Burt Toyota مراجعة

هذه هي السيارة الثانية التي اشتريناها من Groove Toyota. قام سيرجيو بعمل رائع في ضمان الاعتناء بنا. مرافق رائعة وفريق عمل ودود طوال الوقت. وسوف أعود بالتأكيد.

لقد اشتريت الكثير من السيارات الجديدة والمستعملة. لقد كانت هذه - إلى حد بعيد - أعظم تجربة في شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. كان البائع ، زاك فوس ، محترفًا للغاية وشخصيًا ومهتمًا وتفهمًا. لقد دفع وقاتل من أجلي للحصول على أفضل صفقة ممكنة. استمعت الإدارة في Groove Toyota بسخاء شديد إلى طلبات Zach المهنية والعناية للحصول على صفقة أفضل وأفضل. وعندما حان وقت الجزء التمويلي "المخيف" من العملية ، قام البائع ، زاك ، بتهيئة بيئة جيدة ؛ ولم يمارس العامل المالي ، ريتشارد جونز ، أي ضغط علي ولم يحاول إقناعي بأي شكل من الأشكال. لقد استمع إلى رغباتي وجعلها تتحقق. بسيط. سهل. مشرف.

أفضل تجربة مررت بها من قبل مع شراء سيارة! في الواقع ، لم يكن لدي نية كبيرة لشراء سيارة تويوتا (في البداية ، عندما بدأت تسوق السيارة) ، لكنني بحثت على أي حال ، لأنني سمعت أن Toyotas هي الأفضل. جعلت السيارات / الشاحنات / سيارات الدفع الرباعي والفريق في Groove القرار سهلاً للغاية بالنسبة لي.

لكي أكون عادلاً مع نفسي وأجد ما أريده حقًا وأجد أفضل صفقة ، قمت بالتسوق لدى وكلاء تويوتا الآخرين وتجار العلامات التجارية للسيارات أيضًا. لا شيء يقارن بـ Groove ؛ صفقاتهم وفريقهم! أوصي بشدة بـ Groove Toyota و Zach Vose (المبيعات) و Richard Jones (المالية). هم حقا الأفضل؛ المركبات وفريق المبيعات على حد سواء!

لقد اشتريت للتو سيارتنا الثانية من تويوتا من كندرا - لقد كانت مذهلة للغاية! اشترينا rav4 منذ حوالي 6 أشهر واليوم اشترينا كورولا. كانت مطلعة ومفيدة ولن أوصي بأي شخص آخر! انها الأفضل من الأفضل!

لقد كان لي شرف العمل مع Kelyn و Miguel عندما زرت هذه الوكالة. كان كلا الموظفين على دراية كبيرة بالسيارات ومفيد للغاية في عملية الشراء. شكرا جزيلا لكما على مساعدتكم! أوصي بشدة برؤية أحد هؤلاء الموظفين أو كليهما لأي وجميع احتياجات شراء السيارة!

ما يصل إلى أربع نجوم من واحد. بعد إخباري بعد شهر من تغيير الزيت ، اتصلت مرة أخرى للحصول على الزيت الذي يستخدمونه ، وتبين أنه كان خطأ ويمكنهم الحصول علي ، سعيد الآن!

أحتاج إلى بعض قطع غيار سيارتنا وأنها باهظة الثمن. لن أعود إلى هنا مرة أخرى.

لقد اتصلت مؤخرًا بدليل تاكوما 2020 وكان من حسن حظي أن أقترن بـ Macy Marsh في Groove Toyota. بينما كانت السيارة التي كنت أتصل بها محجوزة بالفعل ، تمكن من سحب واحدة كانت مستحقة في غضون أسابيع قليلة. لقد كان رائعا ومتجاوبا عبر الرسائل النصية. أبرمنا صفقة معًا في وقت قصير وتمكنت من تقديم دفعة مقدمة عبر الهاتف لحمل الشاحنة التي أردتها. بدا أنه يهتم بتجربتي وذهب بالتأكيد إلى أبعد من ذلك لضمان سعادتي. مع إبرام الصفقة بالفعل ، اختفت ساعات المضايقات العادية لالتقاط الشاحنة. تم التمويل في نصف ساعة. لا توجد عروض مبيعات كبيرة على الإطلاق. هناك مجال للانتشار ولم أشعر أبدًا بالخطر حتى مع أزمة كوفيد الحالية. أوصي بشدة بكل من الوكالة و Macy! شكرا مرة أخرى - أحب بلدي تاكو الجديد!

لقد أنجزت واجباتي المدرسية قبل زيارة Groove وعرفت ما أريده ، ومع ذلك فقد قدم يوسف منظورًا عن السوق بالنسبة لـ 4Runner التي كنت أرغب فيها واكتسبت ثقتي على الفور. علمت حينها أنه الرجل الذي أرغب في شراء الشاحنة ، أخبرته بذلك ، ولم يخيب ظنه بأي شكل من الأشكال. يوسف إسماعيل (يُنطق باسم Smy eel) - محترف بالكامل ، موصى به للغاية من قبل هذا العميل السعيد!

كان بايرون مذهلاً وساعدني في الحصول على RAV4 الجديد في أسرع وقت ممكن. عندما وصلت ، ربما كانت أكثر وكالة بيع سيارات ازدحامًا على الإطلاق ، لكن بايرون جعل تجربتي مثالية. سأعود إلى هنا مرة أخرى بمجرد أن يحين وقت الترقية!

لم يكن كيفن مفيدًا. أكثر وقاحة من أي شيء آخر ، شعرت بالإهانة لأنه كان يضربني أنا وزوجتي بشأن درجاتنا وكيف يتقاضى أجرًا من بيع السيارات وعندما يرى مثل هذه النتائج ينزعج. مثلما ذهبنا فقط لنرى ما إذا كان بإمكاننا القيام بهذا البرنامج لترقية السيارة واستبدالها بسيارة بريوس. لكنه بدأ كما لو أننا لا نستطيع فعل ذلك ، وهو مندهش من أننا حصلنا على اهتمام منخفض بالكورولا التي لدينا الآن وأنه يجب إغلاقنا بسبب وجود فواتير طبية على ائتماننا. فظ جدا وغير مفيد. ليس لديهم برنامج الترقية هذا الذي يتم الإعلان عنه على موقع الويب الخاص بهم. تأكد أيضًا من حصولك على 700 درجة أو أعلى وإلا فلن يراك على الإطلاق. هذه هي أول وكالة بيع سيارات تويوتا أتيت إليها والتي يكون فيها شخص ما يضع سياسته الخاصة بشأن الأشخاص الذين يساعدونهم ، مثل أنه بغض النظر عن الدرجة التي حصلت عليها ، فإن تويوتا ستساعد أي شخص لديه رصيد ضئيل أو معدوم ويقوم بعمله بالفعل عن طريق أبحث حولك عن طرق تجعلك تركب السيارة. كل شخص لديه أيامه حيث نكافح جميعًا ، لكن لا يمنح أي شخص الحق في إهانتك وخاصة القيام بذلك مع العديد من الأشخاص الذين ينظرون إليك أثناء تعرضك للإهانة.

كانت كارين أندرسون أكثر مندوبي المبيعات كفاءة الذين عملت معهم على الإطلاق. كان جميع الموظفين في Groove toyota ودودين ومحترفين. راضٍ تمامًا عن شراء سيارة جديدة والمقايضة. لقد كنت أستخدم Groove toyota لصيانة المركبات منذ ثماني سنوات وكانوا دائمًا صادقين وعادلين.

لقد مررت أنا وزوجي بتجربة رائعة في Groove! لقد عملنا مع بايرون في المبيعات ، الذي كان رائعًا للغاية. إنه ليس شخصًا لطيفًا فحسب ، ولكنه أجاب على كل سؤال من أسئلتنا (وكان لدينا الكثير!) وكان شفافًا للغاية بشأن كل شيء. أوصي بشدة بالعمل معه.

تداولنا في سياراتنا الرياضية متعددة الاستخدامات القديمة (التي حصلنا عليها بسعر عادل) وحصلنا على سعر عادل لسيارة الدفع الرباعي الجديدة. تعتبر المعاملة في جميع الوكلاء عملية (حتى عند الدفع نقدًا) ، ولكن دان في مجال التمويل جعل الأمر يبدو وكأنه سار بشكل أسرع (إنه رائع في شرح جميع الأشياء القانونية بعبارات سهلة الفهم).

حول تجربة رائعة. إذا احتجنا إلى سيارة جديدة أخرى (وهو ما نأمل ألا نبقى لفترة طويلة) ، فسنعود تمامًا. نحن نحب جروف تويوتا!

بلغ إجمالي السيارة القديمة حوالي الظهر ، وتم تسليم جيب جراند شيروكي لاريدو الجديدة بحلول الساعة 7 مساءً. تم التسوق عبر الإنترنت وعملت الصفقة عبر المكالمات الهاتفية. صفقة رائعة! بفضل مبيعات جوش موني وجميع موظفي المكتب.

قام أحد أفراد مشاة البحرية التابعين لي مؤخرًا بزيارة هذا الوكيل لإلقاء نظرة على تاكوما مستعملة. كان البائع الذي تحدثت معه (فرانك داني) فظًا للغاية ومتعاليًا وكسولًا. لقد بذل القليل من الجهد في عملية البيع وافترض أنها لا تعرف شيئًا عن السيارة أو عملية البيع بشكل عام. لذلك ، فإن الشخص الذي كان مهتمًا جدًا بشراء سيارة تويوتا قريبًا جدًا لن يزور هذا الموقع بسبب تلك التجربة. يرجى التوضيح أن هذا التعليق ليس له وزن على أي قسم آخر في هذا التاجر ، فقط اللقاء مع بائع واحد معين. آمل أن يقرأ جنرال موتورز هذا وسرعان ما يقوم بتعديل موقفه.

أخذت سيارتي لخدمة الاستدعاء.
كانت هذه هي المرة الأولى التي أحضر فيها سيارتي إلى وكالة ، وكنت غريباً بعض الشيء حيال ذلك.
كان آدم واسع الاطلاع ولطيفًا.
سوف أعود بالتأكيد لاحتياجات سيارتي.

اشتريت 201 كامري جديدة. Kindra Largent حصلت علي السعر الذي أريده وأبقت سيارتي جاهزة عندما ذهبت لأخذها ، حيث كانت مفيدة للغاية فيما يتعلق بخيار التمويل وما إلى ذلك ، مما جعل قراري سهلاً. لقد كانت تجربة شراء سيارة في Groove Toyota تجربة جيدة.

أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق! إذا كنت بحاجة إلى خدمة ، فانتقل إلى وكيل تويوتا آخر. هؤلاء الرجال لا يهتمون بالعميل أو التجربة. لقد اشتريت مركبتين منهم ، لكنني سأذهب إلى وكيل تويوتا مختلف في المستقبل. تنقذ نفسك من الصداع وتجنب هذا المكان!

كانت تجربة رائعة مع Zach Vose. رجل مطّلع وودود ومجتهد.

شكراً جزيلاً لـ Kyle للحصول على سيارة مستعملة رائعة. كانت العملية الشاملة سهلة وغير مؤلمة.

نحن سعداء جدًا بخبرتنا في المبيعات والخدمة في Groove. جوش وكندرا محترفان للغاية

لقد اشتريت للتو سيارة جديدة وعملوا بجد للتأكد من أن الصفقة تمت على ما يرام والآن أنا أقود سيارة جميلة للغاية. أنا أقدر كل العمل الشاق الذي بذل في الحصول على هذه السيارة. أوصي بها لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة.

كان العمل مع باتريك رائعًا ، فقد جعل تجربة شراء سيارتي سريعة وسهلة للغاية. سأكون في غاية يوصي بالسؤال عنه إذا كان متاحًا!
عادة لا أشتري من تاجر ، ولكن لم يكن هناك ضغط ، ابدأ في الانتهاء.
كانت تجربة قيادة كامري التي كنت أبحث عنها سهلة للغاية ، ولم تكن هناك رحلة مزعجة. في غضون ذلك ، سار تقييم سيارتي الحالية بسرعة وسهولة.
كان هناك القليل من "ذهاب وإياب" فيما يتعلق بالشروط والسعر ، لكن في النهاية حصلت على الصفقة التي أردتها.
أود بالتأكيد أن أوصي بهذا التاجر في المستقبل لأصدقائي وعائلتي. شكرا يا رفاق!
ملاحظة. الحصول على ضمان 7 سنوات أو 100000 ميل مع كامريتي المعتمدة من تويوتا جعل الصفقة بأكملها أحلى!

كنت أتسوق لشراء سيارة جديدة ونظرت إلى Groove Toyota. عملت مع Mason واستمتعت حقًا بالتجربة. تتمتع Mason بخدمة ممتازة وأسعار عادلة بعد التفاوض. لم يكن لديه أي رسوم خفية. أود أن أوصي بشركة Mason في Groove Toyota لتلبية احتياجات شراء سيارتك.

لا يجب أن تستحق حتى نجمة واحدة. أسوأ خدمة على الإطلاق ، انتظر لم أحصل على الخدمة لأنه لم يكن لدي موعد رفضوا مساعدتي. علاوة على ذلك ، لم يعرضوا حتى تحديد موعد لي.

بعد يوم طويل من العمل ، كان آخر شيء أردته أنا وأمي القيام به هو الذهاب لشراء السيارة ، لكن الموظفين في Groove Toyota كانوا ودودين ، مما جعل العملية سهلة. كان ممثل البيع لدينا بايرون فلودو رائعًا. إنه يستمع حقًا إلى ما أردت. لم يجد لي السيارة التي كنت أبحث عنها فحسب ، بل كان في حدود ميزانيتي. لقد منحنا الوقت لمناقشة الأمر واتخاذ أفضل قرار لنا.
إنني أقدر حقًا العمل الشاق الذي قام به لوكاس في الحصول على معدل الفائدة الذي أردته.

بيع ممتاز. صفقات صادقة ورائعة. أوصي بشدة بالعمل مع مايكل ك. لقد كان متعاونًا للغاية وواسع المعرفة وودودًا!

الأشخاص العظماء الراضون دائمًا عن خدمة العملاء لديهم دائمًا سيارة نظيفة شكرًا لك تويوتا

لقد اكتملت الخدمة في هذا الموقع. كان الجدول الزمني سريعًا ، وكان ممثلو الخدمة متعاونين وودودين ، وقد بذلوا قصارى جهدهم للتأكد من أنني راضٍ. اكتملت خدمة سيارتي في وقت أقرب مما كان متوقعًا.

العيب الوحيد في هذا الموقع هو إعداد شجرة الاتصال الخاصة بهم. حاولت الاتصال عبر الهاتف لطرح أسئلة محددة حول سيارتي وتم نقلي من موظف استقبال إلى مندوب خدمة. ومع ذلك ، في عملية النقل ، لم يتم الرد على أي ممثل خدمة ، وفي ثلاث مناسبات منفصلة ، تم إسقاط المكالمة في النهاية