Burt Toyota مراجعة

شكرا لوكاس! كنت غير حاسم عندما أتيت إلى جروف تويوتا. أقدر حقًا أنك استغرقت وقتًا معي للنظر في عدة مركبات مختلفة والإجابة على جميع أسئلتي. أنا أحب بلدي 4 رنر الجديد!

كانت جيسي ماركر (المبيعات) رائعة للعمل معها! تجربة رائعة بشكل عام ، وأود أن أوصي بصديق.

هذه هي ثالث سيارة تويوتا اشتريناها من هذا الوكالة ولم يخيب ظني. البائع الذي ساعدني في شرائي هذه المرة هو دان ساوثرن. إنه شخص لطيف وصادق أتيحت لي الفرصة للعمل معه. إنه يعرف السيارة جيدًا وسيستوعب كل طلب. أنا مستهلك صعب الإرضاء وقد أجريت بحثًا شاملاً للغاية حول الأسعار والنماذج وخيارات التمويل المختلفة وما إلى ذلك. Groove هي الوكالة التي تقدم لي أقل سعر وهم على استعداد لمطابقة عروض المنافسين. ما أحبه في دان هو أنه صادق جدًا بشأن ما يمكنه وما لا يمكنه فعله من أجلي. الشفافية والكفاءة المهنية هي ما يمكنني رؤيته من هذه الصفقة. يحاولون بناء علاقات طويلة الأمد مع عملائهم وهذا ما يجعل الأعمال التجارية ناجحة. كانت عملية الشراء سلسة للغاية. استمع دان إلى مخاوفي واحتياجاتي ، ثم قدم توصيات لكنه احترم اختياراتي. لم يحثني حتى على الحصول على قرض مباشرة معهم لأنني أعرف أن الوكلاء عادة ما يكسبون المال من بيع القروض. أشعر براحة كبيرة عند إجراء عملية شراء كبيرة من هذه الوكالة وأعلم أن مصلحتي هي الأولوية القصوى. أوصي بشدة بـ Groove و Dan لأي شخص يتطلع إلى شراء سياراته القادمة. شكرا جزيلا لك دان! أنت حقًا لا يعلى عليه من بين جميع البائعين الذين عملت معهم أو تحدثت معهم.

كان زاك رائعًا !!!! لقد تأكد من حصولنا على ما نريده بالضبط. كانت لدينا تجربة إيجابية للغاية عند شراء سيارتنا الجديدة.

كنا بحاجة إلى سيارة ثانية للانتقال إلى العمل ، وقد جعل Dominic في Groove العملية سريعة وسهلة للغاية. كان الجميع لطيفين للغاية وتابعنا سريعًا بعض عمليات الشراء الإضافية التي قمنا بها. بالتأكيد واحدة من أسهل تجارب شراء السيارات التي مررنا بها.

استأجرت للتو بلدي RAV 4 الثاني من لوكاس هاتشينسون. بالطبع كانت عملية الثقب مرة أخرى سريعة وفعالة وخالية من المتاعب !!! شكرا Groove!

لقد اشتريت للتو سيارة تويوتا راف 4 لعام 2015 باستخدام أفضل مندوب مبيعات عملت معه على الإطلاق ، بول ليبس. استغرق الأمر مني عامًا لأقرر أن الوقت قد حان للتداول في شاحنة العائلة والحصول على شيء رياضي. كان بول صبورًا جدًا خلال العام ولم يكن أبدًا انتهازيًا أو محبطًا لدرجة أن اتخاذ القرار استغرق وقتًا طويلاً. لقد امتلكت 3 سيارات تويوتا أخرى بالإضافة إلى فورد ودودج. لقد تجاوز عمر تويوتا سيارتي الأخرى بالتأكيد. شرائي القادم خلال عامين سيكون تويوتا من Groove Toyota باستخدام Paul. لست بحاجة إلى إلقاء نظرة على أي وكالة أخرى في الوادي مثلما فعلت لأن Groove حقًا أعطاني أفضل صفقة عادلة. شكرا مرة أخرى Groove وخاصة بول.

علمت أنني كنت بحاجة إلى 4Runner جديدة ، ومنذ أن اشتريت خمس سيارات مختلفة من الوكالة ، توجهت إلى الأسفل للنظر في 4Runner مستعملة. تمكنت ميريديث من دخولي إلى 2020 جديدة بدلاً من ذلك ، كخيار أفضل بكثير. لا أستطيع أن أشكرها بما يكفي للعمل معي للدخول والخروج في ليلة خميس ثلجية مع 4Runner جديدة تمامًا! لا أستطيع أن أشكر ميريديث بما يكفي لمساعدتي.

حظيت بتجربة رائعة مع Massey في Groove Toyota! بعد زيارة وكيل تويوتا مختلف وتجاهلنا ، دخلنا في Groove وأصبحنا أكبر على الفور ومنحنا مندوب مبيعات متخصصًا. تمكنا من اختبار قيادة السيارة التي اكتشفناها عبر الإنترنت وحصلنا على تمويل في نفس الليلة ، بعد يومين ، نحن في سيارتنا الجديدة ونحبها! شكرا لك ماسي!

لقد اشتريت للتو سيارة Rav4 جديدة من هذا الوكيل وعملت مع Dan Southern. لقد كان محترفًا للغاية وعمل بسرعة لأن هذا هو ما أحتاجه. لقد جعل عملية البيع الحالية لمصلحتي! أوصي بشدة بهذا الشخص المختص في المبيعات وتاجر السيارات.

كان جوش باريرو رائعًا للغاية. لقد أرشدني خلال العملية ، وكان مستقيمًا معي ، وأعطاني تجربة ممتعة للغاية ، خالية من المتاعب. دخلت وخرجت في أي وقت من الأوقات. شعرت بالرعب من شراء سيارتي لأول مرة بمفردي ، لكن جوش جعل كل شيء مريحًا وسهل الفهم. أوصي بشدة بالعمل مع كل من Groove Toyota و Josh Barreiro شخصيًا. لقد كنت أقود سيارتي تويوتا كامري 2016 منذ ما يقرب من عام الآن وأنا أحبها تمامًا!

لقد اشتريت سيارة من Groove Toyota بالأمس وكان جميع الموظفين رائعين!

Dan Southern و Delmar Fralick و Paul Sarnecki محترفون ، ويجب أن يفخر هذا الوكيل بوجود مثل هؤلاء الموظفين الودودين والمطلعين في متناول اليد. من البداية إلى النهاية ، أرشدني هؤلاء المحترفون عبر تجربة شراء سيارة مذهلة.

أوصي بشدة بشراء سيارة من Groove Toyota !!

لقد استمتعنا للتو بتجربة ممتعة للغاية عند شراء سيارة تندرا الجديدة مع Groove Toyota. كانت البائعة هي كلين ويجب أن أقول إنني لم أستطع طلب مندوب مبيعات أفضل. أجابت على جميع أسئلتي حول التندرا من خلال معرفة السيارة. أنا أوصي بها بشدة لشراء تويوتا القادم. ثكس كلين

أحضرت سيارتي التويوتا لمعرفة ما إذا كان الأمر يتعلق بالحصول على قطعة كما اقترحها قرد الشحوم لنافذة خارج المسار بسبب قطعة مكسورة. لقد تم إبعادني بشكل أساسي. عندما طلبت تحديد موعد حتى أتمكن من الحصول على الدور ، لم يستطع الشخص حتى القيام بذلك لأنه لن يكون هناك الأسبوع المقبل. سألت موظف الخدمة عما إذا كان بإمكانهم على الأقل إصلاح هذا الجزء من أجلي بجوار النافذة ، حيث نسي قرد الشحوم عن طريق الخطأ العودة مرة أخرى ، فأخبروني أن الأمر سيكلف 145 دولارًا حتى للقيام بذلك ، وأنني سأحتاج إلى عمل التعيين لذلك. ثم قال لي أن أعيده إلى قرد الشحم. عدت إلى قرد الشحوم ، فقاموا بإعادة القطعة إلى مكانها بسهولة ، دون أن يكلفوا 145 دولارًا. مركز خدمة تويوتا هذا لا قيمة له ، ولحسن الحظ في الذهاب إلى مركز خدمة سلسلة مختلف.

لقد كانت لدينا أكثر تجربة مدهشة مع Kindra Largent @ Groove Toyota !! لقد ضمنت لنا شخصيتها النشيطة وأخلاقيات العمل القوية أننا نعتني جيدًا بشرائنا الجديد. إذا كنت تبحث عن شراء سيارة جديدة ، فأنا أشجعك على الذهاب لرؤيتها- شكرًا لك كيندرا !!

ذهبت لأرى خياراتي. كان جون أولمستيد استثنائيًا! لقد كان متعاونًا وواسع المعرفة ولطفًا. أوصي بشدة بالذهاب إلى هنا ومقابلة John Olmstead إذا كنت في السوق لشراء سيارة جديدة.

اشتريت للتو سيارة 2019 AWD Sienna جديدة من هنا! بعد التعامل مع العديد من وكلاء Toyota - في ولايات متعددة - لاتخاذ قرار بشأن 2018 مقابل 2019 ثم محاولة الحصول على أفضل صفقة ، لم يقترب أي تاجر من Groove. كانت لدينا تجربة مخيبة للآمال مع وكيلنا المحلي الذي لن يقترب من مطابقة عرض مكتوب حصلنا عليه من تاجر آخر. عندما طلبت معلومات التسعير من Groove ، اتصل بي Zach Vose على الفور. قدمت له الشروط التي كنا نبحث عنها وذهب ليضرب من أجلنا ووافقوا على صفقتنا. لقد كان سريع الاستجابة وسهل العمل معه لتحديد موعد ولم يكن هناك أي ضجة عندما وصلنا إلى التاجر. كانت شاحنتنا الجديدة في المقدمة وكانت جميع الأعمال الورقية على ما يرام!

هل ستشتري بالتأكيد من Groove و Zach مرة أخرى!

كانت هذه أسهل معاملة أجريتها على الإطلاق مع تاجر.
لقد كانت تجربة تأجير خالية من المتاعب وتمكنت من الحصول على الشاحنة التي أردتها مع جميع الخيارات التي كنت أبحث عنها. شكرا لك زاك!

عملت مع جوش موني للحصول على سيارة كامري جديدة وجعل التجربة رائعة! سوف أوصي بخدماته لأي شخص!

أحضر تطبيق Kelly Blue Book الخاص بك ، وتوقع العثور على سيارات أعلى من القيمة السوقية العادلة ، وموقف تنازلي عند مناقشة سعر البيع ، وعرضًا لأبييا نصف ما تستحقه تجارتك بالفعل.

كان لدينا موعد مع Frank Danyi لتجديد عقد الإيجار وكان مفيدًا للغاية. سأطلبه بالتأكيد مرة أخرى عندما ينتهي عقد الإيجار.

كانت تجربة شراء سيارة تويوتا راف 4 هايبرد 2019 تجربة جيدة ولكن كل تفاعل مع هذه الوكالة منذ ذلك الحين (أقل من 60 يومًا) لم يكن سوى مشكلة. الإصدار الأول هو أن سيارة التويوتا الخاصة بي عبارة عن حشرجة متحركة متحركة. الموعد المقرر لتوجيه الخشخيشات. عندما ظهرت كان من المقرر أن تكون خدمة 5K؟!؟ لقد أخذوني في حسن النية ولكن الانطباع الذي تلقيته هو أنها كانت مشكلة جدولي. بعد أكثر من 90 دقيقة ، قال مستشار الخدمة إن الخشخشة كانت في منطقة الإطارات مع أدوات تغيير الإطارات. لقد تساءلت عن هذا ولكن كان من الواضح أن المستشار لم يهتم. ذكر العمل الورقي أن الفني فعل ذلك في منطقة البطارية في منطقة الركاب. من الواضح أنهم لم يختبروا قيادة السيارة بعد إصلاحها. لا شيء يتغير ، لا تزال خشخيشات. المشكلة التالية كانت مشكلة في حمالة الصدر الشفافة. استغرق الأمر أكثر من أسبوعين للحصول على الإصلاح المجدول. في الواقع كان يجب أن يكون شخصيًا للحصول على جدول زمني. قيل لي 0900 ، وهو ما كررته للمرأة. حضرت الساعة 0900 وقيل لي إنهم يبحثون عني في الساعة 0800. هذه أول وآخر سيارة تويوتا وسأكون قد اكتملت الخدمة في مكان آخر. يبدو أن الوكالة تكافح من أجل دعم عملائها وأن العميل هو الذي يعاني.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة مستعملة كانت سلسة وخالية من المتاعب وكانت المرة الأولى التي لم يندم فيها أي مشترين بعد الصفقة. شعرت أن Groove يحمي ظهري حقًا من خلال تقديم خدمة صيانة كاملة للسيارة بالإضافة إلى إطارات جديدة دون أن يطلب مني ذلك أو التفاوض بشأنها. جعلت كارين أندرسون وفريق خدمتها وعلي في التمويل هذه تجربة رائعة. لما كان دائمًا تجربة مرهقة وغير مريحة ، جعل هذا هذه المعاملة تشعر بالارتياح. شكرًا على كل الدعم والمساعدة اللطيفة في العثور على سيارتي الجديدة.

اشتريت أنا وزوجتي للتو بريوس 3 وكانت التجربة الشاملة ممتازة. كان مندوب المبيعات لدينا لوكاس هاتشينسون. كان لوكاس شديد الشفافية وضغطًا منخفضًا بشأن العملية برمتها وكان على استعداد تام للعمل معنا. لقد تفاوضنا بالفعل على السعر (وهو ما لم أمانع فيه). لقد جلبنا سعرًا قويًا للغاية من AutoNation وقاموا بمطابقته. لم يكن لدينا تجارة أو بحاجة إلى تمويل ، لذا لا يمكنني التعليق على تلك الجوانب من العملية. في المرة القادمة التي ندخل فيها إلى السوق لشراء سيارة جديدة ، سنبحث عن Lucas.

فريق عمل حسن الاطلاع للغاية ، ودود للغاية. لقد كان من السهل جدًا اختبار القيادة وشراء سيارتي.

لم أشتري أنا وزوجي سيارة جديدة منذ 12 عامًا ، وكنا بحاجة إلى استبدال سيارة فورد رينجر عمرها 20 عامًا. كنا نفكر في 4Runner ، ولدينا أفضل تجربة في العمل مع Josh Barreiro. لقد كان رجل المبيعات المثالي - صبورًا وصادقًا وودودًا وليس انتهازيًا ، مجرد رجل رائع بشكل عام شعرنا بالراحة معه على الفور. بالطبع ، ذهبنا للتو لاختبار القيادة ، وانتهى بنا الأمر بشراء واحدة في الزيارة الأولى! لا يمكننا أن نكون أكثر سعادة بالعملية الشاملة - لقد كانت حقًا أقل إيلامًا مما نتذكره منذ 12 عامًا - ونحن نحب تمامًا عداءنا 4!

في السنوات الثلاث الماضية ، اشتريت سيارتين من طراز تويوتا ، إحداهما من Groove والأخرى من تاجر مختلف ويجب أن أقول إن Groove كانت تجربة أفضل بكثير. لم يكن موظفو المبيعات متعاونين وصريحين فحسب ، لكنهم فعلوا ذلك دون إلحاح. بعد الشراء استمروا في تقديم خدمة ممتازة لي. لقد قاموا بتحديث مركز الخدمة الخاص بهم لتبسيط العملية ولكني أفتقد الصالة الجميلة التي اعتادوا أن تكون داخل صالة العرض. أعتقد أنني حصلت على صفقة جيدة جدًا على 4Runner الخاصة بي ، لكن إذا دفعت أكثر ، أشعر أنني حصلت على قيمة أموالي في ظل الضغط الذي وفرته ولم أكتشف لاحقًا أنني كنت مضطربًا لشراء إضافات لا تضيف أي قيمة.

ليس إلحاحًا ، أعطى مساحة ووقتًا للنظر في العرض. جاءني زاك فوز كأحد موظفي المبيعات الوحيدين الذين تحدث معهم في جروف ، وهو سعيد جدًا بالخدمة. جاءت التوصيات الفنية بشأن السيارة من أحد خبراء التكنولوجيا المحترفين ، دانيال جيرولامو ، وكان سعيدًا جدًا بمساعدته.

Groove مدهش! هناك قسم خدمة سريع وصادق. اتصلت اليوم وتمكنوا من إعطائي موعدًا في نفس اليوم لتغيير الزيت وكانوا أرخص بـ 20 دولارًا من وكلاء تويوتا الآخرين في المنطقة. كما أنها توفر صيانة ميسورة التكلفة ودودة للغاية وفعالة. سأقوم بالتأكيد بإحضار سيارتي التويوتا إليهم لجميع أعمال الصيانة! الصراخ لجو كان ممتازًا للعمل معه أيضًا! شكرا جزيلا لتجربة رائعة!

وصلنا لموعدنا إلى صالة عرض مشرقة لطيفة ، وتحية ودية لمعرفة ما إذا كنا قد تلقينا المساعدة. من هناك طُلب منا على الفور تقريبًا إجراء تطبيق ائتمان قبل التحدث حقًا عن السيارة. لقد ناقشنا السيارة التي كنا نبحث عنها ، وستكون في موعد محدد. بعد كل هذا ، أنشأنا تطبيق ائتمان في النهاية ، مع العلم أنه ليس لدينا رصيد ممتاز لمعرفة ما سنفعله. تناولت أنا وزوجتي الغداء وقررنا تجربة وكالة واحدة أخرى. أولاً ، اكتشفنا أن التاجر الآخر لديه سيارة أخرى في الموقع ، وملأ تطبيق ائتمان آخر على الرغم من أنه لا يزال في النظام ، فقد رأوا تقارير الائتمان الأصلية الخاصة بنا. اكتشفنا أن Groove Toyota لم تستخدم الدرجات الصحيحة ، وبالتالي كانت مدفوعاتنا أعلى. بعد كل الخيارات التي أضفناها ، ما زلنا ندخر المال. تريد زوجتي الآن سيارة أخرى من نفس السيارات التي حصلنا عليها ، وستقوم بتقديم طلب لها ، لأنها كانت أكثر سعادة بالتجربة الإجمالية في الوكالة الأخرى. فقط كن حذرا في هذه الوكالة.

كنت أنا وزوجتي نبحث عن سيارة دفع رباعي صغيرة وتقلصت إلى 3 أو 4 سيارات مختلفة. توقفنا في Groove مساء يوم السبت في حوالي الساعة 7 مساءً وجلسنا مع Zach Vose. قام على الفور بإخراج دفتر ملاحظاته وجهاز iPad للاستماع إلى احتياجاتنا ورغباتنا. من خلال القيام بذلك ، ساعدنا في تضييق نطاق طراز Rav4 في عائلة Toyota. بعد تضييقه ، اقترح علينا أن ننظر إلى مستويات القطع المختلفة لتضييق ما يجب النظر إليه. قررنا لونين مختلفين ومستوى القطع الذي أحببناه. ابتعدنا في ذلك المساء مع الكثير لنفكر فيه ...

بعد بضعة أيام ، توقفنا مرة أخرى لمجرد القيادة مرة أخرى عبر الكثير من الألوان والخيارات. خرجت Macy Marsh تحت المطر وساعدتنا في اتخاذ قرار بشأن Rav4. انتظرنا حتى اليوم التالي للشيك الذي كنا ننتظره واتصلنا بـ Zach & Macy. جاء زاك في يوم إجازته وبينه وبين مايسي ، تم الاعتناء بنا بشكل استثنائي. جعل مدير الشؤون المالية لدينا لي كوك العملية سريعة وبسيطة. ابتعدنا في أقل من ساعة في سيارتنا الجديدة طراز راف 4 XLE 2015.

شكراً لفريق عمل Groove ، وخاصة Zach & Macy.

-رايان وكورتني

كان كلين وسام رائعين جدًا بالنسبة لي. استمعت كلين لمساعدتي في العثور على السيارة التي تلبي احتياجاتي. كانت مطمئنة للغاية. شكرا جزيلا! أنا أحب RAV4 الخاص بي وأقدر لكم يا رفاق تزويدوني بالمعرفة التي أحتاجها لإجراء عملية الشراء وجعل العملية تسير بسلاسة وخالية من الإجهاد!

جعل لوكاس ومارك تجربة شراء سيارتي سهلة وسريعة للغاية! شعرت بالرعاية وتمكنت من تجاوز كل مخاوفي معهم وأشعر بالأمان مع شرائي! نوصي بهم بشدة! في صحتك!

أخذت التندرا الخاصة بي في عام 2012 لإنجاز بعض الأعمال عليها. بعد حصولهم عليه لمدة يوم ونصف ، تلقيت مكالمة تخبرني أنني بحاجة للحضور لأخذها في مكان آخر لأنهم لن يعملوا عليها لأنها تحتوي على مصعد. لم ينظروا حتى إلى نصف الأشياء التي كنت أواجهها. عندما وصلت إلى هناك لاستلامها ، لن يعطيني مستشار الخدمة أي إجابات حول سبب عدم قيامهم بأي عمل إلى جانب المصعد. كما أنني لم أحصل على أي أوراق مع عدد الأميال المقطوعة وعدد الأميال المقطوعة ، لذا لا أعرف ما إذا كانوا قد قاموا باختبار قيادتها. لقد تركت رسائل مع مدير الخدمة ولم أتلق مكالمة واحدة.

ذهبت في وقت متأخر من المساء قبل ساعة من موعد الإغلاق. قابلت أحد مندوب مبيعاتهم ، ماسون شوستر. كنت أبحث عن سيارة أقل من 10 آلاف دولار. باختصار ، وجدنا سيارة هيونداي سوناتا 2011. كانت هناك بعض المشكلات الميكانيكية التي يجب حلها وكان Groove Toyota أكثر من راغب في المساعدة. لقد أرادوا تقديم سيارة عالية الجودة. وقعت على أوراق في تلك الليلة. بقي ميسون والرجل المالي متأخرين للتأكد من أنني قد تلقيت الرعاية. لم أمتلك تجربة شراء سيارة سهلة أبدًا طوال سنوات عملي. لن أتردد في التوصية بـ Groove Toyota أو Mason. لقد كسبوا عملي بالتأكيد.

تجربة شراء سيارة رائعة ، جئت أنا وصديقي إلى هنا لشراء شاحنة كان كريستو بائعنا ، لقد كان رائعًا! عدنا في اليوم التالي لأننا لم نكن راضين عن السيارة (لا بأس بها) كانت في حالة جيدة ، وذلك بفضل كريستو وبن هـ.تمكنا من الدخول والخروج في اليوم التالي بشاحنة تناسبنا بشكل أفضل يحتاج. سيرجيو في قسم المالية. جعل عملية التمويل تسير بسلاسة وشرح كل شيء بشكل كامل. شكرًا جزيلًا أيضًا لكارل على تفاصيل شاحنتنا الجديدة. خدمة عملاء مذهلة ، أوصي بالشراء من هنا. سوف تشتري من
هنا مجددا.

إذا طلبت قطع غيار عبر Groove ، فلا تتوقع منهم الاتصال بك بخصوص ذلك. قاموا بشحن الأجزاء وطلبوا مني قطع غيار في سبتمبر ، ثم أعادوا شحن الأجزاء. لقد حصلت مؤخرًا على تغيير الزيت منهم وطرحت المشكلة وأعادوا ترتيب الأجزاء نفسها. لقد مر شهر الآن ، وما زلت لم يتم الاتصال بي بشأن الأجزاء.

استمتعت أنا وزوجتي بتجربتنا في Groove Toyota. ساعدنا Michael Kurtiev في العثور على CPO Corolla الذي يتماشى تمامًا مع ما كنا نبحث عنه. أخبرناه أننا لم نكن متأكدين من السيارة الأولى عندما ركبناها لاختبار قيادتها. كانت لديه سيارة ثانية جاهزة وتنتظر عندما عدنا إلى ساحة الانتظار. كان هو والموظفين الآخرين متعاونين ولطيفين. أجابوا على جميع أسئلتنا وبقيوا لوقت متأخر لمساعدتنا في إنهاء شراء سيارتنا. أنا د تسوق هناك مرة أخرى.

صيحة كبيرة لروب إدواردز وزاك فوز ومارك ليندل. لقد جعلوا العملية برمتها سهلة للغاية. شكرا يا شباب.

عملت مع كايل على شرائي عندما كنت هناك. في ذلك الوقت ، كانت نقطة سعري أقل قليلاً مما أريده ، لكن الخدمة والاستعداد لتجربتي كان أفضل سعر لا مثيل له! بمجرد أن أكون جاهزًا للشراء ، سأعود!

أشخاص لطيفون جدًا ومستعدون جدًا لإيجاد حلول عندما يواجهون مشكلة.

1 نجمة كريم جدا. لا تتسوق هنا لشراء سيارة مستعملة. رأيت واحدة لطيفة مدرجة في Autotrader ، ولكن عندما وصلت ، علمت أنه تم بيعها بالفعل. على الرغم من أنني لم أتصل قبل ساعة واحدة لتأكيد التوفر. هؤلاء المضحكين لا يستحقون مال أي شخص أو مال ، إذا لم يتمكنوا من معرفة متى يبيعون إحدى سياراتهم الخاصة.

أعيش في نيويورك وأحتاج إلى سيارة في أسرع وقت ممكن لابنتي التي كانت تنتقل إلى دنفر في غضون يومين. لقد جربت تجارًا آخرين لأكثر من أسبوع دون نجاح.
لقد تواصلت مع Groove Toyota عبر الهاتف يوم الإثنين واستقبلت Macy Marsh. لقد كان ممتازًا في العثور على سيارة مستعملة وجعلها جاهزة للاستلام يوم الأربعاء عندما وصلت ابنتي إلى دنفر. قالت زوجتي إن ميسي كانت أفضل مندوبة مبيعات سيارات التقت بها على الإطلاق. لقد اهتم بتجهيز السيارة إلى جانب مساعدتنا في الحصول على التأمين. اتصل بي ميسي عدة مرات وتابعني لإعداد جميع الأعمال الورقية وتوقيعها. خدمة لا تصدق أن هذا تحول في أقل من يومين. حتى أنه جاء في يوم إجازته ليسير ابنتي خلال عملية الولادة. شكرا لك ميسي على كل ما فعلته. عمل رائع من أب عصبي في نيويورك.

جئت أنا وعائلتي على أمل العثور على سيارة AWD رائعة ، لقد ذهبنا إلى ثلاث وكلاء آخرين على طول برودواي ولم يحالفنا الحظ! بمجرد وصولنا إلى Grove Toyota ، ساعدنا تومي في العثور على السيارة المثالية! لقد كان لطيفًا للغاية وصادقًا جدًا بشأن كل طلب كان لدينا. لم نشعر بالاندفاع لشراء أي سيارة. كانت عملية التوقيع سهلة أيضًا! لقد أخبرت الكثير من أصدقائي وعائلتي الراغبين في شراء سيارة للنظر في الذهاب إلى جروف تويوتا والعمل مع تومي!

قيل للاتصال بشخص ما بشأن مشكلة عنوان تحتاج إلى حل فوري ولكن كل شيء من طرفي تم فحصه بشكل واضح مع DMV. لقد اتصلت وتركت رسائل ولن يرد لي أحد ولا أريد أن أعاني من العواقب عندما حاولت الاتصال بهم عدة مرات.

يمكن أن يكون شراء سيارة جديدة مهمة مرهقة للغاية بالنسبة للكثيرين منا. كان لي شرف الحصول على Macy Marsh ، كبائع لي. كان ميسي منفتحًا جدًا ، ويعمل بجد منذ اللحظة التي دخلت فيها عبر الباب. لقد تمكنت من القيادة بسيارة أحلامي ، والأهم من ذلك أنني فعلت ذلك دون أي ضغوط أو قلق لا داعي له! إذا كنت تريد تجربة رائعة في شراء سيارة ، فتأكد من طلب Macy !!!

يمكن أن يتطلب شراء سيارة جديدة الكثير من العمل. بعد التسوق في ثلاثة وكلاء مختلفين من تويوتا ، كان علي أن أقول إن Groove كان الأفضل.

أكثر ما نقدره هو أنهم كانوا مستقيمين. لم تكن هناك ألعاب انتظار أو رسوم على أشياء قلناها أننا لا نريد الظهور في الفاتورة النهائية. لقد كانت بالتأكيد أكثر عملية شراء سيارة استرخاءً وأسهلها في السنوات القليلة الماضية.

نحن سعداء جدا بشرائنا. لقد عملنا مع John و CJ ، كلاهما كان ودودًا وفعالًا ومستنيرًا. سنعود لشراء سيارتنا القادمة.

كان Groove رائعًا. كان مندوب مبيعاتي ميغيل باراخاس رائعًا. استمعت إلى أهدافي وعملت بجد للعثور على ما كنت أبحث عنه في حدود ميزانيتي. لقد كان متجاوبًا من المرة الأولى التي زرت فيها الوكالة واستمر هذا بعد أن وقعنا على الأوراق وانطلقنا بعيدًا. كانت هناك مشكلات بسيطة في أحد أبوابي واستمر في مساعدتي خلال عملية الحصول عليه ليتم إصلاحه والتأكد من أنني راضٍ تمامًا عن الشراء.

كان قسم الخدمة رائعًا أيضًا. في حين أنه من السياسة القياسية تحصيل مبلغ 50 دولارًا للخصم لمطالبات الضمان المملوك مسبقًا المعتمد ... ساعدني Adam Poole في التواصل مع قسم المبيعات لحل مشكلتي مجانًا لأنني قدت السيارة مع وجود المشكلة الموجودة بالفعل في السيارة . لقد أبلغني بما يجري وأعطاني توقعات زمنية واقعية لإكمال الخدمة.

من خلال تجربتي في الشراء والخدمة ، أوصي بشدة بالقدوم إلى Groove Toyota إذا كنت تبحث عن فريق يهتم حقًا بعملائه.

كانت لدي تجربة إيجابية للغاية في العمل مع Macy Marsh في Groove Toyota. لقد وجدته بسيطًا ومفيدًا وعلى دراية بميزات السيارة. أنا أقدر حقيقة أنه كان مجتهدًا في متابعته ، لكنه لم يكن ملاحقًا. في النهاية ، عمل ماسي ومديره مع زوجي وأنا للتفاوض على صفقة عادلة للسيارة التي اشتريناها.

تجربة رائعة مع زاك. سهل وغني بالمعلومات ولا متاعب. جاء هنا من إحالة ، وسوف يحيل المزيد من الناس إليه و Groove.

لقد عملت مع Delmar Fralick لشراء 4Runner الجديدة الخاصة بي وكانت أسهل تجربة شراء على الإطلاق! لقد كان على دراية كبيرة وجعل تجربة شراء السيارة المجهدة قطعة من الكعكة!

شكرا دلمار!

لم أشتري سيارة من قبل أبدًا وكنت قلقًا بشأن الحصول على سيارة جميلة بسعر جيد ، لكن تومي ساعدني في اختيار السيارة المثالية وسأوصي به بشدة لعائلتي وأصدقائي!

كان آبي ليدوغار وزاك فوز مذهلين! كلاهما كانا رائعين في مساعدتي في العثور على السيارة المثالية. شكر!

حصلت على أفضل تجربة شراء سيارة في Groove Toyota. كان ميسي لا يصدق على الإطلاق! لقد ساعدني في الوصول إلى لعبة 4Runner المثالية وأجاب على كل سؤال كان لدي ، وكان لدي الكثير. لم أستطع تخيل الشراء أو الخدمة من أي مكان آخر.

اشترى سيارة من Groove. كان آبي ودودًا وصبورًا للغاية ومحترفًا. مسرور جدا بخدمتهم

كاد مندوب مبيعات أن يصطدم بي في ساحة انتظار بينما كان يسحب سيارة. دخلت وطلبت رؤية المدير. أثناء انتظار المدير ، شرع البائع في الإساءة إلي لفظيًا وتهديدي جسديًا وتخويفي.

عندما خرج المدير الغذر والمندهش أخيرًا ، لم يفعل شيئًا حيال ذلك سوى قول آسف.

خمن أين لم أشتري سيارة أبدًا.

أتمنى أن أعطي 0 نجوم. مشينا جاهزين للسير مع عداء 4 ، قمنا بأبحاثنا وعرفنا الأسعار التي يمكن أن نحصل عليها في أي مكان آخر. في البداية لم يتم الالتزام بموعدنا مع جوش ، لقد كان يساعد شخصًا آخر ، لذا فقد علقنا مع مندوب مبيعات آخر. أتمنى أن أتذكر اسمها ، لكن لا يمكنني ذلك. كانت لا تزال تحاول بيعنا ، وشرحنا لها أن هذه هي السيارة التي أردناها وأردنا التحدث عن الأسعار. أوضحت لنا أن Groove يتطابق دائمًا أو يعمل بشكل أفضل ، وقد أظهرنا لها اقتباسنا من Ehrlich Greeley والذي تضمن رسوم التاجر / المناولة. عادت Groove بسعر أعلى 500 دولار واعتقدت أنه أفضل صفقة. أوضحنا لها وأظهرنا لها رسائل البريد الإلكتروني أن إيرليش شملت رسوم التاجر ، وأخبرتنا أنها لا تثق بنا. وبعد توبيخنا بشأن ما أردنا منها أن تعود إلى مديرها ونشرح لنا ببساطة صفقة أفضل ، خرجنا وتوجهنا إلى إيرليش غريلي لشراء سيارتنا. كنت سأخرج من الحالة إذا كان ذلك يعني عدم الشراء منها. Groove يدفع وفي النهاية ليس أفضل صفقة ، اذهب إلى إيرليش.

تجربة شراء سيارة ممتازة! كان بايرون مفيدًا للغاية وسريعًا في الاستجابة ورجلًا لطيفًا حقًا. نوصي بشدة بـ Groove و Byron لأي شخص في السوق لسيارة Toyota جديدة!

عملت مع ميريديث فيشر لاستئجار تاكوما الجديدة الخاصة بي. لقد قمنا بالإيداع عبر الهاتف وأعدت جميع الأعمال الورقية مسبقًا ، لذلك قضيت وقتًا ضئيلًا في الوكيل. كانت شاحنتي في منطقة التسليم نظيفة وغارقة بالغاز عندما وصلت. أفضل تجربة شراء حصلت عليها على الإطلاق!

قضيت للتو فترة ما بعد الظهيرة مع لوكاس (المعروف أيضًا باسم "القفص") وهو ينظر إلى فور رنرز ، وكان رائعًا! لم يكن هناك أي ضغط ، وقد قام بعمل رائع في تجميع الأرقام لكي أراها بسرعة. كان الجميع في الوكالة ودودون للغاية. نوصي بهم بشدة!

حسنا صديقي! دخلت مع سيارة معينة في الاعتبار. تحدث إلى كريستو. قال إنه سيسحب السيارة التي استغرقت 21 دقيقة. بمجرد قيادتنا للسيارة ، لم يكن لديه معرفة قليلة بالسيارة أو أي من الميزات. على سبيل المثال - أخبرنا أن خزان الغاز يبلغ 18 جالونًا عندما يكون 13 فقط. لم يكن لدي أي فكرة عن مكان وجود الميزات أو كيفية تشغيل أي منها. عندما تحدثنا عن السعر ، لم يكن مهتمًا بالبيع. لقد عاد بسعر أعلى من أي سيارة أخرى أو طراز أحدث صادفناه (بتقنية أفضل بكثير) ولن يرغب في التفاوض على الإطلاق.
لقد كانت تجربة مخيبة للآمال للغاية.

كان ميسي مفيدًا للغاية وأود أن أوصي به لأي شخص يبحث عن سيارة تويوتا. لقد كان جيدًا جدًا في الاتصال بي وإعطائي جميع المعلومات التي أحتاجها. كان لديه كل شيء جاهزًا للذهاب حتى قبل أن أصل إلى الوكالة! كان رائعًا للعمل معه!

في البداية ، تأثرت بتجربتي مع Groove Toyota. أعيش في الجبال ، لذلك بدأت بالتحدث مع مندوب المبيعات "K" قبل أن أقوم برحلة طويلة إلى الوكالة. يمكنك أن تتخيل خيبة أملي عندما رتبت لاختبار قيادة السيارة ، "K" لم تكن متوفرة ، والتي كانت جيدة. ومع ذلك ، فإن السادة الذين أظهروا لي السيارة ، تقاسموا أيضًا سعرًا مختلفًا وسعرًا أعلى وادعوا أنهم لا يعرفون شيئًا عن السعر الذي نقلته إليّ من قبل "K" .. والذي شعرت وكأنه طعم كلاسيكي. فكرت بشكل أفضل في هذه المجموعة ، لذلك قدمت لهم الفرصة لتصحيحها. لم أتلق أي رد في مراسلاتنا الأخيرة ... لذلك أشارك هذه المراجعة. كنت أرغب في منح هذه الوكالة 3 أو 4 من أصل 5 ولكن من الناحية الموضوعية ، إنها 1/5 بسبب المشكلات التي لم يتم حلها أثناء تجربة الشراء الخاصة بي. من المحزن أن جنرال موتورز لا يمكنه تخصيص 5 دقائق للتحدث إلى أحد المحاربين المخضرمين.

كان بايرون رائعًا. ذهب في تجربة قيادة طويلة وقدم رأيه الصادق بشأن السيارة التي انتهيت من شرائها. تأكد من أنني كنت مرتاحًا للسيارة. استغرق قسم المالية أيضًا وقتًا إضافيًا لشرح الخيارات المختلفة.

لوكاس هاتشينسون ومارك ليندل هما الأفضل! لقد ساعدوني كثيرا!

مكان رائع لشراء سيارة. نظرنا إلى 4 سيارات ثم أخذنا مندوب المبيعات سيرجيو إلى طراز أقدم كان أكثر في ميزانيتنا. Diffenty نوصي بشدة بهذا التاجر. قام لوكوس بإطلاعنا على العمل الورقي وشرح كل شيء بالتفصيل. لم نتعامل في أي وقت مع الضغط لشراء السيارة.

لا توجد كلمات أخرى غير - ديل مار محترف! تجربتنا في Groove Toyota من خلال
كانت عملية البيع مفيدة ومهنية وممتعة. شكرا لك ! نوصي بشدة Del Mar والموظفين في Groove Toyota في برودواي!

لقد اشترينا للتو سيارة هايلاندر 2013 من Groove Toyota وكنا سعداء جدًا بتجربة الشراء الشاملة. كان لدى Groove Toyota أكبر اختيار في منطقة كولورادو سبرينغز / دنفر ، لذلك اتصلنا بهم بخصوص هايلاندر معين تم إدراجه على موقع الويب الخاص بهم. أكد لنا تشاد ليتش أنه كان لا يزال متاحًا قبل أن نقطع مسافة ساعة واحدة بالسيارة من الينابيع. قابلنا عند باب الوكالة وأوقف السيارة في الخارج لكي ننظر ونختبر القيادة.

كان تشاد حسن الاطلاع على السيارة أثناء اختبار القيادة. لم يضغط علينا أبدًا ، ولم يسألنا عن ميزانيتنا ، أو دفعنا إلى أي سيارة معينة. نظرنا أيضًا إلى Highlander 2014 التي وصلت للتو إلى الوكالة. بسبب حوافز تويوتا قررنا التمسك بعام 2013.

شعرنا بخيبة أمل بسبب العرض الذي قدموه لنا في صفقة التجارة ، لذلك قررنا إزالته من المناقشة ومعرفة السعر الأدنى الذي سيبيعونه. لقد قدموا عرضًا ، عرضنا عرضًا مضادًا ، وعاد تشاد بعرض نهائي من المدير. لقد سمحوا لنا برؤية فاتورتهم وأوضحوا أن العرض كان منخفضًا بقدر الإمكان واقترحوا أن نتحقق من الوكلاء الآخرين إذا كان بإمكانهم مطابقة السعر. لم نكن متأكدين لذلك غادرنا دون أي ضغط من Groove Toyota.

بناءً على اقتراحهم ، أخذنا العرض إلى Liberty Toyota في كولورادو سبرينغز لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم مطابقة أو التغلب على العرض على نفس السيارة. أخذ البائع العرض إلى شخص ما وعاد قبل أن أتمكن من صب فنجان من القهوة وقال إنه يجب أن أقفز على عرض Groove بكلتا قدمي ولن يضيع وقتي.

اشترينا هايلاندر من Groove في اليوم التالي. تجربة رائعة مع Julie Wilcox مع المعالجة النهائية و Logan Wakefield في قسم علاقات العملاء / الضيوف.

عدنا لوجود عطل في السيارة بعد حوالي أسبوع بعد التحدث مع تشاد حول ذلك. لقد عمل مع قسم قطع الغيار والخدمة وقدم لنا سعرًا معقولًا لذلك قررت المضي قدمًا وإنجازه. كان هناك سوء فهم كبير حول ما كان سيتم القيام به عندما وصلنا. كنت منزعجًا جدًا وغادرت دون التحدث إلى مدير الخدمة أو أي شخص آخر. اتصل تشاد بهاتفي الخلوي لمدة 15 دقيقة وقال إنه سمع أن هناك بعض سوء الفهم بشأن ما اتفقنا عليه في تركيب وصلة الجر. قال إنه إذا كنا ما زلنا نرغب في القيام بذلك ، فقد كان في طريقه إلى قسم الخدمة وأكد لنا أننا سننجزه في ذلك اليوم بكل ما اتفقنا عليه. خدمة عملاء هائلة لا تجدها كثيرًا هذه الأيام!

نوصي بشدة بمراجعة Groove Toyota قبل إجراء عملية الشراء التالية. واسأل عن Chad Leach إذا كنت تريد العمل مع شخص يعتني بك.

قسم الخدمة ليس رائعًا. أخذوا تويوتا الخاصة بي في "نسوا" إصلاح العنصر الذي أحضرت فيه السيارة لإصلاحها. لذلك احتفظوا بها لمدة 7 ساعات إضافية للاتصال وأخبروني أنهم ليس لديهم الجزء في الواقع. أعود مرة أخرى بعد أسبوع عندما يكون الجزء في الداخل. انتظر لمدة ساعة في غرفة الانتظار حتى يخبروني أننا طلبنا الجزء الخطأ. يجب أن أعود مرة ثالثة. أخبرني أنهم "سيهتمون بها من أجلي" ولكن العنصر مغطى بضمان ، لذا فهم في الواقع لا يفعلون أي شيء من أجلي ولكنهم يتسببون في العودة مرة أخرى لإصلاح وحدة إرساء USB .... واجهت مشكلات خدمة مماثلة أثناء ملكيتي بالكامل لهذا الموقع. 3 نجوم لأنهم ليسوا الأسوأ ولكنهم في الحقيقة يخطئون كثيرًا ولا يقدمون أبدًا أي قرارات فعلية للأخطاء التي يستمرون في ارتكابها.

شكرا لك قسم خدمة تويوتا Groove !!!!!
لقد تم التعامل معي بدقة 100٪ للخدمة! وصلت إلى موعدي قبل 20 دقيقة وتم أخذها على الفور. لقد أكملوني يوم السبت في وقت قياسي! مندوب خدمتي كان هانتر سكوت وكان رائعًا !!! المهنية ، اللطيفة ، المساعدة والمعرفة! شكرًا لك Groove Toyota (واو ، لقد استخدمت وكالة أخرى لسيارتي تويوتا الأخيرة وتوقفت عن استخدامها للخدمة السيئة لساعات وقت الانتظار التي أهدرتها) شكرًا لك هانتر وكل فريق Groove Toyota في برودواي! أحسنت!

كانت دلمار رائعة واعتنت أنا وزوجي جيدًا! جعلت هذه العملية سريعة وسهلة للغاية ، بالتأكيد ستشتري منه مرة أخرى!

كانت امرأة مبيعات الإنترنت وقحة للغاية. أخبرتني عبر البريد الإلكتروني أن سعرها كان صفقة حقيقية. لذلك قمت بتحديد موعد. عندما ذهبت إلى هناك ، كانت خارج المكتب واضطررت إلى الانتظار لمدة 30 دقيقة. عندما عادت ، كانت وقحة حقًا. بدأت تتحدث عن التمويل حتى لم أخبرها أنني سأشتري سيارة. ناقشنا أيضًا حول المقايضة. أعطيتها كل المعلومات عن السيارة. أخبرتني أنها لن تتجاوز قيمة KBB. اضطررت إلى الانتظار لمدة 30 دقيقة أخرى للتقييم. على الرغم من أنني اعتنيت بالسيارة جيدًا ، فقد أخبرتني أن قيمتها كانت 2/3 فقط من KBB لأنها غير مزودة بقرص مضغوط والداخلية كانت فاتحة اللون. أخبرتها أن تعيد لي مفتاح سيارتي وذهبت إلى وكيل تويوتا الآخر حيث حصلت على صفقة أفضل بكثير. تجنب بيرت ، أو تشعر بالخجل.

سريع ، سهل ، بلا هراء. لقد تعاملت مع مندوب المبيعات Zach Vose الذي يتمتع بمعرفة كبيرة ، لا سيما في قسم الطرق الوعرة لأي احتياجات 4runner / Tacoma. إذا كان هذا ما تنظر إليه ، فاضرب هذا الرجل. تم الرد على أي أسئلة لدي (والتي كانت كثيرة) حول المركبات التي كنت مهتمًا بها أو بشأن الجانب النقدي بطريقة فعالة وموجزة. عملت جيدًا في الحصول على الميزات / النموذج الذي أردته دون سؤال. بالتأكيد أوصي بهذا المكان لصديق!

كانت تجربة رائعة مع باتريك شانون وكايل. أعتقد أننا دخلنا وخرجنا في غضون ساعتين. أتمنى أن أعمل معه مرة أخرى ذات يوم!

نحن نعيش على بعد حوالي 4 ساعات من هذا البيع وأردنا التأكد من أننا لم نضيع وقتنا. لقد أرسلت استفسارًا إلى الوكيل بشأن ما أريده في سيارة ، واختار Jason واحدًا يعتقد أنه سيعمل. عندما وصلنا إلى الوكالة ، أظهر لنا أوستن السيارة وكانت مثالية. عملت جولي بسحرها وحصلت على معدل فائدة أقل من موافقتنا المسبقة ، حتى أنهم قدموا لأطفالي بعض الأشياء الجيدة. كانت ودية وعادلة وسريعة. أود أن أوصي بهم وسأعمل هناك مرة أخرى.

كان لوكاس هاتشينسون رائعًا - فقد جعل تجربة شراء السيارة سهلة وممتعة!

كانت ميسي مفيدة للغاية ولطيفة طوال العملية برمتها. لقد جعل نفسه على استعداد للإجابة على أي وجميع الأسئلة وجعل العملية سهلة وخالية من الإجهاد!

لن أذهب إلى هنا حتى لو دفعت لي أيضًا .... أنت بحاجة إلى نصف نجمة .... درب موظفيك بشكل أفضل على خدمة العملاء ....

أعطتني التجربة الرائعة مع Larry صفقة جيدة على سيارتي وكانت مجرد تجربة رائعة بشكل عام ، أوصي بالذهاب إلى Larry إذا كنت تريد تجربة جيدة.

تجربة شراء السيارة إلى الأمام مباشرة. خدمة عملاء جيدة ، ولا توجد ألعاب. أوصي كريج سميث.

لقد كنت سعيدًا جدًا بتجربتي في groove Toyota منذ اللحظة التي دخلت فيها من الباب حتى تسليم سيارتي. لقد اهتموا بي جيدًا وجعلوها أفضل تجربة شراء لسيارتي وسأعود بالتأكيد لسيارتي التالية. شكرا جزيلا لك أخدود تويوتا

كانت هذه أفضل تجربة شراء سيارة يمكن أن أطلبها! كان لديّ سيارة معينة كنت مهتمًا بها عندما ذهبت للزيارة خلال استراحة الغداء الخاصة بي وحددت موعدًا مع أوستن ليبلانك الذي كان سريع الاستجابة وودودًا. كان لديه السيارة جاهزة لي عندما حضرت ، وفي غضون 20 دقيقة ، قمت باختبار قيادتها وكان لدينا سعر متفق عليه كان أقل مما كنت أتوقع دفعه مقابل سيارة. لقد حضرت بعد العمل في نفس اليوم مع المال وكان أوستن قد نظّف السيارة وجاهزة للانطلاق. وقعت على بعض الأوراق وخرجت من الباب في أقل من 30 دقيقة. أعتقد بشكل عام ، أن العملية برمتها استغرقت أقل من ساعة وكانت خالية من الإجهاد. أفضل جزء كان متابعة أوستن بعد أن اشتريت السيارة. استمر في المساعدة في التنسيق بشأن بعض القضايا المعلقة وكان ودودًا ومتجاوبًا كما كنت أفكر في شراء سيارة. بالتأكيد تستحق الزيارة عندما تبحث عن سيارة.

اتصلت بـ Groove Toyota للحصول على موافقة مسبقة على سيارة وفي نفس الساعة حصلت على الموافقة وعملنا على صفقة عبر الهاتف في غضون ساعة أخرى ودخلنا وخرجنا بعد ساعة من ذلك. شيء اعتقدت أنه سيستغرق أسابيع ، استغرق بضع ساعات بفضل Delmar والعاملين في Groove Toyota ، أوصي بشدة بالاتصال بهم

ساعتان لتغيير الزيت عندما كنت أول طابور قبل فتحهما أمر غير مقبول.

خضع لعملية الشراء بأكملها مع John Soto ، ومن البداية إلى النهاية ، جعل العملية سلسة ومريحة. كان جون متجاوبًا مع أي رسائل بريد إلكتروني واختبارات ومكالمات هاتفية وأجاب على جميع أسئلتي على طول الطريق. أود بالتأكيد أن أوصي بالعمل معه ومع آخرين في هذه الوكالة!

اشتريت سيارة هايلاندر الجديدة من جروف تويوتا ، كل جانب من جوانب التجربة كان رائعًا ، وشمل فريق المبيعات لدينا كايل هارتمان وباتريك شانون ، أوصي بسؤالهم عند الذهاب ، وكان ذلك مفيدًا للغاية وواسع المعرفة على أي حال نوصي بالتأكيد groove ، ونحن نحب سيارتنا الجديدة!

إذا كنت في السوق لشراء سيارة جديدة ، فتوجه إلى Groove Toyota واطلب Matt Nemetz. رجل رائع واعتنى بي حقًا لأنني كنت أتطلع إلى ركوب شاحنة جديدة. جعل مات العملية سلسة وبسيطة للغاية. موصى بة بشدة!

اشتريت أنا وزوجي سيارة هنا الشهر الماضي وكانت تجربة رائعة! ساعدتنا ميسي عبر الهاتف وبعد ذلك عندما وصلنا (نعيش في الينابيع) وكانت مفيدة وصادقة للغاية. اشترينا السيارة (بسعر مخفض للغاية) مع بعض أضرار البَرَد الأخيرة وقيل لنا أنه سيتم إصلاحها من خلال تأمين الوكيل بحيث لا يتعين تسجيلها في سجل السيارة وبعد أسبوع ، تم تحديد موعدنا و كانت سيارة جميلة وخالية من الانبعاجات. أيضًا ، بعد ما يقرب من أسبوعين من شرائنا للسيارة ، لاحظنا وجود تسريب في الإطار ووجدنا مسمارًا فيه. قدم لنا Groove جميع الإطارات الجديدة ودعنا نحتفظ ببعض الإطارات القديمة كقطع غيار. لا توجد أسئلة! كان الجميع هنا استثنائيًا. إنهم مهذبون ومحترمون للغاية ، وبالتأكيد ليسوا بائعين / تنازل ميكانيكي معتاد. قسم الخدمة مريح ويحتوي على مشروبات مجانية ومياه معبأة وسريعة أيضًا! بصراحة ، لم نجرب هذا المكان تقريبًا بسبب التعليقات المروعة على موقع yelp ولكننا سعداء جدًا لأننا فعلنا ذلك! ليس لدي أي فكرة عما يتحدثون عنه ... جرب Groove!

تويوتا Groove في جنوب برودواي كانت مذهلة. تمكنت من الدخول في سيارة تاكوما 2020 محملة بالكامل بسعر اعتقدت أنني لن أحصل حتى على نصف المواصفات التي ابتعدت عنها. لا أستطيع أن أكون أكثر سعادة. لا يوجد ضغط مبيعات. من السهل التحدث إلى جميع الموظفين وتقديم واحدة من أفضل التجارب التي حصلت عليها في شراء سيارة. شكرا لك ستيفان لجعل سيارة أحلامي حقيقة واقعة!

جعلت ميسي شراء سيارتي الأولى تجربة رائعة. ضغط منخفض للغاية وتأكدت من تلقيي كل ما كنت أحلم به. 100٪ سعيد لأنني أتيت إلى Groove لشراء سيارة.

أوصي بشدة بهذا الوكيل ... عملت أمي في شركة Toyota المالية لسنوات وما زلنا نختار إبقاء Toyota في العائلة. أنا في سيارتي السابعة منهم وتستمر العملية في التحسن. شكرا جروف وخاصة أوستن ليبلانك.

لقد اشتريت للتو سيارتي الثانية من Groove ، وعدت لأن الطريقة التي عوملت بها في Groove خلال عملية الشراء الأولى. لم أكن أعتقد أن تجربتي الأولى يمكن التغلب عليها ، لكنها كانت من قبل مندوب مبيعات رائع يدعى Kelyn. كانت كلين لطيفة ومحترفة للغاية ، وظلت على اتصال وثيق معي أثناء العملية ، حتى أنها تراسلتني في يوم إجازتها. لقد أوصيت بشدة بـ Groove ، وإذا كنت تريد تجربة خدمة عملاء إيجابية ، فأنا بالتأكيد أشجع أي شخص يشتري سيارة من Groove للدخول وطلب Kelyn!

خدمة عملاء استثنائية! تم الترحيب بنا من قبل كريستو الذي تحدث لغتنا وجعلنا نشعر بالراحة والترحيب: لقد كان صبورًا للغاية ومتفهمًا. أجب على كل أسئلتي بصبر. لقد جئنا للبحث عن سيارة وخرجنا منها بالضبط بما أردناه! بالتأكيد سنعود لعملية الشراء التالية ونوصي بهذا المكان تمامًا !!!

لقد حظيت بتجربة رائعة في شراء سيارتي في Groove Toyota. كان ميسي مفيدًا جدًا ورائعًا في توصيل المعلومات في الوقت المناسب. لقد ساعدني عبر الهاتف حتى أتمكن من التأكد من السيارة التي كنت قادمًا لرؤيتها ، ثم عندما وصلت كان مفيدًا للغاية شخصيًا. لقد فعل كل ما في وسعه للتأكد من أنني كنت سعيدًا ، وأنا سعيد للغاية بسيارتي Rav4!

ذهبت فقط لألقي نظرة ، ولم أعتقد مطلقًا أنني سأكون مؤهلاً لسيارة تويوتا تندرا 2020 !!! لقد كنت مخطئًا جدًا ، بفضل Kelyn Perales و Lee Cook على مساعدتكم الرائعة !!! 100٪ يوصى به !!!!