Bicycle Garage Indy / Bgi Fitness مراجعة

متجر كبير مع طن من المنتجات. كان الموظفون سريعون في مساعدتي وساعدوني في أول شراء كمبيوتر للدراجة.

عند شراء دراجة من المهم أن تناسبك الدراجة. وهنا يأتي دور Frank من BGI. هذا الرجل يعرف الدراجات وكيف يركبها الناس. سيساعدك على ملاءمة الدراجة لجعل رحلتك ممتعة ومريحة. لم يساعدني فرانك فقط ولكن زوجتي أيضًا. من رأسك إلى المرابط الخاصة بك ، سيوفر فرانك التعديلات المناسبة لك وهو ثروة من المعرفة بركوب الدراجات. فرانك في BGI هو الرجل الذي يجب التحدث إليه.

نوصي بالتأكيد! اختيار جيد. فريق عمل ذو خبرة فائقة. ليس إلحاحًا بالمبيعات ولكن غني بالمعلومات والصبر والتفاهم.
تم طلب دراجتي وتمكنت من استلامها في يوم واحد حتى نتمكن أنا وزوجي من أخذ رحلة عيد ميلاد الثلاثين!
حصلت على ضوء رائع أيضا! سوبر مشرق ومقاطع تشغيل / إيقاف بسهولة. شكرا تاي وآدم!

فريق عمل ودود للغاية ومتعاون. طن وأطنان من الاختيار. إنه الثمن بعض الشيء ، لكن كل شيء ركوب الدراجات باهظ الثمن لول.
لم يكن لدي شيء سوى تجارب شراء رائعة هنا. كان لدي موقف واحد حيث اشتريت واهو وذهبت إلى المنزل لأجد صندوقًا فارغًا. لقد كانوا رائعين في المساعدة واعتنوا بي كثيرًا.

عملية سهلة للطلب والتقاط الرصيف أثناء الجائحة العالمية. التواصل يفوق ويتجاوز أي توقعات كنت سأحصل عليها. سأقترح بالتأكيد BGI لأي شخص يتطلع إلى شراء دراجة أو للحصول على مساعدة الخبراء فيما يتعلق بالدراجات. لا يمكنني الانتظار حتى تنتهي فوضى COVID-19 حتى أتمكن من الحضور والتعرف على أفراد BGI وجهًا لوجه.

نظرًا للقيود التي يفرضها الوباء - كان الموظفون لا يزالون قادرين على الحصول على دراجتي المرغوبة ، وتجهيزها بكل ما أحتاجه وتوفير بيك آب من جانب الرصيف. فريق عمل ودود وغني بالمعلومات ومتعاون. دائما تجربة رائعة هناك.

كان جويل ودودًا للغاية وواسع المعرفة! كانت تجربة أولى رائعة ونوصي بشدة!

أحتاج إلى ساحب كرنك لتثبيت نظام مساعدة دواسة ذكي من أجل دراجة النمس ذات الإطارات الدهنية 26. سعر جيد للغاية ، حتى الموظفين كانوا ودودين للغاية ويساعدون في الحصول على الجزء الصحيح. يوصي بشدة. شكرا BGI

كانت تجربة التسوق رائعة. العملاق TCR رائع. كان من الجيد وجود مساعد مبيعات شخصي يرشدك عبر المتجر ويجيب على أسئلتك دون الشعور بالاندفاع. على الرغم من أنه كان من غير الملائم أن تضطر إلى الانتظار للوصول إلى المتجر ، كان من الجيد ألا تضطر إلى البحث عن شخص ما والعثور عليه للمساعدة. سأذهب بالتأكيد إلى BGI مرة أخرى وسأوصي بشدة الآخرين

نصيحة ممتازة وخدمة دراجات فائقة السرعة تستدير. شكر!

كان غابي مذهلاً! شعرت أنها يمكن أن تكون صديقة رائعة! . كانت مضحكة وصبورة للغاية ودراية. لقد تحدثت معي باحترام ولطف وجعلت التجربة بأكملها ممتعة! وحتى مساعدتي في تحديد الحجم المناسب والملاءمة وكانت احترافية وغنية بالمعلومات حول كل شيء. مشيت وأنا لا أعرف شيئًا تقريبًا وتركت أشعر وكأنني أستطيع الاعتناء بدراجتي الجديدة بشكل صحيح. إنها تستحق الزيادة بالتأكيد !!!

مكان رائع للزيارة .. محترف ، ودود ، مخلص .. مهما كانت احتياجاتك ، دراجات ، ملابس ، خدمة ، كل شيء احترافي وصادق .. يمكنك إخباره بثقافة ، من هم .. بغض النظر عن العلامة التجارية أو التكاليف كل ما في الأمر منخفض وصادق ، فهي تتيح لك اتخاذ قرارات مستنيرة .. محترفون بالكامل ..

خدمة عملاء ممتازة فوق الموظفين ومنتجات عالية الجودة. تكلفة الدراجات أعلى مما تحصل عليه من متجر الصناديق ، لكن الجودة والخدمة تتجاوز بكثير وتستحق ذلك.

حصل على خدمة عملاء ممتازة من مارك. لقد اشتريت دراجة عبر الإنترنت ولن تغير التروس. أصلح مارك ذلك وبعض الأشياء الأخرى. كما قدم نصائح رائعة بشأن صيانة الدراجة وأدائها. سيكون BGI هو متجر الدراجات الوحيد الخاص بي. شكرا لك مارك و BGI.

أظهر Ben خدمة عملاء رائعة وحصل على عميل مدى الحياة. سأعود إلى BGI North لجميع احتياجات ركوب الدراجات. شكرا جزيلا لك!

محطة واحدة لركوب الدراجات واللياقة البدنية. يمكن لـ BGI طلب أي شيء تقريبًا.

عمل جيد التباعد الاجتماعي. كان باتريك على دراية كبيرة بدراجتي الجديدة. لقد أخذ الوقت الكافي لتعليمي ودعني أجربها في ساحة انتظار السيارات قبل أن أتخذ قرارًا.

أحب هذا المكان .... فريق عمل ودود ومعرفة بشكل لا يصدق!

كان الجميع متعاونين للغاية وجعلوا عملية الشراء سهلة للغاية

فريق عمل محترف للغاية ومعرفة وودود. أسعار عادلة واختيار جيد كذلك. نوصي بشدة بهذا المتجر!

اتصلت اليوم بـ (ريان) وحصلت منه على بعض النصائح الجيدة. واسع المعرفة وودود ، الطريقة التي كان من المفترض أن تكون!

خدمة عملاء ممتازة ، كان مساعد المبيعات على دراية كبيرة وساعدني في اختيار مقعد جديد للغزل الذي اشتريته مؤخرًا. أخبرني أيضًا بضمان 90 يومًا على مقعد الدراجة والذي يمكنني استخدامه لاستبدال المنتج بشيء مختلف إذا لزم الأمر. أرغب في المزيد من التنوع فيما يتعلق بمقاعد الدراجات ، لكنني أشعر أنه على الرغم من وجود مجموعة محدودة من المقاعد ، إلا أنها توفر مقاعد جيدة الجودة. المتجر كبير ولديه الكثير من البضائع المختلفة ، ولم ير الكثير من الأشياء عند التخليص وكذلك متجر دراجات.

ساعدني مندوبو المبيعات المتميزون حقًا في فهم ما أحتاجه للحصول على أول دراجة طريق متطورة!

لقد اشتريت للتو أول دراجتي على الطريق من BGI مع مجموعة من الملحقات (دواسات ، أحذية ، خوذة ، أضواء ، مضخة ، إلخ) بمساعدة باتريك. من البداية إلى النهاية كانت خدمة العملاء ومعرفته بالمنتج رائعة. لقد أخذ الوقت الكافي للاستماع إلى ما أريده وأوصى بالمنتجات المناسبة ، ولم أشعر في أي وقت بأنني "أبيع" أي شيء. أنا سعيد جدًا بكل ما اشتريته ولا يمكنني قول أشياء جيدة كافية عن Patrick و BGI. كملاحظة ، زرت كل متجر دراجات تقريبًا في المدينة ، وكان BGI الأفضل بشكل عام. ينصح به بشده.

تجربة رائعة في الحصول على تركيب مع فرانك. بنفس القدر عن التقنية مثل الحصول على الدراجة المناسبة لي. بالتأكيد سنشجع الآخرين على التوفيق بين فرانك في BGI!

تمتلك BGI ميكانيكا رائعة. أقوم بكل أعمالي الخاصة ، لكن في بعض الأحيان أجد شيئًا لا معنى له. لقد ساعدوا دائما. آلياتهم معرفة ومفيدة. مارك د ومايك م هما الأفضل.

لا تضيعوا وقتكم مع هذا المكان ، لقد أخبروني أن البعض سيفحصون الدراجة جيدًا عندما وصلت إلى هناك بعد ساعتين بالسيارة ، قالوا لي إنها ضاعت للوقت والمال

أخذت دراجتي هناك للخدمة مرتين. في كل مرة تجاوزوا توقعاتي. فريق خدمة محترف للغاية ومعرفة. فاتورة في المبيعات استيعاب للغاية. يسعد مدير الخدمة أن يجيب على مليون سؤال. اتبعت John a service tech في أكثر محاور العجلات عنادًا حتى وصلت إلى 100٪. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة حول لهم.

إنهم يعرفون أشياءهم عن الدراجات! لديهم مخزون كبير ومتجر إصلاح كامل الخدمات أيضًا.

أنا معجب كبير بهذا المكان ، من الوقت الذي كانوا فيه متجرًا صغيرًا إلى متجرهم الأكبر الآن. كان هناك عدد غير قليل من متاجر الدراجات التي فتحت أبوابها ، لكن هؤلاء الرجال كانوا بداخلها قبل أن ينفجر مشهد الدراجة. أعتقد أن لديهم الكثير لتفعله بدفع الدراجات إلى التيار الرئيسي في إندي.

اشتريت دراجة منذ عدة سنوات من مرآب دراجات إندي. كنت بحاجة إلى أنبوب جديد لأحد الإطارات لكنني لم أتمكن من الدخول إلى المتجر بسبب التباعد الاجتماعي. اتصلت بـ BGI وبعد طرح بعض الأسئلة ، تمكنت من إخباري بنوع أنبوب الإطارات الذي أحتاجه وشحنه مباشرة إلى منزلي. خدمة عملاء ودودة ومتعاونة للغاية. تم الاستلام بالبريد في أقل من أسبوع.

يجعلني أتمنى لو عشت في إندي. حدث ذلك في مرآب الدراجات بعد شراء حامل دراجات يحتاج إلى بعض الأجزاء المفقودة. ساعدني اثنان من الموظفين الفائقين في العثور على ما أحتاجه بالضبط. إنهم رائعون. واسع الاطلاع. بسرعة. خدمة متميزة. أنا محظوظ لأنني توقفت.

بيرني أندرسن أسوأ موظف على الإطلاق. إذا كان بإمكاني تقييم الصفر ، فسأفعل! إنه لا يعرف كيف يؤدي وظيفته أو يقرأ أمر العمل كبداية. كان العمل البائس ، يجب أن تكره وظيفته. تجربة أسوأ ، لن يعود. كان بإمكاني ببساطة طلب نفس العنصر بنفسي عبر الإنترنت بجميع أجزائه في المرة الأولى منذ ثلاثة أسابيع. لكني جئت إلى هنا فقط لدعم الأعمال المحلية.

لقد أثارت رحلتي الأخيرة إلى هولندا إعجابي لدرجة أنني أردت إحضار القليل من ذلك المنزل ، لذلك استوردت دراجة هولندية جديدة تضمنت بعض التجميع عند وصولها. كنت بحاجة إلى تركيب الدراجة لي وأردت أن يقوم شخص ما بالمرور على التجميع الخاص بي للتأكد من أن كل شيء على ما يرام. تعتبر الدراجة الهولندية تجربة مختلفة تمامًا عما توجد عادة في أمريكا. الهولنديون هم سلالة مختلفة. تميل إلى أن تكون أطول وركوب الدراجات في الدم هناك! كنت أرغب في تجربة ما يختبرونه عادةً على الدراجة. على الفور فرق مهم لاحظته هو الوزن. هذه الدراجة هي أثقل ما أمتلكه ولا يمكنني رفعها! على الرغم من أن هذه الدراجات نموذجية في أمستردام ، إلا أنني لا أوصي بها لأي شخص! كنت أعلم أنه ستكون هناك تحديات مع هذه الدراجة ولم أرغب في القلق بشأن التركيب المناسب أو غير المناسب. كان تحديد موعد مناسب أمرًا سهلاً للغاية باستخدام النموذج عبر الإنترنت. لم أستطع أن أكون دقيقًا بمفردي مع الحصول على لياقتي المناسبة والتعديل الموصى به على دواسة اليمنى لتعويض إصابة سابقة لم أكن أفكر في القيام بها. ذهب فرانك فوق دراجتي ووجد العديد من الأماكن التي تحتاج إلى تشديد ووقعت في خطر محتمل في مقعدي بسبب سهو من جانبي. وأشار أيضًا إلى أن الفرامل تم ضبطها على عكس الدراجة الأمريكية النموذجية. بناءً على توصيته ، سمحت له بإجراء تلك التعديلات للمساعدة في الحفاظ على اتساقها مع دراجتي الأخرى. لقد ساعدني أيضًا في وضع دراجتي الثقيلة جدًا على رفنا بعد ذلك. كانت المحادثة أثناء التركيب ممتعة. السعر معقول لتركيب الدراجة المهنية. ما زلت أعتاد على هذه الدراجة الهولندية الجديدة لكنها أكثر أمانًا وراحة الآن بفضل فرانك.

موظفين ذوي خبرة عالية. الخدمة الممتازة والتسعير والاختيار. إذا كنت تفكر في شراء دراجة فمن مصلحتك أن تتوقف هنا في بحثك.

محبط للغاية من أساليب البيع وخدمة العملاء. بعد التواجد في المتجر لمدة 10 دقائق ، سأل أحدهم أخيرًا ما إذا كنا بحاجة إلى المساعدة (لم نغادر أبدًا من خلف المكتب). عندما حصلنا على المساعدة ، أخبرناهم عن النطاق السعري لدينا ، وبعد ذلك أظهروا لنا دراجة جبلية بقيمة 2000 دولار خارج نطاقنا. ركبوا دراجة تجريبية في مجموعتنا ، ثم أحضروا دراجة ثانية بقيمة 200 دولار من مجموعتنا ، وأخبرونا أن الدراجة الأرخص ستكون بمثابة دراجة ركاب فقط ولن تعمل على المسارات (على الرغم من كونها إطارًا عملاقًا) / 29 "عجلات ، فواصل القرص ، وما إلى ذلك). حصلت على الشعور العام بأنهم يهتمون بالبيع أكثر من العميل.

فريق عمل متعاون للغاية وواسع المعرفة ، مجموعة كبيرة من الدراجات.

لقد اشتريت مؤخرًا دراجتين لنفسي ولزوجي من BGI. كان تود مذهلاً! لقد ساعدني في تحديد الدراجة المناسبة لي وقدم لي نصيحة صادقة ، كنت ممتنًا جدًا لها. لقد تمكنت حتى من اختبار ركوب الدراجات. لم يكن حجم الإطار الأصلي لأزواجي في نهاية المطاف هو المناسب له. عدنا بعد يومين وطلبنا استبدال إطار أصغر. كان تود رائعا مرة أخرى. لقد جعل هو وزميل المبيعات عملية التبادل سهلة للغاية وكانوا مهذبين للغاية حيال ذلك. إنهم يهتمون حقًا بالدراجة المناسبة لك !!! سيوصي BGI للعائلة والأصدقاء.

اشتريت دراجة هنا من قبل ولكن غطرسة مندوب المبيعات هذه المرة كانت بمثابة منعطف لدرجة أنني قدت سيارتي إلى Muncie لشراء دراجتي.

حتى مع القيود المضافة مع Covid-19 Social Distacing ، لا تزال تتلقى خدمة ممتازة وفرصة للتسوق هناك. حصلت على المساعدة طوال الوقت. أحب هذا المتجر لإمداداته المتوفرة ، وتنوعه ، ومساعدة الموظفين! عظيم في الأوقات العادية وغير العادية !!

كان الرجال لطيفين للغاية وسريعين للغاية وقاموا بعمل رائع في إصلاح دراجتين لي بسعر معقول جدًا!

خدمة رائعة من الفريق! سأعود لشراء دراجة أخرى وسأكون عميلاً لسنوات قادمة! الموظفين والتنظيم لا تشوبه شائبة!

من البيع إلى التسليم ، كان كل شيء مثاليًا. شكرا لك!

تعد جودة منتج BGI خيارًا سهلاً ، ولكن خدمة العملاء هي ما يجعلنا نعود. كان توبي ممثلنا. تقليد والدينا هو شراء أول دراجة لأحفادهم. ساعدنا توبي في إرشادنا إلى القرار الصحيح مع التحلي بالصبر على حماستنا وطاقتنا العالية قريبًا لنكون في الرابعة من العمر. كنا على اطلاع جيد وشعرنا بالراحة والثقة فيما تم التوصية به. شكرًا لجميع الموظفين الذين جعلوا هذا الشراء مميزًا!

كما هو الحال دائما كان فريق العمل بأكمله رائعا! لدينا العديد من الدراجات في منزلنا وقد أتوا جميعًا من BGI ولن نفكر في الذهاب إلى أي مكان آخر. شكرا مرة أخرى لتجربة شراء دراجة أخرى رائعة!

كان التعامل مع BGI بسيطًا وسهلاً خلال Covid-19. كان من السهل تصفح موقع الويب الخاص بك وكانت عملية الشراء بسيطة. كانت تذكيرات البريد الإلكتروني التي تلقيتها بعد الشراء في الوقت المناسب ومدروسة جيدًا. أفضل جزء هو أنك فعلت بالضبط ما قلت أنك ستفعله. قلت إن الدراجة التي اشتريتها ستكون جاهزة في غضون 5-7 أيام عمل. كان ذلك في اليوم الثالث بعد شرائي تلقيت مكالمة هاتفية تفيد بأن الدراجة جاهزة للاستلام.

أقدر BGI لجعل عملية الشراء سلسة وممتعة.

شكر،

كيرت بوكسيل

اشترينا حامل Saris SUPERCLAMP EX 4-BIKE لسيارات سوبارو الخاصة بنا. نحمل دراجات مع العديد من الإعدادات المختلفة (قضبان المقبض العريضة ، والسلال ، والأرفف الخلفية ، والمصدات ، وما إلى ذلك). كان الموظفون متعاونين للغاية بشأن الحامل وحتى قاموا بإرفاق بلدة مع مصدات بالحامل حتى نتمكن من رؤية كيف يمكن أن تحمل الدراجات مع مصدات. حتى أنهم ساعدوا في وضعه على السيارة أثناء عاصفة ثلجية غير متوقعة.

قام بعمل جيد بسعر معقول تمامًا
لا يمكن التغلب على ذلك. سأعود لاحقا. وجدت مكانا أثق به

لم يتركوا شيئا للاحتراف. ربما أفضل خدمة على الإطلاق! في الوقت المحدد ، قاموا بتركيب جهاز المشي الخاص بي في غضون ساعة ، وقاموا بتفكيك الجهاز القديم في نفس الوقت. أتمنى أن تكون جميع الشركات بهذا الخير! بفضل مرآب الدراجات إندي!

تشكيلة واسعة جدا. البائعين الودودين والمطلعين الذين ليسوا متحمسين للبيع.

ضبط الصيانة بكفاءة وسرعة (المستوى 3). الدخول والخروج في نفس اليوم.

تجربة رائعة. خدمة عملاء رائعة حقًا. أنا مبتدئ وكان الموظفون يقظون ومفيدون للغاية. استمروا في خدمة العملاء الرائعة.

الموظفون في BGI على دراية وتدريب جيد على جميع دراجاتهم وبضائعهم. أنا حقا أستمتع بزيارة هذا العمل.

أحببت مدى سهولة العمل مع جميع الزملاء ، وأقدر قدرتي على اختبار ركوب الدراجة قبل الشراء ، وأحببت ذلك عندما أتينا لاستلام دراجتي ، كان الجميع على استعداد للمساعدة وتثبيت أي ملحقات بسرعة اشتريت.

خدمة عملاء رائعة وودودة. على استعداد دائمًا لمساعدتك في العثور على ما تحتاجه وأن تبذل قصارى جهدك لإرضاء العملاء.

خدمة رائعة لدراجتي الإلكترونية! لديهم فريق كبير من فنيي الدراجات! أنا مسرور جدًا بسعر الإصلاحات وكانت الخدمة ممتازة. ينصح به بشده! سأحيل بالتأكيد BGI إلى أي من أصدقائي الذين يحتاجون إلى إصلاح دراجات ، وسأكون عميلاً متكررًا من الآن فصاعدًا! ممتاز في كل مكان !!!!

جئت يوم السبت لمعرفة الضوضاء التي أحدثتها دراجتي. ذهب إيفان إلى أبعد الحدود لمساعدتي في اكتشاف ذلك. كان مفيدًا للغاية ، لقد سألني العديد من الأشخاص عما إذا كنت بحاجة إلى المساعدة أثناء قيامي بالخدمة.

مصدر جيد للأجزاء. حسن اختيار الدراجات. صعوبة الحصول على المساعدة على الدراجات.

واو ، أنا أحب هذا المكان! لقد كنت أحد عملاء دراجات الأداء القوي بالنسبة للرجال في متجر Castleton ، فدائمًا ما كان يعاملني باحترام ويخرجون عن طريقتهم لمساعدتي ، لكوني دراجًا مبتدئًا وكل شيء. الآن بعد أن انتهى متجر Performance ، كنت بحاجة إلى مكان جديد لأخذ دراجتي وكان لدي معايير عالية قادمة. حصلت على بداية متأخرة لركوب هذا العام (2020) بسبب رحلاتي والطقس و COVID. خلال رحلتي الثانية لهذا العام ، انكسرت شماعة السكك الحديدية الخلفية الخاصة بي وعندما حدث ذلك ، انقطعت وهبطت الدراجة النارية في عجلتي الخلفية. نظرًا لأن جميع متاجر الدراجات مشغولة جدًا بسبب الوباء ، فقد كافحت في الحصول على دراجتي لإصلاحها. انتهى بي الأمر بأخذ دراجتي إلى متجر آخر ، بخلاف BGI ، لأنهم قالوا إنهم سيضغطون علي. لقد أعادوني إلى الطريق في غضون أسبوعين ، لكنهم وضعوا فقط مسارًا جديدًا للقطار وكان هذا كل شيء. لم يخاطبوا عجلتي الخلفية لأنها كانت بحاجة إلى مكبرات صوت جديدة وتحتاج إلى إصلاحها. لقد حاولت الاتصال بـ BGI ولكن كان ذلك في الوقت الذي أعيدوا فيه فتح أبوابهم ، لذا فقد تم إغفال توفرهم. ومع ذلك ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا من توبي يقول إنه سيتصل بي لمراجعة ما أحتاجه وما يمكنهم فعله للمساعدة. لقد خرج من طريقه لمساعدتي! بعد أن استلمت دراجتي ولاحظت مدى عدم صحة العجلة الخلفية ، كنت بحاجة إلى إعادة دراجتي لإصلاحها بشكل صحيح والعودة إلى حالة الركوب. لقد أرسلت إلى توبي بريدًا إلكترونيًا أطلب منه إخباري متى يمكنني الحصول على قائمة الخدمات. كنت أعلم أنهم قد مرت أسابيع ، إن لم يكن شهورًا ، لكنني على الأقل أردت أن أكون في الجدول. ثم تلقيت مكالمة من مارك وبذل قصارى جهده ليجعلني أعمل في الجدول الزمني. كان الجميع لطيفين للغاية وقد بذلوا قصارى جهدهم ليس فقط للاستماع إلي ، ولكن لإخباري بماذا وكيف سيقدمون الخدمة. لقد استلمت دراجتي بالفعل في غضون يوم واحد! لقد عادت في شكل ركوب مثالي! لقد وجدت بيتي الجديد! لقد اشتريت دراجتي الحالية وثلاث دراجات لأولادي في Performance ، والآن ستحصل BGI على كل أعمالي المستقبلية! لكوني في السوق للحصول على دراجة طريق ثانية ، فأنا متحمس للعمل مع BGI بمجرد تجديد المخزون في وقت لاحق من هذا العام. يا لها من تجربة رائعة مررت بها هنا! لدى BGI عميل جديد مخلص!

مخزون كبير من العلامات التجارية التي يحملونها. الموظفين ودية والمعرفة. تمكّنت من الإجابة على جميع الأسئلة. كما لم يكن هناك أدنى شعور بالاندفاع. كنت في المتجر لمدة ساعة على الأقل ، مع 20 دقيقة أو أكثر من ذلك كنت أقود الدراجات للخارج. إنهم يبدون وكأنهم نوع من الموظفين الذين يسعدهم أكثر برضا وثقة تامة بشرائك من مجرد دفعك للخارج لأنك دخلت في ذهنك بدراجة معينة.

لقد جئت إلى هنا لأخطط لإنفاق 400 دولار على دراجة ، وأنا متحمس لإجراء عملية شراء كبيرة وامتلاك أول دراجة لطيفة. انتظرت بضع دقائق ثم صعدت في النهاية إلى المكتب لمعرفة ما إذا كان أي شخص متاحًا لمساعدتي في اختيار دراجة. لم يسألني مندوب المبيعات أبدًا عما أريد استخدام الدراجة من أجله ، لذلك أخبرته في النهاية فقط بالتأكد من أنني سأحصل على الدراجة المناسبة. تأكد البائع من وجود قفل ، ثم أخبرني أنه سيعيد الدراجة إلى الخدمة لتجهيزها. في النهاية سمعت اسمي عبر مكبر الصوت ، لكن لم يخبرني أحد بكيفية استخدام القفل أو أظهر لي أي ميزات للدراجة ، بما في ذلك كيفية استخدام ميزة الإطارات السريعة. سألت في النهاية موظفًا عشوائيًا إذا كان بإمكاني ركوب الدراجة لأن البائع لم يكن موجودًا في أي مكان. حاولت لمدة 15 دقيقة إدخال الدراجة في السيارة قبل الاستسلام. كان هذا عندما عاد البائع إلى الظهور وأخرج الدراجة إلى السيارة لمساعدتي. أتساءل ما هي الميزات الأخرى التي لم يكلف نفسه عناء إظهارها لي؟ لقد صدمت للتو من أن هذه العلامة التجارية ذات السمعة الطيبة لديها مثل هذه الخدمة الرهيبة بشكل لا يصدق. كان بإمكاني الحصول على قدر كبير من المساعدة في شراء دراجة عبر الإنترنت. نجمتان لاختيار رائع! لا نجوم للخدمة!

كل شخص في BGI مذهل! ساعدني زوجان من الزملاء في العثور على دراجة مثالية لي! أنا بالغ قصير جدًا والدراجة التي وجدوها تناسبني تمامًا! 11/10 سيوصي!

ذهبت إلى BGI لبعض معدات الشتاء ولتصفح الدراجات. كنت متوترة قليلاً لأنهم لن يأخذوني على محمل الجد كراكب ومعرفة أنني لم أكن أخطط لشراء دراجة في ذلك اليوم. بمجرد أن دخلت ، سألتني موظفة المبيعات إذا كنت بحاجة إلى أي شيء وساعدتني على الفور. شرحت الخيارات المختلفة لمعدات الطقس البارد وساعدتني في اختيار الأفضل بالنسبة لي.

ثم تصفحت أنا وهي دراجات الطريق وأعطتني الكثير إذا كانت هناك معلومات حول ما أحتاج إلى معرفته للتقدم إلى دراجة على الطريق. لقد كانت صبورة للغاية وأجابت على جميع أسئلتي بالإضافة إلى أنها قدمت لي الكثير من المعرفة الإضافية. عندما سألت عن القياس ، قالت إنهم يعملون معك لقياسك وتجربة دراجات مختلفة لضمان حصولك على المقاس المثالي. بالإضافة إلى ذلك ، عند شرائك دراجة هنا ، تحصل على استشارة مجانية بشأن ملاءمة الدراجة حيث يقوم محترف بضبط الدراجة وفقًا لجسمك.

لا يمكنني الانتظار حتى تسخن الأشياء قليلاً لأنني بلا شك سأشتري دراجة من BGI. إنهم لا يبيعون لك دراجة فقط. يتأكدون من أن الدراجة تناسبك قبل أن تغادر.

الاستعداد لبيع دراجات الربيع. لقد قمت بالتداول في عملاق يبلغ من العمر 6-7 سنوات اشتريته هناك. لقد حصلت على صفقة أفضل مما حصلت عليه في آخر عملية شراء لسيارتي. فكر في الربيع مع BGI!

الموظفون على دراية كبيرة بالدراجات وهم متعاونون للغاية.

طاقم مبيعات متعاون ومحترف قادر على الإجابة على أسئلتي والتوصية بما يناسبني.

كان مندوب المبيعات مفيدًا جدًا وواسع المعرفة. كان لدينا تجربة رائعة. تم تجميع الدراجة بشكل جيد وتعمل بشكل جيد.

مطلعة وسريعة - حتى مع مشاكل الوباء. مبسطة ولم أحاول بيعي ... جئت بميزانية وحاجة. استمع فريقك وطرح الأسئلة حتى فهموا حاجتي ، ثم خرجت مع ما جئت من أجله في أقل من 30 دقيقة.

فريق عمل متعاون للغاية. خدمة رائعة ومجموعة كبيرة من الدراجات والاكسسوارات.

حصلت مؤخرًا على فصل صيانة الدراجات 101 وتعلمت الكثير من كايل. أتمنى فقط أن يكون الفصل أطول حتى أتمكن من ممارسة مهاراتي الجديدة. لكنني أتطلع إلى الفصل التالي! الجميع متعاون للغاية وصبور.

كان جيمي وباتريك رائعين في BGI. كنت أحصل على عدة إطارات مسطحة. وجدوا المشكلة وأصلحوها على الفور! سأعود لضبط المتابعة.

هذا متجر رائع مع خدمة رائعة. لديهم مخزون جيد من سلع الدراجات وهم ودودون ومستعدون للمساعدة في تلبية جميع احتياجاتك.

كان مارك مساعدة كبيرة في ضبط دراجاتنا لهذا الموسم. المتجر نظيف دائمًا والموظفون يرحبون بنا دائمًا بتحية حارة في كل مرة نأتي فيها في زيارة. البضائع باهظة الثمن بعض الشيء ، لكنك تحصل على ما تدفعه مقابل ؛ لديهم أفضل المعدات والمنتجات ذات الجودة مقابل نقطة السعر.

أحب الطريقة التي يعاملونني بها وأنا سعيد بالدراجة التي اشتريتها هناك والخدمة بعد ذلك.

نحن نشتري الدراجات هنا منذ 5 سنوات ، وأنا معجب دائمًا بمستوى الخدمة. أحب حقيقة أن مندوب المبيعات دائمًا متحمس لركوب الدراجات. أشعر أن لديهم الشغف والمعرفة بالمنتج لإعطائي أفضل نصيحة. عندما سألت عن دراجة لم يكن مندوب المبيعات الخاص بي على دراية بها ، تمكنوا من العثور على شريك آخر لديه خبرة مباشرة.

هذا هو المكان الذي تذهب إليه عائلتي للدراجات.

تم شراء 3 دراجات أثناء البيع في عيد العمال. الأسعار جيدة ولكن خدمة العملاء ممتازة.

لقد تمكنوا من طلب الدراجة التي أريدها وكانوا ودودين للغاية للتعامل معها. أنا أحب بلدي ليف Alight. إنه مناسب لي تمامًا. أود أن أوصي بهم للحصول على دراجة أو إكسسوارات.

خدمة وإصلاح رائعة يتم إجراؤها بواسطة موظفين أكفاء ومهنيين وشخصيين.

لديهم أروع خدمة عملاء. اعتقدت أنني سأكون عالقًا مع زوج من الأحذية لن يناسبني. تحدث إلى المدير وبدون أي مقاومة وضعوني في نوع من الأحذية كان أكثر ملاءمة لقدراتي في الركوب. كنت أذهب إلى هذا المتجر لسنوات ... أتطلع إلى عمليات الشراء المستقبلية.
شكرا لك!!!

شكرًا جزيلاً على السماح لي باستئجار دراجة الطريق العملاقة الجميلة! لقد استمتعت بركوب مونون تريل وكان حقًا أفضل طريقة لمشاهدة إندي! من الشاب الذي ساعدني في شراء أحذية جديدة للدراجة ، والسيدة الشابة التي فحصت الدراجة لي ، والشاب الرائع الذي تأكد من ملاءمة الدراجة وحتى عرض المساعدة في حالة الضياع ، فإن موظفيك رائعون! شكرا لكم على كل ما تبذلونه من مساعدة!

خط طويل جدا !!! انتظر 50 دقيقة للوصول إلى المتجر .....

ذهبت إلى BGI North هذا الصباح لأن رافعة الفرامل اليمنى الموجودة في Cannondale Trigger (التي اشتريتها من BGI) تحطمت من تصادم بشجرة. لقد رأيت مدى انشغالها ، وعلمي أن Covid-19 تسبب في ركوب الكثير من الناس لركوب الدراجات ، كنت أتوقع أن يكون وقت التحول أسابيع.

عندما جاء دوري ، نظر الرجل المحترم في المنضدة إليه وقال ، "دعني أنظر إلى الجزء. قد يكون غير متوفر لدى المورد." في هذه المرحلة ، كنت أفكر ، "سأكون محظوظًا لاستعادة الدراجة بحلول عيد الهالوين."

أحد المديرين - مارك - سار بجانبه ، وركب الدراجة ، وبدأ العمل عليها. بعد بضع دقائق ، قال لي أن أتركه معه وسيتصل بي في وقت لاحق من اليوم. في الساعة 4 مساءً تلقيت مكالمة تفيد بأن دراجتي قد تم إصلاحها. كان مارك قادرًا على استخدام جزء كان لديه وكلفني للتو العمل. حصلت على دراجتي في نفس اليوم.

هذا المستوى من الخدمة الشخصية هو الذي يكسب شركات مثل عملاء BGI الأوفياء. أنا ممتن جدًا للخدمة التي قدمها مارك والفريق وأنا عميل مخلص مدى الحياة.

أنا مسرور جدًا بشراء Horizon Treadmill الذي قمت به في BGI. من المبيعات إلى التثبيت ، كان كل شيء من الدرجة الأولى.

أخذت دراجة عمرها 26 عامًا للحصول على خدمة كاملة. عند الانتهاء ، تبدو دراجتي جديدة وركوبها هكذا أيضًا.

متجر دراجات ضخم مع متجر دراجات صغير ، الموظفون كثيرون من المساعدة وعلى دراية كبيرة. في كل مرة نزورها على مر السنين ينتهي بنا الأمر بشراء كل شيء هنا. تود هو الكثير من المساعدة على أي شيء BMX!

أحب دراجتي الجديدة. كان موظفو المبيعات لطفاء للغاية في كلا المتجرين. فقط بحاجة إلى جرس دراجة الآن