مرحبًا ، اشتريت سيارة رائعة اليوم !! كان لدي مندوب مبيعات رائع اليوم أردت فقط أن أقول إنني أقدر أن خوان إم إنريكيز جعلني وأبي يشعر بالراحة وكانت البيئة رائعة !! أقدرك وسوف يوصي أريجو ويست بالم وخوان للعائلة.
مرحبًا ، اشتريت سيارة رائعة اليوم !! كان لدي مندوب مبيعات رائع اليوم أردت فقط أن أقول إنني أقدر أن خوان إم إنريكيز جعلني وأبي يشعر بالراحة وكانت البيئة رائعة !! أقدرك وسوف يوصي أريجو ويست بالم وخوان للعائلة.
أحضرت سيارتي هنا سيد محترف 1500 وأنا أحب ذلك الشخص الذي ساعدني هو Adrian Martinez شكرًا جزيلاً لك.
مترجملقد قاموا بعمل ممتاز في إصلاح سيارتي ، واستغرقوا وقتًا طويلاً لكنهم تركوها بمظهر جديد تمامًا. على كل سعيد مع تجربتي.
مترجمواجه العديد من المشكلات من البائع إلى مدير المبيعات العام. اقترب السيد أريجو وقيل له إنه سيصلح هذا. ضعني في سيارة ذات ميزات كنا نبحث عنها في الأصل. تواصل جون أريجو شخصيًا لتأكيد حل الأمور. رعاية جيدة جدًا لشركائنا الذين لديهم العميل في المقدمة. بائع المبيعات دين هو بائع رائع يهتم جدًا بالتفاصيل ويتأكد من عدم وجود أي شيء مفقود. على دراية كبيرة ويحب التفاصيل الصغيرة التي غالبًا ما يفوتها العملاء.
يشكرك جو وجون ودين على مساعدتك. من النادر أن تجد مالكًا يرضي العملاء يوم السبت. الملاك رائعون ، شكرا لك مرة أخرى
خدمة سريعة بالإضافة إلى موظفين مدربين لخدمة العملاء
مترجمفريق عمل رائع ، أتى المالك إلي بالفعل وتمنى لي حظًا سعيدًا! لقد كان مهذبًا ومرحًا للغاية
مترجمسأقول هذا بعد تجربتين سيئتين للابتعاد عن قسم خدمة الوكلاء! زيارتي الأولى للوكيل حيث فقد قسم الخدمة سيارتي لمدة 3 ساعات وكل ما قمت بالتصديق عليه هو تغيير الزيت. أعطوني الجري حول سبب استغراق الأمر ثلاث ساعات على الرغم من أن 8 أشخاص جاءوا بعدي إلى الخارج في غضون ساعة. كانت زيارتي الثانية اليوم وقد أتيت لمشكلة يغطيها الضمان. المحل يغلق الساعة 5 ودخلت الساعة 4:45. اضطررت إلى البحث عن وكيل خدمة ، وبعد ذلك عندما مشيت ، نظر الجميع بعيدًا عني وتجاهلني حتى مشيت وقلت إنني بحاجة إلى الخدمة. كانوا غاضبين لأنني أتيت منذ أن أغلقوا في غضون 15 دقيقة. أولاً ، حتى لو أغلقت في 15 ، يمكنك تحديد موعد لي لكنهم لا يريدون أن يفعلوا ذلك. يجب أن يشعر هذا التاجر بالخجل وسأذهب إلى Delray Dodge الذي كان قادرًا على الإجابة على أسئلتي على الرغم من إغلاقها في غضون 10 دقائق من وجودي هناك وقد حددوا موعدًا لي يوم الأربعاء. لذا ابق بعيدًا عن ARRIGO !!!!!!!
مترجمشكراً لك روفوس بوينتون لجعل هذه الصفقة الصعبة حقيقة واقعة. مندوبي مبيعات كبيرة Arrrigo Dodge.
مترجمجئت مع سيارتي الجيب إلى أريجو وكان الخيار الأفضل. الخدمة استثنائية ، الرجال متعاونون للغاية ، المكان منظم للغاية وأسعار عادلة للغاية هي الرئيسية! ماثيو هو أعظم مساعد! كان لدي مشكلة صغيرة مع المصباح بسبب عيب المصنع لم نتمكن من إصلاح أنفسنا. اتصلت بثلاث خدمات أخرى في Boynton و Derlay من قبل ، وأدركت أنهم لا يعرفون شيئًا ، وكنت خائفًا من الوثوق بهم في سيارتي الجيب. ذهبت فقط إلى الرجال المحترفين المتخصصين في هذه العلامة التجارية. أنا سعيد جدًا لاكتشافهم بالقرب مني ، ولست بحاجة إلى القيادة بعيدًا إلى شاطئ بومبانو. حتى أنهم عرضوا غسل سيارتي لكني رفضت للأسف بسبب ضيق الوقت. لكن آمل في المرة القادمة أن أحظى بنفس الفرصة. شكرا جزيلا!! نوصي بشدة بهذه الخدمة!
مترجمشكرا لك إليسون ورودي !!!! لقد كانت جميعًا مساعدة كبيرة ، فنحن سريعون للغاية وسهلون للغاية بشراء سيارتي لم أكن أكثر سعادة.
مترجمكان كارلتون جونسون مذهلاً وعمل بجد وتأكد من أننا مرتاحون.
مترجميعجبني القتال كيف يحتفظون بمنزلك ثم أخبرك بالعودة والعودة بمجرد إعطائك المعلومات للهاتف ، يضيعون وقتك في المجيء ورؤيتهم لن أذهب إلى هناك مرة أخرى لذلك التعامل مع أي شخص لا يحاول استيعاب أي شخص أو يحاول إيجاد طريقة لمساعدته
مترجمكان رالف مستشار الخدمة الخاص بي رائعًا.
قال أن سيارتي ستكون جاهزة خلال ساعتين.
كانت جاهزة في 90 دقيقة!
غرفة انتظار لطيفة مع القهوة والشاي والفواكه.
تجربة جميلة جدا.
عاد لنفس المشكلة بالضبط لا حافلة على لوحة القيادة. لقد دفعت لأول مرة مقابل كتلة وجزء مؤقت. قيل لي أنه كان ناقوس الخطر ثم كان الرقيب. أعيدها لنفس المشكلة بالضبط قيل لي إنها أكياس الهواء الخاصة بي بسبب تعرض السيارة لحادث.
لقد عرفوا هذا في المرة الأولى التي طرحتها فيه. أعتقد أن أحدا لم يتحقق كما فعلوا الآن. رفضت الدفع مرة أخرى لنفس المشكلة بالضبط. قالوا إن عليّ أن أدفع مقابل التشخيص ، ففعلت. واستعدت سيارتي لا تزال نفس المشكلة. أشعر أن الأجزاء التي اشتريتها من قبل لم تكن المشكلة. غير راض على الإطلاق لن يعود.
شكرا ميليسا وكريس! أنتم الأفضل يا رفاق! يسعدني دائمًا القيام بأعمال تجارية مع Arrigo Dodge.
مترجمكان بائعهم فظًا جدًا. تصرفوا وكأنهم يقدمون لي معروفًا بينما كنت أدفع رواتبهم في الواقع. أيضا قسم الإصلاح. غير مؤهل لإصلاح استبدال الوسادة الهوائية بعد 4 محاولات. السيد Arrigo مغرور جدا.
مترجمصديق الخدمة الرهيب لديه سيارة جيب جديدة 2018 شاحنة كانت في متجر 8 مرات. لقد سئمت من هذا المكان. أنا سائق BMW وشخص كاديلاك بنفسي لن أشتري سيارة جيب أو كرايسلر أبدًا بسبب تجربتها ..
مترجمأسوأ تجربة على الإطلاق. كابوس. Terrible Body Shop Management. تعطلت السيارة بعد يومين من استعادتها. كان لا بد من سحبها للخلف. بعد استعادتها ، تعطلت السيارة للمرة الثانية مرة أخرى بعد أسبوع. أعادها مرة أخرى. نأمل أن يمر أكثر من أسبوع قبل أن ينهار مرة أخرى.
مترجمتمت إحالته من قبل صديق وكان روفوس بوينتون من دواعي سروري التعامل معه. واسع المعرفة والمهنية وسريع الاستجابة. بالتأكيد سأعود عند الحاجة إلى سيارة أخرى.
مترجملا ارشح هذا المكان. قررنا شراء السيارة بعد ظهر يوم الأحد ومن المقرر أن نعود يوم الاثنين الساعة 6:30 لاستلام السيارة. لا حاجة للتعيين لاننا انتظرنا طويلا. أخيرًا حصلنا على الأوراق والدفع بحلول الساعة 8:30 ما زلنا ننتظر آدم ، البائع. لقد ذهب في الأساس بسرعة كبيرة شارحًا عن السيارة. راش ولم يهتم إذا كنا بحاجة للعودة. انتظرنا 3 ساعات ولم يقدم لنا أحد الماء. لقد انتهينا من شراء المياه لأنهم لا يملكون مجانًا.
مترجماحذر: تكتيكات الطعم والتبديل! أراد العثور على سيارة أحدث لصديقتي ووجدت صفقة جيدة على موقع الويب الخاص بهم. اتصلت بهم وأعطتهم وسائل التواصل الاجتماعي والمعلومات لتشغيل رصيدها. لقد فعلوا ذلك ، وقالوا إنهم لا يستطيعون إتمام الصفقة بما أردنا إنفاقه (300 دولار شهريًا). تحدثنا وقررنا أنه يمكننا دفع المزيد وتقديم المزيد عند الإيداع ، وتحديد موعد لمقابلة البائع. في اليوم التالي ، سافرنا لمدة ساعة إلى WPB في حركة المرور في ساعة الذروة المسائية. في الطريق إلى هناك ، تلقينا رسالة نصية من البائع لم تذكر مطلقًا أن السيارة لم تعد متوفرة بعد الآن. عندما وصلنا قيل لنا أن البائع لديه يوم عطلة لكن شخصًا آخر سيتعامل معنا ، وقد تم بيع تلك السيارة ... لكن يمكنهم وضعنا في سيارة جيب ليبرتي. كانت هذه السيارة لا شيء مقارنة بما نريده ، وهو ما أوصلنا إلى هناك. كان يفتقد جميع الميزات التي جلبتنا في الأصل إلى وكالة البيع الخاصة بهم. بدلاً من شاشة LCD ونظام مراقبة النقطة العمياء ، تلقينا سطرًا حول مدى روعة "شخصية" Liberty. قلنا إننا لسنا مهتمين وسألت عن سبب عدم الاتصال بي أو إخباري بأن السيارة التي نريدها قد تم بيعها بالفعل ، خاصة أنها بيعت في الليلة السابقة. لم يستطع إخبارنا بالسبب ، لكنه أصر على أن ليبرتي هي سيارة جيدة مثل Mazda CX-5 التي جئنا لنراها في الأصل. نعم صحيح. آمل ألا يعتقد أحد أن Liberty قريبة من جودة وموثوقية CX-5. على أي حال ، فإن صديقتي لديها الآن استفسار حول تقرير الائتمان الخاص بها ولم يهتم هؤلاء الأغبياء حتى بوقتنا الضائع في القيادة عبر WPB لمقابلتهم أو حقيقة أن رصيدها قد تأثر سلبًا باستفسار ضائع. لقد تعاملت مع العديد من الوكلاء من قبل وبعضهم بخير ، لكن هؤلاء الحمقى هم سبب كره الناس لعملية شراء السيارات. سأطلب من الجميع تجنب هؤلاء الأشخاص بأي ثمن ، بدءًا من هنا.
مترجمأردت فقط أن أشكر روبرت كورمان على قلبه الحزين. كان لدينا كرايسلر 300S 2014 مشكلة ضمان مشكوك فيها لإصلاح كبير. لقد مر بالفعل في وضع سيء. شكرا جزيلا. سأشتري بالتأكيد سيارة وأثق في قسم الخدمة في Arrigo.
مترجميحاولون بيعك في الوكالة. $$$$ تحتاج هذا الذي تحتاجه تحتاجه
مترجمتم استبدال حاملتي محرك وإصلاح رافعتين. كما اعتنىوا بضوء فحص المحرك الذي تم فحصه عدة مرات في الماضي. يمكن أن يتحول المحركان إلى ناقل حركة وهمي 3000 دولار أو شحن 4wd في أماكن أقل شهرة. شكرا فريق Arrigo!
مترجمخدمة عملاء قطع الغيار سيئة للغاية ، لقد أغلقوا الخط مرتين. لن تتعامل مع هذه الشركة التي لا تنتمي إلى فئة! لا نجوم!!!!
مترجممكان رائع لشراء Dodge truck sea Dwane سوف يعتني بك. كان كل شيء رائعًا من موظفي المبيعات إلى التمويل. استغرق مندوب المبيعات لدينا الوقت للاستماع إلى ما كنت أبحث عنه والسعر الذي كنت أحاول القيام به وقد حقق ذلك.
مترجمأتمنى أن يكون هناك خيار لصفر نجوم. اسمحوا لي أولاً أن أبدأ بالقول إن عملية شراء سيارتي كانت رائعة. الآن جانب الخدمة الرهيب. باختصار ، تم إنزال سيارتي في 30/9 ولم أستلم سيارتي حتى اليوم 10/23. خلال مدة هذه العملية برمتها ، كان هناك نقص في التواصل وعندما ذكر التأمين الخاص بي أنهم سيتعاملون مع الدفع فجأة ، كان هناك المزيد من الأضرار التي لحقت بسيارتي. تم وعدني بسيارتي في مناسبتين مختلفتين بأن تكون جاهزة. في المرة الأولى التي تلقيت فيها الاستجابة "إذا كانت جاهزة ، سأتصل بك" وفي المرة الثانية لم أتلق مكالمة هاتفية (مرة أخرى). عندما كانت سيارتي "جاهزة" يوم الإثنين ، اتصلت بهم في الساعة 9:30 صباحًا وقيل إن سيارتي ذاهبة لاختبار القيادة وغسيل السيارات. لم أتلق مكالمة هاتفية بعد ذلك اليوم. كان ذلك يوم الثلاثاء ، اتصلت به مرة أخرى وكانت سيارتي تقوم بغسيل السيارات (يجب أن تكون مغسلة سيارات رائعة للغاية) وستكون سيارتي جاهزة قريبًا. كان الوقت متأخرًا بعد الظهر ، تلقيت مكالمة رسمية تفيد بأنه جاهز للاستلام. في هذا الوقت ، لم أتمكن من استلام سيارتي حتى يوم الأربعاء. خلال هذه المكالمة الهاتفية الأخيرة ، قيل لي إنني سأحتاج إلى تغطية المبلغ المقتطع وتكلفة تغيير الزيت ودوران الإطارات. في البداية عندما تركت سيارتي ، كنت قد وضعت قسيمة "تغيير الزيت المجاني" ونسبة دوران الإطارات. تبين أن "مجاني" يغطي فقط 5 ليترات. عند البحث في موقع Arrigo الإلكتروني ، تباع السيارات الشهيرة دائمًا: كرايسلر 300 ، جيب ، دورانجو ، رام إلخ. إنهم جميعًا أكثر من 5 ليترات ، فلماذا نعطي الكوبون في المقام الأول. كانت هذه العملية برمتها متعبة وليس هناك ما هو أفضل من دفع ثمن سيارة على سيارة كنت قد قادتها هذا الشهر. أنا لا أطالب بتسليمي لكن هذه المحنة برمتها ... كان ينبغي تصحيح شيء ما. أستطيع أن أقول بصراحة أنني لن أعمل هنا مرة أخرى ولن أوصي بهذا البيع مرة أخرى.
مترجمتجربة رائعة في Arrigo يعمل مع Linda! انها صادقة وودودة.
مترجمتم عمل استدعاء في الوقت المناسب وكانت خدمة العملاء رائعة.
مترجمخدمة رائعة. لم يكن توني بائعًا انتهازيًا. متعاون للغاية.
مترجمإذا كان صفر نجوم ممكنًا ، فسأقوم بعمل صفر نجوم. في كل مرة أذهب إلى هذه الوكالة يخبرونني دائمًا أنه ليس لدي أي ضمان. اشتريت سيارتي مع كل نوع من أنواع الضمان. إنهم لا يريدون المساعدة أبدًا. لقد قضيت وقتًا ثابتًا هذا الصباح ولم يرغبوا في المساعدة لأنني لم يكن لدي أي ضمان. حتى أنني عرضت عليهم عملي الورقي بجميع الضمانات وقلت إنني لا أملك أي ضمان.
مترجمذهبنا لتغيير الزيت بسرعة ودوران الإطارات. كانت الخدمة سريعة ، وكان فريق العمل ودود للغاية.
مترجماشتريت مؤخرًا سيارة من هذا المكان وحصلت على أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق. كانت دانييل وولفيرتون مندوبة مبيعاتي وكانت على دراية وهادئة. لم أشعر في أي وقت بالضغط من أجل شراء سيارة وشعرت حقًا أنها كانت تعمل للحصول على أفضل صفقة ممكنة لي. لا أعتقد أنني سأشتري سيارة من أي شخص آخر!
مترجمكان مدير الخدمة الخاص بي هو رالف ، لقد كانت زيارتي الأولى لأريجو لشراء سيارتي الجيب جراند شيروكي من موقع آخر وكان لدي موقف مؤسف مع الفئران التي تأكل الأسلاك الخاصة بي التي عطلت سيارتي .. للأسف ، كان إصلاح أريجو مكلفًا للغاية مما جعل من السهل جدًا لقد تم الاعتناء بكل شيء في حالة الصدمة ، اكتملت السيارة قبل أن يقولوا إنه سيفعلها مديرة الخدمة رالف. على الرغم من أنني يجب أن أجري تعديلًا واحدًا في محاولة للتواصل مع أي شخص في قسم الخدمة أو أن أمين الصندوق يكاد يكون قادرًا على تلقي أو الاتصال بأي شخص بعد الساعة السابعة ، كنت في الانتظار لأكثر من 20 دقيقة في انتظار أمين الصندوق مربع لفتح لالتقاط
مترجمكان يدخل ويخرج..منحني إيجارًا ... لكن ليس سعيدًا بنسبة 100 ٪ لأنني اشتريت سيارتي للتو منهم
مترجمعلى الرغم من أن الأمر استغرق مني أسبوعين لاتخاذ القرار وربما كنت قد دفعت مندوب المبيعات (كريس إس) بأسئلة نصية ، إلا أنه عاد إلي دائمًا وحصل على صفقة عادلة لكلينا ، مما جعل الأمر سهلاً. مرة أخرى هذا الأسبوع للسيارة الثانية لابني .... شكرًا لكريس إس وجون جيه في التمويل
مترجملقد كنت راضيًا للغاية وغمرتني تجربتي الأخيرة في موقع AARIGO WPB حيث اشتريت سيارتي 2018 Chrysler Pacifica الجديدة. استغرق البائع شانون وقتًا لشرح الميزات العديدة لهذه السيارة وأيضًا إقران جهاز iPhone الخاص بي بنظام UCONNECT. كان بوب ، مدير المبيعات أيضًا مصدرًا رائعًا أجاب على أسئلتي. كان الشخص المالي كيفن مفاجأة سارة للغاية ، وكان أيضًا جنديًا مخضرمًا مثلي. بكل معاني ، كانت هذه أفضل تجربة شراء سيارة عشتها!
مترجملقد قمت بفحص نظام الأكياس الهوائية بأمر من مجمعي DODGE
مترجمأود بالتأكيد أن أوصي بـ Arrigo لعائلتي وأصدقائي !!!!
مترجمقسم خدمة رهيبة للغاية. يقر المديرون بوجود مشكلات في السيارة ولكنهم يخبرونك أنه لا يمكنهم فعل أي شيء حيال ذلك وفقًا لـ FCA مديري الخدمة الوقحين على وجه التحديد. تجنب هذا البيع وأي منتج مطروح من قبل FCA. إلى حد بعيد أسوأ تجربة على الإطلاق ، مع سيارة أو قسم خدمة. خذ عملك إلى مكان آخر ولا تستمع إليه ، فنحن نأخذ رضا العملاء على محمل الجد ، ونأسف لسماع قصص استجابة تجربتك هنا. يمكنهم أن يهتموا بدرجة أقل ، وسوف تظهر لك معاملاتهم الخاصة بالخدمة والضمان. بالتأكيد سيوجه الناس بعيدًا عن هذا المكان! يجب أن يكون صفر نجوم.
مترجمبعد أن تم تسليم شاحنة الميني فان الخاصة بشركتنا للخدمة ، في اليوم التالي صدم أحد فنييهم شاحنتنا بشاحنة عميل آخر. أريغو أصلح الضرر الذي أحدثوه في غضون 4 أيام. كانت هذه زيارتنا الأولى والأخيرة في وكيل دودج هذا ، ولن نستخدمها مرة أخرى. لا ، أنا لا أوصي بهذا البيع لأي شخص.
مترجمكان عقد الإيجار الخاص بي جاهزًا للتجديد وقررت شراء سيارة جيب عمرها عامين. فحص أحد الأصدقاء عبر الإنترنت وقال لي أن أتحقق من Arrigo. صرح البائع من الوكالة الأخرى بعدم تصديق العرض عبر الإنترنت. خلال نصف ساعة اتصل بي خوان إنريكيز وقدم كل الأرقام التي يجب أن أتوقعها عند شراء الجيب. سيارة جيب جديدة ، جميلة! وأثنان وأقل من موديل أقدم كنت أشتريه سابقًا. كان هذا بالضبط ما رأيته على الإنترنت. ما زلت متشككًا في سيارتي إلى بالم بيتش 1.5 بالسيارة. عندما وصلت إلى هناك ، استقبلني خوان بالمركبة بكل ما ذكره سابقًا كتابةً ، ولا توجد رسوم بيع مخفية. أقصى درجات المجاملة. اضطررت إلى إعادة سيارتي المستأجرة إلى KIA ، أول وكيل KIA لم يرغب في قبولها ثم ذهبنا إلى KIA الثانية وقبلوا إعادة السيارة المستأجرة. لم يغضب خوان أبدًا ، بل ذهب إلى أبعد من ذلك. لقد كانت تجربة ممتعة. أوصي بشدة بهذا البيع. بينما هناك لاحظت تكرار العملاء. في إحدى الحالات ، قال التاجر إنه في المرة الأخيرة التي كان فيها مع أطفاله كانوا يقومون بتركيب مقاعد السيارة. كان يستحق القيادة من الناحية المالية وتجربة ممتعة. شكرا لكل ما جعله ممكنا
مترجمتاجر ضخم ، مكان نظيف ، خدمة جيدة ، مجموعة رائعة من المركبات
مترجملذلك أحضرت سيارتي هنا لأنني أردت أن أكون خدمات في وكالة. كنت بحاجة إلى تغيير الزيت ودوران الإطارات بالإضافة إلى فحص شامل للمركبة لأن ضوء فحص المحرك كان مضاءً في سيارتي جيب رانجلر. كان شخص الخدمة الذي تحدثت معه فاترًا في أحسن الأحوال. أخبرني أن سيارتي لديها استدعاء ويجب أن تبقى طوال الليل. أخبرني أنني سأحصل على إيجار ليوم واحد أثناء إنجاز العمل. لا توجد مشكلة حتى الآن على ما يرام. اتصلوا في اليوم التالي وأخبروني عن مجموعة من الأشياء التي يجب القيام بها لسيارتي. وهو ما لم يكن له معنى لأن سيارتي عمرها 3 سنوات فقط ولديها أقل من 45 ألف ميل. اتصلت بزوجي وقال إن الأمر كله ثور. رفضت وطلبت الحصول على سيارتي. أخبرني أنني لا أستطيع لأن الميكانيكي عاد إلى المنزل. بعد يومين ذهبت للحصول على سيارتي الانقلاب !!! تم تحصيل رسوم "عن طريق الخطأ" لمدة 3 أيام من الإيجار عندما امتلكت السيارة لمدة يومين فقط. عندما أفصح عن الخطأ ، قاموا "بتصحيح" تسليم فاتورة أكبر من الفاتورة الأصلية بدعوى أنهم "نسوا" لإضافة رسوم اختبار تشخيصي .... مثير للاهتمام.
لن أعود أبدًا إلى هذا المكان مرة أخرى ليس من أجل الصيانة أو الحصول على سيارة جيب جديدة
قسم خدمة Arrigo من الدرجة الأولى. ساعد رالف في جميع احتياجات مركباتي.
مترجماسمحوا لي أن أبدأ بالقول إنني أحب رحلة دودج الخاصة بي. أنا أم / معلمة لثلاثة أولاد صغار (2،3،7) وغالبًا ما ننقل الآخرين ، لذا فإن الصف الثالث ضروري للغاية. انتهت صلاحية الضمان الممتد على سيارتي ، وبما أنني أعمل بدوام كامل ، بدوام جزئي ، فأنا طالب بدوام كامل أعمل على درجة الدكتوراه ، فإن وقتي ومواردي محدودة للغاية. تلقيت رسالة بريدية تعرض إعادة شراء رحلتي مقابل 12 ألفًا ، ومع ذلك ، كما ذكرت في رسالتي السابقة ، عندما وصلت إلى هناك ، عرضوا لي 6 آلاف فقط. لدي طفلان في الحضانة ، ولست مهتمًا بمضاعفة ملاحظة سيارتي ؛ ومع ذلك ، أفهم أنه قد يزيد البعض ، وكنت على استعداد لقبول ذلك مع راحة البال التي سأمتلكها مرة أخرى. بعد يوم واحد من نشر تعليقي على Google ، تلقيت مكالمة هاتفية من شخص في Arrigo. كنت أتعامل مع أطفالي في الوقت الحالي ، لذا فإن اسمه يهرب مني ، لكنه عرض إعادة شراء سيارتي بأكثر مما أدين به حاليًا. قلت له إنني سأعاود الاتصال به. عندما اتصلت مرة أخرى ، لعبت علامة الهاتف مع Mike F لبضعة أسابيع (جداول متضاربة ، كان خارج المدينة ، ثم كنت خارج المدينة). أخيرًا حصلت على مايك على الهاتف وأحالني إلى بائع لاختيار سيارة. بعد البحث في الموقع وإرسال اختياراتي إلى البائع ، عدت أمس ، وتعاملت مع مندوب مبيعات لطيف للغاية جيرارد الذي اصطحبني إليه لإلقاء نظرة على إحدى السيارات التي ناقشناها عبر الهاتف وكان كل شيء على ما يرام. ومع ذلك ، عندما حان وقت التمويل ، عدنا إلى حيث بدأت / انتهيت قبل شهر ، مع عرض 6K لإعادة شراء سيارتي. انظر ، وقتي محدود وقيِّم للغاية وعرفت عندما غادرت أنني لم أكن مهتمًا بوضع علامة 6K على قرض سيارة جديد ، مما يعني أنني لم أكن لأضيع وقتي أو وقت البائع أو وقت مايك لنفسه العرض الذي كانوا يعرضونه قبل شهر. أحب سيارتي وأريد سيارة أحدث ؛ ومع ذلك ، فمن غير المرجح أن أشتريه من هناك. أظن أنهم اتصلوا مع وضع "الطعم والتبديل" في الاعتبار للسيدة الصغيرة اليائسة ، لكنني لست بحاجة ماسة لسيارة جديدة في هذا الوقت. وليس على استعداد لاتخاذ أي عرض. ذهبت فقط لأرى ما إذا كان ما يقدمونه سيكون مفيدًا ، ولكن لأنه لم يكن كذلك ، فأنا لست مهتمًا ، ويمكنني الانتظار. في الشهر الماضي ، حاولوا إقناعي باختيار سيارة مختلفة وأرخص (Avenger) لا تناسب عائلتي ، ثم (الليلة الماضية) عرضوا لي نسخة أرخص من مشوار الاحتراف. أنا شخص أعمل بجد من أجل كل ما لدي ، وأريد ما أريد ، لكنني أفهم أنني قد لا أحصل عليه دائمًا في وقتي ، لكنني دائمًا أحصل عليه في الوقت المحدد / في الوقت المناسب. أنا منزعج حقًا من إهدار وقتي وإهانة ذكائي ، وقد أختار سيارة ووكالة مختلفة معًا عندما أكون مستعدًا للتسوق مرة أخرى.
مترجمساعد فريق المبيعات في كل ما كنت أبحث عنه. الصبر والاستيعاب. شكر خاص لميرفن لقضاء الوقت معي.
مترجمخدمة عملاء رائعة! شكراً جزيلاً لكم ، خاصةً لجون جوتيريز ونيلسون غوسمان على التحلي بالصبر وأخذ الوقت الإضافي لإنجاز كل شيء بالنسبة لي! أحب سيارتي الجديدة جيب!
مترجمتم استبدال المحرك في 2016 المدينة الرئيسية للمحترفين. تم إنجازها في الوقت المناسب بعد موافقة قسم الضمان.
مترجمالأسوأ المطلق! اشترى زوجي كرايسلر 300 ولم يكن لديه سوى المشاكل. عدة عمليات استدعاء ، لن يتم تشغيل المحرك بعد بضعة أيام ، بدون مساعدة من Calvin في قسم الخدمة.
هذه المرة ، لم تبدأ سيارته بعد عدم قيادتها لبضعة أيام. مشكلة تحدث في كل مرة لا يقودها لبضعة أيام. سيارته لديها استدعاء لمولد جديد وهم يرفضون القيام بعملية الاستدعاء. قالوا إنهم بحاجة إلى تكرار المشكلة ولا يمكنهم ذلك. لقد رفضوا سحب سيارتنا ، الأمر الذي كان سيكرر الأمر عند الوصول. لقد حاولنا الحصول على هذا المولد الآن لمدة 3 سنوات.
نظرًا لأننا ننتظر استلام سيارته ، كان العديد من الأشخاص مستائين جدًا من الخدمة. لا تشتري سيارة من هنا. أنت تهدر أموالك!
الموظفون وقحون وغير راغبين في المساعدة وعمومًا مروعون للعميل (الشخص الذي يدفع فواتيرهم)
اشترى والدي روبرت ليفين شاحنته الصغيرة الثالثة من روس. كان روس بائعًا ممتازًا.
مترجمأشعر بخيبة أمل كبيرة من الخدمة في هذا الموقع. لقد اشتريت دودج دورانجو في هذا الموقع منذ حوالي عام. في ذلك الوقت ، أضفت ضمانًا ممتدًا. لقد اضطررت إلى اصطحاب دورانجو لإصلاح بعض الأشياء هنا وهناك ، لكنني دائمًا ما أخذتها إلى موقع قدم بيرس لأنها أقرب إلى منزلي. ليس لدي أي مشاكل في هذا الموقع. ومع ذلك ، أوصل أخي دورانجو الخاص بي في موقع West Palm لأن وحدة التحكم في المقعد الخلفي كانت تصدر ضوضاء نقر رهيبة ، ولم يكن مكيف الهواء يعمل في الخلف. هم إما أ) كسالى جدًا لفحص الكمبيوتر ، ب) لا يحتفظون بسجل جيد أو ج) لا يُسمح لكل قسم بالتواصل مع بعضهم البعض. من الواضح أنهم لم يتمكنوا من البحث عن أي سجل خدمة ، أو الضمان الممتد الذي حصلنا عليه. وفقًا للرجل الذي يبيع الضمانات الممتدة ، من المفترض أن تحصل على سيارة مستعارة ، لكن أعتقد أنهم لا يعرفون ذلك أيضًا .... على أي حال ، تم إصلاح كل شيء بعد 4 أيام. استقل السيارة يوم الجمعة. في يوم السبت ، أدركنا أنه عندما استبدلوا الجزء العلوي من وحدة التحكم الخلفية ، يجب أن يكونوا قد تركوا السماعتين (التي تذهب إلى مشغل DVD الخلفي) في القديم ، لأن الجديد كان فارغًا. بعد أن اتصلنا وأخبرنا سيدة بأننا كنا نقطع ساعة بالسيارة بعيدًا عن طريقنا للحضور ، (لم يتم إبلاغ قسم الخدمة) ، تحدثنا إلى شخص قال إنه يتعين علينا انتظار مدير الخدمة. لقد انتظرنا ساعة ليأتي من الغداء على ما أعتقد ويبدو أنه "لا يملك القوة" لفعل أي شيء. لذا الآن علينا أن ننتظر حتى يوم الإثنين حديثه إلى السيد أريجو وندعونا لنعرف ما يمكنه فعله .... قلة التواصل والتنظيم مخيب للآمال للغاية !! لن أشتري مركبة أخرى أو آخذ سيارتي للخدمة في موقع ويست بالم مرة أخرى! أريد فقط استعادة سماعاتي ، لذا لست بحاجة إلى التعامل معها مرة أخرى!
مترجمأنا أحب أريجو! لقد اشتريت ثلاث شاحنات ، وسيارة جيب ، ودودج دورانجو منها ، وكانت الصفقة دائمًا سلسة وغير متعبة. آخذ جميع سياراتي هناك للخدمة لأنها مريحة للانتظار وتجربة احترافية. جربه ، سوف يعجبك.
مترجملا يمكنني معرفة حالة سيارتي. لن يرد أحد على مكالماتي. أعتقد أنهم فقدوا سيارتي. لا توجد خدمة أزياء. لا أحد للاتصال به للشكوى. لا يمكنني الحصول على إجابة ولديهم سيارتي منذ يوم الاثنين 21 سبتمبر.
مترجمالمرة الأولى ، النوع ، الفعال والسريع. ستصبح ليندا أفضل مستشاري للأبد :-)
مترجمذهبت في عدم توقع شراء. عُرضت علي صفقة لا يمكنني رفضها! كان جوردان غودمان محترفًا جدًا وأنيقًا. شعرت براحة كبيرة في العمل معه. شكرا لك على هذه التجربة الممتعة!
- لورين س.
إذا وجدت نفسك تبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة ، فانتقل إلى Dwayne Demarie في Arrigo WPB. يقدم دائمًا خدمة احترافية وودية.
مترجمكان شرائي الأخير لسيارة دودج تشالنجر الجديدة هو ترقية دودج السابقة التي اشتريتها أيضًا من Arrigo Dodge. انحنى جان سيلفستر وبقية الموظفين في Arrigo إلى الوراء لمنحني أفضل سعر ممكن وتمويل. أنا سعيد جدًا بالخدمة والاهتمام الذي تلقيته من موظفي المبيعات و Arrigo.
مترجميا لها من تجربة مروعة ، جاءت بعد الساعة 9 مساءً لتغيير الزيت. اضطررت للتعامل مع أنتوني مدير الخدمة. لم يكن فظًا فحسب ، بل كان أيضًا فظًا ومكثفًا. كانت لدي بعض المخاوف بعد الانتهاء من سيارتي ، بينما في منتصف عقوبتي ، أخرج مدير الخدمة أنتوني هاتفه وذهب بعيدًا ، واعلم أن هذا في منتصف أسأله سؤالاً بخصوص خدمتي. بعد هذه التجربة ، قررت أنني لن أشتري أبدًا سيارة أخرى من وكالة أريجو هذه. أسوأ جزء هو أنني اضطررت إلى قضاء 15 دقيقة في البحث عن سيارتي الخاصة ، ولم يخبرني بمكانها ولم يحاول المساعدة حتى بعد سؤاله بأدب ما إذا كان بإمكانه إخباري بمكان وقوف سيارتي ، بدا أكثر قلقًا بالنظر إلى هاتفه وإعطائي العين الشريرة. استطعت سماعه يتحدث معي بكلمات بذيئة ، لقد كانت هذه واحدة من أسوأ تجربة سيارة تعاملت معها على الإطلاق. تجنب هذا المكان إلا إذا كنت تستمتع بعدم الاحترام وترغب في أداء اليمين.
مترجمذهبت إلى هناك لأعمل كمترجم فوري لصديقي ... وكصاحب عمل بنفسي ... لا يمكنني أن أصدق الموقف المثير للاشمئزاز الذي تلقيناه من روبرت كورمان ، أحد المشرفين. اتصلت لمحاولة الاتصال بشخص ما في الإدارة العليا ... لكن لم أتلق مكالمة مرة أخرى. هذا المكان سرق صديقي حوالي 400.00 دولار لشيء لم يطلبه حتى! لن يذهب إلى هناك مرة أخرى ولا أي شخص آخر نعرفه يقود مراوغة أو أي مركبة أخرى يقدمونها. Arrigo Dodge من West Palm Beach Florida في Okeechobe Blvd.is حيث تم التحدث إلينا كما لو كنا لا نساوي شيئًا !!!!! وتوجيه الاتهام إلى صديقي لخطأ آخر هو غضب مطلق!
مترجمتم إجراء عملية الاستدعاء والضمان على الفور وكنت سعيدًا بالنتائج. تمنيت فقط للحصول على مزيد من التحديث للتقدم منذ أن لم يكتمل العمل حتى اليوم التالي.
مترجمأحصل دائمًا على أفضل خدمة هنا! لقد كان توني ن. مستشار الخدمة الخاص بي منذ 2005. على دراية تامة بشاحنتي ويقوم دائمًا بالشيء الصحيح بواسطتي. لا يمكن أن أطلب أفضل. إذا اشتريت سيارتك / شاحنتك من مكان آخر ، أحضرها هنا إلى Arrigo للصيانة!
مترجمخدمة ممتازة! استباقية في توفير الوقت والمال لي. أخذوا ملكية سيارتي لمصلحتي. لقد فعلوا ذلك بسرعة وعملوا مع جدول أعمالي. تجربة إيجابية للغاية. سأستمر في أخذ شاحنتي هناك للخدمة.
عاملني توني وروب مثل VIP. لقد ذهبوا إلى أبعد الحدود لخدمة لي. شكرا جزيلا!
حقا ليس لديهم معا هناك. مندوبي المبيعات ليس لديهم أي دليل. يقولون لك أكاذيب مباشرة. وقسم الخدمة كابوس. يخبرونك أن شيئًا ما تم إصلاحه وبحلول الوقت الذي تدخل فيه السيارة أو المنزل ، تدرك أن هذه كذبة. افعل لنفسك معروفًا وتجنب هذا البيع. سوف تنقذ نفسك الكثير من التفاقم
مترجملقد أصلحوا لي الحق. سأعود إذا كان لدي أي مشاكل أخرى.
مترجمجعل روفوس بوينتون تجربة شراء الشاحنات سهلة للغاية!
مفيدة وممتعة وصبور. لقد تأكد من أننا كنا سعداء بسيارتنا ، وكان في الواقع قادرًا على تزويدنا بالعديد من الامتيازات أكثر من الوكلاء الآخرين الذين عملنا معهم.
لقد اشتريت للتو سيارتي الثامنة من روفوس في أريجو اليوم ..
التجربة هي الأفضل دائمًا !!!! لقد وضعوني في سيارة جيب رينيجيد جديدة مع خيارات أكثر من كرايسلر 200 الخاصة بي واحتفظوا بدفعتي كما هي.
Arrigo لديه أفضل الصفقات !!!!!
لن أشتري أبدًا من هذا التاجر مرة أخرى ، ليس فقط أنهم فرضوا عليّ 651.00 دولارًا مقابل حزمة العناية بالسيارات التي لا يمكنني استخدامها و 337 دولارًا لبرنامج المساعدة على الطريق السيء الذي لا يغطي القطر بالكامل وكلفني 35.00 دولارًا إضافيًا لسحبها 11 ميلًا ، وتعال لتكتشف أن برنامج جانب الطريق الذي فرضوا عليّ مقابله يكون عادةً مجانيًا ، فقد دفعوا مني 49 دولارًا لملفات المستندات (لماذا تكلفة الإرسال عبر الإنترنت) ، و 123.85 دولارًا للعلامات التي أمتلكها بالفعل ، وإذا كنت قد قرأت الطباعة الدقيقة على العقد الذي ينص على أن السيارة يمكن أن تكون مستأجرة ... أتمنى أن يقرأ كل من يتعامل معهم حقًا التفاصيل الدقيقة لعقدهم ...
مترجمكان الموظفون ودودين عندما دخلت ، لكنهم لم يتمكنوا من إكمال جميع الأعمال المطلوبة أثناء الزيارة الأولية بسبب الحاجة إلى فحص الضمان الذي لن يكون مفتوحًا حتى صباح اليوم التالي. كان عليهم التحقق من الضمان ومعاودة الاتصال بي في صباح اليوم التالي. لا معاودة الاتصال. حاولت الاتصال كل 60-90 دقيقة. أخبرني أنه في كل مرة كان مندوبى مشغولاً مع أحد العملاء. أرين أنا عميل ، ومن ينتظر منذ الليلة الماضية؟ أخيرًا بعد 5 ساعات ، اتصلت وطلبت مدير الخدمة. ذهب الحق في البريد الصوتي بالطبع. لا يوجد رد من المدير سواء. كان موظف الاستقبال ودودًا دائمًا عندما اتصلت على الأقل. لا يزال ، متابعة مروعة. كنت آمل حقًا في منزل وكيل جديد لصيانة الشاحن عند الحاجة. يبدو أنني لم أجده بعد.
الإضافة: اتصل بي مدير الخدمة مرة أخرى بعد أكثر من أسبوع من الحادث كما هو مذكور في رد الوكيل. هذا ليس مفيدًا على الإطلاق لأنني كنت بحاجة إلى المتابعة كما وعدت أولاً في صباح اليوم التالي. تلقي مكالمة بعد أسبوع أمر مضحك. من الواضح بحلول ذلك الوقت تم حل المشكلة في مكان آخر.
عندما يقولون أنهم سوف يتصلون بك مرة أخرى. لمناقشة مشاكلك معك منذ نزولك من شاحنتك. لا يفعلون. يتصلون عند انتهاء المهمة. لا أقول أبدا. أوه سنقوم بتنفيذ هذا أو ذاك. هل هذا ما تريده. سألت عن مقدار التغيير الذي يمكن أن تكون عليه المرأة التي تسجّلني وقالت إن مندوب الخدمة الخاص بي سيتصل بي لمناقشة فكرة أنها شاحنة جديدة وقد يقدمون لشركتنا بعض المعلومات حول توفير المال لتغييرات الزيت. لا اتصال عندما أحضرت شاحنتي لثلاثة أو أربعة أشياء لم يخبروني أبدًا أنهم أضافوا. قالوا فقط ، لقد أصلحنا ذكرياتك. لم أعلم أبدًا أنهم لم يؤدوا المهمة الرئيسية التي طلبناها أبدًا. لم يكن هناك اتصال. كان برنارد مهتمًا فقط بالحصول على تقييم جيد ، وأقول إنك تحصل على تقييم جيد عندما تستمع وتخدم احتياجاتي بشكل مناسب. عندما أحضرت هذه الشاحنة لأول مرة لهذه المشكلات ، جلست في غرفة الانتظار لأكثر من 8 ساعات. وقليل من الساعات أسأل عما يحدث. في نهاية اليوم. قيل لي إن سيارتي كانت محبوسة في مركز خدمة التكنولوجيا الذين كانوا يغادرون ، ثم أخبروني أننا لم ننظر أبدًا إلى شاحنتك ، تأخر برنارد أكثر من ساعة في تسجيل وصولي. ذهبت أخيرًا إلى شخص آخر لتسجيل وصولي. ثم أهدرت وقتي. حتى 2 تجارب سيئة مع أريجو. ولا حتى بقدر ما تسمح لي بإعطائك تغييرًا مجانيًا للزيت لوقتك ومتاعبك هذه المرة حيث من المفترض أنهم أصلحوا ما طلبت منهم إصلاحه على الرغم من أنهم لم يعالجوا أبدًا ما ذهبت إليه في الأصل. عندما أعادوا لي شاحنتي ، لم يتم غسلها حتى ، ولم يتمكنوا حتى من الشطف السريع. ونشتري شاحنات عمل متعددة منك يا رفاق. الحصول عليها معا. خدمة عملاء أفضل. وتعويض عندما تخطئ. قدم شيئًا مجانيًا مثل تغيير الزيت مجانًا شيء ما لأنكم لستم المكان الوحيد لشراء شاحنة. شكرا لك على سؤالك عن ملاحظاتي. أمسية سعيدة
مترجملقد تلقيت خدمتي الأولى اليوم من سيارتي الجيب في أريجو وكان توني في قسم الخدمة هو الشخص الأكثر احترافًا ولطفًا وشخصًا تعاملت معه في أي مكان على الإطلاق. لا أستطيع الانتظار لأخذ سيارتي مرة أخرى لخدمتها التالية !!!
كريس س.
مندوب المبيعات الخاص بي كان روفوس. إنه لمن دواعي سروري العمل معه ، ويذهب دائمًا إلى أبعد من ذلك لتحصل على أفضل صفقة لك. لقد جعل تجربة شراء السيارة ممتعة ليس فقط بالنسبة لي ، ولكن للآخرين في عائلتي. أوصي بالعمل معه ، إذا كنت تخطط للتسوق هنا.
مترجمكانت هذه واحدة من أفضل تجارب شراء السيارات التي مررت بها على الإطلاق !! عند دخول الوكالة ، استقبلني مندوب المبيعات الذي حدد الموعد كما لو كانت تعرفني منذ سنوات !! جين سيلفستر هو اسمها. معرفتها بالمنتج ، وصبرها ، ومزاجها ، وصدقها ، وإرادتها لمساعدتنا بأي طريقة ممكنة. جنبا إلى جنب مع جان كان القوس الأخير على الهدية ، فيكتور !!! يا له من شخص مالي رائع. لم نكن لنحققه بدون خبرته !! نعطي كل من هؤلاء الأشخاص الرائعين 10 نجوم !!! سيوصي Wr أريجو لجميع أصدقائنا وعائلتنا. يا رفاق صخرة !!!
بإخلاص
فيرنا فاغنر
ثيودور كاديت
arrigochryslerdodgejeepramofwestpalmbeach.com
