Angell Animal Medical Center - WNE مراجعة

أنا أقوم بتحديث تقييمي. يوجد أدناه النص الأصلي. ومع ذلك ، منذ الإجراء ، كان الدكتور جيدًا جدًا في المتابعة لمعرفة كيف كان أداء جرو بلدي. ظل الدكتور على اتصال واستجاب لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي عندما كان لدي أسئلة ويقدم بعض النصائح عن بعد حيث نحدد ما يجب القيام به فيما يتعلق بالأسنان البالغة. لذلك رفعت تقييمي من نجمة واحدة إلى 3 نجوم.

المراجعة الأصلية: نادرًا ما أكتب مراجعات ولكن هذه كانت خدمة عملاء سيئة للغاية. إجراء التسليم إذا كان لديك أي أسئلة طويلة بشكل لا يصدق - استغرقت ساعتين من الساعة 6 صباحًا حتى 8 صباحًا. ثم لم يبدأوا الإجراء حتى الواحدة بعد الظهر. ربما تم تخزين جرونا طوال الوقت في موقف مرهق (رفضوا وصف المكان الذي احتجز فيه لمدة 5 ساعات واستمروا في توجيهي إلى بريد صوتي). في اليوم السابق قالوا إنه سيذهب أولاً لأنه ليس من الصحي أن يصوم الجراء كل هذا الوقت. أعتقد أن الحصول على الإيرادات في ذلك اليوم كان الأولوية على تقديم خدمة جيدة للجرو.
بعد إجراء المزيد من الأبحاث ، كان من الواضح أنهم قللوا من مخاطر المضاعفات الرئيسية لهذا الإجراء ، ولم يقدموا أي بدائل أخرى للعلاج على الرغم من الأدبيات الأخرى المختلفة التي تشير إلى وجود إمكانيات علاجية أخرى. كما أعطوا تعليمات ما بعد الجراحة غير واقعية ، مثل مطالبتنا بإيقاف أي جرو من القيام بأي مضغ لمدة أسبوعين دون أي طرق محددة للقيام بذلك بغض النظر عن مراقبته باستمرار أو وضعه في قفص. أعتقد أن لديهم تركيزًا قويًا على محاولة إجراء أكبر عدد ممكن من العمليات الجراحية. سيتم التحديث بمجرد أن نرى كيف تسير عملية الاسترداد.

تم إجراء كل تشخيص بشكل صحيح - أنقذ حياة أقدم كلب لدينا وعالج حيواناتنا الأليفة ومعنا بأقصى درجات الاحترام والرعاية .. مثل الدكتور بروم وجميع الموظفين الآخرين

طاقم ذو معرفة ورعاية. كل فريق العمل كان ممتازا. كانوا قلقين من أن بيبر كانت مرتاحة لجميع جوانب زيارتها. أطلعني الجميع على نتائج اختبار Pepper وكانوا على استعداد تام لمناقشة خيارات العلاج

سلوك سيء للغاية. المال المال المال. اللعب بمشاعر الناس. 150.00 دولارًا لـ ER ثم ، 65.00 دولارًا إضافيًا لرؤية طبيب بيطري ، ثم أي عمل دم ، وما إلى ذلك ... سيكون أكثر من ذلك! دخلنا ، ودفعنا 150.00 دولارًا مقابل رسوم الطبيب البيطري للطوارئ. انتظرنا ساعة ، ثم أخذونا إلى غرفة أخرى ، وأرادوا 65.00 دولارًا لـ "طبيب غير متخصص" ليكون بمثابة "حلقة الوصل" بيننا وبين الأخصائي. في غضون ذلك ، كان الاختصاصي هناك في الغرفة الخلفية. كان لديهم متسع من الوقت لمناقشة خيارات حرق الجثث ، ولكن ليس ثانية حتى مجرد إلقاء نظرة على حيواني الأليف الذي مر للتو. أردنا فقط التأكد من أن حيواننا الأليف الآخر بخير. كلا هذين الحيوانين الأليفين كانا بالفعل مرضى سجل ذهنك ، ولديهم تاريخ طبي مسجل ، والذي من المفترض أن يجعل زيارات الطوارئ أكثر ملاءمة. لقد وجدت أفعالهم وسلوكهم غير صادق للغاية ، من مكتب الاستقبال إلى الاجتماع مع الطبيب البيطري. مخيبة للآمال جدا.

قمنا بزيارة غرفة الطوارئ ، لذا كان الانتظار طويلاً وكنا هناك طوال اليوم. ومع ذلك ، كان جميع الموظفين من موظفي الاستقبال إلى الطبيب البيطري إلى الطبيب السريري محترفين للغاية ومتواصلين. لقد كانوا رائعين في إخبارنا بوضعنا في الطابور ، وما هي الخطوات / خطط الرعاية التالية لقطتنا.

الموظفون متعاونون ومهتمون للغاية عندما يتعين علينا الذهاب إلى هناك ؛ إنه يجعل التجربة أقل إرهاقًا حقًا. من الواضح أن جميع الموظفين الذين تفاعلت معهم يهتمون حقًا بالحيوانات التي يعملون معها ، وأنا أقدر ذلك بشدة ، ويبذلون قصارى جهدهم للتأكد من أن لديك تجربة جيدة.

كان الدكتور سمول رائعًا - ودودًا ومنتبهًا ولطيفًا. في الثانية صباحًا ، هذه الأشياء ذات مغزى إضافي! معلومات سريعة وصادقة من الأطباء والموظفين.

كانت عملية تسجيل الوصول سريعة وفعالة. شعرت أن الموظفين كانوا ودودين للغاية ومرحبين. أشعر أن كلبي كان في أيد أمينة بمجرد دخولي إلى المنشأة. أنا أقدر التحليل الشامل لحالة كلبي. أجاب د. تراوت على جميع أسئلتي بتفصيل شديد وتم تقدير مكالمات المتابعة.

قدمت الدكتورة كاسال وفريقها بالكامل خدمة متميزة خلال زيارتنا الأخيرة لفحص خزعة الورم. أمضت الدكتورة كاسال وقتًا طويلاً في مراجعة الأشعة المقطعية معي وشرح الإجراء الجراحي الذي أجرته للتو. التواصل الجيد والرسوم المعقولة. شكرا لك على هذه التجربة الممتازة!

كان وقت الانتظار طويلًا جدًا ، حيث أن المستوى المعتاد للخدمة وجودتها رائع. صيدلية مريحة.

انتظرت أيامًا للحصول على د. للرد على مكالمتي الهاتفية بخصوص معلومات منتج الحيوانات الأليفة وعدم معاودة الاتصال ، لذلك قررت شرائه على أي حال. بعد أن دفعت 60 دولارًا مقابل الطعام ، تسبب الطعام في تقيؤ قططي وأخذت بعين الاعتبار أن الهدف من تناول هذا الطعام الموصوف من قبل الدكتور هو حتى لا يتقيأ. خدمة رهيبة ، وتكلف ثروة لأخذ حيوانك الأليف إلى هذا المكان. إنهم لا يهتمون بالحيوان ، فقط بالمال.

رعاية وتواصل ممتازان تمامًا ، حتى في حالات الطوارئ. كان الجو هادئًا جدًا عندما دخلنا ، لكن كلبي شوهد في الوقت المناسب. شرح لي الطبيب البيطري كل ما يتعلق بقضية كلبي ولم يضغط علي في الخدمات التي اعتقدت أنها غير ضرورية. على الرغم من أنها كانت بضع مئات من الدولارات ، إلا أنها كانت زيارة طارئة وكنت على استعداد لدفع أي ثمن. كنت راضيًا حقًا عن الرعاية التي تلقاها كلبي وخدمة العملاء التي تلقيتها. لم يحكموا علي على الإطلاق بسبب الموقف وأنا ممتن لأنني تمكنت من الوصول إلى رعاية الحيوانات الأليفة في حالات الطوارئ بالقرب من المنزل.

كانت هناك حاجة إلى رعاية طارئة لأحد كلبي بعد مصادفة ذئب 2 ومهاجمته. من مكالمتي الهاتفية الأولى المحمومة إلى الخروج من المستشفى في اليوم التالي ، ساعدني الموظفون على فهم الموقف والتعامل معه. لقد كانوا جميعًا رائعين ومطلعين وعاطفين وأظهروا رعاية هائلة لكلبي وأنا. مكان رائع. قسم الطوارئ الطبية على مدار 24 ساعة هو عجب. لم أكن أعرف ماذا أفعل أو إلى أين أذهب للحصول على الرعاية إذا لم أكن أعرف عن Angell. شكرا لمركز أنجيل للحيوان الطبي.

كان الطبيب البيطري الذي رأى قطتي تيموثي في ​​أنجيل ويست (دكتور هاملتون) رائعًا - حيث أوضح بوضوح المشكلات والاختبارات وفي النهاية الجراحة المطلوبة. أشرفت على نقله إلى حرم Angell الرئيسي للجراحة. على الرغم من أنني لم أقابل الجراحين ، فقد سارت الجراحة (بضع المثانة) بشكل جيد للغاية ، وتيموثي يتعافى بشكل جميل. كانت تعليمات الخروج واضحة ، وعندما كانت لدي أسئلة بعد اصطحابه إلى المنزل ، اتصل الأطباء البيطريون على الفور وأجابوا بعناية على أسئلتي. إنني أقدر الأطباء البيطريين الذين قضوا وقتًا في شرح المشكلات ومراجعة الأطباء البيطريين لتعليمات الخروج معي. كما أنني أقدر فهم الجميع لارتباط المرء العميق بحيواناته.

مكان رائع ولكنه مشغول دائمًا ، دائمًا انتظار طويل جدًا وقد حدث خطأ في التشخيص في بعض الأحيان. لكن Terri Bright هو عبقري ، والرعاية جيدة عادة ، ومن الممتع دائمًا أخذ دروس رشاقة للكلاب!

"كان طاقم العمل ودودًا بشكل لا يصدق. كان كلبي مريضًا جدًا عندما وصلنا وتحرك الموظفون بسرعة مذهلة لمعرفة ما هو الخطأ! كانت هذه زيارة مخيفة للغاية وأخذ الطبيب الوقت للإجابة على أسئلتي ولم يصادفه أبدًا وهو منزعج ، لقد كانت كريمة ووجهتني خلال عملية اتخاذ قراري. كان الموظفون في العناية المركزة ودودون للغاية أيضًا وأخبروني كيف كان حال كلبي عندما سألت ولم يبدوا منزعجًا أبدًا. على الرغم من أنه كان موقفًا مرهقًا ، كان طاقم العمل بالكامل مذهلاً! الشخص الذي استقبلني على المكتب ، إلى الأطباء البيطريين ، للسيدة التي تحدثت معي عن الفواتير ، إلى الأطباء الرائعين ثم السيدة في الاستقبال عندما خرج كلبي. فقط طاقم الطبيب البيطري الودود الذي قابلته على الإطلاق. الطريقة التي تحدث بها الناس معي ، لم يكن أي شخص يحكم علي لقلقي بشأن دفع تكاليف رعاية كلبي ، لقد أرادوا فقط المساعدة ".

عندما وصلت لأول مرة ، استقبلني موظف ترحيبي ودود ، لذلك كان ذلك مريحًا للغاية. كما أنهم اعتنوا جيدًا بـ Stormy وقدموا لي كل المعرفة التي أحتاجها للتأكد من أن Stormy قد تم الاعتناء بها جيدًا بعد زيارتها. كان سعر الخدمة الأفضل على الإطلاق. إنه لأمر لطيف للغاية كيف يقدمون هذه الخدمة للعائلات التي تحتاج إليها ولكن قد لا يستطيعون تحمل تكلفة العلاج. كما تبرعوا بتربية كلاب جميلة بسبب عاصفة عدم وجود واحدة. خدمتهم مذهلة وسأكون في غاية يوصي Angel لكل من يهتم بحيوان أليف! شكرا لكم على كل شيء! ومرة أخرى أحب حقيقة أن Angel يجعل الإجراءات ميسورة التكلفة !!!!!

نظيف ومهني. الذهاب إلى مكان لحالات طوارئ الحيوانات في بوسطن

لقد كنت عميلًا طويل الأمد لـ ANGELL ولدي احترام كبير لمعرفة وخبرة الأطباء والفنيين. يعمل في أنجيل. باستثناء حالة الإحباط التي مررت بها في آخر 30 عامًا ، فأنا أعلم أنه كان استثناءً للعدسات المعتادة التي مررت بها على مدار الثلاثين عامًا الماضية مع ثلاثة أنواع مختلفة من الكلاب وعدد كبير ومتنوع وأجد نفسي أتساءل عما إذا كان الوقت قد حان بالنسبة لي للبحث عن مركز صحة مجتمعي آخر في المنطقة المجاورة يوفر المزيد من جداول الرسوم المعقولة للرعاية الروتينية للغاية.
.

كان كلبي المالطي المحب والمسمى Boo Boo مريضًا جدًا عندما اشتريته في مركز Angell Animal Medical Center. أعلم إذا لم أجعلها هناك. BooBoo ، لن يكون هنا اليوم. شكرًا لك على مركز أنجيل الطبي للحيوانات وطاقم العمل

لا يمكنني التعبير عن مدى امتناني أنا وعائلتي لـ MSPCA-Angell على خدمة القتل الرحيم الرائعة التي قدموها لقطتنا المسنة. حددنا موعدًا عبر الهاتف وحضرنا في اليوم التالي. تم إحضارنا إلى غرفة التأمل العائلية الهادئة الجميلة ، حيث أجرى الدكتور كاتز العملية غير المؤلمة. احتفظنا بالقطط الحلو حتى أنفاسه الأخيرة. أعطونا طبعة مخلب وقصيدة رائعة. سنكون ممتنين إلى الأبد للدكتور كاتز وموظفي MSCPA-Angell بالكامل على احترافهم الاستثنائي والتزامهم برفاهية الحيوان.

يؤسفني اصطحاب كلبي البالغ من العمر 17 عامًا إلى مركز Angell Animal Medical Center. لا تأخذ حيوانك الأليف هنا إذا كنت تريد رعاية الشيخوخة.

اعتنى الدكتور جونسون بكلبنا المسن وأدخلها إلى وحدة العناية المركزة للحصول على سوائل وريدية ومضاد حيوي. عندما قررنا أخذ كلبنا الخائف إلى المنزل - اعترضت. أخبرت الاستخدام أنه إذا أحضرناها إلى المنزل ، فسيعتبر علاجها "فشلًا". حتى أنها طلبت منا التوقيع على استمارة "مغادرة ضد استشارة طبية"!

أخذ كلب مسن لا يستطيع أن يرى أو يسمع من قفصه والعودة إلى المنزل لا يتعارض مع الرعاية الجيدة. كيف تجرؤ على اقتراح مثل هذا الشيء؟ عرّفت "فشل العلاج" وفقًا لمعاييرها الخاصة. هذا هو سوء الرعاية.

أنا أحبهم منحتهم باهظ الثمن مثل كل الجحيم ولكن في نهاية اليوم يقومون بعمل جحيم ويهتمون به. سوف يجيبون على أي سؤال لديك ويعيد الاتصال للتحقق من حيوانك الأليف وسأوصي به لأي شخص يحب حيوانه الأليف حقًا ويريد أفضل رعاية له

نحن نحب MSPCA. عندما اتصلنا لمعرفة ما إذا كان ينبغي علينا إحضار كلبنا إلى غرفة الطوارئ ، كان الموظف على دراية وتعاطفًا للغاية. عندما وصلنا إلى هناك ، تذكرتنا من الهاتف وأحضرت على الفور تقنية للفرز. كان الدكتور بينا جميلًا طوال العملية برمتها. لقد عاملت جرونا بلطف وحب ورعاية رائعة. أنتم يا رفاق حقا الأفضل! جميع المتخصصين في الموقع والخبرة المتاحة. نترك دائمًا ونحن نعلم أن لدينا أفضل الأطباء البيطريين المتاحين لعلاج طفلنا ذي الأرجل الأربعة. المرافق جميلة ، مع أماكن جميلة للمشي الكلب بالخارج ، والقهوة المجانية ، وآلات البيع. مناطق الانتظار مضاءة جيدًا ونحب أن تقدم علاجات مجانية ومياه للصغار.

فريق العمل ودود للغاية ومهتم. في كل مرة أذهب إلى هنا أشعر بالثقة في معرفة ومهارة الموظفين والأطباء. أعلم أن قططي في أيد أمينة عندما تكون هنا.

248 دولارًا بعد ذلك استحق قطة القيء المنكوبة بحمى بعض السوائل وأدوية الغثيان. هذا هو. لا تذهب هنا إذا لم يكن لديك محفظة مخزنة على الحافة. هم غير مهتمين.

لقد وجدت أن جميع الموظفين ودودون للغاية ويقظون. تم استدعاء موعدي في الوقت المحدد وتم شرح كل ما تم القيام به لقطتي بشكل واضح ومهني. أنا أقدر حقًا أن لديك أحدث المرافق وأنك قادر على تلبية احتياجات حيواني الأليف دون تأخير.

لدي آراء مختلطة حول Angel. لقد أنقذوا حياة أحد قوارض ، لقد حاولوا سرقي ماليًا وأنا لا أحب رئيس Exotics ، آخر مرة كنت هناك. كان قسم Exotica غائبًا منذ مغادرة الدكتور Orcutt. أعتقد أنه عليك أن تدخل وقدميك على الأرض وتعرف متى يحاولون فقط ضخك من أجل المال. من الصعب الحفاظ على هذا التركيز عندما تحاول اتخاذ قرارات لإنقاذ حياة أحد أفراد عائلة الفراء وهم يعرفون ويستفيدون من هذا في رأيي !!!! الكل في الكل راقب فاتورتك وشاهد رئيس قسم العناصر الغريبة. أعني بهذا أن تكاثرها كان متعاليًا ومحبوبًا في رأيي. اعلم أنها شركة ولن تحصل على التعاطف أو الراحة التي تحتاجها عند محاولة إنقاذ حياة أطفالك من الفراء. سوف تنفق الكثير من المال. في النهاية ، أعتقد أن بقاء طفل الفراء الخاص بك والتكلفة سيعتمدان على الطبيب البيطري الذي تحصل عليه وما إذا كان قد فقد تعاطفه أم لا. إن حياة أطفالي من الفراء لا تقدر بثمن ، وهذه الجرعة لا تعني أنني يجب أن أستفيد مالياً في بعض أسوأ الأوقات. أنجيل جرعة هذا في رأيي. سأحصل قريبًا على تجربتي الأولى معهم. أساس غير طارئ. آمل أن يكون هناك شعور أفضل عند الخروج من الباب. أعتقد أيضًا أنهم بحاجة إلى مراعاة أننا نعيش مع أطفال الحيوانات هؤلاء في يوم واحد !! نحن نعرف أحيانًا ما يجري ونحتاج فقط إلى علاج وعلاج. يجب أن يبدأوا في الاختبار مع مدخلاتك ولا يذهبون إلى أسفل قائمة بروتوكولات صنع الأموال الخاصة بهم. لو أنهم استمعوا إلي ، فربما تم إنقاذ العديد من أرواح قوارض.

كان الدكتور كوستر ومساعده وجميع الموظفين في Angell رائعين! فقط أتمنى لو حصلنا على موعد عاجلاً!

كانت التجربة ممتازة. كان الناس جميعًا مرحبين للغاية وأكفاء. كان كل شيء نظيفًا للغاية ومنظمًا جيدًا. شعرت أن هذا هو أفضل مرفق طبي كنت فيه ، للحيوانات أو البشر. كان الناس جميعا ممتازين.

مكان جيد للذهاب إليه عندما تكون قلقًا بشأن صديقك الفروي.

إنه مثل القداس العام للمرافق البيطرية في بوسطن. المرافق والأطباء البيطريون على درجة عالية من المهارة في ما يفعلونه. كانت الدكتورة لاست وفريقها رائعين. لقد شرحوا بدقة جميع المواد ذات الصلة بجراحة القلب القادمة لكلبنا ، وأجابوا على جميع أسئلتنا ، وكانوا مدروسين للغاية ولطفاء طوال العملية. كان لطف الأطباء البيطريين والمساعدين والموظفين بشكل استثنائي. في النهاية ، نحن لسنا في المنشأة لأننا نريد أن نكون ، لدينا مشكلة معالجة ، لكن جميع الأطراف جعلت العملية أسهل وأكثر راحة.

كان الاستقبال سريعًا ، وجاءت "الممرضة" في غضون دقائق قليلة والطبيب بعد ذلك بقليل. عندما تكون قلقًا بشأن حيوانك الأليف ، فهذه السرعة مهمة ، بغض النظر عما إذا كان التشخيص جادًا أم روتينيًا.

بدا أن الطبيب أدرك بسرعة جميع عناصر المشكلة ، وصنف خطورتها واقترح العلاجات في ترتيب الأولويات ، مرة أخرى ، مجموعة قيمة من التسلسلات في ظل الظروف. استجابة سريعة ومنظمة.

جراحة طارئة لإزالة سدادة أذن رغوية من أمعاء قطتي عبر المعدة. كان الموظفون والجراح محترفون للغاية وأبقوني على اطلاع دائم بكل خطوة على الطريق. شُفي شق لاكي بشكل جيد خلال أسبوع وعاد لتناول الطعام في غضون يوم واحد. تسلسل الفوترة محير وأحتاج إلى متابعته. الأخبار العاجلة لأصحاب القطط: CATS LOVE EARWAX !!! أخبرتني التكنولوجيا التي جلبت Lucky لي أن قطته كانت دائمًا تمضغ أجهزة السمع الخاصة بوالده. كانت قطط جيراني تتذوق سماعات الأذن التي تركتها بناتها. قال موظف الاستقبال في مكتب الأطباء البيطريين إن قطتها كانت دائمًا تبحث في سلال الحمام للحصول على نصائح Q! سدادات الأذن محظورة الآن في منزلنا ويتم وضع المعينات السمعية في صندوق كل ليلة. كن حذرا!

كان حجز موعد سهلاً ، وكان تسجيل الوصول فعالاً وكان الدكتور والمساعد على دراية وصبر في شرح ما كانا يقومان به بالإضافة إلى الإجابة على أسئلتي. كان كلبي ميرا مرتاحًا تمامًا معهم أيضًا. إن أنجل تدور حول رعاية الحيوانات وليس جني الأموال!

ستلبي جميع احتياجاتك. إذا كنت بحاجة إلى طبيب بيطري منتظم ، فلديهم الكثير من الأطباء الجيدين حقًا. إذا كنت بحاجة إلى متخصص ، فلديهم ذلك. وعندما يكون لديك حالة طوارئ ، فهم دائمًا هناك. نظرًا لأننا كنا نخشى أن يكون كلبنا منتفخًا ، فقد خرج الموظفون فورًا لإجراء فحص سريع. بمجرد أن بدا الأمر كما لو أنه لم يكن كذلك ، أعطونا الأولوية وراء الأمور الأكثر إلحاحًا ، وهو أمر جيد بالنسبة لنا.

في اللحظة التي دخلت فيها عرفت أن هذا هو المكان المناسب لكلبي. كان الرجل المحترم الذي تعامل معي وزوجي لطيفًا للغاية وجعلنا نشعر بأن كلبنا سيُعتنى به كما لو كان كلبهم. لقد أجرى عملية جراحية وأخبرونا بكل شيء وجعلنا نشعر بالراحة. أخذوه لقضاء عطلة نهاية الأسبوع وقام الأطباء بالفعل بإطلاعنا كثيرًا على سلوكه وجراحته. أخذناه جاهزًا لأخذه إلى المنزل وكان كما لو أنه لم يخضع لعملية جراحية. أود بالتأكيد أن أوصي بهذا المكان لأصدقائي أو عائلتي أو حتى الغرباء! كان هذا المكان بداية رائعة حتى النهاية! شكرًا لك على الاهتمام ببيتنا وجعله أفضل!

كان كل عضو من الموظفين الذين تفاعلت معهم مفيدًا ومدروسًا ومتفهمًا. هذا هو المكان الوحيد الذي أحضر فيه حيواناتي الأليفة. 5 نجوم!

تم حجز اثنين من مكاتب الأمراض الجلدية الأخرى التي اتصلت بها لأشهر ، وكان كلبي بحاجة إلى رعاية بسرعة إلى حد ما. كانت Angell قادرة على استيعابنا على الفور وكانت أسعارها معقولة. أنا حقًا أقدر الوقت الذي أمضاه الدكتور بينتر في التحدث معي على الهاتف ومراجعة كل شيء معي. كنت أتمنى بالطبع أن أكون قد ذهبت مع كلبي إلى الموعد ، لكنني شعرت أن دكتور بينتر أعطى كلبي الوقت والاهتمام الذي يستحقه. كان باقي الموظفين رائعين أيضًا! نأمل أن تسير علاجه كما هو مخطط له

وصلنا إلى المستشفى خائفين حتى الموت بفحص أولي من قبل الطبيب البيطري: لقد اشتبه في شيء فظيع حقًا. معملنا ، Cora ، مهم جدًا بالنسبة لنا ، وفي حوالي 20 دقيقة كنا في AAMC. كانت المواد الطبية ممتعة للغاية ومحترفة وفي حوالي نصف ساعة أصبحت كورا صحية بشكل أساسي. المكان بأكمله نظيف وحديث وباختصار لطيف. الكلب ، الذي عادة لا يحب زيارة الطبيب البيطري ، استمتع بالتجربة بقدر ما استمتعنا بها.

اضطررت إلى وضع قطتي البالغة من العمر 18 عامًا للنوم (ورم الغدة الدرقية) في أكتوبر 2018. كان الطبيب البيطري مهتمًا جدًا وكانت الرحلة عبر جسر قوس قزح سريعة وسريعة دون أي ألم. يتعين علي الآن إحضار قطتي الأخرى البالغة من العمر 18 عامًا (الفشل الكلوي) اليوم وأنا أقل توترًا لأنني أعرف مدى جودة الرعاية الطبية في Angell. لقد تبنت كلتا القطط من Angell منذ 14 عامًا. يجب على الجميع التفكير في التبني أولاً عند البحث عن طفل من الفراء وأيضًا تقديم هدية شهرية إلى Angell.

نحن سعداء للغاية بكل الخدمات التي تلقاها Kratos ، التنين الملتحي ، أثناء إقامته في Angell. وجدنا أن الموظفين: عطوفون ، وواسعون ، ومهتمون ، ولديهم مهارات تواصل ممتازة. سنستخدم Angell مرة أخرى لجميع احتياجات التنين الملتحي. أكثر ما أقدره في Angell هو النطاق الواسع للخدمات والتخصصات.

كان موقفًا صعبًا للغاية ، وقد عاملني الأطباء البيطريون / الطاقم أنا وعائلتي وكلبي كما لو كنا الموعد الوحيد في اليوم. لقد وثقت في آرائهم المهنية وكنت ممتنًا لطبيعة العناية بهم.

الموظفون الودودون والمطلعون ، يقومون بعمل جيد للغاية في إبقائك على اطلاع بالرسائل النصية والمكالمات الهاتفية والصور. كان كل شخص تعاملت معه هنا دائمًا ودودًا ومفيدًا للغاية ، وهذا هو المكان الذي أذهب إليه عندما لا تكون حيواناتي الأليفة على ما يرام.

ذهبت إلى هنا لأول مرة. My Nino هو جرو مفرط النشاط للغاية ، بصوت عالٍ للغاية وظل ينبح على الحيوانات الأليفة الأخرى التي دخلت. تم وضعنا في غرفة على الفور لتهدئته ، الأمر الذي ساعد كثيرًا. كان رائعًا ، كان بالخارج سريعًا وأصبح نينو الآن عميلًا هنا. نوصي بشدة هنا. الثمن بعض الشيء ولكن الرعاية المهنية والعناية بشكل مذهل

كانت الخدمة التي تلقيناها لـ Willie متجاوبة ورعاية وشاملة ومهنية للغاية من جميع الجوانب:

تم إجراء عملية الاستيعاب والفرز في حالات الطوارئ لـ Willie بكفاءة عالية وسرعة ؛
تم اصطحابنا إلى غرفة الاختبار دون أي تأخير ؛
قام دكتور ماكلين بفحص وتشخيص ويلي بطريقة حانية وشاملة ومهنية وشعرت أنه في أيد أمينة طوال الفحص ؛
كانت اتصالات المتابعة للدكتور ماكلين في الوقت المناسب وغنية بالمعلومات ومفيدة ؛
وفوجئت بسرور عندما وجدت أن التكلفة النهائية للرعاية كانت أقل بكثير من التقدير الأصلي للعلاج.
كانت المشكلة الوحيدة التي واجهتني (وكانت مجرد مشكلة بسيطة في ذلك) هي أنني لم أتلق نسخة بريد إلكتروني من تعليمات التفريغ حتى اتصلت بـ Angell بعد حوالي 10 ساعات من خروج ويلي. ومع ذلك ، بمجرد عودتي على الاتصال ، تم إرسال نسخة من التعليمات إلي على الفور.
شكرًا لك على العناية الجيدة بـ Willie ؛ نتطلع إلى العمل مع دكتور ماكلين وبقية طاقم Angell في المستقبل. نحن سعداء يا رفاق لأنكم قريبون جدًا منا! الأفضل: لقد كنت سريعًا ودقيقًا ودقيقًا في فحص ويلي
الأكثر تقديرا: (نفس)

عندما انتقلت ، علمت أنني سأفتقد العيش على بعد أقل من ميل من Angell. أفضل طبيب بيطري ذهبت إليه في منطقة بوسطن. سيكون حيوانك الأليف في أيد أمينة!

كلبي بافي يحب الدكتور لوفت حقًا. نحن نقدر حقًا أنه يأخذ وقته معنا ويتطرق إلى جميع خيارات العلاج ويساعدنا على تطوير خيار يناسب كلبنا. شكرا دكتور لوفت.

عزيزي مركز أنجيل الطبي للحيوان:

نود أن نعرب عن امتناننا العميق لموظفي قسم الطوارئ لديك على الرعاية الممتازة التي تلقيناها جميعًا في نهاية هذا الأسبوع في سياق مرضنا العزيز في يوم يمين الحرج والمتعطل في نهاية المطاف. لقد تم حضورنا جيدًا ، بسرعة وحساسية كبيرين. نحن نقدر بشكل خاص الوقت الذي قضاه موظفوك معنا بعد مرور يوم يم. خلاصة القول: أنت صخرة!

يرجى إخبار الدكتور بيروس بأننا لن نتابع العناية الرائعة بالعيون التي قدمها خلال الأشهر القليلة الماضية.

أطيب تمنياتنا ،

تعامل ممتاز مع الموعد ، خاصة مع مرض كوفيد 19. رعاية شاملة - لونغوود للأطباء البيطريين.

كان الدكتور بيكارد مذهلاً للغاية. لقد استغرقت وقتًا لشرح الأشياء لي ولم يكن لديها أي مشكلة في الإجابة على جميع أسئلتي. لقد كانت لطيفة للغاية وفعلت كل ما في وسعها لمساعدتنا في رعاية طفلنا المصنوع من الفراء في وقت الحاجة. بالتأكيد سأوصي بهذا المستشفى بسببها! لقد ذهبنا إلى هذا المستشفى أثناء جائحة كوفيد ، لذلك لم نتمكن من الدخول ولكن الطبيب اتصل بنا بسرعة كبيرة للتحدث عن فحص قطتي وكانت لطيفة جدًا! أعتقد من هذه التجربة وحدها أن أنجيل تقدم خدمة عملاء ممتازة !!

لقد سررت جدًا بالرعاية التي تلقتها تيفاني. شكرا على الاهتمام بالتكاليف معي. إنه محل تقدير كبير!

كان هذا المكان رائعًا ، ولن أذهب أبدًا إلى أي طبيب بيطري آخر. أتمنى لو كان أقرب قليلاً إلى المكان الذي أعيش فيه.

كان الجميع مهذبين ، وفي الوقت المناسب ، ومحترفين. لم تكن قطتي متوترة على الإطلاق (أمر غير معتاد بالنسبة للقطط عالية التوتر) حتى أنها كانت تخرخ طوال الوقت. لم تكن مساعدة الطبيب البيطري مفيدة للغاية (سألتها بعض الأسئلة وأجابت .. أسئلة مختلفة؟) لكنها كانت لطيفة للغاية.
كانت التكلفة جيدة (في نهاية المطاف ولكن بالتأكيد أرخص من أي مكان آخر) ومعقولة.
أحببت مركز التبني من قبل منطقة الانتظار - وأغرمت بشدة بالعثور على صديق لقطتي أثناء الانتظار ومطلعة بالتأكيد :) مرة أخرى - غالبًا ما لا يُنظر إلى مراكز التبني على أنها نظيفة ومشرقة ومرحة. لا يوجد حزن ولا ظلام ، ولا يمكنني أن أتخيل الذهاب إلى أي مكان آخر للخدمات البيطرية في بوسطن. النظافة والود والإجابة على كل الأسئلة! التكلفة ، أيضًا ، هي الأفضل مقارنة بأي مكان آخر

لقد جئت بحالة طارئة ومن الوقت الذي رأينا فيه بعد الجراحة ، فإن الأشياء التي أقدرها أكثر وما أعتقد أن فريقك يفعله بشكل أفضل هو الاهتمام بشرح جميع الخيارات ، الجيدة والسيئة ، والتواصل من خلال الحيوانات رعاية. لقد تأثرت أيضًا بتواصل الحالة والتفاعل مع جميع أعضاء فريق الحيوانات لدي ، من خدمات رعاية مكتب الاستقبال إلى الأطباء المعالجين. أعيش بعيدًا ولم أتمكن من القدوم لجميع ساعات الزيارة ولكن الفريق حرص على تلقي التحديثات والصور طوال فترة رعايته وجراحته. بعد الجراحة تم استدعائي من قبل الأطباء لتنزيل كيفية سير الجراحة وما يجب علي فعله للرعاية في الأسابيع القادمة. هذا المستوى من التواصل والعناية بالحيوانات يجعلني أسافر لمسافة طويلة للحصول على الرعاية من المستشفى. يحب فريق الرعاية حقًا ما يفعلونه وهذا واضح في كل ما يفعلونه. نقدر كثيرا كل ما يفعله الفريق. شكرا جزيلا!

لقد واجهنا وقت انتظار طويل جدًا. لدينا قطة وتركوا الكلاب في منطقة انتظار القطط ، مما يجعل قطتنا أكثر توتراً.
كانت قطتي تعاني من القيء والإسهال. أعطاها الطبيب البيطري دواءً مضادًا للغثيان والسوائل وأرسلنا إلى المنزل. هذا يكلف 600 دولار. انتهى الأمر بقطتي بطلب الإقامة في المستشفى طوال الليل عند الطبيب البيطري الخاص بي في الليلة التالية مقابل 600 دولار إضافية. لذلك أشعر أن قطتنا لم تكن كاملة وأرسلت إلى المنزل في وقت قريب جدًا. أشعر أيضًا أنه إذا تم إعطاؤنا مضادًا للغثيان ومضادًا للإسهال لإعطائها في المنزل ، فقد يمنع ذلك من إعادة دخول المستشفى.
كان الطبيب البيطري ودودًا وعلى دراية خاصة بالنظر إلى وقت الليل ، والعدد الكبير من المرضى المنتظرين وعدد الموظفين المنخفض.

كان الطبيب البيطري والتقني البيطري لطيفين للغاية ولطيفين. حظي جرو بوقت رائع.

أفضل مستشفى للحيوانات بالمنطقة. رعاية ممتازة. يوفر المزيد من خيارات العلاج لمختلف الحالات الطبية ، مقارنة بمستشفيات الطوارئ الحيوانية الأخرى. لديهم جراحين وأطباء تخدير معتمدين. كبير جدا وسريع جدا. غالي الثمن ، ولكن هذا هو سبب حصولك على تأمين على الحيوانات الأليفة.

كان تسجيل الوصول نسيمًا ، ولم يكن هناك وقت انتظار تقريبًا. قضيت الوقت الذي أمضيته في الانتظار في منطقة نظيفة جدًا ومتباعدة جيدًا مع مساحة لجميع الأصدقاء ذوي الأرجل الأربعة. أنا متأكد من أن قلق الكلاب كان مرتفعًا ولكن الطبيعة الممتعة حقًا للموظفين ساعدت في تهدئة أعصابه. كانت غرف الامتحان نظيفة للغاية وكبيرة الحجم ومضاءة جيدًا ولا يوجد بها أي إضاءة على الإطلاق. تسجيل الخروج كان خاطف. أفضل فحص أجريناه منذ وقت طويل. كانت منطقة الانتظار لطيفة للغاية. غرفة الامتحان والشخصية كانت كلها على القمة.

كان الجميع ودودون ومرحبون. على الرغم من أنني دخلت غرفة الطوارئ ليلة السبت ، فقد رأينا بسرعة كبيرة. كانت الدكتورة سبير رائعة وودودة للغاية ولطيفة مع أرنبي ، وشرحت حالة أرنبي وعلاجها جيدًا.

اصطحبت قطتنا البالغة من العمر 12 عامًا إلى هذا المركز الطبي أمس بأعراض صعوبة المشي وعدم تناول الطعام. بعد الانتظار لمدة 3 ساعات في غرفة الانتظار ، شخّص الدكتور الحمى على الفور ولكن تم تشخيص فحص الدم والعلامات الحيوية على أنها طبيعية. لم تظهر xrays أي مشكلات رئيسية أيضًا. أوصى الدكتور بزيارة ليلية تستغرق عدة أيام لمزيد من التحليل والمراقبة المتعمقين بتكلفة 3000 دولار للتشخيص بشكل صحيح. ألمح الدكتور إلى مشكلة صحية كبيرة دون أن يقول كلمة سرطان. بعد دفع 375 دولارًا ، قررنا أن نأخذها إلى المنزل ونصلي من أجل الأفضل ولكننا أدركنا أنها قد تكون في نهاية عمرها. استيقظنا اليوم وقررنا أننا بحاجة إلى تشخيص نهائي وأخذنا قطنا إلى طبيب بيطري محلي. في غضون 10 دقائق شخصوها بأنها مصابة بعدوى جلدية تسببت في الحمى وصعوبة المشي. لست متأكدًا مما إذا كانت هذه المنشأة متخصصة في صدمات الحيوانات أو تتعامل فقط مع حالات الطوارئ ولكن من الواضح أنها تفتقر إلى الخبرة في تشخيص شيء بسيط مثل عدوى الجلد. أنا لست سعيدًا لأنني أنفقت هذا القدر من المال وأهدرت الكثير من الوقت في التشخيص. لا أوصي بناءً على تجربتي

أنجيل ويست في والثام وجامايكا بلين كلاهما رائع. من الواضح أنه يهتم كثيرًا بالحيوان ، ويكون شاملاً وعمليًا ، ويرد دائمًا على الهاتف ، والمرافق في حالة جيدة وتتعاطف مع مالك الحيوان / الوالد.

لقد سررت جدًا بمدى سلاسة كل شيء مع موعد كلبي. أعيش في نيويورك وأتيت اليوم "لرؤية" الدكتور كوين. كانت جميع الاحتياطات التي اتخذت من أجل صحة ورفاهية المرضى والموظفين والأطباء والزوار رائعة. منذ عام 1993 عندما حصلت على أول كلب لي ، اعتمدت على AAMC لمعظم متطلبات الطوارئ والمتطلبات الخاصة بي.

طبيب بيطري رائع مع الكثير من المتخصصين والرعاية الطارئة. كان الدكتور كوستر (علم البصريات) حرفياً وسيلة إنقاذ البصر والحياة. يمكن أن تكون الأسعار مرتفعة بعض الشيء والسياسات أكثر صرامة من الطبيب البيطري في الحي العادي. الصيدلية سيئة للغاية. خلعت نجمة ونصف نجمة فقط من أجل صيدلية فقيرة.

أنا مستاء للغاية ومثبط العزيمة من تجربتي هنا. كان الدكتور دانيال مهذبًا جدًا وحسن الاطلاع ومباشرًا. الموظفون في مكتب الاستقبال ليسوا دائمًا طيبين أو حسن الاطلاع. لقد وضعوا أوراقي في غير محلها ، ولم يكن لديهم سجل لقطتي أو موعدها ، ونحن لا نرغب في رد النقود التي دفعتها قبل ساعتين فقط. كل ذلك حدث على مدى أسبوع طويل. الأشخاص الذين يعملون هنا يقومون بأشياء مذهلة ولهذا أنا ممتن. لكن في هذه اللحظات ، لم أشعر بالتعاطف مع قطتي ومرضها العضال.

تم رعاية طائرتي بشكل ممتاز. كان جميع الأطباء البيطريين والتقنيين ودودين للغاية ومتعاونين وأجابوا على جميع الأسئلة التي كانت لدي حول الحفاظ على طائرتي صحية وسعيدة.

إذا كان لدى أي شخص حيوان صغير كحيوان أليف ، فأنا أقترح عدم أخذهم هنا للرعاية. ليس لديهم المعرفة عن الحيوانات الصغيرة كما يقولون وسوف يفعلون أي شيء ويقولون أي شيء من أجل كسب المزيد من المال. الإقامة غير الضرورية بين عشية وضحاها ، والمطالبة بإجراء اختبارات وعمل دم لن ترى نتائجها أبدًا ، وفريق يجعلك تنحني للخلف للحصول على إجابات. أشعر بالاشمئزاز من أن هذا المستشفى يستغل أولئك الذين يواجهون مواقف يائسة والذين سيفعلون أي شيء لإنقاذ حيواناتهم. على وجه الخصوص ، دكتور فريليشر (فراي ليكير ​​، نعم هذا اسم). هذه المرأة لم تترك مكالماتي دون إجابة ولم يرد عليها لمدة أسبوع فحسب ، ولكن عندما اتصلت بها أخيرًا ، شرعت في توبيخي ومناقشتي. الذهاب إلى أبعد من السب والتسمية. إذا كان لديك أي نوع من الحيوانات ، فإنني أوصي بـ Lloyd Medical في Stoughton. إنهم يهتمون بالحيوانات الكبيرة والصغيرة ولديهم الفريق الأكثر تعاطفًا الذي رأيته على الإطلاق. لم أر حتى الآن فاتورة كانت حتى ربع ما دفعته هنا في mspca ويعمل الفريق بصرامة لمساعدة الحيوانات المحتاجة. أنجيل أنيمال ميديكال هي شركة تعمل على التفوق في بيع mspcas الأخرى في البلاد.

كان الانتظار طويلا. لقد استغرق الأمر حوالي ساعة ونصف حتى نراها تبدو مفرطة. كان الطبيب الذي رأى قطتي لطيفًا ومنتبهًا. يمكن أن تكون قطتي مزعجة للغاية مع أشخاص جدد وكانت صبورة ولطيفة. قطتي كانت بحاجة إلى التخدير حتى تقوم الطبيبة بعملها. كانت التكاليف مرتفعة جدًا للعلاج. يمكنني أن أرى هذا الأمر محظورًا إذا كان لقطتي حالة طوارئ أخرى قريبًا. بمجرد إطلاق قطتي ، تلقيت تعليمات بشأن الدواء ، لكن لم يتم إخباري بالمدة التي يجب أن يبقى فيها المخروط على رقبته. نفدت أيضًا المضادات الحيوية خجولًا خلال الأيام العشرة الكاملة. اتصلت بـ Angell واستدعاني طبيب قطتي في النهاية ، لذلك كان من الجيد أن أسمع منها. قالت إنه بعد 8 أيام من المضادات الحيوية ، يجب أن يكون على ما يرام ، وعادة ما يفعلون ذلك من 7 إلى 10 أيام ، لكنني أشعر أنه كان يجب إعطائي ما يكفي لبضعة أيام إضافية للحالة التي لا مفر منها حيث بصق قطتي جرعة (والتي حدث) وعندما انسكبت على الأقل جزء من جرعة واحدة (حدث أيضًا). بشكل عام ، أنا مسرور في الغالب بالرعاية التي تلقتها قطتي وأقدر أن المستشفى مفتوح ومتوفر في منتصف الليل كما هو مطلوب في هذه الحالة. شكرا جزيلا!

كان لدي موعد مع طب العيون من أجل بوسطن تيرير ، وكانوا رائعين. من الواضح أنهم على دراية ، لكنهم يحبون الحيوانات حقًا وقاموا بعمل رائع في تهدئتي. شكرا لك مرة أخرى.

حددت مواعيد لتعقيم قطتي وكلبي وتخصيها. كانت استجابتهم سريعة وتمكنت من استيعاب حيواناتي الأليفة الثلاثة في نفس اليوم. أيضًا ، عندما كان لدي قلق ، تواصلوا بسرعة.
كان يوم العمليات الجراحية سهلاً وسلسًا.

شاهد قطتنا ميلو الدكتورة نانسي لاست في أمراض القلب ، ولم يكن بإمكاننا أن نكون أكثر سعادة. الدكتورة لاست رائعة (إنها أنيقة للغاية وأظهرت لنا صورًا لحيواناتها الأليفة!). لقد جعلتنا نشعر بالراحة ويمكننا أن نقول إنها تهتم حقًا بقطتنا ، ميلو! أجابت على جميع أسئلتنا. سننقل الرعاية الأولية لجميع حيواناتنا الأليفة إلى Angell من الآن فصاعدًا.

إنهم يقدمون خدمة رائعة وهي منظمة غير ربحية حتى تشعر بالرضا تجاه منحهم عملك. كان الطبيب البيطري جيدًا جدًا وكانت قطتي هادئة جدًا أثناء الموعد. إنها سيدة لطيفة للغاية وتقدم خدمة جيدة. تسمح لي ساعات العمل المرنة أيضًا بتحديد موعد في الوقت المناسب لي.

اتصل للتو "بالخط الساخن للطوارئ" للسمية ووجد أن الجواب سيكلف 65 دولارًا.

هل هذا ما أصبح الملائكة؟ أنتم يا رفاق لديكم أسوأ سمعة في المدينة بسبب الغطرسة المبالغ فيها ، لكن هذا الشخص يأخذ الكعكة.

65 دولارًا أو قد يموت كلبك؟

سأفعل أي شيء لإبعاد زملائي من أصحاب الحيوانات الأليفة عن التبرع لك أو استخدام خدماتك طالما كنت أعيش في مدينة بوسطن.

ليس لديك الحق في أن تسمى جمعية خيرية. يجب أن تغلق.

ذهبت إلى Angell لأول مرة من أجل فحص أرنبي السنوي الأسبوع الماضي. كل شخص قابلته كان ودودًا للغاية. تسجيل الوصول منفصل عن باقي الاستقبال ، مما يجعله نسيمًا. كنت متوترة بشأن الذهاب إلى مكتب مخصص لجميع أنواع الحيوانات (قبل الانتقال إلى بوسطن ، ذهبنا إلى مكتب مخصص للأجانب) لأنه من المعروف أن أرنبي يخاف من بعض الكلاب (كما ينبغي أن يكون) والسفر مرهق بالفعل ، لكنني سررت بوجود منطقة انتظار مخصصة للغرباء ويبدو أن غرفة العلاج مخصصة للأرانب فقط. لم يكن هناك انتظار ، وهو ما أحببته. قدم الدكتور فريليشر والتكنولوجيا ، جيانا ، الكثير من الثناء على أبويتي الأليف وأرنبي ، مما منحني الدفء والغموض. شعرت أيضًا بثقة لا تصدق في نصيحة وخبرة الدكتور Freilicher.

عالجت فرق الجراحة وعلم الأورام كلبي برعاية متخصصة خاصة بالسلالة وخاطبتني بالمصطلحات الطبية (أنا في إدارة التمريض) ومتابعة المكالمات الهاتفية وما إلى ذلك. من الدرجة الأولى ونظيفة ورحيمة. عندما مرت ، أرسلوا لي بطاقة شخصية ، وأبلغوا موفر الرعاية الرئيسي الخاص بها الذي أرسل لي أيضًا بطاقة. مؤثر. لسوء الحظ ، لدينا الكثير لنتعلمه من الأطباء البيطريين فيما يتعلق بالطب البشري. الأشخاص الذين يعتقدون أن رعاية الحيوانات الأليفة باهظة الثمن ، ليس لديهم أدنى فكرة عن تكلفة الرعاية البشرية بالفعل !!

هم حقا يهتمون بالحيوانات. هم دقيقون جدا ومعرفة. أسعارهم معقولة جدا. نحن راضون جدا!

لديهم أفضل الأطباء البيطريين حولهم ولن أثق في حيواناتي الأليفة المحببة في رعاية أي شخص آخر إذا احتاجوا إلى إجراء عملية كبرى. خضع كلبي مادي لاستبدال مفصل الورك وكان الجراح دكتور تروت. أنا مسرور جدًا بتجربتي بأكملها حتى الآن وخاصةً بمدى أدائها الجيد. يأخذ دكتور تراوت وقته ويشرح بدقة كل شيء يساعدك على الشعور براحة أكبر مع الإجراء الذي قمت به لحيوانك الأليف. إنه يقدم لك بدائل مختلفة لمشكلة حيوانك الأليف ويتيح لك اتخاذ القرار بشأن ما هو الأفضل لموقفك الشخصي.

لقد ذهبنا إلى Angell في Waltham عدة مرات مع كلبنا Otis ، الذي يخضع لرعاية الدكتور Malakoff بسبب ارتفاع ضغط الدم الرئوي والتخثر ومرض الصمام التنكسي الذي تم تشخيصه مؤخرًا. لقد كان جميع الموظفين الذين قابلناهم ودودين للغاية ومتعاونين ومتجاوبين. كانت مواعيدنا في الوقت المحدد وشاملة للغاية. كانت الدكتورة مالاكوف والطبيب البيطري (آسف ، لقد نسيت اسمها!) لطيفين ولطيفين مع أوتيس وصبورون للغاية مع أسئلتنا العديدة المقلقة. نشعر أن أوتيس تتلقى رعاية استثنائية من دكتور مالاكوف ونواصل رؤيتها ، على الرغم من انتقالها إلى رود آيلاند في الصيف الماضي. يستحق السفر الإضافي راحة البال حيث يتلقى Otis أفضل رعاية ممكنة لمشكلاته الفريدة. نحن ممتنون جدًا لأننا وجدنا أنجيل ودكتور مالاكوف.

أنا أحب الأطباء البيطريين الذين رآهم كلبي - الدكتور كوستر والدكتور أوين. كلاهما حنون ورحيم وواسع المعرفة. ومع ذلك ، لست سعيدًا بالصيدلية - يستغرق موعد الطبيب البيطري حوالي 20 دقيقة ، ويستغرق انتظار وصفة طبية 45 دقيقة إضافية (في أوقات مختلفة من اليوم). أشعر أيضًا أن Angel أصبح آلة لصنع المال. خضع كلبي لعملية جراحية لـ TPLO والتي تم تسعيرها بتكلفة 4000 دولار وقيل لي إنني دفعت ربعها عند التسليم ثم تم القيام بالباقي لعدة أيام عند الاستلام. بعد الظهر قبل الجراحة تلقيت مكالمة من وزارة المالية تخبرني أنه إذا لم أدفع المبلغ بالكامل عند التسليم ، فلن يتم إجراء العملية لكلبي (بطريقة سلبية للغاية وبلا قلب). كنت محظوظًا لأن بنكي كان لا يزال مفتوحًا. والشيء المضحك هو أن الجراحة تمت منذ أكثر من شهر ، ويبدو أنني قد تجاوزت دفع عدة مئات من الدولارات وأخبرني أنني سأسترد أموالي - لم يتم استرجاع أموالي بعد.

فريق عمل ودود ومتجاوب يهتم بحيواني الأليف بوضوح. إن الرعاية التي يعرضها فريقك لحيواني الأليف تجعل تجربتي رائعة دائمًا.

أريد فقط أن أقول "شكرًا جزيلاً لك !!!!" إلى الدكتورة كارولين تشين! لقد اعتنت بأفراد عائلتي بعناية واستغرقت وقتًا طويلاً معنا ، شرحت لنا كل التفاصيل. بصفتها طبيبة ، فهي لا تقوم بعملها بشكل احترافي فحسب ، بل إنها أيضًا مستمعة جيدة ومتعاطفة ، وهي تريح مريضتها ، قدم لنا اقتراحًا بتجاربها السابقة. عندما كنت أقضي وقتًا مع الدكتور تشين ، شعرت أن المستشفى ليست مجرد مستشفى ، بل يمكن أن تجعل الناس يشعرون بالدفء والاحترام والشكر! شكرا لك الدكتورة كارولين تشين! ورأى الله ما فعلته وأتمنى لك التوفيق في المستقبل!

كانت التجربة الإجمالية رائعة ، من الموظفين الذين أجابوا على مكالمتنا مساء السبت إلى لورين بيكر التي استغرقت وقتًا لقراءة مخطط كلابنا وتقديم شرح مدروس ، على الرغم من أنها لم تكن DVM هي التي أدارت شركة Blu. لا ينبغي أن أنسى الموظفين في مكتب الاستقبال. لعب الجميع دورًا رئيسيًا في جعل تجربتنا الأولى تجربة رائعة!

مبروك لكم جميعا. انظر التعليقات السابقة

كان أرنبي البالغ من العمر 9 سنوات يجر فجأة نصفه السفلي. لذلك اتصلنا وسألنا عما إذا كان بإمكاننا إحضاره. بالطبع قالوا نعم وحضرنا لخدمة الطوارئ. كان الوصول وتسجيل الوصول سهلاً على الرغم من بروتوكول التباعد الاجتماعي. جلست أنا وأبي في الخارج لمدة 3 ساعات. انضم إلينا أختي وصديقها في هذه العملية. إنه لأمر صعب للغاية إحضار كعكة كبيرة ، لذلك كنا جميعًا قلقين للغاية. أخبرني لماذا احتفظت به لفترة طويلة واتصلت بي أخبرني أنك لا تستطيع حتى فعل أي شيء من أجله؟ تم سحب المكالمة الهاتفية التي تخبرني ما هو الخطأ وتكرارها أيضًا! فقط كن موجزا من أجل الآلهة. قل لي ما هو الخطأ وماذا يمكننا أن نفعل. أو فقط قل مباشرة ، مهلا ، أنا لا أعرف الكثير عن الأرانب أو ليس لدي القدرة على مساعدة كعكة الخاص بك في هذا الوقت. لماذا اضطررت إلى الانتظار 3 ساعات حتى تخبر أرنبي ولا أفعل شيئًا؟ تكلف أكثر من 200 دولار مقابل لا شيء! أنا متأكد من أن الطبيب البيطري العام لحالات الطوارئ طبيب بيطري لائق. لكن بالنسبة للأرانب؟ لا. إذا كان معرف معرفًا لن يتم تنفيذ أي شيء ، فقد بحث معرف للتو في مكان آخر. انتهى بنا المطاف بالذهاب إلى مستشفى VCA للحيوانات في ويكفيلد لرؤية دكتور كروس وكانت رائعة! انتهى بي الأمر بطفيلي سعيد للغاية لأننا اكتشفناه في الوقت المناسب بفضلها. Angell ليس مكانًا للأرانب.

وإذا لم يكن ذلك كافيًا بالنسبة لك ، فقد تحدثنا إلى سيدة كانت تنتظر قطتها لمدة 4 ساعات! أخبرتنا أنه كان من المفترض أن يقوموا بعمل أشعة سينية لذا قاموا بتخديرها. لكن في النهاية لم يجروا قط الأشعة السينية. سووو ماذا تفعل بالداخل لحيواناتنا الأليفة؟

أخيرًا ، كان أرنبي لا يزال يتصرف بشكل طبيعي على الرغم من ساقيه. كان لديهم الجرأة في سؤالنا عما إذا كان يمكنه البقاء بين عشية وضحاها. جائع المال كثيرا؟ معتبرة أنك غير قادر على فعل أي شيء حتى ما هو الهدف منه البقاء؟ وذكر أيضًا أنه كان شديد التوتر ولم يكن يأكل أو يشرب بالداخل مع الطبيب البيطري. أنا فقط لا أفهم منطقهم ونظامهم على الإطلاق. في الظروف العادية بدون COVID ، أنا متأكد من أننا لن نضطر إلى الانتظار كل هذا الوقت. لا أستطيع المساعدة ولكني أشعر أنه تم استغلالي لأنني لم أستطع الدخول مع كعكي. لأكون صريحًا تمامًا ، أنا محظوظ أن كعكتي لم تكن في حالة حرجة ، وإلا شعرت حقًا أنهم سيقتلونه من خلال عدم القيام بأي شيء.

حتى لو حصلت على كلب أو قطة في المستقبل ، فأنا أرفض المجيء إلى هنا مرة أخرى. ثقتي في هؤلاء الناس غير موجودة.

Angell هو أفضل مستشفى بيطري في المدينة. لا شك في ذلك. الدكتورة بروم هي الأفضل على الإطلاق و Pug ، مولي ، تحصل دائمًا على الفحوصات والتطعيمات هنا.

لقد قلنا للتو وداعًا لقطتنا المحبوبة يودا. من المفترض أن يعرف البعض منكم مدى صعوبة الأمر بالنسبة لنا. منذ البداية بعد تبني Yoda ، عرفنا أنه لم يكن الأقوى. لكنه استمتع بحياته معنا. منذ 2.5 عام بدأ يظهر بعض المشاكل ، فقاموا بفحصه على الفور. بعد فترة انتظار قصيرة ، جاء طبيب شاب. من
منذ البداية ، وقعنا في حبها. احتفظت بيودا لمدة ثلاثة أيام في المستشفى. لأن يودا أصيب بحالة خطيرة في القلب. وضعته على مدس. وغيرت حياة يودا. ومنذ ذلك الحين أصبحت جزءًا من عائلتنا وأم يودا. بفضلها ، طبيبة القلب الدكتورة كاتي هوجان ، وبقية الفريق ، كان من الممكن لنا ويودا الاستمتاع بالحياة معًا لمدة 2.5 عامًا. لن ننسى أبدًا كيف ساعدنا الدكتور هوجان في المرور بأحزن الأوقات في النهاية. هي ومساعدتها أنجيلا
قضاء أكثر من ساعتين معنا. لا يسعنا إلا أن نقول "شكرًا لك دكتور كاتي هوجان على لطفك ونهجك الذكي والمهني للغاية.
شكرا لكونك شخص جيد وطبيب ممتاز.
شكراً جزيلاً لدانيا وحواء وأرليا وأنجيلا على دعمهم الكبير ، شكرًا لفريق الصيدلية وتسجيل الوصول.

قدم آنجيل رعاية كبيرة لحالات الطوارئ الأخيرة لكلبي. قدم الموظفون والأطباء البيطريون رعاية ممتازة واستمروا في تقديم المتابعة بعد مغادرة كلبي للمستشفى. سأكون في غاية يوصي مستشفى أنجيل للحيوان بالرعاية المنتظمة والطارئة

هؤلاء الأشخاص ليسوا في الحقيقة سوى طفيليات تتغذى على ضعف الأشخاص الذين يحبون حيواناتهم الأليفة ويهتمون بها. ما لم يكن لديك المال حقًا لرميها بعيدًا ، استمر في البحث عن مكان آخر لأخذ حيوانك الأليف. أحضرت كلبي هناك لإعادة الفحص ... بينما كان الطبيب البيطري المعتاد يتقاضى 35 دولارًا مقابل زيارة مكتب الليلة الماضية ، دفع هؤلاء الأشخاص 156 دولارًا مقابل نفس الخدمة بالضبط. أوصى الطبيب البيطري بإجراء عملية جراحية لكلبي وأعطاني تقديرًا مفصلاً يزيد قليلاً عن 1800 دولار ، وفي الليلة التالية أعطاني مركز Angell Animal Medical تقديرًا مفصلاً بأكثر من 3100 دولار. يجب أن يشعر هؤلاء الأشخاص بالحرج من العمل هنا والاستفادة من أصحاب الحيوانات الأليفة بالطريقة التي يفعلونها. إذا كنت تتطلع حقًا إلى الانهيار المالي ، إذن ، نعم ، هذا هو المكان المناسب لك.

لقد أتيت إلى Angell Boston منذ 2.5 عام. اعتقدت أن هذا هو أفضل مكان بالنسبة لي كمالك للحيوانات الأليفة وحيواني الأليف حتى قررت الحصول على رأي طبيب بيطري آخر حول تشخيصهم لحيواني الأليف. ذهبت إلى مستشفى أندوفر للحيوان و OH MY GOD ، فهمت التعريف الحقيقي للرعاية والدعم والود. لقد أحببت اختصاصي في Angell ، لكنني أعتقد بشكل عام أن ما يدور حول Angell هو مزقك - لن يسمحوا حتى بدخول حيوانك الأليف إلى غرفة الطوارئ ما لم تربح 150 دولارًا مقدمًا. بمجرد أن كان حيواني الأليف يعاني من مشكلة في المعدة والتي اكتشفت لاحقًا أنه يمكن إصلاحها من خلال المراقبة الدقيقة وإطعامها بالحقن. اتصلت بـ Angell ، واقترحوا إحضارها إلى ER على الفور. لقد أنفقت آلاف الدولارات في Angell - معظمها غير ضروري.
أول شيء أخبرني به مستشفى أندوفر للحيوان كان "لو كان هذا هو حيواني الأليف ، ما كنت لأفعل هذا لها". لقد استمعوا إلى مشاكل الحيوانات الأليفة بعناية شديدة وكانوا صبورًا للغاية. فريق العمل ودود للغاية ولطيف. موظفو Angell غير صبورون وغير ودودين ويريدون فقط تمرير بطاقة الائتمان الخاصة بك ... حزين للغاية ومخيب للآمال.
علاوة على ذلك ، اتصل بي موظفو Andover مرتين بعد موعدي ، وتابعوا الأمر فيما يتعلق بصحة حيواني الأليف ، وسألوني عن ملاحظاتي وإذا كان لدي أي أسئلة أخرى .. اعتدت أن أدفع 3 أضعاف في Angell ولم يتم استدعائي للمتابعة (ربما متابعة سداد الفاتورة.)
طبيبي في Andover Animal سريع الاستجابة وغني بالمعلومات وصبور. يرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي على الفور بالتفاصيل الكاملة. تجاهل طبيبي في Angell أحيانًا رسالة بريد إلكتروني أو اثنين وأجاب البعض.

قصة قصيرة طويلة ، أنت تدفع الكثير مقابل هذا المكان واستجابته الفورية هي دائمًا "إحضار حيوانك الأليف" ، لأنه مفيد لجيوبهم ، وليس بالضرورة مستشفى أفضل لحيوانك الأليف. حاول الاتصال بالمستشفيات الأخرى واسأل ما إذا كان هناك من يقترح وجود مستشفيات حيوانات أخرى. لا تقع في نفس الفخ ..

لقد كنت اصطحب كلابي وقطتي المحببة إلى مركز Angell Animal الطبي لأكثر من 20 عامًا ولم أستطع قول أي شيء سوى أشياء رائعة عنها. لم يكن لدي تجربة سيئة هناك. أشعر دائمًا أن حيواناتي الأليفة يتم الاعتناء بها جيدًا ، والموظفون فعالون ومتعاونون ومتعاطفون ، والأطباء البيطريون على دراية كبيرة ، وقدرات المستشفى ممتازة. طبيب بيطري للرعاية الأولية هو أحد الأطباء البيطريين في Angell (هناك العديد من الأطباء البيطريين الأقرب إلى منزلي من Angell) وأختار اصطحابهم إلى هناك لأنه كلما كان لدي حالة طارئة أو حاجة خاصة ، يجب أن أرسلهم إلى Angell على أي حال. بهذه الطريقة ، عندما يتعين علي الذهاب لحالة طارئة أو حاجة خاصة ، يكون لديهم أوراق وتاريخ حيواناتي الأليفة أمامهم مباشرة. لقد وجدت هذا مفيدًا للغاية في العديد من المناسبات (أيام الأحد ، 3:00 صباحًا ، زيارة طبيب العيون ، إلخ). أنا سعيد جدًا لأن أفضل مستشفى في الولايات المتحدة (ربما في العالم) يبعد 25 دقيقة عن منزلي.

جودة الرعاية البيطرية من قبل فريق غريب هي استثنائية. لقد تمكنوا من تشخيص العديد من الحالات الطبية غير العادية وإدارتها ، ولا يمكنني التحدث بدرجة كافية عن مهارة وخبرة الدكتور فريليشر وبقية الفريق. أنا لا أثق في مهاراتهم ومعرفتهم الطبية فحسب ، بل أثق أيضًا في أنهم يهتمون بالحيوانات الفردية التي يخدمونها. عندما أُدخلت خنازير غينيا إلى المستشفى ، أعلم أنها لن تتلقى رعاية طبية استثنائية فحسب ، بل ستتلقى أيضًا المودة والكثير من الحضن. أنا أقدر بشدة وجود فريق بيطري يعرف حيواناتي الأليفة وخصائصها. لقد تعاملنا مؤخرًا مع مجموعة معقدة من المشكلات (خنازير غينيا مع entamoeba ، في حين أن الاختبار الثالث كان سلبيًا ولكنه دخل في ركود في المعدة عند عزله عن الاثنين الآخرين). كان كل من الدكتور فريليشر والدكتور ستودينماير رائعين في تقديم المشورة واكتشاف كيفية الموازنة بين الاحتياجات المتنافسة (على سبيل المثال ، خطر إصابة خنزير غينيا الثالث بالعدوى مقابل قدرتها على تحمل البقاء بمفردها). لقد كانوا وجميع التقنيين داعمين بشكل شخصي للغاية ومتفهمين ، وساعدوني في التعامل مع المواعيد الطبية وغيرها من مضاعفات الحياة. إنني أقدر أن كلاً من أنا وخنازير غينيا يُنظر إليهما كأفراد ذوي احتياجات خاصة.

كانت قطتي في حالة طارئة وكنا قلقين بشأن ساقها. كان الطبيب الذي رآه دقيقًا ومدروسًا ورحيمًا. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن سلوكها المهني والرعاية ، خلال فترة صعبة للغاية بالنسبة لي. شكرًا لك على كل ما تفعله لكل من الحيوانات الأليفة وأفرادها. لقد أحضرت قطط إقامة ، وكذلك حيوانات أليفة تتطلب رعاية طارئة. لقد رافقت أيضًا أفراد عائلتي في زيارة روتينية. في جميع المناسبات تلقينا خدمة مثالية. من الأشخاص الذين يجيبون على الهاتف ، ويتناولون الطعام ، وجميع الأطباء البيطريين ، كانت لدي دائمًا تجربة رائعة هنا.

خدمة رائعة. الفرز الفوري في قسم الطوارئ. حتى مع وجود خط. طاقم رعاية وكبار الأطباء والمعدات بالولاية. هذا المكان هو كل ما يتوقعه المرء من مستشفى حيواني رائد من MSPCA.