Dick Hannah Honda مراجعة

لقد كانت مقدمة وشاملة ، وتطابق عرض تاجر آخر مما وفر لي (وعائلتي) الوقت والمال.

عملت مع تريفور من قسم مبيعات الإنترنت. لقد جعل عملية شراء سيارة جديدة سريعة وغير مؤلمة قدر الإمكان.

أفضل من أي وكالة أخرى زرتها. لا ضغوط المبيعات والأسعار المعقولة والناس الطيبين. سأشتري منهم مرة أخرى.

تاجر مخادع بشعة! لقد اتفقنا على سعر عبر البريد الإلكتروني ثم شفهياً عبر الهاتف. السيارة التي أبرمناها في الأصل صفقة بيعت ، لكن قيل لي إنهم سيحترمون صفقة شراء سيارة أخرى من نفس الطراز / الطراز. عندما ذهبنا إلى الوكالة للشراء قيل لنا إنهم لن يحترموا هذا السعر بعد الآن. هذا البيع لديه ممارسات مشبوهة ويجب تجنبها بأي ثمن.

كانت لدينا تجربة إيجابية في ديك هانا من العمل مع بول في المبيعات. كان من السهل التواصل معه ، وكان مهذبًا وصريحًا جدًا. أنا وزوجي أوصي ديك هانا هوندا وبول للعائلة والأصدقاء.

خدمة ممتازة. جئت لإجراء اختبار للبطارية ووجد الفني أنها كانت مجرد بطارية مفكوكة وفرت لي الكثير من المال!

أنا أقود سيارتي من هيلسبورو ، أو لأحصل على سيارة الدفع الرباعي الخاصة بي هناك كلما احتجت إليها. تقوم ليزا وفريقها الأخضر دائمًا بعمل رائع بالنسبة لي!

لن يعاملك هذا الوكيل بلطف قبل أن تشتري السيارة ، وبعد ذلك ، انس الأمر. قالوا إنهم سيتصلون عندما تصل لوحة ترخيصنا ، أنت تعرف جيدًا ما لم يتلق مكالمة. بين اتصال ابنتي وزوجي للتحقق معهم (بما أننا قلقون للغاية الآن بعد أن اشترينا السيارة) ، استمر في إخبارك بأن "الأمر لم يحدث بعد" وسلمه لشخص يعتني به. حسنًا ، لقد مرت 39 يومًا بعد شرائنا للسيارة وستنتهي صلاحية تصريح الرحلة الثانية قريبًا جدًا. لن أحصل على تصريح ثالث على عشرة سنتات. لذلك بعد أن اتصل صهري وتم توجيهه إلى البريد الصوتي لشخص ما. اتصلت ابنتي مرة أخرى وتم توجيهها إلى مندوب المبيعات الذي باع لنا السيارة "فريدي" لأنني متأكد من أن صوتها يغضب بسبب الركض الذي نتلقاه منذ أسابيع. خمين ما؟ أخبرت فريدي أن والدتها غاضبة تمامًا بسبب هذا. قال إنه سيذهب للتحقق ويعاود الاتصال بابنتي. عندما اتصل (ليست ابنتي كما قال) ، ظهرت لوحاتي بشكل سحري بعد 30 دقيقة فقط من المكالمة الأولى في الساعة 6:30 مساءً.

ولا تدعهم يخبروك أن هذا خطأ أوريغون DMV لأن زملائي في العمل اشتروا سيارات جديدة وحصلوا على لوحات ترخيص جديدة في حوالي 20 يومًا. إنه بكالوريوس تمامًا.

كيف يمكن أن تتوقع الحديث الشفوي إذا لم تعامل عملائك "بلطف" بعد أن يشتروا سياراتهم ؟؟؟

أبدا مرة أخرى ديك هانا!

أنا: أحتاج إلى عمل أسهل. لا أحب القيام به.
والدي: بين

كان لديه رجل مبيعات رائع ، لويس هو الرجل الذي يجب رؤيته. كان لويس رائعًا ومتعاونًا للغاية. لقد عملوا حقًا كثيرًا.

كان من الرائع أن يساعدني موظفوك في شراء سيارة هوندا جديدة.

ميتش ويلر هو أفضل بائع تعاملت معه على الإطلاق .. إنه ليس انتهازيًا ومتفهمًا جدًا. إنه ليس "بائع سيارات" عادي يكره الجميع التعامل معه. اشتريت سيارة من ميتش وبسبب الطريقة التي عاملني بها أخذت ابني إلى هناك لشراء سيارة منه. أمضى ميتش نصف اليوم مع ابني (ابني لديه "ذوق كبير" بدون دخل لدعمه). بحث ميتش في قائمة الجرد .... بحث في المزيد ...... وأكثر بحثا عن سيارة تتناسب مع ذوقه ودخله فقط ليكتشف أنه تم إجراء صفقة على السيارة التي تناسبه. في غضون ساعتين ، عثر ميتش على سيارة مماثلة وأرسل له صورًا عبر البريد الإلكتروني وكانت مناسبة. إنه لمن المنعش أن تُعامل باحترام وأن يكون لديك وكيل يقف خلف سياراتهم بعد أن تقود سيارتك بعيدًا (أعلم أن هناك الكثير من النكات التي يمكن طرحها من هذا البيان). سأوصي وقد أوصيت ميتش لعائلتي وأصدقائي وزملائي في العمل. ميتش ويلر هو الأفضل. كل شخص تواصلت معه في ديك هانا هوندا رائع. شكرا لك ميتش وديك هانا

تحطمت سيارتي وكنت في عجلة من أمري لشراء سيارة ميسورة التكلفة وتناسب احتياجاتي واحتياجاتي. لقد وجدت سيارة كنت مهتمًا بها عبر الإنترنت وذهبت إلى ديك هانا هوندا لإلقاء نظرة. حدد ميتش ويلر السيارة على قطعة الأرض وانشغلنا بالأعمال الورقية. مع عمل كل من ميتش ونيك معي ، حصلت على قدر كبير من السيارة والتمويل الذي نجح معي. أنا سعيد جدًا بسيارتي Tucson!

ممتاز. أكمل العمل في الوقت المحدد كما وعد قائد الفريق تشي. جدا مع شمولية أسلوب تشي اللباقة

مراجعة محطة الخدمة. كنت آمل حقًا ألا يكون كل الوكلاء متماثلين لكنني شعرت بخيبة أمل شديدة. لصالحهم ، كان الموظفون لطيفين للغاية على الرغم من تعرضهم للهجوم أثناء اندفاع المركبات الصباحية المزدحمة. كانت قسيمة تغيير الزيت بقيمة 10 دولارات رائعة أيضًا. كان ممثلي أيضًا صبورًا جدًا معي عندما أثرت المشكلات التالية.

أولاً ، هذا البيع (مثل كل الآخرين على ما يبدو) يتقاضى مبالغ زائدة مثل الجنون على كل شيء. بعد التشخيص ، قمت بالاطلاع على القائمة التي قدموها لي مع ميكانيكي محلي وكانت العطاءات المحلية أرخص بنسبة 30-50 ٪ بسهولة. بالإضافة إلى ذلك ، قال الميكانيكي المحلي إن بعض الإصلاحات التي أوصى بها ديك هانا ستكون غير مبررة وربما تكون ضارة بعمر سيارتي. خذ ذلك بحذر لأنهم قد يبحثون ببساطة عن عمل.

ثانيًا ، لم تتوافق أوصاف أعمال الإصلاح مع التفسير الذي تلقيته من ممثلي. كان من المحبط للغاية عدم القدرة على التحدث إلى الميكانيكي الذي قدم التوصية ؛ يبدو أن هذه هي سياسة ديك هانا. ظل المندوب يقول إن مكابحتي بحاجة إلى عمل خاص لكن رقم الجزء الذي أعطاني إياه كان من أجل وسادات الفرامل. سألته عما إذا كان هذا مجرد استبدال وسادات الفرامل ، فقال له نعم ثم لا ثم عاد إلى نعم أخيرًا. ذكر أن الأجهزة كانت مطلوبة لكنني أكدت أن استبدال الأجهزة جزء من استبدال وسادة الفرامل العادية.

ثالثًا ، نقل مني مندوبنا 150 دولارًا عن الجزء الخاص بوظيفة المكابح ، لكن عندما بحثت عن رقم الجزء (وأكدت أنه الجزء الوحيد المطلوب للوظيفة) كان 55 دولارًا (جزء هوندا الأصلي من أمازون). لقد نقل مني أيضًا 225 دولارًا مقابل العمل ، لكنني بحثت عن مقطع فيديو عبر الإنترنت لرجل في مرآبه يغير وسادات الفرامل (مرة أخرى ، أكدت أن هذه هي الوظيفة) وقال ذلك الرجل إن الأمر استغرق 30 دقيقة على الأكثر لكلا الجانبين . من المؤكد أن هذا الرجل في الفيديو ربما يكون مبالغًا فيه وقد يقوم الوكيل أيضًا بالتنظيف أو شيء من هذا القبيل. لكننا نتحدث عن فنيين معينين من هوندا ويستغرق الأمر 225 دولارًا من العمالة لتغيير وسادتي فرامل؟

رابعًا ، وهذه نصيحة إضافية إذا ذهبت إلى ديك هانا وتهتم لأخذ نصيحتي ، فتأكد من دراسة الكوبونات على موقع الويب الخاص بهم. لن يذكرها الأشخاص في الوكالة على الإطلاق إلا إذا أشرت إليهم. كانت وظيفة المكابح هذه 375 دولارًا. لحسن الحظ ، رأيت أن الكوبون الثاني من الأعلى كان بديلًا لـ Brake Pad مقابل 180 دولارًا وأكد المندوب أنه سيحترم هذه القسيمة. هذا أكثر من 50٪ خصم لم يذكره حتى!

أخيرًا ، من الواضح أن إصلاحًا واحدًا على الأقل من الإصلاحات العديدة الموصى بها (غالبًا تدفق السوائل) لم يكن ضروريًا. على سبيل المثال ، أوصوا باستبدال حزام السربنتين. لقد استبدلت الحزام السربنتين قبل عام من هذا التعيين من قبل وكالة مختلفة دفعتني إلى الشحن الزائد مقابل مجموعة من الإصلاحات. نظرت أيضًا إلى الحزام السربنتين ويبدو أنه لا يزال جديدًا. نحن لا نقود السيارة بهذا القدر لذا لم يكن هناك أي سبب لتغييرها. بالإضافة إلى أنهم أرادوا تحصيل 208 دولارات أمريكية للتغيير في حين أن التكلفة ستكلف 120 دولارًا فقط في ميكانيكي المحلي الخاص بي ويمكنك القيام بذلك بنفسك باستخدام الحد الأدنى من الأدوات مقابل تكلفة الحزام (50 دولارًا لأعلى خط الحزام) في غضون 10 دقائق (كما أنا على موقع يوتيوب).

أعتذر بصدق عن هذه المراجعة السلبية الطويلة. كما قلت ، شعرت بخيبة أمل كبيرة وآمل أنه إذا قرر شخص ما الذهاب مع وكيل أو ميكانيكي محلي ، فإنك تعطي وزناً إضافياً قليلاً للميكانيكي المحلي ... إذا لم يكن لديك المال والوقت و الصبر على الحرق.

لقد تواصلت مع جرانت برادي في ديك هانا عن طريق الصدفة حقًا. كان عاطفيًا ومنتبهًا ويسهل التعامل معه. أراني عدة سيارات ، من بينها واحدة أو اثنتان لم أجدها على الإنترنت. لقد كانت تجربة شراء منخفضة الضغط وسهلة للغاية من البداية إلى النهاية. أوصي به لأي من أصدقائي الذين يبحثون عن سيارة.

كان ديلان مفيدًا للغاية في شرح جميع الحقائق التي دخلت في شراء سيارتنا الأولى. لقد قام بتقسيم جميع الميزات والتكاليف المرتبطة بكل منها بطريقة تسهل فهمها. لم يكن أبدًا انتهازيًا على الإطلاق ومحترمًا لوقتنا وأجاب على جميع الأسئلة التي كانت لدينا.

كان سكوتي هو الأفضل. لقد بذل العمل من أجلي للحصول على أفضل صفقة أردتها. كل شئ تم القيام به بسرعة أقل من 3 ساعات.

إذا كنت ترغب في شراء سيارة هوندا ، فإن ديك هانا هو المكان المناسب للذهاب إليه وتريد أن يكون بول نيكولاس بائعًا لك. كانت العملية برمتها غير مؤلمة وممتعة بالفعل. يتمتع بول بخبرة واسعة في Hondas ولا يتعين عليك التعامل مع المساومة على الأسعار ، فكل شيء مقدم. اشترينا CRV جديدة ونحن سعداء بالمنتج والتجربة مع Paul. حتى أن بول جعلها نقطة لمعاودة التحقق معنا بعد أيام ، للتأكد من أننا ما زلنا سعداء.

لقد كانت تجربة رائعة ورائعة في ديك هانا هوندا ، مندوب المبيعات في المبيعات عبر الإنترنت ، شانون بوريس على دراية كبيرة بمنتجات هوندا. سعيد لأنها كانت مندوب مبيعاتنا.

متعاون للغاية مع الخدمة. التواصل الجيد بشكل عام بعد تأخير ناتج عن مشكلة إصلاح غير متوقعة. دفعت مقابل الإيجار المطلوب.

تجربة مذهلة في ديك حنا بفضل دارنيل !!! قضيت وقتًا رائعًا في الحصول على سيارتي وكانوا متفائلين جدًا ولم يتعرضوا لأي ضغط على الإطلاق! نوصي بشدة واسأل عن Darnell! سيرشدك ويجيب على جميع الأسئلة ويكون مفيدًا للغاية دون الضغط عليك للتوقيع على أي شيء!

لقد ساعدتنا خدمة رينو الرائعة ، وقد أخرجتنا في 3 ساعات ولكنها كانت صادقة ومفيدة للغاية طوال الوقت.

كان جميع موظفي المبيعات رائعين. في كل مرة دخلت فيها المبنى كان هناك وجه ودود لتحييني. لم أشعر أبدًا بدفع أو اندفاع للشراء. فريق مبيعات مسترخي جدًا ، صادق ، مقدمًا. كان ديلان رائعًا للعمل معه. يذهب إلى أبعد الحدود لعملائه.

لقد كانت واحدة من أفضل تجارب شراء السيارات التي مررنا بها على الإطلاق بفضل مندوب المبيعات Alec Torres الذي كان ودودًا ومفيدًا للغاية لأننا مشترين من خارج الولاية. لقد عمل معنا عبر الهاتف وشخصًا. كل شخص قابلناه كان لطيفًا حقًا ونوصي بشدة بهذا البيع.

أحب بلدي هوندا انسايت الجديدة! يقود بشكل رائع! كان الموظفون المعرفة ومفيدة ومعقولة! تجربة رائعة! أوصي ديك هانا هوندا!

كانت لدينا تجربة جيدة في ديك هانا والآن هم أصحاب CRV. لقد حصلت على سعر عادل وأنا سعيد جدًا بالسيارة. قادنا جاستن خلال اختبار القيادة ، وكان صادقًا ومفيدًا في الإجابة على جميع الأسئلة. أخذت الصفقة بأكملها منعطفًا عندما لم أحصل على سعري. كادت أن أعود إلى الوراء ، حتى شعرت أنه يجب علي السير في عملية التمويل بأكملها قبل أن أجيب بنعم أو لا. على الرغم من خروجنا ، ثم العودة ، لم يتردد جاستن في مساعدتنا. أنا حقا أحب ذلك. حسنًا ، لقد حدث ذلك في النهاية أغلقنا بشروط إيجابية وأشعر أنني حصلت على سعر عادل.

شيء واحد ، الشيء الذي لم يكن تمامًا كما هو مخطط له هو الأوراق الخاصة بالتمويل. كان من الغريب أنني اضطررت إلى الاستدعاء بأنهم فاتهم دفع دفعة أولى إلينا ، واليوم تلقت زوجتي مكالمة للعودة إلى فانكوفر بسبب فقدان العمل الورقي. هذا هو السبب الوحيد الذي جعلني أخرج نصف نجمة من المراجعة :( :). أتمنى أن تسير الأمور غدا !!

الخدمة رائعة ، لقد بذلوا قصارى جهدهم ليجعلوني مرتاحًا.

إن شراء سيارة أمر محبط دائمًا ولكن التعامل مع مندوبي المبيعات أسوأ .. لم يعمل ريتشارد معي هذه المرة وتخطى رغباتي واحتياجاتي حقًا. لم أشتري سيارة اليوم ولكن من النادر أن أرى بائعًا محترفًا يهتم حقًا ... عمل جيد ديك هانا ، لقد ربحت نجمة ذهبية ... اصنع خمس نجوم ذهبية

صفقة سهلة للغاية. ذهبنا لسيارة ثانية وانتهى بنا المطاف بسيارة هوندا سيفيك. . كان جيمس هائلا!

لقد جئت وحصلت على تغيير الزيت ، كان مستشار الخدمة الخاص بي كيري رائعًا. كنت داخل وخارج لتغيير الزيت ، كان الأمر سريعًا للغاية! بالتأكيد سوف يعود.

كانت شانون مذهلة للغاية. كانت منفتحة ومباشرة معي. لقد استمعت إلى ما أردته وسلمته. لقد كانت تجربة سهلة ولا تساوم ولا هاسيل. كانت العملية برمتها رائعة. شكرا جزيلا لكم على مساعدتكم. أنا أحب سيارتي الجديدة.

ستيفن وريتشارد رائعان في عملهما اسألهما خصيصًا !!!!

أخذت سيارتي هوندا بايلوت EX-L 2013 إلى قسم خدمة ديك هانا هوندا بسبب عدم فتح الباب الخلفي الأيمن من الداخل أو الخارج. تم الترحيب بأدب من قبل استشاري الخدمة دارين كايل. لقد وصل على الفور إلى المشكلة مع تقنية الخدمة الخاصة به وأخذ سيارتي لإصلاح المشكلة. بعد أن طلب دارين جميع الأجزاء المطلوبة ، قام فني الخدمة دان سبيري بإصلاح الباب بكفاءة. حتى الذهاب إلى الميل الإضافي من تبديل بعض الأجزاء المخصصة التي كانت لدي على لوحة بابي القديمة إلى الجديدة. كل شيء مشمول بالضمان. الآن هذا ما أسميه خدمة العملاء الرائعة. سبب عدم أخذ مركباتي إلى أي مكان آخر. جوزيف أ

3-09-15 أخذت سيارتي Honda Pilot EX-L 2013 إلى قسم خدمة ديك هانا بسبب الاهتزازات خلال 35 إلى 45 ميلاً في الساعة وخاصة في البرد. لقد تم تقديري بلطف شديد من قبل ليزا لتقنية الخدمة. بدأت على الفور في حل المشكلة. نتيجة إجراء تحديث للبرنامج واستبدال عمود المروحة بالكامل بموجب الضمان. قيادة السيارة جيدة ولا اهتزاز. خدمة ممتازة!

لم أشتري سيارة منذ 13 عامًا ، ولم أكن أعرف ما أريده ولكني كنت أعرف المبلغ الذي يمكنني تحمله. كان نيك صبورًا للغاية ومراعيًا لي وأرشدني إلى السيارة الجديدة المثالية لعائلتي وأنا لا أستطيع أن أطلب المزيد ، لقد قام بعمل جيد مثل هذا ، ويمكنني أن أقول ما يكفي عنه وكل ما فعله من أجلي ! أوصيك بالذهاب لرؤيته هو وشريكه ريتشارد - شكرًا لك ريتشارد على أول ساندويتش ستيك بيلمو تشيز ستيك LOL!

كان مارك كورتيز رائعًا. لقد ساعدني في العثور على السيارة المثالية. أمضى الكثير من الوقت في التأكد من رضائي عن الشراء.

لقد اشتريت سيارتين أخريين وكنت سعيدًا دائمًا. لطالما كانت الخدمة رائعة ، ولم أواجه أي مشاكل مع سياراتي. الناس دائما لطفاء. أنا سعيد جدًا بسيارتي هوندا الجديدة وسأستمتع بهذه السيارة. شكرا لك هوندا وكريس!

لقد اشتريت نصيبي العادل من المركبات على مدار 28 عامًا وهذا يتجاوز أفضل تجربة مررت بها على الإطلاق مع شراء سيارة جديدة. كان Will Thibodeau محترفًا حقيقيًا ومحترمًا دائمًا وعلى دراية كبيرة. لا أستطيع أن أشكر هوندا وويل بما يكفي لاتخاذ موقف صعب مع تحطيم سيارتنا القديمة إلى ذكرى إيجابية تمامًا. سأكون على يقين من أن أوصي بـ Will Thibodeu مع Dick Hanna Honda بشدة لجميع أصدقائي وعائلتي.

كان سييرا مفيدًا للغاية ، سأأتي إلى هنا من الآن فصاعدًا

تجربة رائعة! تم الاعتناء بسيارتي في الوقت المناسب وكان الاتصال سريعًا وغنيًا بالمعلومات.

أعمل مع اثنين من بول في ديك هانا هوندا مؤخرًا عندما استأجرت سيارتي هوندا الجديدة. لقد كانوا رائعين وقدموا لي أكثر مما كان متوقعًا. لقد عملوا بجد للتأكد من أنني حصلت على السيارة التي أردتها مع جميع الخيارات التي أريدها بالسعر المناسب. أنا أوصي بهم بشدة.

اشترى Ford Expedition وكان سعيدًا جدًا بالشراء. كان اختصاصي المبيعات - نوح - مفيدًا للغاية ، وعلى الرغم من أن السيارة اضطرت إلى العودة إلى الوكالة لإجراء إصلاحات طفيفة ، فقد جعل التجربة ممتعة بقدر الإمكان وكان مهذبًا خلال العملية برمتها. أوصي بشراء سيارة @ ديك هانا ، وإذا كان نوح هو من يساعدك - نوح ، فأنت في أيد أمينة.

اتصال ضعيف للغاية وغير نزيه. لقد قاموا بعمل جيد في تجسيد كل ما يكرهه الناس بشأن وكلاء السيارات.

اشترينا هوندا أوديسي في ديسمبر 2011 - أحب شاحنتنا !!!
عندما حان وقت تغيير الزيت لأول مرة ، توجهت مباشرة إلى باب المرآب وهرع لي الموظفون بشكل صحيح وبدأوا العملية. لقد اهتموا بكل شيء بما في ذلك تدوير الإطارات بينما كنت أستمتع بفنجان من القهوة. تجربة جيدة جدا!

كان ريتشارد حسن الاطلاع ومفيدًا ومهذبًا. أود أن أقترح ديك هانا من هوندا وخاصة ريتشارد هورن في أي وقت تبحث فيه عن سيارة جديدة أو مستعملة عندما تكون في السوق.

ديك هانا هو مفهوم رائع لكيفية شراء سيارة في وقت أقل وبدون متاعب. كان لدينا موهبة مبيعات كبيرة في Aundraya Gonzales. لقد تأكدت من أننا عوملنا بشكل صحيح وأن كل التفاصيل الصغيرة التي تحتاج إلى عناية تم إنجازها بالتأكيد نوصي بهم ونشجعك على البحث عن Aundraya! وفر الوقت ووفر المال ووفر على نفسك المتاعب عن طريق الشراء بالسعر المعلن. أظهرت مقارنتنا أنها كانت أفضل صفقة موجودة.

لقد وجدت ديك هانا هوندا من خلال موقع USAA على الويب - كنت سعيدًا جدًا بكريس نيلسون الذي ساعدني. لقد كان ودودًا للغاية ومحترفًا يستمع إلى ما أريده واحتاجه في السيارة. كان شراء السيارة مرهقًا للبعض وكان لي تجربة جيدة وأنا أوصي بكريس لأي شخص يبحث عن سيارة.

كان مركز الخدمة يحاول أداء بعض الأعمال المشبوهة على العنصر الخاص بي مثل شطف سائل الفرامل. لقد أرادوا فرض رسوم مضاعفة على الزيت الاصطناعي و 580 دولارًا لاستبدال منظم النافذة الذي يكلف 60 دولارًا. ديك هانا هوندا ، لقد فقدت عملي إلى الأبد.

على الرغم من أنه كان من الصعب العمل بائتماني وكنت انتقائيًا بالخيارات التي أريدها ، إلا أن لويس كان صبورًا للغاية وعاملني كما لو كنت أهم عميل في الوكالة. عندما توقفت بعد بضعة أيام لطرح الأسئلة ، جعل نفسه متاحًا مرة أخرى. لا يمكن أن أكون أكثر سعادة مع شرائي.

لقد أحببت العمل مع شون في الخدمة بشكل احترافي للغاية ولكن ممتع وأريد أن أقدم صيحات كبيرة أخرى لتيم وديك هانا سوبارو للخروج من هناك لرعاية سيارتي الجديدة ... شكرًا يا رفاق ، لقد كنت رائعًا.

كان بيلي رائعًا في مساعدتنا في الحصول على قدر كبير من سيارتنا بالإضافة إلى بذل قصارى جهده لإبقاء كيكي (الأطفال) سعداء. كل من كان له دور في التأكد من أنه تم الاهتمام بنا ورؤيتنا رائعة حقًا !! شكرا لسيارتي !!

لطالما كانت تجربة ممتعة في التعامل مع ديك هانا. لقد كنت عميلًا لأكثر من 10 سنوات وقمت بجميع خدماتي هناك أيضًا. أود أن أوصي بهم لأي شخص يبحث عن قسم خدمة رائع.

كان رائعا. نظيف وسريع في خدمة طيارتي. لم أزعجني أو أحاول الضغط علي في خدمات إضافية. شكرا لجعل طيارتي أكثر أمانًا!

تجربة إيجابية للغاية في شراء سيارة من خدمات الأسطول. ستيفاني وفرانك شخصان لطيفان وممتعان للغاية!

قدم لي ريتشارد هورن خدمة مروعة ، وكان دائمًا يساعدني في أي شيء أطلبه وشعرت أنه كان يحاول حقًا مساعدتي في الحصول على سيارة لي وما أريده إذا كان هناك أي شيء لم أكن متأكدًا منه ، فسيقضي دائمًا هذا الوقت الإضافي في اشرحها لي حتى أتمكن من فهمها لذلك لا أستطيع أن أشكره بما فيه الكفاية

الموظفون ودودون ، لكن الأوقات الوحيدة التي تلقيت فيها خدمة عالية الجودة هي تغيير الزيت. لقد كنت في مشكلتين حقيقيتين ولم يتم إجراء أي منهما بشكل صحيح ، فقط على حساب محفظتي. سأخطئ في إحضار مركباتي غير التابعة لشركة هوندا (كانت هناك مشكلة واحدة فقط هي مشكلة `` تشيفي اللازمة لإصلاحها '') لكنني اشتريت كلتا سيارتي من جانب المبيعات ، لذلك اعتقدت أنني سأستمر في دعم العمل الكلي. لا أعرف أين تكمن المشكلة في الإخفاقات في إصلاح مركباتي بشكل صحيح ، سواء كان ذلك بسبب فشل في التواصل بين الموظفين ، أو ميكانيكي لم يعد يريد العمل هناك بعد الآن ، ولكن استغل فرصك (كما تفعل أنت مع أي مكان تذهب إليه).

كل ما يقال - سيتم معاملتك بشكل جيد من قبل الموظفين عندما تكون هناك. لقد كنت دائمًا على اطلاع دائم على حالة الأجزاء والوقت الذي سيستغرقه كل شيء ، وقد أبلغوني دائمًا إذا كان هناك شيء سيتأخر.

خدمة رائعة لكنني انتظرت ساعتين مع موعد لتغيير الزيت

لم أشتري سيارة منذ 1999. اشتري سيارات جيدة واحتفظ بها. كان لديه مخاوف كبيرة فقط لبدء العملية. حصلت على وميض في رصيدي منذ 3 سنوات وهذا زاد من القلق. لا داعي للقلق كثيرا. ذهبت إلى التاجر بحثًا عن سيارة هوندا CRV Ex-l لطيفة مستعملة ولكنني كنت على استعداد لقيادة سيارة جديدة قمت بها. كان مندوب المبيعات فانثا ميس وكان الأفضل. طيب القلب. غنيا بالمعلومات. ليس انتهازي. لقد أوضحت أنني لن أشتري اليوم لأنني كنت أنتظر لمعرفة ما سيأتي به البنك الخاص بي لسعر الفائدة والشروط وما إلى ذلك. لا يهم. لقد عاملني كثيرا. لقد وافقت على التحدث إلى مدير أعماله تيم روك. مرة أخرى ، متخوف. لقد ابتعدت عن ما يمكن أن يفعلوه من أجلي فيما يتعلق بسعر فائدة السيارة الجديد ، وشروط مختلفة ، وما إلى ذلك. أعرف الآن خياراتي. هناك ويمكن مقارنتها مع عرض مصرفي. سوف أعود. آمل إذا قررت استخدامهم يمكنهم مساعدتي هناك أيضًا. نظروا في عيني ولم يتصرفوا بالضيق أو الغرابة لأنني كنت أسير. أريد أن يعمل هذا على مستوى ما لأنني أثق بهما. لذا اذهب وتحدث إلى فان وتيم. سوف تكون مفاجأه ساره.

ذهبت للحصول على خدمة ، قيل لي أنني بحاجة إلى الكثير من العمل المنجز (إجمالي أكثر من 3000 دولار) على سيارتي. أخذتها إلى رون تونكين جريشام للحصول على رأي ثان وقيل لها أن أيا من ذلك غير ضروري. أسوأ المشاكل التي لاحظها ديك هانا ، وضع رون تونكين في شدة 2/10. شعرت استغلت جدا.
ليس هذا فقط ، لكنهم باعوا معلوماتي إلى المسوقين عبر الهاتف. أتلقى مكالمتين على الأقل في اليوم منذ أن كنت هناك قبل بضعة أسابيع للحصول على ضمانات ممتدة وتأمين على السيارات وقروض للسيارة. رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية والبريد الذي يتم تسليمه إلى منزلي (مع اسم ديك هانا أيضًا). محبط للغاية ولن أوصي أبدًا بهذا البيع لأي شخص

كان تريفور ممثلاً ممتازًا لشركتك! خرج عن طريقه ليريني كل تفاصيل سيارتي الجديدة! أنا أحب سيارتي HRV هوندا الجديدة!

كانت لدينا تجربة شراء سيارة رائعة ، وتم تلبية جميع احتياجاتنا. كان مايك مفيدًا للغاية وحسن الاطلاع. كما أننا نقدر المبيعات بدون ضغط.

لا تشتري سيارة من هؤلاء الأشخاص !!! لقد تحدثت إلى مندوب المبيعات طوال الأسبوع حول سيارتي التي كنت سأشتريها نقدًا. قدت السيارة طوال الطريق من سالم وانتهت الصفقة بالفعل ، كل ما كان علي فعله هو الدفع نقدًا. عندما وصلت إلى هناك ، قمت باختبار قيادة السيارة التي كنت مهتمًا بها وذهبت لشرائها ، أخبرتني الفتاة أنها أوشكت على الانتهاء. ثم بعد حوالي ساعة من الانتظار أخبرني أن هناك سوء فهم وتم بيع تلك السيارة التي قمت باختبارها والتي تم وضعها جانبًا لي. كما سمعتهم يخبرون أشخاصًا آخرين في غرفة الانتظار بأشياء مماثلة. عندما تحدثت إلى المدير عن وضعي ، لم يكن مهتمًا ولم يكن على استعداد لمساعدتنا على الرغم من أننا فقط اختبرنا القيادة وأبرمنا الصفقة بالفعل. لن تشتري سيارة من أي وقت مضى خدمة العملاء الرهيبة!

لقد سررت جدًا بزيارتي الأولى إلى قسم الخدمة. لقد فعلوا أكثر مما توقعت ، وبتكلفة أقل مما نقلت لي في الأصل. هذا هو مركز الخدمة الجديد الخاص بي لسيارتي Acura.

لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عن شانون ، كانت هذه أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها على الإطلاق. لقد كانت صادقة معي وشعرت بأنها جديرة بالثقة للغاية ، حتى أنها بذلت قصارى جهدها لمساعدتي في إعادة السيارة المستأجرة وأنقذتني رحلة العودة إلى المدينة.

ساعدنا Vantha في شراء سيارة Ford Edge. كانت أفضل تجربة مررنا بها في وكالة سيارات. لقد كان لطيفًا ومحترمًا ومضحكًا ومفيدًا جدًا! لقد كانت تجربة سلسة وممتعة وخالية من الإجهاد.

قسم الخدمة نظيف للغاية ، فريق العمل متعاون للغاية وسنعلم. كانت Natalie Chambers مفيدة للغاية ومفيدة ، أوصي بالتحدث مع Natalie إذا كانت سيارتك تتم صيانتها هنا.

لم أستمتع أبدًا بشراء سيارة كثيرًا. كان لدينا خدمة عملاء مذهلة من البداية إلى النهاية. لم نتسرع في عدم تجاهلنا ، لقد حصلنا على خصوصيتنا عندما احتجنا إليها ونصائح عندما طلبنا ذلك. لم يدفعوا سيارة إلينا ، سألونا عما كنا نبحث عنه وأظهروا لنا خياراتنا في ميزانيتنا ووجدوا لنا السيارة العائلية المثالية. أود أن أوصي ديك هانا هوندا لجميع أصدقائي وعائلتي ، وعندما تصل إلى هناك اسأل عن بول ، فهو أفضل بائع سيارات هناك.

لقد كان من دواعي سروري العمل مع ماني. لقد كان مكرسًا جدًا لضمان تلبية احتياجاتي. كما أنه كان محترمًا وحساسًا في لحظات الضعف. من الصعب دائمًا معالجة أموالك عند إجراء عملية شراء كبيرة. شكرا للتعامل مع أخي المجنون وأبي الغبي!

جعل مايك ميلنيك معاملتنا سلسة وسهلة! لقد محى أي صورة نمطية سلبية مرتبطة بمبيعات السيارات ، حيث كان صبورًا ومتفهمًا وودودًا حقًا. لقد مررنا للتو بسلوك التنمر في Dick Hannah VW Portland ، وكان مايك عكس ذلك تمامًا مع سلوكه الصادق. شكرا لك مايك! نأمل أن يقوم كل مشتر بعمله معك!

كانت هذه أول مرة أشتري فيها سيارة من خلال وكالة. كنت متوترة جدا حيال ذلك. انتهى الأمر بكونها تجربة رائعة. سأعود بالتأكيد لسيارتي القادمة. شكرا جزيلا.

هذا لمركز الخدمة فقط:
عندما يكون أحد عذر المدير لممثل ذكر وقح هو "نعم ، إنه مجرد ** فجوة" ، فربما يحتاجون إلى تغيير شيء ما بشأن التوظيف أو التدريب على خدمة العملاء. في النهاية ، تم اقتباس السعر غير الصحيح للخدمات بمقدار 300 دولار ، لكن المدير ارتكبها لأنه كان خطأهم.

كانت تجربة تسوق السيارات لدينا مع ديك هانا هوندا جيدة حقًا. لقد عملنا مع Darnell لشراء Odyssey 2016 ، فقد كان يتمتع بالمعرفة ولطف ومفيد للغاية طوال العملية. لقد تجول في جميع خيارات التمويل معنا وقدم لنا المشورة المستنيرة. لقد بذل قصارى جهده للحصول على اللون المفضل لدينا وخصمًا جيدًا أيضًا. أوصي ديك هانا لأي شخص يفكر في شراء هوندا جديدة.

خدمة رائعة من روبرت! لقد قام بعمل رائع في مساعدتي في العثور على السيارة المناسبة وتناسبها مع ميزانيتي. سيكون 5 نجوم ولكن المدير ، تيم جعل من الصعب للغاية الشراء من ديك هانا. من الواضح أن نواياه كانت من أجل ربحه الخاص فقط ولم يكن سلسًا جدًا في محاولة استخدام أساليب البيع القذرة لإجباري على دفع مبالغ زائدة مقابل سيارة.

لقد اشتريت سيارتي CRV-Navi 2015 في 2 أبريل 2015 في ديك هانا. كانت هذه أول عملية شراء لي من الوكالة ، ووجدتها تجربة إيجابية. كان بول نيكولاس البائع الذي عمل معي طوال عملية الشراء. كنت سعيدًا جدًا بمهنية بول ومعرفته وصبره. لم يكن على الأقل انتهازيًا أو عدوانيًا من أجل إجراء عملية البيع. أوصي به بشدة لأي شخص مهتم بشراء سيارة. شعرت أنه كان صادقًا معي ، وكذلك واقعيًا بشأن احتياجاتي من CRV التي كنت أرغب في شرائها. كانت متابعة Paul بعد الشراء ممتازة. لقد أرسل لي بريدًا إلكترونيًا وأجرى عدة مكالمات هاتفية فقط للتأكد من أنني أستمتع بسيارتي ، وأيضًا لمعرفة ما إذا كان لدي أي أسئلة / مخاوف بشأن السيارة. l في كل مرة تحدثت معه ، شجعني بول على الاتصال إذا لدي أي مشاكل / أسئلة بخصوص السيارة.
لقد وجدت أيضًا أن الموظفين في ديك هانا مرحبون وودودون للغاية. بدا الموظفون سعداء لوجودهم هناك ، والذي ، في رأيي ، يتحدث بشكل كبير عن الوكالة.

كان فريدي سيجوندو مندوب مبيعاتنا. لا أستطيع حتى أن أخبرك كم كان مذهلاً بمساعدتنا في شراء دودج جورني. لقد كان لطيفًا جدًا وواسع المعرفة ومفيدًا في كثير من النواحي.
عندما لم نتمكن من تحديد مكان التسجيل لتجارتنا ، عمل بجد لاكتشاف حل مختلف.
شكرا لك يا صديقي !!!

كان أوستن رائعًا! لم يدفع الخدمات التي لم أكن بحاجة إليها. تأكد من الاعتناء برحلتي من الوكالة وإليها. استغرقت الخدمات 1.5 ساعة فقط بدلاً من 3 ساعات المقررة أصلاً

ريتشارد هورن مندوب مبيعات رائع ، لقد باع أخي سيارة تويوتا تاكوما 2013 وفعل كل ما في وسعه للتأكد من أن الشاحنة كانت في أفضل حالة له ولم يضغط عليه للحصول على الشاحنة أيضًا. إنه مندوب المبيعات الذي يمكنك الوثوق به دون أي متاعب.

كان رينو الرجل. لقد ساعدني في العثور على ما أريده بالضبط ، وحافظ على الأوراق بسرعة وسهولة ، وجعلني على الطريق في عجلاتي الجديدة بسرعة فائقة.

لقد حظيت أنا وزوجي بتجربة رائعة في شراء شاحنتنا الجديدة (المستعملة). ذهبنا إلى الوكيل متوقعين أن يتم الضغط عليه لشراء سيارة وفوجئنا بسرور لحدوث العكس. كان رون لويس ودودًا للغاية ومريحًا. سألنا بالضبط عما كنا نبحث عنه وأظهر لنا خيارات لكل من الشاحنات الجديدة والمستعملة دون محاولة التأثير علينا في كلتا الحالتين. استمع رون حقًا لما كانت احتياجاتنا وأبعدني عن سيارة الدفع الرباعي التي أحببتها حقًا لأنه كان يعلم أنها لم تكن بالضبط ما كنا نبحث عنه. لقد غادرنا سعداء للغاية وفي شاحنة جديدة (مستعملة) حددت كل مربع في قائمة ما كنا نبحث عنه بالإضافة إلى المزيد.

سأكون مقصرا في عدم الإشارة إلى أن الرجل الذي قام بأوراق التمويل كان رائعًا أيضًا. لا أستطيع تذكر اسمه ، لكنه كان شخصًا لطيفًا حقًا جعلنا نشعر أننا لسنا مجرد أرقام.

كانت تجربتنا الإجمالية لا تُنسى حقًا ، فقد كانت سهلة ومرتاحة لدرجة أن زوجي يفكر في العودة والحصول على سيارة جديدة لنفسه أيضًا!

عمل رائع يا رفاق!

اشتريت 2016 honda ex-l وكانت تجربة شراء سيارة رائعة هنا. خدمة العملاء كانت كبيرة. كان مندوب المبيعات الخاص بي هو Darnell Haynes وقد تأكد من حصولي على ما كنت أبحث عنه ، لذا كان شراء سيارة في dickhanah تجربة رائعة.

يبذلون قصارى جهدهم للحصول على سيارة تناسبك أنت وعائلتك! سأكون في غاية يوصي لهم

تجربة رائعة مع ريتشارد الذي سهل العمل مع إيدي. جيد جدا العناية ولا ضجة. تقدير لا ينتهي

حصلت على حق وصولا إلى العمل. محترف للغاية وغير مؤلم.

يجب أن أقول أن نيك بارنز كان مذهلاً حقًا! ودية للغاية وحسن الاطلاع. أسرع تجربة شراء سيارة على الإطلاق ، كان علي أن أكون في العمل في غضون ساعتين وكان قادرًا على إنجاز كل شيء بهذه السرعة.

ليزا (الفريق الأخضر) في قسم الخدمة هي حقًا مناصرة العملاء. إنها تجسد شعار ديك هانا "يؤمن باللطف" وهي السبب في استمرارنا كعملاء خدمة ديك هانا. لقد واجهنا بعض المشاكل غير العادية مع Honda Pilot (مشكلة هوندا ، وليست مشكلة بيع!) وأمضت ليزا الكثير من الوقت في الذهاب إلى المضرب من أجلنا. نحن نقدر جدا اهتمامها وخبرتها.

بالإضافة إلى ذلك ، نود أن نشكر Tom Orahood على حسن التصرف من جانبنا حتى عندما لم تكن شركة هوندا تقف وراء منتجاتها كما نشعر أنها يجب أن تفعل ذلك. سنظل أوفياء لعملاء ديك هانا هوندا بسبب المعاملة التي قدمها لنا توم وليزا.

نوصي بشدة ديك هانا هوندا للعمل الجاد لرعاية عملائها.

صديق جيد و يمد يد المساعدة

كان AJ صبورًا وشاملًا في شرح مجموعة الإصلاحات التي يتعين القيام بها وتكلفتها. لديه سلوك دافئ وممتاز في التواصل. إنه يأخذ كل الوقت الذي تحتاجه للإجابة على أسئلتك. كان من دواعي سروري أن ألتقي به. أنا واثق من أن سيارتي هوندا CRV 2008 يتم الاعتناء بها جيدًا.

فريق عمل رائع وسهل العمل معه. كانت عملية الشراء سريعة للغاية. مجد ديلون لإبقائي على اطلاع جيد والتأكد من أن كل شيء سار على نحو سلس.