12 دقيقة لتسجيل وصولي (نفد عدادي ولم يكن أحد أمامي). وعندما طلبت إعادة البرنامج النصي الخاص بي حتى أتمكن من الذهاب إلى مكان آخر لأنهم ذكروني أن مختبرهم مغلق في الساعة 5.

رهيب.

ساعتان للوصول إلى منطقة الانتظار ، وساعتان لرؤية ممرضة ، وساعة أخرى للطبيب ساعتان إضافيتان للحبوب وساعتان إضافيتان لأوراق الخروج. وينبغي أن يكون لك الناس تخجل من أنفسكم

كانت أمي في المستشفى وأرسلوها إلى المنزل قبل أن تتحسن.

تحدثت رعاية المرضى التي تم الاتصال بها إلى سيد ثم طلبت من مشرفه عدم الاتصال بي مرة أخرى.

عندما حصلت على نيكول بعد أسبوع ، لم تساعدني وقالت إنها ليس لديها مشرف.

ثم تحدثت إلى سامانثا التي لم تسمح لي بتقديم شكوى.

عندما لا يمكنك التحدث إلى الرئيس للتعبير عن قلقك.

أنت تعلم أنه لا يهتم.

إنهم لا يعاملون مرضاهم مثل البشر.

المراجعات السيئة سخيفة ، فكر في قضايا الاستحقاق التي يواجهها هؤلاء الأشخاص. جميع أطبائي في AMC ، يعلمون ما يمارسونه. لم أقابل مطلقًا أي شخص لا يفي بمعاييري العالية. يمكن أن تكون كل غرفة طوارئ فوضوية ، وعلى الرغم من أنني لم أكن في AMC ER ، إلا أنني أعرف العديد من الأشخاص الذين تم إنقاذ حياتهم هناك. هناك أشخاص يأتون إلى أطباء AMC من ولايات أخرى وكندا. أثق في أطبائي وأنا شديد الحذر مع الثقة في الرعاية الصحية. أنت لست المريض الوحيد. إذا أخذ الطبيب وقتًا مع مرضاه وتسبب ذلك في تأخير معقول في موعدك ، فكن سعيدًا. سيقضي هذا الطبيب وقتًا معك أيضًا. لقد نشأت في مدينة نيويورك وعشت في لونج آيلاند لمدة 21 عامًا. أنا أعرف ما هو الطبيب الجيد. سوف تجدهم في AMC.

أرسل الرهيبي منزلي البالغ من العمر عامين قبل أن تكون جاهزة

سيى. تحققنا في ER @ 8am. حتى الأشخاص الذين وصلوا من بعدنا تم استدعاءهم. تم فحصهم لمعرفة ما إذا كنا التاليين وقيل لنا أنه تم الاتصال بنا ، لكننا غادرنا. الأكاذيب. لم نغادر غرفة الانتظار. جاءت لتفقد السوار وذهبت. عدت بعد ساعة لإخبارنا أننا بحاجة لتسجيل الوصول مرة أخرى. في هذه المرحلة بقينا هناك لمدة 6 ساعات. بعد ساعة جاء الشخص ليعطي الرابع. ثم قيل لنا أن نخرج إلى غرفة الانتظار مع الرابع. ثم اضطررت إلى الحصول على البعض لفصل الرابع عندما كان يصدر صوتًا. بعد ثلاث ساعات وما زلت أنتظر التحدث إلى د. قيل لنا أن نأتي إلى هنا عن طريق علم الأعصاب. لن يحدث مطلقا مرة اخري. أبدا.

لست متأكدًا من سبب وجود الكثير من المراجعات السلبية. هذا مستشفى عظيم الدكتور آدامو وفريق جراحة المخ والأعصاب مذهلون. PICU لطيفة للغاية والموظفون غنيون بالمعلومات وودودون ومتعلمون جيدًا. أنا أثق في هذا المستشفى وأشعر براحة شديدة للسماح لهم بالعناية بأحبائي ونفسي.

مهذب وفعال عند الدخول. لم تكن هناك طوابير طويلة للدخول وكان جميع الموظفين لطيفين.

كان علي أن أذهب إلى قسم الأشعة لإجراء البزل القطني ، حيث أجرى الدكتور مانداتو الإجراء وكان رائعًا وطاقمه كان رائعًا! :) لا ألم ولا صداع :)

لدي العديد من المشاكل مع ألباني ميد ، لكن المشكلة الرئيسية تتعلق بالأشعة. في كل مرة كان لأخي موعد هناك ، كان هناك العديد من المواعيد ، فإن عدم الاحترام الذي يظهر أمرًا سخيفًا. إنهم يظهرون عدم الاحترام من خلال تحديد موعد في الساعة 10 صباحًا (مثال) ويأخذونه أخيرًا بعد 3 ساعات !! هذا لا يحترم المريض. لا تخبرنا أن لديك نقص في الموظفين ، وليس مشكلتنا. عندما نطلب إجراء العملية في مستشفى آخر ، ويخبرنا ألباني ميد لا ، لأن هذا الإجراء يجب أن يتم في ألباني ميد ، فهذا يحدث في كل مرة ملعون ؟؟؟ لقد تخطيت الامر. من الواضح أن وقتنا ليس ذا قيمة مثل وقتهم.

لذلك من أجل تمهيد الطريق الذي كنت فيه لالتهاب قمة المعدة. أنا لا أمزح عندما أقول أنني كنت في غرفة الانتظار لمدة 4 ساعات ، كان الموظفون لطيفين ولكن الانتظار كان طويلاً للغاية بالنسبة للموقف

تحرير: رجل مكتب الاستقبال وممرضة أيرلندية لا أعرف اسمها كانا يقومان بعمل رائع في محاولة للتعامل مع الموقف بشكل رئيسي ولكن بعض المساعدة من الممرضة وهذا هو السبب الوحيد الذي جعلني لا أحافظ على تقييم نجمة واحدة في الاعتبار أنه لم تكن ممرضة الغرفة فقط بالقرب من مكتب الاستقبال ، تحقق من الممرضة الخاطئة عند دخولك

لن أذكر اسم الأطباء بسبب التظلم الرسمي الذي أخطط لتقديمه ، ولكن بعد أن أحالنا طبيب الأطفال الذي أتعامل معه بسبب الحمى المستمرة التي كانت تبلغ من العمر خمس سنوات ، شاهدها طبيب وكان كل شيء على ما يرام حتى اكتشفوا أنها مؤمنة من قبل Medicaid. بعد ذلك أصبحت الملاحظات التي أدلى بها الطبيب في البداية غير حاسمة ، لذلك لن يتم إجراء أي اختبارات. أوضح ألباني ميد بشكل واضح أن هناك أكثر من معيار واحد للرعاية في منشآتهم وإذا كنت فقيرًا ، فلن تتلقى نفس الرعاية مثل أي شخص ليس كذلك.

اذهب إلى Albany Memorial ، St. Peter s ، في أي مكان ما عدا هذا ER. ما لم تستمتع ، بالطبع ، بصراخ الجرحى غير المعالجين ورؤية نصف شخص فاقد للوعي يتجاهله الموظفون. قم بشمها على صدرك ليراها فريق EMT: في أي مكان ولكن AMC.

إذا كان بإمكاني ، فسأقدم مراجعة سلبية أو على الأقل مراجعة بلا نجمة. هذا المستشفى مزحة. كانت والدتي هنا منذ أسبوعين. لقد انتظرت ما يقرب من 3 ساعات للحصول على مسكنات الألم لعدة أيام ، وكان عليها الضغط على زر الاتصال والانتظار لمدة ساعة في المرة الواحدة. بعض الممرضات لطيفات ولكن دعنا نقول فقط أنها ليست مستشفى سريعًا جدًا. الغرف متسخة ، ولا يغيرون البياضات ولا يساعدون المرضى في التنظيف .... بالطبع كان أطفالها ينظفون الغرفة ويغيرون فراشها ويساعدونها في الاستحمام. لقد كنت هنا جميعًا باستثناء 3 أيام من الأسبوعين ولم أر الطبيب حرفيًا إلا مرة واحدة وكانت تلك ليلة الجراحة. أوه ، لقد أحببت أيضًا كيف انتظرت 5 ساعات في غرفة الانتظار لإجراء الجراحة ، وفي الوقت نفسه لم يأت أي طبيب وتحدث معي ، ولم تأتي أي ممرضة أو أي شخص يخبرني أن والدتي بخير. ومع ذلك فقد أخبروها أنهم فعلوا ذلك. هذا المستشفى هو أكبر وأبطأ وأقذر مستشفى ذهبت إليه على الإطلاق.

تم إدخاله مع انهيار الرئة
في وحدة العناية المركزة لمدة يومين في غرفة عادية يومين
إنها مستشفى ممتازة.

تجربة مروعة ، ما كان ينبغي أن يكون الإجراء لمدة ساعتين ، أدى إلى انهيار الرئة وأنبوب الصدر ، وانخفض معدل ضربات القلب والنبض إلى 60/40 ومعدل ضربات القلب إلى 40 ، وتحطم تقريبًا (التنفس / القلب) ، كانت الممرضة والدكتور جاهل ، وفي اليوم التالي أخبرني حمى وحمى 101 أن أرى دكتورتي للحصول على وصفة طبية!

بصفتي موظفًا سابقًا في مركز ألباني الطبي ، لم أحصل على راتبي النهائي في الوقت المناسب ، كما هو مطلوب بموجب قانون ولاية نيويورك ، وليس لدي أي طريقة لتقديم شكوى ، حيث ذكروا أنهم سيدفعون لي. سأستحق شيك راتبي في يوم الدفع التالي المجدول بانتظام ، وليس بعد يوم واحد. إنني منزعج من هذا النقص في الاحترام.

إنها مدرسة رائعة للتعلم بالأيدي لإنقاذ حياة الناس وإحداث فرق للجميع

وقوف السيارات في قسم الطوارئ بعد ساعات أمر سخيف. كان لدي مشكلة في العصب عرق النسا اضطررت إلى الوقوف على بعد ميل واحد تقريبًا في المرآب. أي نوع من الخدمات هذه؟ توجهت إلى مستشفى ميموريال وأوقفت سيارتي بجوار الباب. أحيانًا تكون البساطة هي أفضل طريقة للذهاب. استثمر في التخطيط الأفضل لوقوف السيارات لمرضاك.

يتوقع ER الانتظار 8 ساعات أو أكثر! تنقذ نفسك من المتاعب والبقاء في المنزل أو حاول في مكان آخر. سخيفة على الاطلاق! فقد احترامه رسميًا لمركز ألباني الطبي.

عندما اضطررت للذهاب إلى إيه ، كنت دائمًا أذهب إلى ألباني ميد. لطالما كانت لدي تجارب جيدة هناك. دائمًا ما يتم التعامل معه بكرامة واحترام من قبل الأطباء والممرضات والمقيمين وطلاب الطب ، إلخ. سأستمر دائمًا في استخدام ألباني ميد إيه.

قطع غير سارة للغاية لموظفي chace وبمجرد أن يعلموا أن لديك Medicaid ، أكمل تغيير الموقف السلبي

متاهة محيرة للغاية من مستشفى. المبنى متقطع للغاية. العلامات محيرة. أنت بحاجة إلى خريطة للتنقل من موقف السيارات إلى المستشفى الفعلي. لم أكن الوحيد. هذه هي زيارتي الثانية إلى هذا المستشفى وفي كلتا الحالتين كنت مرتبكًا بشأن المكان الذي يجب أن أذهب إليه واصطدمت بزوار آخرين فقدوا أيضًا تمامًا. العلامات لا معنى لها على الإطلاق. غير واضح جدا. ليس ممتعا. فيما يتعلق برعايتهم الطبية .... يبدو لائقًا ولكن كونك مقيمًا في مدينة نيويورك يزور ألباني ميديكال .... مدينة نيويورك أفضل بكثير. لا أريد أن أكون في هذا المرفق.

لن آتي إلى هنا مرة أخرى. الموظفين والأطباء والممرضات كسالى. إنهم يعاملون ذوي الأصول الأسبانية والسود بشكل مختلف كثيرًا عن تعاملهم مع نوعهم. أخذت أمي هناك الليلة الماضية وقضيت أكثر من 6 ساعات في منطقة الانتظار مع 4 ساعات إضافية بمجرد وصولي إلى الغرفة. إنهم لئيمون جدًا وليس لديهم أي نوع من مهارات الاتصال على الإطلاق. كان يجب أن أذهب إلى القديس بطرس لأنهم يعاملوننا بشكل جيد: لن أوصي بهذا المستشفى للجماعات السوداء أو الإسبانية. كان الموظفون ، أي الممرضات والأطباء كانوا يتحدثون على هواتفهم أكثر من القيام بوظائفهم ، كانت إحدى الممرضات تتحدث إلى صديقها بينما كان رجل يعاني من نوبة ربو. سمح هذا مجنون ، ألباني ميد في فعل ما يقوله الجميع ، إنه مستشفى قاتل

أعمق امتناني وشكرًا جزيلًا لجميع الأطباء ، بطلي الدكتور كوفمان وفريقه والممرضات وجميع الأشياء الطبية تيري ، آلي ، آنا ، زاك ، آسف لم أكن جيدًا بما يكفي لأتذكر جميع الذين عملوا على مدار الساعة تأكد من أنه يمكننا التغلب على هذا.
لا أعرف كيف تفعل ذلك ، مبتسمًا ومستعدًا للمساعدة في أي وقت من النهار أو الليل. أنت تصنع فرقًا في حياة الكثير من الناس ، لقد أنقذت حياتي ... وقليل خدمة الكريكيت ، كم هو لطيف كان يداعبك.

لست متأكدًا مما إذا كانت تعمل في هذا الموقع ولكن كونك عنصريًا يأخذك في رحلة إلى الجحيم

قيل لي اليوم إنني سأدين بدفع مشترك بقيمة 300 دولار أمريكي لتنظير القولون الوقائي في الحرم الجنوبي لألباني ميد.
هذا هو ضد القانون.
ذهبت المرأة التي اتصلت إلى LIE وقالت إنها "راجعت تأمينك مرتين".
يتطلب التأمين الخاص بي الاختلاف ، حيث يقومون بتسجيل أي استفسارات تتعلق بأعضائهم بعناية. لم يتحقق أحد من التأمين الخاص بي. ولا يوجد نسخ لتنظير القولون الوقائي! علاوة على ذلك ، استغرق تأميني أربع مكالمات لتصحيح المعلومات الواردة في هذه المكالمة.
مكتب المشرّع الودي على بعد بضعة مبانٍ من منزلي. تخيل دهشته لسماع هذا اليوم. إنه يعتقد أن هذا شيء يجب النظر فيه ، لأن المرضى الآخرين قد لا يكونوا مستعدين لمحاربة هذه التهمة الزائفة.

سيء سيء سيء ! لن أوصي لشخص يعاني من الألم! فريق العمل فظ للغاية ولا سيما الممرضة ريجينا !!! لن أفهم سبب إبعادك عن غضبك والتعامل بوقاحة مع المريض عندما يكون هناك لمساعدتك! مثال ، خرج السطر الرابع عن المكالمة ، وأخذ 30 دقيقة أثناء المشي إلى الغرفة ، وصرخ قائلاً "لقد كنت مشغولًا بفعل شيء آخر لم تلاحظه" ، جاء التحدث إلى زميل في العمل وانتزعها من يديه وقال: حسنًا ، أعتقد أنك لا تفعل ذلك لا حاجة لها بعد الآن! لن أعود أبدا!

غرفة الطوارئ - بينما كان طفلي يعاني من مرض خطير ويتقيأ مع ألم حاد في الرأس في غرفة المستشفى. دخل كاتب المكتب الغرفة وطلب الدفع المشترك. نظرت إليها كأنها كانت خارج الخط وأخبرتها أن هذا ليس الوقت المناسب. ثم سألت إذا كنت أرغب في معرفة المبلغ. قلت هذا بالتأكيد ليس الوقت المناسب. ثم قالت شيئًا آخر ... من يدري. سخيف. تبدأ المجموعة في اللحظة التي تنطلق فيها! لم تكن ممرضة أو شخصًا يعتني بطفلي. هذا مثير للاشمئزاز وخرج عن الخط.

كنت في مركز ألباني الطبي CCU لمدة 5 أيام. تلقيت رعاية ممتازة من فريق الأطباء للممرضات. ممرضة معينة ، لن أذكر اسمها لأنني لا أحصل على موافقتها ، لقد تجاوزت واجباتها. لقد ساعدتني على النهوض من السرير (عندما كان القيام بذلك آمنًا) وساعدتني على التجول حتى أتمكن من استعادة قوتي. أجبت على جميع أسئلتي ، وطبع المعلومات لي حتى أتمكن من فهم الأدوية الجديدة. هذا بالإضافة إلى معاملتي كإنسان ، شخص لديه عقل وله الحق في استخدامه. لها أقول شكرا من صميم قلبي. لن أنساك أبدًا واللطف الذي أظهرته لي وداعًا عناقتي. بارك الله فيك.

ER في هذا المكان رهيبة ؛ بائسة ، بصوت عال ، مزدحمة. نصف الناس هناك لإصابات خفيفة يمكن علاجها بأنفسهم أو بسبب الهراء العام ؛ ربما تتطلع إلى تسجيل بعض الأدوية. لا أوصي بالحضور إلى هذا ER إذا كان لديك أو تعتقد أن لديك حالة طوارئ تهدد الحياة. انتهى الأمر بالمغادرة بعد ساعتين من الانتظار بسبب الضوضاء. ذهبت إلى سانت بيترز وخلال 5 ساعات من العلاج ولم تنجح صديقي في الدخول إلى وحدة العناية المركزة. لكنني سأقول أن العلاج في وحدة العناية المركزة لطب الأعصاب رائع! الممرضات لطيفات للغاية ومتعاونات ويبذلن كل ما في وسعهن للتأكد من أنك مرتاح.

أنا بصراحة لن أعطيهم نجمة واحدة! إذا كان بإمكانك المساعدة ، فلا تذهب إلى مركز ألباني الطبي ، فأنا أعلم حقيقة أنه لن يذهب أي من أطفالي إلى هناك مرة أخرى!

أبلغ من العمر 41 عامًا وقد أجريت العديد من العمليات الجراحية في العامين الماضيين من خلال مستشفى ساراتوجا وعندما استسلموا لي ، أخذني الدكتور بول سينغ (الجراحة) تحت جناحه وساعدني في إصلاحي. طاقمه والموظفون في Albany med رائعون! الممرضات رائعات للغاية ومتفهمات للغاية ومفيدة. قريبا سأستعيد حياتي بسببهم! أنا ممتن إلى الأبد لكل ما فعلوه من أجلي! شكرًا جزيلاً لك دكتور سينغ وألباني ميد !!!!!!

لا أحد يسمع ... كان جالسًا لمدة ساعة ولا يمكن للسيدة أن تعطيني تقديرًا للمدة التي ستستغرقها ... طفل مجنون لا تأتي إلى هنا!

في عام 2008 جئت إلى هنا لكي أنجب ابنتي. لقد تم تحريضي. لم يسمحوا لي بتناول أي شيء سوى رقائق الثلج وشرب الماء بينما كنت في المخاض لمدة 36 ساعة ودفع لمدة 8 ساعات. يبدو أن الأطباء لا يعرفون كيفية التحقق من الاتساع لأنهم قالوا إنني كان 5 سم ، ثم بعد ساعتين قالوا إنني 3 سم. اتصلت به (كان طبيبي حتى ظهر طبيبي) ، ولم يقل شيئًا وغادر الغرفة. خلال 8 ساعات من الدفع ، كانت أمي وزوجي يشاهدان طوال الوقت وقالا إنه لم يكن هناك تقدم على الإطلاق. علمت أن هناك شيئًا خاطئًا وقلت أعتقد أنه يجب علي إجراء عملية ولادة قيصرية. أعطتني الممرضة الوقحة موقفًا سيئًا "نحن لا نوزع فقط أقسام C". من الواضح أنهم يوزعون الوظائف على أشخاص بلا رحمة ، ومن الواضح أنها كانت في المهنة الخطأ. توسلت لإجراء ولادة قيصرية ، لكنهم لم يتمكنوا من القيام بذلك دون أن يراني طبيبي. تركني جميع الموظفين في غرفتي ... في المخاض ... لأكثر من 30 دقيقة. كنت في مخاض نشط ، وما زال جسدي يدفع .. ماذا لو خرجت ابنتي أخيرًا؟ كنت أصرخ طلباً للمساعدة في كل مرة كان جسدي يدفعني لأنني كنت أخشى على حياة بناتي لأنهن تركني وحدي. جاء طبيبي أخيرًا ، وجعلني أدفع عدة مرات ورأت بنفسها أنه لا يوجد تقدم. طلبت على الفور عملية قيصرية ، ولحسن الحظ خرجت ابنتي بخير. لطالما عانيت من مشاكل مع أجزاء سيدتي ، لقد عانيت من متلازمة تكيس المبايض منذ أن كنت مراهقة وقيل لي إنني لن أحمل أبدًا ، وإذا فعلت ذلك ، فقد لا أتمكن من تحملها لفترة كاملة. اكتشفت لاحقًا أن رحمتي متخلفة وأن الموظفين في ألباني ميد يحاولون إجباري على الدفع عندما علمت أن شيئًا ما كان خطأ قد يقتلني ، خاصةً عندما تركوني وحدي لأكثر من 30 دقيقة. يعتقد الأطباء والممرضات أنهم يعرفون كل شيء. تلقيت أخبارًا لك ... نحن نعرف أجسادنا بشكل أفضل من أي طبيب ، لذلك عندما يخبرك المريض بوجود خطأ ما ... يمكنك إما تصديقه أو مقاضاته. كان يجب أن أرفع دعوى في ذلك الوقت وأتواصل مع الأخبار حول تركي وحدي في المخاض النشط لأكثر من 30 دقيقة.

الناس هنا يخافون تمامًا ، لقد مرت ساعتان في انتظار ظهور الطبيب. ونعم ، أنا في قسم الطوارئ.

تجربة مروعة في ER. لم أر قط ولم أختبر مثل هذه العملية غير المجهزة بشكل سيئ. يجب أن تخجل الإدارة من نفسها.
اضطررت إلى إيقاف تشغيل آلة IV الخاصة بنا. لم ترغب زوجتي في تناول مادة أفيونية / هيدروكودون ، وبعد ساعة ونصف من الانتظار لتغيير بسيط للدواء إلى إيبوبروفين 800 ، أُجبرت على تناول الهيدروكودون لأنها كانت تعاني من هذا الألم

يا فتى ، لقد عدت لمراجعة أخرى سيئة. عليّ الآن إحضار أختي إلى مستشفى آخر لأن ألباني ميد ترفض رعايتها لأن تأمينها لا يعمل الآن (وهو أمر غير قانوني للغاية بالمناسبة). إنهم يحاولون إرسالها إلى منزلها مع أنبوب تصريف لا يزال يتدلى منها قادمًا من أمعائها (خضعت لعملية جراحية في البطن - أي شخص أجرى العملية أو يعرفها من قبل سيعرف ما أتحدث عنه). لقد مر يومان منذ الجراحة ولم تقم بحركة أمعاء ، وهو أمر سيئ للغاية ويمكن أن يقتلها (لا ، ليس من قبيل المبالغة). من غير القانوني للأطباء رفض رعاية المريض لأسباب تتعلق بالتأمين (الموجود في الكتيب وفي القسم الذي يجب عليهم القيام به قبل التدريب حتى يصبحوا طبيبة) لذلك بمجرد معرفة طبيبها ، خمن الذي يخسر 200.000

لقد أصبحت فظيعة على الإطلاق منذ أن أصبحت اتحادًا. الأطباء لا يستمعون إلى الوالدَين ، وقد أخطأوا في تشخيص طفلي ثلاث مرات وهم بالتأكيد متنمرون. لن يحدث مطلقا مرة اخري.

حدث خطأ أدناه ، لكنهم اعترفوا منذ ذلك الحين بالخطأ وعملوا معي للحصول على ائتمان عادل لي. مقدر جدا.

[أخبروني بمعلومات غير دقيقة دفعتني إلى إجراء التصوير بالرنين المغناطيسي ، مما أدى إلى اقتطاع التأمين الخاص بي 500 دولار ، ثم حصلت على فاتورة بمبلغ 2700 دولار. الآن يرفضون قبول المسؤولية.]

تم قبول ابنتي مرتين في شهرين. كانت رعايتها ممتازة! الأطباء ماهرون للغاية وحسن الاطلاع.

تم الإفراج عن ابنتي الليلة الماضية بعد أن كانت شهرًا. حسنًا ، طوال الوقت لم يكن الأمر سوى مشاكل ، تم توضيح أن ابنتي تواجه صعوبة في فهم الكثير مما يقال. لذلك ، تم توجيههم من قبل ابنتي وأنا للاتصال بي بكل شيء وعندما جاءت كل ممرضة في وردية بعد رؤيتها للحصول على تحديث والطبيب بعد رؤيتها. أيضًا حتى يتصل بي الجراح عندما خرجت من جراحتين طارئتين. كانت ابنتي في حالة خطيرة ولديها عدة حالات طبية. حسنًا ، لم أتلق مكالمة هاتفية واحدة مطلقًا !! ثم كانت هناك بعض الدم في البراز لمدة 3 أيام وظلت الممرضة تقول إنه مجرد بواسير صغيرة لا تقلق بشأن ذلك. لم يقولوا أي شيء عن ذلك لأي طبيب ولم يضعوه في الرسم البياني الخاص بها. أخيرًا ، في اليوم الثالث ، طلبت منها أن تخبر أول طبيب جاء. سألها ذلك الطبيب بعض الأسئلة ثم قال لها "موافق" ولم تفعل شيئًا. في هذه الأثناء لمدة أسبوع كانوا يخبرونها بأنها ستخرج من المستشفى وستتم إعادة تأهيلها. جاء اليوم الرابع وأخبرتها أن تخبرهم أنها لن تغادر حتى يكتشفوا سبب وجود دم في برازها. في اليوم الخامس ، كنت على الهاتف مع ابنتي عندما جاء الطبيب وأخبرت الطبيب أنها لن تغادر حتى يجروا الاختبار أو كل ما يحتاجون إلى القيام به ليحصلوا على إجابة مرضية عما يجري. ادعت أنها شاهدت هذا في الرسم البياني بالأمس ، لذا طلبت عينة من البراز وفحص دم لمعرفة عدد الخلايا الحمراء ، وهذا هو سبب دخولها. لقد بحثت عن الباسور الذي ادعت الممرضة أنها مصابة به وفعلته لا تجد أي. لذا ، فإن الإجابة التي حصلت عليها كانت ، "أعتقد أنها البواسير أو تهيج جدار القولون من الإسهال وهي لا ترى أي طقوس دم الآن". قبل دخول الطبيب ، قيل لنا إن أياً من أماكن إعادة التأهيل الثلاثة التي يستخدمها لا يقوم بغسيل الكلى ولا يريد التعلم. لذلك لأنهم يعرفون أنني كنت ممرضة / مساعد طبي و EMT لأكثر من 30 عامًا ، أطلقوا سراحها لي وأمروا ممرضة زائرة كل يومين لمساعدتي في تغيير ضمادات الجرح (وظيفة شخصين) و pt & it at الصفحة الرئيسية. أخبرت الطبيب إذا كانت تريد أن تخمن الأمر فقط ويحدث أنه بعد أن تعود إلى المنزل ويحدث أن هناك كمية جيدة من الدم الأحمر الفاتح في المرحاض ، ستكون هناك مشاكل. عادت بعربة الإسعاف بعد 3 ساعات من وصولها إلى المنزل! حصلنا على نفس التشخيص! أدعو الله أن يحل نفسه. لم يعد مركز ألباني الطبي

بعد أن كانت في المستشفى لمدة 29 يومًا ، كان منزلي لإعادة التأهيل 21 يومًا وكان من الممكن أن تستمر ، لكن تم نقلها على عجل إلى المستشفى بسبب كيس ملوث ضخم ، وغثيان حاد ، ونزيف جاف حاد ، ولكن إذا حاولت تناول حتى البسكويت أو الحساء يأتي بعد لدغتين فقط ، وحمى منخفضة الدرجة ، وجفاف طفيف. آمل من أجل أن يحصلوا عليها بشكل صحيح هذه المرة!

لا شيء سوى أفضل الكلمات لموظفي سرطان الأطفال في مركز ألباني الطبي. الممرضات والأطباء هم من أفضل وألمع العاملين في مجال الرعاية الصحية الذين قابلناهم على الإطلاق وأكثرهم تعاطفًا.

يتم تقديم الطعام من قبل فنادق ماريوت.
stzlaff مذهل.

نعم ، كانت تجربتي مع ألباني ميد مروعة كان عمي هناك لمدة 5 أيام لم أتمكن من الاتصال به ، لم يكن لديهم هاتف في غرفته ، ولم يعرفوا حتى من ممرضاته. يومين لمعرفة مكان وجوده والتحدث معه في ذهنك ، لديه ثلاثة ضلوع مكسورة وعظمة الترقوة مكسورة ونقطتان في ذراعيه وهو يبلغ من العمر 70 عامًا لم أستطع التحدث إلى أجهزة الشحن ولن يعطيني أحد اسمه لا أتحدث إلى أي شخص في أي رؤية خارقة للإشراف ، فلن يخبرني أحد بأي شيء لا يمكنني الحصول على أي شخص على الهاتف ، ظل الأمن يعلق علي جميعًا لأنه كان الساعة 4:30 صباحًا وهو الوقت الذي أعود فيه إلى المنزل من العمل وهم لم يخبروني بعد بأي شيء حرموه من وجبات الطعام لمدة يومين لأنه كان من المفترض أن يجروا عملية جراحية ولا يمكنك أن تأكل أو تشرب قبل ذلك لمدة يومين فعلوا ذلك ولم يجروا الجراحة في أي يوم ، لذا أخيرًا في اليوم الثالث بعد أن اتصلت هناك واشتكى منهم أخيرًا حصلت على هذا الاهتمام لن آخذ كلبي إلى هذا المستشفى إذا كان ذلك يمنحك أي فكرة عن شعوري تجاه ألباني ميد

لقد أجبروني على إجراء عملية جراحية لم أرغب فيها وأبقوني هناك حتى أفعل كما قالوا ، لست مجنونًا - مجرد رجل عادي. كان الطعام فظيعًا ولم يكن لديهم أبدًا أي شيء يريده الناس ، أردت قتله. انا غاضب

مستشفى مروع. قيل لي بالفاكس فوق بعض الوثائق. أعطاني موظف في مركز ألباني الطبي للعلاج الطبيعي للمرضى الخارجيين رقم فاكس خاطئًا وفقد جميع مستنداتي مع جميع معلوماتي. لا يردون على المكالمات الهاتفية. إنهم لا يفيون بالمواعيد النهائية. ركضوا معي لأنهم لم يعرفوا ماذا يفعلون. الكثير من سوء التواصل بين الموظفين. كان لا بد من تقديم شكوى ضد المكتب بأكمله. لن تفعل أي نوع من الأعمال معهم مرة أخرى!

سأعطي هذا صفرًا إذا استطعت.
تخيل وجود ممرضة جعلت حياتك جحيماً في المدرسة الإعدادية وجعلتك ترغب في إيذاء نفسك.
غير ممتع.
ربما ينبغي عليهم محاولة توظيف أشخاص لائقين وسيكونون قادرين على المساعدة بدلاً من جعل الموقف أسوأ

لديهم الكثير من المشكلات مع هذا المستشفى بقدر ما يتعلق الأمر بالطبيب ولكن طب الأطفال في عيني هو الأفضل في الولاية وقد عشت في الجزيرة الطويلة. ابني يرى الدكتور لوبيز وهي لا تصدق. أعني أنني مبتهجة للغاية لأنها مدهشة للغاية وذات معرفة. أعاني من أمراض المناعة الذاتية وهي مدهشة بالمعرفة ولدي تصلب الجلد وهو أمر نادر الحدوث. أنا واثق جدًا منها ورعاية ابني وأنا ممتن حقًا لها. إنها تستمع إلى والديها وهذا رائع وتسمع صوته. أحبها. الزيارة الأولى التي عرفت أنها كانت رائعة. حتى فريق ابني طبيب القلب مذهل. الدكتور دويل وفريقه مذهلون. يجب أن أقول إن فرق طب الأطفال الخاصة بك هي أفضل ما لدي. أتمنى أن يكون كل مستشفاك جيدًا مثل هؤلاء الأطباء. لم تكن رعايتي في ذلك المستشفى هي الأفضل ولم أكن أرغب في الأصل في ذهاب ابني إلى هنا لكنهم قالوا إن طب الأطفال رائع وكانوا على حق. شكرا لك دكتور لوبيز والدكتور دويل على كل ما قمت به. أنت حقا تحدث فرقا.

لقد كذبوا عندما كان ميشيل مريضًا ، قالوا إنه أصيب بنوبة قلبية ، لكن في الواقع كان مصابًا بالدم والالتهابات في المسالك البولية وكان دمه كثيفًا جدًا ، هذا المستشفى شبه فظيع ، لا أصدق أن هذا حدث.

حرفيا لا احترام للمرضى في e.r. لقد جلسنا هنا لمدة 5 ساعات ، لقد رأيت عددًا كبيرًا من الأشخاص على هواتفهم ، القليل من المعلومات أو معدومة. لقد أجريت تحاليل الدم وأجريت الموجات فوق الصوتية قبل 3 ساعات.
أنا أفهم أن لديهم العديد من المرضى والأشياء تحدث. لكن 5 ساعات .... لم يتحدث إلينا شخص واحد.

".... الأطباء واللصوص كلاهما
ارتداء الأقنعة
سحرة اللحوم الزائدة عن الحد "

على الرغم من أن المرفق مجهز جيدًا للتعامل مع العديد من المستويات المختلفة لحالات الطوارئ الصحية ، إلا أن هناك أمرًا مقلقًا للغاية بشأن دخول 5 طلاب أطباء إلى غرفتك ومغادرتها لهم جميعًا يقدمون آراء مختلفة تتعارض تمامًا مع بعضها البعض. أيضًا ، يعيد المبنى ترتيب نفسه كل ليلة في تمام الساعة 2:23 صباحًا

لقد أجريت عمليتان جراحيتان هنا وبقيت طوال الليل بعد كل واحدة. الطاقم الطبي محترف للغاية وودود. سأستمر في اختيار ألباني ميد لتلبية احتياجاتي الجراحية والمستشفى. يا لها من تجربة رائعة! شكرا جزيلا.

تم قبولي في مركز ألباني الطبي في المبنى B لإجراء عملية استبدال مفصل الورك في 3-6-20.
كان الجميع سعداء للغاية وكانوا أكثر سعادة بالمساعدة من لحظة وصولي إلى هناك رغم إطلاق سراحي !!
الممرضات والممرضات ومساعدات التمريض وموظفو المطبخ وبالطبع قسم التخدير وطبيبي جعلوا إقامتي والجراحة أقل إرهاقًا. لم يشعروني أبدًا أن أسئلتي كانت كثيرة جدًا.
إلى الطاقم الطبي في بي ويست ، شكرًا لك !!!!!

أسوأ تجربة للطوارئ ، ضعف الاتصالات سواء من حيث الحكمة أو من ناحية التمريض ، بينما كانت رعاية الأرضية (خاصة التمريض) رائعة.

غير عادل جدًا ، لا تسمح للزوار بزيارة هناك أشخاص ليسوا سعداء بذلك على الإطلاق مستشفى سيء ، يجب أن تسمح للناس بالدخول مع أفراد العائلة والأصدقاء بغض النظر عن عدد الأشخاص الذين توقفوا عن القلق بشأن الفيروس ، توقف عند العدد المنخفض يسمح لهم القلق بالدخول إلى غرفة الفحص أيضًا إذا كانوا يرتدون أقنعة

غرفة انتظار الطوارئ أكثر من 3 ساعات! يمكن لشخص ما أن يموت منتظراً ولن يهتم أحد. أشعر بخيبة أمل كبيرة في هذه الخدمة للناس والمجتمع.

ابني وكذلك أنا كاد أن يتبرع بسبب الدكاترة inadaquecy
كان على والدتي أن تطلب عبر لوحة فوق رأسي ، بناءً على طلب الممرضات ، تحطمت مرضى فريق STAT من حديثي الولادة ... أعطيت المورفين في الشهر التاسع من الحمل عندما (طلبت الولادة بشكل طبيعي كما فعلت ابنتي ،) لدي حساسية من ذلك

كنت بحاجة لرؤية طبيب عيون يوم الأحد وكان ألباني ميد المكان الوحيد الذي به طبيب عيون. وصلت إلى هناك ورأى شخصًا آخر أثناء مروره بنا وعاد إلى المنزل. بعد أربع ساعات كنا لا نزال ننتظر. أخيرا غادرنا للتو. لطيف. أعتقد أنني سأذهب لرؤية طبيب حقيقي هذا الأسبوع.

انتبه. الكل يخطئ. هذا المكان يعالج الشكاوى بشكل سيء.

بعد ظهر يوم الاثنين سقطت ابنتي البالغة من العمر عامين وفتحت وجهها فوق شفتها. وجهتنا الرعاية العاجلة إلى ألباني ميد لأنها ستحتاج إلى رؤية جراح تجميل لإجراء الغرز لأنه كان جرحًا عميقًا. وصلنا إلى AMC الساعة 4:45 للتناول. مررنا بالقبول ، وأخبرنا أنه تم إرسالنا إلى هناك لإجراء خياطة ، ولم ينظروا إلى جرحها مطلقًا وأرسلونا إلى غرفة الانتظار الخلفية مع عائلتين أخريين. بحلول الساعة 6:30 مساءً ، لم يكن لدينا أي تحديثات ولم نسمع أي معلومات حول موعد رؤيتنا. كانت ضمادة بناتي من جامعة كاليفورنيا تنزف ، لذا سألت مكتب الاستقبال إذا كان بإمكان أي شخص أن يعطيها ضمادة جديدة. وضعوا ضمادة جديدة وأعادونا إلى غرفة الانتظار. بحلول الساعة 8:00 مساءً ، كانت الغرفة مكتظة ، وكانوا ينقلون المرضى من غرفة التسجيل إلى الخلف ، لكنني والعائلتين هناك قبلنا ما زلنا ننتظر من بين آخرين. بعد أن طلب الوالدان مرارًا وتكرارًا من الموظفين الحصول على معلومات حول موعد رؤية الأشخاص ، وكثير ممن دافعوا لحسن الحظ عن أن ابنتي تُرى بشفتها المفتوحة ، حصلنا أخيرًا على غرفة في الساعة 8:55. ثم جلسنا في الغرفة لمدة ثلاث ساعات أخرى بدون أي شيء. لا يوجد جليد للتورم ، ولا توجد أخبار موثوقة عن موعد رؤيتنا. في الساعة 12:30 ، ذهب والدي أخيرًا إلى مكتب الاستقبال غاضبًا تمامًا لأننا كنا هناك لمدة 8 ساعات من أجل الغرز. جاء طبيب وأخبرنا أن موقفه لم يكن موضع تقدير في وحدة طب الأطفال وأنهم مترددون في فعل أي شيء في ظل هذه الظروف. عندما أوضحنا مرة أخرى أننا كنا هناك منذ الساعة 4:45 مع جرح مفتوح ، أعطوها أخيرًا الدواء لإرخاءها لتخييطها. لم أر قط مثل هذا النظام غير المنظم في حياتي. لقد شوهدنا جيدًا بعد الإطار الزمني للخياطة في الوقت المناسب وكان الافتقار إلى التواصل بين الموظفين وأولياء الأمور غير واقعي. لو علمت أننا لن نرى حتى جراح تجميل ، لكننا ذهبنا إلى مكان آخر قبل ساعات. كان هذا أيضًا المستشفى الذي كنت أذهب إليه من أجل مواعيد OB وسأنتقل بالتأكيد من هذا القسم أيضًا. لا يوجد سبب يجعل الطفل البالغ من العمر عامين يجلس منتفخًا وينزف لمدة 8 ساعات أو أكثر دون أي معلومات عما يحدث.

حقا بخيبة أمل مع وحدة الجراحة التجميلية. تم الاتصال مسبقا للتحقق من التطبيق الخاص بي. قدت السيارة لمدة ساعة ، أقلعت من العمل ، وجلست في غرفة الفحص لمدة ساعة في الانتظار ، ثم أخبرني الجراح أنها لم تعد تستثني مرضى جددًا ، وكان يجب إخباري بذلك. بجدية؟ أنا متوجه إلى NYU Langone.

لست متأكدًا مما إذا كان الأمر مجرد صدفة ، ولكن تم قضاء عشر ساعات في غرفة الطوارئ اعتبارًا من هذا المنشور ؛ لا توجد علامة على متى ستنتهي هذه الفظائع. لا شيء يقارن بالسيدة المسكينة بجانبنا التي انتظرت 13 ساعة !! اصطف العشرات من مرضى الفائض في القاعات ، تاركين لنا رؤية وسماع أشياء يجب ألا نراها أو نسمعها أبدًا. بدت المحطة المركزية وكأنها تجمع اجتماعي للممرضات. محادثات حول تسريحات الشعر والمجوهرات ودراما الزملاء والطعام. طرح أربعة أطباء نفس الأسئلة ، ومن الواضح أنهم لم يتشاوروا مع بعضهم البعض. أسلوب السرير السيئ. لن يحدث مطلقا مرة اخري!

كانت ابنتي التوأم في رعاية طب الأطفال ووحدة العناية المركزة للأطفال وقد تلقت رعاية ممتازة من جميع الموظفين الذين كانوا هناك لمساعدتها على الشعور بالتحسن وكان هناك كل خطوة على الطريق للمساعدة في دعمها حتى تكون في طريقها الصفحة الرئيسية !

لم أكن لأعطيهم نجمة واحدة ، لكنه لم يكن خيارًا. هذا هو أسوأ مستشفى ذهبت إليه على الإطلاق. كان الموظفون غير محترفين ووقت الانتظار كان سخيفًا. إذا كنت تعاني من ألم شديد على فراش الموت ، فإنني أوصيك ألا تذهب إلى هنا لأنك ستموت في غرفة الانتظار.