2020-5-17 15:27:31
اشتريت سيارة مستعملة ودفعت 4000 دولار لخطة مساعدة ...
اشتريت سيارة مستعملة ودفعت 4000 دولار لخطة مساعدة السائق / ضمان EFG PREMIUM. لم أستخدم ضماني أبدًا ولكني أحاول فعل ذلك الآن بخيبة أمل كبيرة .. لقد تأكدت من أن الضمان الذي اشتريته يحتوي على حزمة مستشعر لأن سيارتي بها الكثير منها. لقد اكتشفت للتو أن حزم المستشعرات التي يقدمونها لا تغطي التآكل على أي من أجهزة الاستشعار.
لا يتعين على شركة الضمان هذه المساعدة مالياً في هذا الإصلاح حيث تنص المصطلحات الواردة في عقدها بوضوح على أنها لا تغطي التآكل. على الرغم من ذلك ، لم يتم إخباري بذلك عندما اشتريت حزمة أجهزة الاستشعار الخاصة بهم مقابل 4000 دولار وأشعر أنني يجب أن يقفوا إلى جانب عملائهم ويساعدوا في تكلفة هذا الإصلاح.
قبل الانتقال إلى وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركة أفكاري مع العالم ، كنت أرغب في التواصل مع هذه الشركة لمعرفة ما إذا كانت ستقف بجانب عملائها وتساعد في إصلاح صغير يجب تغطيته ضمن حزمة أجهزة الاستشعار. ليس هناك حقًا غرض كبير من ضمان حزمة المستشعر الذي لا يغطي التآكل لأن المشكلات البيئية هي السبب الرئيسي لوجود جهاز استشعار خاطئ بخلاف عيب المصنع. مرة أخرى ، إذا كنت أعرف أن هذا الضمان لا يغطي التآكل على المستشعرات ، فلن أشتري ضمانًا من هذه الشركة في المقام الأول.
لذلك بحلول هذا الوقت غدًا ، سيكون لديهم إما عميل يخبر العالم عن مدى أهمية شركة الضمان هذه لبقية حياتي. أو ، سيكون لديهم عميل يذهب إلى وسائل التواصل الاجتماعي ويخبر العالم عن كيفية عدم تقييمهم لعملائهم وبمجرد أن يحصلوا على هذا المال ، لا يهتمون أخلاقياً بالقيام بالأمر الصحيح والوقوف من جانب العملاء.
آمل أن أكتب مراجعة أخرى غدًا وأخبركم جميعًا عن مدى روعتها!
مترجم