Eden Roc at Cap Cana - Relais & Châteaux مراجعة

وذهبت مرات عديدة فلا بأس أنا أحب ملعب الجولف على ضفاف البحر.

فندق فخم! بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى متعة جامحة ، فإن هذا الفندق غير مناسب. هنا بقية محترمة وهادئة. لا توجد أنشطة للرياضات المائية على الشاطئ لمجرد أن الجميع لا يحبونها وقد تزعج الضيوف الآخرين. رأيت اثنين من المراجعات أعلاه ، ولكن ، يا شباب ، تقرأ مقدمًا مكان تناول الطعام. كل لوحده.

الإقامة تناسب جميع الأذواق - والفيلات والأجنحة الخاصة في مبانٍ صغيرة تطل على المحيط. الطعام والخدمة ، المنتجع الصحي ، نادي الأطفال رائعون.

يا له من منتجع جميل !!! أنا أقيم في الفيلا ، لا حاجة حتى لمغادرة غرفتي !!! تأتي كل فيلا مع عربة جولف خاصة بها لتتجول في مكان الإقامة. خيارات طعام رائعة وفريق العمل مذهل !!!

فقط الجنة. شاطئ جميل وحمام سباحة. إذا كنت تقيم في الفيلات ، فلديك عربة جولف خاصة بك للتجول فيها. الكثير من المرح! الإفطار جيد جدا ولديه الكثير من الخيارات الصحية!

شهر العسل قبل عامين. كل شئ جيد جدا ، الطعام ، الغرفة ، الشاطئ وخاصة الخدمة

وصلنا الساعة 3 مساءً لتسجيل الوصول اليوم 10/30/2020 لاسم العائلة Walley
. لم تكن الغرفة جاهزة لأنهم كانوا ينظفونها. كانت الغرفة جاهزة أخيرًا في الساعة 5 مساءً ، متأخرة ساعتين.

الانطباع الأول سيئ للغاية. لقد أرسلت رسائل بريد إلكتروني للإدارة ورسائل نصية ، وهي خط الاتصال الأساسي لديهم ، لكن الرسائل لا تصل ولا يتم الرد عليها. لا يمكنني أن أوصي بهذا اللجوء لأي شخص لأن الإدارة لا تلتزم بكلماتها وسياساتها ، وعندما يتم كسرها لا تقدم الحلول لتصحيح الأمور.

هربت أنا وزوجي للتو في Eden Roc Cap Cana ونحن الآن على القمر الصغير في الفندق. هذه زيارتنا الأولى إلى الفندق. في وقت قصير جدًا (أقل من 3 أسابيع) ، خطط فريق Eden Roc ، بقيادة ماريكه ، لحفل زفاف حميم استثنائي وحالم لأربعة أشخاص. إنه لأمر مدهش ما يمكن فعله في فترة زمنية قصيرة أثناء الوباء عندما يكون لديك فريق عالمي المستوى إلى جانبك. ماريك هي منسقة حفلات الزفاف التي تحلم بها. لديها عين استثنائية للتفاصيل وهي منظمة بشكل جيد للغاية وشاملة. لقد خططت كل التفاصيل بشكل جميل ومحبة كما لو كان الحدث لأصدقائها الأعزاء. فريق الطعام والمطعم في Eden Roc من الدرجة الأولى. سوف يروق الطعام للأشخاص الذين تناولوا العشاء في الأماكن الساخنة لتناول الطعام مثل مدينة نيويورك ، وسانت تروبيه ، وكابري ، وميامي. كان لدي أفضل هاماتشي كرودو ومخبز الجمبري في حفل زفافنا. يتمتع زوجي الألماني بلحم البقر المتن. والدي الدومينيكاني كان لديه سمكة جوز الهند الرائعة الخاصة. استمتعت أمي الأمريكية بتالياتيلي. كان لدينا مجموعة لذيذة من المقبلات قبل ذلك. leches tres مع dulce de leche رائع. كان الشاطئ رائعًا - لا توجد أعشاب بحرية. يتم الاحتفاظ بالأسباب جيدًا. لقد كنا حذرين للغاية أثناء الحجر الصحي وبالكاد غادرنا منازلنا. كنا قلقين للغاية بشأن القيام بهذه الرحلة في وقت مبكر من إعادة الافتتاح ، لكن Eden Roc جعلنا نشعر بالراحة. إنهم يديرون سفينة ضيقة فيما يتعلق بإجراءات الوقاية من الفيروسات. يرتدي جميع الموظفين الأقنعة في جميع الأوقات. النظافة والنظافة لا تشوبهما شائبة. تم الحفاظ على التباعد الاجتماعي. أنا سعيد للغاية لأننا تمكنا من إقامة حفل زفاف رائع على الرغم من الوباء. نشعر أيضًا بالسلام مع الطريقة التي تم بها ذلك أثناء الوباء. سنكون ممتنين إلى الأبد لفريق Eden Roc.

مناظر رائعة وموقع رائع. إدارة سيئة للغاية وبواب. إذا كان طاقم الانتظار يدير المكان ، فسنرجع مرتين في السنة! قد تصبح زيارة مثل هذا المكان المذهل مرهقة عندما تضطر إلى المجادلة مع الناس يوميًا ، وإثبات حجوزات العشاء التي فقدوها مرارًا وتكرارًا وجميع الدراما الأخرى غير الضرورية. كنا نحب أن يكون لدينا وقت أكثر سلاسة لأنه قريب جدًا منا هنا في فلوريدا ويسهل الوصول إليه. لقد حصلت على 4 نجوم فقط لأن المناظر مذهلة حقًا ، وكان ميلتون وخوان وروزي جنبًا إلى جنب مع جميع النوادل حقيقيين وودودين للغاية.

إذا كان بإمكاني تقييم خدمة العملاء في هذا المنتجع ، فسأفعل ذلك. لقد كنا نحاول الحصول على منصب مدير خلال الأسبوع الماضي ولكن دون جدوى. يحتفظ المنتجع بـ 32 ألف دولار من الأموال غير المستخدمة منذ عام 2020 ، ومع ذلك أخفق في الرد على أي من رسائلي الإلكترونية. نهج سيئ للغاية مع كونها مثل هذه الخاصية "الراقية".

لقد حجزنا عطلاتنا في هذا الفندق مع فكرة الحصول على تجربة مريحة للغاية ، وانتظرنا لعدة أشهر للوصول إلى هنا والاستمتاع بأنفسنا. بمجرد أن وصلنا إلى هنا ، ذهب كل شيء خططنا وحلمنا إلى الجحيم. كانت أكثر الإجازات المجهدة التي مررت بها. سيء فقط منذ الدقيقة الأولى وصلنا إلى هناك وحتى وقت تسجيل المغادرة. لا أحد في هذا الفندق على استعداد للمساعدة ، فهم يريدون أموالك فقط.

الملكية لطيفة للغاية حقًا الخدمة ربما تكون واحدة من أفضل ما عانينا ، حقًا جيدة جدًا.
لقد أعطيت 3 نجوم لأنه في المقام الأول ، في رأيي المتواضع ، الطعام ليس على الإطلاق على مستوى هذا الفندق. مكثنا 5 ليال وكان كل الإفطار هو نفسه بالضبط ... أعتقد أن القليل من الخيال هنا سيساعد. ولكن أيضًا من حيث الجودة لم يكن جيدًا حقًا ، لم يكن الدنماركي طازجًا وحتى الخبز بدا قديمًا.
أسوأ حتى بالنسبة لمطعم Palapa: باهظ الثمن ربما لواحدة من أسوأ الوجبات التي تناولناها في تلك المنطقة.
مشكلة أخرى كبيرة هي الأعشاب البحرية ، والبحر مليء حقًا بها وإذا كنت قد قرأت التعليقات قبل الذهاب ، لكنت لاحظت أنها لم تكن "حظًا سيئًا" ولكنها مشكلة متكررة على مر السنين.

خدمة رائعة والمسبح والفندق كانا رائعين لقضاء إجازتي ، الموقع وكل شيء كان مثاليًا تقريبًا

رفاهية فائقة تتماشى مع المعايير الأوروبية. خدمة عالية الجودة. فريق عمل ودود جميل. غرف هادئة. تشطيبات مثالية. النبيذ الرائع والطعام ومناظر البحر. أكثر ما يمكن للمرء أن يسأل عنه؟

مجرد منتجع مذهل. أحد أجمل الشواطئ التي رأيناها في جمهورية الكونغو الديمقراطية (لا توجد أعشاب بحرية) والأراضي والمسابح ذات المناظر الطبيعية الرائعة. استمتع بالسباحة السريعة في المحيط بعد أن طلبت الغداء في La Palapa على الواجهة البحرية ثم استمتع بالسوشي (سمك التونة المقرمش مدهش أيضًا) وكوب من الورد. الحياة! يشعر بالأمان لأنها شديدة الحذر فيما يتعلق بـ: كوفيد.

هذه أسوأ خدمة حصلت عليها في فندق فخم طوال حياتي وحصلت للتو على 50 ... المرحاض مكسور ، الثلاجة مكسورة ، الجاكوزي لا يعمل ، هناك 5 دقائق فقط من الماء الساخن وبعد ذلك ... بارد فقط. اشتكيت ولكن لم يتم عمل شيء. والأسوأ من ذلك: لقد قمت بتسجيل المغادرة وفي وقت لاحق من اليوم اتصلوا بي ليقولوا إنهم عثروا للتو على فاتورة غير مدفوعة بقيمة 150 دولارًا ؟؟؟؟ غادرت كيف يمكنني التحقق ؟؟؟؟ فقط لا تذهب هناك! 1300 دولار في الليلة مع مرحاض مكسور .... إنه مكان فاخر يُدار مثل فندق.

جيد جدا! مكان هادئ. مليئة بالمسنين ولكن الأمر يستحق RSS.

لا توجد كلمات لوصف مدى سوء هذا المكان ، الشيء الجيد الوحيد؟ الشاطئ والمناظر. الموظفون سيئون للغاية ويفتقرون إلى التدريب بحيث يمكنهم اتباع التعليمات البسيطة لذلك لا يحتوي هذا الفندق على الخدمة اللازمة حتى يمكن أن يطلق عليه اسم منتجع "فاخر" .. إنه مجرد سيء.

كنت أنا وزوجي متحمسين للحضور إلى Eden Roc حيث بدت الصور جميلة. لقد حصلنا على خدمة VIP عبر المطار (250 دولارًا) وكان ذلك مذهلاً لأنه يسرع العملية - لقد أخذونا على مدرج المطار وأسرعونا عبر الأمن. هذا هو المكان الذي انتهى فيه الجانب المذهل. لم تظهر سيارة الفندق - كان علينا الاتصال بهم والانتظار مع حقائبنا. وصلنا إلى الفندق في الساعة 2.30 مساءً (كانوا يعرفون معلومات رحلتنا مسبقًا) ولم تكن غرفتنا جاهزة ، لذلك دفعونا لتناول الغداء في المطعم. بخير حسنا. الأسعار خيالية (24 دولارًا لكأس نبيذ ، وأنا أعيش في مدينة نيويورك). ذهبنا لتناول العشاء في Medeterraneo. طعام بلاه. ليس عظيما. تقدم سريعًا - لم نأكل أو نشرب أي شيء حتى وصلنا إلى الفندق في ذلك اليوم (رحلة 6 صباحًا) ... استيقظ في صباح اليوم التالي مع تسمم غذائي مجنون. مريض وغير قادر على المشي ، تتقيأ تحصل على الصورة. أخبر الفندق. إنهم لا يفعلون شيئًا حيال ذلك. أخيرًا أشعر بأنك قادر على المشي مرة أخرى بعد يومين. الفندق لا يعطينا الكثير عن العشاء الذي دمر رحلتي. مقرف وذوق سيء. بعد 6 أيام ، تمكنت أخيرًا من تناول الطعام والشراب مرة أخرى (نوعًا ما). هل هذا فندق 5 نجوم؟ لا! المرافق جميلة ولكن إذا لم يفخروا بالملكية ، فليس لها عمل كونها Relais & Chateaux.

إقامة رائعة ، لكن استخدم الآمن. سرق التدبير المنزلي 220 دولارًا أمريكيًا من غرفتي. إنه لأمر مخز ، أسافر في جميع أنحاء العالم ، وأتعرض للسرقة في موطني.

مكان جميل للغاية حيث يمكنك الاستمتاع بتجربة ممتعة للغاية سيكون لديك وقت رائع مع عائلتك مكان هادئ للغاية طعام جيد جدًا خدمة جيدة خدمة جيدة جدًا

الضيوف لمعرفة هذا المكان الجميل في كاب كانا الجمهورية الدومينيكية

فندق لطيف كان هناك في عيد الميلاد عام 2015 ، لقد كان ممتعًا حقًا ذهب هناك لمدة أسبوع ممتع حقًا فريق عمل لطيف وداعًا

ملكية ممتازة وخدمة رائعة حقًا. موصى بة بشدة. نحن نفضل فنادق Raffles - Fairmont ، اعتمادًا على الوجهة ، لكن Eden Roc Cap Cana رائع ، حتى بالمقارنة مع الأفضل. موصى بة بشدة.

كان لدي بعض الارتباك بشأن حجزي وكان الفريق في Eden Rock ممتازًا في العمل معه لحل هذه المشكلة. أنا متحمس لإقامتي وسأقدم تقريرًا!

أفضل فندق في بونتا كانا (مكث في 3). فريق العمل كان رائعا. كان الطعام في La Cava لا يصدق. الشاطئ - مذهل. أحد أفضل العقارات التي أقمت بها في حياتي.

أفضل خدمة وهدوء من بونتا كانا لمراعاة طعام الشيف الباريسي المبتكر أنا أمارسه

مكان رائع ، فريق عمل رائع ، أجنحة خاصة جميلة ، مناظر رائعة للمحيط ، ملاعب جولف رائعة. يجب أن تضع على قائمة الجرافات الخاصة بك.

مخيبة للآمال جدا. نحن أيضا أنفقنا ثروة. كانت غرفتنا تتمتع بإطلالات جميلة ولكنها تعرضت لأضرار شديدة بسبب المياه ورائحة كريهة. لم يكن هناك الكثير للقيام به - لقد شعرنا بالملل حرفياً. لا توجد زوارق كاياك ولا طوافات ولا معدات غطس على الشاطئ. هناك 5 ألواح الرقصة التي يتم احتكارها طوال اليوم. هذا كل شيء! إذا كنت شخصًا نشطًا ، فهذا ليس المكان المناسب لك. استأجرنا قاربًا خاصًا للغطس مقابل 700 دولار. لقد أخذونا حرفياً من الشاطئ وألقوا الخبز في الماء حتى نتمكن من رؤية الأسماك. نام القبطان لفترة ثم أعادنا إلى المرسى. إنها جزيرة جميلة ولكن هذا كل ما في الأمر. لقد لعبنا الجولف ذات يوم. الدورة رائعة ولكنها تحتوي على 300 دولار + رسوم الخضر لكل شخص بالإضافة إلى رسوم استئجار عربة وما إلى ذلك. توقع 500 دولار لكل يوم في الدورة. في العام الماضي قمنا بعمل بانيان تري ماياكوبا - كان ذلك المكان مميزًا. إيدن روك - ليس مميزًا على الإطلاق.

مكان رائع ، لكن يجب أن يعاملوا موظفيهم بشكل أفضل ... إنه أمر محرج تقريبًا بالنسبة لهم كمؤسسة.

ممتاز في كل 20 من 10.
الانتباه الطعام. لم أنتظر شيئًا أقل. الخدمة شخصية للغاية.

الجنة وجدت! احتفلنا للتو بزفاف ابنتنا في Eden Roc Cap Cana ولا يمكن أن نكون أكثر سعادة. الفندق مصان بطريقة صحيحة. الأجنحة المطلة على الشاطئ جميلة وبها شرفة رائعة على بعد خطوات من الشاطئ. كان لدينا حفل زفاف حميمي للغاية لأننا في المراحل الافتتاحية الأولى لوباء عالمي وأنا مندهش من الطريقة التي خرج بها Mareike (منظم حفلات الزفاف غير العادي) وطاقم عمل Eden Roc في طريقهم لتحقيق السحر! كل شئ كان جميلا! كما أنني معجب جدًا بتطبيق الفندق لبروتوكولات السلامة. الموظفين يرتدون أقنعة طوال الوقت! نشعر بالأمان الشديد. إقامة مذهلة! شكرًا جزيلاً Mareike ولكامل فريق عمل Eden Roc!

لقد كنت أسافر منذ سنوات ولم يكن لدي أبدًا التجارب السيئة التي مررت بها في هذا الفندق ، ولا أكتب عادةً تعليقات من الأماكن ولكني أشعر أن الناس بحاجة إلى معرفة حقيقة هذا الفندق وآمل ألا يجربوه لا شيء كما فعلت. الناس في هذا المكان وقحون للغاية ، ولا يحاولون حتى أن يقدموا لك خدمة متميزة ، فهم لا يهتمون. بعد مغادرتي ، سألت أحدهم عن سبب وجود العديد من المشكلات في هذا الفندق؟ أجابني "لأنك في DR إذا حصلت على حريق تحصل على تعويض عن كل عام تعمل فيه ، لذلك يقدم الموظفون خدمة سيئة حتى يتمكنوا من طردهم والحصول على هذا المال" ... فظيع ، لذا فإنهم يعطونك مبلغًا سيئًا الخدمة لأنهم فقط لا يهتمون. لذا ، رفاق المسافرين ، احذروا من هذه التجارب السيئة التي يبلغ عنها العديد من الضيوف ، فأنا شخصياً لن آتي إلى هنا مرة أخرى على الإطلاق.

رائع
جميلة

اتصلت مبكرًا للحجز في المطعم وقضاء اليوم على الشاطئ. أخبروني أن ذلك ممكن عبر الهاتف وقاموا بالحجز.

خدمة ممتازة وطعام جيد جدا .. يمزح لوزوجو هادئ وممتع

مكان مريح وهادئ للغاية ، ولكن لسوء الحظ يستهدف العملاء الذين لديهم ملف تعريف معين ، إذا كنت لا تبدو مثل العميل الذي يتوقعونه ، فإنهم ببساطة يميزون ضدك وبقليل من الحساسية ، بدا هذا "كلاسيكيًا" للغاية لعدم تعريفه على أنه عنصري .
إذا كنت لا تهتم بالطريقة التي يعاملون بها الآخرين ، يمكنك المجيء والبقاء ، ولكن إذا كنت شخصًا "إنسانيًا" ولديك شعور بالاندماج ، فهذا ليس المكان المناسب للزيارة.

أحد المنتجعات المفضلة في DR. تتنوع خيارات الغرف على الشاطئ الرائع ووسائل الراحة فيه مقسمة إلى قسمين منفصلين مع خدمة نقل عربة الجولف. كلا القسمين فريدان. تعتبر منطقة تناول الطعام الجديدة أمام الشاطئ رائعة لتناول الطعام. كل الغرف جميلة. منتجع راقي. أعطيها زائد زائد. لا يمكنني الأنتظار لكي أعود. كان الجميع لطيفين. رعاية نهارية رائعة للأطفال ومغارة فريدة في القسم العلوي.

فاخرة جدا ومكلفة. كنت أشاهد المباراة وأتناول الإفطار مع بعض الأصدقاء. أوصي بزيارة مطعم "لا بالابا" طعام رائع وجيد "جوجو دي تشينولا"

إدارة سيئة للغاية ، الجميع هناك مشغول بعدم القيام بأي شيء

سعيد للغاية وممتن لموظفي الفندق بأكمله وخاصة الرجال من نادي الشاطئ Uva Bar ، لطيف للغاية ولطيف للغاية وفعال.

لقد سافرت في جميع أنحاء العالم منذ أن سافرت بنفسي لأول مرة عندما كنت في الرابعة عشرة من عمري ، وقد مكثت في الفنادق والنزل والفنادق من 1 إلى 5 نجوم ، وفي كل هذه السنوات لم يكن لدي أسوأ من قبل تجربة الفندق أكثر من تلك التي مررت بها في هذا المنتجع الفاخر في آخر 5 أيام. منذ لحظة تسجيل الوصول ، قدموا لي باستمرار أسوأ خدمة عملاء ، 20 مرة في 5 أيام طلبنا فيها الطعام على الشاطئ ، أو في غرفة الخدمة ، استغرقوا أكثر من ساعة لإحضار الطعام وفي كل مرة كان لديهم بالترتيب الخاطئ ، كيف يمكنك تقديم الطلب الخاطئ في كل مرة؟ نفس الشيء مع المشروبات ، في كل مرة. إذا طلبنا مشروبين ، فإنهم يحضرون مشروبًا واحدًا فقط ، وإذا طلبنا مشروبًا واحدًا فسيحضرون 3 مشروبًا في كل مرة. الشيء الأكثر جنونًا هو أنه كان لدينا خدم ، لم يكونوا هناك أبدًا ، لقد أعطونا هاتف بتلر للاتصال بخادمنا ، أعتقد أنني حاولت الاتصال 6 مرات على الأقل كل يوم ولن يجيبوا أبدًا لأننا لم نعرف أين كانوا ، اتصلت بمكتب الاستقبال ، وكانت الإجابة هي أننا لا نستطيع العثور على الخادم الشخصي الخاص بك ... طلبنا منهم الحصول على مناشف كل صباح بجانب المسبح حتى يتمكن أطفالنا من الاستمتاع باليوم ، ولم يتمكنوا من توفير ذلك حتى في يوم واحد. قررنا المجيء إلى هنا للاحتفال بعيد ميلادي ، أول 5 سنوات يمكنني أن أقضيها مع جميع أطفالي وقد دمروها. لقد وعدوني بأن يأتي طاهٍ دولي ليطبخ لنا وقد جاءوا إلى الفيلا الخاصة بنا قبل 20 دقيقة من خدمتنا (أخبروني حرفيًا عندما وصلوا إلى هناك أن الطعام قد تم طهيه مسبقًا وسوف يقومون بتسخينه في الشواية) كان اللحم جافًا ومطبوخًا أكثر من اللازم ، وكان سرطان البحر غير مطهو جيدًا وكان أسوأ جزء هو تشغيل أغنية عيد ميلاد سعيد بينما كانت عائلتي تغني وأحضروا كعكة بدون الشموع! سألت لماذا لم يكن بها شموع وأدركوا الخطأ الكبير وأجابوني ، نحن فقط نعرض لك الكعكة ، حقًا ؟؟ إذاً أنت تريني الكعكة بينما كانت عائلتي تغني عيد ميلاد سعيد ، كان ذلك كافياً طلبت من الجميع مغادرة الفيلا الخاصة بي وتركني مع عائلتي لأن الخدمة كانت مروعة للغاية لدرجة أن الجميع كانوا مستائين ، لقد ذهبت للتو يأخذ الحمام بعض الشموع من حوض الاستحمام الساخن ، ويضعها فوق الكعكة وينتهي الأمر ، حل المشكلة. إن الافتقار إلى الفطرة السليمة من هؤلاء الناس أمر مروع. في تلك الليلة اتصلت بالمدير والمدير وبعد أن أوضحت كل ما يجري ، وعدوني بإصلاحه .. لم يتم إصلاح أي شيء ، نفس المشاكل في اليوم التالي ، لم يأت أحد للتنظيف ، لم يتم إحضار مناشف ، كل الطعام الذي طلبناه لم أتمكن من العثور على الخدم ، لن يردوا على الهاتف ، الهاتف الذي أعطوني رنينه باستمرار في أوقات غريبة مع النساء يتصلن ويطلبن الخدم أو يرسلون رسائل نصية إلى الطفل عندما يكون لديك دقيقة غير مناسبة تمامًا .. هم جئت لأخذي أنا وعائلتي في رحلة لم نحجزها !! (إذن كانت هناك عائلة أخرى حجزت رحلة وكانوا ينتظرون أن يتم اصطحابهم؟ !!!). ذات صباح لم أتمكن من العثور على كتابي المدرسي البالغ من العمر 10 سنوات وقمنا بالبحث في جميع أنحاء المنزل لمدة 3 ساعات لأننا كنا بحاجة إلى القيام بواجب منزلي فقط لمعرفة أن بتلر أخذها! لماذا تحتاج إلى أخذ الكتاب المدرسي لابنتي؟ غير واقعي .. لمدة 5 أيام اعتقدت أنني كنت في منطقة الشفق حيث لم يكن لدى أحد الفطرة السليمة ، هذه هي المرة الأولى في إحدى رحلاتي التي لم أستطع الانتظار لمغادرة الفندق. كان أطفالي يشعرون بالضيق كل يوم ، فقد جاءوا بوعود واختفوا ، لقد جاؤوا بعد كل المشكلات ووعدوا أطفالي بأنهم سيحضرون ألعابًا قابلة للنفخ وألعابًا لحمام السباحة ، بعد يومين من انتظارنا لهم لإحضار الألعاب التي قاموا بها وعدت أطفالي .. عشاء عيد ميلادي؟ 1500 دولار .. 1500 دولار !!!؟ لكن انتظر ، لم يتقاضاها في النهاية لأنهم يعلمون أنهم أخطأوا ... والمزيد والمزيد من المشاكل حتى غادرنا الفندق التي لا يمكنني حتى وصفها لأنني مستاء فقط أكتب هذا .. 20 ألف دولار لمدة 5 ليالٍ من الرفاهية غير الموجودة في أسوأ فندق خدمة رأيته في حياتي. رهيب. لقد وجدت ظرفًا في طاولتي عندما كنت أغادر خطاب اعتذار اعتقدته .. لا الفاتورة ..

خدمة رهيبة ، فريق عمل فظ للغاية. من المفترض أن يكون هذا فندقًا فخمًا ولكنه ليس كذلك. محبط للغاية من الطريقة التي يعاملون بها العملاء.

فندق 5 نجوم ممتاز ذو نوعية جيدة وطاقم خدمة غير عادي.

لقد كان هناك فندق رائع مرة واحدة في ديسمبر 2015 لمدة 7 أيام خدمة رائعة وغرف رائعة أحد أفضل الفنادق في العالم