Earls Court Health & Wellbeing Centre مراجعة

راضون جدًا عن خدمتهم الجديدة من خلال Dr iQ. يمكنني عادةً إجراء مكالمة مع GP في غضون يوم واحد.

لقد تأثرت كثيرًا بالطريقة التي قامت بها إيفوا (المعروفة / المعروفة باسم إيفي) إحدى الممرضات في إيرلز كورت هيلث (Earls Court Health) ، (لقد تأخرت) ثم قدمت شرحًا ممتازًا لسبب الاختبار المطلوب. كانت مفيدة ومطلعة بنفس القدر عندما ناقشنا النتائج بعد أسبوع. كانت هادئة ومطمئنة في هذه الأوقات الصعبة. شكرا جزيلا. أود أيضًا أن أنوه بالخدمة الممتازة التي تلقيتها من الدكتور فاروق مالك في الماضي ، وهو طبيب عام ممتاز. بشكل عام سعيد جدًا بممارسة إيرلز كورت الصحية.

لم يكن لدي سوى تجارب إيجابية في ممارسة NHS. لطالما كان موظفو الاستقبال رائعين ، وكان كل طبيب وممرضة رأيته متعاونًا ولطيفًا. لقد حدثت مشكلة مؤخرًا في وصفتي الطبية وكان مدير الممارسة فعالًا جدًا في حل هذه المشكلة. أنا ممتن جدًا لكل المساعدة والرعاية التي تلقيتها هنا. أنا شخصيا أوصي بهذه الممارسة.

أفضل خدمة جربتها على الإطلاق!
لقد عشت في العديد من البلدان بما في ذلك المملكة المتحدة ولم أجرب مثل هذه الخدمة الجيدة من قبل في حياتي!
ربما أبالغ ، لكنني لا أعتقد ذلك!
لقد كنت مريضًا في مركز Earl's Court Health & Wellbeing لما يقرب من 7 سنوات ويجب أن أعترف أنه لم يكن جيدًا كما هو اليوم في الماضي ، فقد تحسن كثيرًا على مر السنين!
فريق العمل ودود للغاية وداعم وذو خبرة!
أنا محظوظ جدًا ويسعدني أن أكون مريضًا في مركز Earl's Court Health & Wellbeing!

زرت GO أمس وكانت الممرضة التي حددت الموعد معها مفيدة للغاية وغنية بالمعلومات حول الأسئلة والقضايا التي لدي. كما حجزت لي محادثة هاتفية مع الدكتورة فينوس أمين والطبيب المعني أوضح كل شيء بالتفصيل فيما يتعلق بنتائج فحص الدم.

لقد ذهبت إلى هذه العيادة دون أي موعد وكانوا على ما يرام :) لقد استشرت مع Reachel وكانت جميلة! اقترح بالتأكيد !! :)

لقد زرت اليوم العيادة وأعجبت حقًا بالخدمة - سريعة واحترافية وفي الوقت المحدد. اتمنى ان تكون دائما هكذا

موظفو الاستقبال السيئون للغاية وأحد الأطباء فظ للغاية ونفاد صبر ويركزون فقط على قيود الوقت وعدم الاحترام.

تم الاتفاق مع Davy Jones-Locker ولكن موظف الاستقبال كان جيدًا. بدت الممرضة محبطة للغاية ، وقحة للغاية ، وغير صبور ، وغير محترمة منذ اللحظة التي دخلت فيها غرفة الاستشارات. لم أحصل على أي مساعدة على الإطلاق (لم يُسمح له حتى بإنهاء جملتي) على الرغم من وجود مريض واحد فقط في الخارج عندما حان دوري ، وربما كان المريض ينتظر لرؤية طبيب الأسنان وليس الممرضة.
آسف ممرضة ، أنا لم أضيع عمدا ساعة + لتضييع 5 دقائق!

أنا مع هذا المركز منذ ما يقرب من 8 سنوات حتى الآن. لم أواجه أي مشاكل وأعتقد أن جميع الأطباء وموظفي الاستقبال رائعون! كان كل من Gp الذي تعاملت معه مفيدًا وودودًا للغاية ، ولم يكن هناك مشكلات على الإطلاق. نفس فريق الاستقبال ، جدا ، مفيد جدا ومخصص خاصة مع فيروس كورونا حوله. موظف الاستقبال المفضل لدي هو Arbesa. شكرا لكم جميعا على المساعدة.

ممارسة نظامهم عبر الإنترنت غير مجدية.
لقد نصحوا بتنزيل تطبيق Dr Iq الذي قمت به ولكن هذا التطبيق عديم الفائدة أيضًا.
لا يمكن تحديد موعد لأن Covid.
لدي مشاكل صحية مثل مرض الموقد والتهاب المفاصل ولكن لا يمكنني إجراء الاختبار.
يمكن أن يتعرضوا للتوتر فقط من خلال نظامهم. تذكر أن لديك الشوفان الطبي أو أنك نسيت ذلك دكتور. طبيب؟

لا ترد على الهاتف أبدًا ، على الرغم من عدم وجود أحد ينتظر فعليًا في المكان. مزعج للغاية - حاول في الصباح ووقت الغداء والمساء وانتظر لمدة 20 دقيقة + كـ "رقم واحد في قائمة الانتظار".

رعاية جيدة جدا ، واحترام التباعد الاجتماعي. ممرضة بشرية واعية.
استجابة سريعة للغاية من الطبيب على الطلب بالرغم من 10 أيام لتحديد موعد لفحص الدم

جئت اليوم لأرى الممرضة بقلق شديد ، كنت أنتظر ساعة واحدة ، يبدو أن الأشخاص الذين يأتون بعدي أولًا. سألت موظف الاستقبال لماذا لأنهم حيث يكون الصداع أكثر خطورة. من المعتاد عدم التعامل مع القلق بجدية ، ومضايقة وخيبة أمل شديدة

الاستقبال دائما ترحاب وثرثرة. كانت الممرضة صبورة ورعاية. أخذت وقتها معي ، تجربة جميلة.

أنا دائمًا سعيد جدًا بالخدمة التي يقدمها موظفو الاستقبال والممرضات. أنا سعيد جدًا بشكل خاص بمواعيد هاتفي وبمساعدة الأطباء ودعمهم ونصائحهم.

أفضل خدمة جربتها خاصة خلال هذا الوقت من الجائحة ...

من الصعب جدًا الحصول عليها ، يجب أن أقضي حوالي ساعة على الهاتف للتحدث مع موظف استقبال وفي كثير من الأحيان تم قطع الاتصال بعد انتظار طويل. إنه ليس مكانًا احترافيًا ولا أرى أي تحسن بعد 3 سنوات من التسجيل لديهم.

لم تكن المرة الأولى التي أغلقوا فيها المكالمة بعد انتظار طويل عبر الهاتف. من الصعب جدًا حجز موعد عبر الهاتف. من الأسهل فقط الظهور في المركز ..

الموظفون ودودون دائمًا ومهذبون ومتعاونون ، أوصي بشدة بهذه الممارسة وأعطيها خمس نجوم

شكرًا جزيلاً لك على الاستماع والمساعدة والتفهم. احتجت حقًا إلى المساعدة وتحدثت مع طبيبة جيدة جدًا. في حالة ذهنية أفضل الآن وفي تحسن.

لورانس

على الرغم من أنني لم أستخدم الطبيب في الخدمة ، إلا أن أطباء الأسنان كانوا رائعين وداعمين حقًا خاصة كشخص يعاني من رهاب الأسنان. جعلوني أشعر بالراحة ورتبوا لي العلاج المناسب والرعاية اللاحقة. أود أن أوصي بهم لحسن الحظ لأي شخص. كان موظفو الاستقبال أيضًا على استعداد للمساعدة عند الحاجة.
يمكن الوصول إليه بالكامل وقريب من محطة Earl s Court

سأقدم هنا مراجعة صادقة للغاية.

كان لدي موعد مع طبيبة عامة وعندما أعطيتها تقريرًا طبيًا لأخصائي رائد في التهاب المسالك البولية المزمنة ، قالت أولاً إنه ليس لديها الوقت لقراءة هذا ، ثم كانت رافضة بشأن التشخيص (التشكيك في حالة التهاب المسالك البولية المزمنة) .

صحيح أن هذه الحالة يساء فهمها وغالبًا ما يتم تشخيص المرضى بشكل خاطئ على أنهم أكثر من مثانة نشطة أو التهاب المثانة الخلالي. لقد عانيت لسنوات في رؤية العديد من الاستشاريين والأطباء وكان لدي الكثير من الاختبارات والإجراءات الغازية ، حتى وجدت هذه العيادة التي أجرت تحليلًا بسيطًا للبول تحت المجهر ووجدت السبب الذي تسبب في جميع الأعراض التي كانت منهكة للغاية وتؤثر بشكل كبير على جودة الحياة.

ومع ذلك ، بصفتي طبيبة عامة ، كنت أتوقع منها أن تنسب الفضل إلى أخصائي رائد وألا تجعلني أشعر بالسوء لأن عليها قراءة التقرير الطبي وتعطيني وقتًا عصيبًا. لقد تركتني مصابًا بكدمات نفسية ولم أرغب في رؤيتها مرة أخرى.

في مناسبة أخرى ، كان هناك خلط مع مسمار بسيط كان يجب إرساله إلى المختبر وكان علي توفير واحد آخر. لم يكن ذلك مناسبا.

لذا ، مثل البعض الآخر ، شعرت ببعض الإحباطات ، لكنني قررت الاتصال بمدير الممارسة لمنحهم الفرصة لمعالجة المشكلات ، وقد عملت جيدًا بالفعل لإصلاحها.

عرض علي مدير العيادة إجراء تحقيق كامل في تجربتي التشاورية السيئة مع الطبيب العام. كانت متعاطفة جدا. لكنني رفضت لأنني اعتقدت أن ذلك سيكون مضيعة للوقت (للجميع) وأردت فقط ، منذ ذلك الحين ، ألا أرى هذا الممارس العام مرة أخرى. بالنسبة لخلط عينة الظفر ، قطعت شوطًا إضافيًا لتسهيل إعادة العملية ، وإعطاء التعليمات للاستقبال وإعداد المغلف بعناية لتجنب أي خطأ في وضع العلامات.

لقد تعاملت مع الأمر بسرعة وكانت مفيدة حقًا. لذلك أنصح أي شخص لديه مشكلة ما ، بالاتصال بمدير الممارسة بدلاً من القفز إلى الإحباط وكتابة مراجعة سيئة. بعد كل شيء ، نحن جميعًا بشر ولدينا أيام سيئة أو نرتكب أخطاء. لكني أشعر حقًا أنهم في النهاية يبذلون قصارى جهدهم لمساعدة المرضى وقد أثبتت تجربتي ذلك بالنسبة لي.

أقوم الآن باستشاراتي مع طبيب عام آخر من نفس الممارسة وقد سمعوا عن التهاب المسالك البولية المزمنة والأخصائي الذي أجرى هذا التشخيص ويعالجني. لذلك ، فهو داعم للغاية وأنا أثق به.

لقد قمت مؤخرًا بتنزيل تطبيق Dr IQ ، وهو حقًا مباشر وسهل الاستخدام للتواصل مع الممارسة أو طلب بعض الأدوية المتكررة.

من خلال دكتور آي كيو ، حصلت على موعد في اليوم التالي لأخذ عينة دم. كانت الممرضة التي أخذت دمي جميلة ، لطيفة للغاية ومطمئنة. لم يضر (أكره الإبر).

بشكل عام ، أنا سعيد جدًا بممارسة Earl s Court Well Being Center وأقدر حقًا عملهم الجاد والمساعدة والرعاية التي يقدمونها لمرضاهم.

الممرضة التي تأخذ عينات الدم لطيفة جدا وتعرف وظيفتها جيدا! ما كان من قبل إجراء غير لطيف للغاية أصبح تجربة ممتعة للغاية. شكرا جزيلا!

لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا للشكوى في نهاية شهر يونيو ، حتى أنني اتصلت مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانوا قد نسوا شكواي. قالوا إنهم يحققون في الأمر.
الآن في نهاية سبتمبر ، لم أسمع من المدير مطلقًا.
أنا بالتأكيد أقوم بتغيير Gp الخاص بي!

النوع والموظفين اليقظة. أنا وابني نشعر بالترحيب والعناية.

لقد كان مفيدًا بلا عيب وآمل أن أحصل على التصوير بالرنين المغناطيسي اللازم لغزل الرأس.

اتصلت بي طبيبة (نسيت اسمها) اليوم وكانت أكثر فائدة وصبرًا واهتمامًا (وهو أكثر مما يمكنني قوله للطبيبة السابقة التي اتصلت بي على مضض قبل أسبوعين - متعالية جدًا). بشكل عام ، عادةً ما أتلقى خدمة رائعة من مركز Earls Court Well-Being ، وقد أوصيت بها للآخرين وسأواصل القيام بذلك. فريق الإدارة رائع أيضًا. أنا شخصياً أعمل لدى طبيب عام خاص ، لذا فأنا على دراية بكيفية تشغيل الأشياء وسأكون سريعًا للإشارة إلى خدمة دون المستوى المطلوب.

يقولون باستمرار على الهاتف أن الرقم قد تغير حتى لو اتصلت بالرقم الجديد. لا يمكن الوصول إلى هذه العيادة التي كانت جميلة جدًا ويبدو أنها اختفت الآن.

دائما لطيف الموظفين والمهنيين. الحضور إلى المركز لمدة تزيد قليلاً عن خمس سنوات ولا يمكن العثور على خطأ.