ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP مراجعة

قبل بضعة أسابيع ، أخذت دودج تشارجر SRT لعام 2015 في بعض أعمال التيار المتردد وكذلك الصيانة الروتينية. كان مستشار الخدمة الخاص بي هو أنتوني دوفا الذي تعاملت معه عدة مرات. بمجرد وصولي ، يكون دائمًا منتبهًا جدًا ويتأكد من أنني راضٍ بنسبة 100٪ قبل أن أغادر. إنه أحد المستشارين القلائل الذين أشعر بالراحة معهم عندما أستقل سيارتي لأي شيء. إنه شديد التوجه نحو العملاء وأنا أوصي به لأصدقائي الذين يأخذون سياراتهم هناك أيضًا للخدمة.

تمر بأكثر المواقف سخافة وإحراجًا. جئت إلى هنا مع ضمان مخاطر الإطارات والعجلات الخاصة بي وأخبروني أن الشركة ستقوم بتغطيتها لكنهم لا يستطيعون انتظار الدفع الذي سيستغرق 3 أيام. أخبروني أنه لا يمكنني أخذ سيارتي حتى يتم دفع ثمنها. يعمل شريكي في وكالة ولديه طوال العقد الماضي. قالت إنه لا يوجد سبب ما لم تكن عطلة نهاية الأسبوع إذا اضطروا إلى انتظار التحقق ولكن يوم الأربعاء وتلقى قسم خدمة Arrigo بالفعل تأكيدًا ولكنهم غير مهنيين بشأن هذا الأمر. لقد اشتريت ضمانًا عندما يتعلق الأمر بالكثير من الأشياء في الحياة ولم يحدث لي مرة واحدة في وجودي بالكامل شيئًا غبيًا ومحرجًا. أنا صاحب شركة صغيرة ولن أضع عملائي أبدًا في شيء كهذا !!! أبدا!!! لتتصدر الأمر عندما جاء موظف الخدمة ليخبرني أنهم لن يسلموا سيارتي حتى يتلقوا الدفع ، لم يتم العمل عليها حتى الآن !!! مثل لماذا الجحيم !!! انها مجرد اطار! كان لدي احتياطي على. أردت فقط استبدال الإطار المنفجر! كان بإمكانهم التمسك بإطارهم حتى دفع الضمان لهم مقابل ذلك ، ثم آتي لأخذها. ولكن بدلاً من ذلك ، حدثت تجربة سخيفة لم يمر بها المرض مرة أخرى مع Arrigo. لقد اشتريت رام دائمًا وسأفعل ذلك دائمًا. لكن من الأفضل أن تعتقد أن سوء الحظ لا يخبر أبدًا أيًا من عملائي أو أصدقائي بالمجيء إلى هنا لشراء أي سيارات من Arrigo. شكرًا لك على واحدة من أكثر تجاربي غير السارة على الإطلاق !!! أخطط لشراء Promaster كل عام ، ومن الأفضل أن تعتقد أنه لن يكون من yall.

بودي شوب عمل ممتاز تم إصلاح سيارتي في وقت قياسي وكان الأمر كما لو كنت قد أخرجتها للتو من التاجر بفضل متجر أريجو بودي شوب

شكرًا لآلة البيع ، تأكد من إحضار 75 سنتًا إذا كنت تريد شيتوس ساخنًا

هذه ليست أول عملية شراء لي مع Ariggo Dodge Chrysler Jeep of West Palm Beach. لقد أوصيت أيضًا الصديق والموظفين وكذلك الأقارب للوكيل. لدي دائمًا ويلسون روزا كمندوب مبيعات لي يبذل قصارى جهده لمساعدتك ، حتى في يوم إجازته. كانت المندوبة المالية معلقة في صفقتي الحالية ، لقد كانت مفيدة للغاية. حتى عندما تدخل الوكالة ، فإن السيدة الشابة التي ترحب بك مهذبة وودودة ، مكان رائع لشراء سيارة وإجراء الخدمة ، شكرًا مرة أخرى. دينيس

لم يتمكنوا من بيع سيارة لي أبدًا ولكن قسم الخدمة ومتجر الجسم على ما يرام

تجربة رائعة! مندوب المبيعات الخاص بي كان ممتازًا. على دراية وفعالية.

أنا مقرف جدا وغير مستاء. جئت في 30/7/19 لشراء سيارة. بدأ العمل الورقي على السيارة لمعرفة أنه تم بيعها. هذا غير مقبول على الإطلاق. في رأيي ، لمجرد أنني كنت أمتلك تمويلًا خاصًا بي لا يعني أنه كان يجب أن أُعامل أي معاملة مختلفة عما كنت عليه. ليس الأمر كما لو أن الوكالة ما زالت لن تجني أي أموال من الصفقة ، كنت سأشتري ضمانًا ممتدًا. لا أفهم كيف وقعت كل هذه الأوراق الخاصة بمركبة لتكتشف أنها بيعت. الاتصالات الرهيبة والمكر. بعد الحقيقة لم أحاول حتى أن أكون مفيدًا قليلاً لمحاولة وضعي في سيارة أخرى. لقد اعتقدت حقًا أن هذا كان وكيلًا مشرفًا وجديرًا بالثقة ، ومن الواضح أنه ليس كذلك بالتأكيد.

في البداية كانت صخرية ، مما يعني أن سالمان جوردان كان وقحًا وسيئًا ، ولكن بعد ذلك كان مندوب المبيعات {كوري} للمرة الثانية رائعًا.

كانت دانييل بائعة مذهلة ومحترفة للغاية وذات معرفة عالية.
أنا وابني ممتنون لمساعدتها.
سافرنا مع أفضل سيارة جيب لاحتياجات ابني وشغفه. سنعود بالتأكيد لاستبدال سيارة جيب رانجلر Sahara التي قمنا بمعالجتها في عام 2013 في نفس الوكالة ، Arrigo في بالم بيتش ، مقابل 2018.
نحن نحب جيب تمامًا ونقترح بشدة الذهاب لرؤية دانييل !!!
في قسم المحاسبة والمالية ، ساعدنا سيدة رائعة أيضًا.

ملاحظة.
أنا إيطالي وأحببت رؤية هذه السيارة الضخمة مع:
فيات
الفا روميو
جنبًا إلى جنب مع جميع ماركات السيارات الأمريكية !!!

مستشار الخدمة الخاص بي ، قدم رالف خدمة ودية ممتازة على الرغم من ضغوط الظروف الصعبة والوقت المحدود. تمكن رالف من تسريع الاهتمام الذي تتطلبه سيارتي والاهتمام بكل التفاصيل الصغيرة ، مما يجعل العملية برمتها عملية سلسة. بالتأكيد سأستخدمه مرة أخرى. كان الموظفون الذين ساعدوا أيضًا أثناء العملية مهذبين للغاية ومتعاونين أيضًا. انهم جميعا يستحقون اثنين من ممتاز.

روفوس هو الرجل! أخذ الوقت ، حتى المساء. لمساعدتنا في إصلاح نافذة انفصلت عن تلك الأجزاء التي تثبت مثل هذه الأشياء في مكانها. لحسن الحظ ، توقف الإصلاح المؤقت لمدة تزيد عن 3 ساعات في اليوم التالي ، مسافة> 200 ميل على الرغم من هطول الأمطار شبه المستمرة خلال تلك الفترة. من الجيد دائمًا أن يساعد شخص ما شخصًا آخر لأن المساعدة مطلوبة ، وليس لأنها وظيفتهم.

أنا سعيد جدًا بشاحنتي الجديدة! كانت أشلي أفضل نساء مبيعات السيارات ، لقد جعلتني أشعر بالراحة ولم تدفعني بأي شيء ، كما أنها حصلت على أفضل صفقة وجدتها في العديد من الوكلاء! شكرا لك اشلي عملك الشاق لا يمر مرور الكرام !!!

الرهيب الرهيب الرهيب. لقد تلقيت نشرة إعلانية عبر البريد لشراء 3 إطارات ، واحصل على واحدة مجانًا ، لذلك اتصلت لمعرفة تكلفة إطارات سيارتي قبل تحديد موعد. تحدثت أولاً إلى امرأة في الخدمة قالت إنها اضطرت إلى نقلي إلى قطع غيار للحصول على سعر لأنها لم تكن قادرة على الوصول إلى الأسعار والخدمة والأجزاء تعمل من نظام كمبيوتر مختلف. لقد تحدثت إلى جوان في أجزاء وأخبرتني أنها لا تعرف كم سيكلفها كانت مسؤولة فقط عن معرفة ما إذا كان العنصر في المخزن وأعادتني إلى الخدمة التي أخبرتني أن جوان هي التي من المفترض أن تعطيني المبلغ حتى أتمكن من اتخاذ قرار. 15 دقيقة من حياتي لا أستطيع العودة إلى منظمة غير كفؤة للغاية ولا يمكنها إعطائي إجابة بسيطة لسؤال بسيط. بصراحة ، إذا لم تكن كبيرة جدًا ، فلا أعتقد أنها ستكون في مجال الأعمال لفترة طويلة

كانت الخدمة التي تلقيتها ممتازة من ليندا ، مندوب الخدمة الخاص بي ، وبيل ، مدير الخدمة. لا شكوى واحدة مني!

خدمة متميزة وصادقة من قسم الخدمة. أود أن أشكر شخصيًا توني نيترير ، الذي لا يمكن أن يكون أكثر فائدة وفي الوقت المناسب في خدمته. لقد كان صريحًا وصريحًا. سأعيد سيارتي الجيب إلى هنا لتلبية جميع احتياجاتي المستقبلية.

عندما يتعلق الأمر بشراء إحدى سياراتهم ... فإن الأمر يشبه المشي إلى منتجع خمس نجوم. صب الشمبانيا! ولكن عند الاضطرار إلى إصلاح السيارة التي اشتريتها منهم ، فهي خدمة MOTEL كاملة. خدمة العملاء لديهم هذا ... أنا لا أهتم الموقف. إنهم لا يستمعون إلى مخاوفك ، فهم وقحون ولم يصلحوا مشكلة سيارتي.

كان من المفترض أن يقوموا بإصلاح مشكلة مع فترات التوقف بينما كان ابني يغلق باب بيع سيارته الجيب. عندما كنا مستعدين للقيادة بعيدًا ، سألنا عما إذا تم إصلاح المشكلة. قيل لنا إنهم لم يجدوا أي خطأ. إذا عادت المشكلة لإعادة الجيب وسيهتمون بها. عندما أخذ ابني إجازة في العمل للعودة ، عاملوه بتجاهل تام. رفضوا إصلاح المشكلة التي كانت ستكلفهم حوالي 150 دولارًا فقط. لذلك فقدوا عميلًا يزيد عن 150 دولارًا وعاملوه بفظاظة. T لن أوصي بهذه الصفقة. كارماكس هو المكان الذي نشتري فيه سياراتنا ولم تكن لدينا مشكلة في الجودة أو الخدمة. لقد تعلم ابني درسا قيما. أعتقد أنه سيذهب مع تاجر أكثر شهرة في المرة القادمة.

كان كاتب الخدمة مؤدبًا ومهذبًا. ولكن بعد تحديد السعر ثم تحديد السعر في اليوم التالي كان ضعف المبلغ الأصلي. محبط للغاية من هذا.

بمجرد أن تشتري سيارتك من هنا ... حظًا سعيدًا في محاولة صيانتها دون مشاكل. تتفق المراجعات الأخرى بوضوح. يا له من عار ، أنا سعيد لأنني لم أشتري سيارتي هنا ، لكن في المرة الواحدة التي أحضرناها فيها للخدمة - كل هذه المراجعات تبدو صحيحة ... خدمة عملاء فظيعة - لا متابعة - رسوم خفية. يكاد أشعر كما لو أن هذا المكان هو شقاً كاملة عندما يتعلق الأمر بالخدمة. إذا كان بإمكاني إعطائه أقل من نجمة واحدة ، فسأفعل ...

قضيت شهورًا في البحث عن السيارة التي أردت الحصول عليها. كنت أعرف بالضبط ما أريده وقد حدث ذلك عبر الشارع مني في arrigo dodge. كنت أحصل على فورد f150 مستعملة منهم. بعد أيام قليلة من التفاوض ذهابًا وإيابًا ، تمكنت من خفض السعر إلى ما أعتقد أنه أفضل صفقة يمكنني الحصول عليها على هذا النوع من السيارات في أي مكان. على الرغم من أن السعر الأصلي كان في الواقع جيدًا جدًا ، يجب أن أقول. لذلك ليس لدي بالضرورة مشكلة في تسعيرهم للمركبات. لدي مشكلة في الرسوم التي يحاولون الالتزام بها. بما في ذلك رسوم التاجر 799 دولارًا (ربحًا خالصًا لهم) ، وما يقرب من 200 دولار من الرسوم الأخرى مثل رسوم التسجيل الإلكتروني. أخبرتهم أنني لن أدفع الرسوم. وبالطبع ، لن يتزحزحوا عنها (على محمل الجد ، لا يبدو أنهم يتزحزحون عن هذا الأمر). لذا كان هدفي هو إزالة الرسوم من سعر السيارة. وكنت قادرا على ذلك في معظم الأحيان. ولكن بعد ذلك جاء التمويل ، والذي كان نوعًا ما كابوسًا. لقد اضطررت أساسًا إلى استخدام أحد بنوكهم للتمويل لأنهم نسوا بسهولة أن يخبروني أنهم ليس لديهم حق الملكية في متناول اليد ، ولن يحصلوا عليه لبضعة أسابيع أخرى! قصة طويلة جدًا ، شعرت بعدم الارتياح في هذا الأمر لأنني لم أكن قادرًا على الحصول على أفضل سعر فحسب ، بل شعرت أنهم كانوا يثبتون علي رسوم التسجيل أيضًا ، والتي تضاعفت أيضًا بشكل مريح عن تقديرهم الأصلي.

ملخص:
أريجو دودج لديها بعض السيارات بأسعار جيدة. بعض الموظفين ودودون. سوف يلتزمون برسوم كبيرة بغض النظر عن أي شيء ، ولكن هذا نوع من المعايير في فلوريدا. إنهم يتفاوضون على سعر السيارة ، ما عليك سوى الخروج عدة مرات وستحصل على صفقة جيدة. كن مستعدًا للمفاجآت في التمويل ، سيحاولون إفسادك بطريقة ما.

كنت في السوق تبحث عن سيارة جيب رانجلر جديدة وساعدها شاب ساحر جوردان. كانت التجربة عملية سهلة ومهنية للغاية ولا يمكنني أن أشكره بما يكفي لتجاوزه.

لقد اشتريت 2020 دودج ريبيل هنا ... لا أريد حتى أن يغير هؤلاء الرجال الزيت الآن. كل شيء من تجربة الشراء إلى الخدمة مروع. حتى أنني سألت هؤلاء الرجال عن ضمان موبار غير المحدود. قالوا لي لم يكن هناك واحد متاح ، باعوني ملكهم. أتلقى الآن رسائل بريد إلكتروني حول ضمانات موبار غير المحدودة التي "لم تكن موجودة". لكن الركل الحقيقي هو عندما اشتريت المتمردين الخاص بي ، فقد كان هناك جروميت في الباب الخلفي يعاني الآن من فقدان الطلاء. كان لديهم مرتين. أخبرتهم ما هو مفقود من المطبوعات التي بحثت فيها حول القضايا ، في المرة الأولى. لقد كان Napelton بطريقة أفضل IMO. أقود السيارة بعيدًا عن طريقي للذهاب إلى هناك. أتمنى لو اشتريت شاحنتي هناك. هناك الكثير مما قلته. لا أحاول تأليف كتاب. حظا سعيدا!!!

جو ودود ، صالة مريحة مع مرطبات ، خدمة مهذبة. كان فني خدمتي ليندا تشيو الأفضل ...

شكرا لك ، شكرا لبورتيا لويس. بورتيا هي فتاتي التي يجب أن أذهب إليها عندما أحتاج إلى صيانة سيارتي الجيب. إنها ذكية ولطيفة ودائمًا ما تكون مفيدة للغاية. أشعر بالارتياح عندما أغادر وأنا أعلم أنها ستعتني جيدًا بسيارتي الجيب.

يبدو أن الخدمة والتواصل في تحسن. كانت هذه التجربة أفضل بكثير من السابقة.

خدمة عملاء ممتازة وأيضًا أكبر تاجر دودج جيب في المنطقة لذا فإن الاختيار رائع. حصلت على السيارة واللون والتركيبات التي أردتها بسعر أقل مما توقعت بمجرد إضافة حوافز لم أكن أعرف بوجودها :)

تجربة رائعة. كان جون جوتيريز رائعًا. شكرا للمساعدة!

اتصلت بالرقم الرئيسي للسؤال عن المدة التي سيستغرقها تغيير الزيت ، ظهر الجمعة. يقول الرد الصوتي التفاعلي ، اضغط 1 لقسم الخدمة. لا اجابة،.
اتصلت مرة أخرى ، ومرة ​​أخرى ، بلا إجابة.
اتصلت بالمشغل ، ووضعتني من خلال وخمن ماذا ، لا إجابة.
اتصلت بالعاملة مرة أخرى وأخبرتها أنهم لا يجيبون. قالت ، لا تقلق ، سأضعك في تمديد وسيجيبون. لا اجابة.
توجهت إلى قسم الخدمة ، مشيت في إحدى المقصورات. سأل رجل نبيل يعمل هناك. قال: أظهروا له أنهم لا يجيبون. انا لا اعرف. اذهب للتحدث مع الرجل الذي يقوم بتغيير الزيت.
ذهبت إلى المبنى الرئيسي وقالوا جميعًا ، لا أعرف ، هذا ليس قسمنا.

أريجو خدمة رهيبة !!!!

كريج كان مستشار خدمتنا من Arrigo Jeep هو بطل عطلة نهاية الأسبوع! تأخر النزول من جاكسونفيل لحضور مباراة كرة قدم في ميامي في ويست بالم بيتش بسبب مشاكل ميكانيكية. شقت سيارة جيب رانجلر طريقها من الدوران مباشرة إلى الوكالة. أنه كان متأخرا. وصلنا كريج وأرسل لنا إيجارًا لعدم مقاطعة خططنا أثناء عملهم على سيارتنا الجيب في صباح اليوم التالي. بحلول الساعة 10 صباحًا ، كان التحليل قد اكتمل بخطة لإعادة سيارة الجيب الخاصة بنا إلى الحياة. عندما بدأنا لعبتنا الأولى لكرة القدم ، تلقيت مكالمة وتم إصلاح سيارة الجيب بالفعل في الساعة 1 مساءً. بالعودة قبل إغلاقها ، تم التخلص من توترنا وقلقنا. أثبت اختبار القيادة للعودة إلى ميامي أنه تم إصلاح كل شيء وكنا جاهزين لمباراة الغد القادمة. شكراً جزيلاً لكريغ والميكانيكيين المشاركين في إنقاذ اليوم!

تم بيع السيارة التي كنا مهتمين بها. كان ناج محترمًا جدًا.

تم تغيير قسيمة الزيت المستخدمة من موقع الويب ، داخل وخارج خلال ساعة واحدة

أخذت دورانجو لبطارية جديدة. تم أيضًا تلقي رسالة "خدمة نظام الفرامل الإلكترونية". كنت أظن أن تغيير البطارية من شأنه أن يحل ذلك ولكن لكي تكون آمنًا ، أخذته إلى Arrigo. بعد الاحتفاظ بها لمدة يوم ، قاموا بتحسيني أنه مقابل 900 دولار تقريبًا يمكنني استبدال البطارية (حوالي 375 دولارًا) وإصلاح نظام الفرامل. نعم. لا. لذا ، ذهبت إلى مملكة صور ، حيث تم تركيب بطارية جديدة مقابل 285 دولارًا. البطارية التي باعوها لي بها ضمان لمدة 5 سنوات. علاوة على ذلك ، مع البطارية الجديدة ، لا مزيد من ضوء "نظام فرامل الخدمة". مغزى القصة: يمتلك جيمي وجوني يخت وطائرة ... وهذه الأشياء ليست رخيصة. وقد وفرت ما يقرب من 500 دولار بالذهاب إلى T.K. اعتاد الناس أن يقولوا لي "لا تذهب أبدًا إلى التاجر ... إنهم ينهبونك".

نعم يفعلون. من الجيد معرفة أريجوس ...

Adrian Martinez هو أفضل مندوب مبيعات. إنه لا يجبرك على البيع فهو يرشدك إلى أفضل خيار لك. كمستهلك لا أحب أن أشعر بالضغط. أنا مخلص عندما أجد شخصًا أحبه لذا فهو بائع لي من الآن فصاعدًا.

خدمة ممتازة . كان كمران عونًا كبيرًا لي كمشتري لأول مرة

ساعدني أشلي في اختيار سيارتي الجيب! لقد كانت رائعة في العمل وتكريم السعر الذي حصلنا عليه عبر الهاتف.

فريق عملهم ودود للغاية ، وإذا كنت لا تتحدث الإنجليزية ، فلديهم أشخاص ثنائيو اللغة

كان لدي موعد لإجراء عملية استدعاء. كان كريج ناب محترفًا وودودًا. وجد استدعاء ثاني. لقد فعل كلاهما في نفس الوقت لذلك لم أضطر إلى العودة لاحقًا. تمت الخدمة في الوقت المناسب. شكرا جزيلا

اليوم أقوم بشراء سيارة فولكس فاجن 2018 أسبوعًا واحدًا وكانت التجربة بأكملها بائسة. عندما كنت مستعدًا للمغادرة مع السيارة ، أضيء ضوء فحص المحرك ، قيل لي أنه ربما يكون ذلك بسبب غسل السيارة للتو. أحضرت السيارة في اليوم التالي وأخبروني أن أعتبرها وكيل فولكس فاجن الذي أخذتها هناك وأخبروني أن أعود يوم الاثنين. ذهبت إلى وكيل فولكس فاجن يوم الاثنين احتفظوا بسيارتي حتى بعد ظهر يوم الثلاثاء. أبلغوني الآن أن Arrigo باع لي سيارة مع اثنين يتذكرون أنهم حرصوا على إعطائي سيارة بإطارات معيبة. عدت إلى Arrigo وحصلت على جولة الآن لديهم سيارتي لمدة يومين في انتظار الإطارات الجديدة. كانت هذه أسوأ تجربة وخدمة خضتها على الإطلاق. كل ما أسمعه هو أنني آسف للإزعاج الذي أحتاجه للحصول على تعويض عن كل وقتي الضائع لمدة 4 أيام من 7 أيام كانت سيارتي خارج الخدمة.

إنه تاجر رائع ، لكن تم الاتصال به بالأمس مع وجود حالة طوارئ في سيارتي (يبدو أن التوربو يسرب الزيت فوق العادم). كان الجميع مشغولين في قسم الخدمة وقيل لي إن أحدهم سيعاود الاتصال بي. هذا لم يحدث. لذلك اتصلت اليوم السبت وشرحت المشكلة. قالوا إن بإمكاني إحضار جوليا الخاصة بي ، لكن لن ينظر إليها أحد حتى يوم الاثنين وليس لديهم مقرض يوم السبت ، قسم الإيجارات مغلق (أتخيل أن يوم السبت هو أكثر أيام الخدمة ازدحامًا ولديهم مقرضون مغلق). على أي حال ، سأعيدها يوم الاثنين ، لذا لا يمكنني القيادة في عطلة نهاية الأسبوع ، لذلك لا تشتعل السيارة بسبب تسرب الزيت!

أثناء عملية الشراء ، كان كل شيء رائعًا ، وكان البائع محترفًا وودودًا للغاية ، ولا يوجد ما يشكو منه
في وقت الشراء ، حصلت على تأمين الخدمة والعناية بالسيارات بإجمالي حوالي 4500 دولار
قبل 60 يومًا وبعد إعادة تمويل السيارة قررت إلغاء التأمين. إضفاء الطابع الرسمي على الإلغاء وقيل لي أن أنتظر 4 إلى 6 أسابيع للشيك. بعد 8 أسابيع من عدم استلام الشيك ، اتصل بالوكيل وبعد انتظار طويل اعتذروا عن أن الشيك جاهز وأنهم سيرسلونه إليّ عبر البريد ، ويجب أن أحصل عليه في غضون أسبوع
بعد أسبوعين من عدم استلام الشيك ، تواصلت مع التاجر وبعد محادثات ساخنة ، أخبرتني المرأة التي حضرت القضية أن الأوراق لم يتم إرسالها إليها أبدًا من المالية وأنها في تلك اللحظة أرسلت الطلب إلى التأمين ويجب أن تتلقى الشيك خلال 4-6 أسابيع.

أتمنى أن يكون هذا صحيحًا هذه المرة وأن أعتني بالجميع بوعود هذا التاجر

استغرق الذهاب للخدمة وقتًا أطول من المتوقع وتم تحصيل رسوم منه مقابل الخدمات التي لم أحضرها بالسيارة. أخذ الوكيل على عاتقه أداء الأشياء دون علمي.

احترافية ومهذبة ، أمرت السيارة بالطريقة التي أردتها. ساعد بول لادوك في الطلب وكان رائعًا. كريس ، مندوب مبيعاتي يسعدني العمل معه. عاملني جميع الموظفين بعناية.

شكرا جزيلا

روبرت

حاول راوغ أعطني فائدة قدرها 16.99 عندما يكون لدي 3.8؟ اشتريت سيارتي الأولى هناك أعطوني سعر 14.99؟ ضع في اعتبارك أنني لم أتأخر أبدًا عن أي مدفوعات ، عندما رفضت 16.99 في المائة لأنني أترك مدير الشؤون المالية يريد أن ينفجر مفتوحًا ، فلديك 72 حسابًا مفتوحًا وهو BS بالكامل اعتقدت أنني أعطيهم فرصة ثانية أعتقد أن بعض الأشياء أبدًا التغيير ، لا أوصي

متحمس للغاية مع سيارتي جيب شيروكي 2015 الجديدة ... شكرًا جزيلاً سكوت على معرفتك ومساعدتك وخدمة العملاء المذهلة !!!
لم أستطع طلب تجربة شراء أفضل !!!

تغيير الزيت بسهولة داخل وخارج سيارتي 2018 رام 2500 ديزل !! مستشار الخدمة السيد مكاري متعاون وودود للغاية!

سيعود لخدمة روتينية إضافية.

كان موريس ("مو") ممتعًا جدًا للعمل معه وجعل تجربة شراء السيارة سهلة.

ذهبت إلى هذا الوكيل لشراء أول سيارة لي اليوم وكنت سعيدًا جدًا. كان كامران شريك مبيعات رائعًا وصادقًا وجديرًا بالثقة. لقد كان صبورًا معي لأنني طرحت الكثير من الأسئلة وتأكدت من أنني على علم تام بشروط وأسعاري. أنا أوصي به بشدة لشراء سيارتك القادمة. إنه يعرف أغراضه!

أسوأ خدمة على الإطلاق كان لدي موعد ، لقد تركت سيارتي بعد 6 ساعات ، ولم أتصل بالطبع وقمت بالركض ، لذا عدت سيارتي كانت متوقفة مثل سيارة مهجورة تحدثت مع كالفن ، قال إن الأخصائي كان في يوم إجازة تعييني! لذلك لم يتم فعل أي شيء بخصوص مشاكلي في سيارتي ولا حتى تقييم 6 ساعات من الوقت المخصور والتأخير عن العمل أشعر بخيبة أمل كبيرة مع هذه الشركة

الناس في Arrigo Dodge في ويست بالم بيتش هم مجموعة رائعة من الناس. لقد كانوا ودودين للغاية منذ اللحظة التي دخلت فيها. كان لدي اجتماع عمل ومبيعات لطيف مع كريس من مجموعة المبيعات. كان الجو متفائلاً ويبدو أن جميع الناس مشغولون للغاية. قابلت موظفة الاستقبال وكانت مهذبة وحيوية. لقد أجرت مكالمة عبر الهاتف من أجلي وفي غضون ثوانٍ كان كريس هناك لبدء شراء شاحنتي. عندما تكون مستعدًا لشراء شاحنة جديدة ، توجه إلى Arrigo Dodge في ويست بالم بيتش لتجربة ممتعة في شراء سيارة جديدة أو مستعملة.

روس هو بلا شك أحد أفضل الممثلين الذين لم يسعدني أبدًا التعامل معهم وهو على دراية كبيرة ولباقة. يجب أن تفخر شركة ARRIGO بأن يكون Russ جزءًا من مؤسستهم وهي عملية من الدرجة الأولى.

لقد استخدمت خدمة تغيير الزيت السريع من ARRIGO DODGE WEST PALM مؤخرًا حتى عندما كنت على دراية بسمعة التعامل مع عمليات الاحتيال والظلال العام للعمليات التجارية. قررت منحهم فرصة. طلبت من مستشار الخدمة تغيير الزيت وتدوير الإطارات. قالوا إنهم سيفعلون كليهما. قبل وصولي إلى الصفقة ، قمت بوضع علامة على جميع الإطارات الأربعة من أجل التأكد من اكتمال الدوران. بعد ساعتين من الانتظار قال المستشار إن سيارتي قد اكتملت. لقد وقعت على استمارة الخدمة التي توضح أن تغيير الزيت قد تم مع دوران الإطارات. عندما عدت إلى سيارتي ، لم يتم تدوير الإطارات. لقد قمت بإحضار ذلك لاهتمام مستشار الخدمة. أخذت العمل الورقي الذي وقعت عليه وأخذت سيارتي إلى المرآب الخلفي. بعد 10 دقائق ، خرج مدير آخر وأعطاني نموذج خدمة آخر يوضح أن دوران الإطارات لم يتم لأنه لم يكن لديهم المعدات المناسبة لفك العجلات. هذا يجعلني أتساءل .... فماذا لم يفعلوا أيضًا؟

تحديث ... أنت تقول إنك على استعداد لتصحيح الأمر ، ولكن عندما طلبت منك عكس الاستفسار الصعب من TransUnion ، قال موظفوك إنهم لن يفعلوا أي شيء. لذلك أنت حقًا لا تهتم بعملائك.

أسوأ مكان على الإطلاق. يكذب موظفو المبيعات على وجهك ، وأخبروني أنهم لن يجروا استفسارًا صعبًا بشأن رصيدي وفعلوا ذلك مما تسبب في انخفاض درجة الائتمان الخاصة بي. عندما ذهبت إلى هناك للشكوى ألقت الإدارة باللوم عليّ لتوقيعي على النموذج. السبب الوحيد لتوقيعي هو أنه تم إخباري أنه من أجل "استفسار بسيط" ولن يؤثر ذلك على درجة الائتمان الخاصة بي.

أشلي هو مستشار المبيعات لدينا. اشترينا العديد من السيارات منها والخدمة ممتازة دائما!

تغيير الزيت في وقت متأخر من الليل هو الأفضل! فريق عمل لطيف للغاية أدخلني وأخرجني

روب قائد عظيم! كانت لدي ثقة كبيرة به ، اتصلت به قبل أن أشتري سيارتي للحصول على السبق الصحفي في مشكلات الخدمة. أنا أثق في الرجل.

تم تنفيذ الخدمة على دودج رام اليوم بطريقة ممتعة وفعالة. وصول دودج أمر رائع!

كانت تجربتي من البداية إلى النهاية استثنائية وكان كل ذلك بفضل مساعد المبيعات ، ستان! لقد كان رائعًا تمامًا وسيوصي به لكل من أعرفه. شكرًا لك على هذه التجربة الرائعة ، لم أفكر مطلقًا في أنني سأقول ذلك عن وكالة بيع سيارات ، لكن هذا صحيح! :)

المستهلكين حذروا !!! أريجو تمتص! كنت في السوق لاستئجار سيارة كرايسلر باسيفيكا لابنتي واتصلت بوكيل أريجو على ساوجراس. كان من سوء حظي أن أكون على اتصال بمندوب مبيعات يدعى تريفور. أخبرته أنني قد بحثت عن السيارة وأخبرته بالضبط ما كنت مهتمًا به. كانت أسئلته الأولى عبارة عن صورة نمطية لبائع سيارات ... "ما هو الوقت الذي أردت تحديد موعد و" كيف هل يمكن أن يكسب عملي؟ ". أجبت أن لدي عرض أسعار من تاجر آخر في مقاطعة بالم بيتش وأردت أن أعرف ما إذا كان بإمكانه مطابقته لأنني أعيش في بروارد. أخبرته أنني لا أريد أن أضيع الوقت أو الوقت الخاص بي ولم أكن مهتمًا بممارسة الألعاب. أخبرته بالاقتباس الذي حصلت عليه من التاجر في ديلراي وقال إنه سيتحقق من مديره ويعود إليّ. اتصل بي مرة أخرى وقال ذلك يمكنه أن يتطابق مع الصفقة التي يجب أن أذهب إليها. لذلك حددت موعدًا لرؤيته مع ابنتي. استغرق الأمر أكثر من ساعتين لتحديد موقع السيارة التي كنا نبحث عنها. قمنا بجرد مخزون السيارات على السطح وقد قادنا حتى إلى City Furniture حيث يخزن Arrigo سيارات زائدة لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء. Arrigo لديها أجهزة كمبيوتر لتحديد مخزونها؟ بعد أن قامت ابنتي بتجربة قيادة قصيرة وأعطتني إيماءة بالموافقة ، أخبرت تريفور بالمضي قدمًا وكتابة الصفقة. اتصل بمدير المبيعات جوزيه وتريفور وأخبرته بالمركبة والسعر الذي اتفقنا عليه. لم يعد جوزيه ليرى مدير أعماله وعاد ليخبرني أنه لا يستطيع إجراء الصفقة بهذا السعر ..... حسنًا .... كنت غاضبًا. طلبت التحدث مع المدير العام ورافقني جوزيه وتريفور لرؤيته. أخبرته بما حدث ودعوت تريفور بـ "LIAR" لإخباري أنه يمكنه إجراء الصفقة بسعر متفق عليه فقط لإدخالي إلى الباب. لم يكلف المدير نفسه عناء الاعتذار. كيف يجرؤون على الكذب ويضيعون وقتي الثمين. غادرت على الفور Arrigo ، اتصلت بمندوب المبيعات في Schumacher Chrysler في Delray Beach وأخبرته أنني كنت في طريقي وأن أحضر Pacifica. كتبنا الصفقة على الفور بالسعر المتفق عليه ودخلنا وخرجنا من هناك خلال نصف ساعة. قد يكون Arrigo هو "أكبر تاجر" لكنهم بالتأكيد بعيدون عن "الأفضل". آمل ألا تكون سياسة Arrigo العامة هي الكذب على العميل لمجرد إدخاله إلى الباب.

كان الإطار مثقوبًا في طريقي إلى المنزل من العمل أمس. ممتن للغاية Arriago Dosge مددت ساعات!

أولاً ، كان البائع دين إنجلهارد رائعًا للغاية. أريجو محظوظ لوجوده. لم يظهر لنا أي ضغط على الإطلاق ما نطلب رؤيته ، فقد أخذ اختبار القيادة وبذل قصارى جهده ليوصلنا إلى حيث نحتاج إلى الدفع. كان من الممكن أن يكون من فئة الخمس نجوم لولا دين فقط ثم انتقلنا إلى قسم الشؤون المالية حيث ألقى المدير المالي الأول عينيه علينا واستجوبنا كثيرًا من وجهة نظر العميل سخر منا. لا أفهم لماذا يحتاج العميل إلى المساومة للحصول على أفضل سعر يمكن أن يحصل عليه. في النهاية حصلنا على سعرنا على الرغم من إخبارنا عدة مرات أن أفضل ما يمكننا القيام به هو أفضل ما يمكننا فعله. شراء سيارة ليس ممتعًا أبدًا ، اقتراحي هو شراء سيارة عبر الإنترنت في المرة القادمة وإنقاذ نفسك من قسم الشؤون المالية وجميع المديرين غير المقتبسين الموجودين هناك فقط لكسب المال من الوكالة لا يفعلون ما هو الأفضل للعميل.

اشتريت مؤخرًا سيارة من Arrigo مع Adrian Martinez. لقد مر ما مجموعه 90 يومًا منذ أن اشتريت السيارة. أنا سعيد للغاية بالسيارة ولكني مبتهج أكثر بالخدمة التي تلقيتها. لقد جئت في الأصل وعيني على سيارة مختلفة ولكن تم بيعها قبل يوم من دخولي. كنت سأغادر ، لكن أدريان انقض على السيارة وأنقذ اليوم! لقد قدم الخدمة الأكثر احترافًا ، وتوقع جميع احتياجاتي وقام بتقسيم جميع خياراتي بكفاءة وساعدني في العثور على أفضل خيار للعمل لدي. كان شديد الشفافية وأنيق.

شعرت أنه يمكنني الوثوق بأدريان حقًا وهذا لا يحدث كثيرًا مع البائع. أعلم أنه اهتم حقًا بل وتابع معي بعد أسبوع للتأكد من أن كل شيء يسير على ما يرام. أود أن أوصي بخبرته لأي شخص. أنا حقا لا أستطيع أن أقول أي شيء سلبي عنه. على الرغم من أن وجودي في مكتب الشؤون المالية استغرق بعض الوقت ولكن بحلول الوقت الذي كنت فيه بالخارج ، كانت السيارة جاهزة لأخذها إلى المنزل وسلمني أدريان المفاتيح!

انتظر أكثر من ساعتين لتغيير الزيت فقط في الممر السريع. ما expess. لم يكن لديك مشكلة أخرى فحص س
لتتجنب الانتظار الطويل. كثيرا لهذه الفكرة! قلت إنني قد أكون مثل البعض وانتظر أكثر من ساعتين و 45 دقيقة تذكر أن هذا هو Express Lane. أنا أكره أن أرى الممر البطيء!

الشيء الوحيد الذي يمكنني قوله هو أن البائع ، أدريان ، كان رائعًا. لقد كان حساسًا لاحتياجاتي وأدى وظيفته بمهارة ومعرفة وثقة. أحسنت.

لقد اشتريت للتو سيارتي من Arrigo في West Palm في يوم العمل ويمكنني أن أقول بصراحة أنها كانت أفضل خبرة لدي لدى أي تاجر. أنا. كان Arrigo (المالك) هناك للتأكد من أن زبائنه غادروا سعداء وقدموا لنا صفقة جيدة. كان خوسيه رييس مسؤول المبيعات ويمكنني أن أقول بصراحة إنه الأفضل! ليس رجل المبيعات الكاذب المعتاد. لقد كان صريحًا معنا منذ البداية وتأكد من حصولنا على ما نريد. بغض النظر عن عدد الساعات التي قضيناها هناك بسبب اضطرارهم لاستلام سيارتنا من مكان آخر ، ليس لدي أي شكوى من زيارتي. أود أن أوصي بهذا التاجر وخوسيه رييس.

اضطررت إلى إحضار شاحنتي للجزء المسترجع. كان الجميع لطيفين للغاية. حتى حصلت على قرض. تم الاعتناء بالجزء خلال 24 ساعة.

كان الوكيل ومندوب المبيعات محترفين وودودين ولكن المستشار المالي ، كارلوس كان فظًا للغاية وتحدث إلينا كمواطن من الدرجة الثانية. لم يعرّف عن نفسه ولم يكن لديه نية في المساعدة / العمل معنا. لسوء الحظ ، بسببه ، لن نعود إلى هذه الصفقة.

لقد كانت لدينا تجربة رائعة في تأجير سيارة دودج من روس ، والحصول على صفقة رائعة. عدنا إليه لنشتري عقد الإيجار أيضًا ، وفي كل مرة سارت الأمور على ما يرام.

تداولت دودج رام لسيارة كرايسلر باسيفيكا. كان كورت على موظفي المبيعات ممتازًا. تجربة رائعة.

متجر الإصلاح كان رائعا. من ناحية أخرى ، فإن المبيعات التي حددت معي موعدًا معها نقلتني إلى شخص آخر يقول إنه كان مشغولًا ثم وقف على بعد 15 قدمًا يمزح مع زملاء العمل. أعتقد أنني لم أبدو غنية بما يكفي لوقتهم. اشتريت 4x4 رام في مكان آخر.

لا تذهب إلى هناك ، فهم يجعلونك تنتظر وتضع آمالك ثم يخبرونك. أنت لا توافق على أسوأ مندوب مبيعات ، قال إنه لا يمكنك الحصول على الموافقة على 4K ولكن يمكنك الحصول على 8 إلى 10 آلاف ليس له معنى

للأسف كان لدينا العديد من المشاكل مع تجربة الشراء لدينا. ومع ذلك ، فإن المالكين يهتمون بتجربة العملاء وبذلوا جهودًا رائعة لحلها.

لقد كانوا صادقين ، قاموا بإصلاح سيارة جيب ابنتي ، بموجب ضمانها الممتد. نظيفة ، الحمامات ، قواعد Covid19 المعمول بها ، لحماية المستهلك.

اشتريت دورانجو الخاص بي هنا وأعود دائمًا للخدمة. زاروا متجرًا للجسم مؤخرًا واهتموا بمشكلة صغيرة مجانًا وفي غضون 10 دقائق. خدمة رائعة.

تجربتي كانت جيدة جدا لقد اعتنوا بي على الفور ولم يكن لدي وقت طويل للانتظار. كما تأكدوا من أنه مشمول بالضمان.
عندما انتهت السيارة ، ذهبوا إلى البريد الإضافي وجلبوا السيارة مباشرة إلى باب الصالة لأنني على الأكسجين. كان ذلك موضع تقدير كبير.

كان سيارتي لمدة 3 أيام ولم أتحقق من أي شيء بقي مع إطارات سيئة في سيارتي ولم اتصل بي مطلقًا للحصول على تحديثات في كل مرة أتصل بها ، يجب أن أتحدث لمدة دقيقتين وقيل لهم إنهم سيتصلون بي مباشرة ولم يتصلوا بي .....

لذلك بعد هذا المنشور تلقيت مكالمة من مدير الخدمة ، روبرت كورمان .. قال إنه آسف على كل الإزعاج وسيعيد لي أموالي بمجرد قطع الاتصال ، كنت ممتنًا جدًا لأنه انتظر القليل لم يظهر أي شيء على الإطلاق ، لقد أمسكت به 3 أيام متتالية ، تركت 3 رسائل بريد صوتي لا تزال غير متصلة في كل مرة أتصل بها للتحدث معه ، ولا يمكن لأحد الحصول عليه وما زال ينتظر استرداد الأموال التي وعدني بها ، تذكير أنت لم أقل شيئًا عن المتعة عندما تحدثنا أنه جاء بـ 3 متعة ولم يصل بعد ، والآن لا يمكنني الحصول عليه. #رائعة حقا

لقد كانت تجربة ممتعة للغاية ، بدون ضغط ، علامة حقيقية وقيادة في غضون ساعتين

لقد أدخلوني وأخرجني بسرعة كبيرة.
كان الجميع ودودين ومهذبين حقًا.

أخذت شاحنتي للخدمة. لديهم صالة لطيفة للغاية وكانت الخدمة لتوقعاتي. الموظفين ودية ومفيدة للغاية.

أوصي بشدة بهذا البيع ، فهم أناس رائعون وقسم الخدمة استثنائي.

لم يردوا أبدًا على الهاتف !!!!! يجب أن تستمع إلى تسجيلاتهم مليون مرة

حثالة! إذا كنت تريد أن يتم نهب هذا هو المكان المناسب لك. ألقيت نظرة على سيارة BMW مستعملة يوم السبت ، وفي البداية واجهت السيارة مشكلة كبيرة في وحدة التحكم الإلكترونية والتي ستتطلب زيارة باهظة الثمن لشركة BMW ، وقد قاموا بتفجيرها على أنها ليست مشكلة. كان الجزء المزيف في ما قدموه لتجارتي. عادت سيدات المبيعات بعد أن نظرن إلى سيارتي وقلن "سيارتك تساوي 10000 دولار ماذا تريدين أن تفعل؟". لقد كان العرض الأكثر إهانة لأن KBB Trade حتى في الظروف الصعبة هي 14000 دولار لسيارتي بورش مع 47 ألف ميل أقل لدي. قيل من قبل المدير المملوك مسبقًا إنهم يدفعون القيمة السوقية للسيارات ، أود أن أعرف كيف أن 10 آلاف هي القيمة السوقية لسيارة بورش التي يتم بيعها مقابل 65٪ أكثر من هذا التاجر؟ كان هؤلاء الأشخاص يطلقون النار على السعر بسبب حجم العملية التي لديهم. اذهب إلى تاجر أصغر بكثير ولا تعرض نفسك لمعاملة مثل حثالة من هؤلاء الناس الخادعين. تجربة سيئة تمامًا من أشخاص غير محترفين للغاية يقدمون عروض مهينة على سيارات من الواضح أنها تستحق أكثر من ذلك بكثير. لا أعرف لماذا يعطي أي شخص هؤلاء الناس أموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس.

مراجعة 4 نجوم لخدمة عملاء رائعة اليوم! اندفعت إلى المسار السريع وطلبت تغيير الزيت. استقبلني أنتوني وقام بفحصي بسرعة وذكر على الأرجح ساعة ونصف الانتظار. كانت الصالة مريحة ونظيفة ولديها خدمة WiFi مجانية وكان بها مقهى ووجبات خفيفة كافية. السبب الوحيد لعدم إعطاء 5 نجوم هو الاضطرار إلى الانتظار لمدة ساعتين لتغيير الزيت. أنا أفهم أن الخدمة تستغرق وقتًا لذا لم أشتكي. ومع ذلك قيل لي ربما ساعة ونصف. جاء أنتوني ليحصل علي ، وأطلعني على الاحتياجات المستقبلية وأبلغني أنني ربما أتلقى مسحًا يسمح بتدوير الإطارات مجانًا وشكرني على زيارتي. لقد كان لطيفًا جدًا ولم أشعر بالتحرش أو الضغط من قبل أحد. تم استخدام أسعار عادلة وقسيمة تم تكريمها. سأعود بالتأكيد وأوصي العائلة والأصدقاء. شكرا جزيلا!

المشكلة الوحيدة التي واجهتني هي أن حياتي الزيتية لم تتم إعادة ضبطها. كان علي أن أفعل ذلك بنفسي وهو ما لم يكن مشكلة كبيرة ، لكنني كنت أفضل أن يفعلوا ذلك.

كانت تجربة رائعة هنا اليوم. خدمة احترافية سريعة ، تتم معاملتك كشخص من قبل المتخصصين في هذا المجال ، وليس كعنصر على حزام ناقل يتم دفعه عبر النظام. كان توني نيترر مستشار خدمة رائعًا ، يدير روب مدير الخدمة فريقًا رائعًا هناك. أوصي بشدة بقسم الخدمة لدينا!

خدمة عملاء رائعة. الاهتمام بالتفاصيل والموظفين المطلعين. لقد كنت أشتري سيارتي هنا منذ سنوات وأعود دائمًا.