Beverton Honda مراجعة

تجربة رائعة! موظفين رائعين مع خدمة عملاء رائعة. حصلت على صفقة رائعة على سيارتي هوندا سيفيك الجديدة: د

كان مانويل محترفًا وسريعًا للغاية. دخلت وخرجت بسيارة مستأجرة حديثًا في غضون 3 ساعات.

لقد عانينا للتو من فشل قسم الخدمة بشكل مباشر ، أو ينبغي أن أقول إن زوجتي فعلت ذلك. نحن غير سعداء للغاية بشأن الخدمة ونتائجها. أتوقع تعاملًا أفضل من قسم الخدمة إذا كان ما قاله صحيحًا والخطأ يكمن في توضيح قسم الخدمة والميكانيكي المعني.

رحلتان إلى الوكالة لجعل قسم الخدمة يرى ما هو الخطأ. تم إصلاح المشكلة لأول مرة. قم بقيادة السيارة لمسافة ميل واحد واكتشف أنه لم يتم إصلاحها. لا تزال وحدة التكييف تهب الهواء الساخن ... من السهل جدًا معرفة أن المشكلة لم يتم حلها.

استعادت السيارة بعد ثلاثة أيام وأخبرتهم بما هو الخطأ. بعد ثلاث ساعات ، تلقت مكالمة وأخبرها الرجل (نعم ، أخبرها!) أنهم لم يتحققوا في المرة الأولى لكنهم افترضوا أن الفريون بحاجة إلى الشحن لأنه لم يتم القيام به منذ سنوات. ثم يقول إنهم لم يتحققوا لمعرفة ما إذا كانوا قد أصلحوا المشكلة -

كانت المشكلة أن التكييف لا ينفث الهواء البارد ولكن الهواء الساخن جدًا عند الجري. من السهل أن تفوت ذلك ، إيه؟

- ولم يلاحظوا أن مضخة التكييف لا تعمل على الإطلاق حتى المرة الثانية.

ألوها!

أعيش في أواهو وقررت شراء سيارة جديدة من البر الرئيسي. اخترت Beaverton Honda بسبب السمعة الممتازة وكنت أعرف أن Jake Wajdik سيهتم بي جيدًا. أرسلت ليندا الأوراق إلي بسرعة مذهلة! يعد شراء سيارة من البر الرئيسي أمرًا صعبًا بعض الشيء ، لكن جيك رتب عملية الشحن إلى الجزيرة وأنجزها. ميزة الشراء من Beaverton Honda ، لا تحصل على سيارة كانت جالسة في الهواء المالح للجزيرة. لقد تلقيت معدلًا جيدًا جدًا من شركة هوندا للتمويل أفضل من اتحاد الائتمان الخاص بي! أنا أحب سيارتي هوندا سيفيك 2013 الجديدة ، وفتحة السقف ممتعة للغاية.

لذلك إذا كنت تعيش في هاواي أو البر الرئيسي ، فانتقل إلى Jake Wajdik لشراء سيارتك التالية. تجربة رائعة.

ماهالو نوي لوا! (شكرا جزيلا لك)

خدمة عملاء رائعة. صادق. ملفين موثوق به تمامًا. رجل عظيم حقا! عملية سهلة

ساعدني براندون بي في تجربتي الأولى للسيارة وأحب تمامًا سيارتي هوندا سيفيك التي حصلت عليها من أجل عائلتي ، لقد كان صبورًا للغاية ورائعًا في فهم ما أريد! أحبها في بيفيرتون هوندا!

ذهبنا لتغيير الزيت العادي وكان كل شيء على ما يرام كالمعتاد ... حتى حصلنا على سيارتنا مع وجود انبعاج على جانب الباب ، ثم عندما سألت عنها قالوا لا أستطيع تخيل من أين أتت هنا ولكننا سيكون سعيدا لاصلاحه مقابل 60 دولارا لول هل تمزح معي؟!؟! إذا لم يكن الأمر يتعلق باتفاقية التأجير الخاصة بي ، فسأخذه إلى مكان آخر ، فوفر على نفسك المشكلة.

كانت تجربة شراء سيارة رائعة. لا أصدق أنني قادر حتى على كتابة تلك الجملة الأولى دون الضحك ، لأن ذلك لم يحدث أبدًا في جميع مشترياتي السابقة من السيارات. إنها الصفقة الحقيقية عندما يتعلق الأمر بالشفافية طوال العملية. لقد تأثرت أيضًا بالتركيز على تجربة عملاء جيدة بدون أساليب بيع السيارات المشبوهة. يسعدهم وضع نموذج عمل في مكانه مع التركيز على معاملة العميل كما ينبغي ، لذلك يستمرون في العودة للمشتريات المستقبلية. لقد فازوا بي. أوصي بتحد بالتحقق من Beaverton Honda وتجربة ما أتحدث إليه بنفسك.

تجربة رائعة في العمل مع Armand Leroux في الحصول على سيارتنا الجديدة. معرفة جيدة وسعر رائع

قام JC Lam و Connie بعمل رائع لتلبية احتياجاتي. كنت أعرف ما أريد الدخول في الوكالة. لقد كانوا فعالين ويحترمون وقتي. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة.

كان ديف لطيفًا ومفيدًا للغاية بالإضافة إلى بقية الموظفين ، أود بالتأكيد أن أوصي بمكان اصطحابك الجديد اسأل عن ديف
لكزس IS 250 بالمساعدة الصحيحة أصبحت الآن عضوًا جديدًا في العائلة شكرًا لك ديف.

خدمة رائعة!! الدخول والخروج في يوم واحد ، كان مفيدًا للغاية بكل طريقة ممكنة. موصى بة بشدة.

كان براندون بولارد أسهل وألطف وأفضل مندوب مبيعات عملنا معه على الإطلاق. بالتأكيد سنعود لسيارتنا القادمة !! ونوصي به بشدة لجميع أصدقائنا وعائلتنا. لم يكن انتهازيًا من أي وقت مضى ، كان في المقدمة معنا تمامًا بشأن كل شيء وكان مجرد رجل رائع. صرخ لبيفيرتون هوندا - لا تفقد براندون! إنه بائع ممتاز !!! شكرا لك براندون!

يعتبر Beaverton Honda من Bob Lanphere مكانًا رائعًا لشراء سيارة أو CR-V ex. لقد اشتريت 3 سيارات ولدي الآن سيارة رابعة. 2015 CR-V Honda EX.

فقط حصلت لنفسي على رحلة جميلة! شكراً لروبرتو سوتو على التجربة الرائعة وإدخالنا وإخراجنا بهذه السرعة. اضطررنا إلى تشغيل أطفالي للتدرب ، حتى أنهم أعدوا الأعمال الورقية وعدت لاحقًا في المساء للتوقيع واستلام السيارة. لقد أخذ الوقت الكافي ليطلعني على كل الميزات التقنية الفاخرة وإلا كنت سأضيع. شكرا جزيلا!!!!

بالتأكيد أفضل تجربة شراء سيارة جديدة! لا مفاجآت ولا حيل وسعر رائع مقدمًا.

رائع! تجربتي الأولى في شراء سيارة ولحسن الحظ كانت في بيفيرتون هوندا مع مندوب مبيعات استثنائي مايك إم! لقد سار بي خلال العملية برمتها وكان مفيدًا جدًا في الإجابة على جميع أسئلتي. كنت أعرف نوع السيارة التي أريدها ، وبمجرد أن قمت بتجربة القيادة ، انتهى الأمر! أود بالتأكيد أن أوصي بيفيرتون هوندا لشراء السيارة!

أوصي بنقل عملك إلى مكان آخر داخل منطقة مترو بورتلاند.

لقد قمت بالتنسيق مع هذا الوكيل لاستبدال الوسائد الهوائية في سيارتي بسبب استدعاء الأمان. عندما حددت الموعد ، قيل لي إنه سيتم تزويدي بمركبة مجاملة لاستخدامها خلال الإصلاح لمدة 6 ساعات دون أي رسوم إضافية بخلاف الغاز المستخدم. عند الوصول ، تغيرت القصة. لقد أصروا على فرض رسوم إيجار ولم يكونوا مستعدين للتحلي بالمرونة.

بالنسبة لي ، فإن رسوم الإيجار ليست صفقة ضخمة. الشعور العام الذي حصلت عليه من هذا المكان هو ما سيمنعني من التعامل معهم في المستقبل. لا يمكن إزعاجهم لتصحيح الأمور إلا إذا كنت تنفق أموالك معهم ، حتى في قضايا السلامة.

اشتريت سيارة هوندا سيفيك ولا يمكن أن تكون أكثر سعادة. كانت العملية سهلة وغير مؤلمة.
كان الوكيل شفافًا للغاية دون أي ضغوط أثناء عملية الشراء. قام روبرت سوتو مستشار المبيعات لدينا بعمل ممتاز في شرح ميزات السيارة وكان مفيدًا للغاية طوال فترة عملنا في الوكالة. لقد مرت 5 سنوات منذ أن اشترينا سيارة وفوجئنا بسرور بمدى سهولة ذلك. بالتأكيد سنعود إلى بيفيرتون هوندا عندما نحتاج إلى سيارة أخرى.

اشتريت سيارة مستعملة ليست هوندا. حاول البائع حقًا بيع الضمان الممتد وكاد يبدو غاضبًا عندما رفضت (كان الضمان نصف سعر السيارة). قيل أن مندوب المبيعات الخاص بي سيكون الشخص الذي أتعامل معه إذا ظهرت أي مشاكل. أرسل له بريدًا إلكترونيًا ثلاث مرات ولم يتلق ردًا. خدمة عملاء سخيفة. من الواضح أنهم يقدمون مكافآتهم على ضمانات البيع التي تكون باهظة الثمن ولا تهتم بعملائهم بعد البيع نهائيًا. لن أوصي أبدًا بهذا المكان لأي شخص وسأشارك قصتي مع الأصدقاء ووسائل التواصل الاجتماعي وأي شخص آخر سيستمع.

تجربة مدهشة! منذ اللحظة التي دخلت فيها الباب. صفقة سهلة وانطلق مع ما أريده بالضبط. شكرا لك كايل !!

صدق أو لا تصدق ، لقد واجهت مواقف متعددة حيث ذهب موظفو قطع الغيار إلى أبعد الحدود لمساعدتي في حل مشكلات سيارتي. أنا أملك سيارة هوندا سيفيك 2001 وكنت أعاني من مشاكل في التسخين الزائد ، وقد بذل طاقم العمل قصارى جهدهم لعدم تضليل التشخيص الخاطئ وشجعوني على البحث عن منظور متوازن حول ما يجب القيام به للمساعدة.

يقودني هذا إلى المساعدة في حل المشكلة بمفردي دون الحاجة إلى اللجوء إلى نقطة سعر ضخمة في الإصلاحات.

بشكل عام ، يقدمون الخدمات بمعدل يجعلها تستحق السعر.

كنا نتسوق السيارات منذ فترة على أمل العثور على سيارة جميلة بسعر جيد. كان لدينا سيارتان رائعتان في الاعتبار ، لكننا اتفقنا عليها. بشكل رئيسي بسبب السعر وخدمة العملاء. كانت ماريا مستشارة المبيعات لدينا وقد قامت بعمل رائع. أنا بالتأكيد أوصي بطلب مساعدتها. أيضا ، لديهم مجموعة كبيرة ومتنوعة من السيارات منخفضة السعر. أود أن آتي إلى هنا أولاً ولن أضيع أي وقت آخر في الذهاب إلى تجار سيارات آخرين.
شكرا ماريا!

خدمة ممتازة. سريع جدًا ولم يشحنني عندما أجروا إصلاحًا بسيطًا على الأغطية السفلية. مكان عظيم.

أحب وأقدر أسعارك. كان JC حلمًا مطلقًا. كنت في 3 وكلاء آخرين وفكرت في أيام الخدمة باحترام وانتهت ابتسامة.

قام JC بتسليمه بشكل مثالي وكان يقظًا من حركتي المحدودة. أحتفظ ببطاقاته في صندوق القفازات الخاص بي لأقدمه للناس عندما يعلقون على "رحلتي الجميلة" هذا ما قالته ابنتي بعد القيادة.

تجربة مدهشة! كانت هذه أول مرة أشتري فيها سيارة وساعدني JC وجعلها تجربة رائعة وسهلة. أوصي بشدة بالذهاب إلى هذا الوكيل والحصول على مساعدة من JC!

اشتريت سيارتي 06 أكورد من هذا الوكيل في عام 2006 ، السيارة تعمل كالحلم. رائع للغاز الأميال! لقد قمت بصيانتها عدة مرات ويجب أن أقول في كل مرة كان الفريق بأكمله في مركز الخدمة رائعًا للعمل معه. أود أن أوصي بهم تمامًا لأي شخص لديه هوندا!

خدمة ممتازة من البداية إلى النهاية.
بعض العيوب الطفيفة في الشاحنة ،
لكن سيتم التعامل معها على الفور من قبل قسم الخدمة.

كنا نماطل في شراء سيارة لأشهر ..... ذهبنا بشكل عشوائي إلى Bob's Beaverton Honda وكانت تجربة رائعة وسهلة للغاية. كان Brian Hilgeman صادقًا ومفيدًا للغاية ونحب حقًا تسعير "عدم المساومة"! عندما يحين وقت سيارتنا القادمة ، سنعود بالتأكيد !!!

كان الجميع مرحبًا جدًا ، لقد حاولوا التوصية بأشياء إضافية يمكنك القيام بها لسيارتك ولكنها ليست انتهازية. أعتقد أن الشخص اللطيف الذي ساعدني كان اسمه ديف؟

خدمة ممتازة. وجدنا السيارة بالضبط التي أردناها بسعر عادل. كانت تجربة البيع من الدرجة الأولى .... حتى في ظل ظروف كوفيد. أوصي بيفيرتون هوندا للجميع.

نحن نعيش في ولاية كاليفورنيا. اشترينا هذه السيارة في ولاية أوريغون. الكثير من الالتباس في الحصول على عنوانها وتسجيلها لأن كاليفورنيا هي ولاية ضريبة مبيعات. يدعي الوكيل أنهم يقومون بأعمال تجارية في عملية "شخص واحد / ساعة واحدة" ، وأنا متأكد من أن هذا كان سيحدث لو كنا من السكان المحليين.

نظرًا لأننا كنا نمول عملية الشراء هذه ، فلن يسمح لنا ائتمان هوندا موتور بإكمال المعاملة دون المرور بعملية الأوراق الخاصة بضمان دفع ضريبة المبيعات في كاليفورنيا - والتي حولت تجربة "ساعة واحدة" إلى حوالي 4 ساعات.

لاحظ تصنيف الخمس نجوم - تم التمسك بقاعدة "شخص واحد" ولم يفقد مندوب المبيعات لدينا الذي كان جديدًا ولم يكمل مثل هذه الصفقة المعقدة أبدًا أعصابه أو صبره. لقد تأكد من التعامل مع كل التفاصيل والمتطلبات بشكل صحيح وأنه كان محترفًا تمامًا طوال العملية برمتها.

ملاحظة. نحن نحب هذه السيارة!

هم دائما لطيفون جدا ومرحبون. اضطررت للذهاب الأسبوع الماضي وقد تأثرت بشدة بجهودهم للحفاظ على كل شيء صحيًا وآمنًا!

الخدمة هنا كانت رائعة. من اختبار القيادة إلى شراء السيارة التي شعرت بالعناية بها جيدًا. خدمة جيدة وشفافية.

كانت لدينا تجربة رائعة مع بيفيرتون هوندا وبائعنا ، كايل كان رائعًا. من الدعم عبر الإنترنت قبل الوصول ، والنظافة والبروتوكولات المتعمدة حول Covid ، إلى السيارات نفسها ، كان كل شيء سلسًا.
كان كايل محترفًا ولطيفًا ولطيفًا ومفيدًا للغاية. لقد أعطانا المساحة التي نحتاجها وأجاب على جميع الأسئلة التي كانت لدينا. بالتأكيد سأعمل معه مرة أخرى!

لقد عملت في وكالة أخرى لمدة 30 عامًا وعرفت الكثير من الباعة ووجدت Elmo Duran شخصًا على دراية ويسهل التعامل معه. هذا الوكيل هو مبنى جديد لطيف للغاية ووجدته يراعي بشدة الاحتياطات الحالية التي تتطلبها هذه المرة ، أوصي بها.

لا نوصي بيفيرتون هوندا لأي شخص. بعد أن امتلكنا العديد من سيارات هوندا ، عرفنا بالضبط ما نريده. كانت هذه أول تجربة لنا في التعامل مع Beaverton Honda. يا له من خطأ! بعد تصعيد مشكلتنا ، اكتشفنا أن أقسام المبيعات والخدمات لم تفشل فقط في حل مشكلتنا ، ولكن فريق الإدارة (المبيعات والخدمة) يفتقر إلى قدر كبير من الاحتراف. بالإضافة إلى أنهم لم يهتموا بتصحيح الأمر أو إظهار أي نوع من النزاهة. يبدو أن الكذب هو لعبتهم! سوف نأخذ أعمالنا إلى مكان آخر. هناك الكثير من تجار هوندا على استعداد لأن يكونوا صادقين!

كنت أحد الأشخاص العديدين الذين علقوا في كارثة الوسائد الهوائية ، لذلك ذهبت إلى بيفيرتون هوندا. لقد انتقلت مؤخرًا إلى هنا من يوجين ، وبما أنني أحب سيارتي هوندا ، فأنا آخذها فقط للخدمة لدى وكيل هوندا ، لذلك كنت بحاجة إلى التحقق من الوكيل هنا.
يجب أن أقول أن الجميع كانوا ممتازين! (لقد ساعدني لويس وناثان وتشيلسي وجيمي.)
لن أوصي بك فقط ، لكنني سأصطحب سيارتي هناك بكل سرور لتلبية جميع احتياجات الخدمة الخاصة بي.

ليس بالسرعة المعلن عنها ، ولكن الموظفين الممتازين والمطلعين جعلوا شراء سيارتي أمرًا سهلاً

قاموا بصيانة سيارتي ثم قاموا بتفريغها. الطاقم جد ودود. كما أن لديهم أفضل مقهى صغير ، لذا أثناء انتظارك يمكنك الحصول على فنجان.

عملية سهلة للغاية. استغرق الأمر حوالي ساعة ونصف لإكمال الأوراق. عملية البيع على أرض الواقع دون هذا الشعور الرديء للمبيعات.

وصلت مبكرًا بحوالي 30 دقيقة عن موعدي ولم أضطر إلى الانتظار حتى دقيقة واحدة. كان البائع الذي ساعدني ودودًا للغاية ومريحًا وأنيقًا. نظرًا لأنه كان يمتلك السيارة التي كنت أشتريها سابقًا ، فقد كان قادرًا على إرضاء أي مخاوف من خلال التجربة الفعلية وأنا أقدر حقًا ذلك .... على الرغم من أنه كان من قبيل الصدفة البحتة. أود بالتأكيد أن أوصي بهذا البيع. تجربة ممتعة وسلسة للغاية.

كان لديه ممثل رائع كان دقيقًا للغاية وتأكد من حدوث كل ما أريده. خدمة رائعة!

كان ديفيد مورينو شريكي ، وكان ودودًا للغاية ، وحسن الاطلاع ، ولم يكن انتهازيًا - لقد سمعت قصص رعب عن الوكلاء ، لكن هذا لم يكن واحدًا.

ساعدني ديفيد في العثور على صفقات جيدة ، وتوفير المال بأشياء يعرف أنها غير ضرورية. لقد قدم خدمة عملاء ممتازة لوالدي وأنا شعرت أنه لم يتم إخفاء أي شيء عني ، وتأكد ديفيد من شرح التفاصيل لي بعناية ، حيث كنت مشتريًا لأول مرة للسيارات. لقد استغرق وقتًا إضافيًا في نهاية يوم عمله ، فقط للتأكد من أنني قد تم تجهيز السيارة إلكترونيًا بالكامل ، وللإجابة على أي أسئلة أخرى قد أطرحها قبل مغادرتي للوكالة.

بشكل عام ، أنا سعيد بشرائي الجديد من Beaverton Honda ، وسأوصي الآخرين بالتأكيد. شكرا لك يا ديفيد!

إنه مرفق جميل ترحاب ونظيف ومريح ومريح للغاية. تضمنت تجربتي الأولى هنا استئجار سيارة وكانت العملية إلى حد بعيد هي الأسهل التي جربتها حتى الآن في أي وكالة. أشعر أيضًا أنني أستطيع الوثوق بأفراد المبيعات هنا أكثر مما كنت قادرًا على الوثوق به في أماكن أخرى. كانت عملية التأجير سريعة وشفافة ولم تتضمن أي نوع من BS. إذا كان بإمكاني إعطاء هذا المكان نجومًا إضافية سأفعل.

لقد تم سحب سيارتي هناك حيث بدا أن بادئ التشغيل لم يكن يعمل. تلقيت مكالمة مفادها أنها بدايتي وكان السعر 752 دولارًا. أوتش! 368 دولار للقطع و 384 دولار للعمالة !!!! شائن. اتصلت بمكانين آخرين ووجدت أن الأجزاء النموذجية كانت 140 دولارًا (أكثر من 1/2 التكلفة) والعمالة كانت 180 دولارًا (1/2 التكلفة). كان من الأرخص سحب سيارتي إلى مكان آخر. وفر أكثر من 400 دولار من الذهاب إلى مكان آخر. كانت تكلفة العمل مع وكالتهم غنية جدًا بالنسبة لذوقي!

قدم روبرت ناثان تجربة رائعة وسهلة. بلا ضغوط ، أجاب على جميع أسئلتي وغنية بالمعلومات. شكرا روبرت!

لم يكن مدير المبيعات فريدي أورتيجا فظًا ووحشيًا فحسب ، بل أساء أيضًا التعامل مع جوانب متعددة من معاملتي.

عندما واجه سؤالًا أساسيًا بشأن عرض أسعار ، كان رده الحاد الشديد: "ليس لدي أي فكرة". لم يتم تقديم تفسير.

في وقت لاحق ، بعد لفت انتباهه إلى الرسوم المتعددة التي تم تقييمها بشكل غير صحيح ، كان رافضًا ومضطربًا ، وكانت لغة جسده مهددة ؛ أعتقد أنه كان يحاول تخويفي لإتمام الصفقة بسرعة.

عندما تم التوقيع على الأوراق النهائية ، كان مقتضبًا وبرودًا. كان من الواضح أنه كان يمر بيوم سيء للغاية ، أو أن شيئًا آخر ، ربما خلفيتي العرقية ، كان يضايقه.

كان وكيل هوندا هذا مناسبًا بشكل عام للعمل معه ، لكن فريدي أورتيجا لا ينبغي أن يكون مديرًا ، وإذا كنت رئيسًا له ، فسيؤدي دورًا مختلفًا. ربما شيء لا يتضمن خدمة العملاء ؛ شيء أكثر انسجامًا مع مستوى ذكائه ؛ مثل فحص ضغط الإطارات في غرفة خلفية.

ملخص: ليست صفقة سيئة ، لكن فريدي أورتيجا شخص غير كفء ، وغير سار ، ومخادع.

احذر.

لقد استأجرت للتو سيارة سيفيك 2016 مع ديفيد مورينو وكان رائعًا! أود أن أوصي بعمله لأي شخص كان مفيدًا ومريحًا وعادلاً طوال العملية برمتها. السيارة رائعة ايضا !!

كنا في السوق لاستبدال طرازنا الأخير تويوتا تندرا بشيء أصغر وبأسعار معقولة. لقد رأينا بعض الخيارات الرائعة عبر الإنترنت وبعد أن أرسلت استعلامًا ، تواصل معي موظف المبيعات عبر الإنترنت ، كوران ، دون أن يكون مزعجًا. تمكنا من الحصول على بعض الأرقام الأولية التي بدت جيدة ، لذا توقفنا وبدأنا العمل مع بيت. بيت رائع للعمل معه وأظهر لنا بصبر عددًا من المركبات التي قد تناسب احتياجاتنا. لم نتمكن من العثور على أي شيء في ذلك المساء ، لكن كانت لدينا فكرة أفضل عما أردناه بشكل عام. في النهاية ، وجدنا أفضل ما يناسب احتياجاتنا / ميزانيتنا لدى تاجر آخر ، لكن بيفرتون هوندا كانت على استعداد لتكريم عرضهم التجاري سواء اشترينا منهم أم لا. كان فريدي محترفًا ويسعدني العمل معه في إتمام تلك الصفقة. كانت تلك مفاجأة كبيرة وجعلتنا عملاء مدى الحياة لشركة Beaverton Honda. أي تاجر يرغب في مساعدة العميل في الحصول على السيارة المناسبة - حتى لو لم تكن من جانبه - هو تاجر أرغب في التعامل معه في المستقبل.

تم بيع السيارة التي كنا نتعامل معها أثناء إتمام صفقتنا. أمضيت 3 ساعات ونصف في انتظار إكمال الأعمال الورقية عند الاستبدال. طلب تسليم الاستبدال 12/3 ووافق على ذلك. لا توجد مكالمة / لا توجد كلمة في 12/3 لذلك اتصلنا. لن يتم التسليم اليوم ولا يتم توفير ETA جديد. غير مقبول.

هم الأفضل! اشترينا سيارة ثانية Honda Accord EX-L من Bob HONDA وهي مذهلة. أحبها بفضل ماني لمساعدة عائلتي في سيارة أخرى.

ذهبت إلى بيفيرتون هوندا على وجه التحديد بسبب فلسفتهم "السعر الواحد". ولم أشعر بخيبة أمل! كان مندوب المبيعات الذي عملت معه ، بيت ، رائعًا. مر بي خلال اختبارين للقيادة وأجاب على مليون سؤال دون الضغط علي مرة واحدة للشراء والشراء والشراء. كان المديرون رائعين أيضًا - كان جريج عادلاً للغاية في تجارتي (التي دفعتها في الكثير من المشكلات الميكانيكية بالإضافة إلى 11 عامًا من القيادة الشاقة). عندما أخبرتهم أنني كنت أنتظر سماع من اتحاد الائتمان الخاص بي بشأن الموافقة الائتمانية ، كانوا محترمين وسألوا عن الأسعار والشروط. لقد تمكنوا من الحصول على تمويل بنسبة 1.5 ٪ أقل من APR من اتحاد الائتمان الخاص بي! لم يضغطوا علي مرة واحدة في الضمان الممتد أو الملحقات. شرح بيت ببساطة خياراتي وأسعاري ودعني أتخذ القرار الأفضل بنفسي. لقد كانت تجربة شراء سيارة رائعة. لا يوجد بائعي سيارات لزجة مجرد مهنيين متعاونين للغاية. إنني أتطلع إلى علاقة طويلة مع هذا التاجر وسأشتري بالتأكيد منهم مرة أخرى عندما يحين الوقت لسيارتي القادمة.

رفض تلبية احتياجات الجدولة (المعقولة) للخدمة. ضع حدًا زمنيًا تعسفيًا لتنفيذ الخدمة ثم هددنا بإعادة جزء طلبناه إذا لم نتمكن من القيام بذلك في ذلك الأسبوع.

هذا هو أفضل مكان لشراء سيارة هوندا. المزيد من الشفافية والموظفين الودودين للغاية ، فهم يقدرون وقتك ويحافظون على مستوى عالٍ من النزاهة. لا يوجد ملحقات مضافة من قبل الوكيل! شكرا مايك!

لقد ذهبوا إلى أبعد الحدود ليحصلوا على السيارة المناسبة للنطاق السعري الذي كنا نعمل معه! لا أستطيع أن أشكرهم بما فيه الكفاية. الآن سوف يركب مولودنا الجديد بأناقة وسيظل لديه بعض أموال الحليب الإضافية.

استقبلني ملفين الذي كان ودودًا ، وفهمًا لاحتياجاتي ، وصبورًا ، وكان قادرًا على الاستمرار في العمل بينما سمح لي بالتحدث عن موضوعات غير متعلقة بالعمل ، وقبل إحساسي الغريب بروح الدعابة ، أجاب ملفين على جميع أسئلتي. حتى السماح لي بالشعور بالذكاء من خلال الإدلاء بعبارات مثل ، "أنا سعيد لأنك أجريت بحثك قبل المجيء حتى نتمكن من إجراء هذه المناقشة" ، و ... أحببت حقيقة أنه ذكر أننا عائلة لأنني شعرت بأهمية كبيرة له ، ولوكالة البيع ، خاصةً عندما لم أشتري سيارتي هوندا سيفيك 2008 فقط ، التي استبدلت بها في سيارتي هوندا HRV لعام 2019 ، لكنني أيضًا قدمت جميع خدمات سيفيك من خلالكم جميعًا. بالإضافة إلى ذلك ، حرص ملفين على ترطيبي من خلال تقديم المشروبات الغازية و / أو الماء و / أو العصير لي طوال فترة إقامتنا معًا. أنا متأكد من أنني فقدت بعض الأشياء ، لكن الأهم من ذلك ، شعرت بالثقة أثناء العملية ولم أشعر بأي ندم عند القيادة بعيدًا. أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق !! استمروا في العمل الرائع !!

خدمة رائعة ، عملية سهلة ، بدون ضغط - هذا يلخص تجربتي في بيفيرتون هوندا. أفضل تجربة بيع مررت بها!

كان كايل فينلي في هوندا رائعًا للعمل معه! حقا ضغط منخفض ، واسع المعرفة ومفيد. موصى بة بشدة!

تجربة رائعة! كانوا متعاونين للغاية ومطلعين. شعرت بالقوة ولم أشعر بالتوتر. مكان عظيم يمكن الاعتماد عليه لشراء سيارتك!

عملت مع ديفيد في بيفيرتون. كنت أتمنى حقًا الحصول على سيفيك هاتشباك ، لكن أموالي لم توافق. كان David صبورًا بشكل رائع ، وساعدني في استئجار سيارة Civic Ex-t 2018 ضمن ميزانيتي الشهرية! لقد مررنا بتجربة ضغط منخفض رائعة وكان لدينا الكثير من الضحك على طول الطريق لأن ديفيد يتمتع بروح الدعابة!

كان كايل فينلي رائعًا! خدمة ودودة للغاية ، ليست انتهازية بشكل مفرط ، والمرفق لطيف أثناء انتظار إنجاز الأعمال الورقية. نوصي بالتأكيد!

تجربة شراء سيارة طريقة واحدة عملت بشكل رائع!

ذهبت أنا وزوجتي إلى بيفيرتون للنظر في سيفيك المملوكة مسبقًا. قابلتنا أنجيلا عند الباب بتحية مرحة. كانت مهذبة ومتحمسة ومهنية طوال الزيارة. كانت جديدة إلى حد ما ولكنها سرعان ما وجدت إجابات لأي أسئلة طرحناها. جربنا السيارة وقررنا شرائها. استغرقت العملية برمتها وقتًا أقل مما كنت أتوقع ، وأبقتنا أنجيلا مستمتعة طوال الوقت. حتى أنها طلبت من أختها أن تلتقط ستاربكس لنا جنبًا إلى جنب مع الكعك محلي الصنع (أنا متأكد من أن هذا كان فقط لأننا كنا أكثر العملاء روعة في ذلك اليوم ؛) بشكل عام يمكنني القول أن هذه كانت أفضل تجربة لي لشراء سيارة على الإطلاق وآمل التعامل معهم مرة أخرى في المستقبل. شكر!

موقع الكتروني:

الموقع لطيف للغاية ، أحببت كيف يمكنني النقر فوق النطاق السعري ، ونوع السيارة وطرازها ، ثم اختيار ثلاثة للمقارنة. جعل الأمر سهلاً ، لقد اخترت سيارة هوندا سيفيك 2014 وذهبت لأتفقدها.

خدمة سهلة وسريعة ..
سار في الساعة 4:00 مساءً للسيارة واستفسر عن تفاصيل السيارة التي ذهبت لاختبار القيادة وخرجت الساعة 7:30 مساءً بالسيارة
أنت تتعامل فقط مع شخص واحد مقابل كل شيء.

اليوم اشتريت سيارتي الثانية في بيفيرتون هوندا. لقد كنت سعيدا جدا بخدمتهم!
كان براين هيلجمان على دراية خاصة وصبورًا وسهل العمل معه! أوصي بشدة بيفيرتون هوندا!

اخترنا هوندا بناءً على سمعتها في خدمة العملاء. الخدمة التي تلقيناها كانت دون المستوى بشكل لا يصدق. لقد جئنا خصيصًا لشراء سيارة وكان مندوب المبيعات لا يحترمنا كثيرًا لدرجة أننا اضطررنا إلى أخذ استراحة من هذه العملية. طلبنا في النهاية مندوب مبيعات آخر ، وحصلنا على خدمة أفضل. لم نحصل على أي تعويض أو اعتذار من مندوب المبيعات الأصلي. لن أذهب إلى هنا مرة أخرى - ولا أوصي بأي شخص.

خدمة عملاء رائعة ، لم أشعر أبدًا بالضغط وكانوا جميعًا متعاونين للغاية ويسهل العمل معهم!

أبلغني مندوب المبيعات بسياسة الإرجاع لمدة خمسة أيام ، لكنه كان حريصًا جدًا على التأكد من أنني لا أعرف بحد أقصى 250 ميلًا. أخبرته مرارًا وتكرارًا أنني كنت أخطط لقيادتها إلى سياتل في عطلة نهاية الأسبوع وكان متأكدًا من أنني ما زلت قادرًا على إعادتها مقابل رسوم التخزين البالغة 250 دولارًا إذا لزم الأمر.

حسنًا في رحلتنا ، لاحظنا أن ثلاثة من منافذ الطاقة لا تعمل على الإطلاق ، ويتم إعادة تشغيل نظام المعلومات والترفيه بشكل عشوائي وهناك ماء في المصابيح الخلفية ولكن اتضح أن الورقة التي توضح سياسة الإرجاع الخاصة بهم مكدسة أسفل الكومة أسفلها كل المستندات القانونية المملة وجلس معي يحبس أنفاسه أثناء توقيعي على الصفحة الأخيرة. وغني عن القول أنني لن أوصي بهذا المكان أبدًا لأي شخص أو أثق بكلمة يقولها.

تحرير: النقطة هي أنني لم أتمكن من إعادة سيارة لا أشعر بالثقة لأنني أثق في كلمات مندوب المبيعات الخاص بي مايك! ونعم ، فاتني ثلاث كلمات صغيرة بحد أقصى 250 ميلًا في كومة ضخمة من الأوراق. يمكن أن يحدث هذا لأي شخص ، لذا يرجى التعلم من خطأي! لا تثق في Bob Lanphere s!

حصلت على تجربة لائقة في المرة الأولى التي اشتريتها هنا - المرة الثانية لمحاولة الشراء ، وليس مرة واحدة تلقيت مكالمة بخصوص طلبي .. كان علي الاتصال بهم ، وكانوا هم الذين تواصلوا معي في الأصل يريدون شراء سيارتي ثم أخبرني أنه سيتعين علي دفع مبلغ إضافي بسبب المبلغ المستحق علي. لن أعود إلى بوب لانفيريس مرة أخرى.

تمويل سريع للغاية وسهل. تحدث فقط مع شخص واحد اسمه خوان طوال الوقت. كان صبورًا جدًا ومطلعًا. كنا داخل وخارج سيارتي الجديدة في 3 ساعات !! بالتأكيد سنأتي إلى هنا لجميع مشتريات المركبات المستقبلية من الآن فصاعدًا.

حصلت على السيارة التي أردناها مع حد أدنى من معاناة بيع السيارات

هذه هي سيارتي الثانية من هوندا وأستمر في العودة بسبب خدمة العملاء. يعتبر برايان هيلجمان ، كبير مساعدي المبيعات وكريستين ، المدير المالي ، أكثر الموظفين صبرًا وتوجهًا نحو العملاء. إنهم لا يدفعونك إلى أي شيء لكنهم يشرحون كل شيء جيدًا مما يسمح لك باتخاذ قرارك بنفسك. إنهم موجودون حقًا من أجلك ويريدون ما هو الأفضل لك وسيفعلون كل ما في وسعهم لجعله يعمل من أجلك. شكرا جزيلا.

من البداية إلى النهاية أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. لا داعي للمساومة على السعر ، فالسعر المقدم هو بصراحة أفضل سعر ممكن. كان ديف رجل المبيعات لدينا مذهلاً وجعلنا مرتاحين خلال هذه العملية.

كان مندوب المبيعات الذي تعاملت معه وقحًا واستخدم أساليب البيع عالية الضغط. بعد ذلك ، عندما لم أشتريها ، بدأ في إخباري بأن عليّ أن أحترمه لأنني على وشك التوقيع على الخط المنقط. لقد مزق القلم حرفياً من يدي بينما كنت على وشك التوقيع على السيارة. أعتقد أنه لا يريد البيع. أعتذر ، لم أدرك أن مندوب المبيعات كان بحاجة إلى أن يداعب غروره ويمسك بيده طوال الوقت ليبيعني سيارة.

الرد على الرد: شكرًا ، ذهبت إلى تاجر آخر وحصلت على نفس العام / الطراز / الطراز / الطراز. عندما كنت أوقع الأوراق ، لم ينتزع مندوب المبيعات القلم من يدي أبدًا بغضب. ربما يا رفاق يجب أن تجرب ذلك.

أنا أتخلى عن قسم الخدمة! خلال زيارتي الأخيرة ، قيل لي إن لدي 4 إطارات غير متطابقة وأن أحدهم لديه مسمار أو برغي يحتاج إلى استبدال (لا يمكن إصلاحه بسبب وضع المسمار / المسمار). اقترحوا أن أشتري إطارين جديدين ... هذا حتى أخبرتهم أنني اشتريت الإطارات من بيفيرتون هوندا قبل عامين فقط! وكان التقدير لاستبدال إطارين يقارب 600.00 دولار. أخذت السيارة إلى Les Schwab لفحص جميع الإطارات ... لقد عثروا على الإطار الوحيد الذي به مسمار وتمكنوا من إصلاحه بدون تكلفة!

بالإضافة إلى ذلك ، فشل فحص السيارة "الشامل" في ملاحظة أن ضوء المصباح قد انطفأ. كما أنهم لم يعيدوا ضبط ضوء "الصيانة". هذا يثير الكثير من الشكوك في ذهني ... هل فعلوا فعلاً الخدمة التي دفعت مقابلها؟ هل حقا غيروا الزيت؟

لقد اشتريت السيارة من خلال Beaverton Honda منذ أكثر من 12 عامًا وقمت بصيانتها حصريًا من خلالها. تم شراء أحدث سيارات هوندا في Town & Country ... هذا هو المكان الذي سآخذ فيه أول هوندا في موعد الخدمة التالي.

لم أكن متأكدًا مما أتوقعه عندما ذهبت إلى بيفيرتون هوندا للبحث عن سيارتي التالية ، لكن الخدمة التي تلقيتها كانت مذهلة ولم أتوقعها على الإطلاق. جعلني مندوب المبيعات جيف أشعر براحة شديدة ولم يكن لدي أي ضغط على الإطلاق ، انتهى بي الأمر بالقيادة بعيدًا في سيارة جميلة جدًا ، أفضل بكثير مما اعتقدت أنني سأتمكن من الحصول عليه. إذا كان بإمكاني منح جيف والوكالة تصنيف 10 نجوم ، فلن يكون ذلك كافياً.

خدمة رائعة من البداية إلى النهاية. شخص واحد ولا متاعب. قام جون بعمل مذهل! شكرا جزيلا!

اعتنى رون بنا جيدًا. لقد تأكد من فحص السيارة ، واستبدل إطارها المعيب. سعر بيع لا ديكر كان ممتازا. شكرا جزيلا ، رون والسيد هاردينغ على خدمتكم الممتازة.

هؤلاء الرجال والبنات هنا الأفضل! خدمة سريعة ، أناس لطيفون وعمل جيد. لا تندفع أبدًا ومستعد دائمًا للمساعدة.

اليوم كنت أتسوق لشراء شاحنة. كنت قد توجّهت بالسيارة إلى موقع Bob Lanphere's Beaverton Honda. أثناء وجودي هناك ساعدني مندوب مبيعات متميز ، برايان. كانت الشاحنة التي رأيتها على الويب موجودة في موقع Bob Lanphere's Wilsonville Toyota. سألت براين عن عملية شراء السيارة في موقع مختلف ، وبعد أن تحدثت أنا ، توجهت إلى ويلسونفيل للتحقق من الأمر .. لقد قام بعمل رائع وترك انطباعًا رائعًا لدرجة أنني بالتأكيد أراد منه أن يحصل على البيع. مندوب المبيعات الذي ساعدني في Wilsonville Toyota كان ألكسندرا. بعد أن وجدت الشاحنة التي كنت أبحث عنها في مخزون ويلسونفيل ، أخبرتها أنني سأعود إلى بيفيرتون لشرائها عبر بريان. من الواضح أنها كانت مستاءة ، ثم شرعت في إبلاغي بأنه إذا اشتريت من خلال Beaverton Honda ، فسأفقد الحالة المعتمدة للسيارة وكذلك الضمان المصاحب لتلك الشهادة. بالنظر إلى الوراء ، شعرت أن هذا كان بمثابة تهديد تقريبًا ، من أجل محاولة الحفاظ على البيع. كان سلوكها وافتقارها إلى اللباقة مذهلين. لقد أحببت الشاحنة ، وبريان ، كثيرًا ، كنت على استعداد للتخلي عن هذا الضمان طالما كان براين هو مندوب المبيعات الخاص بي. لذلك عدت إلى بيفرتون وعملت مع براين على الأوراق والتمويل. رفض موظفو ويلسونفيل تويوتا نقل السيارة إلى بيفيرتون. كان موظفو Beaverton Honda رائعين في العمل معي ، ومحاولة العمل مع موظفي Wilsonville ، ولكن بعد عدة ساعات ، عدت إلى المنزل بدون شاحنة ، لأن Wilsonville استمر في رفض العمل مع متجرهم الشقيق لنقل السيارة وإرضاء العميل الذي كان مستعدًا للتوقيع. هوندا بيفيرتون كانت رائعة. لم يكن ويلسونفيل كذلك.

TLDR ؛ بريان في موقع بوب لانفير في بيفيرتون رائع. اذهب الى هناك. لا ويلسونفيل.

لن تشتري سيارة هنا مرة أخرى. لقد تحدثت عن خطة خدمة لا يمكنهم القيام بها. اذهب الى مكان اخر!

خدمة عملاء رائعة وممتعة للغاية أثناء ظروف الوباء. نقلت السيارة إلى بابنا واتخذت جميع الاحتياطات اللازمة. سأكون في غاية يوصي!

حصلنا على ما جئنا من أجله. لا توجد ألعاب أو حيل. لقد عملنا مع مندوب مبيعات واحد ، مايك ، أثناء الشراء. لقد كانت تجربة رائعة.

كان ديف رائعا! ومليء بالكثير من المعلومات العظيمة. القليل من الضغط وبالتأكيد ساعد في الحصول على أفضل صفقة وخيارات. كان الموظفون هنا مذهلين! كلها مفيدة للغاية ولطيفة! كان راضيا للغاية!

لقد كنت أبحث عن سيارة BMW لائقة منذ ما يقرب من عام. عملت هذه الوكالة ، وعلى وجه التحديد مستشار المبيعات فريدي أورتيجا (بالاشتراك مع المدير ستيف إيرلي) ، معجزات لإدراكي في 2006 X3 في الأسبوع قبل الماضي!

تم إعداد وكلاءهم لتجنب عملية المساومة المعتادة ، ويقومون ببساطة بإدراج أفضل سعر لهم فورًا. لم أكن على دراية بهذا الشكل في الوكالة ، لكنني في النهاية أصبحت أقدره كثيرًا.

أود أن أوصي بهذا البيع ، وهذين الشخصين ، دون تحفظ.

ودية للغاية / إرضاء عملائها / العمل الجاد للحصول على أفضل صفقة للعملاء لتلبية احتياجاتهم المالية مع الخدمة الممتازة الشاملة

مكان ودود للغاية كان ديفيد مورينو مفيدًا للغاية وصبورًا ، ولم أشعر أبدًا بالضغط لشراء سيارة ، أوصي بهذا البيع لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة

ذهبت إلى هناك مرة عندما أحاول شراء سيارة. تعجبني الطريقة التي يقومون بها بالعمل (سعر لشخص واحد). لم أشتري سيارة منهم لأن السعر كان أعلى من بعض الأماكن الأخرى لكني أعطي 4 نجوم لأن مفهومهم. سيخبروك بالسعر النهائي وجميع المعلومات الأخرى بدون أي متاعب. ليس هناك مجال كبير للتفاوض ولكن مباشر.

حصلت للتو على تغيير الزيت مع الفلاتر والفحص ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة. كانت خدمة رائعة بين أندريا مدير الخدمة وكارلوس مستشار الخدمة وجون Service Tech. لقد أدخلوني وأخرجوني بأسرع ما يمكن وكانوا أشخاصًا رائعين بشكل عام. المؤكد أن يوصي لأحد.

تمت إحالتي أنا وزوجي إلى Beaverton Honda من قبل صديق لديه مثل هذه الأشياء الرائعة ليقولها عن خدمتهم وموظفيهم. وكان على حق! كانت الرعاية والمساعدة التي تلقيناها عند شراء سيارات الدفع الرباعي لدينا خالية من التوتر وبسيطة وممتعة. كان هذا هو المكان الأول الذي بدأنا فيه بالبحث ، وبواسطة السيارة الثانية التي قدناها ، وجدوا لنا كل ما كنا نبحث عنه وطلبناه ضمن نطاق سعري شعرنا أنه معقول حقًا ، خاصة إذا كنت تفكر في جميع خيارات الضمان التي يقدمونها و راحة البال لرعاية الأشياء عند الحاجة. لقد عملوا معنا للتأكد من حصولنا على الخيارات والوقت لمناقشتها. نحن نقدر الأجواء المريحة والموظفين المهتمين الذين عاملونا كعائلة بدلاً من مجرد عملاء. لقد جعل تجربة شراء السيارة لدينا أجمل وأكثر سلاسة مما شهدناه في الماضي ، مما أتاح لنا حقًا الفرصة للتركيز على حماستنا بشأن السيارة الجديدة بدلاً من ضغوط الأعمال الورقية أو ضغط الأرقام. شكرا لك هوندا بيفيرتون !!