Burt Toyota مراجعة

تجربة مروعة في Groove. لديهم خدمة عملاء ممتازة عند شراء سيارة ، ولكن في اللحظة التي تعود فيها إلى سلوكهم ونهجهم بالكامل يتغير. تم الكذب عدة مرات بشأن استدعاء الضمان واضطر إلى إرسال مستندات تويوتا مرارًا وتكرارًا لإثبات أن بياناتهم كانت كاذبة بشكل واضح. لا يزال يرفض المساعدة في معالجة المشكلة.

في النهاية ، كان عليهم الاتصال بشركة Toyota حيث كانوا ودودين وسعداء للعمل معي لحل المشكلة. أدخلني وكيل تويوتا محلي آخر إلى المتجر على الفور وصُدم من سلوك Groove. تجنب Groove مثل الطاعون وتسوق لدى أي من وكلاء تويوتا المحليين الآخرين في دنفر.

فرانك داني هو الأفضل! لقد اشترينا سيارتين وهو يساعد في كل مرة. إنه واسع المعرفة. إذا كنت تبحث عن بائع صادق فأنا أوصي به.

سام ، كان مساعد المبيعات الخاص بي رائعًا! لقد بذل قصارى جهده لتوفير المعلومات والإجابة على الأسئلة التي كانت خارج نطاق التزامه. لسوء الحظ ، لم يكن المدير المالي لي يحترم وقتي. كنت صبورًا للغاية ومتفهمًا عندما أبقوني هناك لمدة ثلاث ساعات بسبب مشكلة في التوظيف لأنني أعرف ما يشبه التقاط فترة الركود لزميل في العمل اتصل (أو أيًا كان هذا الموقف المحدد). أثناء مغادرتي قيل لي إن كل شيء قد تم الاعتناء به. ومع ذلك ، اتصل بي لي في اليوم التالي ثلاث مرات في غضون ساعة وأرسل عدة رسائل بريد إلكتروني أثناء تواجدي في الفصل. على مدار الأسبوع التالي ، واصلت تلقي رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات من لي أثناء العمل وفي الفصل. لقد منحتهم جزءًا كبيرًا من اليوم الذي أقضيه في إجازة كل أسبوع ، فقط لأتعرض للمضايقات من قبل إدارتهم بعد إخباري بأن كل شيء قد تم الاعتناء به. لقد مررت بتجارب رائعة في وكلاء تويوتا الآخرين ، لكنني سأبتعد عن هذا في المستقبل.

كان Joshua مذهلاً خلال العملية برمتها بدءًا من معرفة ما يناسب احتياجاتنا إلى معرفة كيفية العمل بميزانيتنا. لقد سررنا للغاية بتجربتنا !!

(يعتمد هذا على قسم المبيعات) كانت جيسي مساعدة كبيرة في شرائي لسيارة تاكوما الجديدة ، سواء من خلال التجارة في الشركة أو من الناحية المالية. لقد بذل أقصى ما في وسعه لكي أغادر بالسيارة التي أردتها. بالتأكيد سعيد بأعمالهم!

كان مايكل هول مندوب مبيعاتنا وكان سعيدًا! لقد جعل تجربة شراء سيارتنا سهلة للغاية. كان لدينا المزيد من الأسئلة بعد مغادرة الوكالة بسيارتنا الجديدة وكان سريعًا في إعادة المكالمات الهاتفية / الرسائل النصية والبريد الإلكتروني. تمكنا أيضًا من تغيير زيت القبضة وسارت الأمور بسرعة. قيل لنا أن الأمر سيستغرق ساعة وتم تنفيذه في 30 دقيقة! استمروا في العمل الجيد مايكل وطاقم العمل!

حصلت على أفضل تجربة على الإطلاق في شراء علامتي التجارية الجديدة ، 2019 Toyota 4Runner TRD في Groove Toyota. لقد أردت 4Runner منذ أن أتذكر ؛ لقد كانت حقًا سيارة أحلامي منذ أن كنت طفلاً. ولحسن الحظ بالنسبة لي ، لم تخيب تجربة الشراء ولا السيارة نفسها. الخدمة في Groove Toyota من الدرجة الأولى. كانت البائعة ، كيندرا لارجنت ، أقل من كونها محترفة متمرسة. لقد كانت على دراية ، وأجابت على جميع أسئلتي ، حتى أنها جعلت نفسها متاحة لي بعد أن اشتريت 4Runner للإجابة على أي أسئلة عالقة لدي. ناهيك عن مدى ترحيب مديرة مكتب الاستقبال ، ألكسندرا كولينز ، بحرارة عندما وصلت. كانت دافئة ، ودعوة ، واهتمت بي بمجرد وصولي لموعدي. جعلت Kindra و Alexandra وطاقم العمل بأكمله في Groove Toyota تجربة شراء سيارتي رائعة للغاية. بينما أتوقع أن يكون لدي 4Runner لفترة طويلة جدًا ، لن أشتري أبدًا سيارة في أي مكان آخر ، وقد أوصيت بشدة بـ Kindra لأصدقائي المقربين وعائلتي الذين يحتاجون إلى سيارة. شكرا يا Groove!

جيد إذا كنت تعرف كيف تساوم. سيأخذونك في جولة إذا لم يفعلوا ذلك.

كان جايسون (المبيعات) وجون (الشؤون المالية) ممتازين للغاية. لقد جعلوا من السهل للغاية اتخاذ قرار الشراء مقابل الإيجار. لا الحيل. أنا أعمل في مجال مبيعات التكنولوجيا ، لذا يمكنني عادةً التعرف على أساليب البيع. لا شيء هنا. صريح وصادق. سأشتري سيارة أخرى في غضون أسابيع قليلة من جايسون مرة أخرى. خدمة رائعة وأفضل تجربة شراء سيارة حصلت عليها.

لقد استأجرت مؤخرًا سيارتي الأولى من Groove وكانت تجربة ممتازة. كان فريق المبيعات الخاص بي كايل هارتمان وباتريك شانون رائعين للغاية! أوصي بالعمل مع هذين إذا كنت تبحث عن سيارة تويوتا. لقد أخذوا الوقت الكافي لشرح التأجير لي بتفصيل كبير وكانوا مهذبين للغاية وعلى دراية. Groove ليس وكالة ضغط ، وأنا أوصي بشدة بزيارة هذا الوكيل!

لقد تجاوزت شركة Groove Toyota توقعاتي وتجاوزت توقعاتي في كل مرة أزور فيها وكيلها. قدم الموظفون في كل من المبيعات والخدمة خدمة عملاء استثنائية. لقد أحضرت مؤخرًا 4Runner لمشكلة تتعلق بمصباح الذيل الخاص بي ومساعد الخدمة الذي عملت معه ، وكان مايك ودودًا للغاية ومفيدًا للغاية. كان وقت التحول ممتازًا لكونك يوم سبت مزدحمًا ، وقد قام حتى بتدوير إطاراتي ، لذا لم أضطر إلى القيام برحلة إضافية إلى الخصم. لن أفكر في الذهاب إلى وكالة أخرى ، حيث أثبت Groove أنهم يهتمون حقًا بالعلاقات التي يقيمونها مع عملائهم وليس مجرد عملية بيع.

تفوق! لقد أرسلت ما كنت أبحث عنه ، ميزانيتي ، المستندات الداعمة للموافقة المسبقة والمقايضة. في غضون فترة قصيرة من الوقت وعدد قليل من رسائل البريد الإلكتروني ، أبرم أوستن إل (مندوب المبيعات الخاص بي) صفقة وتم إرسالها إلي للموافقة عليها. اتفق الجميع كما كان على النقطة. من الوقت الذي دخلت فيه عبر الباب حتى تم توقيع جميع أوراق الصفقة الأولية ودخلت إلى مكتب الأعمال للمراجعة ، كانت أقل من 7 دقائق. كان يتوقعني بالطبع. استغرقوا بضع دقائق لتأكيد التجارة الخاصة بي. كان لدي ما يكفي من الوقت لتفريغ الأغراض الشخصية في السيارة الجديدة التي نظفها أوستن وجاهزتها لي وكان التمويل ينتظرني. كان ممثل الشؤون المالية الخاص بي هو لوكاس وقد جعل كل شيء سلسًا للغاية. لا ضغط على أي شيء. أطلعني على الخيارات ودعني أقود النتيجة. معًا ، يمكنني القول إنني أكثر من سعيد بتجربتي الشاملة. حتى لو استغرق الأمر مزيدًا من الوقت دون موافقة مسبقة ولا أعرف ما كنت أبحث عنه ، فإن الأشخاص الذين تعاملت معهم كانوا صادقين للغاية وفي صلب الموضوع. شكرا يا شباب!
~ تويوتا 4Runner TRD بريميوم
~ جيري

لا تذهب إلى هذه الوكالة لشراء سيارة! ذهبت أنا وزوجي إلى Groove Toyota لاستبدال سيارتي Corolla بسيارة Prius في أواخر ديسمبر 2017. اشترينا السيارة نقدًا ولم نقم بتمويلها. لقد نسيت عنوان سيارتي Corolla في اليوم الذي اشترينا فيه سيارة Prius ، لكن المسؤول المالي الذي عملنا معه ، علي ، أخبرنا أنه يمكننا إحضاره يوم الاثنين التالي ، الذي كان 1 يناير 2018. في 1 يناير ، قمت بقيادة اللقب سيارتي Corolla إلى Groove Toyota حيث أخبرني البائع الذي عملنا معه ، Mason ، أنه يمكنني الانتظار حتى يتحرر علي. كان علي مع زبائن آخرين في ذلك الوقت. كان لدي طفلاي معي. بعد 20 دقيقة من صراخ ابنتنا البالغة من العمر 4 أشهر بينما كنا ننتظر ، أخذ مسؤول مالي آخر لقبي وقال لي إنه سيعطيها لعلي. بعد أسبوع ، تلقينا مكالمة هاتفية وقحة من امرأة في Groove Toyota قالت إنها لا تملك لقب Corolla. لقد اتصلت أنا وزوجي وتركنا رسائل لـ علي خمس مرات على الأقل في الأسبوع الماضي بخصوص العنوان المفقود ولم نتلق مكالمة هاتفية واحدة في المقابل. عندما كنا نشتري السيارة ، أخبرنا ماسون أننا سنحصل على لقب بريوس في غضون أسبوع تقريبًا. لقد مر شهر وما زلنا لا نملك لقب بريوس. لقد كان لديهم الوقت ، مع ذلك ، لصرف شيكنا بقيمة 15000 دولار لـ Prius. مرة أخرى ، تجنب هذا البيع إذا كنت تريد تجربة شراء سيارة خالية من المتاعب.

عملت مع آلان (المبيعات) وريتشارد (الشؤون المالية) وكانت لدي خبرة كبيرة. كنت مع أطفالي الثلاثة ودخلنا وخرجنا في غضون ساعتين! تجربة إيجابية للغاية! سأوصي بالتأكيد Groove للعائلة والأصدقاء!

لدي مراجعة مختلطة هنا لأنني أقوم بتصنيفها في ثلاثة مجالات مختلفة:
1.) متجر السيارات / إصلاحات: 5 نجوم
2.) المبيعات: 4 نجوم
3.) التمويل: نجمة واحدة

كان رجال الإصلاح مذهلين ؛ تضرر الزجاج الأمامي الخاص بي في غضون 24 ساعة من شراء سيارتي وقاموا باستبدالها على الفور تقريبًا دون أي تكلفة لنفسي.

بالنسبة للمبيعات ، كان الرجل المحترم الذي باع لي سيارتي مفيدًا للغاية ولطيفًا ولكنه لم يكن صريحًا تمامًا في كل الحقائق عن السيارة (على سبيل المثال: أخبرني أنها حصلت على MPG أفضل بكثير من سيارتي الحالية ، ولكن عندما بحثت عن الإحصائيات كانت متطابقة تقريبًا).

بالنسبة لقسم المالية ، أعتقد أن اسم الرجل المحترم هو جوليو الذي ضغط علي بشدة لشراء برامج الضمان الإضافية. أخبرني بشكل أساسي أنه بعد شهرين لن تحصل سيارتي على حماية الضمان (والتي اكتشفت لاحقًا أنها خاطئة لأنها مغطاة لمدة 3 سنوات بموجب ضمان مصنع تويوتا وما يصل إلى 35000 ميل - يبلغ طول سيارتي حاليًا أقل من 15000 ميل ). أخبرته عدة مرات أنني لم أكن مهتمًا بل اتصلت بصديقي أمامه للحصول على رأي ثانٍ (الذي أخبرني بعدم شراء الضمان) ولم أقل وقتًا إضافيًا. استمر هذا المسؤول المالي في الدفع والضغط وأخبرني أنه يمكنني إلغاء الضمان في غضون 30 يومًا إذا ندمت على قراري. لقد قبلت أخيرًا للتو عروض الضمان للخروج من هناك لأن الوقت كان متأخرًا جدًا ، ثم اكتشفت لاحقًا أنني مدين برسوم معالجة قدرها 50 دولارًا أمريكيًا مقابل إحدى الضمانات (لقد باع لي ثلاثة أنواع مختلفة من الضمان) ، لذلك لن أسترد 100٪ بالضبط. أيضًا ، تم رفض أحد الضمانات مما يجعل الوكيل مسؤولاً عن استرداد مبلغ الطلب هذا مما يمنحني خطوة إضافية تتمثل في الاضطرار إلى التحدث إلى رجل التمويل هذا مرة أخرى (أتمنى أن أتحدث إلى شخص آخر ، لأكون صادقًا ، لأنه كان ما زلت أضغط علي بعد يومين من البيع عندما اتصلت به مع بعض الأسئلة حول برنامج الصيانة) للتأكد من أنه يعالج هذه الدفعة. بشكل عام ، لقد كان خوض محنة الضمان هذه مشكلة حقيقية واضطررت إلى قضاء الكثير من الوقت في الاهتمام بعملية الإلغاء. من فضلك كن حذرا.

كانت تجربة رائعة في شراء سيارة هنا. عملت مع Zach Vose ، وأنا أوصي به بالتأكيد لجعل تجربة شراء سيارتك خالية من الإجهاد وسهلة قدر الإمكان! لقد كان صبورًا مع جميع أسئلتي ، وكان رائعًا للعمل معه.

تجربة رائعة لشراء سيارة خالية من المتاعب مع كريستو. ودية للغاية والمهنية. كما قدم كارل في متجر التفاصيل نصيحة لطيفة حول كيفية التخلص من شعر الكلاب! نصيحة رائعة!

إنهم طاقم جيد هنا. لقد اشتريت Scion iA الخاص بي وقمت بصيانته هنا في معظم الأوقات ، وقد ساعدت الصيانة المجانية لمدة عامين بالتأكيد هناك. ولكن حتى الآن يتعين عليّ الدفع مقابل الخدمات ، فقد استمروا حقًا في جانب خدمة العملاء وميكانيكيهم جيدون في عملهم. لم يجعلوني أبدًا أعتقد أنهم يقولون فقط أن هناك شيئًا خاطئًا عندما لا يكون هناك مثل البعض الآخر

يوسف سمول رجل مبيعات رائع! لقد جعلنا نشعر بأننا في بيتنا وشعرنا بأنه مصمم على الحصول على أفضل صفقة ممكنة لنا. كان يتفهم الميزانية والرغبة ووجد لي السيارة المثالية بالنسبة لي. سعيد جدا بهذه التجربة الإيجابية. كان Jose Boccia أيضًا مفيدًا جدًا في عملية الشراء. على الرغم من سعادتي الشديدة بتجربتي ، أتطلع إلى التعامل مع مرة أخرى!

تجربة شراء سيارة مذهلة اليوم في Groove Toyota مع Dominic! من البداية إلى النهاية ، جعل العملية سهلة وفعالة. تم شرح كل شيء بدقة في كل خطوة وجعل دومينيك والفريق من السهل جدًا العثور على السيارة التي نريدها بالسعر الذي نريده. من الجيد جدًا العثور على وكالة سيارات مع مندوبي مبيعات يمكنك الوثوق بهم. نوصي بشدة بـ Groove Toyota واسأل عن Dominic!

اشتريت سيارتي الأولى هنا. لقد كانت تجربة رائعة ، فأنا لا أتحدث الإنجليزية كثيرًا ولكن يمكنني أن أؤكد لك أنه لن يكون هناك مشكلة إذا كان لديك "Kelyn" إلى جانبك! بلطفه واهتمامه جعل كل شيء أسهل!
إذا كنت من أصل إسباني وترغب في شراء سيارة هنا ، فلا تتردد في طلب Kelyn.

لقد كانت لدينا تجربة رائعة في Groove Toyota. يجب أن يكون Luke أفضل مندوب مبيعات عملت معه على الإطلاق. كان على دراية كبيرة بكل سيارة وقدم توصيات رائعة بشأن الميزات الاختيارية. لقد عاملنا كعائلة وتأكد من أننا نشعر بالراحة مع كل التفاصيل قبل التوقيع على أي شيء. أوصي بشدة بطلب موعد من Luke إذا كنت تبحث عن تجربة شراء سيارة سلسة وصادقة.

قدم جوني سالازار تجربة ممتازة لنا من وقت الاستفسار عبر الإنترنت حتى الشراء النهائي. كانت سنوات خبرته في التعامل مع عقود الإيجار والمبيعات واضحة في مناقشة صادقة حول ما هو الأفضل لموقفنا. أنا على دراية تامة بشراء السيارات وتأجيرها وأعرف ما يحاول الوكلاء أحيانًا سحبه ، لكن هذه التجربة كانت واحدة من أكثر التعاملات صراحةً وصدقًا وعادلةً مع شراء سيارة. كانت التجربة بأكملها إيجابية وبما أن هذا هو أول تعاملنا مع هذه الوكالة ، يمكنني القول أنها بدأت بشكل إيجابي للغاية ، ومن ثم خمس نجوم.

اسأل عن كيفن جاو !!!!
لقد عمل معي ومع زوجتي لمدة أسبوع أو نحو ذلك ليحصل لنا على أفضل صفقة ممكنة لسيارة.
لقد عمل بجد من أجلنا ونحن OH ، SO نقدر مساعدته. كيفن أنيق للغاية ولا يتخلى عن بائع السيارات المتهور مثل معظم بائعي السيارات.
إذا كنت تريد تجربة شراء سيارة ممتعة ، فاطلب من Kevin Gaw ، فلن تشعر بخيبة أمل!

أخذت سيارتي للخدمة القياسية لمسافة 20 كم. كجزء من ذلك ، استبدلت إطارات الشتاء بإطاراتي الصيفية ، والتي امتلكتها بالفعل وأحضرتها معي. من محادثتي السابقة على الهاتف مع مندوب الخدمة ، كان لدي انطباع بأنه يمكن إجراء تبديل الإطارات كجزء من دورات الإطارات المضمنة بالفعل في حزمة الخدمة التي دفعتها مسبقًا. لذلك ، فوجئت بالعثور على رسوم إضافية بقيمة 158 دولارًا غير قابلة للتفاوض عندما التقطت سيارتي لمبادلة الإطارات. أستطيع أن أرى منظور Groove Toyota بأن تبديل الإطارات يتطلب عمالة إضافية تتجاوز الخدمة الأساسية ، لكنني أتمنى لو تم إخباري مسبقًا أن ذلك سيكلف أكثر ، ناهيك عن المبلغ. أنا أفهم أن شركة Discount Tire سوف تستبدل الإطارات بجزء بسيط من هذا السعر. كمستهلك ، اتضح لي أن التهمة المفاجئة كانت مضللة ومفترسة تمامًا.

مندوبي مبيعات رائعين! حسن الاطلاع ، مستقيم للأمام ولطيف. أوستن شيء عظيم!

تجربة رائعة في شراء سيارة جديدة! كان مندوب المبيعات ومديره متعاونين حقًا ومعقولان بالنسبة للسعر. صفقة رائعة!

لم يقتصر الأمر على أنهم لم ينجزوا سيارتي في الوقت المحدد ، ولم يبدأوها في الواقع واستغرق الأمر عشر دقائق حتى يعرفوا السيارة التي كنت أتحدث عنها. لقد تركوا السيارة في ساحة الانتظار ، ونوافذها مغلقة ومفاتيح الإشعال. أتمنى لو لم أشتري حزمة رعاية ، أنا آسف لذلك.

لقد اشتريت للتو سيارة 2014 scion Frs الجديدة ، اللعنة ، إنها رحلة رائعة ، بفضل باتريك شانون ، حصلت على أفضل رحلة على الإطلاق ، إذا كان لدي صديق يحتاج إلى سيارة ، فسأحرص على إحضارهم إلى Groovs Toyota. شكرا لك باتريك ، وجروف تويوتا

من البداية إلى النهاية ، حظيت بتجربة رائعة مع الجميع في Groove Toyota. كان باتريك مفيدًا ولم يضغط علي للشراء. لقد كان كايل مذهلاً ... لقد كان مفيدًا للغاية ولطيفًا خلال عملية شراء السيارة بأكملها! لقد أوصيت بالفعل هؤلاء الرجال لجميع أصدقائي.

أسعار مسبقة وأجواء ترحيبية ودودة. كان جيسي ممتازًا في التواصل والدعوة لموكله.

شراء شاحنة بالطريقة التي يجب أن تكون بها في كولورادو

يعتبر Delmar Fralick و Groove Toyota-Scion فريقًا رائعًا.

بعد أيام من الإحباط من التجار الآخرين في جميع أنحاء منطقة مترو دنفر / سبرينغز الكبرى ، استغرق الأمر 3 ساعات فقط وعدد قليل من المكالمات الهاتفية والنصوص لإبراز ما أعرف أنه صفقة عادلة على الشاحنة المثالية لابنتي.

منذ الاتصال الأول ، من خلال العقود والتمويل ، إلى الخارج مع محطات الراديو ، كان ديلمار وفريقه فعالين وصادقين وخبراء في معرفته بالمنتج. لقد استمع إلى ما أردناه ووجد شاحنة تاكوما المثالية. شكرا ..... شكرا لك دلمار وجروف!

سنعود عندما يتصل الوقت ...... لقد كسبت ثقتنا وأعمالنا.

غرفة عرض جميلة وفريق عمل رائع! لن تشتري تويوتا في أي مكان آخر

كانت هناك حاجة ماسة لاستبدال سيارة في منتصف قيود covid ، وجعلتها Groove Toyota ، خاصةً أوستن وكلين ، ممتعة قدر الإمكان. شارك أوستن الكثير من المعلومات حول الرسائل النصية ، وعندما دخلنا أخيرًا ، أمضى Kelyn ساعات معنا حرفيًا ، وهو يتفقد بصبر تفاصيل السيارة وخياراتها وميزاتها. كان التمويل واضحًا جدًا ، ولم يكن هناك ضغط كبير ، بل كان مجرد حقائق وخيارات لنا لاختيار ما نحتاج إليه. على الرغم من القيود التي تفرضها الدولة ، فإنني أعطي الطاقم بالكامل ، ومرة ​​أخرى على وجه الخصوص Kelyn ، تنويهات لتمكين القيادة التجريبية والعمل بأمان خلال العملية. أوه ، وأحب Rav4 المحدودة - سيارة جميلة مع ميزات مفيدة بالفعل!

أسوأ خدمة عملاء !!! مشيت لشراء سيارة تويوتا لكن مندوب علي تصرف وكأننا لن نشتري سيارة منه أبداً !!! حصلت السيارة من الحكم الذاتي !! السيد علي أسوأ مندوب مبيعات سيارات على الإطلاق !!

خدمة عملاء تومي لا تشوبها شائبة. لقد أطلعني على آخر المستجدات ، وقام بتسجيل الوصول بانتظام ، وهو مفيد للغاية.
لم أشتري سيارة هنا ، كما كنت أتمنى أن يكون لديهم ما أريده في المخزون ، لكنني أردت إرسال صيحة كبيرة إلى تومي لكونه رائعًا للغاية ويقدم اللطف والصبر وأفضل خدمة عملاء في وقت يبدو أنه تختفي.

لقد اشتريت سيارتين من Groove Toyota وكان من دواعي سروري العمل معهم. لقد قام يوسف بعمل رائع حيث ساعدنا في العثور على سيينا المناسبة لعائلتنا. إنني أتطلع إلى استخدام Groove في المستقبل وأنصح أي شخص باستخدامه.

جوني هو الرجل. جعلتني في حلمي 4 عداء. تجربة سهلة للغاية. - دخلت في مشكلة ، 4 عداء جاء بدون مفتاح قفل العجلة. ظهر للوكيل و Don في الأجزاء كان مفيدًا للغاية في تفكيك أقفال العجلات واستبدال العروات العادية. لا توجد أسئلة. شكرا جزيلا يا دون.

من الأعلى إلى الأسفل ، ببساطة رائع.

كان KAREN رائعًا في تحديد موعدنا والتواصل بشكل عام.

كانت شركة دلمار رائعة عندما يتعلق الأمر ببيع سيارتي الحالية في ذلك الوقت ، وشراء السيارة الجديدة.

جروف تويوتا ككل ، لشرائي سيارتي بأكثر من 3000 دولار أكثر من السيارة التي كانوا يبيعونها لي. في الواقع ، استغرق الأمر من DELMAR `` رحلة واحدة إلى المدير '' لتأكيد أنها ستطابق العرض الدائم البالغ 9000 دولار الذي قدمته من وكيل آخر لسيارتي الحالية في ذلك الوقت ، وبيعني السيارة `` الجديدة '' بأقل من 6000 دولار. لقد وعدوا أن يكون الشيك الخاص بي للفرق جاهزًا في غضون 7-10 أيام عمل ، لكن انتهى بهم الأمر بعد 5 فقط.

قسم الخدمة ككل أيضًا ، لأنهم قاموا بإصلاح مشكلة بسيطة في سيارتي "الجديدة" بعد أن وصلت إلى المنزل وأدركت أن هناك مشكلة. لقد منحوني قرضًا وقاموا بإصلاح المشكلة في غضون يومي عمل آخرين ، مع الالتزام بشرف الالتزام بضمان 60 يومًا وعدم دفع فلس.

ناهيك عن ذلك ، مع "المفاوضات" المسبقة مع DELMAR كنت داخل وخارج الوكالة مع سيارتي الجديدة في أقل من ساعتين.

خدمة رائعة في كل مكان ، وأود أن أوصي بشدة بالسؤال عن KAREN و / أو DELMAR ، حيث لم تكن مفيدة للغاية ومحترمة وصادقة فحسب ، بل كانت مثالاً صادقًا ومقدمًا أيضًا (شيء قليل جدًا من الوكلاء هذه الأيام يمكنهم عرض).

لا تفعل ذلك. قرأت الاستعراضات ولكن ذهبت على أي حال. لا تكن مثلي. سألني مندوب المبيعات "إذن ، هل تخطط لشراء أي شيء اليوم أم مجرد قيادته" عندما طلبت قيادة 3 سيارات مختلفة. كان إجابتي "هل أحصل على خصم على الدفع النقدي ، لأنني طبيب". لقد أكد لي المدير المالي أنهم يسجلون المركبات خارج الولاية طوال الوقت ، لأنني في كولورادو فقط في الصيف. خمين ما؟ عندما ذهبت لتسجيل السيارة خارج الولاية بعد ثلاثة أسابيع ، لم يتم استلام أي من الأوراق. لم تستطع شركة تويوتا المالية تحديد ما فعله Groove بها. وصلت الأوراق بعد خمسة أيام من محاولتي تسجيل السيارة. أتحمل خمسة بالمائة من ولايتي مقابل كل ثلاثين يومًا بعد الفحص ، أقوم بتسجيل سيارتي في وقت متأخر. 112 دولارًا لكل ثلاثين يومًا. وتخيل ماذا؟ لقد مر ستون يومًا وما زالت سيارتي غير مسجلة. أنا الآن مدين بمبلغ 234 دولارًا إضافيًا على شاحنة اشتريتها 40 ألف دولار ولا تحتوي على لوحات تسجيل أو صالحة. أرسل Groove إلى المستفيد الضريبي المحلي الخاص بي عنوانًا غير موقّع ، ونسي أيضًا تضمين رسوم التاجر الخاصة بهم ، والتي فرضوا عليّ خمسة مائة دولار مقابلها ، بينما يتقاضى ملحق الضرائب الخاص بي فقط عشرة دولارات. كانت ديزيريه ، موظفة الألقاب في Groove Toyotas ، وقحة وغير مهنية عندما اتصلت بي لتأكيد إرسال الأوراق الصحيحة ، ولم تتصل بي إلا لأن Toyota Financial اتصلت بـ Groove مطالبة بتصحيح الوضع.
لقد عوملت بوقاحة وكذبت وضغوط طوال العملية برمتها. لقد اتصلت لأطلب التحدث مع أعلى مدير ممكن ، وقيل لي أن غاري غير متاح. ديزيريه ، بالطبع ، لم تجب أيضًا.
اذهب إلى مكان آخر. لا تنفق مبلغًا كبيرًا من المال على شاحنة لا يمكنك قيادتها بشكل قانوني.

ميسي مارش في قسم المبيعات لا يعلى عليه. كنت أواجه مشكلة في إنجاز الموقف في قسم الخدمة. اتصلت بـ Macy شرحت كل شيء مع العلم أنها ليست مشكلة قسمه للتعامل معها. بسبب الزحام الذي أظهره ميسي ، تم إنجاز ما أخبرني به قسم الخدمة (14 يومًا) في 6 ساعات. شكرا لك ميسي لأخذ الوقت الكافي للمساعدة.

تويوتا Groove ، و Zach على وجه التحديد ، كانت رائعة! تجربة سلسة للغاية وأحب تاكوما الجديدة. شكرا جزيلا!

لقد انتهيت للتو من صفقة سيارة مع الناس في Groove Toyota ولم أكن أكثر سعادة بالخدمة والرعاية التي تلقيتها. لقد اشتريت 8 سيارات جديدة خلال السنوات العشر الماضية (أعلم أن لدي مشكلة) ، ورأيت النطاق الكامل عندما يتعلق الأمر بموظفي المبيعات وكيف يتفاعلون معك. لقد كان مايكل والفريق بأكمله في Groove Toyota أفضل فريق عملت معه في جميع تعاملات السيارات الخاصة بي في العقد الماضي. إذا كنت تريد التعامل مع فريق مهني ، مهذب ، واسع المعرفة ، ويهتم حقًا بك كشخص. لا تذهب إلى أي مكان آخر غير Groove Toyota !!!

شكراً جزيلاً لروب إدواردز ، مدير المبيعات للمساعدة في شرائي لسيارة تاكوما سبورت 2017. كان مندوب المبيعات الخاص بي ، بايرون ، مذهلاً ، وكان يتمتع بتصرف رائع وساعدني خلال عملية البيع بأكملها. كان طفلي معي وجعلها تشعر بالراحة والترحيب في العملية برمتها بما في ذلك اختبار القيادة. لا أستطيع أن أشكر بايرون وروب بما فيه الكفاية وكذلك لوكاس في المجموعة المالية التي تمر بكل شيء معي.

اشتريت 2015 Tacoma TRD Sport أسود 4 أبواب. أحب الشاحنة! ساعدني الفريق في Groove في العثور على أفضل شاحنة كما أردت تمامًا. لقد كانوا متعاونين وودودين وأنجزوا المهمة. شعرت أنهم ذهبوا إلى أبعد الحدود لجعل تجربتي أفضل تجربة ممكنة.

حظيت بتجربة رائعة في تويوتا مع سيارة تويوتا تاكوما جديدة تمامًا. كان الفريق في Groove ممتازًا. الدعائم الرئيسية للوكاس لجعل الصفقة سلسة وغير مؤلمة. نوصي بها بشدة.

تلقينا اليوم خدمة عملاء متميزة من كارين أندرسون في Groove Toyota. لقد بذلت قصارى جهدها حقًا لمساعدتنا في العثور على سيارة تلبي احتياجاتنا من حيث السعر والقيمة. حتى أنها بقيت حتى وقت متأخر لتوصيل سيارتنا شخصيًا وللتأكد من الاعتناء بنا. عملت بجد لجعل تجربتنا ممتعة. نوصي بشدة بمساعدتها لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة. ونحن بالتأكيد سوف يعود!

كنت أنا وزوجتي نبحث عن لون معين من تاكوما بدون جميع الإضافات ، بعد البحث لمدة شهرين أرسلنا استفسارًا بالبريد الإلكتروني إلى Groove Toyota. بعد ما لا يقل عن نصف ساعة تلقينا مكالمة هاتفية من جاز ويليامز في جروف. لقد أخذ معاييرنا وحصلت على نص منه يشير إلى أن لديهم واحدة من المقرر أن تصل في ذلك اليوم أو في اليوم التالي. في اليوم التالي أرسل لي رسالة نصية تبلغني بوصوله. وصلت إلى هناك وكلها جاهزة لاختبار القيادة. قدم جاز خدمة عملاء استثنائية ، وكان على دراية ومهذب وصبور وكان قادرًا على الإجابة على جميع أسئلتنا. لم أقم بأي عمل مع Groove من قبل ، ولكن إذا كان جميع شركاء Grooves جيدين مثل موسيقى الجاز ، فقد أكون عميلاً مدى الحياة!

قام كلين بعمل رائع! يتحدث الإسبانية! اذهب واسأل عنها لتجربة مذهلة. موكاس جراسياس كلين!

يتخطى Groove Toyota في إنجلوود أي وكالة أخرى عملت معها. اشترينا سيارة ثانية منهم وكانت كلتا العمليتين سلسة وسهلة. يوسف كان مندوب مبيعاتنا في المرتين وأنا أوصي بشدة أن تذهب إليه ولكن بكل صدق أنا متأكد من أن أي شخص يساعدك هناك سيتجاوز توقعاتك ، إنها ثقافة groove Toyota التي تضعنا في المرتبة الأولى. كان مدير الشؤون المالية لدينا ، سيرجيو ، من الدرجة الأولى ، كما أنه لم يكن ملاحًا بشأن الضمانات الموسعة ولكنه كان غنيًا بالمعلومات حول فوائد الضمانات المختلفة التي يقدمونها. وهو رجل رائع. بشكل عام ، أوصي باستخدام Groove Toyota لأي شخص في السوق لشراء سيارة. على الرغم من أنني أعيش حرفيًا على بعد 5 أميال من وكيل تويوتا آخر في الشمال ، سأستمر في القيادة إلى Groove لجميع مشترياتي المستقبلية لأنهم ببساطة يعرفون كيفية نقل المعدن دون أي متاعب. شكرا Groove !!!

لقد كانت لدينا تجربة رائعة مع مارك ليندل ، مندوب المبيعات الذي أوصلنا إلى سيارة Rav4 الهجينة الجديدة. قام بالمتابعة من تحقيقنا الأولي من خلال التعيين والبيع. لم يكن هناك ضغط شديد ، فقط استمع وإبلاغ وفعل كل ما بوسعه لمساعدتنا في العثور على سيارة نحبها.
نوصي بشدة باستخدام Groove Toyota و Mark.

ميسي في جروف هو الرجل وصخرة تويوتا. تمت ترقيتها للتو من 2000 تندرا إلى 2018 تندرا. تويوتا هي العلامة التجارية الوحيدة التي سأشتريها ، لا شيء آخر يقارن. جعل ميسي والرجال في groove العملية سلسة وغير مؤلمة. أفضل تجربة شراء شاحنة على الإطلاق!

كان إريك لانديس رائعًا. أخبرته برغباتي واحتياجاتي في السيارة وذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من أنني سأغادر راضيًا عن تجربتي. حتى بعد أن اشتريت السيارة تواصل معي للتأكد
كنت سعيدًا بسيارتي الجديدة بالإضافة إلى التجربة التي تلقيتها في Groove ، وهذا أضاف لمسة إضافية قطعت شوطًا طويلاً. أود أن أوصي بـ Groove Toyota للجميع.

كانت لدي تجربة رائعة في تمويل سيارتي الأولى المنفردة هنا. أنا من نيويورك وانتقلت للتو إلى دنفر قبل بضعة أسابيع ، وبالطبع كان العثور على سيارة أولوية. لم أرغب فقط في العثور على سيارة آمنة ، وبأسعار معقولة ، وموثوقة ، لكنني أردت شروطًا وميزات تناسب كل ما كنت أبحث عنه. ذهبت آبي إلى أبعد الحدود للتأكد من أنني مرتاح. لم تحاول إجباري على شيء ليس صحيحًا ، لقد كانت متعاطفة ومتفهمة وعملت معي لمنحني أفضل صفقة ممكنة. غادرت بوصلة جيب جميلة وأنا سعيد جدًا بها ، حتى أن آبي قامت بفحصي بعد حوالي أسبوع من الشراء للتأكد من أن الأمور تسير بسلاسة. إنها مخادعة وأنا أعلم أنها ليست مجرد مندوبة مبيعات ، ولكنها شخص رائع في كل مكان!
شكرا جزيلا لك آبي وجروف تويوتا !! :)

سافرت إلى دنفر من ميشيغان الشمالية لغرض صريح لشراء تاكوما من خلال Groove. منذ أواخر أبريل / نيسان ، كنت أتواصل مع زاك فوز ، (الذي هو بلا شك أفضل مندوب مبيعات لديك) عبر البريد الإلكتروني والهاتف. عندما أتيت لمقابلته في 21 يونيو لشراء شاحنتي ، كانت شاحنتي تتمتع بالضبط بالميزات التي أردتها ، فلديه الحماس والعاطفة تجاه عمله الذي جعل شراء Tacoma الخاص بي متعة. Zach على دراية كبيرة بمنتج Toyota الذي ذهب Zach إلى أبعد الحدود ورتب للحصول على مصد قمة ARB وتركيبه قبل وصولي. لقد عمل معي وتصفح ورقة الميزات المنتشرة التي أرسلتها عبر البريد الإلكتروني دون عناء حتى التفاصيل الدقيقة. إنه كنز مطلق يمثل الشركة. إنه `` وجه '' Groove ذاته ، فقد كانت شموليته ولمساته الشخصية في كل خطوة من خطوات الشراء. لقد كنت أعول عليه كثيرا وقد قدم أداء لا تشوبه شائبة. أنا أخبر كل شخص ألتقي به عن جودة موظفيك الذين قابلتهم. كانت تجربتي على عكس ما واجهته هنا في ميشيغان. شكرا لكونك شركة الجودة أنت! أنا سعيد للغاية في الخامسة والسبعين من العمر وأنا أستمتع "بالشاحنات" والسفر - الآن في راحة ومع العلم المؤكد أن سيارتي التويوتا ستكون رفيقًا رائعًا على الطريق. جويس فالنتين

عملت مع Tommy Nguyen في نهاية هذا الأسبوع واشترت 4 عداء جديد. كان تومي والفريق رائعين وكانوا على استعداد لقضاء الوقت في الحصول على أفضل سعر لسيارتي. سعيد باختيار الأخدود لشرائي.

كان تومي مذهلاً للغاية عندما ساعدني في شراء راف فور الخاص بي الجديد. كان دافئًا وشاملًا ومحترفًا جدًا. أوصي بشدة بالحضور لرؤيته إذا كنت بحاجة لشراء سيارة :)

ساعدنا باتريك شانون في اختيار سيارتنا الجديدة. هو كان رائع! كان مفيدًا جدًا ، فقد اصطفت بعض السيارات لنا لاختبار القيادة ، وذهبت حقًا إلى المضرب من أجلنا طوال العملية بأكملها. لم أشعر أبدًا بالتوتر أو الضغط. أنا أحب بلدي هايلاندر الجديدة (المستعملة)!

عمل مع جون أولمستيد على سيارة كامري جديدة. لقد كان رائعًا طوال العملية. غادر راضيا عن السيارة والسعر والخدمة!

لقد استأجرنا الآن سيارتين من groove وقد استمتعنا بالتجربة حتى لحظة عودتنا إلى المنزل بسيارتنا الثانية. خلال مفاوضاتنا ، أخبرنا كل مندوب مبيعات أننا نرغب في تخفيض 2500 دولار على السيارة. عندما قلنا هذا ، كنا نعني حقًا أن مبلغ 2500 دولار هذا يجب أن يذهب لسداد إجمالي ما سنموله ، وهو ما يعني بالنسبة لنا "دفعة أولى".

عندما وصلنا إلى المنزل وكان لدينا المزيد من الوقت لمعالجة شروط الإيجار ، أدركنا أن Groove أخذ الدفعة الأولى من 2500 دولار أمريكي ، مما يعني أننا انتهينا من وضع 2095 دولارًا فقط في التكلفة المرسملة لعقد الإيجار. أدى هذا إلى جعل مدفوعاتنا الشهرية أعلى بحوالي 10 دولارات عما يجب أن تكون عليه في الشهر. بالإضافة إلى ذلك ، لم يصف Groove في أي وقت أن هذا ما كان يحدث بأموالنا. في الواقع ، أخبرنا المتخصص المالي على وجه التحديد أن "دفعة الأشهر الأولى" لم تكن مستحقة لشهر آخر. وجدنا أن هذا مخادع للغاية.

نحن نتفهم أنه كان يجب أن نكون أكثر يقظة عند التوقيع على الوثائق ، لكننا وثقنا في أن يقوم Groove بالشيء الصحيح. عندما تحدثنا عن هذا الأمر ، قالوا إن بإمكانهم استعادة السيارة والتنازل عن رسوم إعادة التخزين ، لكنهم لن يغيروا اتفاقنا للسماح بدفع الدفعة الأولى بالكامل نحو عقد الإيجار.

لن نعود إلى Groove ، ونقترح ألا تفعل ذلك أيضًا.

إذا كنت بحاجة إلى سيارة ، فهذا هو المكان الذي أوصي بشدة بـ Gary Hess أنه سينجز المهمة دون لعب تلك الألعاب الغبية. بمجرد العثور على الرحلة المناسبة والبدء في الأعمال الورقية ، اطلب العمل مع ريتشارد جونز ، فسوف يبتعد عنك أيضًا دون أن يزعجك بشأن الأفكار التي لا تحتاج إليها. لقد جعل هذان الشخصان تجربتي أفضل ما حصلت عليه على الإطلاق !!! سأعمل دائمًا هنا طالما أن هذا الفريق متاح. شكرا يا شباب!

مجرد تجربة رائعة في شراء شاحنة Sienna من Groove. كان بايرون فلود مندوب مبيعاتنا وأجاب على جميع أسئلتنا وكان مفيدًا للغاية. لقد تأكد من الاعتناء بنا وتسهيل المعاملة بالكامل ، والبدء في الانتهاء ، في غضون ساعتين! أنا وزوجتي كنا سعداء للغاية بعملية الشراء!

هنا حيث يميز Groove نفسه. وجدنا مشكلتين مع الشاحنة في اليوم التالي - بقعة حليب أسفل أحد المقاعد وخدش من المالك السابق تمت تغطيته بطلاء لمسات نهائية. اعتقدت ، حسنًا ، لن يساعدونا ولكن لا! قام Groove بتفصيل داخلي آخر للبقعة ويعتني بالخدش !! هل كان علي أن أتوسل - لا! لقد قالوا للتو ، "نعم ، سنهتم بالأمر."

لدى Groove كل أعمالنا من الآن فصاعدًا!

خدمة العملاء الرهيبة ، غير المنظمة ، انتظرت على الهاتف لمدة ساعة وتم نقلها 5 مرات فقط للحصول على موعد. والآن بعد أن حصلت على أخدود Toyota ، لم يكن لديهم حتى موعد معي وأخبروني أن خدمة سيارتي ستستغرق ساعة. الآن مر أكثر من ساعتين. طريقة حزينة لمنتج الأعمال Groove Toyota.

1.) موقع STUPID WEB: لدي تغيير زيت Toyota Care المجاني حتى 25 كيلومترًا. أحتاج إلى تغيير 15 ألفًا ، لقد حددت موعدًا على موقع الويب الخاص بـ Groove. يحتوي موقع الويب أيضًا على مربع اختيار محدد لـ "تغيير الزيت بأربعة أسطوانات". لا مشكلة هناك.

... ولكن عند وصولي تم إرشادي إلى خط التشحيم السريع الخاص بهم ... مع مزيج غير محدد من المواعيد وشكا من القيادة!

ما هي نقطة إجراء المواعيد لتغييرات الزيت إذا كنت ستعطيني علاج JIFFY-LUBE المتوفر في الخط؟

لماذا لا تقول فقط: "فقط استخدم محرك الأقراص سريع التشحيم!" DUH!

2.) وقت طويل جدًا: كان الموعد الساعة 10:45. وصلت هناك الساعة 10:50. انتهوا في الساعة 12:15. كان إجمالي وقت العمل على الشاحنة أقل من 10 دقائق بواسطة تقنيتين. يمكنني تغييره في نصف ساعة وأنا مستجد بالمقارنة. سوف تجعلني Jiffy Lube النموذجية أعالجني في أقل من نصف ساعة.

3.) أشكك في القيمة الحقيقية لتغييرات زيت "Toyota Care" إذا قاموا بحجز المواعيد أكثر من اللازم ثم مزجها مع عمليات زيادة القيادة. لدي ثلاثة حتى الآن ولم يستغرقوا أقل من ساعة. YMMV.

كان فريق المالية رائعًا. ومع ذلك ، فإن فريق المبيعات بالتأكيد لا يذهب في طريقهم لخدمة العملاء.

مكان رائع مع أشخاص وخدمة رائعين ، كانت تجربتي جيدة جدًا وودودة للغاية ، فقد كان مندوب المبيعات (حميد) صادقًا ومهنيًا ووعدنا بأفضل سعر وقد قدم ذلك ، زرت الوكلاء أثناء البحث عن سيارة جديدة وللأسف كانت التجربة سيئة ولكن منذ اللحظة الأولى التي دخلت فيها هذا المكان ، ستشعر أنك مرحب بك وسيبذلون قصارى جهدهم للحصول على الصفقة الصحيحة.

تحديث: بعد حوالي 18-24 شهرًا ، من الواضح أن الإطارات التي يقدمونها لك ستخرج. من المثير للاهتمام حقًا أنهم يبيعون / يستأجرون السيارات ويعطونك إطارات حيث لن تصل حتى 40 ألف ميل. أكثر بخيبة أمل.

أشعر بخيبة أمل كبيرة من هذا. لقد استأجرت للتو سيارة جديدة تمامًا من Groove Toyota. كان لدي أقل من 3 كيلومترات عليه وانفجر الإطار الذي جاء مع السيارة تمامًا.

حاولت التواصل مع الوكيل لأكثر من 3 أيام ولم أستطع جعل أي شخص آخر يتصل بي. لقد تواصلت أخيرًا مع الوكيل ، وقالوا إنه على الرغم من أن الإطار الذي قدموه لي كان جديدًا جدًا ، إلا أنهم غير مستعدين للمساعدة على الإطلاق حتى في تقديم خصم على إطار جديد.

لذلك لم يقتصر الأمر على عدم قيام الوكيل بالاتصال بي لعدة أيام فحسب ، بل إنهم غير مستعدين للمساعدة على الإطلاق.

أشعر بخيبة أمل كبيرة ، وقد اتخذوا قراري بسهولة على عدم شراء سيارة من هنا. سأكون على يقين من إخبار أصدقائي وجيراني بهذه التجربة أيضًا.

كانت تجربتي دائما رائعة! لقد اشتريت مؤخرًا سيارتي الثالثة من Groove ومندوب المبيعات الخاص بي دائمًا هو Josh! هذه المرة ذهبت مع تويوتا كامري 2015. جوش على دراية بالمركبات التي يبيعها وهو مفيد للغاية. لم يستعجلني أبدًا وأعطاني معلومات مفصلة عن كل سيارة أراها. بمجرد إتمام الصفقة ، أوضح لي جوش كيفية استخدام الميزات في سيارتي قبل السماح لي بالمغادرة! كما أنه ساعد في إنشاء تطبيق Toyota ENTUNE! أنا سعيد للغاية مع بلادي شراء!

حصلت على خدمة تويوتا الخاصة بي هناك. هم سريعون وودودون ومحترفون. هذا هو المكان الذي سأحضر فيه سيارتي من الآن فصاعدًا!

البائع: تشاد ليتش. تجربة شراء سيارة مذهلة. أتت بخبرة صفرية إلى حد كبير في شراء سيارة. ضغط صفر من مندوب المبيعات ، بيئة مريحة للغاية ، مفيدة في استكشاف وشرح الخيارات الأخرى. جعلت سعر السيارة التي كنت أبحث عنها في متناول الجميع بشكل مذهل وبأسعار معقولة بما في ذلك الضمان الممتد.

صخور الأخدود تويوتا! لقد مررت بتجربة مروعة مع Larry H. Miller في كولورادو سبرينغز وأنا سعيد للغاية لأنني قررت الذهاب إلى دنفر. كانت صفقة Groove Toyota أقل بمقدار 3000 دولار أمريكي وقد عاملوني بشكل أفضل. شكرًا لك باتريك وحميد على مساعدتي في إتمام الصفقة ، وشكرًا لكيني ولي على إعادة صياغة الأوراق عندما حصلت على معدل فائدة أفضل.

واو ، هل هذا حقا تاجر؟ هؤلاء الرجال كانوا رائعين Zach هو خبير حقيقي عندما يتعلق الأمر بتخصيص 4Runners. إنه لا يبيعها فقط ، إنه مؤمن ومالك حقيقي. لم أحصل على معلومات أو تعليمات أفضل من أي شخص. كان Rob و Brenden رائعين في مساعدتي في إبرام الصفقة واستغرقت العملية برمتها القليل من الوقت. أود أن أوصي بهؤلاء الأشخاص لأي شخص وكل شخص. إذا كنت ستشتري سيارة تويوتا ، فافعل لنفسك معروفًا وتوجه إلى Groove.

إذا كنت تفكر في الحصول على سيارة جديدة ، فإن Groove Toyota هي المكان المناسب للشراء. لقد اشتريت مؤخرًا WRX هناك وحصلت على أفضل خدمة عملاء دون أي ضغط للشراء. لقد عملوا معي على تجارة قوية من حيث القيمة وكانت تجربة شراء السيارة سلسة وسريعة. اسأل عن Delmar Fralick ، ​​فهو أنيق ويسهل التعامل معه. يعرف الكثير عن الصناعة وجعل هذه التجربة ممتعة

15 دقيقة من التفاوض على النص وقاموا بتسليم سيارتنا الجديدة (المستعملة) في اليوم التالي! أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق. لم أحاول سحب أي منها سريعًا. شكرا جوشوا!

لقد كنت أشتري السيارات منذ بضع سنوات وأصبحت منزعجًا جدًا من هذه العملية. جعلت تكتيكات البيع عالية الضغط وموظفي المبيعات الذين يتحدثون بسرعة من تجربة غير سارة بالنسبة لي. ومع ذلك ، لم يكن هذا هو الحال مع مندوب المبيعات لدينا Macy! كانت ميسي فرحة مطلقة للعمل معها طوال العملية برمتها. إنه خبير وذو خبرة عالية. لقد غامرنا من Ft. كولينز بسبب سمعة Groove ولم نشعر بخيبة أمل! أوصي بشدة بهذا الوكيل وأنصح بالتأكيد Macy للتعامل مع جميع احتياجات شراء سيارتك!

جوزيف ومارسيا

وكالة ممتازة ، فريق عمل رائع يعمل هنا ومكرس جدًا لمساعدة العميل. جزيل الشكر الخاص للسيدة كيلي بيرالتا والسيد خوسيه بوكيا على مساعدتهم وتفانيهم في التعامل مع قضيتي. مجموع الشكر.

لقد كنت أتطلع لإبرام صفقة على سيارة لمدة عامين. اسمحوا لي أن أقدم لكم الرجل الذي ربح عملي ، مندوب المبيعات جوش باريرو من Groove Toyota. خلال رحلة سيارتي ، تعاملت مع العديد من أنواع الوكلاء ومندوبي المبيعات. يتمتع Josh بأسلوب مسترخي واثق لأنه يعلم أنه يمكنه الحصول على أفضل صفقة لك. وبالفعل ، فعل ذلك كما كنت أتسوق في جميع أنحاء (مدن وولايات متعددة). هذا لا يعني أن جوش كان مفاوضًا سيئًا ، إنه فقط لا يتنازل عنك بالهراء ويضغط عليك في عملية البيع. كل مفاوضات لها القليل من التأخير ، ولم يكن العمل مع جوش مرهقًا أو مزعجًا. أنا سعيد بالصفقة وكيف تم إبرامها والأشخاص المعنيين بها. حافظ جوش على النزاهة وكسب عملي.

ملاحظة: مارك ليندل (المدير المالي) جعل الجزء الأخير (العملية المالية) سريعًا وسهلاً!

كان العمل مع Zach Vose رائعًا. الناس في Groove Toyota يفهمونها حقًا!
شكرا على كل شيء!

لن يبدأ بلدي 2007 تويوتا ماتريكس. اعتقدت أنها مشكلة في الكمبيوتر ، لذلك قمت بقطرها إلى Groove Toyota. اتضح أنه لم يكن الكمبيوتر ، لقد خرج المبدئ. بينما لم أقابل زاك شخصيًا أبدًا ، كان العمل معه رائعًا للغاية. أنا لست ذكيًا جدًا عندما يتعلق الأمر بالسيارات ، لكن زاك كان صبورًا ولطيفًا وساقني حقًا خلال العديد من المشكلات التي أواجهها مع ماتريكس. مفيدة للغاية وغنية بالمعلومات. لست متأكدًا مما سأفعله بهذه السيارة ، ولكن مهما كانت المشاكل التي أواجهها في هذه التويوتا أو أي تويوتا مستقبلية ، فسوف آخذها إلى زاك وجروف! شكرا يا شباب !!

اشتريت أنا وزوجتي مؤخرًا سيارة كامري 2015 من Zack Vose في Groove. يا لها من تجربة رائعة. كان Zack مفيدًا للغاية ولم يحاول بيعنا أو بيع أي من التكتيكات المزعجة الأخرى التي يستخدمها رجال المبيعات غالبًا. لقد كان محترفًا وودودًا للغاية وقد أعجبت أنا وزوجتي به وبقية الموظفين في Groove ، فطلبنا من ابننا الذهاب إليهم لشراء Corolla. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن تجربتنا. خلاصة القول ، بدأت تجربتنا مع Zack وهو السبب في أنني أوصيت بـ Groove.

كنت في السوق من أجل 4 عداء ولكني كنت أواجه صعوبة في العثور على ما أحتاجه بالضبط. استفسرت عن سيارة وحصلت على رد سريع من جاز. قال إنه سيعمل ليحصل لي على السيارة التي أحتاجها وقد قام بعمل رائع بالوفاء بوعده! كنت في الموقع بعد ساعة وعمل بجد ليحصل على السيارة التي أحتاجها. كان عليه أن يتاجر مع تاجر ويقود نفسه ليحصل على السيارة من أجلي. كنت متوترة قليلاً بشأن شراء سيارة بمفردي ، وشعرت بعدم وجود أي ضغط منه ، وقد أبلغني حقًا أنه يريد فقط الحصول على السيارة المناسبة لي. لقد جعلني صفقة رائعة على سيارتي الجديدة وتجارتي. لا أستطيع أن أقول إن شراء سيارة هو تجربة رائعة على الإطلاق ، لكن موسيقى الجاز جعلتها سهلة. دخلت وخرجت أسرع مما كنت أتوقع مع السيارة التي احتاجها بالضبط. عندما تذهب إلى Groove ، اسأل عن Jazz!

لقد كان Groove رائعًا. لقد كنت أذهب إلى هناك منذ سنوات. بدأت عندما كنت أعيش في دنفر ولكن الآن ما زلت أذهب إليهم و 40 دقيقة. بعيدا. خدمة عادلة وشاملة. أنا أثق بهم.

كان جوش ممثلاً لي في Groove وكان مفيدًا للغاية ومحترفًا طوال تجربة الشراء.

لقد أجريت استفسارًا عبر الإنترنت عن سيارة كنا مهتمين بها. ردت Macy Marsh بسرعة على رسالتي الإلكترونية الأولية وجميع الأسئلة بعد ذلك. لقد كان أنيقًا وودودًا وحسن الاطلاع على السيارة التي كنا نختبر قيادتها. لقد جعل التجربة المخيفة لشراء السيارات أمرًا محتملاً! سأعود بالتأكيد إلى Groove Toyota.

خدمة رائعة واختيار واسع. لقد قطعوا شوطا إضافيا بالنسبة لنا!

لا شيء سوى الحفر على القطعة! حفر ضخمة. إذا اشتريت سيارة من هنا ، فإنك تخاطر بأن تكون فاسدة بالفعل. لا يمكن تصديق أنهم لا يستثمرون في طريق يحتوي على ملايين الدولارات في المخزون.

قام مشتري السيارة لأول مرة و Groove Toyota بتسهيل العملية بسهولة وحصل على سعر رائع على Toyota 4Runner الجديدة. لا يمكن أن يكون أكثر سعادة بشأن تجربتي هنا.

خدمة عملاء رائعة! كان لديه قلق أثناء شراء سيارة Camry 2016 معتمدة منهم مؤخرًا. كانت موجهة لرضائي الكامل.

تندفعك الخدمة إلى الداخل والخارج. فريق المبيعات رائع

شكرا فاجيز! أنت فعال للغاية ورائع في العمل .. أنا أقدر حقًا أنك ساعدتني في العثور على سيارة رائعة لشركتنا! 5 نجوم لك!

أود فقط أن أشكر Groove Toyota والموظفين الرائعين على رعايتنا. نظرًا لكوننا جديدًا على الدولة ، لم نكن نعرف ما يمكن توقعه عندما استفسرنا عن Tacoma 2020 الجديدة. جعل Matt Nemetz العملية بسيطة وسهلة من الموافقة المسبقة عبر الإنترنت إلى جدولة استلام شاحنتنا الجديدة ، قام Matt بعمل رائع. شكرا جزيلا!!

حظيت بتجربة رائعة اليوم بشراء سيارة أحلامي من Groove Toyota. كان Macy مفيدًا للغاية وواسع المعرفة أثناء عملية الصفقة ، وكان جيسي قادرًا على تزويدي بكل المعلومات بسرعة كبيرة بمجرد أن اتصلت بشأن 2020 Dodge Challenger Redeye Widebody. شكرًا لهم وللفريق بأكمله في Groove على حسن الضيافة.

السيارات المستعملة ضعيفة التمثيل وهناك صفقات أفضل هناك.

لقد كان من دواعي سروري العمل مع ميريديث في ذلك اليوم عند شراء تاكوما 2020. كانت لطيفة للغاية وسهلة العمل معها. لقد تأثرت بقسم الخدمة ونظافة صالة العرض. نوصي بشدة Groove و Meredith.