Auto Cobalcescu, Dealer Renault-Dacia مراجعة

جزء الخدمة واختبار القيادة بخير. للبيع شخصان من الميدان يفسدان أي رأي.

لكي يتم تفادي ، لست بخير على الإطلاق 3 أشهر انتظرت سيارة (كذب عليها وكيل 6 مرات في الأسبوع المقبل) وعندما جاء كان غير مكتمل ...

من هنا اشترينا السيارة في عام 2009!
هنا قمنا بأعمال الصيانة والإصلاح وما إلى ذلك!

كاد أن يجعل الصبي يفتقد لسيارة ، عندما رأى المستشار الذي يريد أن يأخذها ، أعلن أنه ليوم الاثنين سيكون مكلفًا بـ 200 ، حيث كان موجودًا عندهم يوم السبت ، على الرغم من أن الأسبوع التالي على التلفزيون كان يعلن بنفس الأسعار ! روماني نموذجي! استسلم العادي لشراء المزيد. هذه هي الطريقة التي ينجذب بها العملاء ، أليس كذلك؟

حاولت كل يوم لعدة أيام في فترات زمنية مختلفة الاتصال بهم عبر الهاتف ولا أحد يجيب مهما كنت تصر. عندما أخيرًا بعد أيام من محاولة شخص ما رد على هاتفي ، قلت إنني مهتم بعرض لسيارة رينو كابتور وتحديد موعد لاختبار القيادة. قيل لي أن أحدهم سيتصل بي على الفور لمناقشة التفاصيل. عندما لم يتصل بي أحد بعد 3 أيام أخرى ، حاولت الاتصال بهم مرة أخرى. بعد بضع دقائق جيدة أخرى (إن لم يكن ساعة) من الاتصال بشخص ما على الهاتف ، قيل لي مرة أخرى إنهم سيتصلون بي. ثم أصررت على أن يتم الاتصال بي من قبل شخص ما لأنني كنت أنتظر بالفعل لمدة 3 أيام ولم يتصل بي أحد. في النهاية اتصل بي شخص ما بعد ساعة. بدت السيدة المعنية مستعجلة للغاية ، إن لم تكن منزعجة حقًا ، وأخبرتني أنها ستقدم لي العرض عبر البريد الإلكتروني وإذا أردت التحدث فسأرد عليها هناك. سألته عما إذا كان يمكنه إعطائي عرضًا مخصصًا للتهيئة الخاصة بي إذا أعطيته رمز التكوين على الموقع. في جميع وكلاء رينو الآخرين الذين جربتهم ، كان هذا ممكنًا ، حتى أنهم كانوا سعداء لأنني قمت بالتكوين بالفعل. هنا تم رفضي وقيل لي ألا أتحدث عبر الهاتف ، وأن أسأل عن طريق البريد الإلكتروني ما يجب أن أسأله. ثم تلقيت عرضًا عبر البريد الإلكتروني لإصدار آخر من Captur غير الذي طلبته. لقد رددت على البريد الإلكتروني الذي أطلب عرضًا مخصصًا لتكويناتي. كما هو متوقع بعد التفاعل الكامل معهم ، مرت 3 أسابيع بالفعل وما زلت لم أتلق إجابة (كنت أنتظر منذ 3 أغسطس).

في الختام تجنبوا !!! أنا آسف للوقت الضائع وتراكم الأعصاب. سأخاطب أي مكتب تمثيلي آخر لشركة رينو حيث لا يتم رفض خدمة عميل محتمل ، حيث يكون التجار على استعداد لتقديم عرض لي ولن يتصرفوا كما لو كنت أزعجهم أو سأقدم لي خدمة شخصية من خلال الحقيقة أنه أجرى محادثة هاتفية لمدة أقل من دقيقة حول عملية استحواذ محتملة.

مهنيون ضعفاء!
وظف موظفين برقم التعريف الشخصي
أنا لا أوصي.

مربح جدا
و بسرعة

في جانب الخدمة ، يجب أن تكون ساذجًا على الأقل للذهاب إليهم - 360 ساعة عمل ليو ، تبادل توزيع 2100 لي مع أجزائي! هذا لأنه في بقية ممثلي رينو ، يكون وقت العمل 120 ليو في 3 منهم (3 أضعاف السعر !!!) ، وفي 2 آخرين تقريبًا 160 ضريبة القيمة المضافة ، كل هذه الأسعار للأجزاء التي أحضرتها. أنت تصنع الفارق ، نحن نتحدث عن ممثلين بنفس الملف الشخصي ، وليس جيجي من الكتلة. ناهيك عن أنه بالنسبة لمقطع الاختبار ، عُرض على الزوجة سعر 360 ليو ، وبالنسبة لي 85 ليو (السعر الصحيح) ، اهتماما كبيرا! حتى لو كان سيقدم خدمات لا تشوبها شائبة ، فلن أفهم فرق السعر ولكن كما تظهر المراجعات ، هذا بعيد كل البعد عن ذلك. ربما التعامل مع التأمين والمتشائمين ، وإلا لا أستطيع أن أشرح.

أسوأ تجربة في حياتي في خدمة سيارات. لص على وجهه! أكذب عليك بالنظر إليك وأقول "ما تراه هنا ليس صحيحًا". تجنب بأي ثمن !!! تجنب بأي ثمن !!! تجنب بأي ثمن !!! تجنب بأي ثمن !!! تجنب بأي ثمن !!! تجنب بأي ثمن !!!

القمار في مبيعات السيارات في المناسبات.

لقد تحدثت إلى المستشار التجاري روبرت سيسيكي لإعادة شراء سيارة. أكد أنه يستطيع التعامل مع مشكلتي بمجرد انتهائه من العميل الذي جاء قبلي وطلب مني الانتظار. الشيء الذي بدا طبيعياً بالنسبة لي.
بعد 20-25 دقيقة متوقعة ، شاهدته مع وافد جديد آخر. ثم سألته مرة أخرى متى يمكننا التحدث ، فأجاب بنبرة عدوانية ومزعجة أنه كان مع عميل آخر الآن وأنه في الواقع لم يتعامل مع مشكلتي ويأتي مرة أخرى. وذلك عندما أكد لأول مرة أنه يستطيع التعامل مع الأمر وطلب مني الانتظار.
بعد ذلك أدار ظهري وغادر دون أن يقول مرحباً

متحضر جدا. لقد جئت مع مشكلة ، ذهبت لتناول القهوة ، وعندما عدت ، تم إصلاح السيارة. لذا نعم!

لا أحد يجيب على الهاتف (في رينو) .. اتصلت لمدة ساعتين ولم يرد أحد على الإطلاق. لقد حددت موعدًا لخدمة أخرى.

لا تنزعج! لا تتفاعل بشكل جيد عند الاستيقاظ من النوم!

الأشخاص المحترفون ، يسعدني دائمًا العودة إليه. استشارة صفية!

راضي جدًا ... تم توجيهي بسرعة إلى الشخص الذي يمكنه مساعدتي ... الشخص الذي حل مشكلتي في وقت قصير جدًا ... أوصي بثقة ...

أنا لا أوصي ... لقد تم تعيني لدفع سيارة رينو التي تلحق بها ، حتى يتمكنوا من النقل من البرميل إليهم بعد أن دفعت وانتظرت لمدة 2-3 أسابيع ... السيارة ، السيارة لم تفعل حتى ترك إسبانيا. ..

لا تذهب خلال عطلة نهاية الأسبوع ، وكيل مبيعات واحد لجيش من المشترين المحتملين ...

أكثر التجارب غير السارة مع بائع ... كان لدي في الواقع انطباع بأن السيدة الشابة كانت ستقدم لي معروفاً لبيعي سيارة ... لسوء الحظ ، نذهب إلى تاجر آخر.

للأسف ، تجربة سيئة للغاية مع هذا التاجر. أفصّل أدناه حتى يمكن للآخرين أن يروا وأن يكونوا قادرين على الانتباه أكثر عندما يكونون على اتصال بأولئك من Auto Cobalcescu.

بادئ ذي بدء ، من ناحية المستندات ، إنه دوار مستمر. يتم تقديمك بأرقام معينة ، ويتم طباعة أرقام أخرى. ناقشت ، على سبيل المثال ، قرضًا بمبلغ X ، عندما خرجت المستندات من الطباعة ، كان سعرها حوالي X + 100 RON شهريًا.

هناك الكثير من التركيز على شراء تذاكر الخردة منهم بدلاً من إعطائك الخردة للتخلص منها. تجدر الإشارة إلى أنه إذا اخترت التذكرة من خلال الخردة الخاصة بك ، فسوف يرفضون تسهيل عملية التدمير والمحو.

وبعد ذلك سيتم "التهديد" بالخصومات الأولية على جميع أنواع الأعذار. كان علينا أن نحدد موعدًا لإلغاء التسجيل في غضون أسبوع واحد وكنا نخسر خصمًا وكان لابد من استئناف الملف ، وما إلى ذلك. الأشياء التي لم يتم تقديمها إلا بعد تسليم السيارة إلى ساحة الخردة ودفع القيمة المقدمة دفع. حتى ذلك الحين ، كل شيء هو حليب وعسل ... عمليًا حتى يكون لديك في متناول اليد وهم على يقين من أنك ستشتري منهم. ثم تبدأ "التهديدات" مثل هذه.

انتبه جيدًا للمكافآت التي تمت مناقشتها ، لأنها ستنسى. سيوعدون يوم التسليم ، لكنهم سيتأخرون ... سيُنسون رغم إصرارهم. على سبيل المثال ، تلقيت المكافأة التي تمت مناقشتها ، وهي إطارات الشتاء ، مع الكثير من العذاب ... لقد وعدت بيريللي ، تلقيت Sebring بحجم غير معتمد. تمكنت أخيرًا من تغييرهم.

كانوا أيضا مهملين مع الموعد النهائي. هذا صحيح ، لقد تأخروا بضعة أيام فقط ، لكن بالنظر إلى أن العملية برمتها كانت صعبة وكان لدي شعور دائمًا بأنه كان يحاول خداعتي وكسب شيء من الصفقة معي ، إنه أمر محزن بعض الشيء.

أنا فقط أضيف حقيقة أن هناك تكاليف خفية طوال عملية الاستحواذ. على الأقل مخططات حسابية مشكوك فيها ، يفهمها فقط ... أنت توافق على مبلغ ، في النهاية هناك مئات اليوروهات الجيدة التي يجب تقديمها إلى جانب هذا. تتم إضافة جميع أنواع الضرائب غير المقدمة في البداية والالتزامات الأخرى.

موقف samsari ليس التمثيل. لا أوصي أي شخص بشراء سيارة رينو منهم ... عبثًا ، فهم ممثلون رائعون إذا كانوا مهملين.

بناء جديد ، بدون أماكن وقوف السيارات للعملاء المحتملين ، لم يعد هناك المزيد للأشخاص ذوي الإعاقة. BA ONE ، حيث توقفت السيارة المعيبة. إذا لم تكن أشجارًا على الشارع ، لكان موقف السيارات شبيهًا بالصحراء. في الداخل ، على وجه الخصوص الهنجر ، يوجد ما يقرب من ثلاث سيارات منها ، داسيا 1100 ، لا أعرف أين يمكنهم ذلك ، من رجل مجنون. أيضًا داخل بعض الصناديق الزجاجية مثل الأحياء المائية ، مع موظف ، متوهج ، وجهاز كمبيوتر محمول في المقدمة ولكن أيضًا هاتف يبحث عنه باستمرار ، إذا لم تضغط على أصابعه ، فلن يراك. لكنني فوجئت برؤية بعض السيدات ، وليس الكثيرات منهن ، ثلاث أو أربع ، يرتدين ملابس مثل مسابقة عارضة أزياء ، أحذية ذات أحذية بكعب متقطع تقريبًا ، تمشي على حفرة ضخمة ، مع زجاج. أوه ، عميل تفوح منه رائحة العرق لأنهم بالتأكيد ليس لديهم مكيف هواء! نعم ، متجر جذاب!

في الخدمة هم سريعون للغاية ، لقد تحركوا بسرعة وكانوا لطفاء للغاية

مستشارو المبيعات المحترفون ، مع الانفتاح الكبير على العملاء ، على استعداد تام. شكرًا لك السيدة كلوديا أفرام ، على السرعة والجدية والمعلومات الصحيحة وما إلى ذلك. سنعود بالتأكيد لاختبار القيادة والشراء النهائي.

بخيبة أمل ، انتظرت 7 ساعات للتحقق من سلسلة الهيكل الخاص بي ، والتحقق من المستندات ، والتقاط 3 صور

خدمة من جهة ثالثة. على الفور ، لكنني تركت 20 لترًا من الوقود. لا أوصي. أسعار باهظة.