Delta Lodge at Kananaskis, Kananaskis, Alberta مراجعة

فريق عمل رائع وودود ، أراضي رائعة ، الطعام مذهل. المشكلة الوحيدة في الوقت الحالي هي إعادة تصميم المنتجع الصحي وبعض المناطق الأخرى وإعادة تصميم الغرف ، لذا فإن بعض أجهزة التكييف لا تعمل ولكنها لا تزال باردة في الليل ، لذا افتح النافذة وحسن حظك.

عندما أتيت ، كان الأمر مؤسفًا للغاية. عندما واجهت حريق غابة كولومبيا البريطانية ، كان مشهد الجبال المحيطة محرجًا للغاية. تم تجديد الفندق للتو. مطعم الأرز تناول وجبة رائعة. تم تجهيز الغرفة بسريرين بطول 1.5 متر و 5 مسارات للغابات. سطح المراقبة يتمتع بإطلالة جيدة ومناسب لحفلات الزفاف الصغيرة.

كانت الغرف جيدة ولكن البناء كان غير مقبول. يجب عليهم إغلاق المكان حتى يصبح معقولًا إلى حد ما.

بقينا عطلة نهاية الأسبوع الماضي عندما أعيد افتتاح الفندق. تهانينا لإدارة بوميروي والفريق بأكمله للقيام بهذا العمل الممتاز في رعاية أسرتي وجعلنا نشعر بالأمان أثناء COVID-19. كان الموظفون متعصبين بشأن التنظيف والالتزام بإجراءات السلامة الصارمة. أحسنت! فاصل ونواصل!

كانت الخدمة بطيئة للغاية. كان الطعام بخير ولكن الثمن بعض الشيء. لن نوصي.

أعتقد أن هذا المكان لديه القدرة على أن يكون أكثر بكثير مما هو عليه. الموظفين غير متعاونين. بمجرد تسجيل الوصول تشعر أنك وحدك. ربما أسوأ خدمة عملاء لدي.

بالتأكيد نادي Signature هو الطريق للذهاب لهذا النزل الذي عفا عليه الزمن. الشيء المؤسف في هذا المنتجع هو أنه يحتوي على الكثير من الإمكانات. تم تعيينه حرفيًا في بعض أكثر المناظر الطبيعية روعة على هذا الكوكب. خلاف ذلك ، الخدمة متواضعة والطعام غير متسق ، وتحتاج الغرف بخلاف النادي المميز إلى تجديد كامل. أقترح حقًا أن يحصلوا على بواب وأن يقوموا بتسجيل الوصول في نادي التوقيع نفسه. خلاف ذلك يتم ضرب وجبة الإفطار وتفوتها ، حسب الموظفين. أفضل مطعم حتى الآن هو Grappa ، وريزوتو المأكولات البحرية مذهل. الأسرة في غرفة التوقيع مريحة للغاية ، وقد استمتعنا بالردهة والمقبلات الساعة 4 صباحًا. لا تفهموني خطأ ، بشكل عام ، إنه مكان رائع لقضاء وقت ممتع مع العائلة والحيوانات الأليفة (فهي تسمح وتشجع أصدقاء الكلاب لدينا). لقد كان لدينا انفجار في السنوات الجديدة. تحديث: لقد أخذوا الوجبات الخفيفة في الساعة 4 مساءً ووجبة الإفطار للغرف المميزة. تمتص ماريوت. لذا نجمتان بدلاً من ذلك إذا كانت 4.

المكان الأكثر هدوءًا يمكنك الذهاب إليه في ألبرتا.
أوصي به بشدة!

ذهبنا في رحلة بنات (متباعدة اجتماعيًا ومسؤولة) في بداية شهر يونيو. الفندق والموظفين كانت مذهلة. تستوعب بشكل مذهل ومشرقة وراقية. لقد شعرت براحة كبيرة لوجودك هناك خلال هذا الوباء. كان هناك مطهر متوفر في كل مكان ، وكان لدى جميع الموظفين أقنعة. يبدو أن الموظفين كانوا حقًا "يتدحرجون مع اللكمات" ويفعلون ما في وسعهم لتحقيق أقصى استفادة من البروتوكولات الجديدة. نوصي بشدة بالإقامة هنا الآن أو في أي وقت!

فندق لطيف بالفعل. لكنني أطرق نجمًا لأنهم حاولوا خداعي في ترقية الغرفة. حجزت غرفة قبل شهرين من الملكات. عندما وصلت سألوني عما إذا كنت أرغب في الترقية إلى جناح عائلي مقابل 100 دولار إضافية في الليلة. أنا رفضت. كان ذلك عندما اعترفوا أنهم منحوا غرفتي لشخص آخر ولم يتبق سوى جناح عائلي. ثم قال إنني أعتقد أنني سأضطر إلى إعطائك الجناح بدون رسوم إضافية. أشرت إلى أنهم حاولوا أولاً أن أقوم بتغطية تكلفة فشلهم. هذه ليست ممارسة تجارية جيدة.

الاستحمام بحاجة إلى القليل من العمل. في بعض الأحيان يستغرق تسخينها عشر دقائق. في أحيان أخرى يحرقونك ولا يمكنك الحصول على أي ماء بارد.

أحببت زيارتنا. عندما نعود إلى AB ، سنزور بالتأكيد مرة أخرى.

مكان رائع لتناول القهوة والاستمتاع بعد التزلج الريفي على الثلج أو حذاء الثلوج على المسارات المحيطة. فريق عمل ودود للغاية.

حاولت البقاء هناك. اتصلنا طوال اليوم ، وعندما نصل ، أيًا كان من كان على الطرف الآخر سيأخذ بياناتنا ويقول إنه سيتصل بنا في غضون ساعة واحدة. لم يفعلوا ذلك أبدًا ، لذلك اتصلنا ببعض أكثر ، وقال كل شخص جديد نتحدث معه أنه سيتم الاتصال بنا مرة أخرى بعد ترك معلومات الاتصال الخاصة بنا بشكل متكرر. لقد اتصلنا مرة أخيرة ، وكانت نفس الرسالة بالضبط: "لا نريد أموالك".

الاسكندنافية سبا رائعة ولكنها باهظة الثمن لرحلة ثانية! الفندق أيضا باهظ الثمن. لن أبقى هناك لأكثر من 200 ليلة لأكون صادقًا. الأشياء الأساسية المفقودة تجعله أكثر من مجرد فندق بسيط. مساحات اللوبي جميلة ولكن الغرفة تحتاج فقط إلى بعض العمل. لقد دفعنا لترقية الغرفة وشعرنا بخيبة أمل. علينا الاتصال وطلب الملاعق والأكواب والجلباب عدة مرات قبل وصولها. مطعم بلاكتيل باهظ الثمن والطعام رهيب بصدق. 16 دولارًا مقابل سيزار أساسي! 16 دولارًا لكأس واحد من النبيذ ، 16 دولارًا ، والمقهى الموجود داخل المبنى به نفس النبيذ ، و 35 دولارًا للزجاجة بأكملها! لذلك هناك نصيحة!

خدمة عملاء جيدة ومفيدة للغاية في جميع استفساراتك. أحبها

تجربة رائعة! لا يزال تحديث المكان. المنتجع الصحي كان مذهلاً.

الفندق عبارة عن فندق جبلي نموذجي ، لكنه قديم ونظيف وفي الجبال ، الهواء جيد جدًا ولا يوجد شيء حوله ، لذلك يوجد بار بالداخل ويمكنك شرب البيرة المفضلة لديك مع الأشخاص المفضلين لديك حتى وقت متأخر بالليل. الطعام جاهز.
وهنا يوجد حوض سباحة وينابيع ساخنة في الهواء الطلق ، لذا يمكنك السباحة في الساونا. يمكنك الذهاب للسباحة في الينابيع الساخنة في الهواء الطلق.

الكادر كان متعاونا جدا و ودود. كانت الغرفة تم تجديدها حديثا ولطيفة. ومع ذلك ، فإن الوسائد الثلاثة الكبيرة من الملك كانت كلها متشابهة (مرتفعة جدًا). أتمنى لو كانت هناك خيارات. أتمنى لو تم تركيب ملاءة السرير. لذلك لا ينهار. وشعرنا بخيبة أمل لأن المسبح كان مغلقًا.

أنا أحبه ~ فقط رائع ، إذا كان لديك فرصة للبقاء هنا ، فلا تفوتها ^^

مهرب جميل في الجبال. نتطلع إلى توسيع العلاج المائي الجديد.

تم تحديث الفندق ، لكن Mt Kidd (مبنى منفصل في المنتجع) لم يستخدمه ويمكنه استخدامه. الطعام رائع كما هو منصوص عليه في المؤتمر. المطاعم والحانات والبارات النقدية على الجانب الأكثر تكلفة بالتأكيد. الغرفة لطيفة ولكن يمكن أن تستخدم التحديث. الأراضي جميلة ، قد يكون الممر أطول ولكن المنظر رائع.

جميلة على الاطلاق
غرفة رائعة
فريق العمل متعاون للغاية وترحاب
بالتأكيد رحلة سنوية

لودج غير عادية. فصل الشتاء رائع وتجربة مدهشة هناك.
مقهى السوق هو أيضا رائع ، قهوة رائعة! مسرور لرؤيتهم يقدمون قهوة روسو من كالجاري!

منتجع نورديك باهظ الثمن ممتاز و 5 حمامات سباحة ساخنة مع حمامات البخار. مطعمان بالموقع.

لقد كانت بداية رائعة حتى الآن. المنطقة جميلة ، رائعة للصور والمشي لمسافات طويلة. تم ضرب الإشارة التلفزيونية وفقدانها. الطعام جيد. الوقت المناسب بشكل عام.

ذهبت خلال الصيف إلى كندا رقم 150 ولم يكن بها تكييف هواء. لم أستطع النوم مع كل هذه الحرارة. كان لديه فقط مروحة سقف بطيئة الحركة ، مخيبة للآمال للغاية.

مطعم لطيف وجو رائع. ذهب فقط لتناول الطعام ولكن الطعام كان لذيذًا وكان فريق العمل ودودًا للغاية

الاسترخاء الهائل بالإضافة إلى سبا الشمال. لا يمكن وصفه .. يجب أن يكون من ذوي الخبرة!

أقمت في نادي التوقيع لحضور مؤتمر. موسم الكتف وهادئ جدا في نوفمبر حتى تقصر المطاعم ساعات. كانت غرفة الفندق لطيفة للغاية وكان طعام المطعم (في كل من مطعم وحانة شرائح اللحم) جيدًا جدًا. سأبقى هنا مرة أخرى.

أحببت إقامتي ، وديكور الفندق وكذلك الأنشطة المتاحة كانت رائعة. ملاحظة. كان من المفترض أن يموت رافيولي الفطر

كان كورتيس ومايك وماسون رائعين واعتنوا بنا كما لو كنا عائلة! 5 نجوم!

مكان جميل ، كان فريق العمل ودود ومتعاون. مكان جميل للبقاء بعيدًا قليلاً عن منطقة بانف المزدحمة ولكن قريبًا بما يكفي للقيادة والزيارة. سوف أعود!

بالتأكيد لا تستحق الثمن. رحلتنا الأولى بعد أن شغف الأصدقاء حول مدى صداقة الأسرة. حتى أنهم أصيبوا بخيبة أمل هذه المرة. الأسرة متكتلة ، الساعة 1:30 ظهرًا حاليًا وقد خرجنا من غرفتنا طوال الصباح ، وعدنا ولا نزال بدون خدمة تنظيف الغرف. الأنشطة العائلية محدودة ورسوم إضافية في كل مكان. وإذا كنتم تعانون من أي حساسية تجاه الطعام ، فقط أحضروا طعامكم. نحصل على إجابة مختلفة من كل شخص ولا يوجد شيء مناسب عن بعد لأطفالي الذين يعانون من الاضطرابات الهضمية (خالية من الغلوتين) (إلا إذا كانوا يحبون سلطة البنجر أو شريحة لحم 45 دولارًا أو 25 دولارًا توستًا فرنسيًا لقطعتين من الخبز و 6 قطع من الفاكهة). لن أعود.

توقفنا لتناول العشاء والطعام والخدمة كلانا رائع. لا استطيع الانتظار للعودة.

هذا المكان رائع. محتضن في الجبال مع الكثير من مسارات المشي وركوب الدراجات في مكان قريب. الغرف فسيحة.

فندق لطيف للغاية. تم تجديده حديثا. موقع هادئ لطيف في الجبال. مسارات جميلة للمشي لمسافات طويلة من الفندق. مطاعم جيدة في الموقع.

غرفة جميلة ، على جانب جبل كيد ، على بعد مسافة قصيرة من الحدث. طعام رائع وفريق عمل رائع. الغرف نظيفة ومريحة. سيعود بالتأكيد.

على الرغم من الاختلاط بين وكالة الحجز التي استخدمناها والفندق ، فقد قام Delta Lodge في Kananaskis بترقية أماكن الإقامة لدينا وعمل بجد لحل المشكلة مع وكالة الحجز. كانت غرفتنا جميلة ، والمناظر الجبلية تخطف الأنفاس ، وكان الحارة الداخلية / الخارجية ملاذًا رائعًا في نهاية اليوم. خدمة عملاء رائعة ومكان جميل للإقامة.

هذا المكان هو مدهش. لقد حجزت ليلتين في عيد ميلاد النصف الأفضل. إنهم ودودون ومحترفون ويذهبون إلى أبعد الحدود. هذا هو نموذج الخدمة لكل صناعة خدمية. عند تسجيل الوصول ، قدمت السيدة الشابة في المنضدة الأمامية حديثًا صغيرًا قليلاً. لا شيء أكثر من متحمس. فقط بعض أسئلة أسلوب الحياة الحقيقية. أخبرتها أننا سنستقر لبضع ليالٍ في عيد ميلاد نصفي الأفضل. ثم مثل معظم الناس قدمت لها التهنئة وكان هذا هو الحال. لكن ... لم أكن أود الآن أن أستدعي سابرينا. لقد بذلت جهدًا إضافيًا لإرسال بطاقة عيد ميلاد وزجاجة نبيذ. حتى لو كان هذا هو المعيار هنا ، أشعر حقًا أنها قطعت شوطًا إضافيًا وجعلت إقامتنا مميزة للغاية. إذن الإدارة ، عندما تقرأ هذا. امنح تلك الفتاة مكافأة !!!!

5 نجوم

100٪ مذهلة !!!!!!

فندق لطيف وخدمة جيدة ومنظر لطيف واختيار جيد من المطاعم

توقفت لتناول وجبة سريعة في المقهى قبل العودة إلى كالجاري. القهوة الجيدة والطعام كان ممتازا وبأسعار معقولة. خدمة ودية أيضا.

تجديد لطيف لنزل Delta Kananaskis القديم ، والذي أصبح الآن مجموعة Marriott Autograph. كان الشريط مشغولاً للغاية عندما وصلنا لذلك كانت الخدمة متقطعة بعض الشيء. لكن في النهاية تجربة ممتعة.

موقع مذهل ، أسرة مريحة ، فريق عمل ودود للغاية ومتعاون. كان الطعام رائعًا أيضًا.

المنتجع الصحي مذهل ، الغرف لا بأس بها. عندما يكتمل سيكون أفضل. هل تواجه الغرفة الانقباض الذي جعلنا نستيقظ مبكراً كل يوم وكان مكيف الهواء مكسورًا لذا كانت درجة الحرارة 26 درجة في الغرفة ... ولكن كان هناك مروحة في الخزانة لول. (التي كانت أعلى مروحة صاخبة لم تعمل بشكل صحيح هاها. ) يبدو أن سعره أعلى قليلاً مقابل ما تحصل عليه ولكن مرة أخرى لست مسافرًا كبيرًا. كان 350 + دولار للغرفة والمنتجع الصحي لا يزال 75 دولارًا إضافيًا في اليوم ، لكنني سأقول أن الخدمة كانت رائعة من موظفي الفندق! وكان الجميع ودودين للغاية!

في نهاية الأسبوع الماضي ، استفدت أنا وزوجي من الخصومات الرائعة التي كان يقدمها بوميروي كاناناسكيس. عند الوصول ، حصلنا على خدمة عملاء رائعة من بوابنا. لقد جعلنا نشعر براحة كبيرة من خلال شرح الخطوات التي كانوا يتخذونها للحفاظ على سلامة ضيوفهم أثناء الإصابة بالفيروس. كان ودودًا للغاية ومتعاونًا للغاية. كما هو الحال مع بقية الموظفين الذين رأيناهم طوال عطلة نهاية الأسبوع.

تناولنا العشاء مرتين في Forte ، مرة مع Gilbert كخادمنا ومرة ​​أخرى مع Carlos يعتني بنا. كلا الموظفين جعل تجربة تناول الطعام لدينا استثنائية. لم يقتصر الأمر على بذل جهدهم لجعل الأمر ممتعًا فحسب ، بل جعلونا أيضًا نشعر براحة شديدة.

لقد تأثرت جدًا بالموظفين والتدابير المتخذة في هذا المنتجع. أحسنت يبقيه!

يمكن أن تكون الخدمة أفضل ، وخيارات الهاتف لا تتم معايرتها بشكل صحيح ، لذا كان علينا الذهاب إلى مكتب الاستقبال لطلب الخدمة داخل الغرف ، وعندما حاولنا الاتصال بالمطاعم داخل الفندق من المنتجع الصحي ، لم نتمكن من الوصول إليها أيضًا. لا توجهك خيارات الهاتف إلى الخدمات الصحيحة. كان الناس في مكتب الجبهة متعاونين للغاية وسمحوا لنا بتسجيل الوصول مبكرًا ، وهو ما كان موضع تقدير.

كان الطعام جيدًا ، حيث تأخرت رحلة الزلاجة وتحتاج إلى المزيد من البطانيات

لا توجد مواضيع لا مواضيع. لا شيء مميز حقًا. سيبقى هناك مرة أخرى.

موقع جميل ، فريق عمل ممتاز. أثناء تواجدنا هناك ، كانوا في طور تجديد الكثير من الغرف لذلك كان هناك عدد محدود من الغرف المتاحة. إذا كنت ترغب في الحصول على تدليك في المنتجع الصحي ، فاحجز في وقت مبكر حيث لم يكن هناك شيء متاح خلال زيارتنا. تأكد من إطلاعك على الممر بنقاط الخروج التي تحبس الأنفاس وتتم صيانتها جيدًا.

جاء من أجل حفلة عيد ميلاد الشركة. لا تريد المغادرة. كان المسبح مذهلاً مع 3 منزلقات مائية وحوض استحمام ساخن داخلي / خارجي. كان الموظفون متعاونين للغاية أثناء عملية البحث عن الزبال (يمكن الاستيلاء عليها من مركز الزوار). الكثير من الممرات المخصصة للمشي والمشي بالأحذية الثلجية. يوجد الكثير من خيارات الطعام والبارات في كل مكان.

لقد حظيت بإقامة رائعة مع عائلتي. خدمة عملاء ممتازة وتدبير منزلي. من السهل تسجيل الدخول وتسجيل المغادرة. موقع جميل ووسائل الراحة. بالإضافة إلى ذلك ، أحب تطبيق Bonvoy من Marriott ؛ انها مريحة جدا للاستخدام. أيضا ، جرب الآيس كريم والوجبات الخفيفة Moose Family Kitchen. بالتأكيد سنعود.

يقع هذا المنتجع بين الجبال وهو مكان مثالي لعقد مؤتمر. بقينا في غرف Mount Kidd. هم مؤرخون قليلا. كان التجول في المنتجع سهلاً للغاية وكان الموظفون ودودين ومتعاونين للغاية. أود أن أوصي بالمنتجع للتراجع أو موقع المؤتمر.

موقع رائع. رائع في الموقع وسائل الراحة. في عملية إصلاح شامل للممتلكات سينتج عنه أحد أجمل الفنادق في كندا.

مرافق جيدة جدا ، فريق العمل ودود ومتعاون للغاية. الكثير من الخيارات فيما يتعلق بالمطاعم.
فندق معزول قليلاً ولكنه رائع للتوقف وإعادة الشحن. تجمع رائع !! جد.

المرافق الجميلة تتحسن باستمرار مع التجديدات المستمرة. الغرف أجمل ، وسائل الراحة أفضل ، والمنتجع الصحي الجديد ممتاز.

مكثت ليلتين في Delta Lodge ، وقد اندهشت. كانت الخدمة والموظفين تتسم بالكفاءة والودية ، وكانت الغرف رائعة ، وتفاجأ بكمية وسائل الراحة المتاحة. لسوء الحظ ، في وقت زيارتي ، كانوا يقومون بإعادة تصميم كبيرة ، والتي لم تكن بهذا السوء ، لكن الافتقار إلى تكييف الهواء كان أقل سوءًا. بشكل عام كانت تجربة جيدة ، لكنها بالتأكيد لم أشعر أنني استمتعت بها إلى أقصى إمكاناتها بسبب البناء.

هذا المكان هو تعريف النعيم! البيئة بشكل عام دافئة ومريحة مع مدافئ تعمل بالحطب منتشرة حول مكان الإقامة. الغرفة نظيفة بطريقة صحيحة ، فريق العمل ودود ومتعاون والطعام مذهل! يقع The Nordic Spa بجوار المبنى مباشرة لسهولة الوصول !! 5/5 سيوصي وسيعود!

هذا المكان هو مدهش! بالتأكيد أفضل من فيرمونتز في المنطقة! طعام رائع ، ووسائل راحة ، وأنشطة ، وموقع ، وخدمة وفقط مدروس جيدًا. يعتبر Nordic Spa من الدرجة الأولى أيضًا. قطعة من الجنة في الجبال سواء بمفردها أو كزوجين أو كعائلة.

ليست تجربة جيدة. قالوا لا ترميم يوم الأحد لأن المناشير والآلات تستعر خارج نافذتنا. على الرغم من أن هذا هو الجناح (؟) الذي تم تجديده ، إلا أن مكيف الهواء صاخب ، والمرحاض لا يعمل بشكل صحيح ، وتحتوي الأسرة على مرتبة قديمة ناعمة السطح. لا توجد محطة وقود في أي مكان قريب ، لذا املأها قبل مجيئك إلا إذا كنت تريد دفع ثروة لشراء البنزين في الفندق. الطعام حتى الآن كافٍ ولكنه مكلف للغاية. كنا نتوقع الكثير مقابل السعر الذي يطلبونه. يمكنك فقط أن تأمل أن يكونوا جاهزين بشكل أفضل لضيوف الشتاء !!

تم تجديده للتو ولا يزال هناك تحسينات يتم إجراؤها أثناء بقائنا. غرفة جميلة ونظيفة ومريحة. تعمل شبكة Wi-Fi بشكل رائع والطعام رائع أيضًا.

منتجع جميل في مكان رائع. كانت الغرف فسيحة ، غرفة كافية لعائلة مكونة من أربعة أفراد.
إحدى الشكاوى البسيطة هي أنهم ربما لم يتوقعوا أن يكون المنتجع مشغولاً كما كان في عطلة نهاية الأسبوع الطويلة ، وبدا أنهم قليلو الموظفين ويفتقرون إلى قائمة كاملة لأنهم باعوا بعض الأطعمة.
خلاف ذلك ، أحبها وكان المنتجع الصحي تجربة رائعة. توقع انتظارًا لمدة 4-5 ساعات للمنتجع الصحي ، لذا اذهب مبكرًا.

أخذ إجازة من العمل للذهاب إلى الفندق والمنتجع الصحي. حجزت باقة إقامة ومنتجع صحي وتلقيت بريدًا إلكترونيًا لحجز وقتنا في المنتجع الصحي فقط لتكتشف أنه كان ممتلئًا في الأيام التي حجزنا فيها باقة الإقامة والسبا. كان الرجل الذي اتصل بنا غير اعتذاري ولم يقدم شيئًا بدلاً من ذلك. تجربة ماريوت الرائعة. سنعيد الحجز في فيرمونت وننفق أموالنا هناك!

عائلتي وأنا عدت للتو من
أروع إقامة مع Kananaskis Mountain Lodge. لم نكن هناك لبضع سنوات وقد أعجبنا كثيرًا بطعام الموظفين الذي تم ترقيته والأهم من ذلك كله الغلاف الجوي. لديهم ألعاب الطاولة ونار طافوا وجميع أنواع الأنشطة للأطفال. قم بتدوين أفضل فندق عائلي في ألبرتا

أولاً ، الخدمة بطيئة للغاية. أكلت في مطعم وبار في الفندق وكانت الخدمة بطيئة للغاية. عندما اتصلت بخدمة الغرف ، رن ذلك الهاتف لمدة 30 دقيقة قبل أن يرد أي شخص. ثم عندما طلبت الإفطار لخدمة الغرف ، أخبرني مكتب الاستقبال أن الإفطار في مطعم فقط. فلماذا يكون خيار القائمة في قائمة خدمة الغرف إذا لم يكن خيارًا؟ لا تقول في أي مكان أن الطعام في المطعم فقط.
التالى.
كان الحمام الإجمالي. كنت أرغب في الاستحمام لكن حوض الاستحمام كان متسخًا جدًا. اضطررت إلى تنظيفه قبل أن أتمكن من استخدامه. ثم لاحظت وجود قطعة كبيرة من المناديل الورقية في البالوعة. ومن الواضح أن المرحاض لم يتم تنظيفه لفترة طويلة.
التالى.
الجدران رقيقة جدا. يمكنك سماع كل شيء. كان جاري ينقل أثاثه طوال الليل كلتا الليلتين. يبقيني مستيقظا. كما أغلقت الأبواب. لذا استمتع بالاستيقاظ كل 5 دقائق لذلك.
التالى.
لقد حجزت في المطعم الجميل في الفندق. لقد اختلطت أيامي. كان العشاء يوم السبت واعتقدت أنه يوم الأحد. لكن هذا ما يجعلني مستاء ، أعطيتهم اسمي ورقمي ولم يتصل بي أحد. لماذا يكلف نفسه عناء أخذ اسم ورقم إذا لم يستخدموا حتى المعلومات التي أعطيت لهم؟ لو اتصلوا بي ، كان من الممكن أن أكون هناك. لذلك عندما يطلبون منك رقمك ، لا تقلق.
الشيء الوحيد الذي كان لطيفًا في الفندق هو السبا. هذا هو.
بصراحة مع ذلك ، لا تضيع وقتك هنا. انتقل إلى Canmore أو Banff ، فإن Rimrock مكان لطيف للغاية والموظفون يهتمون بك بالفعل. أنا لم أعامل هناك أبدا. ريمروك مذهل.
هذا المكان مع ذلك ، ليس كذلك.
خذ بكلمتي.

كانت الإقامة كانت غرف رائعة كانت لطيفة والحفل كان جيدًا

مكان جيد للبقاء والذهاب معه. منظر رائع أكل مرة أخرى أيضا.

واو ، هل التجديد لطيف على الإطلاق. ومنتجع Nordic الصحي - لا يمكننا الانتظار لتجربته. كان غداء لطيف بالفعل في مطعم الفندق.

الديكور قديم نوعا ما وغرف عادية. باهظة الثمن على أي حال. يُسمح بالكلاب وهو أمر رائع إذا كنت من محبي الكلاب. لكنني أعاني من الحساسية ولذا لم يكن هذا ممتعًا. كما أن المطاعم باهظة الثمن ولا تستحق ذلك في رأيي.

كان لدينا حفل زفاف هنا ، لا شيء يبدو على ما يرام. جيد إذا كنت ترغب في قضاء عطلة نهاية الأسبوع بعيدًا ، ولكن ليس لديك حدث هنا. لا يستحق الصداع.

لقد كنت شخصًا في ماريوت منذ سنوات وبقيت في هذا المنتجع في 18 يونيو. لقد كانت تجربة مخيبة للآمال بشكل عام بالنسبة لي
1. عندما قمت بتسجيل الدخول إلى ملف تعريف ماريوت الخاص بي لم ينعكس في أنظمتهم ، لذلك لم تكن عملية تسجيل الوصول سلسة
2. لم تكن الغرفة نظيفة - كانت هناك رائحة كريهة في الغرفة ، كما كان هناك بعض العناصر التي تركها الشاغل السابق في الغرفة (الجوارب المتسخة!)
3. لقد طلبنا تسجيل المغادرة المتأخر في الساعة 2:30 ظهرًا لأنني حصلت على حالة النخبة في ماريوت والتي تمت الموافقة عليها من قبل مكتب الاستقبال ، ولكن تم فتح باب الغرفة بواسطة طاقم التنظيف أثناء تواجدي في الغرفة (3 مرات! ) في الساعة 9:30 صباحًا و 10 صباحًا ومرة ​​أخرى في الساعة 12 ظهرًا حتى بعد أن أخبرهم أن لدي تسجيل خروج متأخر
4. كان مكيف الهواء في الغرفة مرتفعًا جدًا للسماح لك بالنوم!
5. الوسائد ليست شيئًا أتطلع إليه!
6. لقد أثرت كل هذه القضايا وقالوا إن أحدًا من فريقهم سيتواصل معي ، لقد مر شهر ولم يتواصل معه أحد حتى الآن

النزل رائع. الموظفون متعاونون للغاية ويبذلون قصارى جهدهم للمساعدة. المنظر والمنطقة مذهلان. الغرف رائعة وهناك غرفة بخار وساونا - على الرغم من أن الساونا دافئة في أحسن الأحوال. كان اختيار البيرة في البار مخيباً للآمال بعض الشيء كما كانت الأسعار لذا كن مستعدًا لذلك. وإلا فإن هذا المكان رائع.

كانت الغرفة نظيفة وبحالة جيدة عندما وصلت. كان هناك سوء فهم بشأن ترتيبات الدفع ، مما أدى إلى الكثير من الالتباس. شعرت بعدم الرضا والإحباط من خدمة العملاء التي اختبرتها.

[تحرير]: في البداية ، كان تقييمي 3 نجوم وأطول كثيرًا. اتصلت بي الإدارة بعد فترة وجيزة من النشر وشرحت المشكلات التي واجهتها مع موظفي مكتب الاستقبال. بعد الاستماع إلى ملاحظاتي والنظر فيها ، اعتذروا وعرضوا إقامة مجانية لليلة واحدة كفرصة لتصحيح الأمور ، وهو ما قبلته. سوف أقوم بتحديث مراجعتي عندما أقوم برحلة العودة العام المقبل. حتى ذلك الحين ، رفعت تصنيفي إلى 4 نجوم لأنني أشعر بتحسن كبير بشأن كيفية حل الموقف. أخذ المدير الذي تحدثت إليه مخاوفي على محمل الجد ، وتعاطف معي بدلاً من إلقاء اللوم على التجربة التي مررت بها ، وتوصل إلى قرار أعتقد أنه عادل لكلا الطرفين. إنني أتطلع إلى منح Kananaskis Mountain Lodge فرصة ثانية.